樂(lè)陵市工商局構(gòu)建“服務(wù)型工商”工作匯報(bào)材料

勇立潮頭揚(yáng)風(fēng)帆

樂(lè)陵市局“服務(wù)型工商”亮點(diǎn)匯報(bào)

今年以來(lái)，樂(lè)陵市局秉承“跨越發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、服務(wù)發(fā)展是工商天職、優(yōu)化環(huán)境是第一品牌、服務(wù)效能室永恒主題”的工作思路，以“打造三型工商、建設(shè)幸福德州”為目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“忠誠(chéng)、高效、公正、廉潔”的德州工商精神，開(kāi)拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干，積極爭(zhēng)做優(yōu)化環(huán)境的排頭兵、服務(wù)發(fā)展的助推器，建設(shè)樂(lè)陵的促進(jìn)派，全局各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，為“實(shí)現(xiàn)新崛起、建設(shè)新樂(lè)陵”做出了積極貢獻(xiàn)。下面根據(jù)會(huì)議安排我重點(diǎn)就“服務(wù)型”工商工作開(kāi)展情況做簡(jiǎn)要匯報(bào)。

堅(jiān)持一個(gè)主題，全力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

服務(wù)發(fā)展是工商部門(mén)的天職，只有堅(jiān)持服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，把工商工作融入到經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，始終圍繞當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)展工作，工商部門(mén)才能有價(jià)值、有地位、有威信。全力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，已經(jīng)成為樂(lè)陵工商工作的永恒主題。要建設(shè)“服務(wù)型工商”勇?lián)�服�?wù)樂(lè)陵跨越發(fā)展的重任，必須首先建立一支思想作風(fēng)過(guò)硬的工商干部隊(duì)伍，而建設(shè)一支符合要求的人員隊(duì)伍就要通過(guò)有針對(duì)性的制度措施建設(shè)，樹(shù)立明確的工作導(dǎo)向。為此我們從今年2月10日起組織開(kāi)展了為期100天的“強(qiáng)化實(shí)干創(chuàng)新、服務(wù)跨越發(fā)展”百日行動(dòng)。此次行動(dòng)以建設(shè)“服務(wù)型”工商為切入點(diǎn)，以深入一線摸情況、深入一線解難題、深入一線送政策“三個(gè)深入”為著力點(diǎn)，努力營(yíng)造了“人人謀發(fā)展、處處推發(fā)展、事事為發(fā)展”的濃厚氛圍，形成了致力先行、奮發(fā)有為、加快發(fā)展的

強(qiáng)大合力，真正實(shí)現(xiàn)了“干實(shí)事、辦好事、解難題”的活動(dòng)要求。

通過(guò)開(kāi)展百日行動(dòng)，在全局上下樹(shù)立了效率觀念、破除了惰性習(xí)慣、克服了狹隘思想、樹(shù)立了發(fā)展意識(shí)，迅速進(jìn)入了“白加黑”、“五加二”的工作狀態(tài)。工作中全局上下明確了一條服務(wù)準(zhǔn)則，即“工商部門(mén)為企業(yè)服務(wù)，時(shí)間概念不再是天，而是準(zhǔn)確到分，精確到秒，爭(zhēng)分奪秒，分秒必爭(zhēng)”。

在解決了工商隊(duì)伍精神面貌的瓶頸問(wèn)題后，樂(lè)陵市工商局在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展上更加主動(dòng)、更有作為。為真正做好項(xiàng)目對(duì)接幫扶工作，我們由班子成員分別帶隊(duì)組成工作組，深入企業(yè)走訪調(diào)研，了解市場(chǎng)主體需求，把脈企業(yè)發(fā)展難點(diǎn)，以“一竿子插到底、一條線抓到底”的工作作風(fēng)，切實(shí)幫助轄區(qū)企業(yè)解決實(shí)際困難，引導(dǎo)企業(yè)健康快速發(fā)展，真正確保轄區(qū)經(jīng)濟(jì)“借大力、造活力、壯實(shí)力”。

