關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告

關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告

為期兩個(gè)星期的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了，回想這過去的兩周，我們不僅學(xué)到了英語(yǔ)的發(fā)音對(duì)于國(guó)際音標(biāo)的學(xué)習(xí)和在國(guó)際商務(wù)日常的事物中英語(yǔ)的表述方式對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的學(xué)習(xí)，還提高了我們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)能，學(xué)會(huì)了一些地道的美國(guó)式英語(yǔ)的表達(dá)方式。整的來(lái)說，通過這次的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)，我真是獲益良多，受益匪淺。相信這一定也會(huì)為我們以后走向工作打下一個(gè)良好的鋪墊。

這次實(shí)訓(xùn)的目的是，第一，糾正學(xué)生在英語(yǔ)發(fā)音中存在的一些問題，并使學(xué)生的英語(yǔ)發(fā)音得以規(guī)范。第二，讓學(xué)生學(xué)習(xí)一些在國(guó)際商務(wù)事物中一些常見情況的英語(yǔ)表述，使學(xué)生更加重視英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練并掌握口語(yǔ)表達(dá)的有效技巧，建立起具有持續(xù)性的語(yǔ)言學(xué)習(xí)能力，使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語(yǔ)口語(yǔ)能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。本次實(shí)訓(xùn)我們選擇的課本是《9小時(shí)快學(xué)國(guó)際音標(biāo)》和《商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)》。在《9小時(shí)快學(xué)國(guó)際音標(biāo)》中介紹了一些英語(yǔ)發(fā)音的小竅門，挺實(shí)用。而在《商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)》中，介紹了一些在國(guó)際商務(wù)中的一些常見狀況。

這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三個(gè)部分。第一部分：國(guó)際英標(biāo)的學(xué)習(xí)。就是糾正并且規(guī)范同學(xué)們的英語(yǔ)發(fā)音。第二部分：商務(wù)英語(yǔ)情景練習(xí)。就是學(xué)習(xí)在《商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)》中的各種國(guó)際商務(wù)情況。在第三部分:考核。考核是規(guī)定1到3人為一組，小組就一些國(guó)際商務(wù)情況編一些對(duì)話或者做一個(gè)新產(chǎn)品的介紹也可以。通過這三個(gè)部分的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)句的組織能力。第一部分：國(guó)際英標(biāo)的學(xué)習(xí)

對(duì)于國(guó)際音標(biāo)的學(xué)習(xí)，我們主要是參照《9小時(shí)快學(xué)國(guó)際音標(biāo)》來(lái)學(xué)習(xí)的。學(xué)習(xí)的內(nèi)容大致有對(duì)于前元音、中元音、后元音、雙元音，比如有[i:]、[i]、[e]、[當(dāng)然也包括一些輔音，比如爆破音、清輔音，如[p]、[b]、[t]、[d]等等。就具體而言每課時(shí)包括的內(nèi)容有發(fā)音要訣，先交一下怎么發(fā)音，如[i:]發(fā)音時(shí)，上下唇微開，上下齒分開，舌尖稍微抵住下齒，嘴角盡量往兩邊拉伸，像微笑的樣子，把酒窩展示出來(lái)，然后震動(dòng)聲帶。類似于漢字“衣”的發(fā)音，但其舌位較高，聲音也要拉長(zhǎng)。然后就是一些單詞句子的例讀，最后還有一首英文歌，通過在唱歌中糾正和規(guī)范我們的英語(yǔ)發(fā)音。而在發(fā)音小竅門中，則會(huì)教我們一些常見的發(fā)音小技巧。如在清輔音變濁輔音中，以[t]結(jié)尾的單詞碰上以元音開頭的單詞，發(fā)音會(huì)有變化。如[t][d]。兩個(gè)元音中間的[t]要濁化成[d]。而在幫你糾錯(cuò)中則會(huì)幫我們糾正一些我們都容易犯的一些發(fā)音錯(cuò)誤，如W發(fā)音應(yīng)該是“doubleU”而不是“打不溜”。通過音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語(yǔ)口語(yǔ)發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ)，成為我學(xué)習(xí)英語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)。通過英語(yǔ)音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。通過這次國(guó)際英標(biāo)的學(xué)習(xí)，我覺得我的英語(yǔ)發(fā)音得到了很大的改善，并且對(duì)英語(yǔ)發(fā)音有了足夠的重視。相信這一定會(huì)對(duì)我以后走向工作崗位有一定的幫助。

