辦公室解放思想大討論活動總結

辦公室解放思想大討論活動總結

開展“解放思想大討論”學習教育活動以來，局辦公室緊緊圍繞動員會上提出的需要重點解決四破四增強問題，認真查擺科室和個人在精神狀態(tài)、思想境界、工作作風、工作標準等方面存在的不足和問題。同時，對于查擺出的這些問題和不足，局辦公室在充分討論地基礎上制定了切實有效的措施進行扎實整改，不斷推動辦公室工作再上新臺階。一、存在的問題

1、學習抓得還不夠緊。有時工作忙了，不能按照學習計劃落實，集體學習參學率不夠高；政治理論知識相對學得少，學習方法比較單一；瀏覽式、快餐式學習多，深入思考問題少，系統(tǒng)學習得少；抱怨沒時間、客觀上找理由多，抽時間、擠時間學得少。

2、綜合協(xié)調作用發(fā)揮得還不夠到位。在決策服務方面，領導的參謀和助手作用發(fā)揮得不夠好；在各科室、各單位關系協(xié)調上還不夠主動，被動介入的情況比較多；在與外界部門和單位聯(lián)系方面還比較少，在虛心學習同行和外單位的先進手段和經驗方面做得比較少。

3、工作效率還不夠高。思維方式從“領導交辦，辦就辦好”向“怎樣去辦、怎樣辦好”轉變得還不夠好，主觀能動性發(fā)揮得還不夠好；個別工作雖然安排部署了，但督查落實得不好；在事務性工作比較多時，有時有忙亂情況，統(tǒng)籌安排不夠好。

4、協(xié)調配合的意識仍需要強化。工作中只滿足于做好本職工作，補臺意識不強，AB角落實不夠好；辦公定整體觀念不強，主動配合意識不夠。

5、工作的主動性亟需進一步增強。個別同志的責任心還需要進一步增強，滿足于完成領導交辦的工作，而不主動地思考工作思路和解決問題的措施；遇到問題時，怕?lián)�風險，首先考慮自己承擔什么責任；主動向領導匯報工作力度不夠強，有時存在畏難情緒。

6、服務水平和質量有待進一步提高。滿足于完成一時一事的工作任務，服務標準定得不高；換位思考有時還比較膚淺，不能切實地、長期地、深入地站在對方角度上考慮和思考問題；想問題、出主意有時不夠全面，存在教條主義、本本主義的作風；有時工作多了、忙了，存在急躁情緒，不太注意別人的感受；在細節(jié)服務上有時還存在紕漏，還不夠精益求精。

7、工作中還存在薄弱環(huán)節(jié)。工作的藝術性需要加強，工作的效果還不夠好；在后勤管理上效率不夠高，有時候領導和同志們安排的事情落實不夠快；有些工作抓落實還不夠。

二、整改措施

（一）更好地強化學習，提高做好工作的本領。進一步端正學習態(tài)度，增強學習的緊迫感，嚴格按照學習計劃執(zhí)行；完善和調整知識結構，改變重業(yè)務輕理論的毛病，強化對計算機和網(wǎng)絡知識的學習，在向書本學的同時，加大向實踐學、向群眾學、向同志們學的力度；變淺嘗輒止為深入思考，聯(lián)系思想和工作實際系統(tǒng)學習，注意總結規(guī)律，指導實踐，加快將學習成果向工作成果的轉化，學以致用，用以促學。（二）圍繞中心工作，積極發(fā)揮綜合協(xié)調作用。突出決策服務，在“三個標準”狠下功夫，即“全方位、全過程、高效率”，當好領導的參謀和助手；充分發(fā)揮辦公室在協(xié)調各方的作用，為各科室及各科室相互間的協(xié)作配合搞好服務，當好業(yè)務工作的助推器和潤滑劑；加強外界聯(lián)系，虛心學習同行和外單位工作的先進手段和管理經驗，傳播信息，取長補短，為勞動保障事業(yè)發(fā)展打好基礎。