工作中，我們秉承“不設(shè)路障設(shè)路標(biāo)、不設(shè)門(mén)檻鋪地毯”的工作理念，積極幫助國(guó)強(qiáng)集團(tuán)辦理股權(quán)質(zhì)押和變更注冊(cè)，從而為成功引進(jìn)外資1.06億美元奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；我們幫助山東思誠(chéng)包裝有限公司、山東百棗綱目生物科技有限公司等5家企業(yè)辦理了冠省名稱登記，幫助希森中聯(lián)馬鈴薯有限公司通過(guò)股權(quán)出質(zhì)融資達(dá)4000萬(wàn)元；幫助潔能集團(tuán)、金麒麟集團(tuán)、華樂(lè)集團(tuán)分別辦理動(dòng)產(chǎn)抵押融資1000萬(wàn)元、500萬(wàn)元、1790萬(wàn)元，真正使“死股權(quán)”變成了“活資金”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)今年上半年我們新發(fā)展個(gè)體工商戶2197戶、新發(fā)展私營(yíng)企業(yè)103家。也就是說(shuō)在樂(lè)陵平均每周有近90個(gè)個(gè)體工商戶開(kāi)業(yè)，有超過(guò)4家私營(yíng)企業(yè)落戶，樂(lè)陵的非公經(jīng)濟(jì)在工商部門(mén)的不懈努力下終于實(shí)現(xiàn)了“幾何式”發(fā)展。如今，樂(lè)陵越來(lái)越多的企業(yè)在遇到行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)、企業(yè)商

標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整、證件辦理等困難和問(wèn)題時(shí)，都愿意到工商局咨詢，請(qǐng)工商人員幫其出謀劃策或協(xié)調(diào)解決，工商局真正成了企業(yè)貼心的“娘家人”。

在7月11日召開(kāi)的“跨越發(fā)展、我之重?fù)?dān)；幸福棗鄉(xiāng)、我之大任”民主生活會(huì)上，樂(lè)陵市委常委、副市長(zhǎng)王海林同志對(duì)我們?cè)诜��?wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做的工作和取得的成效給予了高度的評(píng)價(jià)，盛贊樂(lè)陵市工商隊(duì)伍是一支鐵軍，無(wú)愧于“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主力軍、助推企業(yè)增效排頭兵”的稱號(hào)。

打造一個(gè)亮點(diǎn)：品牌戰(zhàn)略助力發(fā)展

現(xiàn)有注冊(cè)商標(biāo)1365件、中國(guó)馳名商標(biāo)7件、山東省著名商標(biāo)14件，這些數(shù)據(jù)標(biāo)志著樂(lè)陵市不僅是一個(gè)商標(biāo)大市更是一個(gè)品牌強(qiáng)市，“培育一個(gè)商標(biāo)，興旺一個(gè)企業(yè)，富裕一方經(jīng)濟(jì)”這一品牌發(fā)展理念已經(jīng)成為樂(lè)陵工商的座右銘。

為進(jìn)一步擦亮“品牌樂(lè)陵”這一金子招牌，我們?cè)谌ツ甑幕�礎(chǔ)上，不等不靠、再接再厲，選準(zhǔn)服務(wù)工商的著力點(diǎn)，立足樂(lè)陵資源優(yōu)勢(shì)，把“彰顯特色促增收，整合品牌提效益”作為從為出發(fā)點(diǎn)，建立了一套以宣傳、引導(dǎo)、服務(wù)、整合“四位一體”的商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃，真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)量擴(kuò)張和質(zhì)量提升并重、單體商標(biāo)和產(chǎn)業(yè)品牌創(chuàng)建并重、商標(biāo)創(chuàng)新和商標(biāo)保護(hù)并重、企業(yè)主體和政府推動(dòng)并重。在今年4月國(guó)家工商總局公布認(rèn)定的410件“中國(guó)馳名商標(biāo)”中，山東華樂(lè)新材料科技有限公司的“華樂(lè)”商標(biāo)榜上有名。同時(shí)“泰山”商標(biāo)在工商部門(mén)的積極幫扶下，通過(guò)商標(biāo)質(zhì)押的方式在農(nóng)業(yè)銀行成功貸款4億元，貸款期限長(zhǎng)達(dá)3年，目前這筆貸款是德州市通過(guò)商標(biāo)質(zhì)押數(shù)額最大、時(shí)限最長(zhǎng)的一筆貸款，一枚小商標(biāo)

