國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷總結(jié)

企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)因:國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求飽和及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈；國(guó)際市場(chǎng)的吸引力；政府鼓勵(lì)與支持企業(yè)出口政策；科學(xué)技術(shù)發(fā)展為企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)提供物質(zhì)前提

我國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)因：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、獲取國(guó)外先進(jìn)科學(xué)技術(shù)及先進(jìn)的管理技術(shù)、利用兩種資源與兩個(gè)市場(chǎng)獲取國(guó)外低成本的生產(chǎn)資源及引進(jìn)外資

市場(chǎng)營(yíng)銷是組織的一項(xiàng)向顧客進(jìn)行創(chuàng)造價(jià)值、溝通價(jià)值和傳遞價(jià)值并通過(guò)顧客關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)組織相關(guān)利益者利益的職能

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的延伸與擴(kuò)展，是指企業(yè)在一國(guó)以上從事經(jīng)營(yíng)與銷售活動(dòng)

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的關(guān)系：市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境不同；市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略有區(qū)別；國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略及營(yíng)銷管理過(guò)程更復(fù)雜

國(guó)際貿(mào)易是指國(guó)家之間進(jìn)行的有形商品、無(wú)形商品及服務(wù)的交換活動(dòng)

國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際營(yíng)銷的共同點(diǎn)：都是以商品與勞務(wù)作為交換對(duì)象；都面臨著相同的國(guó)際環(huán)境；理論基礎(chǔ)都是早期的“比較利益學(xué)說(shuō)”及“國(guó)際產(chǎn)品生命周期理論

國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的主要區(qū)別：商品的交換主體不同；商品流通型態(tài)不同；國(guó)際貿(mào)易的作業(yè)流程比國(guó)際營(yíng)銷狹窄；國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)較國(guó)際貿(mào)易更富于主動(dòng)及創(chuàng)造精神；評(píng)估二者的效益的信息來(lái)源不同；國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的演變：以生產(chǎn)為導(dǎo)向的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念；以國(guó)外顧客為導(dǎo)向的營(yíng)銷新觀念；以外部環(huán)境為導(dǎo)向的營(yíng)銷戰(zhàn)略觀念；以全球市場(chǎng)為導(dǎo)向的全球營(yíng)銷觀念；

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的國(guó)際形勢(shì)：國(guó)際營(yíng)銷面臨經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)；國(guó)際營(yíng)銷面臨國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)；國(guó)際營(yíng)銷面臨貿(mào)易保護(hù)主義抬頭的挑戰(zhàn)；國(guó)際營(yíng)銷面臨貿(mào)易區(qū)域集團(tuán)化進(jìn)一步加強(qiáng)的挑戰(zhàn)；定義：營(yíng)銷戰(zhàn)略觀念）

文化：文化是指給定社會(huì)中由人們可識(shí)別的行為方式特征整合而成的體系

文化適應(yīng)：文化適應(yīng)是指，企業(yè)在制定國(guó)際營(yíng)銷決策時(shí)，充分考慮目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的文化持點(diǎn)，使決策在實(shí)施過(guò)程中不但不觸犯當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)、生活習(xí)俗、宗教信仰等，而且能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的需求，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

文化變遷：文化是運(yùn)動(dòng)變化的，人們?cè)诮鉀Q社會(huì)問(wèn)題過(guò)程中，會(huì)借入一些被認(rèn)為是有用的其他文化，文化的變化既給企業(yè)界帶來(lái)了機(jī)會(huì)，也帶來(lái)了威脅。

文化分析有什么作用？文化分析有利于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷者更好地認(rèn)識(shí)文化差異。對(duì)文化差異的分析存在三種不同的觀念：民族中心觀念；民族同化觀念；東道國(guó)中心觀念；本國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)國(guó)際營(yíng)銷產(chǎn)生何種影響？

本地經(jīng)濟(jì)環(huán)境：消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)條件；本國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)；本國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)；

地區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響：促進(jìn)了集團(tuán)內(nèi)部的貿(mào)易自由化，從而對(duì)各成員國(guó)企業(yè)間國(guó)際營(yíng)銷提供寬松的經(jīng)濟(jì)環(huán)境；地區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化具有不同程度的保護(hù)性與排他性，對(duì)非成員國(guó)企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷構(gòu)筑起環(huán)境障礙

