辦公室主任年度總結(jié)

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高�，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，因此采取共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向前輩們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從項目大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為項目著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工服務(wù)

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備。2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。

四、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，

致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)�出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻�人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。

擴(kuò)展閱讀：辦公室主任201*年度個人工作總結(jié)

解放思想加強學(xué)習(xí)嚴(yán)格自律盡職工作做到忠于職守和自身鍛煉提高緊密結(jié)合

201*年度個人工作總結(jié)

一年來，本人在黨支部和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，緊緊圍繞中心工作大局，按照年度工作計劃，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，始終按照政治上堅定、作風(fēng)上過硬、業(yè)務(wù)上精通、工作上勤奮、紀(jì)律上嚴(yán)明的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，加強學(xué)習(xí)、自加壓力、務(wù)實干事、錘煉自我，不斷提高自身綜合素質(zhì)，堅持以做好參謀助手為主題，以搞好服務(wù)保障為主線，憑著飽滿的工作熱情、執(zhí)著的敬業(yè)精神，努力做到忠于職守與自身錘煉提高緊密結(jié)合，創(chuàng)造性地開展各項工作。圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，務(wù)求實效。

牢固樹立不斷學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的理念，堅持“有用、適用、運用”的原則，保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，擠時間學(xué)，向知識要寬度，向理論要高度，向?qū)嵺`要深度，做到厚積而薄發(fā)。一是精學(xué)理論，學(xué)而運用。自覺地把毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七屆三中、四中、五中、六中全會精神等學(xué)習(xí)作為“必修課”先學(xué)，打下了扎實的理論基礎(chǔ)。二是

深學(xué)政策，學(xué)而思考。自覺地把黨的路線、方針、政策、法律、法規(guī)等的學(xué)習(xí)作為“主修課”快學(xué)，并善于運用政策、法規(guī)闡釋現(xiàn)實問題，增強了政治觀念、大局意識，提高思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性。三是廣學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)而感悟。積極把所在部門、行業(yè)的專業(yè)技術(shù)、技能和業(yè)務(wù)知識作為“專修課”深學(xué)，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加強實踐，在實踐中不斷提高，努力實現(xiàn)質(zhì)的升華。通過加強學(xué)習(xí)、不斷積累，使本人在思想上、政治上、理論上都有不同程度的收獲和提高，個人的精神面貌、工作作風(fēng)都有了新的變化，理論水平得到明顯提高，并積累了豐富的辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，愛崗敬業(yè)，將所學(xué)的東西貫徹到實際工作中去，切實提高了工作效率和工作質(zhì)量。

二、盡心竭力，創(chuàng)新實干。

近一年來，本人認(rèn)真貫徹各級黨委政府關(guān)于廣播電視工作的政策法規(guī)，按照“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”的要求，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化服務(wù)意識，完善服務(wù)手段，以積極有為、健康昂揚的精神態(tài)度，弘揚“有為、有位、有威、有味”意識，把握工作重點，突出參政設(shè)謀、突出開拓創(chuàng)新、突出規(guī)范高效，認(rèn)真履行工作職責(zé)，創(chuàng)造性地開展辦公室工作，把各項工作往深

里做實、往實里做細(xì)。努力為新聞宣傳事業(yè)的發(fā)展當(dāng)好參謀，搞好服務(wù)。

（一）求真務(wù)實，政務(wù)工作和各項事務(wù)有條不紊

一是按照“運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，及時、高效、準(zhǔn)確”的要求，做好上情下達(dá)、下情上報工作，認(rèn)真完成包括電話記錄、會議通知、相關(guān)事務(wù)的督辦反饋工作，確保了臺各項工作正常有效開展。

二是認(rèn)真完成了201*年度各類文件材料、報表的注冊、立卷、歸檔200余件；完成201*年臺各類文件、報表、文字資料的按時上報、下發(fā)160余件。

三是改善服務(wù)態(tài)度，加強自身作風(fēng)建設(shè)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)、綜治、信訪、禁毒、保密等工作。

四是認(rèn)真搞好各種學(xué)習(xí)活動的組織實施。主要是“創(chuàng)先爭優(yōu)”、新聞戰(zhàn)線“三項學(xué)習(xí)教育”活動、廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)家庭、新聞戰(zhàn)線“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”等活動的開展。并積極配合臺領(lǐng)導(dǎo)加強落實情況的督促、檢查，確保了各種活動的有序開展。

五是認(rèn)真配合臺領(lǐng)導(dǎo)完成了政府機(jī)構(gòu)改革，原廣播電視事業(yè)局與原文化體育事業(yè)局機(jī)構(gòu)合并、廣播電視臺獨立運行相關(guān)工作的協(xié)調(diào)處理和相關(guān)證照的更換辦理，資產(chǎn)清理移交歸檔等工作，出色地完成了文廣局、廣播電視臺領(lǐng)導(dǎo)安排的大小會議的籌備和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項接待工作任務(wù)。

