201*年內(nèi)保中隊(duì)工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃.123
201*年內(nèi)保中隊(duì)全年工作總結(jié)
暨201*年工作計(jì)劃
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好:
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與栽培,我將堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),用工作成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛。
201*年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在后勤服務(wù)科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們以機(jī)關(guān)的安全保障為中心、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交與的各項(xiàng)工作任務(wù)。在全體隊(duì)員齊心協(xié)力、共同努力下,我們?yōu)閺S機(jī)關(guān)和職工住宅小區(qū)的安全保障工作、做出了積極的貢獻(xiàn),使廠機(jī)關(guān)有一個(gè)良好的辦公環(huán)境;仡櫼荒陙淼墓ぷ,雖然取得了一些成績,但也存在一些不容忽視的問題,現(xiàn)將內(nèi)保中隊(duì)201*年工作及存在的問題總結(jié)如下,不妥之處、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、思想工作
內(nèi)保中隊(duì)擔(dān)負(fù)著廠機(jī)關(guān)以及職工住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,因此做好隊(duì)員的思想工作、是保證廠機(jī)關(guān)和職工住宅小區(qū)安全的基礎(chǔ)工作。為了使工作事半功倍,我們始終堅(jiān)持做到以下兩點(diǎn):一是崗前培訓(xùn),有新隊(duì)員入職都會(huì)對(duì)其進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)及訓(xùn)練,以老隊(duì)員帶新隊(duì)員的工作方法,為新隊(duì)員更快更好的投入到工作當(dāng)中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是堅(jiān)持每月進(jìn)行一次法律法規(guī)、有
關(guān)規(guī)章制度、以及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。從思想上武裝起來,提高隊(duì)員執(zhí)勤能力和處置突發(fā)事件的應(yīng)變能力。不斷在工作中摸索經(jīng)驗(yàn),做到在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作。
二、201*年主要工作
根據(jù)內(nèi)保工作的實(shí)際情況,強(qiáng)化制度管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。201*年內(nèi)保中隊(duì)出臺(tái)了《內(nèi)保中隊(duì)管理辦法》和《獎(jiǎng)罰制度》,充分調(diào)動(dòng)了每位隊(duì)員的積極性、自覺性。在例行工作中加大檢查力度,對(duì)違規(guī)違紀(jì)的隊(duì)員嚴(yán)肅處理。緊緊抓住每個(gè)隊(duì)員的特長,發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,做到相互幫助、團(tuán)結(jié)友愛,把每一個(gè)隊(duì)員的工作能力最大的挖掘出來,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.在今年的工作中我們發(fā)現(xiàn)了3名偷盜人員,交與公安部門處理,有效的打擊了偷盜人員的囂張氣焰。在值夜班巡查過程中,發(fā)現(xiàn)了5次水管破裂情況,及時(shí)與維修部門取得聯(lián)系,制止了事故的進(jìn)一步發(fā)展。一年來共發(fā)生3突發(fā)事件,在不影響工作秩序的前提下,與有關(guān)科室和當(dāng)事人共同協(xié)商處理,制止了事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大惡化,積極維護(hù)了我廠的利益和機(jī)關(guān)的工作環(huán)境。
2.做好實(shí)名登記制度,對(duì)可疑人員進(jìn)行盤問,夜間不定時(shí)巡邏、嚴(yán)防不法分子進(jìn)入。發(fā)現(xiàn)不安全因素、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報(bào),把安全隱患降到最低。