外匯風(fēng)險(xiǎn)是指一個(gè)企業(yè)的成本、利潤(rùn)、現(xiàn)金流或市場(chǎng)價(jià)值因外匯匯率波動(dòng)而引起的潛在的上漲或下落的風(fēng)險(xiǎn)外匯風(fēng)險(xiǎn)有三種類型：交易風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

國(guó)際收支是指一個(gè)國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)由對(duì)外經(jīng)濟(jì)往來(lái)和對(duì)外債權(quán)債務(wù)清算而引起的所有貨幣收支國(guó)際政治環(huán)境：一、政府和政黨體制二、政府政策的穩(wěn)定性三、民族主義四、政治風(fēng)險(xiǎn)

一國(guó)的政治環(huán)境主要包括：政府與政黨體制，政府政策的穩(wěn)定性，以及政治風(fēng)險(xiǎn)等。世界上多數(shù)國(guó)家的政府可分為兩類：議會(huì)政府和專制政府，政府內(nèi)部的政黨體制可以分為四種：兩黨制、多黨制、一黨制和一黨專制。當(dāng)今世界影響國(guó)際營(yíng)銷最關(guān)鍵的政治因素應(yīng)數(shù)強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)民族主義。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的法律環(huán)境是由企業(yè)本國(guó)法律、國(guó)際法律和東道國(guó)法律組合而成的。影響國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)最經(jīng)常、最直接的因素是東道國(guó)有關(guān)外國(guó)企業(yè)在該國(guó)活動(dòng)的法律規(guī)范。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速發(fā)展，各國(guó)必須重視網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的制定，這是網(wǎng)上交易順利展開(kāi)的保證

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是指企業(yè)運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、系統(tǒng)地搜集、記錄一切與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的信息，對(duì)所收集到的信息進(jìn)行整理和分析，從而把握目標(biāo)市場(chǎng)的變化規(guī)律，為國(guó)際市場(chǎng)上的營(yíng)銷決策提供可靠的依據(jù)

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的作用：有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)國(guó)際營(yíng)銷機(jī)會(huì);為企業(yè)進(jìn)行制定國(guó)際營(yíng)銷決策提供依據(jù);國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研能夠及時(shí)反映國(guó)際市場(chǎng)的變化，促使企業(yè)適時(shí)地調(diào)整營(yíng)銷方案;有助于企業(yè)分析和預(yù)測(cè)國(guó)際市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，從而掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)律國(guó)際自然環(huán)境：人口資源國(guó)民收入各國(guó)社會(huì)和文化

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案：一、確定市場(chǎng)調(diào)研目的與市場(chǎng)調(diào)研類型二、確定國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研范圍三、擬定調(diào)研項(xiàng)目四、確定資料來(lái)源和整理資料五、撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

文案調(diào)研方式是指從各種文書(shū)檔案中檢索出有用的信息資料，再加以分析判斷確定國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略的一種以收集第二手資料為主的調(diào)研方式

實(shí)地調(diào)研是指市場(chǎng)調(diào)研信息資料直接來(lái)源于國(guó)際市場(chǎng)，從而取得第一手資料的調(diào)研方式

國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)必須遵循的基本原則:明確調(diào)研的職責(zé)和目標(biāo)以及相應(yīng)的調(diào)研活動(dòng)，并加以分類；為實(shí)現(xiàn)調(diào)研目標(biāo)對(duì)必要的活動(dòng)進(jìn)行分組；把各個(gè)組委派或授權(quán)給專人負(fù)責(zé)處理；為組織結(jié)構(gòu)中的橫向方面及縱向方面制定協(xié)調(diào)活動(dòng)的規(guī)定

所謂國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分，是指企業(yè)按照一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，把整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分為若干個(gè)需求不同的子市場(chǎng)，其中任何一個(gè)子市場(chǎng)中的消費(fèi)者都具有相同或多個(gè)作為其國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)

