201*太和綜合代維年度總結(jié)

201*年年度工作總結(jié)

日子過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間，一年就要過(guò)去了。在各領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我們代維順利的完成了本年度的工作。回顧這一年度，既忙碌，又充實(shí)，經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多、收獲了很多、成長(zhǎng)了很多，有很多值得總結(jié)和反思的地方�，F(xiàn)將本年度的工作做一個(gè)小結(jié)，借以促進(jìn)提高。

一、維護(hù)作業(yè)計(jì)劃全部按質(zhì)按量的完成

今年我們按照年初制定的維護(hù)作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行基站的維護(hù)，一開(kāi)始還有些不適應(yīng)太過(guò)繁瑣的維護(hù)作業(yè)，不過(guò)我們很快的適應(yīng)了這種認(rèn)真維護(hù)的態(tài)度，這一年我們都按質(zhì)按量的完成了本年度的所有維護(hù)作業(yè)。

年度：1、防雷接地（接地電阻測(cè)量。）

2、蓄電池放電測(cè)試（檢查引線端子的接觸情況、測(cè)量饋電母線及軟接頭壓降）

半年：1、開(kāi)關(guān)電源及低壓配電設(shè)備（1.測(cè)量值校正、接地保護(hù)檢查）

2、基站鐵塔天饋線及接地系統(tǒng)（天線抱桿垂直度檢查）季度：1、開(kāi)關(guān)電源（檢查面板告警指示、檢查面板顯示功能、檢查機(jī)架內(nèi)接地連接、檢查直流熔斷器及接觸點(diǎn)，測(cè)量壓降和溫升、檢查斷路器、風(fēng)扇是否正常、檢查開(kāi)關(guān)模塊均流、檢查開(kāi)關(guān)電源系統(tǒng)各項(xiàng)參數(shù)設(shè)定、檢查負(fù)載均分性能、開(kāi)關(guān)電源設(shè)備清潔）

2、低壓配電設(shè)備（檢查各接觸器、防雷器（含獨(dú)立防雷檢查）、檢查各類連接線纜、檢查交流熔斷器及接觸點(diǎn)，測(cè)量溫升、檢查指示信號(hào)、告警是否正常、機(jī)架內(nèi)有負(fù)載設(shè)備的標(biāo)簽是否完整）

3、基站主設(shè)備（檢查基站主設(shè)備的各類告警、檢查基站設(shè)備所有連線（連接、架間線纜標(biāo)簽情況）、檢查所有內(nèi)部和外部接地、檢查基站板件安裝情況檢查和緊固、進(jìn)行基站主設(shè)備清潔）

4、傳輸設(shè)備（設(shè)備、風(fēng)扇、機(jī)架和走線槽等除塵，線纜整理、檢查綜合接入架、各設(shè)備單元運(yùn)行情況、檢查傳輸設(shè)備電源工作情況、檢查機(jī)架內(nèi)部接地）

5、基站動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)（工作狀態(tài)檢查，外表面清潔、參數(shù)設(shè)置檢查。采集點(diǎn)接線端子檢查并緊固。市電停電、監(jiān)控主機(jī)斷電、空調(diào)停機(jī)、防盜、煙霧、水浸、門禁告警測(cè)試、基站電量自動(dòng)上傳數(shù)據(jù)校準(zhǔn)。）

6、基站鐵塔天饋線及接地系統(tǒng)（饋線室外三點(diǎn)接地檢查、鐵塔基礎(chǔ)檢查、饋線卡連接檢查、檢查天線周圍環(huán)境、孔板孔洞密封圈和樓頂蓋板的加固檢查）

7、防雷接地（防雷器工作狀態(tài)檢查。防雷器計(jì)數(shù)器記錄。防雷接地規(guī)范性檢查。）二、狠抓管理

201*年度太和基站綜合代維加強(qiáng)了員工績(jī)效考核力度，提高獎(jiǎng)罰力度，主要目的是讓員工有個(gè)約束力，充分發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)與技能，使每個(gè)員工都能以工作為重點(diǎn)，全力保障移動(dòng)的信號(hào)生命線，在日常的代維工作過(guò)程中不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)彌補(bǔ)不足，通過(guò)自我學(xué)習(xí)與他人學(xué)習(xí)提高自己的工作能力與管理機(jī)制，在此良好的氛圍當(dāng)中，太和代維將逐漸建立一個(gè)平穩(wěn)，穩(wěn)固的工作平臺(tái)，使本地的基站代維工作日益完善。三、建維，代維一家