（三）提高工作效率，推動各項工作快速高效運轉。強化效率意識，明確職責分工，及時完成各項業(yè)務工作；強化超前意識，切實實現(xiàn)思維方式從原來的“領導交辦，辦就辦好”向“怎樣去辦、怎樣辦好”的轉變，增強工作的計劃性和前瞻性；進一步完善調度督查機制，加大調度督查力度，特別是對局黨委安排的重點工作、專項工作將進行重點督查；強化統(tǒng)籌安排，科學設置工作流程，善于抓重點、抓關鍵、抓主要矛盾，做到“謀無不當，舉必有功”。

（四）更好地強化服務，維護部門形象。更加強化對做好服務工作重要性的認識，切實增強服務的自覺性和主動性，把為企業(yè)和職工服務放在優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境、保障和改善民生的大局中去考慮，服務標準高點位，服務質量再提升，思想上高度重視，行動上一以貫之；全方位地進行換位思考，經常換位思考，企業(yè)和職工群眾的事情，只能說怎么辦、怎樣辦得更好，做群眾的貼心人、企業(yè)的智囊團；科室單位的事情，符合規(guī)定的優(yōu)先于辦公室自己的事情讓步辦理，不符合規(guī)定的辦公室?guī)ь^不辦，做好同志們的堅強后盾；領導和上級交辦的事情，不講借口，提速提效，第一時間處理好；要杜絕急躁情緒，以免話語傷人，說了錯話、過頭話敢于認錯，更加善于搞好團結，凝聚集體的力量，彰顯部門的形象。

（五）更好地改進薄弱環(huán)節(jié)，提升工作水平。要認真踐行局黨委提出的“兩為”、“三心”、“四更”、“五個進一步”的要求，讓部門文化的理念入心、入腦，勤于做事，敢于做事，善于做事，光明磊落做事，帶頭做好事，要求別人做到的，自己首先做到，寧可自己受委屈，不讓事業(yè)受損失；針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)，逐項研究辦法，制定措施，對于工作中的失誤，敢于承擔責任；進一步增強全體同志的責任心，落實好AB角制度，增強工作的整體性；工作中要進一步歷練更加平實、務實的作風，加強調查研究，多傾聽別人的意見，少說多練，少說多干，多干成事，用實實在在的抓落實的行動來切實做好工作。

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臺州恩澤醫(yī)療中心（集團）學習實踐活動辦公室文件臺恩醫(yī)活動辦〔201*〕6號

★解放思想大討論活動總結

市委學習實踐活動領導小組辦公室：

按照市委學習實踐活動的部署和要求，我們圍繞中心（集團）“聚焦病友促轉型，做透小事成大事”的工作主題，在活動第一階段組織開展了解放思想大討論活動，現(xiàn)將有關情況總結報告如下：

一、制定方案，廣泛發(fā)動

3月12日，我們下發(fā)了《關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施意見》和《臺州恩澤醫(yī)療中心（集團）深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》，明確了第一階段解放思想大討論的內容和任務。1、按照“三破三立”要求，圍繞中心戰(zhàn)略規(guī)劃和中心職代會《工作報告》組織解放思想大討論；2、結合中心和院區(qū)工作實際，圍繞中心怎樣科學發(fā)展等重大問題開展大討論，統(tǒng)一思想，形成共識；3在大討論基礎上，開展金點子征集活動。

大討論活動中，我們圍繞中心的發(fā)展實踐和中心職代會提出的當前中心在科學發(fā)展方面面臨的新情況和存在的八大問題，組織開展討論，同時按照中心陳海嘯主任在3月18日召開的學習實踐活動動員大會上提出的要求，進行深入分析研究。陳海嘯主任在動員會上指出：“對照我們自己的工作，就很容易發(fā)現(xiàn)我們今天做的很多事情可持續(xù)嗎？我們今天做的很多事情以人為本了嗎？我們全面嗎？我們可持續(xù)嗎？拿這些標準去衡量，我們現(xiàn)在很多投資項目，我們現(xiàn)在對年輕人的培養(yǎng)，我們問問自己就知道，這是不是科學的，是不是符合科學發(fā)展觀”，“臺州醫(yī)院過去幾年的發(fā)展，靠加班、靠體能的過度消耗，靠加床，這不可持續(xù)，中心醫(yī)院建院初期這么大量的投入也不可持續(xù)，”“對于恩澤醫(yī)療中心來說，規(guī)模問題解決了，區(qū)域老百姓覆蓋網(wǎng)絡問題解決了，但是我們的學科問題，質量問題、人員素質問題依然存在。今天講科學發(fā)展觀，就是要解決一些疑難問題，講科學發(fā)展觀就一定要講我們的增長方式”。明確指出開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，就是要解決一些疑難問題，促進中心（集團）的科學發(fā)展。