國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的意義；有利于企業(yè)發(fā)掘國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)；有利于企業(yè)集中人力、物力和財(cái)力投入國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)，以獲取局部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；有利于企業(yè)調(diào)整國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略；有利于企業(yè)分配國(guó)際營(yíng)銷預(yù)算，提高國(guó)際營(yíng)銷效益

選擇國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn):可測(cè)量性;需求足量性;可進(jìn)入性;易反應(yīng)性選擇國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略:無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略;集中營(yíng)銷戰(zhàn)略;差異營(yíng)銷戰(zhàn)略;(國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分集中營(yíng)銷戰(zhàn)略無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略)

進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略模式與銷售方式的比較:：進(jìn)入的時(shí)間長(zhǎng)度不同；進(jìn)入市場(chǎng)的目的不同；進(jìn)入市場(chǎng)的方式不同；產(chǎn)品策略有差異；價(jià)格策略有差異；分銷策略有差異；促銷策略有差異

影響進(jìn)入模式選擇的因素:一、目標(biāo)國(guó)家的市場(chǎng)因素(市場(chǎng)規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)營(yíng)銷基礎(chǔ)設(shè)施)二、目標(biāo)國(guó)家的環(huán)境因素(政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境地理環(huán)境)

三、目標(biāo)國(guó)家的生產(chǎn)因素:生產(chǎn)因素是指企業(yè)組織生產(chǎn)所必需的各項(xiàng)要素。它們可以直接影響產(chǎn)品成本與質(zhì)量，也影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。四、國(guó)內(nèi)因素:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)生產(chǎn)要素環(huán)境因素五、企業(yè)產(chǎn)品因素(產(chǎn)品要素密集度產(chǎn)品的價(jià)值高低與技術(shù)含量產(chǎn)品的服務(wù)性產(chǎn)品地位產(chǎn)品的適應(yīng)性)六、企業(yè)資源與投人因素間接出口：指企業(yè)使用本國(guó)的中間商來(lái)從事產(chǎn)品的出口。通過(guò)間接出口，企業(yè)可以在不增加固定資產(chǎn)投資的前提下開(kāi)始出口產(chǎn)品，開(kāi)業(yè)費(fèi)用低，風(fēng)險(xiǎn)小，而且不影響目前的銷售利潤(rùn)直接出口指不使用本國(guó)中間商，但可以使用目標(biāo)國(guó)家的中間商來(lái)從事產(chǎn)品的出口

經(jīng)濟(jì)全球化推動(dòng)著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展:經(jīng)濟(jì)全球化內(nèi)容的深刻化和廣泛化推動(dòng)著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展；各經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的全球化出現(xiàn)合流趨勢(shì)使國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)更加復(fù)雜；技術(shù)革命推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化從而推動(dòng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)具有一般競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的特點(diǎn):采取新技術(shù)、新工藝、新的生產(chǎn)和管理方法；關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)品價(jià)值平均化為社會(huì)價(jià)值，產(chǎn)品利潤(rùn)平均化為一般利潤(rùn)率

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型:新進(jìn)入者的威脅；分析現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者間爭(zhēng)奪的激烈程度；分析買(mǎi)方和賣方侃價(jià)實(shí)力；分析替代品的威脅

國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)目標(biāo)分析；假設(shè)；了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力進(jìn)行評(píng)估

國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略指通過(guò)有效途徑，使總成本降低，以建立一種不敗的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

差異化戰(zhàn)略指為使企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)形象等與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯的區(qū)別，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而采取的戰(zhàn)略重點(diǎn)集中戰(zhàn)略指企業(yè)或事業(yè)部將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)集中在市場(chǎng)或產(chǎn)品的某一部分

處于不同產(chǎn)業(yè)及不同市場(chǎng)地位企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略指企業(yè)根據(jù)所處的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和這種環(huán)境下企業(yè)的地位和狀況所采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略打開(kāi)封閉國(guó)際市場(chǎng)的大營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略指為了成功地進(jìn)入特定市場(chǎng)，并在那里從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在策略上協(xié)調(diào)地施用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系等手段，以獲得外國(guó)各有關(guān)方面的合作和支持