有了201*年一年的工作磨合，今年我們代維與建維之間的配合更加默契，更大的提高了工作效率和成果，具體如下1、5．30華藥會(huì)保障工作2、74個(gè)新建基站的開(kāi)通3、基站電費(fèi)的整治和打擊4、纖芯資料的統(tǒng)計(jì)和匯總5、網(wǎng)優(yōu)工作的配合

6、用戶投訴到達(dá)率和滿意度的提高7、撥打測(cè)試工作保證網(wǎng)絡(luò)部落后8、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試隨時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的問(wèn)題9、合署辦公讓我們的工作效率提高10、曬隱患，曬問(wèn)題，減少基站隱患11、固本強(qiáng)基的開(kāi)展

12、一個(gè)辦法、兩個(gè)手冊(cè)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用四、儲(chǔ)備人才傳、幫、帶

為了更好的開(kāi)展代維工作，我們制定了儲(chǔ)備人才計(jì)劃，定期開(kāi)展基站代維技術(shù)與理論的學(xué)習(xí)，并定期到基站內(nèi)實(shí)踐，一方面可以讓老員工復(fù)習(xí)，另一方面可以帶動(dòng)新進(jìn)員工的學(xué)習(xí)氛圍與工作態(tài)度，傳理念傳到每個(gè)人心中，幫的精神幫每個(gè)人成長(zhǎng)，帶的思想帶給每個(gè)人快樂(lè)。

五、代維標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

都說(shuō)人多力量大，下半年我們太和代維為完成省公司統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，從以往的太和發(fā)電站、太和線路站、太和設(shè)備站，集客站合并成一個(gè)整體，太和綜合代維站。這樣不僅使我們的隊(duì)伍壯大了起來(lái)，還使我們的資源、技術(shù)、方法、得到了融合，真正的實(shí)現(xiàn)了資源共享、技術(shù)共進(jìn)、創(chuàng)新更多，大大增加了維護(hù)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。六、安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)，責(zé)任重大。我們始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”的方針，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，首先，嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的方針，并將規(guī)章制度執(zhí)行情況、操作規(guī)程運(yùn)行情況全部納入公司考核范圍內(nèi)，堅(jiān)決杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

1、我們按照維護(hù)中心安排，在搞好基站維護(hù)工作的同時(shí)，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)和治安消防警示教育工作，大力加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，在基站維護(hù)工作中，確保了人身、車輛、設(shè)備安全無(wú)事故。

2、是堅(jiān)持定期的監(jiān)督檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育或經(jīng)濟(jì)處罰，確保安全生產(chǎn)。

3、是教育員工自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持每天的安全生產(chǎn)，特別強(qiáng)調(diào)在“三線交越”方面，巡線員必須穿絕緣鞋、戴安全帽，上桿前用測(cè)電筆測(cè)試，確保人身安全。同時(shí)，對(duì)維護(hù)員的車輛不定期地進(jìn)行檢查，消除隱患，杜絕事故的發(fā)生。七、201*年代維工作思路與工作計(jì)劃

1、將嚴(yán)格按照省公司代維標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)意見(jiàn)執(zhí)行基站月度、季度、半年度、年度維護(hù)工作，保障在網(wǎng)設(shè)備正常、優(yōu)質(zhì)工作。

2、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各項(xiàng)維護(hù)報(bào)表，保障管理員對(duì)基站數(shù)據(jù)的最新了解。3、積極配合網(wǎng)優(yōu)、工程部對(duì)在網(wǎng)設(shè)備的改造、調(diào)測(cè)、維護(hù)工作，提升在網(wǎng)設(shè)備的可用率。配合網(wǎng)絡(luò)部作好基站選址匯報(bào)工作。

