山閣鎮(zhèn)社會事務(wù)辦二00九年工作總結(jié)

山閣鎮(zhèn)社會事務(wù)辦二00九年工作總結(jié)

今年，我辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級各有關(guān)部門的大力支持下，以立足為民政對象服務(wù)為目的，以社會保障為重點，積極開展各項社會事務(wù)工作，努力完成各項工作任務(wù)。一年來，主要做了以下幾方面工作。

一、扶貧救弱，做好社會救濟工作。

1、健全最低生活保障制度，落實應(yīng)保盡保。最低生活保障制度是目前最重要的社會救濟手段，作為政府重視和保障人民群眾生存權(quán)的重大措施，把符合條件的城鄉(xiāng)貧困居民納入保障范圍，并做到資金到位，依時足額發(fā)放，1-10月，共發(fā)放保障金元。使全鎮(zhèn)戶人的基本生活得到有效保障，促進(jìn)了社會穩(wěn)定。與此同時,將低保工作做到規(guī)范和完善的工作程序,做到公開、公正,并按村務(wù)公開的要求,落實低保對象公布制度,接受群眾的監(jiān)督,特別針對201*年度各村農(nóng)民收益分配、土地款分配情況，逐一村、隊核對，發(fā)現(xiàn)己不符合低保條件的堅決退出來,今年共脫貧戶人。同時，我辦已按照省、市的要求，完成將我鎮(zhèn)的低保資料全部錄入廣東省民政業(yè)務(wù)統(tǒng)一軟件系統(tǒng)。

2、重點幫扶，做好臨時困難的救濟工作。在落實最低生活保障制度的同時，針對個別家庭因病或突發(fā)事故而造成困難的情況，有重點地幫助和扶持，開展臨時困難救濟。今年1-10月，通過鎮(zhèn)民政專項經(jīng)費救濟（助）臨時困難家庭的有戶，救濟（助）金額元，急群眾所急,想群眾所想,將體現(xiàn)黨和政府的關(guān)心和關(guān)懷送到困難群眾手中。

3、尊老敬老，做好五保對象的統(tǒng)籌供養(yǎng)工作。根據(jù)各村老人的情況，認(rèn)真做好新增五保對象的核定工作，對符合五保供養(yǎng)條件的人員，由村民本人申請，經(jīng)村委會審核，報鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)列為五保對象，今年新增五保戶人。全鎮(zhèn)10個村委會、1個居委會共有五保戶人，均實行統(tǒng)籌供養(yǎng)，人均供養(yǎng)金基本達(dá)到本鎮(zhèn)農(nóng)村人均生活水平，農(nóng)村五保供養(yǎng)政策得到有效落實。

4.組織好節(jié)前走訪慰問活動。鎮(zhèn)政府、企事業(yè)單位及社會各界人士廣泛開展送溫暖活動,將走訪慰問生活困難群眾家庭納入黨委、政府工作安排,每個鎮(zhèn)駐村工作組帶領(lǐng)一個慰問組，共成立了11個慰問小組，落村到戶，深入困難群眾家庭,派發(fā)慰問金和禮物，通過鎮(zhèn)民政、鎮(zhèn)慈善會撥出的慰問金經(jīng)費達(dá)多萬元。

二、全面落實優(yōu)撫政策。

1、落實義務(wù)兵家屬優(yōu)待。今年3月已全部撥款發(fā)放享受優(yōu)待金對象戶，每戶每年元，總金額元。

2、全面落實優(yōu)撫政策，目前，現(xiàn)有享受定期撫恤，定期補助的重點優(yōu)撫對象共有人，其中，烈屬戶人、病故軍人家屬戶人、孤老復(fù)員軍人人、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人人、帶病在鄉(xiāng)退伍軍人人、革命傷殘軍人人，經(jīng)常深入到戶對優(yōu)撫對象家庭檢查各項政策的落實與否,并關(guān)心和了解各個對象的工作、生活情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、做好201*年度退役士兵的安置工作。去年退設(shè)士兵共有名，其中人經(jīng)區(qū)民政局推薦安置工作，其他從區(qū)財政領(lǐng)取退役士兵自謀職業(yè)一次性就業(yè)補助金元/人。

4、繼續(xù)做好參戰(zhàn)人員的確認(rèn)工作，到目前經(jīng)市審核已確認(rèn)并領(lǐng)取補助金的共有人，對部分因參戰(zhàn)資料模糊未能確認(rèn)的，及時做好他們的思想穩(wěn)定工作，對一些確因生活困難的，盡力給予解決。