國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的涵義以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、提高競(jìng)爭(zhēng)力及擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)的共同目標(biāo)而制定的雙邊或多邊的長(zhǎng)期或短期的合作協(xié)議

國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)主要是規(guī)模巨大的壟斷企業(yè)間的相互兼并；主要是集中在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和金融服務(wù)為主的第三產(chǎn)業(yè)；企業(yè)合并通過(guò)股票市場(chǎng)進(jìn)行；戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系是平等互惠，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共擔(dān)責(zé)任及共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；組織關(guān)系是水平的而不是垂直的

國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)；有利于企業(yè)進(jìn)入貿(mào)易壁壘的國(guó)際市場(chǎng)；有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；可以分擔(dān)巨額的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用和固定資產(chǎn)投資高風(fēng)險(xiǎn)高技術(shù)與資金密集型的行業(yè)要求巨額資金進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及固定資本投資

產(chǎn)品是指為留意、獲取、使用和消費(fèi)以滿足某種欲望和需要而提供給市場(chǎng)的一切東西

ISO14000環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)制度是通過(guò)環(huán)境標(biāo)志對(duì)企業(yè)的環(huán)保行為加以確定，以推動(dòng)有益于環(huán)境的產(chǎn)品發(fā)展，促使企業(yè)自覺(jué)地保護(hù)環(huán)境。它是一個(gè)國(guó)際環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)，適合于一切工礦企業(yè)、各個(gè)部門(mén)和機(jī)構(gòu)的新的環(huán)境管理體系

產(chǎn)品計(jì)劃：企業(yè)在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)前，應(yīng)對(duì)進(jìn)入的產(chǎn)品種類、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、品牌、包裝以及相應(yīng)的保證策略以及何時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的提出及其涵義指企業(yè)向全世界不同國(guó)家或地區(qū)的所有市場(chǎng)都提供相同的產(chǎn)品。實(shí)施產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略的前提是市場(chǎng)全球化

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略的意義；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略可使企業(yè)實(shí)行規(guī)模經(jīng)濟(jì)，大幅度降低產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本而提高利潤(rùn)；有利于樹(shù)立產(chǎn)品在世界上的統(tǒng)一形象，強(qiáng)化企業(yè)的聲譽(yù)，有助于消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的識(shí)別，從而使企業(yè)產(chǎn)品在全球享有較高的知名度；可使企業(yè)對(duì)全球營(yíng)銷進(jìn)行有效的控制產(chǎn)品差異化策略的涵義指企業(yè)向世界范圍內(nèi)不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)提供不同的產(chǎn)品，以適應(yīng)不同國(guó)家或地區(qū)市場(chǎng)的特殊需求

產(chǎn)品差異化策略的優(yōu)劣分析要鑒別各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家消費(fèi)者的需求特征；要針對(duì)不同的國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品；企業(yè)生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品種類增加，其生產(chǎn)成本及營(yíng)銷費(fèi)用將高于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，企業(yè)的管理難度也將加大；選擇產(chǎn)品差異化策略應(yīng)是從事國(guó)際營(yíng)銷企業(yè)的主要產(chǎn)品策略。然而在營(yíng)銷實(shí)踐中，企業(yè)往往將產(chǎn)品差異化和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略綜合運(yùn)用

新產(chǎn)品的涵義市場(chǎng)營(yíng)銷意義上的新產(chǎn)品是一個(gè)廣義的新產(chǎn)品概念，它具體可以包括新發(fā)明產(chǎn)品，改進(jìn)的產(chǎn)品，改型的產(chǎn)品和新的品牌

產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到最終退出市場(chǎng)的全過(guò)程稱為產(chǎn)品的生命周期

國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期的涵義各國(guó)在科技進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等方面的差別而形成的同一產(chǎn)品在各國(guó)的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)上的時(shí)間差異

國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期理論對(duì)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的重要意義：利用產(chǎn)品在不同國(guó)家市場(chǎng)所處的不同生命周期階段不斷調(diào)整市場(chǎng)結(jié)構(gòu)；利用產(chǎn)品生命周期理論來(lái)不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加速出口產(chǎn)品的更新?lián)Q代；發(fā)展中國(guó)家可利用產(chǎn)品生命周期理論來(lái)促使本國(guó)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷提高