3.加強(qiáng)車輛的管理工作。我中隊(duì)與辦公室小車隊(duì)聯(lián)合,加大對(duì)車輛的出入管理。對(duì)車輛的出入時(shí)間進(jìn)行實(shí)時(shí)登記,以及駕駛員簽字認(rèn)可,對(duì)于沒有派車單的車輛嚴(yán)禁外出。
4.每周星期六開一次例會(huì),把本周的工作進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)討論研究、尋找應(yīng)對(duì)方案。對(duì)表現(xiàn)突出的人員進(jìn)行表揚(yáng),對(duì)不思進(jìn)取、得過且過、自由散漫、玩手機(jī)等不堅(jiān)守工作崗位的人員批評(píng)、并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
三、存在不足與困難
從在的不足是對(duì)待工作不夠細(xì)致深入,理論學(xué)習(xí)不夠深透。內(nèi)保中隊(duì)是一支年輕的隊(duì)伍,所以我們的隊(duì)員對(duì)工作認(rèn)識(shí)不到位,從而引起反感、厭惡的心理,感覺前途很渺茫,對(duì)待工作不積極。困難有四點(diǎn):
1.由于崗位的增加,原有人員已經(jīng)滿足不了現(xiàn)在的工作需求,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考慮增加人員,以保證工作的正常開展。
2.我們內(nèi)保中隊(duì)是24小時(shí)值班制、全年無節(jié)假日又沒有加班工資,而且人員工資相對(duì)比較低,所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考慮、能否把內(nèi)保中隊(duì)的待遇提高到二線待遇或發(fā)放相應(yīng)的補(bǔ)助,以資鼓勵(lì)。
3.因正大門門房年久漏水破損嚴(yán)重,加之冬季寒冷,盼望領(lǐng)導(dǎo)給予批復(fù)修建。
4.因廠機(jī)關(guān)及職工小區(qū)門口出入車輛較多、發(fā)生兩次交通事故、為確保安全,望領(lǐng)導(dǎo)考慮增設(shè)減速帶。
四、201*年工作計(jì)劃
201*年我們以廠機(jī)關(guān)的安全保障為目標(biāo)任務(wù),在原有的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)努力,加強(qiáng)隊(duì)伍的精神文明建設(shè)。進(jìn)一步完善制度建設(shè)與執(zhí)行力度。從根本上解決實(shí)際問題,提高服務(wù)水平。
1、確保廠機(jī)關(guān)無偷盜事件發(fā)生,以維護(hù)公司的正常工作秩序和利益。
2、加強(qiáng)門崗制度,根據(jù)公司規(guī)定認(rèn)真履行內(nèi)保職責(zé),確保廠機(jī)關(guān)人員財(cái)產(chǎn)安全。來公司辦事人員,需禮貌接待。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)保中隊(duì)管理工作,做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,每天早上所有的隊(duì)員出操,出操完了以后對(duì)昨天的工作進(jìn)行講評(píng)安排今天的工作以及注意事項(xiàng)。展示采油廠良好的對(duì)外形象。
4.提高警惕,防范不法分子破壞影響我廠的工作秩序,加強(qiáng)大門崗、職工小區(qū)外來人員實(shí)名登記制度。堅(jiān)決制止社會(huì)閑散人員和廣告推銷人員進(jìn)廠,多詢問一些可疑人員入廠事由。車庫值班室要加強(qiáng)車輛的登記檢查,防止不安全事件的發(fā)生。
5.健全獎(jiǎng)罰制度,做到獎(jiǎng)罰分明、樹立正氣、鼓勵(lì)先進(jìn)、充分調(diào)動(dòng)每位隊(duì)員的積極性、自覺性。
6.如果條件允許,我們打算每周一利用早操時(shí)間,在采油廠正門舉行升國旗儀式,使我們的職工緊密的團(tuán)結(jié)起來,提高采油廠的對(duì)外形象。
內(nèi)保工作涉及的工作面廣、而且繁雜瑣碎,沒有最好只有更
好,所以對(duì)我們的隊(duì)員來說要求特別嚴(yán)格。加強(qiáng)心理素質(zhì)、體格體魄、處理緊急情況等綜合能力的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練尤為重要。201*年,我們一定發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),克服存在的不足,開拓創(chuàng)新,齊心協(xié)力,以高昂的工作熱情、去完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作任。為建設(shè)一個(gè)和諧平安的靖邊采油廠保駕護(hù)航。最后祝大家在新的一年里工作順利萬事如意。
謝謝大家!
