淺談朋輩心理咨詢

淺談朋輩心理咨詢

朋輩輔導(dǎo)是一種特殊的心理咨詢形式，同時(shí)也是一種較新型的心理咨詢方式，在我國(guó)的發(fā)展歷史還非常短暫。目前，朋輩心理咨詢?cè)谖覈?guó)香港、臺(tái)灣地區(qū)經(jīng)積極實(shí)踐已取得良好效果，我國(guó)高校也在逐步開展這項(xiàng)工作。它是指在人際交往過(guò)程中人們互相給予心理安慰、鼓勵(lì)、勸導(dǎo)和支持的過(guò)程，它是由受訓(xùn)或督導(dǎo)過(guò)的非專業(yè)人員提供具有心理輔導(dǎo)功能的幫助的過(guò)程。與專業(yè)心理咨詢相比，朋輩輔導(dǎo)具有自發(fā)性、義務(wù)性、親情性、友誼性和簡(jiǎn)便有效性。

在我國(guó)心理咨詢方面，發(fā)展起步，而且因?yàn)槲覈?guó)的傳統(tǒng)、觀念等方面的原因，心理咨詢、心理輔導(dǎo)方面的工作的開展存在著很大的困難。而且發(fā)展得非常緩慢。

目前高校仍有部分大學(xué)生不能正確看待心理咨詢，他們當(dāng)中通常存在這樣一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)：一種認(rèn)為，心理問(wèn)題是自己的事，沒有必要向別人咨詢；另一種認(rèn)為，需要心理咨詢的人都患有心理疾病。因此，大力宣傳心理健康教育及心理咨詢?cè)诖髮W(xué)生健康成長(zhǎng)中的作用很有必要。特別是由朋輩心理咨詢員進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法式的宣傳教育，可以取得事半功倍的效果。如果大學(xué)生能夠享受到朋輩心理咨詢帶來(lái)的喜悅與成功，對(duì)普及心理健康與心理咨詢理念將起到很好的促進(jìn)作用。

大學(xué)生作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體，有著很特別的特性。大學(xué)生面臨著從青少年到成年人的過(guò)渡，這從很多方面都有著很大的改變，從心理上要適應(yīng)從青少年到成年的轉(zhuǎn)變，要對(duì)自己以后的行為付上全部的責(zé)任，而不是像未成年人有什么問(wèn)題，都有父母扛著。也不能像以前一樣，只知道索取，而是要更多地學(xué)著怎樣去回報(bào)。要完成這個(gè)心理上的轉(zhuǎn)變。

大學(xué)生不再像中小學(xué)時(shí)那樣只需面對(duì)學(xué)業(yè)升學(xué)單方面的壓力，學(xué)習(xí)好就行。大學(xué)生要面臨著學(xué)業(yè)和將來(lái)就業(yè)的雙重壓力。在保證順利完成學(xué)業(yè)的同時(shí)，畢業(yè)后將面對(duì)的是嚴(yán)峻的就業(yè)問(wèn)題，就我國(guó)的就業(yè)形勢(shì)來(lái)看，就業(yè)幾乎是每一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)生都要面對(duì)的問(wèn)題。就業(yè)問(wèn)題直接關(guān)系的就是一個(gè)人的人生的未來(lái)生活。關(guān)系到一個(gè)的生活和發(fā)展的好壞。這個(gè)問(wèn)題給大學(xué)生心理造成的壓力不容小看。

另外，很多大學(xué)生從小到大都是在父母身邊的，是家里的小太陽(yáng)，集百般寵愛于一身，生活上的事基本不用操心，自然有父母等長(zhǎng)輩打理好。而上大學(xué)后，遠(yuǎn)離父母，開始獨(dú)立的生活，不再有父母的早晚問(wèn)候，噓寒問(wèn)暖。從吃飯到洗衣服，一切都要自己打理。而大學(xué)生上學(xué)帶保姆，或者父母陪讀的事，在報(bào)紙上屢見不鮮。這除了說(shuō)明了大學(xué)生獨(dú)立生活的能力差之外，我們也看到其實(shí)當(dāng)中也存在著中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生對(duì)父母的嚴(yán)重性。從這個(gè)方面來(lái)講，大學(xué)生又多了一個(gè)心理上的問(wèn)題。要克服對(duì)父母，對(duì)家庭的過(guò)分依賴。