4、動(dòng)力設(shè)備維護(hù)方面，結(jié)合日常維護(hù)、測(cè)量的數(shù)據(jù)變化，綜合分析電源與設(shè)備的性能需求，并做出前瞻預(yù)報(bào)和建議，保障設(shè)備的穩(wěn)定工作。

5、按計(jì)劃對(duì)站內(nèi)線路的標(biāo)準(zhǔn)化整理，做到站內(nèi)線路整齊有序布放，標(biāo)簽齊全、完好。

6、環(huán)境監(jiān)控設(shè)備維護(hù)是我們工作中的薄弱點(diǎn)，我們計(jì)劃在做細(xì)日常檢測(cè)、維修環(huán)節(jié)中，不斷總結(jié)、學(xué)習(xí)，以確保監(jiān)控設(shè)備對(duì)在網(wǎng)設(shè)備的及時(shí)預(yù)警。

7、加強(qiáng)公司內(nèi)部員工技能與安全培訓(xùn)，對(duì)代維人員要加強(qiáng)主設(shè)備調(diào)測(cè)、排障、發(fā)電、隨工等業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)員工對(duì)基站、車輛、登高安全意識(shí)，并培養(yǎng)和人材儲(chǔ)備力量，逐漸實(shí)現(xiàn)人材本地化，技能一體化，并為下一期的代維工作作好堅(jiān)實(shí)而必要的準(zhǔn)備。

8、做到全天候快速對(duì)基站設(shè)備故障作出反應(yīng)，在鑰匙、備件、道路交通狀況無(wú)慮之下，做到在規(guī)定時(shí)限內(nèi)排除故障，加強(qiáng)電力故障的力度，特別是確保傳輸節(jié)點(diǎn)機(jī)房的正常供電。

9、不斷總結(jié)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)基站故障，日常投訴、巡檢流程相關(guān)日常工作中的亮點(diǎn)進(jìn)入總結(jié)，備案。深入探討每個(gè)環(huán)節(jié)，建立經(jīng)驗(yàn)庫(kù)與其它兄弟公司共享。

本年度即將收尾，在這年度承前啟后的關(guān)鍵時(shí)段。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們代維工作的殷切期望和懇切批評(píng)指導(dǎo)，我們會(huì)以盡職本份的態(tài)度與熱情，認(rèn)真貫徹執(zhí)行移動(dòng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，把好成績(jī)做出來(lái)，目標(biāo)為阜陽(yáng)及太和移動(dòng)打造更加優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信、關(guān)注我們的提高。感謝領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我們工作上的大力支持與信任！我們太和基站綜合代維對(duì)自己很有信心，會(huì)把工作做的更好！

太和移動(dòng)綜合代維

201*年12月8日

擴(kuò)展閱讀：12年工作總結(jié)及13年計(jì)劃

201*區(qū)域代維工作總結(jié)

201*年即將過(guò)去，在移動(dòng)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和星辰公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在河南輝縣全體員工的共同努力下，我們克服了工作中存在的困難，在經(jīng)營(yíng)管理工作中有一點(diǎn)的成績(jī)，工作業(yè)務(wù)上取得了的一些突破。圓滿的完成了公司和移動(dòng)公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，下面我針對(duì)201*年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們做個(gè)匯報(bào)，總結(jié)，201*年做一個(gè)展望。

一、11年的工維經(jīng)營(yíng)情況總結(jié)分析：

1）工維各項(xiàng)業(yè)務(wù)現(xiàn)況

截止12月21日，我公司在輝縣地區(qū)共計(jì)代維基站274座，（其中宏站272座，簡(jiǎn)易站2座）

2)我部共有代維人員28人，車輛9輛。二．12年的工維市場(chǎng)情況分析總結(jié)：

1）基站代維：自12年以來(lái)，我們?cè)诠ぞS方面是在平穩(wěn)的發(fā)展，各項(xiàng)工作也在有條不紊的進(jìn)行，但基站的數(shù)量增加卻非常緩慢，當(dāng)然這也是由于地方的歷史遺留問(wèn)題所致，新鄉(xiāng)辦事處和省公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常的在找移動(dòng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人討論這個(gè)問(wèn)題，并希望增加新的代維項(xiàng)目，但移動(dòng)各方面一直沒(méi)有太大的調(diào)整，目前新鄉(xiāng)地區(qū)現(xiàn)在還是2家基站代維公司。

