影樓攝影主管工作說明書-范本

攝影主管工作說明書

姓名崗位名稱攝影主管所屬部門技術部級別直接上級調(diào)度經(jīng)理考核周期每月有效日期工作概要：負責攝影部員工的管理及領導，保證高質(zhì)量完成攝影部工作及業(yè)績。工作職責：

（一）事務性工作：

檢查下屬的儀容、儀表及出勤情況。管理下屬的服務態(tài)度和精神。

督導下屬的行為表現(xiàn)，嚴格遵守規(guī)章制度，獎懲分明。

協(xié)調(diào)各部門之間的關系，以及下屬之間的關系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，包括

物質(zhì)條件、制度條件、人際關系條件等，以增強團隊的凝聚力，提升團隊的戰(zhàn)斗力。

對下屬信任與尊重，并對其作出正確、公正的績效考評，實施人性化的管理，

善用贊美、榮耀、休假等激勵術，激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。

安排下屬每周的工作和休息時間，填寫排班表交人事部及本部門公布。每天下班前必須檢查明天的工作量，適當?shù)仡A先安排人手到位。監(jiān)督下屬加班時間，避免無謂的加班工作。

檢查當天人員安排到位情況，督促完成每日膠卷和毛片消耗度統(tǒng)計表的填寫

工作。

督導下屬的行為操手，絕不可收受禮品、回扣，違者以革職論處并扣除當月

薪資。

保證加班員工正常用餐，掌握每日客量、拍攝進度及上班人數(shù)，并依據(jù)情況

對加班、出外景等未用餐人員預留飯菜。

檢查部門消費的使用情況，不容帶公司的器材材料回家私用，違者以偷竊論

處。

部門員工不可在外私自做有關聯(lián)的工作，如私接拍照、培訓等工作，無論有

無收受錢物，違者以革職論處。做好每月資產(chǎn)盤點記錄，呈報統(tǒng)計室。督導攝影部管轄內(nèi)的清潔、保安工作。督導下屬做好攝影設備器材的清潔及保養(yǎng)工作。

每日巡視所管轄的部門和地方至少三次，并每周向上一級匯報。

（二）重點工作：

每天質(zhì)檢照片質(zhì)量，及時研究顧客拍攝意見，輔導下屬提高技術水平。開發(fā)新的拍攝地點，并及時調(diào)整拍攝規(guī)范，對下屬進行規(guī)范培訓。負責樣相的拍攝工作，或督導下屬完成。負責重要客戶的拍攝工作。

實施品質(zhì)控制，每周召開質(zhì)檢會，并在周會上多分析質(zhì)量，根據(jù)顧客信息反

饋組織，研討工作中遇到的難題，督導員工加以改進。每月制定具體的部門業(yè)績目標及個人業(yè)績目標。檢查當天下屬業(yè)績的完成率。

訂立完善、詳實的部門經(jīng)營計劃和可行性方案，以促進推銷。每周組織具針對性的培訓及考核，且提前擬訂月培訓計劃。

負責員工月度考核評定，以及定期舉行攝影比賽，提升員工的敬業(yè)精神，文

化思想素質(zhì)及業(yè)務水平。

指導新員工學習完成情況，每個新員工應指定老師，指定學習時間，定期進

行針對性的考評。

協(xié)助門市處理顧客投訴的拍照要求。

協(xié)助門市處理重拍、退款等事宜，并追究責任，呈報上級。協(xié)助企劃部的秀場工作安排。與形設部協(xié)調(diào)調(diào)整攝影影棚效率。

負責攝影部物品采購，并嚴格控制部門費用。組織督導完成每月獎金的再分配工作。每月底交本月工作總結(jié)及下月工作部署。

工作流程：

（一）每日提前到崗，并整理儀容，包括發(fā)型、妝面，著規(guī)定之制服。

（二）早訓：對前一天服務工作總結(jié)，檢查個人儀容儀表，并進行規(guī)范及說辭演練。（三）專業(yè)技術檢討：對每天出現(xiàn)的技術問題針對性的做現(xiàn)場講解或演示、培訓。（四）安排整理攝影部物品。

（五）質(zhì)檢昨日小樣，并在小樣評估表中做質(zhì)量評估記錄。（六）對所轄部門及地方進行巡視：

巡視內(nèi)容：

１、巡視時要同每個碰面的員工打招呼，并對他們微笑、鼓勵或要求；

２、巡視重點：關心每對客人，與他們打招呼，征詢客人意見，并表明有任何困難

隨時與自己聯(lián)系；隨時調(diào)配員工，減少客人等候時間；

３、巡視時檢查員工的微笑、妝面、服裝、站姿、坐姿等，有錯者立馬要求改正，

要求每個員工均在行動中，無事者，要求他們?nèi)フ泻�、服務客人�?/p>

４、巡視時檢查店容、店貌、清潔、廁所、燈光、音樂、通風、樣相、樣本，檢查

6S執(zhí)行情況（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）。５、檢查小樣，著重攝影方面的問題，并記錄在案，于朝會上宣講。６、檢查各種表格的應用，及各項規(guī)章制度的實施。

７、巡視時檢查每件設備的使用、保養(yǎng)，及是否需補充、更改等。（一）固定事務及突發(fā)事件進行處理。（二）下班前，對第二天的工作進行安排。工作規(guī)范：