擴(kuò)展閱讀:城管中隊(duì)201*年工作總結(jié)和201*年工作計(jì)劃
規(guī)范創(chuàng)新關(guān)愛
城管中隊(duì)201*年工作總結(jié)
201*年,隨著奉賢區(qū)城市管理行政執(zhí)法工作的不斷推進(jìn),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,城管中隊(duì)全年以“規(guī)范,創(chuàng)新,關(guān)愛”為主題全面開展工作,在隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作中取得了長足進(jìn)步,今年順利通過了南橋中心城區(qū)的衛(wèi)生城鎮(zhèn)創(chuàng)建,全國文明城區(qū),園林城區(qū)創(chuàng)建復(fù)驗(yàn)的考驗(yàn),中隊(duì)有三十余人次先后獲得區(qū)局級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),F(xiàn)將201*年度工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓培訓(xùn),規(guī)范管理,打造學(xué)習(xí)型城管隊(duì)伍。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想。加強(qiáng)班子建設(shè),注重學(xué)習(xí),班子成員在工作和生活中嚴(yán)于律已,處處以身作則,率先垂范,運(yùn)用集體智慧解決問題和矛盾,做到分工協(xié)作、集體決策,充分發(fā)揮了核心作用。為了提高隊(duì)伍的政治思想素質(zhì),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,中隊(duì)定期開展不同層次,不同階段的集體大討論,如黨支部工作大家議、中隊(duì)勤務(wù)模式大家談、文明執(zhí)法之我見、“忠誠敬業(yè)奉獻(xiàn)與我”、影響隊(duì)伍科學(xué)發(fā)展的問題大家找、“雙規(guī)范”主題月活動(dòng)、“最美的城管”楊維勛學(xué)習(xí)交流等等,通過定期召開全體隊(duì)員大會(huì),適時(shí)的民主討論,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想。與此同時(shí),把優(yōu)秀基層隊(duì)員吸引到黨支部周圍來,中隊(duì)積極發(fā)揮支部核心力量,對(duì)有入黨愿望的隊(duì)員積極培養(yǎng),今年對(duì)三名比較優(yōu)秀的隊(duì)員進(jìn)行了考察,并順利進(jìn)入發(fā)展程序,為黨增加了新的血液。對(duì)于個(gè)別思想不穩(wěn)定、工作不踏實(shí)的隊(duì)員,及時(shí)予以談心、教育,必要時(shí)給與幫助,使其放下包袱,安心工作,取得了良好的成效。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素質(zhì)。社會(huì)形勢在不斷改變、城管事業(yè)在不斷發(fā)展,為了使隊(duì)員們跟上形勢,加強(qiáng)學(xué)習(xí)是必要的。只有業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育并舉,才能適應(yīng)快速發(fā)展的城管工作。上半年,中隊(duì)全體隊(duì)員分批進(jìn)行封閉式整訓(xùn),開展了“城管執(zhí)法隊(duì)伍百日作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)”,以分隊(duì)為單位學(xué)習(xí)各類規(guī)章制度。中隊(duì)完成了年度培訓(xùn)工作規(guī)劃(包括內(nèi)部培訓(xùn)和培訓(xùn)基地建設(shè)),完成對(duì)第七輪摘牌人員
的崗位培訓(xùn)和試崗工作,通過班子學(xué)習(xí)、對(duì)分隊(duì)長以上人員通過飛信等方式灌輸管理理念、執(zhí)法隊(duì)員月月考等方式,堅(jiān)持定期開展主題培訓(xùn),截止201*年11月底共開展各項(xiàng)專題培訓(xùn)近20次(包括8月,12月兩次新隊(duì)員輪訓(xùn)),培訓(xùn)人員1600余人次,通過舉行案件分析會(huì)、疑難問題專題研討、形勢報(bào)告、新設(shè)備現(xiàn)場演示、突發(fā)事件應(yīng)急演練、隊(duì)列訓(xùn)練等方式,提高隊(duì)員的辦案水平和應(yīng)對(duì)實(shí)際問題的能力。
