組訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告
組訓(xùn)專員實(shí)習(xí)報(bào)告
大綱
一、
工作內(nèi)容
(一)工作節(jié)奏(二)靈山機(jī)構(gòu)籌備
(三)本部“云帆工程”籌備(四)對組訓(xùn)崗位的理解二、
探索,理論聯(lián)系實(shí)際
(一)早會(huì)經(jīng)營
(二)銜接教育與創(chuàng)說會(huì)、新人班(三)督導(dǎo)追蹤的重要性(四)排名文化和典范運(yùn)作三、
工作的一點(diǎn)成績
(一)受到隊(duì)伍的喜歡(二)保險(xiǎn)代理人考試培訓(xùn)四、
存在的問題及對策
(一)工作效率低(二)協(xié)調(diào)能力差(三)不注重總結(jié)五、
我的目標(biāo)
(一)201*年12月底前(二)201*年1月份(三)201*年度目標(biāo)
帶著從培訓(xùn)班所學(xué)的知識(shí),略帶一絲旅途的疲憊回到了工作崗位。轉(zhuǎn)眼三個(gè)月就過去了,忙碌與充實(shí)交織。確實(shí)是需要一個(gè)簡單的總結(jié)了。
一、工作內(nèi)容
(一)工作節(jié)奏
1.7月27日第七十二期組訓(xùn)專員培訓(xùn)班結(jié)訓(xùn)2.7月29日回到中支報(bào)到。
3.7月31日中支委派到營服支援籌備工作4.8月1日至10月7日機(jī)構(gòu)籌備
5.10月8日至今調(diào)回本部參加“云帆工程”籌備工作6.現(xiàn)調(diào)任中支培訓(xùn)部新人訓(xùn)練崗講師(二)靈山機(jī)構(gòu)籌備
8月1日正式參與到機(jī)構(gòu)籌備工作中來,實(shí)際上機(jī)構(gòu)已經(jīng)從6月初開始籌備了,通過6月份引進(jìn)營業(yè)部經(jīng)理,7月份引進(jìn)業(yè)務(wù)主任,籌備工作早已拉開帷幕。預(yù)計(jì)開業(yè)時(shí)間為9月18日,僅剩一個(gè)半月。
但是由于前面的籌備節(jié)奏過慢,導(dǎo)致引進(jìn)的7個(gè)營業(yè)部經(jīng)理的主任架構(gòu)都沒能達(dá)成理想狀態(tài),甚至還有1個(gè)營業(yè)部經(jīng)理未持證。鑒于這種情形,搶時(shí)間成為了重中之重。
我是組訓(xùn)崗,需要協(xié)助區(qū)經(jīng)理全力進(jìn)行輔導(dǎo)訓(xùn)練。
內(nèi)容是每天的早會(huì)經(jīng)營、銜接訓(xùn)練、督導(dǎo)追蹤、保代培訓(xùn)以及創(chuàng)說會(huì)和新人班操作。
工作基本上都是在摸索中度過,因?yàn)閰^(qū)經(jīng)理由新引進(jìn)的PICC一位外勤經(jīng)理擔(dān)任,對新華還不熟悉,所以自己的能力也在實(shí)踐中得到一定程度的增長。(三)本部“云帆工程”籌備
中支本部存在著老隊(duì)伍人力架構(gòu)空,保費(fèi)平臺(tái)低等現(xiàn)狀。適逢分公司推出了做大做強(qiáng)本部新籌“云帆工程”。被抽調(diào)回來支援。擔(dān)任組訓(xùn)。
內(nèi)容同樣是每天的早會(huì)經(jīng)營、銜接訓(xùn)練、督導(dǎo)追蹤、保代培訓(xùn)以及創(chuàng)說會(huì)和新人班操作。
由于在籌備的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在已經(jīng)略顯成熟,能夠比較從容應(yīng)對每天的工作,更加注重工作的效果了。(四)對組訓(xùn)崗位的理解
組訓(xùn),就是組織訓(xùn)練、管理與服務(wù)于一體,壽險(xiǎn)行業(yè)此崗位必不可缺。沒有培訓(xùn),就沒有一切!