上大學(xué)后開始要在學(xué)校的集體一起的生活。不再像在家的時(shí)候一樣，孩子就是家里的中心。在生活的群體中，大家都是平等的，沒有誰(shuí)是誰(shuí)的中心，大家有著相似的生活軌跡。這時(shí)候大學(xué)生要學(xué)著去跟新的伙伴相處，一起學(xué)習(xí)，一起吃飯，一起住。要在這個(gè)特殊的群體中學(xué)會(huì)相互尊重，和平共處。

大學(xué)生還要面對(duì)面一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的情感問(wèn)題，因?yàn)榇髮W(xué)生的戀愛已經(jīng)不再受父母和學(xué)校的約束，年齡上已經(jīng)可以自由戀愛了。可能是像有些人所說(shuō)的那樣壓抑得越利害，反彈得也越利害。有些大學(xué)生一上大學(xué)就迫不及待地開始他們轟轟烈烈的戀愛。但接受或開始多一份感情，不可避免地也多了一份感情傷害的危險(xiǎn)。而很多大學(xué)生都還沒有能力很好地處理好戀愛的問(wèn)題就匆匆地開始戀愛了。有很多的大學(xué)生因此而耽誤學(xué)業(yè)。還有不少的大學(xué)因?yàn)閮?nèi)心脆弱根本就承受不了感情上的打擊。一旦受到打擊，有可能就會(huì)整個(gè)人因此而崩潰。甚至做出一些傷害別人或傷害自己的行為。大學(xué)生正處在人生發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。如何幫助大學(xué)生增強(qiáng)心理調(diào)適能力、優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)、預(yù)防和緩解心理問(wèn)題、提高心理健康水平，是高校心理輔導(dǎo)工作必須研究和解決的重要課題。在中西方的各類學(xué)校中，在為青少年學(xué)生提供心理咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)方面都存在著專業(yè)人員明顯不足的的問(wèn)題。在此情況下，更加需要同輩學(xué)生或朋友提供支持和幫助。

據(jù)某高校對(duì)大學(xué)生的調(diào)查表明，對(duì)于“你最喜歡跟誰(shuí)在一起”的問(wèn)題，60.2％的學(xué)生選擇“要好的同學(xué)或朋友”；對(duì)大學(xué)生影響最大的還是與他們年齡相當(dāng)?shù)耐�輩�？梢�，�?dāng)大學(xué)生遇到心理困惑時(shí)，首先求助的對(duì)象是他們身邊的同學(xué)和朋友，而不是專業(yè)的心理人員或其他社會(huì)工作者。就人生發(fā)展的歷程而言，同性朋輩心理咨詢發(fā)生的概率比異性同輩心

理咨詢的概率要大得多。

朋輩心理咨詢就是一種實(shí)施方便、推廣性強(qiáng)、見效快的學(xué)校心理咨詢模式，對(duì)促進(jìn)我國(guó)學(xué)校教育的改革具有重要意義。這種心理咨詢的過(guò)程是在同輩及朋友之間進(jìn)行的。咨詢的開展很大程度上有賴于學(xué)生本身的相互信賴程度，咨詢員和來(lái)訪者可以在咨詢的起始階段很快建立起互動(dòng)關(guān)系，咨詢員可以更好地深入來(lái)訪者內(nèi)心去體驗(yàn)他的情感、思維，咨詢所能達(dá)到的效果非常明顯。

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高等教育中的一個(gè)突出問(wèn)題就是，學(xué)生面臨著各方面的壓力、心理負(fù)擔(dān)過(guò)重，使部分學(xué)生的身心健康狀況每況愈下。而要紓解學(xué)生的心理壓力，僅靠上幾節(jié)心理健康教育選修課和心理咨詢老師的一兩次心理輔導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而朋輩心理咨詢員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選及專業(yè)培訓(xùn)后，可以具有良好的人格特征、正確的人生觀和價(jià)值觀等。他們既可以成為在校大學(xué)生模仿的榜樣，又可以引導(dǎo)和幫助大學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)心他人、接納他人、學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)生存等。因此，朋輩心理咨詢的效果可以延伸到大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、人際交往等各個(gè)方面。特別是在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的最后階段，朋輩心理咨詢員可以協(xié)助經(jīng)歷危機(jī)的大學(xué)生正確總結(jié)和處理危機(jī)遺留的心理問(wèn)題，幫助其盡快恢復(fù)心理平衡，以盡量減少由于危機(jī)而在同學(xué)們中造成的負(fù)面影響。