三是規(guī)范管理,提高工作積極性。201*年初,中隊(duì)班子即明確隊(duì)伍管理要在“規(guī)范”上做文章,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)隊(duì)伍管理的持續(xù)發(fā)展和延續(xù)性。首先,中隊(duì)在第一季度即完成了對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度的梳理,包括市局、區(qū)局、中隊(duì)三大類53個(gè)細(xì)目的規(guī)章制度體系梳理,根據(jù)中隊(duì)工作實(shí)際定期討論更新完善各項(xiàng)規(guī)章制度,統(tǒng)一中隊(duì)的內(nèi)部管理臺(tái)帳,明確了中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)主要活動(dòng)的時(shí)間和頻次,認(rèn)真加以實(shí)施。其次,分層實(shí)施崗位承諾,完成中隊(duì)《政風(fēng)行風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、《隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》、《安全工作目標(biāo)責(zé)任書》的擬定并分層簽訂,做到層層抓落實(shí)。第三,全面推行分隊(duì)績效考核,成立中隊(duì)績效考核工作小組,制定方案,完成細(xì)則,確定績效考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)并量化指標(biāo)。從2月份起開始實(shí)施,與各分隊(duì)績效獎(jiǎng)金掛勾,并由班子結(jié)對(duì)分隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo),監(jiān)督落實(shí)。與此同時(shí),加大督察力度,從嚴(yán)治隊(duì),截止11月底,一中隊(duì)共督察執(zhí)法(監(jiān)察)人員4400余人次,查處社會(huì)實(shí)效712起,隊(duì)員行為規(guī)范問題42起,與隊(duì)員談心交流100余次。為了更好的調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性,防止工作的單調(diào)和枯燥,中隊(duì)組織開展了各類崗位競賽和文體活動(dòng),如一中隊(duì)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、拔河比賽、合唱比賽、演講比賽等等。為了激發(fā)隊(duì)員們的工作熱情,中隊(duì)專門設(shè)立了“分隊(duì)月度優(yōu)秀人員”、“中隊(duì)月先進(jìn)”、“季度獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)勵(lì)措施,定期對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的隊(duì)員予以表彰,截止11月底已經(jīng)有101人次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì),中隊(duì)通過開展形式多樣的競賽活動(dòng),形成了人人爭創(chuàng)先進(jìn),人人爭做標(biāo)兵的良好工作氛圍。
二、銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,破解難題,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。201*年,城管中隊(duì)緊緊圍繞衛(wèi)生城市、園林城區(qū)復(fù)驗(yàn)、文明指數(shù)測評(píng)等重大工作項(xiàng)目,從轄區(qū)實(shí)際情況出發(fā),積極探索,努力尋求
破解轄區(qū)管理難題,并制定了一系列切合實(shí)際的工作方案,并形成了一套獨(dú)具特色的管理模式。針對(duì)各類城市管理頑癥,建立專項(xiàng)整治與長效管理相結(jié)合的執(zhí)法管理機(jī)制,強(qiáng)化源頭治理,提升城市管理水平。在案件處理方面,截止11月底,中隊(duì)共處理行案件1047起(一般程序128起,簡易程序919起),罰款24萬余元;在實(shí)效上,南橋中心城區(qū)各類違章得到控制,業(yè)務(wù)工作進(jìn)入了長效常態(tài)管理狀態(tài)。
