市衛(wèi)生局201*年度社會治安綜合治理工作總結(jié)

市衛(wèi)生局201*年度社會治安綜合

治理工作總結(jié)

（201*年10月）

201*年衛(wèi)生我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)綜治委關(guān)心指導(dǎo)下，堅持“誰主管、誰負責”的原則，緊緊圍繞市、區(qū)綜治領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，以保持醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)社會穩(wěn)定、加快衛(wèi)生改革與發(fā)展為中心，認真履行綜治成員單位職責，較好地完成了市、區(qū)綜治委部署的綜合治理各項任務(wù)，為確保全市社會穩(wěn)定、政治安定和經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境做出了應(yīng)有的貢獻，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，建立健全社會治安綜合治理工作機制社會治安綜合治理工作能否做好，事關(guān)全市社會是否穩(wěn)定，經(jīng)濟能否健康快速發(fā)展的大局，也關(guān)系到全市人民的安居樂業(yè)問題，我局黨組高度重視，在統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，把這項工作擺上重要議事日程，今年年初就制定了永州市衛(wèi)生局《201*年度社會治安綜合治理工作計劃》，3月在全市衛(wèi)生工作會議上，局長史兆良同志同市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了《201*年度社會治安綜合治理目標管理責任書》，市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要領(lǐng)導(dǎo)同單位科室負責人簽訂責任書，從責任上保證了社會治安綜合治理責任制的落實。同時，為進一步做好綜治和維穩(wěn)工作，針對我局機關(guān)干部崗位輪換調(diào)整的實際，及時調(diào)整充實社會治安綜合治理領(lǐng)

導(dǎo)小組和辦公室，認真落實領(lǐng)導(dǎo)負總責、科室協(xié)調(diào)分工、專人具體抓，全體干部職工參與的綜治和維穩(wěn)工作機制。

二、狠抓落實，認真做好了信訪維穩(wěn)工作

衛(wèi)生與人民群眾的生活息息相關(guān)，是群眾關(guān)心、關(guān)注的熱門話題。針對群眾“看病就醫(yī)”的問題，我局高度重視信訪維穩(wěn)工作，認真剖析問題，分析產(chǎn)生問題的根源，查找制約和影響衛(wèi)生發(fā)展的突出問題，及時排查化解醫(yī)患矛盾糾紛，妥善處理群眾上訪、信訪和群體性事件，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來訪反映的問題，真正將突出問題及群體性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。110月，我局共接信訪件10件，均按《信訪條例》和信訪有相法律法規(guī)要求進行處理和答復(fù)，特別是在處理老上訪戶唐小寶上訪案中，針對其提出的種種難題和無理取鬧，我局領(lǐng)導(dǎo)每次都耐心而細致向唐小寶講明道理，說明情況，副局長王群路同志先后三次參加協(xié)調(diào)會，與其見面，對其進行耐心細致的思想疏導(dǎo)和政策教育，動之以情，曉之以理，最后在市信訪局、零陵區(qū)法院的共同努力下，妥善的處理了這起信訪案件。今年全市衛(wèi)生系統(tǒng)未發(fā)生越級、上省、進京上訪、信訪事件，有效的維護了社會和諧與穩(wěn)定。

三、突出行業(yè)重點，認真做好醫(yī)療糾紛調(diào)處工作

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的就醫(yī)觀念發(fā)生了極大的變化，對醫(yī)療服務(wù)的要求也越來越高。但伴隨著醫(yī)療改革的深入，現(xiàn)行

的醫(yī)療體制存在的問題越來越突出，加上社會因素、輿論導(dǎo)向等，使醫(yī)患糾紛事件上升更快，嚴重擾亂了醫(yī)院的醫(yī)療秩序甚至危及到醫(yī)務(wù)人員的人生安全。為了保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，維護正常的醫(yī)療秩序，提高我市處理醫(yī)療糾紛的能力。一是繼續(xù)組織全市醫(yī)護人員深入開展“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)201*年公立醫(yī)院改革試點工作安排的通知》（國辦發(fā)201*10號）和衛(wèi)生部《201*年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》的要求，逐步完善并落實了一系列優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施，主動服務(wù)，營造整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，提高醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)患和諧。；二是加大打擊非法行醫(yī)的監(jiān)督檢查力度，嚴格醫(yī)療技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格管理和醫(yī)療服務(wù)要素準入，禁止無執(zhí)業(yè)資格的人員從事醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，今年共評審校驗醫(yī)療機構(gòu)近家，查處非法行醫(yī)余家，行政處罰家，進一步規(guī)范了廠企事業(yè)單位和個體醫(yī)療機構(gòu)的診療行為，保障了人民群眾的就醫(yī)用藥安全和身體健康，維護了良好的醫(yī)療市場秩序；三是組織了全市各醫(yī)療單位中層以上干部及業(yè)務(wù)技術(shù)骨干進行了醫(yī)患溝通的培訓(xùn)，要求各醫(yī)療單位建立醫(yī)患溝通制度，加強醫(yī)患溝通，緩解醫(yī)患矛盾；四是要求各醫(yī)療機構(gòu)強化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風和廉潔行醫(yī)教育，并加強了監(jiān)督檢查，暢通了患者投訴渠道；五是根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》，堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處機制，周