2）分布系統(tǒng)代維：各個(gè)縣區(qū)有基站代維公司代維，市區(qū)由金天地

公司代維。3）線路代維方面目前，在輝縣地區(qū)我公司未開(kāi)展此項(xiàng)代維業(yè)務(wù)，現(xiàn)階段由中遠(yuǎn)公司開(kāi)展代維工作，負(fù)責(zé)全區(qū)的線路維護(hù)業(yè)務(wù)。4）個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)

據(jù)了解，輝縣地區(qū)鐵通代維公司代維此業(yè)務(wù)。5）零散工程施工

移動(dòng)給我們零散工程施工幾乎是沒(méi)有的，原因是輝縣地區(qū)的工程基本上都是由縣公司工程隊(duì)來(lái)做的，所以基站的各項(xiàng)整改，改造等等都跟我們沒(méi)有直接性關(guān)系。

從工作的角度來(lái)講，我們最重要的是做好目前本職工作的同時(shí)，增加員工的各項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，定期開(kāi)展技能的培訓(xùn)考核，為在下一步的工作中做好充分的準(zhǔn)備。

6）營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)由鐵通公司代維7）集團(tuán)語(yǔ)音業(yè)務(wù)由鐵通公司代維8）互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)由鐵通公司代維9）專線業(yè)務(wù)由鐵通公司代維10）投訴業(yè)務(wù)由移動(dòng)公司處理11）重點(diǎn)傳輸機(jī)房有移動(dòng)公司處理

三：內(nèi)部管理運(yùn)作情況總結(jié)分析：

我們嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，我們內(nèi)部實(shí)施了嚴(yán)格的績(jī)效考核，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，并實(shí)行公司每周至少互查3個(gè)站的規(guī)定并形成制度，通過(guò)檢查情況進(jìn)行評(píng)比，找出好的方面及存在的不足。

1、目前新鄉(xiāng)工維管理情況1）架構(gòu)設(shè)

目前我部設(shè)三個(gè)部門，分別為：車輛管理、綜合、工維。主要職能為：（1）車輛管理：負(fù)責(zé)車輛管理和車輛費(fèi)用審計(jì)管理，車輛安全管理等工作

（2）綜合：負(fù)責(zé)人力資源管理、行政管理、后勤管理、安全管理，工單管理等工作。

（3）工維：工維部負(fù)責(zé)本地移動(dòng)基站基礎(chǔ)和設(shè)

備代維工作的開(kāi)拓以及具體實(shí)施和本地管理安全工作。

2）．結(jié)合新鄉(xiāng)地區(qū)的實(shí)際代維環(huán)境和工維業(yè)務(wù)量，在201*年增加設(shè)定了倉(cāng)庫(kù)管理員1個(gè)管理崗位，根據(jù)不同的崗位，我們制定了崗位職責(zé)明細(xì)表和工維項(xiàng)目人員構(gòu)架圖，明確各管理崗位的崗位職責(zé)，進(jìn)行分層管理，保證在各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠正常有序地支撐日常代維工作。

3）．日常業(yè)務(wù)管理方面（包括維護(hù)巡檢、故障及其他指標(biāo)）維護(hù)巡檢：我們嚴(yán)格按照河南移動(dòng)代維標(biāo)準(zhǔn)化管理要求進(jìn)行維護(hù)作業(yè)，做到不漏檢一個(gè)項(xiàng)目，不留下任何一個(gè)安全隱患，不放過(guò)一個(gè)灰塵死角的要求來(lái)巡檢每一個(gè)站點(diǎn)。有特殊情況及時(shí)反饋移動(dòng)公司。

1）：對(duì)每一個(gè)站點(diǎn)內(nèi)的各類信息等等，進(jìn)行專人統(tǒng)計(jì)，對(duì)嚴(yán)重的安全隱患問(wèn)題及時(shí)上報(bào)移動(dòng)，并做好相關(guān)上報(bào)依據(jù)的保存收集。