一是促成綜合管理體制創(chuàng)新。中隊(duì)管轄區(qū)域是南橋中心城區(qū),是奉賢區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心。為了進(jìn)一步鞏固文明城區(qū)創(chuàng)建工作成果,中隊(duì)積極探索,根據(jù)季節(jié)性、違章情況特點(diǎn)摸索規(guī)律,尋求最佳人員配置方式,年內(nèi)調(diào)整勤務(wù)模式十余次,將管理時(shí)段和深度不斷延伸,夏季戰(zhàn)役期間保證執(zhí)法力量24小時(shí)保障。下半年,積極配合大聯(lián)動(dòng)工作,管理服務(wù)范圍向社區(qū)延伸,明確路段隊(duì)員、非機(jī)巡人員崗位職責(zé)的同時(shí),創(chuàng)新設(shè)計(jì)制作腰包、巡查日志和友情告知書,規(guī)范隊(duì)員管理、提升城管形象取得了良好效果。近期,又抽調(diào)12名隊(duì)員積極配合大聯(lián)勤工作,通過全隊(duì)上下的共同努力,大聯(lián)勤工作順利運(yùn)行并初見成效。
二是綜合治理成效顯著。一中隊(duì)轄區(qū)雖地處中心,但基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,外來人口集中,轄區(qū)內(nèi)的無證攤販容易出沒、占道經(jīng)營、跨門經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重,違章建筑也是此起彼伏。中隊(duì)通過開展有序整治和突擊整治相結(jié)合的方式;通過聯(lián)合有關(guān)部門開展聯(lián)合整治的手段規(guī)范了經(jīng)營秩序,確保了菜場周邊交通暢通;通過對(duì)違章建筑的大力度查處,有效遏制了違章建筑的勢頭。
1、完善制度,有序整治和突擊整治相結(jié)合。中心城區(qū)流動(dòng)攤販、占道經(jīng)營和跨門經(jīng)營一直是中隊(duì)的工作重點(diǎn)。首先,為了更直觀、更全面地了解中隊(duì)管轄區(qū)域尤其是老城區(qū)的具體地理位置和管理范圍,11年初,中隊(duì)完成了轄區(qū)電子地圖的制作,精細(xì)到每一個(gè)路口的起止門牌,小區(qū)內(nèi)基本狀況,物業(yè)居委相關(guān)位置等。其次,中隊(duì)完善了一系列工作制度。為了有效遏制無證流動(dòng)攤販、制止占道經(jīng)營和跨門經(jīng)營,中隊(duì)專門制定了高峰崗、錯(cuò)時(shí)上班、延時(shí)下班、隊(duì)員輪班等制度,對(duì)城區(qū)的幾條重要路段進(jìn)行定點(diǎn)定崗管理,做到無縫銜接,確保
了從早上7點(diǎn)到晚上8點(diǎn)都有路段隊(duì)員定崗管理。與此同時(shí),中隊(duì)實(shí)行車輛夜巡制度,保證每晚三名隊(duì)員進(jìn)行夜巡,時(shí)間為每天17:00至22:00,主要任務(wù)是對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)路段的無照設(shè)攤進(jìn)行取締,并進(jìn)行長效管理。第三,中隊(duì)開展了大規(guī)模的有序整治與突擊整治,對(duì)無照經(jīng)營、跨門經(jīng)營、占道經(jīng)營、違章設(shè)置廣告牌、非法接坡等違章行為進(jìn)行依法行政。全年,中隊(duì)共開展各類較大整治活動(dòng)19次,出動(dòng)人員近3000人次,車輛500多次,通過整治活動(dòng)的違章梳理,為長效管理奠定了基礎(chǔ)。
3、高度重視,全力以赴,組織安排各類保障活動(dòng)。由于轄區(qū)是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來奉檢查、調(diào)研、考察、學(xué)習(xí)的必經(jīng)之地,中隊(duì)對(duì)于大隊(duì)安排的各類保障任務(wù),高度重視。每次接到任務(wù),不但根據(jù)路線、時(shí)段,安排人手,調(diào)動(dòng)車輛,全力保障;同時(shí),加強(qiáng)整個(gè)區(qū)域的監(jiān)察,提升整體城市面貌。在各類保障活動(dòng)中,中隊(duì)形成了相應(yīng)保障機(jī)制,層層落實(shí),督查監(jiān)督有力。一年來,共完成保障任務(wù)54起,出動(dòng)車輛220多車次,落實(shí)人員2100多人次。在成功完成大隊(duì)保障任務(wù)的同時(shí),中隊(duì)規(guī)范節(jié)假日保障工作,通過節(jié)前宣傳教育、分區(qū)域整治、節(jié)日保障、后期恢復(fù)等手段,有效、有序的開展節(jié)假日保障活動(dòng)。全年中隊(duì)共出動(dòng)車輛300多車次,人員2500多人次,宣傳教育2300多人,暫扣各類物品88件,處罰150多戶圓滿完成各類創(chuàng)建及復(fù)驗(yàn)任務(wù)。