密落實相關(guān)防控措施，并運用綜合手段，以負責任的態(tài)度，努力化解各類醫(yī)患糾紛，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，嚴肅查處和打擊有組織別有用心的嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為，從而維護社會穩(wěn)定和醫(yī)患關(guān)系。截止10月31日，我局共受理、調(diào)解起；各醫(yī)療衛(wèi)生單位共受理、調(diào)解醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴起。

四、抓好法制宣傳教育，維護社會安定與和諧今年市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員除自身學(xué)好《憲法》、《行政復(fù)議法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》打擊邪教、維護穩(wěn)定有關(guān)的法律法規(guī)知識和衛(wèi)生法律法規(guī)之外，還注重抓了干部、職工的法律知識學(xué)習(xí)和社會的宣傳工作，結(jié)合愛國衛(wèi)生月、職業(yè)病防治法、傳染病防治法宣傳周、世界艾滋病日、獻血日、全國法制宣傳日及“三下鄉(xiāng)”等主題宣傳活動，認真組織市直衛(wèi)生系統(tǒng)干部、職工學(xué)習(xí)了《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《傳染病防治法》《信訪條例》、《消防法》、《禁毒法》等法律法規(guī)，進一步提高衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工的法律意識，增強了遵紀守法、依法力事、依法維護自身全法權(quán)益的能力，提高了干部職工的政治素質(zhì)和防邪教意識，杜絕了干部職工犯罪意識，本年度市直衛(wèi)生系統(tǒng)各單位干部職工內(nèi)部從未發(fā)生一例刑事案件及違紀案件，有力地維護了社會安定與和諧。

五、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善社會治安工作措施

今年4月26日，市衛(wèi)生局機關(guān)實行了整體搬遷，為完善社會治安綜合治理工作措施，確保機關(guān)大樓安全保衛(wèi)，我局在經(jīng)費極度緊張的情況下，拆資20余萬元，在整個機關(guān)大樓及周邊安裝監(jiān)控攝像頭32個，網(wǎng)絡(luò)攝像機兩臺，全方位，全天候監(jiān)控機關(guān)大樓的情況。同時，為確保執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試和衛(wèi)技人員職稱考試試卷保管安全，在局機關(guān)5樓按照“高考試卷”保管的要求，設(shè)計裝修了試卷保密室，安裝了監(jiān)控儀，遙控報警系統(tǒng)，加固了門、窗、防盜網(wǎng)，通過了省衛(wèi)生廳和省、市保密局的驗收。

201*年，我局的維穩(wěn)綜治工作雖然取得了一定的成績，但與市、區(qū)綜治辦的要求還有一定差距，主要表現(xiàn)在系統(tǒng)內(nèi)單位之間綜治維穩(wěn)工作開展還不平衡；一些單位對綜治維穩(wěn)工作認識有待進一步提高；綜治維穩(wěn)工作機制有待進一步完善。今后，我局將進一步統(tǒng)一思想、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善制度、強化責任，改進措施、提高水平，把綜治維穩(wěn)工作推上一個新的臺階。

擴展閱讀：市衛(wèi)生局201*年社會治安綜合治理總結(jié)

XXX局201*年

社會治安綜合治理工作匯報

市綜治委：

201*年，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市綜治委的具體指導(dǎo)下，衛(wèi)生系統(tǒng)社會治安綜合治理工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七屆六中全會、省第九次黨代會和市第四次黨代會精神，以強化監(jiān)管、綜合治理為主要內(nèi)容，以創(chuàng)建“平安XX”和“平安醫(yī)院”活動為重點，以預(yù)防和減少犯罪、營造良好的社會治安環(huán)境為目的，按照中央提出的“統(tǒng)一思想、堅定信心、沉著應(yīng)對、趨利避害、轉(zhuǎn)變作風、扎實工作”的要求，緊扣《201*年全市社會治安治理工作要點》，狠抓治安防范和領(lǐng)導(dǎo)責任制的落實，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)解，衛(wèi)生系統(tǒng)社會治安綜合治理工作取得了一定成效�，F(xiàn)情況匯報如下：