二、領導重視，統(tǒng)一認識

解放思想是一個破舊立新的過程，只有沖破舊的思想觀念和思維方式的禁錮，突破條條框框的束縛，打破墨守成規(guī)體制機制的羈絆，才能助推醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展。陳海嘯主任在動員大會強調中心以往存在的一些問題，必須依靠科學發(fā)展觀去深刻認識，以解決中心存在的一些疑難問題。

各院區(qū)領導非常重視學習實踐活動，特別是如何結合院區(qū)實際，積極開展大討論大調研。臺州醫(yī)院4月10日專門召開了“完善細節(jié)提升服務”醫(yī)患座談會，充分聽取病人的意見，積極解決管理、質量和服務等方面的問題，切實為病人提供優(yōu)質的服務。4月7日，中心醫(yī)院黨委召開黨政聯(lián)席會就開展解放思想大討論和大調研活動進行專題研究，結合醫(yī)院實際，把制約醫(yī)院科學發(fā)展的突出問題作為大討論和大調研的主題，下發(fā)了《關于做好深入學習實踐科學發(fā)展觀活動第一階段解放思想大討論的通知》（臺中心醫(yī)委201*17號），各支部圍繞通知精神積極開展討論分析，確定調研課題。路橋院區(qū)執(zhí)行院長季一鳴親自牽頭，廣泛征求意見，針對病人門診量下降問題，積極開展病人雙向轉診的調研。

三、征求意見，開展調研

臺州醫(yī)院專門召開了“完善細節(jié)提升服務”醫(yī)患座談會，充分聽取病人的意見，梳理存在的問題，并向全院征集意見和金點子。臺州市中心醫(yī)院試行服務流程再造建議及采納實施責任制，梳理征集到的83條意見，采納36條。如保障醫(yī)院120綠色通道暢通、一條龍服務的便民中心、后勤服務質量改革、改善餐廳服務、改善病人伙食分等級配餐和縮短門診病人在院時間等都是較好的意見。路橋院區(qū)召開合理化建議座談會，廣泛聽取意見，并針對合理化建議采納率展開調研，積極擴大合理化意見征集面，有效地調動了職工為醫(yī)院科學發(fā)展建言獻策的積極性。

各院區(qū)結合醫(yī)院發(fā)展實踐研究確定調研課題，每個黨支

部都組織開展了調研活動。從中心（集團）到院區(qū)，都積極圍繞新醫(yī)改、解決看病難看病貴問題、提高醫(yī)療質量、注重醫(yī)療安全等領域開展調研，部分已開始結題，如臺州醫(yī)院的“關于提高CT檢查陽性率的調研報告”已完稿，直接涉及提高醫(yī)療質量，涉及降低病人費用，內容比較切題，與新醫(yī)改、病人關心的問題較為相關。中心醫(yī)院針對看病難看病貴問題，醫(yī)院藥品比例過高現(xiàn)象開展“降低藥品比例，解決看病貴問題”專題調研，取得較好成果。還進一步明確了黨政領導聯(lián)系支部制度、院部院黨委和各黨支部大討論與大調研的主題、責任人和時間要求，目前7個主題調研報告均已成文，大部分的調研報告思想解放、以數(shù)據(jù)說話，具有一定的深度和廣度，部分調研報告的建議已被院部院黨委采納并開始實施和落實。路橋院區(qū)還針對受金融危機影響，病人門診量下降等情況進行調研，就“病人雙向轉診”，“提高合理化建議采納率”等專題開展調研，形成了有價值的調研報告。5月上旬準備召開黨工委中心組理論學習（擴大）會，對各主題的調研報告進行交流分享并進一步分析、充實和完善，形成具有指導性和可操作性的實施意見。

四、解放思想，分析問題在解放思想大討論活動中，我們每個黨員干部職工都按照科學發(fā)展觀的要求，圍繞中心（集團）“聚焦病友促轉型，做透小事成大事”的工作主題，組織開展了“一人一崗一項目”活動，立足本職工作，對集團、院區(qū)和其他部門的工作提出了好的意見和建議，針對自己的工作寫出了有價值的心得體會。開展討論的同時，臺州

