免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查自查報(bào)告
免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查自查報(bào)告
免費(fèi)孕前健康檢查是國(guó)家計(jì)劃生育政策由少生向優(yōu)生優(yōu)育轉(zhuǎn)變的重要決策,我區(qū)自201*年7月被國(guó)家定為第三批開(kāi)展免費(fèi)孕檢的單位以來(lái),我單位注重軟硬件設(shè)備優(yōu)化、人員培養(yǎng),為免費(fèi)孕檢工作提供保障,針對(duì)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查的需要,安排業(yè)務(wù)骨干到青醫(yī)附院、濱醫(yī)附院針對(duì)性的進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷提高技術(shù)人員的服務(wù)能力,在局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,我單位技術(shù)服務(wù)人員完成了從想服務(wù)、能服務(wù)到既能服務(wù)、又會(huì)服務(wù)、主動(dòng)為孕檢對(duì)象提供免費(fèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療優(yōu)生服務(wù)蛻變
201*年區(qū)黨委、政府高度重視免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作,將其作為深入踐行科學(xué)發(fā)展觀,提上高度,擺上位置,納入政府民生工程予以重點(diǎn)推動(dòng),實(shí)施組織保障、實(shí)施運(yùn)行、績(jī)效監(jiān)控戰(zhàn)略,初步形成了“政府主導(dǎo)、部門配合、技術(shù)支撐、立足于鄉(xiāng)鎮(zhèn)、面向家庭”的孕前優(yōu)生工作長(zhǎng)效機(jī)制。經(jīng)過(guò)精心組織、科學(xué)實(shí)施,使孕前優(yōu)生健康檢查工作取得了積極進(jìn)展。截止日前,宣傳覆蓋率已達(dá)到100%;優(yōu)生知識(shí)知曉率達(dá)到100%,優(yōu)生檢查人群覆蓋率達(dá)到87%,優(yōu)生咨詢指導(dǎo)率達(dá)到100%。我們的具體做法是:
一、保障有力
穩(wěn)固的基礎(chǔ)保障、充分的前期準(zhǔn)備是做好孕前優(yōu)生工作的前提。我區(qū)從組織領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、經(jīng)費(fèi)保障三個(gè)環(huán)節(jié)入手,不斷加大對(duì)孕前優(yōu)生健康檢查的支持力度,為項(xiàng)目的平穩(wěn)運(yùn)行創(chuàng)造了必要條件。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、擺上要位,組織保障有力。
一是區(qū)委高度重視。成立了由分管區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、計(jì)生局局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),
相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)組成領(lǐng)導(dǎo)小組,確保了工作順利開(kāi)展。同時(shí),結(jié)合自身實(shí)際,根據(jù)國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目。制定并出臺(tái)了《***免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查實(shí)施方案》、《***免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)流程》、《***免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查專項(xiàng)質(zhì)控方案》等相關(guān)文件,進(jìn)一步明確了部門職責(zé)和工作重點(diǎn)。特別是區(qū)委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)專門會(huì)議專題研究孕前優(yōu)生工作,聽(tīng)取工作匯報(bào),了解項(xiàng)目進(jìn)展,推動(dòng)了項(xiàng)目的落實(shí)。二是業(yè)務(wù)部門高度重視。多次以電話隨訪的方式跟蹤項(xiàng)目進(jìn)程;并在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中多次赴工作一線了解實(shí)情、慰問(wèn)群眾,為項(xiàng)目運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的組織保障。