真正舞動(dòng)了大市場(chǎng)。省工商局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)牛啟忠同志在德州市商標(biāo)工作會(huì)議上對(duì)樂(lè)陵商標(biāo)質(zhì)押工作給予了充分肯定。

與此同時(shí)，我們還以商標(biāo)富農(nóng)為突破口，積極指導(dǎo)、培育和發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)，以品牌帶動(dòng)提高農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，重點(diǎn)圍繞“農(nóng)”、“綠”、“特”產(chǎn)品引導(dǎo)農(nóng)民申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)，走品牌化經(jīng)營(yíng)之路，僅今年前六個(gè)月，我們新發(fā)展“碧浩蔬菜”、“康潤(rùn)德棗林雞”等涉農(nóng)商標(biāo)26件，比去年同期大幅增長(zhǎng)30%以上。目前楊安鎮(zhèn)的調(diào)料、鄭店的蔬菜、大孫的水果，一個(gè)個(gè)富有地方特色的品牌正在棗鄉(xiāng)大力生根開(kāi)花，使農(nóng)民得到了看的見(jiàn)、摸得到的實(shí)惠。

強(qiáng)化一個(gè)體系，撐起經(jīng)濟(jì)發(fā)展“保護(hù)傘”

工作中，我們認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)職能到位是建設(shè)“服務(wù)型工商”的重要內(nèi)容，只有把工商職能充分發(fā)揮出來(lái)，才能把該管的“事”管起來(lái)，并且管好。如果管理職能不能到位，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序就可能出現(xiàn)混亂，相關(guān)利益主體就可能得不到有效保護(hù)，服務(wù)也就變成了一句毫無(wú)意義的空話。

在“確保市場(chǎng)秩序規(guī)范有序是最好的服務(wù)”這一共識(shí)下，我們主動(dòng)加強(qiáng)執(zhí)法體系建設(shè)、創(chuàng)新監(jiān)管模式，以“為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為市場(chǎng)主體服務(wù)、為消費(fèi)者服務(wù)”的“三服務(wù)”模式為工作要求，在積極加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí)，還主動(dòng)提升監(jiān)管水平，積極拓寬執(zhí)法領(lǐng)域，切實(shí)做好流通領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管。僅今年前六個(gè)月，我局就先后查辦各類違法案件1100余起（簡(jiǎn)易900起、一般200起），罰沒(méi)款達(dá)185萬(wàn)元。

上半年我們?cè)诼?lián)華、銀座、濱海等8家超市設(shè)立了“臨界食品銷售專區(qū)”，推行了無(wú)障礙退換貨服務(wù)、開(kāi)展了消費(fèi)者評(píng)議活動(dòng)，從而進(jìn)一步改善了消費(fèi)環(huán)境，確保了百姓購(gòu)物安全。今年6月初，福建漳州龍文區(qū)工商局在看到《中國(guó)工商報(bào)》對(duì)我局創(chuàng)新維權(quán)模式、保護(hù)群眾利益的相關(guān)報(bào)道后，專門(mén)來(lái)電咨詢相關(guān)措施，并索要了相關(guān)的文件制度用以學(xué)習(xí)借鑒。據(jù)統(tǒng)計(jì)上半年我們共組織開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)宣教活動(dòng)8次，受理消費(fèi)者投訴189件，累計(jì)為消費(fèi)者挽回?fù)p失近60萬(wàn)元。