擴(kuò)展閱讀：朋輩心理咨詢講解

朋輩心理咨詢材料

一、朋輩心理咨詢概念的講解

馬歇爾夫?qū)ε筝呅睦碜稍兊亩�義是“非專業(yè)心理工作者經(jīng)過(guò)選拔、培訓(xùn)和監(jiān)督向?qū)で髱椭�的年齡相當(dāng)?shù)氖苤�者，提供具有心理咨詢功能的人際幫助的過(guò)程”。二、理論基礎(chǔ)

朋輩心理輔導(dǎo)以人本主義為理論基礎(chǔ)，認(rèn)為充分尊重人與人之間的相互依存關(guān)系是一切活動(dòng)所必須遵循的基本原則。它提出的理念包括：以他助互助自助為機(jī)制。心理輔導(dǎo)是一種積極的人際互動(dòng)過(guò)程，同齡伙伴有共同的愛好、價(jià)值觀和文化背景，彼此之間容易理解、溝通：相信人是有能力、有價(jià)值、有責(zé)任感的，應(yīng)該得到相應(yīng)的尊重和信任：心理輔導(dǎo)是一種民主性的助人自助的過(guò)程。根據(jù)人本主義心理學(xué)的理論觀點(diǎn)，朋輩心理互助的原理是以尊重、信任為基本前提，相信人是有能力、有價(jià)值、有責(zé)任感，應(yīng)該得到相應(yīng)的尊重和信任：以建設(shè)性的朋輩關(guān)系為互動(dòng)原則。朋輩心理互助是一種積極的人際互動(dòng)過(guò)程，同齡伙伴有共同的愛好、價(jià)值觀和文化背景，彼此之間容易理解、溝通：以“他助一互助一自助”為運(yùn)行機(jī)制，因而，朋輩心理互助的過(guò)程，是一種民主性的助人、自助的過(guò)程。兩個(gè)基本假設(shè)：

1、人人都心需要心理幫助

在現(xiàn)實(shí)生活中，人人都需要心理幫助。無(wú)論他是什么人，無(wú)論他的地位有多么高、名氣有多么大，也無(wú)論他從事什么樣的職業(yè)，只要他生活在社會(huì)之中，他就會(huì)有心理需求。人的心理需求不可能完全靠自己來(lái)實(shí)現(xiàn)，其中很大一部分是從他人那里獲得滿足的。人在學(xué)習(xí)、工作、生活中會(huì)遇到各種各樣的困難、遭受各種各樣的挫折、產(chǎn)生各種各樣的心理困惑，其中有一些是可以自己克服的，而還有一些就必須靠別人的幫助，尤其是心理問(wèn)題更需要?jiǎng)e人幫助排解，否則就會(huì)影響自己的身心健康。事實(shí)上，人人都渴望得到別人的心理幫助。2、人人都可以從心理上幫助別人

按照人本主義心理學(xué)的觀點(diǎn)，人的本性是善良的，愛是人類的木性，人先天就有友愛、合作的潛能，有同情心、道德感和樂于助人的心理傾向。人本主義心理學(xué)認(rèn)為，人能夠發(fā)現(xiàn)他自身是什么人和發(fā)現(xiàn)做人的義務(wù)。人與人之間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是

真實(shí)、接受和理解的，彼此之間能夠成為促進(jìn)者、幫助者、輔助者、合作者和朋友。換句話說(shuō)，人人都有從心理上幫助別人的本性，人人都有從心理上幫助別人的傾向，而且，人人都有從心理上幫助別人的愿望和行為。

知識(shí)技能的培訓(xùn)主要包括以下幾個(gè)方面:輔導(dǎo)員自身的自我分析、管理和調(diào)控能力和技術(shù)：心理輔導(dǎo)與咨詢方面的主要理論和知識(shí)：心理調(diào)節(jié)與干預(yù)技術(shù)以及會(huì)談的技能技巧等。