三、鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

四、衛(wèi)生工作

1、對轄區(qū)內(nèi)所有銷售奶粉的批發(fā)、零售部進(jìn)行檢查，責(zé)令銷售人員將問題奶粉下架。

2、加強學(xué)校食堂的檢查和日常管理工作，對學(xué)校周邊的付食店進(jìn)行嚴(yán)格的檢查。3、組織學(xué)生進(jìn)行晨檢，對發(fā)燒發(fā)熱的學(xué)生進(jìn)行停課隔離醫(yī)治。發(fā)現(xiàn)重大疫情能及時向上級部門匯報。

4、為全面加強我鎮(zhèn)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作，保障人民身體健康和生命安全，鎮(zhèn)上成立了食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，有專人負(fù)責(zé)食品安全工作，明確了各村治保主任為食品安全信息員，建立食品安全信息網(wǎng)格管理體系，全年我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)一宗食物中毒事件。

五、教育工作

六、葬管理工作

鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)今年1-10月共死亡人，火化具，火化率%，出現(xiàn)嚴(yán)重下滑，針對以上情況我們訊速組織有關(guān)人員進(jìn)行研究分析，為全面深入我鎮(zhèn)殯葬改革，進(jìn)一步強化措施，確保我鎮(zhèn)殯葬管理健康發(fā)展特制定以下四項殯葬管理工作機制：（草案）。

一、健全例會制度。鎮(zhèn)民政部門每月初組織各村委會殯葬管理負(fù)責(zé)人定期召開工作例會，總結(jié)上月工作，分析上月工作中存在的問題，安排布置當(dāng)月工作，并對各村委會的殯葬工作完成情況進(jìn)行通報。

二、健全殯葬工作檔案。要求各村委會明確一名殯葬管理專干，專門負(fù)責(zé)殯葬工作檔案，對社區(qū)亡故人員的記錄資料、發(fā)放的《火化通知單》和《火化、安葬遺體告知書》及文件資料及時歸檔。

三、健全信息聯(lián)絡(luò)制度。每村委會配備一名信息聯(lián)絡(luò)員，專門負(fù)責(zé)對本轄區(qū)內(nèi)的亡故人員進(jìn)行排查，第一時間上報鎮(zhèn)殯葬管理執(zhí)法隊，配合、協(xié)助殯葬管理專干發(fā)放《火化通知單》、《火化、安葬遺體告知書》及做好亡故人員家屬的思想工作。

四、健全督查制度。鎮(zhèn)政府將殯葬管理工作納入重點工作督查范圍，每月由黨政辦和民政所組成聯(lián)合督查組不定期對各社區(qū)進(jìn)行專項督查，并印發(fā)督查通報，督查結(jié)果與社區(qū)年度目標(biāo)總成績掛鉤。

七、加大力度，依法做好各項社會事務(wù)工作。

1、開展慈善會工作。201*年慈善會共籌得善款63萬元。開展了201*年春節(jié)送溫暖活動，組織到困難家中走訪慰問,為有需要幫助的困難群眾提供有效的援助。今年1-10月我鎮(zhèn)慈善會發(fā)放醫(yī)療救助金萬多元。向名考上重點大學(xué)的學(xué)生發(fā)放獎學(xué)金萬元，幫助困難弱勢群體，資助特殊貧困家庭學(xué)生萬元，推動人道救助事業(yè),充分彰顯慈善會作為政府人道救助領(lǐng)域助手的作用。

2、完成無償獻(xiàn)血任務(wù)。今年9月，根據(jù)市紅十字會血站的安排，組織我鎮(zhèn)無償獻(xiàn)血活動。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,各有關(guān)部門單位的配合和支持,活動開展順利,201*年指標(biāo)數(shù)83人，符合要求實際捐血人，超額完成我鎮(zhèn)的無償獻(xiàn)血任務(wù)。

3、開展殘疾人事業(yè)工作。提高思想認(rèn)識，增強服務(wù)殘疾人的意識，積極發(fā)展殘疾人事業(yè)，為殘疾人提供康復(fù)、教育、就業(yè)機會，切實維護殘疾人的合法權(quán)益。