六是積極協(xié)調(diào)做好新聞宣傳記者協(xié)調(diào)調(diào)度工作,保證記者準(zhǔn)

時準(zhǔn)點到達(dá)采訪現(xiàn)場；同時，按期編發(fā)廣電信息快報，高質(zhì)高效在完成了各項辦公室后勤業(yè)務(wù)工作，取得了一定成績。

七是加強公務(wù)用車管理，及時保養(yǎng)檢修、合理安排調(diào)度，既保障了文廣局和臺領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)用車，又保障了辦公室后勤工作人員和新聞宣傳工作人員的用車，同時，按照上級有關(guān)部門要求，加強節(jié)假日公務(wù)用車管理，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)日公務(wù)用車使用審批制度，一年來，未發(fā)生公務(wù)用車使用違規(guī)違紀(jì)事件和交通安全事故，確保了單位公務(wù)用車優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)。

（二）規(guī)范運作，辦公室廉政建設(shè)取得較好成績

一是按照節(jié)儉辦公的要求，辦公室在文件、材料印發(fā)上改單面印為雙面印制；在機(jī)關(guān)用筆上大力提倡使用水筆，力求不使用既浪費又不環(huán)保的一次性筆；在公務(wù)接待用餐上力求菜飯豐富而不浪費，可口而不奢侈；在會務(wù)時力求場面正規(guī)宏大而又不鋪張奢華，初步建成了節(jié)儉、高效的辦公環(huán)境。

二是加強作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步弘揚愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、超前服務(wù)、主動服務(wù)的精神，牢固樹立群眾第一，基層第一的思想，強化時間觀念和效率意識，兢兢業(yè)業(yè)，扎實工作，對前來辦文辦事，聯(lián)系工作的人員和來訪群眾，熱情接待，耐心解釋，充分發(fā)揮了辦公室的“窗口”作用，基本做到能辦大事，會辦難事，敢辦新事，創(chuàng)造性地開展工作，真正做到了為領(lǐng)導(dǎo)、為干部職工排憂解難。

三、增強黨性，廉潔奉公。

金杯、銀杯，不如老百姓的口碑；金獎、銀獎，不如老百姓的夸獎。為此，本人在務(wù)實工作的同時，進(jìn)一步強化自身休養(yǎng)，努力樹立廣電干部良好形象。一是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想，提高服務(wù)水平，努力為人民群眾辦實事，辦好事；二是進(jìn)一步加強自身休養(yǎng)，努力提高自身素質(zhì)，增強服務(wù)本領(lǐng)，改善辦事態(tài)度和效率，同時注意廉潔守法、勤儉奉公，做到勤政廉政。三是自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定，淡薄名利，做到自警、自省、自律，克己慎行，坦蕩做人，廉潔干事。四是嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律，嚴(yán)格遵守各項保密法規(guī)，做到不該看的不看、不該問的不問、不該說的不說、不該做的不做，不泄露黨和國家的機(jī)密。五是善于和同事團(tuán)結(jié)共事，做到互相尊重、互相諒解、互相信任、互相支持，共同圍繞部門中心工作凝聚力量、形成合力、搞好服務(wù)、參與政務(wù)、抓好事務(wù)。為廣播電視新聞宣傳事業(yè)健康、穩(wěn)步、快速發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

四、存在的不足及下步努力方向

近一年來，本人敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是由于忙于應(yīng)付繁雜的事務(wù)性工作，對學(xué)習(xí)抓得不夠不深；二是在創(chuàng)新工作方面還需要加強；三是對有關(guān)工作的早考慮、早研究、早動手做得不夠，在工作的科學(xué)規(guī)劃、合理安排上有差距；四是自身素質(zhì)仍

需提高。

為切實改進(jìn)自身存在的問題，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，在以后的工作中，我決心做到：一是牢固樹立強烈的學(xué)習(xí)意識，全面培養(yǎng)提高“站起能說，坐下能寫、出去能干、進(jìn)來能謀”的綜合素質(zhì)。二是合理安排各階段的中心工作，防止拖沓、散慢，堅決杜絕該辦的事沒辦，該落實的問題沒落實等不良工作作風(fēng)，確保到到高效高質(zhì)。三是與時俱進(jìn)，積極向書本學(xué)、向同事學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，努力提升駕馭復(fù)雜局面的能力和創(chuàng)新工作能力，做到能辦大事，會辦難事，敢辦新事，創(chuàng)造性地開展工作，促進(jìn)各項工作再上新臺階。四是努力培養(yǎng)四種工作作風(fēng)，即勤奮敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的作風(fēng)；實事求是聯(lián)系群眾的作風(fēng)；開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的作風(fēng)；團(tuán)結(jié)民主、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，努力保持先進(jìn)性，爭做爭先創(chuàng)優(yōu)的表率。

二○一一年十二月八日

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