會(huì)談技能技巧是技能培訓(xùn)的一個(gè)重要方面，主要包括傾聽、探詢、鼓勵(lì)、釋意、概述、面質(zhì)和情感反映等。其中，“傾聽就是治療，咨詢師最基本的本領(lǐng)就是傾聽”。培訓(xùn)中，特別要注意對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的積極傾聽能力和反應(yīng)性傾聽能力的訓(xùn)練。而情感反應(yīng)，即用言語(yǔ)或非言語(yǔ)的方式來(lái)表達(dá)當(dāng)事人所談及的體驗(yàn)和感受，以增強(qiáng)雙方的共情和情感疏通，它也是一種重要的參與技能，它有助于咨詢者對(duì)情緒的自我理解和雙方對(duì)問(wèn)題的深入探索。

三、輔導(dǎo)原則包括教育性原則，

主體性原則，主動(dòng)性原則，保密性原則等。其中，主動(dòng)性原則不同于一般的心理咨詢中“來(lái)者不拒，去者不追”的原則，是朋輩咨詢輔導(dǎo)所特有的原則。保密的原則是心理咨詢中最重要的原則�！氨Ｃ苁枪膭�(lì)學(xué)生暢所欲言和建立相互信任的基礎(chǔ)，同時(shí)也是對(duì)學(xué)生人格和隱私的最大尊重�！�

四、優(yōu)點(diǎn)：

1、涉及范圍廣：我們知道朋輩心理輔導(dǎo)是在同輩、同學(xué)朋友之間進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)。一般的專兼職心理輔導(dǎo)教師所能接觸的學(xué)生也只不過(guò)是到心理咨詢中心尋求需要幫助的學(xué)生，心理輔導(dǎo)教師不能主動(dòng)接觸學(xué)生，了解學(xué)生的苦惱和不安，他們只能被動(dòng)地等在心理咨詢中心。而學(xué)生卻不一樣，他們每個(gè)人都生活在自己的寢室、班級(jí)中，每天都要與同學(xué)接觸，因此，能及時(shí)地了解身邊的人，這樣就能夠幫助有困難的同學(xué)。

2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)：學(xué)生的心理問(wèn)題或障礙不是一天兩天就能形成的，它是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。每一個(gè)將要出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生在平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)中都能有一些具體的表現(xiàn)，表現(xiàn)出異常。如果不是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的同學(xué)是很難發(fā)現(xiàn)他的變化的，而心理

輔導(dǎo)教師由于不可能顧及到每一個(gè)學(xué)生個(gè)體，因而也很難發(fā)現(xiàn)，但是，朋輩心理輔導(dǎo)員卻恰恰能夠彌補(bǔ)這一不足。當(dāng)身邊的同學(xué)有異常時(shí)，他們往往能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并幫助解決或幫助找相關(guān)的輔導(dǎo)教師。因此，朋輩心理輔導(dǎo)能使學(xué)生當(dāng)前的心理問(wèn)題得到有效的緩解，為及早發(fā)現(xiàn)和診治學(xué)生心理疾病提供信息和幫助。3、能防患于未然：隨著全國(guó)高校心理健康教育體制的不斷健全，一部分高校建立了“三級(jí)防范網(wǎng)絡(luò)”，即朋輩輔導(dǎo)員院系輔導(dǎo)員、老師心理輔導(dǎo)教師。朋輩輔導(dǎo)員分布在全校的各個(gè)角落，發(fā)現(xiàn)同學(xué)有什么苦惱或者異常能給予有效的幫助，如果他們解決不了就要報(bào)告給院系的輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員如果覺得需要專業(yè)人員的幫助，那么就要找專業(yè)的心理輔導(dǎo)教師。這樣能真正起到監(jiān)督防范工作，做到及早發(fā)現(xiàn)、及早診斷、及早治療，能夠有效地防止校園內(nèi)不良事件的發(fā)生。4、易于建立良好的咨訪關(guān)系：朋輩心理輔導(dǎo)是同輩之間進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)。因?yàn)橥�輩人之間有著共同的經(jīng)歷和情感體驗(yàn)，因此，他們?nèi)菀谆ハ嗬斫猓�便于溝通交流，這是其它的心理輔導(dǎo)模式所無(wú)法比擬的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。在輔導(dǎo)過(guò)程中，來(lái)訪者與咨詢員之間的友誼與信賴關(guān)系，自然性的鴻溝小、防御性低、共通性大、互動(dòng)性高。羅杰斯指出：“咨詢是一個(gè)過(guò)程，其間咨詢員與當(dāng)事人的關(guān)系能給予后者一種安全感，使其可以從容地開放自己，甚至可以正視自己過(guò)去曾否定的經(jīng)驗(yàn)，然后把那些經(jīng)驗(yàn)融合于已經(jīng)轉(zhuǎn)變了的自己，作出統(tǒng)合�！庇捎陔p方已具有較為可靠的信賴關(guān)系，溝通上較為容易，與專業(yè)性的咨詢相結(jié)合，可以收到相輔相成、事半功倍的效果。