2、部門協(xié)作、凝心聚力,外部支撐有力。
在區(qū)黨委、政府、局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下,孕前優(yōu)生各成員單位各履其職,各負(fù)其責(zé),密切配合計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)部門開(kāi)展工作,成為項(xiàng)目的有力外援。相關(guān)部門定期提供新婚人員信息,利用計(jì)劃生育平臺(tái)發(fā)放宣傳品。服務(wù)站在免費(fèi)婚檢處、健康教育活動(dòng)室向新婚人員進(jìn)行宣傳,鼓勵(lì)新婚人員積極配合計(jì)生部門進(jìn)行孕前優(yōu)生健康檢查。
3、加大投入、夯實(shí)基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)保障有力。
免費(fèi)孕檢為提高群眾優(yōu)生知識(shí)和意識(shí),減少影響優(yōu)生的風(fēng)險(xiǎn)因素,提高出生人口素質(zhì)發(fā)揮了積極作用,受到群眾真心歡迎。為深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神,201*年區(qū)委、區(qū)政府把這項(xiàng)免費(fèi)孕檢工作列入了民生工程,實(shí)行檢查費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷,讓所有符合免費(fèi)孕檢的群眾享受到這項(xiàng)惠民政策。
二、多措并舉,保證孕前優(yōu)生項(xiàng)目平穩(wěn)高效運(yùn)行。
良好的群眾基礎(chǔ),優(yōu)質(zhì)便捷的規(guī)范化服務(wù)是做好項(xiàng)目的保證,我們重
點(diǎn)圍繞宣傳倡導(dǎo)、群眾協(xié)調(diào)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、便民服務(wù)四個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展工作,不斷拓展項(xiàng)目的廣度,深化項(xiàng)目外延。
一看計(jì)劃生育強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)聯(lián)群眾,打好群眾宣傳主動(dòng)仗,外聯(lián)媒體,打好社會(huì)宣傳陣地戰(zhàn),形成了區(qū)、鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)、計(jì)生與宣傳外媒密切配合,橫向到邊、縱向到底的立體化宣傳格局。
首先是利用人口文化大院、人口學(xué)校學(xué)習(xí)平臺(tái)、計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等群眾樂(lè)于接受、便于參與的陣地開(kāi)展了優(yōu)生知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),并對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行全程監(jiān)控。特別利用每月的計(jì)生例會(huì)開(kāi)展的免費(fèi)孕前檢查健康的講座等知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),以點(diǎn)帶面,在全區(qū)廣大群眾中掀起了學(xué)習(xí)優(yōu)生知識(shí),運(yùn)用優(yōu)生知識(shí)、參與優(yōu)生項(xiàng)目的熱潮。
其次是將孕前優(yōu)生健康檢查工作納入人口計(jì)生宣傳教育工作重點(diǎn),利用三八婦女節(jié)、母親節(jié)、5.29協(xié)會(huì)紀(jì)念日、7.11世界人口日等各大紀(jì)念日和節(jié)日開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
為進(jìn)一步發(fā)揮群眾參與項(xiàng)目、支持項(xiàng)目、宣傳項(xiàng)目的主動(dòng)性、積極性。首先是開(kāi)展下鄉(xiāng)集中查體等流動(dòng)服務(wù),減少群眾開(kāi)支和赴城檢查成本,使群眾想來(lái);其次是給前來(lái)參加檢查的群眾做問(wèn)卷,集中培訓(xùn)、有針對(duì)性指導(dǎo),使群眾愛(ài)來(lái)。這樣不僅解決了目標(biāo)人群組織難的問(wèn)題,而且拉近了與群眾的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了群眾態(tài)度由被動(dòng)接受檢查到主動(dòng)來(lái)做檢查,從勉強(qiáng)應(yīng)付檢查到積極配合檢查的轉(zhuǎn)變。