全球品牌是指在全球范圍內(nèi)使用某個(gè)名稱、術(shù)語(yǔ)、記號(hào)、符號(hào)、設(shè)計(jì)，或以上組合，旨在標(biāo)識(shí)某企業(yè)的商品或服務(wù)，使其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)

供企業(yè)選擇的全球品牌策略：世界各地使用一種品牌；針對(duì)不同國(guó)家的市場(chǎng)改變品牌名稱；在不同國(guó)家使用不同品牌名稱，即民族品牌；使用企業(yè)名稱作為品牌名稱

原產(chǎn)地效應(yīng)指為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、裝配國(guó)對(duì)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品看法所產(chǎn)生的影響

原產(chǎn)地對(duì)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌的影響：消費(fèi)者自身的經(jīng)歷，對(duì)某些國(guó)家和某些類別存在籠統(tǒng)又模糊的成見(jiàn)；民族優(yōu)越感也有原產(chǎn)地效應(yīng)；人們對(duì)工業(yè)化程度不同的國(guó)家也存在著成見(jiàn)；技術(shù)含量越高的產(chǎn)品，如果是在不發(fā)達(dá)國(guó)家生產(chǎn)，從們對(duì)其看法越消極；原產(chǎn)地效應(yīng)與時(shí)尚有關(guān)定價(jià)目標(biāo)是指企業(yè)希望通過(guò)價(jià)格手段的運(yùn)用而達(dá)到相應(yīng)的營(yíng)銷結(jié)果成本導(dǎo)向定價(jià)法：綜合成本定價(jià)法成本加成定價(jià)法目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法邊際成本定價(jià)法需求導(dǎo)向定價(jià)法：差別定價(jià)法倒推定價(jià)法感受價(jià)值定價(jià)法

（影響企業(yè)定價(jià)的因素有哪些？以成本、需求、競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的幾種定價(jià)方法有什么區(qū)別和聯(lián)系？企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)用定價(jià)策略進(jìn)行卓有成效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？企業(yè)如何正確應(yīng)用轉(zhuǎn)移價(jià)格策略？出口產(chǎn)品為什么會(huì)有價(jià)格升級(jí)的現(xiàn)象出口企業(yè)應(yīng)采取什么對(duì)策？企業(yè)在采取降策略時(shí)，經(jīng)常遇到的問(wèn)題與挑戰(zhàn)有哪些？中國(guó)出口企業(yè)應(yīng)如何正確對(duì)待反傾銷？）

國(guó)際分銷系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)企業(yè)把自己的產(chǎn)品或服務(wù)通過(guò)某種途徑或方式轉(zhuǎn)移到國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)者手中的過(guò)程及因素構(gòu)成國(guó)際分銷系統(tǒng)。其中轉(zhuǎn)移的途徑或方式被稱為國(guó)際分銷渠道

出口企業(yè)管理分銷渠道主要有兩個(gè)目標(biāo)：一是將產(chǎn)品有效地從生產(chǎn)國(guó)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品銷售國(guó)市場(chǎng)；二是參加銷售國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售和獲取利潤(rùn)。為實(shí)現(xiàn)此兩個(gè)目標(biāo)，一次分銷過(guò)程要經(jīng)過(guò)三個(gè)環(huán)國(guó)際分銷渠道的長(zhǎng)度是指產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者到最終用戶或消費(fèi)者所經(jīng)過(guò)的渠道層次數(shù)；國(guó)際市場(chǎng)直接分銷渠道與間接分銷渠道；國(guó)際市場(chǎng)長(zhǎng)分銷渠道與短分銷渠道

分銷渠道的寬度指渠道的各個(gè)層次中所使用的中間商的數(shù)量。根據(jù)分銷渠道的寬度，國(guó)際分銷策略可以分為寬渠道策略和窄渠道策略

企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)分銷渠道的寬度上可以有三種選擇策略：廣泛分銷策略選擇性分銷策略獨(dú)家分銷策略