特別在四級機(jī)構(gòu),只有一個(gè)組訓(xùn),必須每天調(diào)整出最佳的精神狀態(tài),來幫助機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行;I備工作緊張進(jìn)行,我必須把我本來學(xué)的不是很精的知識(shí),去幫助訓(xùn)練新人,所以我的授課能力,組織協(xié)調(diào)能力、策劃能力得到了較好地提升。
二、探索,理論聯(lián)系實(shí)際
從組訓(xùn)班回來后,我馬上就投入到新機(jī)構(gòu)籌備中來了,帶著自己的教材和筆記,很多時(shí)候就是馬上消化和進(jìn)行傳授。
我記住了PTT的那句話,所有的精彩都是準(zhǔn)備出來的。
為了樹立我作為組訓(xùn)老師的威信,我必須所有的工作在昨天晚上做好準(zhǔn)備。(一)早會(huì)經(jīng)營
早會(huì)是進(jìn)行人員管理的最好的方法,沒有早會(huì)就不可能做成事情。早會(huì)是我每天必不可少的事情。剛開始是拿來主義,從組訓(xùn)班上拿來的東西可以馬上用,但是慢慢發(fā)現(xiàn)這是需要結(jié)合隊(duì)伍實(shí)際情況的,隊(duì)伍需要的就是學(xué)到東西,籌備期間,幫組伙伴們迅速提高增員技能,樹立行業(yè)公司信心更為重要。
通過與區(qū)經(jīng)理一起討論,我們制定出了較為固定的早會(huì)流程,注重在訓(xùn)練上下功夫。通過早會(huì)營造的氛圍,訓(xùn)練,激勵(lì),較好地對隊(duì)伍進(jìn)行把握,掌握籌備的進(jìn)度。
在各個(gè)營業(yè)部初具規(guī)模的時(shí)候,我們也幫助營業(yè)部建立起二次早會(huì),營造團(tuán)隊(duì)氛圍。
(二)銜接教育與創(chuàng)說會(huì)、新人班
在剛開始的摸索階段,沒有意識(shí)到銜接教育的重要性,后來在中支領(lǐng)導(dǎo)的要求下,每天早會(huì)過后,針對籌備主管開設(shè)專門銜接訓(xùn)練,主要為行業(yè)公司、基本法、增員話術(shù)等培訓(xùn),通過銜接班,我快速提升了授課的能力。
在做組織發(fā)展的時(shí)候,雖然每天都做督導(dǎo)追蹤,早會(huì)做排名文化、典范分享,但是發(fā)現(xiàn)增員速度還是緩慢。
原來是沒有將創(chuàng)說會(huì)和新人班固化,創(chuàng)說會(huì)想舉辦就辦,沒有形成規(guī)律,往往效果極差。周末沒有新人班,沒有辦法將已增人員進(jìn)行消化和開發(fā)。后面在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,每天晚上固定一場創(chuàng)說會(huì),每周末舉辦新人班。通過固定節(jié)奏,終于讓隊(duì)伍找到增員的感覺。(三)督導(dǎo)追蹤的重要性
我以前很不喜歡用電話進(jìn)行追蹤,也沒有固定發(fā)短信追蹤的習(xí)慣。這是一個(gè)極其艱難的習(xí)慣養(yǎng)成過程。
因?yàn)槿绻蛔粉,甚至根本就沒有成績,才發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都是需要有人來督促的。這才發(fā)現(xiàn)一個(gè)電話關(guān)心的魅力所在。很多學(xué)的追蹤方法在不斷的追逐中才能發(fā)現(xiàn),沒有實(shí)踐是不會(huì)體會(huì)到的,同時(shí)和隊(duì)伍保持良好的感情,電話追逐是一個(gè)很好的手段。
有效的追蹤是完成任務(wù)的必經(jīng)途徑,非常重要。(四)排名文化和典范運(yùn)作
管理贏在持續(xù)性,就像排名文化,就算知道它很重要,但是每天堅(jiān)持做也很難。這個(gè)時(shí)候必須學(xué)會(huì)協(xié)調(diào),比如用好綜合內(nèi)勤崗人員,讓她幫助統(tǒng)計(jì)每日排名數(shù)據(jù),才能讓自己有時(shí)間做其他的事情。
典范運(yùn)作是建立在有效的督導(dǎo)追逐的基礎(chǔ)上的,如果沒有追逐到位,根本不知道運(yùn)作典范,因?yàn)榈浞兜淖饔镁褪亲尩浞秮斫鉀Q隊(duì)伍所急需的。如果不追蹤,就不知道用那種典范,樹立誰為典范。典范的力量是強(qiáng)大的,但必須提前溝通,對癥下藥,有目的和針對性。
三、工作中的一點(diǎn)成績
每天忙碌地工作,快有一種迷失自我的感覺了。但是每次都在隊(duì)伍的伙伴對我的認(rèn)同中又找回自我。(一)受到隊(duì)伍的喜歡
一定要說成績,就是我覺得自己還是比較招人喜歡。
我注重每一個(gè)伙伴的感受,站在他們的角度來思考,怎樣讓他們來到公司有一種親切感,而不是每天來受訓(xùn),而是來這里有人關(guān)心他們,為他們的每一個(gè)進(jìn)步而開心。
很多來自各行各業(yè)的、素質(zhì)參差不齊,年齡大小不一的外勤伙伴,他們會(huì)覺得在這個(gè)老師身上學(xué)到一些知識(shí),在我的早會(huì)中找到一些樂趣,喜歡我成為他們的朋友這是我最值得驕傲的。當(dāng)他們有什么開心都要與我分享的時(shí)候,這就是我的最好的安慰。
(二)保險(xiǎn)代理人考試培訓(xùn)