三、服務(wù)環(huán)境建設(shè)
(一)是服務(wù)場(chǎng)所優(yōu)。1、區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)站設(shè)置健康教育室(人口學(xué)校)、婚檢孕前檢查查體處、咨詢指導(dǎo)室、女性檢查室、男性檢查室、檢
驗(yàn)室、超聲檢查室、檔案室等,配備必須的基本設(shè)備和設(shè)施,包括血尿分析儀、生化分析儀、酶標(biāo)儀、顯微鏡、數(shù)字彩超、B超工作站和樣本處理設(shè)施,以及血樣儲(chǔ)存設(shè)備等。
2、鎮(zhèn)級(jí)計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置健康教育室(人口學(xué)校)、孕前篩查和咨詢指導(dǎo)室等。
3、村級(jí)計(jì)劃生育服務(wù)室設(shè)置宣傳櫥窗(欄、架)、孕前自查和健康教育室,配備資料存放柜。
(二)是服務(wù)理念優(yōu)。在服務(wù)中,我們遵循了這樣幾條原則,首先是便民利民原則,門診服務(wù)與流動(dòng)服務(wù)相結(jié)合。門診服務(wù)的主要對(duì)象是正常到我站參與檢查檢測(cè)的周邊群眾,參與婚檢對(duì)象。針對(duì)我區(qū)轄區(qū)廣、人員居住分散的實(shí)際情況,我們又基本組建了孕前優(yōu)生健康檢查流動(dòng)服務(wù)隊(duì),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為定點(diǎn),定期攜帶相關(guān)設(shè)備深入各鎮(zhèn)開(kāi)展送檢上門活動(dòng)。為確保服務(wù)質(zhì)量,每天只集中在一個(gè)鎮(zhèn)開(kāi)展,巡回一個(gè)輪次后,再進(jìn)行下輪服務(wù)。最大限度的增加服務(wù)的覆蓋人群,確保目標(biāo)人群都能參加服務(wù)。
(三)是服務(wù)流程優(yōu)。工作中充分發(fā)揮人口計(jì)生服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),結(jié)合農(nóng)村的特點(diǎn),在農(nóng)忙時(shí)節(jié)開(kāi)展宣傳教育、入戶調(diào)查摸底等工作;農(nóng)閑時(shí)節(jié)集中進(jìn)行孕前健康檢查。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,試點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)六統(tǒng)一的工作要求,科學(xué)規(guī)范開(kāi)展工作,建立了孕前優(yōu)生健康檢查家庭檔案和登記表,制定和完善了相應(yīng)工作制度,規(guī)范了服務(wù)流程,制定崗位職責(zé),加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,提高健康教育、病史詢問(wèn)、醫(yī)學(xué)檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和優(yōu)生咨詢的準(zhǔn)確性,并進(jìn)一步強(qiáng)化檢查結(jié)果的保密性。
(四)人員要求優(yōu)。l、從事健康教育的人員應(yīng)為接受過(guò)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的醫(yī)護(hù)人員。
2、從事孕前優(yōu)生健康檢查的人員,須具備醫(yī)師資質(zhì)并經(jīng)培訓(xùn)合格。3、臨床實(shí)驗(yàn)室專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的專業(yè)學(xué)歷,并有合格證。4、從事風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、高危人群優(yōu)生咨詢指導(dǎo)的人員必須取得主治醫(yī)師及以上技術(shù)職稱。
5、區(qū)計(jì)劃生育指導(dǎo)站應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要,配備數(shù)量適當(dāng)、符合要求的男、女孕前優(yōu)生健康檢查醫(yī)師、注冊(cè)護(hù)士、合格的臨床實(shí)驗(yàn)室專業(yè)技術(shù)人員和經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的健康教育人員。
四、穩(wěn)扎穩(wěn)打,孕前優(yōu)生項(xiàng)目監(jiān)管到位。
準(zhǔn)確的檢測(cè)結(jié)果,完整的工作鏈條是做好孕前優(yōu)生工作的關(guān)鍵。我們從質(zhì)量控制、跟蹤服務(wù)、效益評(píng)估三個(gè)環(huán)節(jié)入手,強(qiáng)化后期評(píng)估。