影響企業(yè)選擇國(guó)際分銷渠道的因素成本資金控制覆蓋特性連續(xù)性

控制國(guó)際分銷渠道業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估：企業(yè)可以確立一些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加以對(duì)照衡量；激勵(lì)；分銷中間商的激勵(lì)不僅包括給予豐厚的報(bào)酬，還包括人員培訓(xùn)、信息溝通、感情交流給中間商獨(dú)家專營(yíng)、共同開(kāi)展促銷等及時(shí)調(diào)整企業(yè)除了讓各中間商了解企業(yè)本身目標(biāo)政策外，還應(yīng)平衡各成員間的關(guān)系，彼此互相協(xié)調(diào)，共同受益國(guó)際物質(zhì)分銷的重要性：物質(zhì)分銷是實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷的重要一環(huán)；物質(zhì)分銷是最后完成銷售的保證；物質(zhì)分銷的效率與質(zhì)量關(guān)系著顧客的滿意度；物質(zhì)分銷的運(yùn)行狀態(tài)影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益國(guó)際物質(zhì)分銷渠道管理：存貨決策；倉(cāng)庫(kù)決策；貨物運(yùn)輸決策

廣告是任何在傳播媒體上登出的、付費(fèi)的、對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的宣傳，是一種非人員的促銷活動(dòng)

廣告策略涵義指企業(yè)在分析環(huán)境因素、廣告目標(biāo)、目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品特性、媒體可獲得性、政府控制和成本收益關(guān)系等的基礎(chǔ)上，審慎考慮有關(guān)集權(quán)和分權(quán)，選擇一個(gè)還是多個(gè)廣告代理商、廣告費(fèi)的籌措與分配、廣告文字以及廣告活動(dòng)的開(kāi)展方式、媒體選擇和宣傳勸告重點(diǎn)的總體原則作出的決策

國(guó)際廣告的內(nèi)容以強(qiáng)調(diào)情感為主還是以強(qiáng)調(diào)理性為主以對(duì)比為主，還是以陳述為主以正面敘述為主，還是以全面敘述為主廣告主題長(zhǎng)期不變還是經(jīng)常改變

影響國(guó)際廣告的主要限制性因素：語(yǔ)言的限制；文化因素的限制；政府對(duì)廣告的調(diào)控政策；

國(guó)際廣告代理機(jī)構(gòu)的選擇：廣告公司的作業(yè)能力是否具備；廣告公司的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)績(jī)?nèi)绾危粡V告規(guī)模的大��；廣告代理商是否具備一定資金能力

人員推銷的特點(diǎn)：可以與顧客進(jìn)行面對(duì)面、雙向式的溝通；人員推銷可以根據(jù)對(duì)方的具體情況介紹產(chǎn)品性能、使用方法及現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的質(zhì)詢；人員推銷還可以促進(jìn)與顧客的情感交流，培養(yǎng)買(mǎi)賣雙方良好的關(guān)系

國(guó)際銷售推廣（SalePromotion），指除了人員推銷、廣告和公共關(guān)系等手段以外，企業(yè)在國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)上，為了刺激需求，擴(kuò)大銷售而采取的能迅速產(chǎn)生激勵(lì)作用的促銷措施

影響國(guó)際市場(chǎng)銷售推廣的因素：當(dāng)?shù)卣�府的限制；�?jīng)銷商的合作態(tài)度；市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度

國(guó)際公共關(guān)系的涵義指企業(yè)為搞好企業(yè)與社會(huì)各方面的關(guān)系、樹(shù)立和改善企業(yè)形象，增進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)了解的一切活動(dòng)的總稱

整合營(yíng)銷傳播的涵義指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，以由外而內(nèi)戰(zhàn)略觀點(diǎn)為基礎(chǔ)，為了與利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通，以營(yíng)銷傳播管理者為主體所展開(kāi)的傳播戰(zhàn)略

企業(yè)實(shí)施整合營(yíng)銷傳播的目的以消費(fèi)者為中心，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足他們的需要；通過(guò)各種營(yíng)銷手段建立消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)；整合各種傳播載體，達(dá)到最有效的傳播效力；國(guó)際整合營(yíng)銷傳播的特征：“由外而內(nèi)”的傳播模式；持續(xù)而統(tǒng)一的傳播風(fēng)格；雙向循環(huán)溝通；傳播策略的一致性