第二部分：商務(wù)英語(yǔ)情景練習(xí)

對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)情景練習(xí)的學(xué)習(xí)，我們主要參照的是《商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)》這本書來(lái)學(xué)習(xí)的。學(xué)習(xí)的內(nèi)容是一些在國(guó)際商務(wù)事物中一些常見情況的英語(yǔ)表述。具體內(nèi)容如下：

1、interview（面試）

大致介紹了一些面試的背景以及一些常識(shí)性問題，教了我們?cè)诿嬖嚂r(shí)的一些注意事項(xiàng)以及能夠用英語(yǔ)流利、準(zhǔn)確的說出選擇一份工作原因，和簡(jiǎn)要的介紹一下自己的一些情況和獲得證書狀況和工作經(jīng)驗(yàn)和能力等等。2、reception&visit（接待和拜訪）

通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，我了解到了一些關(guān)于接待和拜訪的常識(shí)性問題，和在不同的地點(diǎn)該說些什么，比如在機(jī)場(chǎng)會(huì)面、在車內(nèi)談話、在前臺(tái)接待等等。還有在與對(duì)方對(duì)話時(shí)用英語(yǔ)怎樣表述。這加強(qiáng)了我們對(duì)于英語(yǔ)句子的組織能力。

3、meetingandorganization（會(huì)議和組織）

通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，了解到了一些有關(guān)商業(yè)會(huì)議的背景和信息，學(xué)到了一些會(huì)議技巧和相關(guān)語(yǔ)言。了解了一些會(huì)議的相關(guān)流程，如introductions（介紹）、reviewingpastbusiness（回顧以前的經(jīng)營(yíng)狀況）、beginningthemeeting（會(huì)議開始）、discussingitems（討論）、closingthemeeting（會(huì)議結(jié)束）等等。

4、marketingandsales（市場(chǎng)營(yíng)銷）通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，大致了解了怎樣制定戰(zhàn)略，向顧客介紹產(chǎn)品的性能，在認(rèn)出和使用一些常見的英文的銷售短語(yǔ)并組織語(yǔ)句向顧客推銷產(chǎn)品，首先做的是市場(chǎng)調(diào)查marketingresearch，一般的語(yǔ)句有wouldyoumindtakingacoupleofminutestoanswerafewquestions，促銷一般會(huì)說doyoumindhaveanypreferenceonthestyleorcolor售后服務(wù)時(shí)則是what’stheproblemwiththat？

5、negotiations（談判）

通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，了解到了一些談判的背景和常識(shí)，還有一些較為基礎(chǔ)的談判技巧。在會(huì)議談判開始的時(shí)候可以說Iamdelighttowelcomeyouallhere如果你要表示贊同的時(shí)候可以說Iagreewithyouonthatpoint結(jié)束談判時(shí)可以說Itsoundslikewehavefoundsomecommonground

6、businesstelephone

通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，了解了一些businesstelephone的相關(guān)語(yǔ)言，在businesstelephone中介紹自己可以說ThisisJack或是Jackspeaking，說明電話的目的Iamcallingabout….聯(lián)系某人Iwillputyouthrough…結(jié)束Iwillgetbacktoyouonthat

7、businessdinner

通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，了解了一些西方的餐桌文化。訂餐的時(shí)候你可以說I’dliketoreserveatableforeightateighttonight。接待的時(shí)候可以說welcometoourrestaurant,siranythingIcandoforyou?點(diǎn)菜的時(shí)候可以說mayIorderplease？敬酒的時(shí)候可以說bottomsup!