八、加強民政工作人員作風(fēng)建設(shè)，提高素質(zhì)，改善服務(wù)。

隨著形勢的發(fā)展，民政工作也面臨許多新的情況，需要我們適應(yīng)時代發(fā)展的要求，不斷充實自己。一年來，我辦根據(jù)自身工作職能的特點，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)水平和工作能力是對民政干部最基本的要求。我們有重點地加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，針對機構(gòu)改革后民政工作職能擴大的特點，認(rèn)真學(xué)習(xí)基層社區(qū)建設(shè)、救災(zāi)救濟、社會福利、民間社團管理、地名管理、老齡工作、行政執(zhí)法等法律法規(guī)，并在平時將工作與自學(xué)結(jié)合起來，邊干邊學(xué)，理解和熟識民政工作的方針、政策和業(yè)務(wù)知識，不斷提高為人民服務(wù)的思想素質(zhì)和民政業(yè)務(wù)水平。

二是加強教育，樹立形象。社會事務(wù)辦是鎮(zhèn)政府工作的一個窗口部門，面對各個方面、各個階層的群眾，服務(wù)工作的好壞，直接影響政府工作的形象。為此，我們重點加強各工作人員的思想教育，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)，并建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，同時，為了保證措施的落實和服務(wù)質(zhì)量的提高，對服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，并設(shè)立投訴電話，接受群眾的監(jiān)督。

三是提高服務(wù)質(zhì)量，文明禮貌行政。在日常工作中，力求做到態(tài)度和藹，舉止文明，禮貌待人，努力克服"臉難看、門難進(jìn)、事難辦"的官僚作風(fēng)，盡量滿足群眾需要。群眾來辦事基本都能熱情接待，能辦得到的事盡快去辦，不能辦的事也做好解釋工作。

一年來的工作、通過檢查,發(fā)現(xiàn)不足,距離鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和上級主管部門的要求以及廣大群眾的期望還有一段距離。主要反映在個別職能工作還未到位，老齡工作有待加強，五保集中供養(yǎng)率有待提高；基層社區(qū)工作有待加強；脫貧工作還需要加大投入；殯葬管理工作還要迎頭趕上；合作醫(yī)療辦理和報銷工作要以人為本，服務(wù)意識有待提高。在新的一年，要加強自身建設(shè)，努力適應(yīng)新形勢下民政工作發(fā)展的要求，切實解決群眾實際問題，推動社會保障工作，推進(jìn)各項社會事務(wù)工作開展，認(rèn)真落實上級的各項工作部署，明年主要工作任務(wù)有：（1）健全最低生活保障制度，開展一年一審工作。

擴展閱讀：鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會事務(wù)辦工作總結(jié)和工作謀劃

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會事務(wù)辦工作總結(jié)和工作謀劃

今年,鎮(zhèn)社會事務(wù)辦在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級各有關(guān)部門的大力支持下,以立足為民政對象服務(wù)為目的,以社會保障為重點,積極開展各項社會事務(wù)工作,努力完成各項工作任務(wù)。一年來,主要做了以下幾方面工作。

(一).扶貧救弱,做好社會救濟工作。

1、健全最低生活保障制度,落實應(yīng)保盡保。最低生活保障制度是目前最重要的社會救濟手段,作為政府重視和保障人民群眾生存權(quán)的重大措施,把符合條件的城鄉(xiāng)貧困居民納入保障范圍,截止目前，全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)人口XXXX戶XXXX0人享受農(nóng)村低保待遇，其中，擴面XXXX戶XXXX人，年保障金額達(dá)XXXX余萬元。非農(nóng)業(yè)人口XXXX戶XXXX人享受城鎮(zhèn)低保待遇，年保障金額XXXX元。并做到資金到位,依時足額打卡發(fā)放到戶到人,使全鎮(zhèn)XXXX戶XXXX人的基本生活得到有效保障,促進(jìn)了社會穩(wěn)定。

2、重點幫扶,做好臨時困難的救濟工作。在落實最低生活保障制度的同時,針對個別家庭因病或突發(fā)事故而造成困難的情況,有重點地幫助和扶持,開展臨時困難救濟。今年以來,通過鎮(zhèn)民政專項經(jīng)費救濟(助)臨時困難家庭的有XXXX戶,救濟(助)金額XXXX元,急群眾所急,想群眾所想,將體現(xiàn)黨和政府的關(guān)心和關(guān)懷送到困難群眾手中。

