百度競(jìng)價(jià)日常工作

百度競(jìng)價(jià)賬戶調(diào)整是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作，要求百度競(jìng)價(jià)工作人員必須有足夠的耐心來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而根據(jù)數(shù)據(jù)分析對(duì)賬戶進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。為了把工作細(xì)化避免遺忘，所以有必要對(duì)工作流程進(jìn)行一個(gè)安排。

1.每天上午10：00、下午2：00查看關(guān)鍵詞排名主要查看帶來(lái)咨詢量和報(bào)名量的關(guān)鍵詞100個(gè)，以及專業(yè)詞、地域?qū)�業(yè)詞、品牌詞、人群詞排名，然后根據(jù)情況調(diào)整排名；優(yōu)化創(chuàng)意、優(yōu)化著落頁(yè)面；

2.每天上午通過(guò)百度統(tǒng)計(jì)的搜索詞否定不相關(guān)的搜索詞，添加相關(guān)詞；

3.每天上午填寫網(wǎng)推日?qǐng)?bào)表（數(shù)據(jù)為前一日），網(wǎng)絡(luò)廣告相關(guān)數(shù)據(jù)、在線咨詢師咨詢量匯總，并通過(guò)IP查找未統(tǒng)計(jì)到來(lái)源的咨詢量，補(bǔ)充來(lái)源；網(wǎng)推、百度賬戶分別單獨(dú)做網(wǎng)推日?qǐng)?bào)表；

4.每天上午查看在線咨詢師樂(lè)語(yǔ)對(duì)話記錄，優(yōu)化在線聊天；

5.每天下午查看百度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和百度后臺(tái)關(guān)鍵詞報(bào)告調(diào)整展現(xiàn)量大、無(wú)點(diǎn)擊或點(diǎn)擊少的關(guān)鍵詞；

6.每天下午通過(guò)百度關(guān)鍵詞定制報(bào)告查看消費(fèi)高、點(diǎn)擊量高的關(guān)鍵詞，對(duì)應(yīng)搜索詞定制報(bào)告查看是哪些搜索詞帶來(lái)的消費(fèi)和點(diǎn)擊，是否是值得推廣的詞？是否帶來(lái)對(duì)話量、有效對(duì)話量、咨詢量？若消費(fèi)高、點(diǎn)擊高，搜索詞相關(guān)，對(duì)話率、有效對(duì)話率低，優(yōu)化著落頁(yè)面；若消費(fèi)高、點(diǎn)擊高，搜索詞相關(guān)，有效咨詢率低，優(yōu)化在線咨詢師聊天水平；

7.每天下午查看前一日的百度后臺(tái)搜索詞報(bào)告，否定不相關(guān)的搜索詞，添加相關(guān)詞，合理修改關(guān)鍵詞匹配方式；

8.每天下午查看百度后臺(tái)搜索詞報(bào)告（新版賬戶，包含全網(wǎng)搜索詞）、百度相關(guān)搜索、百度下拉框、百度關(guān)鍵詞推薦工具帶New的黑馬詞以及樂(lè)語(yǔ)對(duì)話記錄搜索詞，針對(duì)關(guān)鍵詞做擴(kuò)充、刪減詞的優(yōu)化；

9.每天下午查看百度關(guān)鍵詞定制報(bào)告（老版賬戶）關(guān)鍵詞平均排名，查看排名靠前、點(diǎn)擊率低或無(wú)點(diǎn)擊的詞，需要優(yōu)化創(chuàng)意。

10.每天查看產(chǎn)生報(bào)名、咨詢量、有效對(duì)話量的搜索詞，賬戶里沒(méi)有的進(jìn)行添加；同時(shí)可以根據(jù)這些詞的詞根進(jìn)行擴(kuò)詞；

11.每周一下午查看上一周的分匹配模式報(bào)告，結(jié)合上周搜索詞報(bào)告和關(guān)鍵詞報(bào)告分析調(diào)整關(guān)鍵詞排名和匹配方式；

