201*年工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)報(bào)告

我于今年3月20日有幸進(jìn)入公司工作，對(duì)于我而言，這是一份填補(bǔ)空白的全新開(kāi)始，在新的環(huán)境、新的工作崗位，一切都需要我從最初學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧和同事們的支持與幫助，更有營(yíng)銷部貢經(jīng)理給我細(xì)心耐心的指導(dǎo)培訓(xùn)。通過(guò)這十個(gè)月的磨礪，我已對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作完成的得心應(yīng)手。

一、主要工作業(yè)績(jī)

1、4月1日起，我接管江蘇商會(huì)賬目，將4月份之前的所有票據(jù)進(jìn)行整理并按照會(huì)計(jì)處理程序規(guī)范進(jìn)行記賬、登賬、出具財(cái)務(wù)報(bào)表；每月按時(shí)報(bào)稅；按時(shí)制定商會(huì)員工工資表，發(fā)放工資。

2、5月1日起，我兼招商部主管，“西北物流汽配城的總招商方案”、餐飲、賓館區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)物流區(qū)、大車維修區(qū)、4S銷售區(qū)、汽車配件經(jīng)營(yíng)區(qū)的各分區(qū)域招商方案、招商手冊(cè)、招商相關(guān)合同均是在貢經(jīng)理的指導(dǎo)下由我一人擬定完成；同時(shí)還對(duì)招租來(lái)訪客戶和電話咨詢客戶進(jìn)行分類登記和逐一回訪，對(duì)招商前期工作的完成做出了貢獻(xiàn)。

3、5月1日起，我兼管公司廣告策劃。將每月公司廣告按照銷售季節(jié)情況排版設(shè)計(jì)，不同廣告商廣告岔開(kāi)安排，對(duì)反響不好的廣告商逐一淘汰，提高了廣告效果；公司每月整體廣告費(fèi)由原來(lái)6-7萬(wàn)減少到3萬(wàn)多，通過(guò)廣告費(fèi)的合理用用大大降低了公司運(yùn)營(yíng)成本；根據(jù)工程進(jìn)度不定期對(duì)宣傳彩頁(yè)版本進(jìn)行更換，使市場(chǎng)宣傳與公司發(fā)展緊密結(jié)合；在銷售部全體人員的配合下順利完成了9月份中秋節(jié)的宣傳活動(dòng)。

4、8月份，我隨貢經(jīng)理進(jìn)入工程部，將原來(lái)工程部雜亂的所有的合同、文件、票據(jù)、通知單（包括電子版）等歸類整合；將工程全部圖紙（包括電子版圖紙）進(jìn)行分類整理。

5、在擔(dān)任營(yíng)銷部經(jīng)理助理期間，起草整理營(yíng)銷部文件，包括公司一些規(guī)章制度、薪酬管理制度、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等；在公司行政部成立之前，做人事招聘工作以及新員工沙盤講解培訓(xùn)；處理公司人事糾紛；在營(yíng)銷中心時(shí)，對(duì)來(lái)訪客戶的要求和不滿耐心解答和解釋；財(cái)務(wù)部人員不在時(shí)代開(kāi)收據(jù)、簽訂購(gòu)房合同；協(xié)助綜合部采購(gòu)一些辦公用品。

6、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和貢經(jīng)理的帶領(lǐng)下，完成了玉門清泉飲食文化旅游一條街的“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”和“項(xiàng)目可行性研究研究方案”。

二、201*年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)自身在物業(yè)部的服務(wù)意識(shí)。部門應(yīng)當(dāng)定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

2、對(duì)物業(yè)相關(guān)知識(shí)開(kāi)展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前物業(yè)部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，我個(gè)人還需積極開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高工作效率。

3、完善部門制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮好物業(yè)部作為物業(yè)和業(yè)主之間關(guān)系的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合今后工作的開(kāi)展；從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任，盡最大努力保證部門工作的良性開(kāi)展。

4、制定短期工作計(jì)劃和目標(biāo)，端正工作態(tài)度，做好細(xì)節(jié)工作，以免因小失大。

5、積極認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作。三、個(gè)人薪資待遇問(wèn)題反饋

從我進(jìn)入至今，已有十個(gè)月了。當(dāng)初以月薪最低要求2400元應(yīng)聘進(jìn)入公司是做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，三個(gè)月試用期后上漲。一個(gè)月后被調(diào)入營(yíng)銷部做經(jīng)理助理兼招商主管和廣告策劃，同時(shí)兼江蘇商會(huì)會(huì)計(jì)，月薪由原來(lái)2400元調(diào)為201*元+招商提成。由于商鋪銷售未進(jìn)入收尾階段、工程進(jìn)度緩慢，招商工作也只能做到前期準(zhǔn)備這一階段，并沒(méi)有拿到任何提成，我之所以會(huì)堅(jiān)持下來(lái)是因?yàn)槲抑�道工作和提成有關(guān)的，前期都是要付出耐心和努力，后期才會(huì)有更多的收貨。在工作中我并沒(méi)有因?yàn)楸韭氄猩坦ぷ鬏p松而偷閑，因?yàn)樵诎崛胄罗k公樓之前，招商部只有我一人，在做招商前期準(zhǔn)備工作的同時(shí)，我需要對(duì)每月的廣告進(jìn)行預(yù)算安排，創(chuàng)意廣告語(yǔ)和廣告策劃，按時(shí)去地稅局報(bào)稅，協(xié)助貢經(jīng)理處理好營(yíng)銷部各項(xiàng)事務(wù)和文件，這些工作對(duì)于公司而言，同等的重要，不應(yīng)該有薪資的高低區(qū)別。而我在公司堅(jiān)持了10個(gè)月，工資并沒(méi)有絲毫漲動(dòng)�，F(xiàn)我已調(diào)入公司物業(yè)部，工作可以從頭開(kāi)始，欠缺的東西也可以從頭學(xué)起，但我希望我對(duì)工作的努力和付出得到肯定認(rèn)可。因?yàn)楣ぷ鞑粌H僅是為了個(gè)人能力的提高和發(fā)展，也是為了自己和家庭更好地生活。

當(dāng)初在眾多招聘公司中，之所以選擇本公司是由于這是一家新成立的公司，我會(huì)有有更好地發(fā)展前景和平臺(tái)，更重要是老板為人直率，對(duì)待員工真誠(chéng)，這是每一個(gè)應(yīng)聘者最看中的。因?yàn)橹挥懈鷮?duì)了老板，找準(zhǔn)了平臺(tái)，自身才會(huì)有更好地發(fā)展。

再次懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我個(gè)人薪資問(wèn)題盡快給予回復(fù)！

工作報(bào)告人：

范婷婷

201*年12月21日

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201*年事業(yè)單位年度考核工作總結(jié)

201*年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，自己在思想、學(xué)習(xí)和工作方面均有了新的進(jìn)步，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、在思想上，深入學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，積極

參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，用情維系群眾，立足實(shí)際解決難題，主動(dòng)貼近群眾，服務(wù)基層創(chuàng)新發(fā)展。通過(guò)堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)政治底氣，不斷增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信，始終做到在政治信仰、政治立場(chǎng)、政治方向、政治道路、政治本色、政治紀(jì)律上不變、不移、不偏、不松。

二、在工作上，積極調(diào)整心態(tài)，快速適應(yīng)新崗位，努力工作，完成

領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。認(rèn)真分析工作信息，積極向新聞媒體投稿，為局信息宣傳工作貢獻(xiàn)自己的力量。

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