我從來沒有做過外勤的經(jīng)歷,這是我從事這一行業(yè)的短板。很多東西是紙上得來終覺淺。
但是我對保險(xiǎn)代理人的考試培訓(xùn)還是較為自信的,因?yàn)槲以敢庥梦胰苛α縼韼椭麄兡玫竭@本資格證書,很多時(shí)候自己充分準(zhǔn)備,對課本的考點(diǎn)更熟悉、用更簡單易懂的語言來讓他們明白保險(xiǎn)基本知識(shí),在每一個(gè)章節(jié)安排合適的練習(xí)和解決消化知識(shí),在晚上的時(shí)間還在對一些落后的進(jìn)行輔導(dǎo),用心,是最好的武器。我的保代培訓(xùn)通過率總體來說能讓領(lǐng)導(dǎo)放心。課程很多伙伴指定要聽,真的很開心。
四、存在的問題及對策
(一)工作效率低
由于一直以來的個(gè)人習(xí)慣,做事較慢,容易健忘,很多時(shí)候都是工作無計(jì)劃性,導(dǎo)致工作時(shí)間長,但是效率較低。有時(shí)候一件事情猶豫不決,浪費(fèi)了很多時(shí)間,最后想了很久又匆忙應(yīng)付了事。
解決方法:用好工作行事歷,在筆記本或者桌上便簽,記錄好待做事項(xiàng)。做事干脆,少想多落實(shí)!提高執(zhí)行力。(二)協(xié)調(diào)能力差
做工作喜歡大包大攬,經(jīng)常加班加點(diǎn)做事情。但是和同事配合的少,沒有學(xué)會(huì)借力,沒能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力量。來幫助自己快速完成任務(wù)。
在組織協(xié)調(diào)上欠缺魄力,對任務(wù)的分解也不夠全面,準(zhǔn)確。最后導(dǎo)致事情自己做,做得多,效果卻不好。
解決方法:多和領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),清楚了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖。對任務(wù)做整體上的把握,然后進(jìn)行合理分工,與同事們分工合作,借助同事們的力量,完成工作任務(wù)。做事要變得更有魄力,勇于提出要求,承擔(dān)責(zé)任。(三)不注重總結(jié)
沒有記錄就等于沒有發(fā)生。這是第七十二期組訓(xùn)班班主任的諄諄教導(dǎo);蛘哒f我也常常記錄東西,但是到最后都沒有進(jìn)行總結(jié)歸納,很多都是用完就扔,重復(fù)做卻進(jìn)步不明顯。這是值得痛定思痛的。
解決方法:強(qiáng)迫自己形成習(xí)慣,梳理自己的筆記。嚴(yán)格要求自己,做好日清月結(jié),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。
五、我的目標(biāo)
我目前擔(dān)任中支培訓(xùn)部新人訓(xùn)練崗講師,兼任新籌區(qū)組訓(xùn)。為了更好地做好下一階段工作,特制定以下目標(biāo):(一)201*年12月底前
1.協(xié)助完成本部新籌區(qū)的籌備,做好每日輔導(dǎo)追蹤事宜。2.建立起完善的新人崗前培訓(xùn)班操作流程,保代班操作流程。(二)201*年1月份
1.建立完善的新人培育體系、專屬兩會(huì)
固化每周新人專屬會(huì)、績優(yōu)專屬會(huì)舉辦時(shí)間。為新人留存做好工作。2.提升新人的各項(xiàng)指標(biāo)(三)201*年度目標(biāo)
通過自身努力、能力提升,成為中支優(yōu)秀組訓(xùn)講師,年內(nèi)擔(dān)任四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。
擴(kuò)展閱讀:關(guān)于第七十二期組訓(xùn)專員實(shí)習(xí)報(bào)告的通知
關(guān)于第七十二期組訓(xùn)專員上交實(shí)習(xí)報(bào)告的通知
各位同學(xué):
大家好!很久沒和大家聯(lián)系了!不知道各位“大俠”最近可好?不聯(lián)系不代表不想念,此處省略一萬個(gè)字……就在此刻,第七十二期組訓(xùn)班已經(jīng)結(jié)束整整三個(gè)月,相信看到這則通知時(shí),各位很有可能還在忙碌的工作或奔波著,無論多忙,注意身體,保持好的狀態(tài),因?yàn)橛辛撕玫纳眢w,才能有更好的機(jī)會(huì)和資本去奮斗、去拼搏、去面對更美好或更殘酷的明天!組訓(xùn)工作有時(shí)繁雜的,甚至是辛苦的,但別忘記:有效果比有道理更重要!可是效果又如何體現(xiàn)呢?其實(shí)體現(xiàn)工作成果最好的方法就是記錄!所以,下面該說說實(shí)習(xí)報(bào)告的事了,關(guān)于七十二期組訓(xùn)專員上交實(shí)習(xí)報(bào)告的相關(guān)要求如下:
一、報(bào)告上交時(shí)間的要求:
1.論文收尾及整理階段:201*年10月22日10月26日。在收尾及整理階段內(nèi),包括此階段之前所上交實(shí)習(xí)報(bào)告一律重新整理,再次認(rèn)真審核(特別提醒實(shí)習(xí)報(bào)告提前寫完的同學(xué),須再次認(rèn)真的審核報(bào)告的質(zhì)量,認(rèn)真檢查是否還有工作沒有整理、特別是“九十雙飛”階段的詳細(xì)工作).