（一）知識：管理知識、生產(chǎn)流程、攝影知識（二）能力：協(xié)調(diào)能力、溝通能力、管理及領導能力

（三）技能：專業(yè)攝影理論、基礎禮服及化妝造型知識、基礎后期制作、營銷（四）儀表：儀容端正，服裝整潔，要求合乎規(guī)范，體現(xiàn)藝術氣息。（五）精神風貌：專精專業(yè)、面帶微笑、詼諧浪漫、禮貌耐心（六）行為準則：

1、以服務者的角色定位自己，尊重顧客。2、一切從顧客滿意出發(fā)，隨時隨地為顧客著想。

3、微笑服務，適時贊美，為顧客營造親切、輕松的服務氛圍。

責任：

（一）對部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績完成情況負責。（二）對管轄范圍內(nèi)物品的清潔、保養(yǎng)、維護負責。（三）對顧客的滿意度負責。職權：

（一）部門成員任用決策權。（二）部屬的升級、降級、辭退、開除有權向上司建議、申報。（三）有權直接向違反規(guī)章制度的員工罰款。

（四）有權申請購買各類專業(yè)資料、道具、布景和攝影設備。

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攝影師工作說明書

姓名崗位名稱攝影師所屬部門技術部級別直接上級攝影主管考核周期每月有效日期工作概要：負責拍攝工作及業(yè)績完成。工作職責：

（一）事務性工作：

參加每天上班前的早訓及每周每月例會。

每天提前十分鐘到崗，上班后須先做好個人清潔責任區(qū)和本部門清潔。隨時與同事交流業(yè)務，加強培訓自己的業(yè)務知識。愛護公司的攝影器材及用品，并做好攝影器材的日常保養(yǎng)。

及時了解攝影行業(yè)的最新情報，并根據(jù)實際情況應用于自己的工作中。帶領助理到門市以專業(yè)人的姿態(tài)向客人提出建議、推銷，以達業(yè)績的提升按照攝影創(chuàng)作的要求去提出及協(xié)助購買和制作道具。積極向公司和部門提供搞好本職工作的建議。

（二）重點工作：

對上司尊敬并服從，服務當符合服務規(guī)范，并嚴格按攝影師工作流程及說辭

進行。

與客人溝通，用幽默的談吐來開解、啟發(fā)、引導顧客，使顧客的神態(tài)和表情

達到要求。

根據(jù)客人喜好及臉型特征熟練地選擇美姿，運用燈光，拍出神態(tài)自然的照片。在拍攝中應顧全大局，互幫互助，全身心把攝影工作搞好。

做好推銷工作，努力完成業(yè)績?nèi)蝿眨�每月根�?jù)具體的個人業(yè)績目標擬訂具體

完成途徑及方式方法上報攝影部領班。

自行檢查當天業(yè)績的完成率，分析原因，并有針對性的解決。根據(jù)客人反饋及每日小樣質(zhì)檢改進攝影技術。

工作流程：

（一）每日提前到崗，并整理儀容及環(huán)境清潔、器材保養(yǎng)等。（二）早會，并進行每日規(guī)范及說話術訓練。（三）認真做好每對顧客的接待工作，請顧客進入攝影場后，要進行自我介紹，再介紹

大概的拍照程序，拍照前要迅速安排好道具、燈光，并與顧客溝通感情。（四）拍攝時，仔細檢查顧客的頭、臉、胸、腰和婚紗脫尾等，同時啟發(fā)表情時要有耐

心，待神態(tài)進入最佳狀態(tài)時迅速進行拍攝，切忌馬虎拍照。

（五）拍照結(jié)束后要先將顧客手中的花拿下，再請顧客離坐，將閃光燈關掉，并把燈具、

相機、道具歸還原位，再安排下一個場地。

（六）每到一個新場地都要檢查閃光燈是否同步，相機、光圈、快門是否正常。（七）拍照過程中做好服務工作，并進行推銷。

（八）做好一手交一手工作，將拍完照的客人送至下一道工序。

（一）下班前請示部門主管，匯報業(yè)績，并提出改進方法，一切完成后方可下班。工作規(guī)范：

（一）知識：攝影理論知識、色彩形成原理、膠卷和相紙的性能及搭配、生產(chǎn)流程（二）能力：協(xié)調(diào)能力、溝通能力、活躍氣氛的能力、調(diào)動情緒的能力（三）技能：專業(yè)攝影技能、背景與造型禮服的搭配、基礎后期制作、營銷（四）儀表：要求服裝注意色彩搭配，發(fā)型獨特講究，要表現(xiàn)自我的個性美及時尚感（五）精神風貌：專精專業(yè)、面帶微笑、禮貌耐心、詼諧幽默（六）行為準則：

1、以服務者的角色定位自己，尊重顧客。2、一切從顧客滿意出發(fā)，隨時隨地為顧客著想。

3、微笑服務，適時贊美，為顧客營造親切、輕松的服務氛圍。

責任：

（一）對因攝影存在問題，或未達到客人要求而造成客人重拍負責。（二）對攝影助理負責。

（三）對因溝通不夠或服務不到位，造成客人抱怨負責。（四）對管轄范圍內(nèi)物品的清潔、保養(yǎng)、維護負責。

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