營(yíng)銷道德涵義營(yíng)銷道德用來(lái)判斷企業(yè)營(yíng)銷行為正確與否，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)是否符合消費(fèi)者及社會(huì)的利益，能否給廣大消費(fèi)者帶來(lái)最大的幸福

國(guó)際營(yíng)銷道德評(píng)價(jià)的涵義國(guó)際營(yíng)銷道德評(píng)價(jià)，是指對(duì)某一國(guó)際營(yíng)銷行為是否符合道德，即是善還是惡的，是人們可以接受和贊揚(yáng)的，還是不接受或遭受譴責(zé)的等作出評(píng)估

國(guó)際營(yíng)銷中的價(jià)格道德問(wèn)題：價(jià)格歧視指公司在國(guó)外銷售產(chǎn)品時(shí)，對(duì)不同的消費(fèi)者集團(tuán)使用不同的價(jià)格價(jià)格欺騙當(dāng)企業(yè)在國(guó)外銷售產(chǎn)品時(shí)，由于運(yùn)榆成本、稅收、關(guān)稅及其他銷售費(fèi)用增加而提高價(jià)格，但產(chǎn)品價(jià)格的提高遠(yuǎn)超過(guò)費(fèi)用的增幅，便出現(xiàn)道德問(wèn)題；價(jià)格傾銷當(dāng)企業(yè)在國(guó)外銷售產(chǎn)品的價(jià)格低于國(guó)內(nèi)價(jià)格時(shí)，出現(xiàn)傾銷價(jià)格

為什么說(shuō)營(yíng)銷道德是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的伴生物?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種開(kāi)放經(jīng)濟(jì)，為人們注重營(yíng)銷道德提供了一個(gè)合理的基礎(chǔ)；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種效率經(jīng)濟(jì)，要求提高企業(yè)營(yíng)銷道德水準(zhǔn)；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是理性經(jīng)濟(jì)，它要求企業(yè)以規(guī)章和原則及道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束自己的營(yíng)銷活動(dòng)；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全球化，要求企業(yè)必須遵守國(guó)際營(yíng)銷中通行的慣例和原則，并實(shí)行道德自律

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國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)

時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間大二的第一個(gè)學(xué)期結(jié)束了。

這個(gè)學(xué)期我們開(kāi)設(shè)了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷這門(mén)課程，這門(mén)課程跟以前所有開(kāi)設(shè)的課程有很大的區(qū)別，這門(mén)課程的靈活性很強(qiáng)，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力；學(xué)習(xí)這門(mén)課程，不僅僅加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神，使我們懂得如何為人處世，還使我們學(xué)習(xí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí)。

回想這個(gè)學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷的第一節(jié)課，老師讓我們分組成立自己的公司，為自己的公司設(shè)計(jì)公司的logo，同樣要求每個(gè)公司的成員要有自己的名字牌。這一次小組的合作，也就是第一次小組的合作，很抱歉的是我們公司沒(méi)有做好，我記得當(dāng)初我們公司是在上課的前一天晚上才匆匆忙忙設(shè)計(jì)了一個(gè)簡(jiǎn)單隨意的logo，打算明天上課用來(lái)應(yīng)付老師。我們小組之所以這么做是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的我們都打算在星期六日再把logo做好，我們公司成員都認(rèn)為星期六，日做可以把logo做得更好。沒(méi)想到，在第二節(jié)課的時(shí)候老師就對(duì)logo做得好的公司進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。就這樣我們公司失去了第一次可以拿到獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。在后面的日子里，我們公司的表現(xiàn)有好有壞，獎(jiǎng)金也有多有少。

