201*年工作總結(jié))
東莞市建筑裝飾協(xié)會201*年工作總結(jié)
201*年是協(xié)會第三屆理事會的第二年。一年來在廣大會員單位、理事單位和監(jiān)事單位的支持與監(jiān)督下,在協(xié)會會長、常務(wù)副會長、副會長的領(lǐng)導(dǎo)下,在秘書處工作人員的共同努力下,協(xié)會工作取得平穩(wěn)發(fā)展。
第一:財務(wù)運作規(guī)范,收支平衡。
全年實際收入:萬元;實際支出:萬元;預(yù)計盈余:萬元。具體,詳見《東莞市建筑裝飾協(xié)會201*年財務(wù)狀況匯總表》
第二:秘書處運作規(guī)范,工作平穩(wěn)。
協(xié)會秘書處設(shè)5名專職、1名兼職,日常工作平穩(wěn)有序,對會員的各項服務(wù)明顯提高。全年共發(fā)展新會員21家。
第三:組織架構(gòu)上重視法人治理,實行集體決策。
協(xié)會全年任命1名常務(wù)副會長,增補3名副會長,增補4名理事。共召開理事會2次,會長辦公會7次。
一年來,開展的主要工作如下:
一、于3月18日與《南方都市報》合作,舉辦裝飾沙龍活動,10多家會員單位
代表暢談東莞裝飾行業(yè)的發(fā)展與合作。
二、于5月28日隆重舉辦“東莞市裝飾行業(yè)201*年度優(yōu)秀表彰盛典”。共表彰
公裝優(yōu)秀裝飾工程5項;家裝優(yōu)秀裝飾工程6項;公裝優(yōu)秀裝飾設(shè)計獎2項,家裝優(yōu)秀裝飾設(shè)計獎5項;優(yōu)秀施工企業(yè)11家;優(yōu)秀設(shè)計機構(gòu)7家;優(yōu)秀制造企業(yè)8家;推薦名店、推薦品牌16個。
三、于6月17日組織100多名會員單位和裝飾行業(yè)代表赴澳門參加酒店業(yè)用品展覽會,并參觀了澳門威尼斯酒店。
四、于7月10日組織秘書處工作人員參觀廣州國際建筑裝飾博覽會,并參觀了
3家會員單位的展位與新產(chǎn)品發(fā)布會。
五、于7月中旬,向會員單位傳達《201*年東莞市科技人才健康檢查》《201*
年專業(yè)技術(shù)人才職稱評定》信息,幫助會員單位工作人員解決辦理過程中的問題。
六、于7月22日召開會員單位聯(lián)合品牌推廣會議,大家探討在《東莞時報》等
主流媒體上進行統(tǒng)一宣傳活動。
七、于8月17日協(xié)助市建設(shè)局主管領(lǐng)導(dǎo)組織會員單位召開全市房屋修繕裝修造價調(diào)研會,為政府決策提供了寶貴意見和參考方案。
八、于9月16日組織50多名會員單位代表、設(shè)計師參觀金達萊皮雕軟包旗艦
店的新產(chǎn)品。
九、于9月24日協(xié)助中國室內(nèi)設(shè)計學(xué)會東莞專業(yè)委員會召開“201*第五屆海
峽兩岸四地室內(nèi)設(shè)計大賽東莞啟動儀式”。
十、與市建設(shè)局、市物業(yè)管理協(xié)會和市消費者協(xié)會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),多次開會協(xié)調(diào)準
備實施《東莞市家裝施工企業(yè)備案管理辦法》。
十一、全年共接到裝飾工程質(zhì)量投訴116宗,經(jīng)協(xié)會出面協(xié)調(diào)雙方和解的有17
宗,其中會員單位占1/3。
十二、發(fā)揮協(xié)會網(wǎng)站宣傳作用,全年共發(fā)布會員企業(yè)品牌宣傳廣告21條,產(chǎn)品
供求促銷廣告20條,企業(yè)招聘信息35條,個人求職信息20條。十三、于12月中旬印刷出版了協(xié)會第二冊年度會刊《東莞裝飾》,會刊中統(tǒng)一
宣傳了年會獲獎企業(yè)。十四、于12月16日,協(xié)助黎子裝企商學(xué)院,組織30多名會員單位員工參加《精
準解部家裝行業(yè)生存與發(fā)展之道》培訓(xùn)課。
二0一0年十二月二十七日
擴展閱讀:201*年工作總結(jié)-鈑金
201*年工作總結(jié)及201*年主要工作
201*年鈑金部門在車間主管、各部門、服務(wù)經(jīng)理等各級領(lǐng)導(dǎo)配合、支持、協(xié)調(diào),同時也在車間班組成員的全力配合、支持下。緊緊圍繞車間5S工作、|生產(chǎn)進度、質(zhì)量管理、工作中與其它部門的協(xié)調(diào)開展工作。也抓班組成員的思想、行為、綜合素質(zhì)。落實維修生產(chǎn)質(zhì)量、反工、反修責(zé)任制。較好的完成年度的各項工作任務(wù)。主要工作如下:
一、成績方面:(1)201*年1月1日截止12月20日車間共完成***個工時,是201*年的同期***個工時的1.15倍。事故維修類進廠臺次為**8臺次,月均***個工時。