3、尊老敬老,做好五保對象的供養(yǎng)工作。根據(jù)各村老人的情況,認(rèn)真做好新增五保對象的核定工作,對符合五保供養(yǎng)條件的人員,由村民本人申請,經(jīng)村委會、鎮(zhèn)政府審核，報縣民政局批準(zhǔn)列為五保對象。全鎮(zhèn)XXXX個村委會、XXXX個社區(qū)居委會現(xiàn)有五保戶XXXX戶7XXXX人,目前已經(jīng)發(fā)放五保資金XXXX元。為進(jìn)一步加強農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)建設(shè)。今年我鎮(zhèn)還投資XXXX0多萬元對敬老院進(jìn)行了擴建，目前我鎮(zhèn)敬老院現(xiàn)有床位XXXX個，入住五保戶XXXX2人，建成后將新增床位XXXX個，屆時集中供養(yǎng)率將達(dá)20%。農(nóng)村五保供養(yǎng)政策得到有效落實。

4.組織好節(jié)前走訪慰問活動。鎮(zhèn)政府、企事業(yè)單位及社會各界人士廣泛開展送溫暖活動,將走訪慰問生活困難群眾家庭納入黨委、政府工作安排,由鎮(zhèn)黨委成員組成慰問組,進(jìn)村入戶,深入困難群眾家庭,派發(fā)慰問金和禮物,慰問經(jīng)費達(dá)20多萬元。

5.做好危房改造工作。通過對全鎮(zhèn)五保、低保戶調(diào)查、摸底,經(jīng)建設(shè)部門鑒定，共投入XXXX萬元對94戶危房進(jìn)行了改造,切實幫助五保、低保家庭提高住房防災(zāi)抗災(zāi)能力。

6.開展貧困重度殘疾人生活特別救助。根據(jù)縣民政和衛(wèi)生部門的核定，我鎮(zhèn)共有貧困殘疾人XXXX人，經(jīng)過三榜公示后，由縣殘聯(lián)審核通過，對XXXX名貧困重度殘疾人生活實施救助。其中城鎮(zhèn)戶口XXXX人、農(nóng)村戶口XXXX人。目

前，救助金均已打卡發(fā)放到戶。

7、城鎮(zhèn)未參保集體企業(yè)退休人員生活保障。截止目前，我鎮(zhèn)已有XXXX戶10人城鎮(zhèn)未參保集體企業(yè)退休人員納入城鎮(zhèn)居民最低生活保障。

8、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障。截止目前，全鎮(zhèn)已有828人登記參保，較上一年度XXXX人增加了226人。

9、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助。XXXX年我鎮(zhèn)共實施城鄉(xiāng)醫(yī)療救助56戶56人，救助金額XXXX元，目前已全部發(fā)放到戶到人。

10、重大傳染病人醫(yī)療救助。今年確診肺結(jié)核病人19人，已及時送縣疾控中心免費治療。之后還采取電話、下村隨訪等形式進(jìn)行跟蹤服務(wù)，監(jiān)督其按期服藥，并認(rèn)真做好防視和督導(dǎo)工作記錄。

11、城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。XXXX年，我鎮(zhèn)共分兩批對天花、團山、黃埠、孫崗、二龍、太平、純頭和范莊等八個村進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè)，總投資100余萬元。并與今年十月份開始在全鎮(zhèn)組織開展城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)一條化管理工作。建成后，將使新農(nóng)合門診統(tǒng)籌工作在村衛(wèi)生室得到實施，大大方便參合農(nóng)民就醫(yī)，真正滿足群眾“小病不出村”的愿望。

12、貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程。今年我鎮(zhèn)通過摸底共上報白內(nèi)障疑是患者89人，經(jīng)確診11人�，F(xiàn)已全部免費手術(shù)。