8、businesspresentation

通過這個(gè)單元的學(xué)習(xí)，了解了一些商務(wù)演講的不同種類，學(xué)到了很多有用的演講技巧。有用的短語(yǔ)如下：welcomeyouraudience，introduceyourselfandsmile.Iamgoingtotalkabout…today介紹公司的時(shí)候可以說Itisagreatpleasuretohaveyouvisitourcompanytoday介紹新產(chǎn)品的時(shí)候可以說Iwouldliketoannounceournewproductforyou第三部分：考核這次商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)的考核內(nèi)容是1-3個(gè)人為一個(gè)小組，小組可以采取編一段對(duì)話或者是新的產(chǎn)品的介紹這兩種方式。我們小組有我和孟瑞兩個(gè)人，經(jīng)過商量，我們組做的是新產(chǎn)品的介紹，介紹的產(chǎn)品是前段時(shí)間才推出的ipadmini，就ipadmini的一些新特征進(jìn)行介紹，在產(chǎn)品介紹會(huì)的開場(chǎng)白時(shí)，設(shè)計(jì)了一些懸念，提高整個(gè)介紹會(huì)的趣味性。在結(jié)尾時(shí)給顧客一些啟發(fā)性的話語(yǔ)，提高整個(gè)介紹會(huì)的層次，提高顧客的購(gòu)買欲望。表演的時(shí)間為每人3分鐘，這個(gè)了我們很大的表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

時(shí)間過的飛快，為期兩周的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了�；叵脒@過去的兩周，我收獲了很多。通過對(duì)于國(guó)際英標(biāo)的學(xué)習(xí)，糾正和規(guī)范了我的英語(yǔ)發(fā)音，讓我進(jìn)一步的掌握了口語(yǔ)表達(dá)的有效技巧，提高了商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。通過商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，讓我了解了在國(guó)際商務(wù)的事項(xiàng)中該怎樣的表達(dá)，培養(yǎng)了我在國(guó)際商務(wù)事項(xiàng)中表達(dá)的能力，如在應(yīng)聘、銷售、商務(wù)電話、商務(wù)會(huì)餐、產(chǎn)品介紹會(huì)等方面通過運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)來(lái)跟人進(jìn)行交流。同時(shí)通過這次商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)極大的培養(yǎng)了我對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性。相信通過這次的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)一定能對(duì)我以后走向工作崗位起到一定的幫助。

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重慶科技學(xué)院

學(xué)生實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）總結(jié)報(bào)告

院（系）:__專業(yè)班級(jí):__學(xué)生姓名:________學(xué)號(hào):__實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))地點(diǎn):__________________報(bào)告題目:___關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告______報(bào)告日期：年月日

指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ):______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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成績(jī)（五級(jí)記分制）:________

指導(dǎo)教師（簽字）:___________________

實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）總結(jié)報(bào)告的寫法及基本要求

一、實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成

1.標(biāo)題:標(biāo)題可以采取規(guī)范化的標(biāo)題格式，基本格式為，“關(guān)于××的實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告”。

2.正文:正文一般分前言,主體,結(jié)尾三部分。

(1)前言：主要描述本次實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）的目的意義、大綱的要求及接受實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）任務(wù)等情況。

(2)主體：實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告最主要的部分,詳述實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）的基本情況,包括：項(xiàng)目、內(nèi)容、安排、組織、做法，以及分析通過實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）經(jīng)歷了哪些環(huán)節(jié)，接受了哪些實(shí)踐鍛煉，搜集到哪些資料，并從中得出一些具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

(3)結(jié)尾：可寫出自己的收獲、感受、體會(huì)和建議，也可就發(fā)現(xiàn)的問題提出解決問題的方法、對(duì)策；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題；或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召等。

二、對(duì)實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告的要求

1.按照大綱要求在規(guī)定的時(shí)間完成實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容必須真實(shí),不得抄襲。學(xué)生應(yīng)結(jié)合自己所在工作崗位的工作實(shí)際寫出本行業(yè)及本專業(yè)（或課程）有關(guān)的實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告。