二、在車間生產(chǎn)管理方面:(1)安全生產(chǎn):工作中對班組成員嚴格執(zhí)行公司制定的行為規(guī)范及操作規(guī)程。在維修生產(chǎn)作業(yè)前及過程嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。安全維修作業(yè)、安全用電、安全防火等方面規(guī)程。(2)把質(zhì)量關(guān):做好自檢、互檢、終檢三檢工作。(3)抓思想:關(guān)注每個成員、注意調(diào)整組員的積極性,化解組員在工作中的消極思想。同時要不斷改善班組工作氣氛,提高協(xié)作能力,提高班組凝聚力和團隊能力。(4)提效率:確保安全生產(chǎn)及維修質(zhì)量前提,協(xié)調(diào)、配合其它部門提高車輛維修進度。(4)設(shè)備、工具維護管理方面:設(shè)備、工具實行包干制,定時檢查、維護、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)損壞或故障等問題,及時匯報設(shè)備管理人員進行維修。確保車間設(shè)備、工具的正常運行。
201*年鈑金部門工作開展中雖然較好的完成各項任務(wù)。但是在這年中也暴露出一些問題。主要體現(xiàn)在以下方面:(1)事故維修類車輛較多,超過車間現(xiàn)有人員及公司場地規(guī)模。車間輔修人員不足,車間校正臺的利用率未達到工作時間的100%。(2)鈑金部人員穩(wěn)定性、執(zhí)行力、工作協(xié)調(diào)配合等方面不是很理想,也造成業(yè)績提升、客戶抱怨等方面影響。(3)缺少配合前臺參于事故車輛定損。(4)部分新進員工的心態(tài)、觀念、行為等綜合素質(zhì)需要培養(yǎng)。等等。。。
。。。。。對于201*年工作中暴露出的問題在201*年工作計劃需要改進如下:
一、抓人員思想堅持正確的工作思路:(1)首先我不斷提高自身棕合素質(zhì),改善工作方法,加強學(xué)習(xí)溝通和協(xié)調(diào)能力。(2)做好成員之間的分工和配合,協(xié)調(diào)成員之間和部門之間的關(guān)系,使工作順利進行。同時要不斷改善班組工作氣氛,提高協(xié)作能力,提高班組凝聚力和團隊能力。
二、抓執(zhí)行力:(1)首先從細節(jié)、小事做起提高服務(wù)質(zhì)量及維修質(zhì)量標(biāo)準。通過每一個員工全心全意地、精益求精地對待工作的每一個環(huán)節(jié)。(2)對造成客戶現(xiàn)場抱怨及因維修質(zhì)量造成投訴、反修的維修班組人員執(zhí)行教育及處罰。
三、抓安全生產(chǎn)及5S工作:(1)車間安全生產(chǎn)排第一,抱擴車間用電防火安全、維修作業(yè)安全。(2)新車間投入使用做好物物定位,車間環(huán)鏡衛(wèi)生落實責(zé)任人。新舊件做好標(biāo)記入儲料間。
四、抓質(zhì)量:(1)落實三檢工作,要求班組各自把好維修質(zhì)量關(guān),抓每個維修環(huán)節(jié)細節(jié)。做好自檢、互檢、終檢工作。車輛維修過程中不段提醒班組成員時刻把好每個維修環(huán)節(jié)。(2)抓對內(nèi)、外服務(wù)質(zhì)量。對內(nèi)服務(wù)質(zhì)量指對內(nèi)部員工及其它部門配合、協(xié)調(diào)、溝通。對外服務(wù)質(zhì)量指員工對現(xiàn)場客戶所提出維修質(zhì)量疑問的溝通質(zhì)量。一旦發(fā)現(xiàn)員工與現(xiàn)場客戶溝通障礙時立即制止。
五、增臺次增產(chǎn)值:關(guān)懷新客戶鞏固老客戶挽留即將流失。(1)對新客戶開通綠色通道,增加第一影響。(2)開展各類活動鞏固老客戶對公司信任及支持。(3)對較經(jīng)常提意見、投訴、長期未來的客戶,根據(jù)相應(yīng)形式滿足客戶需求。
總之我即將結(jié)合公司的管理觀:以人為本思方行圓理念,設(shè)身處地為維修班組成員著想,結(jié)合組員的行為、思想等方面。堅持原則性與靈活性相結(jié)合的管理方法。既要保證貫徹執(zhí)行規(guī)章制度的嚴肅性,又要從有利于公司發(fā)展的大局出發(fā),保護組員的工作積極性和創(chuàng)造性。開展好每項維修任務(wù)。我要從自身找問題,完善管理制度,抓好技術(shù)提升、安全生產(chǎn)、降本增效和質(zhì)量管理。同時也離不開其它部門及各級領(lǐng)導(dǎo)的全力支持、教導(dǎo)與協(xié)調(diào)。及時給我部門提出寶貴意見與建議,我們將及時作出糾正。我們將緊密公司的發(fā)展方向,奮發(fā)作為,繼往開來。我們明天將更加美好。
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