12.每周一查看百度后臺(tái)創(chuàng)意報(bào)告百度統(tǒng)計(jì)創(chuàng)意報(bào)告,優(yōu)化無(wú)點(diǎn)擊創(chuàng)意和跳出率高的創(chuàng)意，在需優(yōu)化創(chuàng)意的單元下增加新創(chuàng)意；

13.優(yōu)化一星、二星關(guān)鍵詞，優(yōu)化創(chuàng)意要尊重優(yōu)先原則，先優(yōu)化產(chǎn)生報(bào)名的關(guān)鍵詞，其次是帶來(lái)咨詢量的詞，再次是帶來(lái)有效對(duì)話量的詞；

14.優(yōu)化預(yù)算不足的計(jì)劃；消費(fèi)關(guān)鍵詞選詞是否正確，關(guān)鍵詞是否為業(yè)務(wù)主推核心詞？A、選詞正確（帶來(lái)報(bào)名、咨詢量），可增加預(yù)算；B、選詞正確（未帶來(lái)咨詢量、報(bào)名），優(yōu)化關(guān)鍵詞匹配模式、每天添加否定詞，優(yōu)化著落頁(yè)，優(yōu)化在線咨詢師聊天水平；C、選詞不正確，重新選詞；

擴(kuò)展閱讀：百度競(jìng)價(jià)推廣日常工作流程注意事項(xiàng)

競(jìng)價(jià)工作職責(zé)、工作流程,流程圖

競(jìng)價(jià)日常工作流程：

百度競(jìng)價(jià)基本工作=百度計(jì)劃-百度單元-關(guān)鍵詞-創(chuàng)意-網(wǎng)站著陸頁(yè)面+關(guān)鍵詞排位調(diào)價(jià)

每小時(shí)投放轉(zhuǎn)化情況

小時(shí)報(bào)表每小時(shí)重點(diǎn)關(guān)鍵詞消費(fèi)

賬戶報(bào)表數(shù)據(jù)分析：

賬戶報(bào)表

無(wú)效展示詞處理轉(zhuǎn)化報(bào)表高消費(fèi)，低轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞著陸頁(yè)面報(bào)表非誤點(diǎn)，低轉(zhuǎn)化率報(bào)表著陸頁(yè)面是否友好，正確配合站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)，分析搜索，展現(xiàn)詞進(jìn)入站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)的情況。分析站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)每小時(shí)的流量是否與

競(jìng)價(jià)的點(diǎn)擊成正比，差別在哪里?高點(diǎn)擊關(guān)鍵詞與站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵詞是否成正比？

1.有展現(xiàn)沒(méi)點(diǎn)擊

2.有展現(xiàn)有點(diǎn)擊沒(méi)咨詢3.高展現(xiàn)、高點(diǎn)擊沒(méi)咨詢

4.高展現(xiàn)、高點(diǎn)擊、高咨詢、低（無(wú)）預(yù)約5.轉(zhuǎn)化率高（重點(diǎn)詞）、（預(yù)約或者有效咨詢）

6．有展現(xiàn)高展現(xiàn)、無(wú)點(diǎn)擊、少點(diǎn)擊、品牌詞、流量詞、（曝光率多出現(xiàn)讓人記住排位不重要）

有點(diǎn)擊沒(méi)咨詢的就是內(nèi)容不夠吸引人，有展現(xiàn)沒(méi)點(diǎn)擊的就是創(chuàng)意存在問(wèn)題，沒(méi)展現(xiàn)就是搜索量有限，可以考慮多擴(kuò)展詞…….

（下家的出價(jià)*下家的質(zhì)量度）/你的質(zhì)量度+0.01

分析：1.有點(diǎn)擊，無(wú)訪問(wèn)2.有點(diǎn)擊無(wú)咨詢3.有展現(xiàn)，無(wú)點(diǎn)擊4.有點(diǎn)擊

無(wú)咨詢5.有點(diǎn)擊無(wú)咨詢6.有咨詢無(wú)預(yù)約

一、有點(diǎn)擊，無(wú)訪問(wèn)的原因：

A，關(guān)鍵詞網(wǎng)站鏈接著陸頁(yè)打不開或速度慢，站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)不到。B，關(guān)鍵詞鏈接錯(cuò)誤。C，存在誤點(diǎn)。D，惡性點(diǎn)擊。