2.校外實(shí)習(xí)報(bào)告字?jǐn)?shù)要求：不少于800字每周，累計(jì)實(shí)習(xí)3周及以上的不少于201*字。用A4紙書寫或打印(正文使用小四號(hào)宋體、行距1.5倍。其余排版要求以美觀整潔為準(zhǔn))。校內(nèi)實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告字?jǐn)?shù)要求可適當(dāng)減少，具體要求由院系依據(jù)課程特點(diǎn)規(guī)定。

3.實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告撰寫過程中需接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo),學(xué)生應(yīng)在實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）結(jié)束之前將成稿交實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）指導(dǎo)教師。

三、實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）考核的主要內(nèi)容

1.平時(shí)表現(xiàn)：實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）出勤和實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）紀(jì)律的遵守情況；實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)和實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）筆記的記錄情況、筆記的完整性。

2.實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告：實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告的完整性和準(zhǔn)確性；實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）的收獲和體會(huì)。

3.答辯：在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)口試；實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）結(jié)束時(shí)抽題口試。關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)的報(bào)告

商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，通過為期兩周的學(xué)習(xí)，我受益匪淺，口語(yǔ)能力得到了一定的提高，同時(shí)還學(xué)到了許多英語(yǔ)知識(shí)。本實(shí)訓(xùn)旨在使學(xué)生更加重視英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練并掌握口語(yǔ)表達(dá)的有效技巧，使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語(yǔ)口語(yǔ)能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。通過本實(shí)訓(xùn)，介紹幾種有效提高聽力和口語(yǔ)的學(xué)習(xí)方法，力圖克服學(xué)生開口難的畏懼心理，最終為學(xué)生提高商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用能力、增強(qiáng)商務(wù)環(huán)境下的英語(yǔ)口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語(yǔ)言學(xué)習(xí)啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語(yǔ)言學(xué)習(xí)能力。

本次商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)主要學(xué)習(xí)了國(guó)際音標(biāo)和情景劇練習(xí)。通過這兩大部分的訓(xùn)練，培養(yǎng)了我們用英語(yǔ)朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)我們?cè)跊]有文字憑借的情況下用英語(yǔ)表達(dá)自己的觀點(diǎn)的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點(diǎn)的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。實(shí)訓(xùn)要求我們認(rèn)真參與、刻苦訓(xùn)練，在準(zhǔn)備階段能運(yùn)用各種工具解決所遇到的問題，必要時(shí)能進(jìn)行成功地團(tuán)結(jié)合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨(dú)立完成所要求的任務(wù)。

學(xué)習(xí)的第一大部分是國(guó)際音標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)英語(yǔ)中共有48個(gè)音標(biāo)，其中20個(gè)為元音音標(biāo)，28個(gè)輔音音標(biāo)。發(fā)音時(shí)聲帶振動(dòng)且氣流在通路上不受發(fā)音器官阻擋的是元音。發(fā)音時(shí)氣流在通路上受到發(fā)音器官阻擋的是輔音。老師首先講解了基礎(chǔ)音標(biāo)的讀法，通過重新學(xué)習(xí)語(yǔ)音音標(biāo)，讓我對(duì)音標(biāo)有了新的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標(biāo)時(shí)存在許多錯(cuò)誤。對(duì)于口語(yǔ)中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時(shí)的改正。讓我們的英語(yǔ)口語(yǔ)更流暢，更標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)了基本音標(biāo)的基礎(chǔ)上，有根據(jù)這些音標(biāo)列舉出常見的單詞、短語(yǔ)、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)。通過音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語(yǔ)口語(yǔ)發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ)，成為我學(xué)習(xí)英語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)。通過英語(yǔ)音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語(yǔ)音標(biāo)發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過基礎(chǔ)語(yǔ)音訓(xùn)練讓我確信它確實(shí)帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語(yǔ)感。而英語(yǔ)學(xué)習(xí)的最高境界就是語(yǔ)感的形成。這不僅讓我們的口語(yǔ)變得更流暢、標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)在我們的英語(yǔ)筆試考試中起到極其重要的作用。