4、部門聯(lián)動(dòng),重拳出擊,拆違工作成效顯著
201*年度的拆違工作可以說取得了預(yù)期的成果。第一季度的南亭公路兩側(cè)違章建筑專項(xiàng)整治行動(dòng)成功打響我區(qū)“201*年拆違工作”第一槍。此次的拆違工作在領(lǐng)導(dǎo)的周密布署,高度重視下,在隊(duì)員的宣傳教育、積極引導(dǎo)下,對(duì)南亭公路北側(cè)(江海路貝港)50處違章搭建、破墻開門及違規(guī)設(shè)置戶外廣告設(shè)施現(xiàn)象,成功實(shí)施了強(qiáng)制拆除或恢復(fù)原貌,并在南亭公路兩側(cè)統(tǒng)一設(shè)置了綠化,大幅改善了小區(qū)的整體環(huán)境及南亭公路的沿街景觀,小區(qū)居民及過路群眾大為稱贊。此次聯(lián)合執(zhí)法整治共拆違違章搭建2220平方米,恢復(fù)破墻開門2100平方米,拆除違規(guī)設(shè)施的戶外廣告48塊。
隨后,一中隊(duì)拆違專項(xiàng)整治小組在9月底聯(lián)同區(qū)拆違辦、公安、
食藥監(jiān)、綜治、市容等部門按照預(yù)訂的拆違計(jì)劃,對(duì)大聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)來的10處違章搭建案件實(shí)施了專項(xiàng)拆除整治行動(dòng)。此次整治行動(dòng),時(shí)間緊、任務(wù)重,許多違章建筑都是存量違章建筑,甚至在拆違的現(xiàn)場還遇到了違章當(dāng)事人的暴力抗法,但在多部門的聯(lián)動(dòng)及隊(duì)員的齊心努力下,成功地將10處違章建筑全部拆除,共計(jì)拆除違章面積450余平方米。除此之外,201*年度地拆違工作還組織了包括曙光路、華龍公寓等專項(xiàng)整治行動(dòng);同時(shí),對(duì)江海路、南橋路兩側(cè)的違章建筑進(jìn)行了相關(guān)的摸底匯總工作,為明年的拆違工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
201*年截止到11月底,一中隊(duì)共計(jì)拆除違章搭建112處,拆除面積4620平方米;查處破墻開門92處,恢復(fù)房屋原貌4280平方米,拆除違章搭建所涉及的違規(guī)設(shè)置戶外廣告牌56塊,拆除學(xué)校周邊違規(guī)設(shè)置的戶外廣告491塊,共計(jì)740平方米;受理違章投訴52起,補(bǔ)種綠化面積825平方米。
三、關(guān)注民生、黨群一體,關(guān)愛隊(duì)員,打造群眾滿意中隊(duì)。1、信訪投訴及時(shí)處理,嚴(yán)格履行公開承諾制度。為了進(jìn)一步提高工作效率,中隊(duì)在工作中,嚴(yán)格規(guī)范隊(duì)員行為、規(guī)范執(zhí)法管理程序,嚴(yán)格執(zhí)行雙規(guī)范及“六條禁令”等制度,對(duì)待群眾的來電、來信、來訪,做到樁樁有落實(shí),件件有回復(fù)。中隊(duì)建立了信訪事項(xiàng)快速反應(yīng)機(jī)制,對(duì)涉及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和帶有群體性、苗頭性的信訪案件,能夠做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處理、早化解。中隊(duì)全年共接受群眾來信來訪來電投訴案件550件(次),政風(fēng)行風(fēng)案例2起,投訴處理率達(dá)100%,群眾滿意或基本滿意率達(dá)98%。及時(shí)處理網(wǎng)格中心發(fā)來案件8060件,做到事事有回音、件件有著落。
2、為民服務(wù)扶危救難,樹立城管為民新形象。
一是在各類突發(fā)事件發(fā)生之時(shí),城管中隊(duì)無時(shí)無刻不以忠誠敬業(yè)奉獻(xiàn)為已任,年初嚴(yán)寒冬季時(shí),為保證路人安全中隊(duì)全體隊(duì)員義務(wù)上街鏟冰掃雪;“梅花”臺(tái)風(fēng)來臨之際,為了確保人民生命安全,努力減少國家、群眾財(cái)產(chǎn)損失。一中隊(duì)隊(duì)員們踐行“跨前一步,為民服務(wù)”的城管理念,通宵值班巡查于南橋城區(qū)內(nèi),對(duì)戶外店招店牌存在安全隱患的店鋪戶主逐一地進(jìn)行宣傳教育、責(zé)令整改,共計(jì)宣傳教育150