5、利于自身成長(zhǎng)：朋輩輔導(dǎo)員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)才能上崗，因此，他們都具有一定的心理學(xué)知識(shí)。隨著知識(shí)的不斷深入，他們?cè)趲椭鷦e人的同時(shí)也在對(duì)自己進(jìn)行著內(nèi)部的整合，也就是說(shuō)朋輩心理輔導(dǎo)員在幫助別人的時(shí)候也幫助了自己，這是一個(gè)助人自助的過(guò)程，有利于朋輩輔導(dǎo)員自身的健康成長(zhǎng)。缺點(diǎn)

朋輩心理輔導(dǎo)盡管在高校的心理健康教育中有著舉足輕重的作用，但是，由于剛剛處于起步階段，它在具體的實(shí)施過(guò)程中還存在著許多的不足。

1、人員選拔困難：一個(gè)優(yōu)秀的朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)具備以下幾種品質(zhì):豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)、正確的自我概念、積極的人生觀、和諧的價(jià)值觀、完善的人格特征、靈活的技能技巧、幫助人的愛心與認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度等等。如果按照這個(gè)要求去選拔輔

導(dǎo)人員，那么這個(gè)過(guò)程是非常艱難的，同時(shí)這種尺度也很難把握。

2、培養(yǎng)過(guò)程漫長(zhǎng)、艱難：朋輩心理輔導(dǎo)要求咨詢員具有一定的心理咨詢的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)。所以對(duì)朋輩輔導(dǎo)員的培養(yǎng)和訓(xùn)練顯得尤為重要和迫切。在實(shí)際操作中，專業(yè)心理咨詢員要通過(guò)開設(shè)有關(guān)心理咨詢的講座或課程，舉辦心理咨詢技能培訓(xùn)班、擔(dān)任學(xué)生咨詢組織或社團(tuán)的顧問(wèn)、在學(xué)生中安排一些聯(lián)絡(luò)員等方式物色和培養(yǎng)朋輩心理咨詢?nèi)藛T。這個(gè)工作量是很大的，時(shí)間也很漫長(zhǎng)。

3、解決問(wèn)題程度不深：朋輩輔導(dǎo)員都是由學(xué)生擔(dān)任，他們上崗之前雖然已經(jīng)經(jīng)過(guò)了專業(yè)的培訓(xùn)，但是畢竟沒有一個(gè)系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)過(guò)程，因此，朋輩輔導(dǎo)員只能解決比較表面的問(wèn)題，要想深入徹底的解決問(wèn)題還需要找專業(yè)的心理輔導(dǎo)教師。

4、容易造成過(guò)失：朋輩心理輔導(dǎo)不同于專業(yè)的心理輔導(dǎo)，它只是一種準(zhǔn)心理輔導(dǎo)，在專業(yè)水準(zhǔn)、咨詢的問(wèn)題、目標(biāo)、方法以及要求上和專業(yè)的心理輔導(dǎo)都有很大的差別。但是，并不是人人都了解心理輔導(dǎo)，有的人有了心理問(wèn)題時(shí)可能害怕和老師談，而一味的相信同學(xué)，這樣就很有可能貽誤“病”情，造成“病”情惡化。

五、具體方式

1)個(gè)別會(huì)談：朋輩心理輔導(dǎo)的個(gè)別會(huì)談具有主動(dòng)性，與專業(yè)的心理咨詢相比，“朋輩心理輔導(dǎo)”受時(shí)間、地域、語(yǔ)言因素的影響較少，因此在日常生活中可以不受時(shí)間地點(diǎn)的限制給予心理困擾學(xué)生相應(yīng)的幫助。而那些有意識(shí)地運(yùn)用咨詢技巧隨時(shí)隨地的談心和聊天則起到了“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。