醫(yī)院還開展了征集金點子活動，充分發(fā)揮每個黨員、每個員工的聰明才智，為醫(yī)院建設和發(fā)展獻計獻策。臺州醫(yī)院后勤支部組織開展五個一活動。即每個黨員做到“解讀一個科學發(fā)展觀故事、寫一篇心得體會文章、提一條合理化建議、確定一個工作項目、圍繞工作項目做透一件小事。”如辦公室做好會議流程，保衛(wèi)科做好醫(yī)療糾紛配合，服務中心做好滿意度測評等。中心（集團）25個黨支部都在支部黨員大會上積極探討和分析問題，根據(jù)各自的實際，確立調研課題，從小事做起，從我做起，做透身邊的小事，成就中心（集團）的大事。

五、查擺問題，認真整改

通過學習實踐科學發(fā)展觀活動，關鍵是把行動落實到服務病人這個環(huán)節(jié)中，黨員干部按照關注細節(jié)、做透小事的要求，做好服務病人大落實工作。

臺州市中心醫(yī)院以實際行動踐行科學發(fā)展觀，切實為基層老百姓的健康保健護航，啟動了農民健康工程項目，現(xiàn)已下鄉(xiāng)義診6次奔赴溫嶺濱海、大溪、澤國、椒江下陳和仙居縣田市鎮(zhèn)等地，服務農民1500多人次，發(fā)放健康聯(lián)系卡201*余張，300多名農民參加了各類培訓講座，通過多種形式的活動，努力提高廣大農民的健康水平和生活質量，切實解決基層老百姓看病難問題，受到農民群眾的好評，這一做法也受到市委第十指導組的肯定。臺州醫(yī)院在“完善細節(jié)提升服務”醫(yī)患座談會上，充分聽取病人的意見，根據(jù)病人的意見，積極解決管理、質量和服務等方面的問題，從細節(jié)上流程上

狠下功夫，切實為病人提供優(yōu)質的服務。臺州醫(yī)院外科二支部部分黨員和內科、外科、B超科等專家一起前往革命老區(qū)黃巖上鄭鄉(xiāng)義診，為老區(qū)百姓帶去專家健康服務。路橋院區(qū)“車位讓給病人”活動，他們?yōu)榱私鉀Q醫(yī)院停車難問題，給職工組織到了200輛自行車，倡導職工步行或騎自行車上班，職工讓車位于病人，既解決了醫(yī)院停車難問題，又倡導職工健康生活模式，受到病人和職工的贊賞。中心醫(yī)院開展強化合理用藥、降低藥品比例、減輕病人負擔活動，實施對重點藥品、重點科室、重點人群進行動態(tài)監(jiān)控，對每月排名前三位的藥品進行通報并提請藥事管理委員會進行討論，若被確定為有不合理現(xiàn)象的藥品實施暫停使用，對排名前5位的醫(yī)生實行告知、誡勉談話、通報批評制度并與綜合目標管理相掛鉤進行處罰，3月份藥品收入占業(yè)務收入比例與去年同比下降了4.95個百分點，取得了明顯的實效。

雖然我們在第一階段學習實踐科學發(fā)展觀活動取得了一定的成績，但還是存在一些不足之處，有少數(shù)支部沒有嚴格按照中心（集團）的實施方案要求做，尤其是上級規(guī)定的動作沒有做到位；有的節(jié)奏不夠快，調研課題結題過慢；做透小事的“透”字不到位等。下階段，我們要進一步加強對學習實踐活動的領導，要對前一階段的活動情況進行認真的梳理和總結，切實解決活動中存在的問題，并認真按照上級的要求和部署，扎實有效的抓好學習實踐活動。

中心（集團）學習實踐活動辦公室

二00九年五月七日

主題詞：科學發(fā)展觀活動解放思想大討論總結抄送：市委學習實踐活動領導小組辦公室市衛(wèi)生局黨組市委第十指導檢查組副院級領導干部中心學習實踐活動領導小組成員院區(qū)黨委成員院區(qū)學習實踐活動辦公室恩澤醫(yī)療中心（集團）學習實踐活動辦公室201*年5月7日

（紙質共印30份）

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