余戶,同時(shí)聯(lián)同公安、市容等部門成功地將位于通陽路與環(huán)城南路口一塊即將脫落的大型廣告引落,有效地確保了廣大人民群眾的人身安全。與此同時(shí),定期開展的義務(wù)勞動(dòng),在工作時(shí)間發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)救助,幫助迷路老人回家,救助昏倒在路邊的弱質(zhì)女子,為民指路等事例舉不勝舉,細(xì)致入微的為民服務(wù)的工作得到了群眾的肯定。
二是認(rèn)真開展城管進(jìn)社區(qū),進(jìn)學(xué)校工作。為了更好地傾聽群眾的心聲,中隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)50余家居委、物業(yè),學(xué)校進(jìn)行定期走訪,向社區(qū)群眾以及轄區(qū)單位匯報(bào)城管工作情況,征求對(duì)城管工作的意見和建議,零距離傾聽民聲、了解民意,加強(qiáng)相互間的溝通和了解。全年開展走訪活動(dòng)276次,在走訪中接居委及群眾舉報(bào),聯(lián)合職能部門,對(duì)解放四村、正陽二居委、貝港花苑等小區(qū)內(nèi)綠化帶遭破壞事件,進(jìn)行整治。根據(jù)居民投訴熱議焦點(diǎn),聯(lián)合居委、物業(yè)對(duì)貝港八區(qū)、古華小區(qū)等社區(qū)內(nèi)亂設(shè)攤進(jìn)行整治。到社區(qū)宣傳法律知識(shí)、慰問困難群眾,幫助小區(qū)清理衛(wèi)生死角,清除占道堆物等,取得了良好的效果。為進(jìn)一步凈化學(xué)校周邊市容環(huán)境,積極構(gòu)建平安和諧校園,營造廣大中小學(xué)生、少年兒童健康成長的良好氛圍,中隊(duì)積極開展行動(dòng),針對(duì)開學(xué)日、考試日開展各類綠色護(hù)校專項(xiàng)整治行動(dòng),日常管理中,在學(xué)校周邊上放學(xué)高峰期間設(shè)置定崗巡查,有效遏制違章,得到了學(xué)校及周邊居民的一致好評(píng)。年內(nèi)收到來自社會(huì)各界錦旗8面,從一個(gè)側(cè)面反映出群眾對(duì)城管工作的理解和肯定。
3、黨群一體,凝心聚力,處處體現(xiàn)隊(duì)伍人文關(guān)懷。
中隊(duì)支部緊緊圍繞中心工作,積極整合黨群資源,探索新形勢下黨群共建、資源共享、場地共用、活動(dòng)共辦的“四位一體”的黨群工作新機(jī)制。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、讀書活動(dòng)、黨員示范崗、三亮三比三評(píng)和大走訪工作,組建了中隊(duì)多功能活動(dòng)室,隊(duì)員們捐書成立讀書角,團(tuán)支部開展退團(tuán)不褪色主題團(tuán)日活動(dòng),工會(huì)組織全體隊(duì)員體檢療養(yǎng),舉辦城管中隊(duì)第一屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),隊(duì)員的生日祝福短信,藍(lán)天下的至愛捐款等等。全年走訪困難生病隊(duì)員家庭20余人次,為中隊(duì)困難職工自發(fā)捐款近2萬元。開展形式多樣的文體活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)各方工作熱情,貼近工作,活躍生活,凝聚人心,不斷激發(fā)廣大隊(duì)員的工作積
極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
4、創(chuàng)新載體,注重宣傳,擴(kuò)大城管工作影響面。
中隊(duì)在去年組建信息員隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,今年定期開展培訓(xùn),并鼓勵(lì)隊(duì)員勤于思考,積極投稿。截止至201*年11月底,共收到各片區(qū)分隊(duì)、科室上報(bào)信息共377篇,上報(bào)局辦公室信息91篇。中隊(duì)內(nèi)部刊物錄用的信息共201篇。中隊(duì)辦公室共制作《工作快報(bào)》25期;《城管天地》8期;《城管人》電子雜志?2期。與此同時(shí),有4名隊(duì)員的作品在全國性、地方性雜志上發(fā)表,增加社會(huì)各界對(duì)城管工作的了解,得到了積極的反饋并且收到了良好的效果。