1、質(zhì)量控制從嚴(yán)。
為了保證工作質(zhì)量,嚴(yán)格按照六統(tǒng)一的工作要求,不定期對(duì)各環(huán)節(jié)操作規(guī)程進(jìn)行監(jiān)督檢查,把好人員培訓(xùn)、信息采集、孕前檢查、質(zhì)量分析、跟蹤隨訪、資料管理六個(gè)關(guān)口,嚴(yán)格操作規(guī)范,嚴(yán)格工作流程,確保各項(xiàng)工作真實(shí)、準(zhǔn)確,完善、嚴(yán)密。特別是在201*年,牟平計(jì)劃生育服務(wù)站
被確定為國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查實(shí)驗(yàn)室質(zhì)評(píng)單位后,為確保這項(xiàng)惠及千家萬(wàn)戶工程的順利開(kāi)展,區(qū)委、區(qū)政府對(duì)這項(xiàng)工作加大了支持力度,改善了環(huán)境,我們技術(shù)部門按照國(guó)家有關(guān)質(zhì)控的規(guī)定,制定了嚴(yán)格詳實(shí)的質(zhì)量管理制度和方案,在本次室間質(zhì)評(píng)項(xiàng)目有血液常規(guī)檢驗(yàn)、尿液化學(xué)分析、肝功檢測(cè)、腎功能檢測(cè)、血清葡萄糖測(cè)定等五大
項(xiàng)目,我單位在每個(gè)項(xiàng)目中均獲得100分的好成績(jī)
2.效益評(píng)估從高。
不斷完善服務(wù)流程,調(diào)整工作方式,讓孕前優(yōu)生工作在動(dòng)態(tài)服務(wù)、動(dòng)態(tài)管理中可持續(xù)發(fā)展。首先,對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估。制訂了免費(fèi)孕前檢查工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工作表現(xiàn)出色的通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)工作滯后的及時(shí)調(diào)度。其次,對(duì)群眾滿意度進(jìn)行評(píng)估。以調(diào)查問(wèn)卷的形式,采取不記名的方式,了解廣大群眾對(duì)孕前檢查相關(guān)知識(shí)的知曉率,對(duì)孕前檢查優(yōu)越性的認(rèn)識(shí)程度,對(duì)檢查過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。第三是對(duì)工作成效進(jìn)行評(píng)估。認(rèn)真總結(jié)工作中存在的問(wèn)題,形成工作報(bào)告,對(duì)全區(qū)今后的優(yōu)生促進(jìn)工作提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。及時(shí)對(duì)參與項(xiàng)目的工作人員及群眾開(kāi)展調(diào)查咨詢,對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整部署,查漏補(bǔ)缺,堵塞工作中出現(xiàn)的漏洞,力爭(zhēng)工作精益求精。
孕前優(yōu)生工作是一項(xiàng)利國(guó)利民的民生工程。在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中,我們積累了一些經(jīng)驗(yàn),但是由于時(shí)間短、任務(wù)重,工作水平有限,工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足也一定很多,和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我們一定以此次自查工作指導(dǎo)為契機(jī),竭盡全力,努力提升工作水平,將孕前優(yōu)生工作做實(shí)做好,不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)和廣大群眾的期望。
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中水鎮(zhèn)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查自查報(bào)告
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作,將其作為深入踐行科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化的重要抓手,提上高度,擺上位置,納入政府民生工程予以重點(diǎn)推動(dòng),實(shí)施組織保障、實(shí)施運(yùn)行、績(jī)效監(jiān)控“三步走十環(huán)扣”戰(zhàn)略,初步形成了“政府主導(dǎo)、部門配合、技術(shù)支撐、立足于村、面向家庭”的孕前優(yōu)生工作長(zhǎng)效機(jī)制。經(jīng)過(guò)精心組織、科學(xué)實(shí)施,攻堅(jiān)克難,敬業(yè)奉獻(xiàn),使孕前優(yōu)生健康檢查工作取得了積極進(jìn)展。截止日前,宣傳覆蓋率已達(dá)到90%;優(yōu)生知識(shí)知曉率達(dá)到85%,優(yōu)生檢查人群覆蓋率達(dá)到86%,優(yōu)生咨詢指導(dǎo)率達(dá)到95%。我們的具體做法是:
一、保障有力孕前優(yōu)生項(xiàng)目準(zhǔn)備充分、開(kāi)局良好
穩(wěn)固的基礎(chǔ)保障、充分的前期準(zhǔn)備是做好孕前優(yōu)生工作的前提。我鎮(zhèn)從組織領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、經(jīng)費(fèi)保障三個(gè)環(huán)節(jié)入手,不斷加大對(duì)孕前優(yōu)生健康檢查的支持力度,為項(xiàng)目的平穩(wěn)運(yùn)行創(chuàng)造了必要條件。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、擺上要位,組織保障有力。
一是黨政高度重視。成立了由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)及計(jì)生辦、站組成領(lǐng)導(dǎo)小組,確保了工作順利開(kāi)展。同時(shí),結(jié)合自身實(shí)際,根據(jù)國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目。制定并出臺(tái)了《中水鎮(zhèn)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查實(shí)施方案》、《中水鎮(zhèn)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)流程》等相關(guān)文件,進(jìn)一步明確了部門職責(zé)和工作重點(diǎn)。特別是黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)政務(wù)會(huì)專題研究孕前優(yōu)生工作,聽(tīng)取工作匯報(bào),了解
項(xiàng)目進(jìn)展,推動(dòng)了項(xiàng)目的落實(shí)。二是業(yè)務(wù)部門高度重視。多次以電話隨訪的方式跟蹤項(xiàng)目進(jìn)程;并在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中多次赴工作一線了解實(shí)情、慰問(wèn)群眾,為項(xiàng)目運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的組織保障。
2、部門協(xié)作、凝心聚力,外部支撐有力。
在黨委政府的積極倡導(dǎo)下,孕前優(yōu)生各成員單位各履其職,各負(fù)其責(zé),密切配合計(jì)劃生育部門開(kāi)展工作,成為項(xiàng)目的有力外援。相關(guān)部門定期提供新婚人員信息,并借助婚姻登記處協(xié)助發(fā)放宣傳品。服務(wù)站在免費(fèi)婚檢處、新婚教育講堂上向新婚人員進(jìn)行宣傳,鼓勵(lì)新婚人員積極配合計(jì)生部門進(jìn)行孕前優(yōu)生健康檢查;服務(wù)站抽調(diào)技術(shù)干部進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo)。
3、加大投入、夯實(shí)基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)保障有力。
中水鎮(zhèn)地處邊陲,是威寧縣35個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)邊境鎮(zhèn)之一。為了保證項(xiàng)目順利運(yùn)行,黨委政府節(jié)約財(cái)政開(kāi)支,優(yōu)先保障項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)。人口計(jì)生局及時(shí)調(diào)整計(jì)生經(jīng)費(fèi)支出比重,向項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)傾斜。
二、多措并舉,孕前優(yōu)生項(xiàng)目運(yùn)行平穩(wěn)高效。
良好的群眾基礎(chǔ),優(yōu)質(zhì)便捷的規(guī)范化服務(wù)是做好項(xiàng)目的保證,我們重點(diǎn)圍繞宣傳倡導(dǎo)、群眾協(xié)調(diào)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、便民服務(wù)四個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展工作,不斷拓展項(xiàng)目的廣度,深化項(xiàng)目外延。