13、大中型水庫移民后期扶持。今年以來，鎮(zhèn)政府采取“村造冊、戶打卡”的方式，對趙巷、范莊、汪沖、下莊、

福路、柘城和打鼓等七個村XXXX名大中型水庫移民共打卡發(fā)放159600元扶助資金。

(二).全面落實優(yōu)撫政策。

1、落實義務(wù)兵家屬優(yōu)待。今年七月已全部撥款發(fā)放享受優(yōu)待金對象52人,總金額1XXXX元。

2、全面落實優(yōu)撫政策,目前,現(xiàn)有享受定期撫恤,定期補助的重點優(yōu)撫對象共有485人,其中三屬23人、復(fù)員軍人22人、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人8人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人XXXX人、革命傷殘軍人29人,經(jīng)常深入到戶對優(yōu)撫對象家庭檢查各項政策的落實與否,并關(guān)心和了解各個對象的工作、生活情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、做好爭創(chuàng)雙擁模范縣檢查準(zhǔn)備工作。鞏固加強爭創(chuàng)雙擁模范縣基礎(chǔ)工作,深入到村到戶,督促檢查雙擁工作落實。鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我辦和武裝部同志,深入到義務(wù)兵和優(yōu)撫對象家庭檢查各項政策的落實與否,并關(guān)心和了解各個優(yōu)撫對象的工作、生活情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、繼續(xù)做好參戰(zhàn)人員的確認(rèn)工作,到目前經(jīng)縣審核已確認(rèn)并領(lǐng)取補助金的共有11人,對部分因參戰(zhàn)資料模糊未能確認(rèn)的,及時做好他們的思想穩(wěn)定工作,對一些確因生活困難的,盡力給予解決。

6、組織慰問建國前傷殘復(fù)原軍人。

(三).加大力度,依法做好各項社會事務(wù)工作。

我辦根據(jù)職能的要求,積極發(fā)揮職能作用,將殘聯(lián)、村民自治、慈善籌款、區(qū)域勘界、地名治理和收養(yǎng)等工作,都按照上級的部署,認(rèn)真把各項工作做好。

1、做好殯葬治理工作,繼續(xù)按照縣民政局、縣殯葬治理的有關(guān)各項要求,確保我縣殯葬治理工作順利進(jìn)行，鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)火化率保持100%。

2、繼續(xù)實施特困大學(xué)生助學(xué)辦法,經(jīng)審核,今年共向21名符合助學(xué)條件的非凡困難家庭學(xué)生發(fā)放助學(xué)金3.61萬元,幫助困難弱勢群體,資助非凡貧困家庭學(xué)生完成學(xué)業(yè),推動人道救助事業(yè)。與此同時,我辦還協(xié)助受理并審查低保家庭等困難學(xué)生助學(xué)申請25人,出具在校大中生家庭生活困難或家庭生活情況調(diào)查證實材料53份。

3、開展"愛心包裹"捐增活動。與鎮(zhèn)關(guān)協(xié)、郵政局共同開展"愛心包裹"捐增活動,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶頭捐款，共募捐資金1.5萬元，趕在開學(xué)前匯至汶川災(zāi)區(qū)入學(xué)兒童手中。

4、開展殘疾人事業(yè)工作。提高思想認(rèn)識,增強服務(wù)殘疾人的意識,積極發(fā)展殘疾人事業(yè),為殘疾人提供康復(fù)、教育、就業(yè)機會,切實維護殘疾人的合法權(quán)益。

①、開展殘疾人抽樣調(diào)查摸底，按時完成縣殘聯(lián)在我鎮(zhèn)組織開展的殘疾人抽樣調(diào)查試點工作。

②、實施殘疾人萬人就業(yè)工程。每人補助1000元。③、對精神病人醫(yī)藥費摸底登記，經(jīng)上級殘聯(lián)批準(zhǔn)后每

人每年給予450元補助。對下肢殘疾不能行走發(fā)給殘疾人輪椅4輛。

5、繼續(xù)開展農(nóng)村合作醫(yī)療保險工作。至目前為止，已補償約5169人次，補償金額約640萬元。同時組織開展201*年農(nóng)村合作醫(yī)療保費收繳工作，截止12月19日已上繳保費160萬元，共有66183人參保，參保率達(dá)96.4%，比上年提高1.4個百分點。

6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)。目前已編制好項目書上報到縣有關(guān)部門，待批準(zhǔn)后即正式開工建設(shè)。

7、實施農(nóng)民體育健身工程。今年我鎮(zhèn)在XXXX社區(qū)和范莊實施了農(nóng)民體育健身工程，新建小學(xué)2個籃球場、4個乒乓球臺截止目前，兩項工程的場地建設(shè)均已按照要求修建完畢，器材安裝已結(jié)束。

8、實施“農(nóng)家書屋”工程。今年我鎮(zhèn)在西廟和天花實施了“農(nóng)家書屋”工程，截止目前，兩項工程均已按照“三個一”和“六個一”的要求建設(shè)完成，并對去年建成的農(nóng)家書屋配備了圖書和刊物。

9、積極開展農(nóng)家樂示范點創(chuàng)建工作。XXXX年申報三星級農(nóng)家樂經(jīng)營戶4家，日前已經(jīng)市文化旅游局驗收。