2)團(tuán)體輔導(dǎo)：由朋輩輔導(dǎo)員帶領(lǐng)的團(tuán)體輔導(dǎo)因經(jīng)歷類似、情感體驗(yàn)相同，易產(chǎn)生情感共鳴和營(yíng)造信任的團(tuán)體氛圍。而且，朋輩輔導(dǎo)員人數(shù)較多，可以在同一時(shí)間內(nèi)針對(duì)某個(gè)主要問(wèn)題在全校范圍內(nèi)組織多個(gè)團(tuán)體輔導(dǎo)，從而提高團(tuán)體輔導(dǎo)的效率。

3)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：網(wǎng)絡(luò)因其特殊性為心理健康輔導(dǎo)帶來(lái)了一些新的機(jī)遇。尤其是QQ聊天和網(wǎng)絡(luò)論壇更是能夠?yàn)樾睦磔o導(dǎo)所借用，在網(wǎng)絡(luò)中朋輩輔導(dǎo)員的時(shí)間和空間得到了延伸，同時(shí)也將網(wǎng)絡(luò)聊天和論壇添加上了心理輔導(dǎo)的功能。使得更多的不敢在現(xiàn)實(shí)中接受心理輔導(dǎo)的學(xué)生也能獲得幫助因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬性減少了這些學(xué)生心中的顧慮。

4)社團(tuán)活動(dòng)：大學(xué)生心理社團(tuán)由于其成員來(lái)源廣泛、與學(xué)生聯(lián)系緊密等優(yōu)勢(shì)，逐漸成為高校心理健康教育的新勢(shì)力。這些以朋輩輔導(dǎo)員為骨干力量的心理社團(tuán)組織通過(guò)各種活動(dòng)宣傳和普及心理健康教育。如心理沙龍就是選取那些學(xué)生所關(guān)心的話題對(duì)學(xué)生的心理發(fā)展有幫助的時(shí)事熱點(diǎn)作為沙龍的主題，然后張貼海報(bào)，任何對(duì)此話題感興趣的學(xué)生都可以參加沙龍討論。除此之外，還有許多心理社團(tuán)承辦了諸如知識(shí)講座和知識(shí)競(jìng)賽、心理漫畫、心理征文、心理電影賞析等活動(dòng)。朋輩心理輔導(dǎo)通過(guò)社團(tuán)活動(dòng)的平臺(tái)一直在學(xué)生中堅(jiān)持不懈地普及心理衛(wèi)生知識(shí)、傳播心理健康理念、傳授心理調(diào)適技能等，從而影響了周圍的許多學(xué)生。六、朋輩心理輔導(dǎo)員要做到：

受助者的資料和信息絕不能成為閑談、演講或炫耀的內(nèi)容，非特殊情況下拒絕關(guān)于當(dāng)事人情況的調(diào)查。輔導(dǎo)過(guò)程中，朋輩輔導(dǎo)員還要遵循輔導(dǎo)與咨詢的道德規(guī)范不可利用受助者可能會(huì)產(chǎn)生的感激之情為自己謀取私利或發(fā)展工作以外的利益牽連。尤其是在為異性做咨詢時(shí)，更要把握住分寸，不可逾越輔導(dǎo)關(guān)系，發(fā)展不應(yīng)該的情感。

在培訓(xùn)形式上，可以因地、因時(shí)而靈活多樣，包括引導(dǎo)閱讀專業(yè)書籍，聽專家講座，進(jìn)行案例分析，開會(huì)交流心得，觀摩心理電影，教師指導(dǎo)下的模擬咨詢等。督導(dǎo)、評(píng)估下的朋輩心理輔導(dǎo)的開展

從形式上看，輔導(dǎo)可以是主動(dòng)心理輔導(dǎo)，也可以是被動(dòng)的可以是一對(duì)一的心理輔導(dǎo)，也可以是多對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多的輔導(dǎo)可以是日常生活中的面談、電話、網(wǎng)絡(luò)交流，也可以是專門的，有特定地點(diǎn)和有針對(duì)性的面談式心理輔導(dǎo)方式。在輔導(dǎo)方法上，主要有心理激勵(lì)，心理疏導(dǎo)，心理暗示，心理訓(xùn)練等。輔導(dǎo)的方法要和輔導(dǎo)技能技巧結(jié)合起來(lái)，以提高心理輔大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的開展要在專業(yè)心理教師的指導(dǎo)下進(jìn)行。學(xué)校應(yīng)設(shè)立專職的心理督導(dǎo)教師，以幫助他們提高輔導(dǎo)的技巧，解決實(shí)際操作中的難題和困惑。七、朋輩輔導(dǎo)要注意以下幾點(diǎn)：

