201*-201*阿里工作總結(jié)

201*-201*阿里巴巴B2C平臺(tái)工作總結(jié)

這過去的60天，當(dāng)我每天習(xí)慣性的把旺旺打開，阿里巴巴網(wǎng)站打開，我就會(huì)去想，阿里作為一個(gè)高度整合性和集中化的B2C平臺(tái)，到底可以為多少商戶創(chuàng)造直接的財(cái)富。其實(shí)按照目前的狀況而言，阿里為貝登創(chuàng)造的價(jià)值放在整個(gè)公司的銷售成績(jī)中如同九牛一毛，但從成本投入和時(shí)間花費(fèi)上來說，阿里其實(shí)可以算作半個(gè)勝者。對(duì)于貝登來說，現(xiàn)有的銷售團(tuán)隊(duì)足矣蓋過阿里的所有光芒，但是否就意味著阿里無法在未來的某一天趕超或與諸位并駕齊驅(qū)呢？我們習(xí)慣性的希望借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)廣闊的平臺(tái)快速的達(dá)到收益，但回頭檢視，對(duì)于阿里而言，我們?cè)谏厦娴母冻雠c自有網(wǎng)站相比不值一提，我們?cè)谄惹邢Ｍ�它長(zhǎng)大的同時(shí)卻忽略了在現(xiàn)有的環(huán)境下，它如何成人。

發(fā)展不是表象性和片面的，而應(yīng)是立體和高度專業(yè)化的，在我們迫切將貝登這個(gè)毛頭小子送入阿里這所我們一無所知的學(xué)校中時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于市場(chǎng)的定位與客戶的挖掘，本該占主動(dòng)性的我們反倒成為了坐以待斃的被動(dòng)者。一站式采購的理念沿用到阿里上對(duì)于我們來說其實(shí)是一種超前的意識(shí)，至少我們走在阿里之前發(fā)現(xiàn)了工業(yè)品超市在B2C平臺(tái)得以整合的契機(jī)。所以才有了阿里需要我們協(xié)助豐富其MRO超市品牌的過程，由此可見，貝登所遵循的一站式采購理念是順應(yīng)發(fā)展的，但是對(duì)于阿里這個(gè)平臺(tái)來說，我們走在了它的前面，相對(duì)應(yīng)的，我們也走在了阿里所提供的廣闊市場(chǎng)的前沿，用一句玩笑話來說就是：我愛你（阿里），但是，你還沒準(zhǔn)備好。。。。

時(shí)間與成本制約了一切事物的發(fā)展，這是客觀規(guī)律，貝登抓住了時(shí)間，也抓住了阿里這個(gè)優(yōu)化成本的好方式，但為何到目前為止，我們貌似確實(shí)沒看到什么好的創(chuàng)收效果，我覺得除了與我們的付出太少以外，我們更多的需要給阿里一些時(shí)間，給MRO一站式理念一些深入人心的時(shí)間，2個(gè)月，確實(shí)可以改變很多事情，但還暫時(shí)無法影響任何一個(gè)行業(yè)任何一個(gè)人對(duì)采購方式和觀念的瞬間改變。當(dāng)下，我們需要繼續(xù)默默的做，默默的等，時(shí)間考驗(yàn)的不是我們的耐心，而是一個(gè)新方式新前景被眾人認(rèn)知的過程。

放眼當(dāng)下，我們不必懷疑我們選擇的方向，因?yàn)槲覀兗茸咴谇叭肆粝碌陌l(fā)展之路上，同樣也建立了對(duì)這個(gè)行業(yè)，對(duì)未來更多的思考和創(chuàng)新。我們其實(shí)是承上啟下的一代，照搬他人的套路我們必死無疑，但只要稍微結(jié)合下創(chuàng)新和新的定位，相信貝登很容易會(huì)走出一條他人無法復(fù)制的成功道路。

對(duì)于阿里，我心中有些許構(gòu)思，但還未成體系，給我一些時(shí)間，也給阿里一些時(shí)間，我們會(huì)得到我們所期待的收獲。。。

Abner201*-1-

擴(kuò)展閱讀：201*年7月29日工作總結(jié)(阿里軟件網(wǎng)店版)

201*年7月29日工作總結(jié)(阿里軟件網(wǎng)店版).txt結(jié)婚就像是給自由穿件棉衣，活動(dòng)起來不方便，但會(huì)很溫暖。談戀愛就像剝洋蔥，總有一層讓你淚流。201*年7月29日工作總結(jié)(阿里軟件網(wǎng)店版).txt女人謹(jǐn)記：一定要吃好玩好睡好喝好。一旦累死了，就別的女人花咱的錢，住咱的房，睡咱的老公，泡咱的男朋友，還打咱的娃。阿里軟件網(wǎng)店版