同時(shí)，在工作中我們還主動(dòng)結(jié)合轄區(qū)企業(yè)重商標(biāo)、品牌知名度高的特點(diǎn)，通過(guò)加大宣傳力度，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，抓好源頭治理，指導(dǎo)企業(yè)健全商業(yè)秘密自我保護(hù)制度，加大對(duì)違法安全的查辦力度，嚴(yán)厲打擊商業(yè)侵權(quán)行為，積極構(gòu)建行政指導(dǎo)與案件查處雙管齊下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制。上半年我們先后指導(dǎo)飛達(dá)、樂(lè)暢、華樂(lè)等11家企業(yè)建立完善了商標(biāo)保護(hù)制度，依法查處了制售假冒國(guó)強(qiáng)集團(tuán)“LPB”五金件、仿冒飛達(dá)集團(tuán)“飄”牌調(diào)味品等商業(yè)侵權(quán)案件4起，搗毀制假售假窩點(diǎn)9處。

成績(jī)代表過(guò)去，責(zé)任激勵(lì)未來(lái)。上半年在創(chuàng)建“服務(wù)型工商”工作中仍存在不少問(wèn)題和不足，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，在今后的工作中我們將進(jìn)一步增強(qiáng)“想在先、干在前、不滿足、不停步”工作使命感，牢固樹(shù)立“不動(dòng)搖、不放松、不懈怠”工作責(zé)任感，力爭(zhēng)為構(gòu)建“服務(wù)型”工商再創(chuàng)佳績(jī)、再立新功！

匯報(bào)完畢，謝謝。

擴(kuò)展閱讀：樂(lè)陵市工商局在全市企業(yè)注冊(cè)工作會(huì)議上的發(fā)言材料

楊學(xué)軍局長(zhǎng)

在全市企業(yè)登記監(jiān)管工作匯報(bào)會(huì)的發(fā)言材料

今年以來(lái)，樂(lè)陵市局秉承“跨越發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、服務(wù)發(fā)展是工商天職、優(yōu)化環(huán)境是第一品牌、服務(wù)效能是永恒主題”的工作思路，積極發(fā)揚(yáng)“忠誠(chéng)、高效、公正、廉潔”的德州工商精神，開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏實(shí)干，企業(yè)登記工作穩(wěn)步推進(jìn)，為“實(shí)現(xiàn)新崛起、建設(shè)新樂(lè)陵”做出了積極貢獻(xiàn)。下面根據(jù)會(huì)議安排我就企業(yè)登記亮點(diǎn)工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、發(fā)揮職能，全力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

服務(wù)發(fā)展是工商部門(mén)的天職，“全力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”，已經(jīng)成為樂(lè)陵工商工作的永恒主題。

要建設(shè)“服務(wù)型工商”勇?lián)鷺?lè)陵跨越發(fā)展的重任，必須首先建立一支思想作風(fēng)過(guò)硬的工商干部隊(duì)伍，為此我局自2月10日起組織開(kāi)展了“強(qiáng)化實(shí)干創(chuàng)新、服務(wù)跨越發(fā)展”百日行動(dòng)。此次行動(dòng)以建設(shè)“服務(wù)型”工商為切入點(diǎn)，以深入一線摸情況、深入一線解難題、深入一線送政策“三個(gè)深入”為著力點(diǎn)，努力營(yíng)造了“人人謀發(fā)展、處處推發(fā)展、事事為發(fā)展”的濃厚氛圍，形成了致力先行、奮發(fā)有為、加快發(fā)展的強(qiáng)大合力，真正實(shí)現(xiàn)了“干實(shí)事、辦好事、解難題”的活動(dòng)要求。

工作中，我局想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，在全面推行“溫馨五五服務(wù)法”的基礎(chǔ)上，推出了“走百企、訪千戶”