第一，保持寬容、接納的心態(tài)，充分利用同輩間的共同性優(yōu)勢(shì)，形成友誼和信任的關(guān)系。咨詢中要做到態(tài)度為本，技巧為末助長(zhǎng)條件(以證明對(duì)發(fā)展關(guān)系，增進(jìn)改變有促進(jìn)作用的助長(zhǎng)條件)為方向。不可本末倒置，舍本逐末。

第二，認(rèn)清自己的職責(zé)和工作定位。畢竟不是專業(yè)的心理咨詢與治療工作者，他

們的知識(shí)、能力、經(jīng)歷決定了他們只能對(duì)受助者提供有限的幫助，他們一般的日常工作主要是及時(shí)調(diào)節(jié)同學(xué)的不良情緒，緩解他們不必要的心理壓力，主動(dòng)化解心理困惑，積極協(xié)調(diào)同學(xué)關(guān)系，或?yàn)閭�(gè)別同學(xué)做淺層次的心理咨詢。所以當(dāng)他們遇到輔導(dǎo)困難超出他們的能力時(shí)，或當(dāng)受助者對(duì)自己

的價(jià)值觀或服務(wù)不滿時(shí)，朋輩心理輔導(dǎo)員要有把當(dāng)事人及時(shí)轉(zhuǎn)介給他人或?qū)�業(yè)人士的意識(shí)。

第三，自我保護(hù)的意識(shí)。這種保護(hù)就是要在心理輔導(dǎo)中盡量避免來(lái)自于受助者的悲傷、沮喪、憤怒等負(fù)面情緒的感染，最重要的是不能將受助者的負(fù)面情緒帶到自己的生活中去，即心理輔導(dǎo)員要做到是垃圾處理站而不是回收站。

第四，注意工作方式。另外，在介入方式上，朋輩心理輔導(dǎo)員要選取適合自己風(fēng)格和身份的介入方式，如心理輔導(dǎo)的身份，熟識(shí)的老鄉(xiāng)、朋友或同學(xué)身份等。恰當(dāng)?shù)慕槿敕绞綍?huì)更容易得到同學(xué)們的認(rèn)同和接納從而取得較好的輔導(dǎo)效果。評(píng)估是激勵(lì)，也是導(dǎo)向。對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員工作的考評(píng)與獎(jiǎng)勵(lì)不僅能激發(fā)他們的工作積極性，也能不斷規(guī)范他們的工作，提高他們的工作能力。在評(píng)估方法上要采用自評(píng)與他評(píng)相結(jié)合，效果評(píng)估與過(guò)程評(píng)估相結(jié)合，定量與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合等多維評(píng)估模式。對(duì)評(píng)出的優(yōu)秀輔導(dǎo)員一定要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。八、相關(guān)心理咨詢技術(shù)傾聽技術(shù)

一、傾聽及其意義

（一）傾聽是指咨詢師通過(guò)自己的語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為向求助者傳達(dá)一個(gè)信息：我正在很有興趣地聽著你的敘述，我表示理解和接納。傾聽包括咨詢師通過(guò)身體傳達(dá)的專注，以及內(nèi)心的專注。（二）傾聽的意義

1、傾聽不僅是為了明了情況，也是為了建立咨訪關(guān)系，鼓勵(lì)求助者更加開放自己，同時(shí)，還具有助人效果。

2、傾聽是每個(gè)咨詢師的基本功，不會(huì)傾聽的咨詢師就不能稱為咨詢師。二、如何傾聽

1、傾聽并非僅僅是用耳朵聽，更重要是要用心聽，去設(shè)身處地地感受。不但要聽懂求助者通過(guò)言語(yǔ)、行為所表達(dá)出來(lái)的東西，還要聽出求助者在交談中所省略

的和沒有表達(dá)出來(lái)的內(nèi)容。

2、善于傾聽，不僅在于聽，還在于要有參與，有適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。反應(yīng)既可以是言語(yǔ)性的，也可以是非言語(yǔ)性的。比如，用“嗯”、“是的”、“然后呢”、“請(qǐng)繼續(xù)”等言語(yǔ)來(lái)鼓勵(lì)求助者繼續(xù)說(shuō)下去，或者用微笑、眼睛的關(guān)注、身體的前傾、相呼應(yīng)的點(diǎn)頭等等。