按照“大宣傳、大聯(lián)合、出精品”的宣傳工作思路,內(nèi)聯(lián)群眾,打好群眾宣傳主動(dòng)仗,外聯(lián)媒體,打好社會(huì)宣傳陣地戰(zhàn),形成了中水鎮(zhèn)村戶聯(lián)動(dòng)、計(jì)生與宣傳外媒密切配合,橫向到邊、縱向到底的立體化宣傳格局。
首先是利用人口文化大院、人口學(xué)校學(xué)習(xí)平臺(tái)、黨員遠(yuǎn)程教育平臺(tái)等群眾樂(lè)于接受、便于參與的互動(dòng)學(xué)習(xí)陣地開(kāi)展了優(yōu)生知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),并對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行全程監(jiān)控。特別利用每月的計(jì)生例會(huì)開(kāi)展“優(yōu)生伴你行”健康的講座等知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),以點(diǎn)帶面,在全鎮(zhèn)廣大群眾中掀起了學(xué)習(xí)優(yōu)生知識(shí),運(yùn)用優(yōu)生知識(shí)、參與優(yōu)生項(xiàng)目的熱潮。
其次是將孕前優(yōu)生健康檢查工作納入人口計(jì)生宣傳教育工作重點(diǎn),利用三八婦女節(jié)、母親節(jié)、5.29協(xié)會(huì)紀(jì)念日、7.11世界人口日等各大紀(jì)念日和節(jié)日開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
為進(jìn)一步發(fā)揮群眾參與項(xiàng)目、支持項(xiàng)目、宣傳項(xiàng)目的主動(dòng)性、積極性。首先是開(kāi)展進(jìn)村入戶流動(dòng)服務(wù),減少群眾開(kāi)支和赴城檢查成本,使群眾想來(lái);其次是給前來(lái)參加檢查的群眾做問(wèn)卷,集中培訓(xùn)、有針對(duì)性指導(dǎo),使群眾愛(ài)來(lái)。這樣不僅解決了目標(biāo)人群組織難的問(wèn)題,而且拉近了與群眾的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了群眾態(tài)度由被動(dòng)接受檢查到主動(dòng)來(lái)做檢查,從勉強(qiáng)應(yīng)付檢查到積極配合檢查的轉(zhuǎn)變。三、服務(wù)環(huán)境建設(shè)
一是服務(wù)場(chǎng)所優(yōu)。我站設(shè)立婦科咨詢室、生化實(shí)驗(yàn)室,門診接待、B超檢查等便民場(chǎng)所。
二是服務(wù)理念優(yōu)。在服務(wù)中,我們遵循了這樣幾條原則,首先是便民利民原則,門診服務(wù)與流動(dòng)服務(wù)相結(jié)合、定點(diǎn)服務(wù)與巡回服務(wù)相結(jié)合。門診服務(wù)的主要對(duì)象是未能參加流動(dòng)服務(wù),隨機(jī)到我站參與檢查檢測(cè)的周邊群眾。針對(duì)我鎮(zhèn)轄區(qū)廣、人員居住分散的實(shí)際情況,我們又基本組建了孕前優(yōu)生健康檢查流動(dòng)服務(wù)隊(duì),以服務(wù)站為定點(diǎn),定
期攜帶相關(guān)設(shè)備深入各村開(kāi)展送檢上門活動(dòng)。為確保服務(wù)質(zhì)量,每天只集中在一個(gè)村開(kāi)展,巡回一個(gè)輪次后,再進(jìn)行下輪服務(wù)。最大限度的增加服務(wù)的覆蓋人群,確保目標(biāo)人群都能參加服務(wù)。
三是服務(wù)流程優(yōu)。工作中充分發(fā)揮人口計(jì)生服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),結(jié)合農(nóng)村的特點(diǎn),在農(nóng)忙時(shí)節(jié)開(kāi)展宣傳教育、入戶調(diào)查摸底等工作;農(nóng)閑時(shí)節(jié)集中進(jìn)行孕前健康檢查。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,試點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)六統(tǒng)一的工作要求,科學(xué)規(guī)范開(kāi)展工作,建立了孕前優(yōu)生健康檢查家庭檔案和登記表,制定和完善了相應(yīng)工作制度,規(guī)范了服務(wù)流程,制定崗位職責(zé),加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,提高健康教育、病史詢問(wèn)、醫(yī)學(xué)檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和優(yōu)生咨詢的準(zhǔn)確性,并進(jìn)一步強(qiáng)化檢查結(jié)果的保密性。