活動(dòng)，普遍建立了企業(yè)聯(lián)系卡制度，積極實(shí)行主動(dòng)對(duì)接積極服務(wù)，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目提供“一對(duì)一、保姆式”服務(wù)。上半年我局派出專人去德州、赴濟(jì)南幫助企業(yè)辦理冠省名稱登記8次；辦理外商合資企業(yè)引資1.06億美元，占上半年德州全市引進(jìn)外資的50%；通過(guò)股權(quán)出質(zhì)為企業(yè)解決資金1.2億元；辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓26件，周到貼心的幫扶工作受到了市委市政府多次表?yè)P(yáng)。4月份《中國(guó)工商報(bào)》對(duì)我局開(kāi)展“紅盾幫扶”的工作進(jìn)行了宣傳報(bào)道。

與此同時(shí)，我局還充分利用扶持“黃三角”發(fā)展的優(yōu)惠政策，大膽探索，出臺(tái)了《發(fā)揮工商職能進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境全力服務(wù)“4+3”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》和《發(fā)揮企業(yè)登記職能，支持全民創(chuàng)業(yè)的意見(jiàn)》等文件。通過(guò)降低門(mén)檻，開(kāi)展行政指導(dǎo)，扶持各類經(jīng)濟(jì)主體快速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)今年上半年我局新發(fā)展個(gè)體工商戶2197戶、新發(fā)展私營(yíng)企業(yè)103家，樂(lè)陵的非公經(jīng)濟(jì)在工商部門(mén)的不懈努力下終于實(shí)現(xiàn)了“幾何式”發(fā)展。

二、采取措施，推動(dòng)個(gè)體戶轉(zhuǎn)型升級(jí)

今年上半年，我局結(jié)合樂(lè)陵實(shí)際，按照“拓展服務(wù)職能，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”的工作思路，積極采取有效措施，突出扶持抓引導(dǎo)、強(qiáng)化服務(wù)抓指導(dǎo)，力推轄區(qū)個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)，扶持企業(yè)做大做強(qiáng)。截至目前，已先后引導(dǎo)3家個(gè)體工商戶升級(jí)為私營(yíng)企業(yè)。

為確保轉(zhuǎn)型升級(jí)工作落到實(shí)處，我們積極向轄區(qū)個(gè)體工

商戶講解升級(jí)轉(zhuǎn)型的目的、意義及各項(xiàng)優(yōu)惠政策，并為其提供詳盡的咨詢和保障，消除升級(jí)個(gè)體工商戶疑慮，大大地提高了個(gè)體工商戶升級(jí)轉(zhuǎn)型的積極性。同時(shí)，我們還結(jié)合日常監(jiān)管巡查，加強(qiáng)與企業(yè)溝通，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，近距離地傾聽(tīng)企業(yè)心聲，了解發(fā)展過(guò)程中的實(shí)際需求，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。對(duì)于達(dá)到一定規(guī)模的經(jīng)營(yíng)主體積極引導(dǎo)其重新辦理企業(yè)升級(jí)登記。

三、加強(qiáng)指導(dǎo)，服務(wù)效能明顯提高

作為企業(yè)注冊(cè)登記窗口單位，為企業(yè)服務(wù)是最基本的原則。在工作中，我們大力推行“溫馨五五服務(wù)法”，以高校畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員、殘疾人等七類對(duì)象為服務(wù)重點(diǎn)，在為其辦理個(gè)體工商戶、企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社注冊(cè)登記時(shí)，提供“無(wú)障礙”登記綠色通道服務(wù)，減免各項(xiàng)工商登記費(fèi)用。截止目前，全市已設(shè)立“創(chuàng)業(yè)綠色通道”咨詢站14個(gè)，幫助高校畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員等七類弱勢(shì)群體實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)18人，勞動(dòng)就業(yè)216人。

成績(jī)代表過(guò)去，責(zé)任激勵(lì)未來(lái)。上半年我局在企業(yè)登記注冊(cè)工作中仍存在不少問(wèn)題和不足，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，在今后的工作中將進(jìn)一步增強(qiáng)“想在先、干在前、不滿足、不停步”工作使命感，牢固樹(shù)立“不動(dòng)搖、不放松、不懈怠”的責(zé)任感，力爭(zhēng)再創(chuàng)佳績(jī)、再立新功！

匯報(bào)完畢，謝謝。

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