3、傾聽更重要的是理解求助者所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己防在求助者的位置來(lái)思考，鼓勵(lì)其宣泄，幫助其澄清自己的想法。三、注意事項(xiàng)

初學(xué)者往往不重視傾聽，不愿意傾聽，容易犯以下的錯(cuò)誤：1、急于下結(jié)論

2、輕視求助者的問(wèn)題。認(rèn)為對(duì)方是大驚小怪、無(wú)事生非，有輕視、不耐煩的態(tài)度。

3、干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話題。不時(shí)打斷求助者的敘述而轉(zhuǎn)移話題，使求助者無(wú)所適從。

4、作道德或正確性的評(píng)判。按照自己的想法或習(xí)慣，對(duì)求助者的言行舉止何價(jià)值觀念發(fā)表評(píng)論，要知道，求助者不是來(lái)聽咨詢師的批評(píng)和指責(zé)的。

四、提示：傾聽的過(guò)程，是一個(gè)主動(dòng)引導(dǎo)、積極思考、澄清問(wèn)題、建立關(guān)系、參與幫助的過(guò)程。五、小結(jié)：

1、心理咨詢首先是傾聽，其次是傾聽，第三才是說(shuō)話2、傾聽不僅用耳朵，還要用眼睛，更要用頭腦和心靈。暗示療法

可以理解為咨詢者通過(guò)給來(lái)訪者的積極暗示來(lái)消除或減輕疾病癥狀的一種治療方法。

主要有自我暗示，他人暗示，直接暗示療法，間接暗示療法，自然療法，積極療法，消極暗示，權(quán)威暗示，言語(yǔ)暗示，藥物暗示，情境暗示。合理情緒療法

合理情緒治療的基本理論主要為ABC理論，它的理論要點(diǎn)是：情緒不是由某一誘發(fā)性事件本身所引起的，而是由經(jīng)歷了這一事件的個(gè)體對(duì)這一事件的解釋和評(píng)

價(jià)所引起的。ABC來(lái)自3個(gè)英文字的字首，A是指誘發(fā)性事件（Activatingevents）；B是指?jìng)�(gè)體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念（Beliefs），即他對(duì)這一事件的看法、解釋和評(píng)價(jià)；C是指在特定情景下，個(gè)體的情緒及行為的結(jié)果（Consequences）。ABC理論指出，誘發(fā)性事件A只是引起情緒及行為反應(yīng)的間接原因；而B人們對(duì)誘發(fā)性事件所持的信念、看法、解釋才是引起人的情緒及行為反應(yīng)的更直接的起因。當(dāng)人們堅(jiān)持某些不合理的信念，長(zhǎng)期處于不良的情緒狀態(tài)之中時(shí)，最終將會(huì)導(dǎo)致情緒障礙的產(chǎn)生。不合理的信念有3個(gè)特征：絕對(duì)化的要求（demandingness），過(guò)分概括化（overgeneralization）和糟糕至極（awflizing）。情感轉(zhuǎn)移

目的是要調(diào)整和轉(zhuǎn)移來(lái)訪者身上那些強(qiáng)烈而持久的消極情緒，進(jìn)而消除心神危機(jī)的威脅。

治療技術(shù)，認(rèn)知上調(diào)整，轉(zhuǎn)移不良情緒，病態(tài)的情緒往往由于非理性的，非現(xiàn)實(shí)的思維方式產(chǎn)生。此外將不良情緒轉(zhuǎn)移出來(lái)。

行為上轉(zhuǎn)移，可以通過(guò)表情活動(dòng)和語(yǔ)言發(fā)泄出去，在提倡情緒轉(zhuǎn)移的同時(shí)，并不排斥積極健康的情緒的發(fā)揮，也不是消極的要求心理平衡。呼吸療法

提倡的呼吸方式是由鼻子吸氣，再?gòu)淖彀陀昧�呼氣，其目的就是為了獲得更多的氧氣。

1、提高呼吸意識(shí)的清晰度2、深呼吸練習(xí)3、嘆氣練習(xí)4、充分而自然的呼吸練習(xí)5、拍打練習(xí)6、提神練習(xí)7、風(fēng)車8、彎曲9、充分自然呼吸加想象10、交替呼吸

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