處理方法：反饋主管。檢查關(guān)鍵詞鏈接。檢查網(wǎng)站打開的情況。若存在惡性點(diǎn)擊可嘗試把排位靠后調(diào)整。

二、有點(diǎn)擊無(wú)咨詢?cè)�因�?/p>

A，關(guān)鍵詞鏈接錯(cuò)誤，內(nèi)容并不是患者想要的。B，頁(yè)面咨詢按鈕位置不明顯。

C，咨詢按鈕不能打開，不能進(jìn)入商務(wù)通D，文章營(yíng)銷性欠缺。E，商務(wù)通客服未接受。F，惡性點(diǎn)擊。

處理方案：檢查鏈接，咨詢按鈕，嘗試換鏈接或修改文章。檢查商務(wù)通是否存在未接受。

三、有展現(xiàn)，無(wú)點(diǎn)擊分析：

1，質(zhì)量度不夠或出價(jià)不夠排名靠后2，創(chuàng)意描述不夠吸引力，引導(dǎo)不夠。3，關(guān)鍵詞是屬于流量詞。

4，關(guān)鍵詞隨時(shí)跟蹤不及時(shí)，導(dǎo)致關(guān)鍵詞排位不穩(wěn)定。5，廣泛匹配，匹配不相關(guān)的廣告。

處理方法：查看排位，關(guān)鍵詞質(zhì)量度，價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。是否屬于流量詞。

四、有點(diǎn)擊無(wú)咨詢分析：

1，關(guān)鍵詞著陸頁(yè)打不開或速度慢。2，關(guān)鍵詞指向鏈接錯(cuò)誤。

3，關(guān)鍵詞著陸頁(yè)不友好，并沒(méi)有患者想要的東西。4，存在誤點(diǎn)。

5，咨詢按鈕位置不恰當(dāng)或不明顯。

6，文章營(yíng)銷性不強(qiáng)，引導(dǎo)不夠。7，惡性點(diǎn)擊。

處理方法：檢查關(guān)鍵詞排位，關(guān)鍵詞鏈接，鏈接打開速度。嘗試換鏈接或修改文章。增加咨詢按鈕�；蚍治鰹閻盒渣c(diǎn)擊，可嘗試調(diào)整排位。

五、有咨詢有預(yù)約關(guān)鍵詞分析：

1，綜合分析排位情況。

2，創(chuàng)意情況，分析目前網(wǎng)民所喜好的方式。

3，營(yíng)銷頁(yè)面的情況，是哪方面做得好�？梢宰鳛槠渌�關(guān)鍵詞的借鑒使用。

六、分析有咨詢無(wú)預(yù)約對(duì)話：

1，分析關(guān)鍵詞的詞性，性質(zhì)，是屬于五大專科疾病類的，還是癥狀類的，還是較偏的一些關(guān)鍵詞或術(shù)后等關(guān)鍵詞。2，改進(jìn)調(diào)價(jià)。

3，分析咨詢對(duì)話情況。

按六大�？苿澐钟�(jì)劃病因治療危害醫(yī)院癥狀價(jià)格

賬戶結(jié)構(gòu)流程表：

百度計(jì)劃按重點(diǎn)、非重點(diǎn)投放劃分按疾病性質(zhì)分類賬戶結(jié)構(gòu)百度單元按詞義，詞性，字?jǐn)?shù)相近分百度關(guān)鍵詞盡量挖掘有質(zhì)量的長(zhǎng)尾詞關(guān)鍵詞疾病性強(qiáng)，提高轉(zhuǎn)化重點(diǎn)非重點(diǎn)高消費(fèi)低消費(fèi)搞點(diǎn)擊品牌詞曝光率詞病因治療危害醫(yī)院癥狀價(jià)格

競(jìng)價(jià)流程：

1關(guān)鍵詞調(diào)價(jià)：

a.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)；b.核心關(guān)鍵詞;c.預(yù)約關(guān)鍵詞調(diào)d.來(lái)院關(guān)鍵詞(abcd點(diǎn)排名為1-3）E.提高展現(xiàn)量調(diào)價(jià)