還記得有一次我們公司因?yàn)殡娔X軟件的問(wèn)題，而導(dǎo)致了我們公司無(wú)法在班上展示我們公司的工作成果。就這樣我們公司白白的流失了獲得獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。記得那時(shí)候老師對(duì)我們公司說(shuō)，在現(xiàn)實(shí)中發(fā)生這種情況，別人一般是不可能再給機(jī)會(huì)給你們的。機(jī)會(huì)給過(guò)你們一次了，是你們自己沒(méi)有好好的把握。另外在現(xiàn)實(shí)情況中，應(yīng)該事先充分的做好準(zhǔn)備，盡可能的避免意外情況的發(fā)生。就像課件如果要放映出來(lái)，那么就應(yīng)該提前把要放映的東西在課堂上的電腦預(yù)放幾次，充分做好準(zhǔn)備。以避免意外的發(fā)生。這件事或許不是什么大事，但是它卻給我?guī)��?lái)了啟發(fā)，它讓我懂得了，我應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，好好的把握機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是不會(huì)等人的。

市場(chǎng)營(yíng)銷這門(mén)課，即讓我們喜歡，也讓我們討厭，喜歡的是我們可以從這么課中學(xué)習(xí)到很多，不僅僅學(xué)會(huì)了課內(nèi)知識(shí)，也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去規(guī)劃我們?nèi)松�。討厭的是作業(yè)太多了。許多時(shí)候我們經(jīng)常為了做營(yíng)銷作業(yè)而到2，3點(diǎn)才睡覺(jué)。營(yíng)銷的作業(yè)一點(diǎn)都不好做，首先要分配成員找資料，找完資料以后，要公司成員討論，篩選資料，篩選完資料就要開(kāi)始做PPT或是報(bào)告。雖然做營(yíng)銷作業(yè)累，但在這么一個(gè)過(guò)程中我們也學(xué)到了很多，例如加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)之間的溝通，自身能力的提高等等。

在這么課程，讓我印象深刻的有

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的理念：發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求，對(duì)于一流的企業(yè)還起引導(dǎo)需求的作用。2.PEST，PEST為一種企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型，所謂PEST即Political（政治），Economic（經(jīng)濟(jì)）,Social（社會(huì)）andTechnological（科技）.這些是企業(yè)的外部環(huán)境，一般不受企業(yè)掌握，這些因素也被戲稱為“pest（有害物）”

3.STP，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論的核心就是STP營(yíng)銷，它包括三要素，市場(chǎng)細(xì)分（marketsegmentation），目標(biāo)市場(chǎng)（markettargeting），市場(chǎng)定位（marketpositioning）。

4.SWOT，SWOT是一種分析方法，用來(lái)確定企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（strength），競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)（weakness），機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅（threat），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。

5.波士頓矩陣，波士頓矩陣（BCGMatrix），又稱市場(chǎng)增長(zhǎng)率-相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣、波士頓咨詢集團(tuán)法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等。波士頓矩陣是由美國(guó)大型商業(yè)咨詢公司波士頓咨詢集團(tuán)（BostonConsultingGroup）首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。問(wèn)題的關(guān)鍵在于要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場(chǎng)需求的變化，只有這樣企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時(shí)，如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去，以保證企業(yè)收益，是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能否取勝的關(guān)鍵。

其中，我對(duì)SWOT分析法的印象最為深刻，原因但是在我們大致了解了SWOT以后，老師為了讓我們更了解SWOT，就讓我們利用SWOT分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)。我們自身有什么優(yōu)點(diǎn)，我們比其他的高校出來(lái)的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢(shì)，我們與自己的同學(xué)相比呢等等，這些問(wèn)題對(duì)于我們而言，都是非常現(xiàn)實(shí)的。在不久的將來(lái)，我們就要畢業(yè)了，就要出去找工作了，因此老師讓我們用SWOT分析將來(lái)的畢業(yè)優(yōu)劣勢(shì)就變得十分有意義了。這使我們明確的知道了自身的不足，也同樣使我們知道了，我們本身的缺點(diǎn)。那么就現(xiàn)在而言我們還有時(shí)間，還有機(jī)會(huì)去發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)點(diǎn)，去克服我們的缺點(diǎn)。同樣的我們也可以盡力的去縮短我們與他人的差距。

總的而言，這門(mén)課程帶給我的收獲很大。在這里我要感謝老師。謝謝你！Ps.老師我希望你能在平易近人一點(diǎn)。如果這樣，我相信會(huì)有更多的人喜歡你的

07外貿(mào)一班

林浩英

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