回顧201*年,城管中隊(duì)全體隊(duì)員經(jīng)過不懈努力,思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了明顯的提高,不但圓滿完成了各類創(chuàng)建任務(wù),而且還破解了一個(gè)個(gè)管理的難題。201*年在即,城管中隊(duì)全體隊(duì)員將一如既往地不斷摸索、完善,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用更加科學(xué)的方式為人民服務(wù)。
特色及創(chuàng)新工作
靈活多變的勤務(wù)模式,定期開展的大討論大培訓(xùn)大走訪工作,分隊(duì)績效考核五星獎(jiǎng)評(píng)比工作,大量的城管進(jìn)社區(qū)進(jìn)學(xué)校等親民工作,路段隊(duì)員人的腰包、巡查日志和友情告知單設(shè)計(jì)制作,中隊(duì)電子地圖制作,信息工作等都可以說是一中隊(duì)的特色創(chuàng)新工作。
主要存在問題
201*,城管中隊(duì)各方面工作并駕齊驅(qū),取得了一些成績,可是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的盼望,人民的要求還存在一定差距,如:一是隊(duì)伍整體素質(zhì)與城管工作的實(shí)際要求尚有差距;二是破解城市管理難點(diǎn),重點(diǎn)問題,解決市民關(guān)心的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題的能力還需提高,三是市容管理標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高,四是建立長效管理機(jī)制還有待進(jìn)一步探索。缺乏規(guī)律性的頻繁調(diào)整勤務(wù)模式使得市容面貌狀況產(chǎn)生波動(dòng);人員緊缺(原在職隊(duì)員122人,現(xiàn)102人),執(zhí)法裝備老化落后;對(duì)待少數(shù)民族亂設(shè)攤問題缺乏更好的管理手段,隊(duì)伍離精細(xì)化管理存在一定差距,等等。
201*年工作思路
如果說201*是城管中隊(duì)的主題是“整合、改革、凝聚”,201*年的主題是“規(guī)范、創(chuàng)新、關(guān)愛”,那么201*年的主題將是“精細(xì)、務(wù)實(shí)、文化”。201*年,城管中隊(duì)將全面推行標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化管理,總結(jié)歸納201*年創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),務(wù)實(shí)完善,在出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),整肅隊(duì)伍,提煉隊(duì)伍文化。具體如下:
一、業(yè)務(wù)工作方面
1、加強(qiáng)長效管理,鞏固文明城市創(chuàng)建成果。2、加大城區(qū)“五亂”整治力度,穩(wěn)步推進(jìn)拆違工作。3、加大施工工地管理力度,持續(xù)推進(jìn)戶外廣告整治。4、充分利用大聯(lián)勤優(yōu)勢,提高城市管理效果。二、隊(duì)伍建設(shè)方面
1、實(shí)行精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍管理標(biāo)準(zhǔn)化,量化,細(xì)化。2、繼續(xù)深化分隊(duì)績效考核及五星獎(jiǎng)評(píng)比
3、在201*年的基礎(chǔ)上,制定規(guī)律性的勤務(wù)模式,全隊(duì)上下運(yùn)行模式進(jìn)入表單化管理階段
4、加大培訓(xùn)教育力度,狠抓隊(duì)伍思想政治工作,開展各類競賽活動(dòng),全面提升隊(duì)伍素質(zhì)。
總之,中隊(duì)將著力狠抓隊(duì)伍精細(xì)化管理,穩(wěn)步推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)的城市管理工作,讓南橋中心城區(qū)的市容面貌得到進(jìn)一步的改善和提升,努力使中隊(duì)整體工作再上次臺(tái)階。
城管中隊(duì)
二一一年十二月十四日
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