截止日前,免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目已在我鎮(zhèn)19個(gè)村全面開(kāi)展。孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)隊(duì)已累計(jì)進(jìn)村入戶數(shù)次,F(xiàn)場(chǎng)舉辦孕前優(yōu)生知識(shí)培訓(xùn)班6班次,培訓(xùn)育齡群眾近1000人,發(fā)放宣傳品201*余份。已為133對(duì)新婚及待孕夫婦進(jìn)行了包括男性生殖健康、女性生殖健康、實(shí)驗(yàn)室篩查、B超影像在內(nèi)的等項(xiàng)目檢查檢測(cè)。進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,提高了群眾的項(xiàng)目參與度。在工作中,我們摸索出了一套完整有效的工作方法,為項(xiàng)目的深入開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
四、穩(wěn)扎穩(wěn)打,孕前優(yōu)生項(xiàng)目監(jiān)管到位。
準(zhǔn)確的檢測(cè)結(jié)果,完整的工作鏈條是做好孕前優(yōu)生工作的關(guān)鍵。我們從質(zhì)量控制、跟蹤服務(wù)、效益評(píng)估三個(gè)環(huán)節(jié)入手,強(qiáng)化后期評(píng)估。
1、質(zhì)量控制從嚴(yán)。
為了保證工作質(zhì)量,嚴(yán)格按照六統(tǒng)一的工作要求,不定期對(duì)各環(huán)
節(jié)操作規(guī)程進(jìn)行監(jiān)督檢查,把好人員培訓(xùn)、信息采集、孕前檢查、質(zhì)量分析、跟蹤隨訪、資料管理六個(gè)關(guān)口,嚴(yán)格操作規(guī)范,嚴(yán)格工作流程,確保各項(xiàng)工作真實(shí)、準(zhǔn)確,完善、嚴(yán)密。
2.效益評(píng)估從高。
不斷完善服務(wù)流程,調(diào)整工作方式,讓孕前優(yōu)生工作在動(dòng)態(tài)服務(wù)、動(dòng)態(tài)管理中可持續(xù)發(fā)展。首先,對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估。制訂了免費(fèi)孕前檢查工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),將各村宣傳、發(fā)動(dòng)、組織、培訓(xùn)及信息采集等情況作為考核內(nèi)容,定期匯總、驗(yàn)收,對(duì)工作表現(xiàn)出色的通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)工作滯后的及時(shí)調(diào)度。其次,對(duì)群眾滿意度進(jìn)行評(píng)估。以調(diào)查問(wèn)卷的形式,采取不記名的方式,了解廣大群眾對(duì)孕前檢查相關(guān)知識(shí)的知曉率,對(duì)孕前檢查優(yōu)越性的認(rèn)識(shí)程度,對(duì)檢查過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。第三是對(duì)工作成效進(jìn)行評(píng)估。認(rèn)真總結(jié)工作中存在的問(wèn)題,形成工作報(bào)告,對(duì)全鎮(zhèn)今后的優(yōu)生促進(jìn)工作提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。及時(shí)對(duì)參與項(xiàng)目的工作人員及群眾開(kāi)展調(diào)查咨詢,對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整部署,查漏補(bǔ)缺,堵塞工作中出現(xiàn)的漏洞,力爭(zhēng)工作精益求精。
孕前優(yōu)生工作是一項(xiàng)利國(guó)利民的民生工程、德政大舉。在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中,我們積累了一些經(jīng)驗(yàn),但是由于時(shí)間短、任務(wù)重,工作水平有限,工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足也一定很多,和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)地區(qū)相比還有一定的差距。在今后的工作中,我們一定以此次自查工作指導(dǎo)為契機(jī),竭盡全力,努力提升工作水平,將孕前優(yōu)生工作做實(shí)做好,不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)和廣大群眾的期望。
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