10、按時完成8655人麻疹疫苗強化免疫和840人乙肝疫苗查漏補種任務(wù)。

11、開展甲型N1H1流感防控工作。及時成立了防控領(lǐng)

導(dǎo)組，制定了防控預(yù)案。

(四).加強民政工作人員作風(fēng)建設(shè),提高素質(zhì),改善服務(wù)。

隨著形勢的發(fā)展,民政工作也面臨許多新的情況,需要我們適應(yīng)時代發(fā)展的要求,不斷充實自己。一年來,我辦根據(jù)自身工作職能的特點,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

第一點是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)水平和工作能力是對民政干部最基本的要求。我們有重點地加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),針對機構(gòu)改革后民政工作職能擴大的特點,認(rèn)真學(xué)習(xí)基層社區(qū)建設(shè)、救災(zāi)救濟、社會福利、民間社團治理、地名治理、行政執(zhí)法等法律法規(guī),并在平時將工作與自學(xué)結(jié)合起來,邊干邊學(xué),理解和熟識民政工作的方針、政策和業(yè)務(wù)知識,不斷提高為人民服務(wù)的思想素質(zhì)和民政業(yè)務(wù)水平。

第二點是加強教育,樹立形象。社會事務(wù)辦是鎮(zhèn)政府工作的一個窗口部門,面對各個方面、各個階層的群眾,服務(wù)工作的好壞,直接影響政府工作的形象。為此,我們重點加強各工作人員的思想教育,經(jīng)常組織學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī),并建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,同時,為了保證措施的落實和服務(wù)質(zhì)量的提高,對服務(wù)項目、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示,并設(shè)立投訴電話,服務(wù)回執(zhí)等,接受群眾的監(jiān)督。

第三點是提高服務(wù)質(zhì)量,文明禮貌行政。在日常工作中,

力求做到態(tài)度和藹,舉止文明,禮貌待人,努力克服"臉難看、門難進(jìn)、事難辦"的官僚作風(fēng),盡量滿足群眾需要。群眾來辦事基本都能熱情接待,能辦得到的事盡快去辦,不能辦的事也做好解釋工作。

一年來的工作、通過檢查,發(fā)現(xiàn)不足,距離鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和上級主管部門的要求以及廣大群眾的期望還有一段距離。主要反映在個別職能工作還未到位,老齡工作有待加強,五保集中供養(yǎng)率有待提高；基層社區(qū)工作有待加強；脫貧工作還需要加大投入。在新的一年,要加強自身建設(shè),努力適應(yīng)新形勢下民政工作發(fā)展的要求,切實解決群眾實際問題,推動社會保障工作,推進(jìn)各項社會事務(wù)工作開展,認(rèn)真落實上級的各項工作部署,明年主要工作任務(wù)有：(1)健全最低生活保障制度,開展一年一審工作。搞好民政民生工作。(2)繼續(xù)開展貧困家庭危房改造工作；(3)繼續(xù)做好殘疾人救助工作。(4)做好慰問工作,在元旦、春節(jié)、清明、"八一"、中秋等節(jié)期間,組織好各種慰問活動；(5)做好紅十字會的宣傳工作,使籌款工作更廣泛、更順利地開展；(6)強化敬老院各項工作,提高敬老院治理水平,并注重增加服務(wù)功能,把養(yǎng)老、醫(yī)療、康復(fù)、保健、文化娛樂等有機結(jié)合起來,開展形式多樣的服務(wù),促進(jìn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂,在創(chuàng)特色上做文章,不斷更新改造,適應(yīng)老齡化的快速發(fā)展。（7）大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，加快我鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)社會主義新農(nóng)村

建設(shè)，根據(jù)中共XXXX縣委辦公室文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，全力做好我鎮(zhèn)農(nóng)家樂示范點創(chuàng)建工作，經(jīng)過2-3年的創(chuàng)建，全鎮(zhèn)能夠建成10個以上自然生態(tài)良好，交通比較便捷，特色比較鮮明，功能比較齊全的農(nóng)家樂經(jīng)營戶。（9）大力推進(jìn)體育進(jìn)村入戶活動，讓人民共享體育發(fā)展成果，享受體育帶來的健康和快樂，形成健康文明的生活方式，為構(gòu)建和諧XXXX、健康XXXX作貢獻(xiàn)。

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