2.報(bào)告上交階段:201*年10月27日10月31日零時(shí)!在報(bào)告上交階段未按規(guī)定時(shí)間上交的同學(xué),不予頒發(fā)組訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書。(本月27日前及31日零時(shí)后不予收取實(shí)習(xí)報(bào)告,切記。
二、論文文件格式、文件名、字?jǐn)?shù)要求:
1.實(shí)習(xí)報(bào)告均統(tǒng)一采用“word文檔”格式進(jìn)行撰寫;2.文件名:72實(shí)習(xí)報(bào)告(XXX第X組XXX分公司)
例如:72實(shí)習(xí)報(bào)告(熊鑫凱第十二組內(nèi)蒙古分公司);
3.字?jǐn)?shù)要求:不計(jì)空格等字符,不少于三千字。
三、論文內(nèi)容要求:
1.論文題目要求:
新華保險(xiǎn)第七十二期組訓(xùn)專員實(shí)習(xí)報(bào)告
副標(biāo)題
姓名:XXX小組:第X組分公司:XXX分公司.
2.論文大綱要求:
要求至少寫到二級目錄,引言及結(jié)束語不算在大綱范圍內(nèi)!例如:一、XXXXXXXXXXXXX二、XXXXXXXXXXXXX三、XXXXXXXXXXXXX四、XXXXXXXXXXXXX…………….
3.正文內(nèi)容要求(不少于以下內(nèi)容):a)主要工作職責(zé)及對本職工作的認(rèn)知;b)組訓(xùn)班所學(xué)在實(shí)際工作中應(yīng)用的方法及成果;c)工作中的亮點(diǎn)及值得肯定的方面;d)工作中存在的不足及改進(jìn)方法;e)未來工作的短、中、長期目標(biāo)及計(jì)劃。
四、注意事項(xiàng):
1.內(nèi)容格式:論文內(nèi)容具體格式以清晰明了為原則,望各位盡量按
照標(biāo)準(zhǔn)論文格式及字體要求進(jìn)行撰寫;
2.撰寫要求:撰寫態(tài)度端正,認(rèn)真對待論文撰寫及每次修改,內(nèi)容
真實(shí)有效、有實(shí)踐性,論文撰寫時(shí)需要嚴(yán)格按照“論文內(nèi)容要求”中的三項(xiàng)具體要求(題目、大綱、正文)認(rèn)真撰寫;
3.論文審核:論文將從書面及實(shí)際工作兩個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)的審核,
如發(fā)現(xiàn)論文內(nèi)容與實(shí)際工作狀態(tài)或成果等嚴(yán)重不符,不予頒發(fā)組訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書;同時(shí)、每名同學(xué)有三次論文修改的機(jī)會(huì),如三次修改未通過,不予頒發(fā)組訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書;
4.結(jié)業(yè)證書發(fā)放:待所有同學(xué)論文審核完畢后,統(tǒng)一發(fā)放結(jié)業(yè)證書,
證書發(fā)放具體時(shí)間及相關(guān)安排隨時(shí)關(guān)注班級群空間及公告;5.切記:沒有記錄就等于沒有發(fā)生(任何時(shí)候、任何事情都適用)!6.郵箱地址:15201*72296@139.com此郵箱為接收論文指定郵箱,
其他郵箱不予接收。!
最后,老話一句:“七十二期的每一位同學(xué)都是一面旗幟。”讓我們并肩作戰(zhàn),相信在不久的將來,各位都將成為機(jī)構(gòu)中不可代替的那面旗幟,無論何時(shí)、何地、何種情形下,我一直會(huì)盡我所能支持大家。不多說了,在總公司敬候各位的佳音!
讓我們面對現(xiàn)實(shí),讓我們忠于理想!
201*年10月22日凌晨三點(diǎn)三十六分班主任:熊鑫凱
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