2無(wú)效關(guān)鍵詞處理：主要查看廣泛匹配以及賬戶內(nèi)的關(guān)鍵詞，運(yùn)用否定匹配。

3高流量低轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞：檢查關(guān)鍵詞，匹配方式，著陸頁(yè)面等（賬戶調(diào)整排名及預(yù)算）

4.預(yù)算金額估算，調(diào)整每小時(shí)消費(fèi)情況小時(shí)報(bào)表（時(shí)段報(bào)表）對(duì)話，咨詢，預(yù)約轉(zhuǎn)化情

數(shù)據(jù)流程表：

每日各大媒體咨詢情況

數(shù)據(jù)分析報(bào)表媒體報(bào)表（外鏈）

對(duì)話，咨詢，預(yù)約轉(zhuǎn)化情

競(jìng)價(jià)展現(xiàn)，點(diǎn)擊，消費(fèi)情況消費(fèi)報(bào)表

對(duì)話，咨詢，預(yù)約單價(jià)情

每日前三十名，高消費(fèi)，高點(diǎn)擊頁(yè)面轉(zhuǎn)化情況。1，針對(duì)高點(diǎn)擊低咨詢作出處理。

2，統(tǒng)計(jì)出優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞及著陸頁(yè)面。繼續(xù)推廣以及作為后期推廣借鑒。每月統(tǒng)計(jì)上個(gè)月咨詢，預(yù)約，來(lái)院關(guān)鍵詞情況

創(chuàng)意結(jié)構(gòu)流程表：

關(guān)鍵詞飄紅創(chuàng)意撰寫創(chuàng)意通順度多飄紅，視覺(jué)沖擊吸引眼球，詞句通順病因，治療，危害要清晰創(chuàng)意相關(guān)性獲得信任，體現(xiàn)專業(yè)，權(quán)威創(chuàng)意吸引力運(yùn)用短詞，疑問(wèn)式創(chuàng)意

病因治療危害醫(yī)院癥狀價(jià)格（預(yù)約咨詢）（表現(xiàn)征兆）預(yù)防（不提倡）

突發(fā)問(wèn)題處理：

紫光云助手調(diào)詞調(diào)價(jià)軟件版本更新無(wú)法正常使用處理：1，及時(shí)反饋給主管。

2，馬上聯(lián)系紫光云助手客服，反映情況，及時(shí)解決紫光云助手問(wèn)題。

3，若恢復(fù)需要較長(zhǎng)時(shí)間時(shí)，應(yīng)馬上調(diào)動(dòng)競(jìng)價(jià)人員進(jìn)行手動(dòng)調(diào)詞，盡快把詞調(diào)上去�？砂醇膊》N類來(lái)分進(jìn)行調(diào)詞。

4，調(diào)價(jià)首先確保品牌詞排第一。

公司突然停電時(shí)處理：1，及時(shí)反饋給上級(jí)主管。

2，知道停電的原因，恢復(fù)電需要多久時(shí)間。3，與推廣客服聯(lián)系，協(xié)助先關(guān)閉推廣。

4，與網(wǎng)絡(luò)咨詢部聯(lián)系，溝通有沒(méi)有在家里上商務(wù)通，大概有多少人，考慮是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。5，恢復(fù)電后，檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常。6，網(wǎng)絡(luò)正常時(shí)，應(yīng)立即開啟百度競(jìng)價(jià)。

公司網(wǎng)絡(luò)中斷處理：1，及時(shí)反饋給主管。

2，與網(wǎng)管聯(lián)系，了解網(wǎng)絡(luò)中斷的原因，恢復(fù)需要多久時(shí)間。3，與推廣客服聯(lián)系，協(xié)助先關(guān)閉推廣。

4，與網(wǎng)絡(luò)咨詢部聯(lián)系，溝通有沒(méi)有在家里上商務(wù)通，大概有多少人，考慮是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。5，網(wǎng)絡(luò)正常時(shí)，應(yīng)立即開啟百度競(jìng)價(jià)。

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