學(xué)習(xí)的第二大部分是商務(wù)英語(yǔ)情景劇練習(xí)。第一章《interview》包括的內(nèi)容主要是能夠流利、準(zhǔn)確的說出選擇一份工作原因，在面試時(shí)最重要的是什么，在面試時(shí)應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，包括：面試前、面試中、面試后。通過面試的口語(yǔ)對(duì)話練習(xí)，讓我了解到面試時(shí)的常用語(yǔ)。通過把學(xué)到的英語(yǔ)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，鍛煉了我們的口語(yǔ)能力。同時(shí)面試也是我們步入社會(huì)的第一步，對(duì)我們的將來(lái)起著極其重要的作用。第二章《receptionandvisit》學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進(jìn)行對(duì)話，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。通過學(xué)習(xí)這一部分的知識(shí)，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進(jìn)行交流合作。第三章《meetingandorganization》學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是組織會(huì)議的流程，包括會(huì)議的開始，回顧過去，陳述會(huì)議目標(biāo)，重申會(huì)議重點(diǎn)，提醒大家注意時(shí)間，評(píng)論與反饋，結(jié)束會(huì)議等等。第四章《negotiation》主要講的是談判的一些技巧，比如如何開始談判，如何理解和贊同對(duì)方或反對(duì)和不贊同對(duì)方，如何進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，如何結(jié)束談判等等。第五章《marketingandsales》市場(chǎng)銷售是對(duì)外貿(mào)易也是商務(wù)活動(dòng)中重要組成部分，其中包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后服務(wù)等方面。只有進(jìn)行良好的市場(chǎng)調(diào)查才能更好的銷售商品。應(yīng)正確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務(wù)。只有做好這些，才能銷售好商品。第六章《advertisingandpublicrelations》主要講了公司怎樣去做一些廣告宣傳，比如如何確定廣告的目標(biāo)和戰(zhàn)略，如何制定廣告的預(yù)算，如何設(shè)計(jì)廣告的信息及如何處理公關(guān)關(guān)系等等。第七章《businesstelephone》主要講的是當(dāng)你不能親自前往時(shí)，電話可以幫助你實(shí)現(xiàn)預(yù)定賓館房間、進(jìn)行商務(wù)預(yù)約、尋求商品信息、上午留言等方面的要求。，這樣既可以節(jié)約時(shí)間，又可以不影響到商務(wù)活動(dòng)。同時(shí)也學(xué)習(xí)了如何根據(jù)傳真的信息進(jìn)行電話通話，如何在與外國(guó)客戶的交談中獲取更多的信息。第八章《businessdinner》這一課主要學(xué)習(xí)的是餐桌上如何點(diǎn)餐以及正確的餐桌禮儀。良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。第九章《businesspresentation》在進(jìn)行產(chǎn)品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達(dá)也要有足夠的特點(diǎn)。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí)，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會(huì)。

經(jīng)過為時(shí)兩個(gè)周的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)，通過主題介紹、情景對(duì)話、單詞注解、常用句型、閱讀材料、聽力材料等手段進(jìn)行訓(xùn)練，讓我進(jìn)一步的掌握了口語(yǔ)表達(dá)的有效技巧，提高了商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。培養(yǎng)了我用英語(yǔ)朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語(yǔ)表達(dá)自己的觀點(diǎn)的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點(diǎn)的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應(yīng)聘、接待（訪問）、銷售、商務(wù)電話、商務(wù)會(huì)餐、產(chǎn)品介紹會(huì)等方面熟練地運(yùn)用學(xué)過的知識(shí)，提高了商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。同時(shí)語(yǔ)感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語(yǔ)筆試水品，有利于英語(yǔ)成績(jī)的提高。

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