一、健全組織機構(gòu)，不斷完善制度

為切實加強對社會治安綜合治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會治安綜合治理工作，成立由XX局長總負責、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責、各醫(yī)療衛(wèi)生單位負責人為成員的社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由局辦公室負責日常工作。及時調(diào)整社會治安綜合治理工作聯(lián)絡(luò)員，進一步健全綜治工作網(wǎng)絡(luò)，互通信息，交流經(jīng)驗，不斷提高綜治工作水平。進一步修定完善綜治各項管理制度，明確各類人員職責，做到機構(gòu)健全、制度完善、人員到位、分工明確，形成廣泛參與、責任落實，齊抓共管、群防群治的工作局面。

二、明確各級職責，實行目標管理

始終堅持把社會治安綜合治理工作納入重要議事日程，在局務(wù)會上，經(jīng)常研究、分析和部署社會治安綜合治理工作，做到年初有計劃，年中有督查，年末有考核。始終堅持“誰主管、誰負責”的原則，對區(qū)縣和市衛(wèi)生單位實行綜合治理工作目標責任制管理，列入年度考核內(nèi)容，把綜治各項目標任務(wù)層層分解、落到實處，并與干部任用、評優(yōu)評先掛鉤。始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，落實綜治工作經(jīng)費，切實加強院內(nèi)視頻檢測等基礎(chǔ)硬件建設(shè)。

三、開展普法教育，提高執(zhí)法水平

加強“五五”普法和社會治安綜合治理的宣傳，利用干部職工會議、政治學(xué)習(xí)、板報、專欄及“12〃4”法制宣傳日、利用綜治月宣傳活動等多種形式，積極組織開展醫(yī)療糾紛與法律、醫(yī)院文化與法律、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議法實施條例》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《國家賠償法》、《政府信息公開條例》、《國務(wù)院關(guān)于加強市縣政府依法行政決定》及相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)知識講座，努力提高廣大干部職工學(xué)法用法水平，為依法行政打下堅實的基礎(chǔ)。

四、及時排查隱患，有效調(diào)處糾紛

為增強工作的針對性、預(yù)見性，及時發(fā)現(xiàn)、解決衛(wèi)生系統(tǒng)社會治安管理的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，重點從五個方面將社會治安綜合治理工作的關(guān)口前移，從源頭上預(yù)防和減少不穩(wěn)定因素，有效防范和化解各種社會矛盾。一是始終堅持黨風廉政責任制，堅持以人為本、執(zhí)政為民，落實黨風廉政工作的責任制，加強教育、制度、懲治并舉，嚴格規(guī)范“三重一大”制度，切實抓好黨務(wù)公開和黨內(nèi)監(jiān)督等重點工作。二是加強安全生產(chǎn)日常監(jiān)管和開展隱患自查自糾工作，針對自然災(zāi)害多發(fā)季節(jié)、重

大活動等重要時段、重要節(jié)點期間，經(jīng)常組織對市直醫(yī)療衛(wèi)生單位進行以消防器材配備、鍋爐、電梯、壓力管道和毒麻藥品、生物制品、易燃易爆危險品的管理等為內(nèi)容的專項安全生產(chǎn)檢查，對查出的問題，立即整改，及時排除安全隱患。三是認真貫徹《信訪條例》，建立健全信訪工作機制，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處置，努力把各類群體性事件及影響衛(wèi)生系統(tǒng)社會穩(wěn)定的苗頭和動向化解在內(nèi)部、解決在基層，切實把矛盾和糾紛消除在萌芽狀態(tài)，維護群眾利益和社會穩(wěn)定。四是進一步完善各類突發(fā)公衛(wèi)事件應(yīng)急處置預(yù)案，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。五是按照外緊內(nèi)松的原則，落實包保責任制，加強對法輪功等邪教的防控。

五、加強衛(wèi)生應(yīng)急工作，不斷提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力

進一步完善各類突發(fā)公衛(wèi)事件應(yīng)急處置預(yù)案，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急演練，提高應(yīng)對可能出現(xiàn)的食物中毒和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)和處置能力。圓滿完成國家、省、市在我市召開的大型會議、體育賽事、首長考察、重要政務(wù)及外事活動期間醫(yī)療保障工作任務(wù)XXX次。

六、下一步工作打算

社會治安綜合治理工作是一項長期、艱巨的工作，不容我們絲毫松懈。下一步，我局將早謀劃、早準備、早制定201*年社會綜合治理工作計劃，進一步落實工作責任制，進一步建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制，進一步加大綜治維穩(wěn)宣傳力度，在本系統(tǒng)內(nèi)繼續(xù)營造良好的輿論氛圍，動員干部職工共同積極主動參與社會治安綜合治理工作，共建“和諧xx、平安xx”。

二一二年一月四日

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