1.阿里軟件網(wǎng)店版是什么？

為淘寶賣家量身定做的一套在線管理軟件

2.愛了軟件網(wǎng)店版的八大功能：

（1）客戶（2）交易

（3）發(fā)貨與庫存（4）工具（5）報(bào)表（6）行情參謀（7）批量推薦（8）批量打印

3.進(jìn)入網(wǎng)店版：我的淘寶-我是賣家-網(wǎng)店版專區(qū)-點(diǎn)擊進(jìn)入

4.客戶三大功能：

（1）客戶管理：分組-聯(lián)系人自動(dòng)導(dǎo)入-聯(lián)系人記錄（對(duì)成交客戶和旺旺好友導(dǎo)入）（2）客戶關(guān)懷：按照條件，自動(dòng)對(duì)客戶發(fā)出關(guān)懷、祝福信息

主要對(duì)以下四類：當(dāng)天確認(rèn)付款客戶、一個(gè)月未聯(lián)系客戶、拍下來未付款客戶、發(fā)貨未確認(rèn)客戶（后面兩個(gè)要開通批量回款功能才可以使用）（3）買家級(jí)別：設(shè)置賣家級(jí)別，發(fā)起優(yōu)惠活動(dòng)。（可以根據(jù)交易額滿足點(diǎn)、交易量滿足點(diǎn)，對(duì)這四個(gè)等級(jí)進(jìn)行分別設(shè)置不一樣的折扣）主要分為：普通，高級(jí)，VIP，至尊VIP

5.交易的三大功能

（1）交易訂單：包括非支付寶訂單可以人工導(dǎo)入，未付款的、等我發(fā)貨的、未確認(rèn)收貨的、失敗的、已完成的全部交易類型。（有時(shí)候數(shù)據(jù)不同步，登錄次數(shù)越多，數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度就越高，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)滯后的情況）

（2）運(yùn)費(fèi)模版：包括對(duì)快遞和平郵的設(shè)置。

（3）批量回款：對(duì)拍下未付款、發(fā)貨未確認(rèn)的客戶，通過手機(jī)短信，、旺旺提醒客戶。（開通費(fèi)用：15元/月）

6.發(fā)貨與庫存五大功能：（開通費(fèi)用：58元/月）（1）庫存首頁（2）商品管理（3）發(fā)貨管理（4）庫存變動(dòng)記錄（5）庫存設(shè)置

7.工具四大功能

（1）寶貝批量修改：批量修改淘寶架上和倉庫中的寶貝，可以修改寶貝名稱和價(jià)格。功能和淘寶處理類似。（開通費(fèi)用：5元/月）

（2）交易批量評(píng)價(jià)：對(duì)于商城的賣家沒有意義，商城的賣家不需要手工去評(píng)價(jià)（3）批量定時(shí)上架：自動(dòng)重發(fā)、按機(jī)會(huì)均勻上架

（4）自動(dòng)櫥窗：根據(jù)預(yù)先設(shè)置的規(guī)則，對(duì)櫥窗位進(jìn)行寶貝自動(dòng)推薦。對(duì)于商城的賣家意義不大，其實(shí)商城賣家的寶貝已經(jīng)默認(rèn)放在櫥窗（開通費(fèi)用：10元/月）

8.報(bào)表二大功能：

（1）交易報(bào)表：按日統(tǒng)計(jì)、按月統(tǒng)計(jì)（利潤(rùn)、交易額、交易量）（2）寶貝報(bào)表：某時(shí)間段寶貝的銷量和金額統(tǒng)計(jì)

9.行情參謀的四個(gè)法寶：（開通費(fèi)用：28元/月）

（1）熱搜關(guān)鍵詞：羅列top60個(gè)熱門關(guān)鍵詞、優(yōu)化寶貝的標(biāo)題提高店鋪的流量

（2）查寶貝排名：通過人氣，信用，價(jià)格等查看寶貝的排名，了解寶貝推廣的效果（3）比價(jià)格：與同行業(yè)價(jià)格，多維度的對(duì)比

（4）熱賣寶貝：羅列5個(gè)類目，top100個(gè)熱賣寶貝，掌握整一個(gè)熱賣的行情

10.批量推薦三大功能：

（1）寶貝推薦：關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，同類營(yíng)銷（2）我的聚劃算：打造自己店鋪的爆款

（3）流淚分析：隨時(shí)查詢推薦效果，及時(shí)調(diào)整策略

注意：將點(diǎn)擊量高的寶貝拿出來做聚劃算，將推薦模版投放到流量高的寶貝中去，帶動(dòng)其他寶貝

11.批量打�。海�1）發(fā)貨單打印（2）快遞單打印

注意：打印發(fā)貨單需要安裝針式打印機(jī)，打印快遞單的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)自適應(yīng)紙張大小，如果遇到無法打印快遞單的情況重新手動(dòng)下載打印控件

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