2）我們?yōu)樘岣呔S護(hù)指標(biāo)，將重點(diǎn)抓全區(qū)基站抽查工作，加大抽查力度，加大整改力度。

故障及其他指標(biāo)：1）第一時(shí)間內(nèi)做出響應(yīng)，在移動(dòng)公司要求的規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成故障修復(fù)。

2）提前做好人員、設(shè)備和常用配件的準(zhǔn)備工作，提高響應(yīng)速度3）對(duì)于非維護(hù)原因?qū)е碌某瑫r(shí)的故障，應(yīng)及時(shí)上報(bào)移動(dòng)，說(shuō)明超時(shí)原因。

4）對(duì)由于人為因素導(dǎo)致故障超時(shí)的，認(rèn)真總結(jié)原因，吸取教訓(xùn)，避免類似問(wèn)題再次出現(xiàn)。

5）移動(dòng)工單管理方面

加強(qiáng)跟蹤管理，到期預(yù)警，保證每個(gè)工單都能夠在規(guī)定時(shí)限內(nèi)回復(fù)，嚴(yán)格杜絕工單因人為原因超時(shí)。

今年安全問(wèn)題給我部敲響了警鐘，我部嚴(yán)格執(zhí)行車輛和生產(chǎn)安全管理工作，定期開(kāi)展安全生產(chǎn)教育，強(qiáng)化員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。在日常工作中，要讓每位員工始終將安全兩字牢記心頭，保證整體工作的順利進(jìn)行，我們著重強(qiáng)化員工執(zhí)行能力，提高員工辦事效

率，經(jīng)常與員工在思想上、工作上進(jìn)行溝通，及時(shí)了解個(gè)人的想法，提出合理化建議，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，精心打造了一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

四、12年存在的主要問(wèn)題及對(duì)策

通過(guò)輝縣全體員工共同的努力，我們代維隊(duì)伍逐漸壯大起來(lái)、技術(shù)能力也不斷的成熟起來(lái)。為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但是我們還應(yīng)該清醒的看到我們的工作中仍存在些不盡人意的地方，亟待提高和解決，主要問(wèn)題歸納起來(lái)有以下幾個(gè)方面：1）員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。就公司目前的員工素質(zhì)狀況而言，與其它代維公司還有一定的差距，惟有不斷地強(qiáng)健隊(duì)伍提高素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的文化、理念、技能和現(xiàn)代管理知識(shí)等方面的綜合需求。在下一步的工作中，我們要加大員工的培訓(xùn)及技能考核的力度，加大評(píng)比的力度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，責(zé)任落實(shí)到人，強(qiáng)化人員責(zé)任心，以適應(yīng)未來(lái)工作的需要。

2）在新站驗(yàn)收方面：部分地區(qū)存在驗(yàn)收責(zé)任界線不清晰的問(wèn)題，

交付基站仍然存在土建、工程和物業(yè)問(wèn)題。移動(dòng)班組和班組之間協(xié)調(diào)存在一定問(wèn)題，無(wú)法協(xié)調(diào)的問(wèn)題都由代維公司來(lái)處理解決。已向新鄉(xiāng)移動(dòng)建議：盡快明確土建、工程、廠家及代維的職責(zé)，對(duì)因土建方、工程或廠家遺留的施工問(wèn)題和物業(yè)問(wèn)題，明確負(fù)責(zé)人限期整改解決。三、201*年工作計(jì)劃

三：201*年業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)的階段發(fā)展計(jì)劃

經(jīng)過(guò)半年多的努力，我們的基站維護(hù)數(shù)量會(huì)有了較大增加，。從外部條件看，短期內(nèi)移動(dòng)公司也不會(huì)主導(dǎo)推動(dòng)任何大規(guī)模調(diào)整，因此無(wú)論從外部環(huán)境還是內(nèi)部管理，都要求我們先要穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)，不斷改善、提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)，在管理精細(xì)化上多下功夫。我們應(yīng)著重在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上做大做強(qiáng)，提高移動(dòng)滿意度，把人員隊(duì)伍建設(shè)好，把維護(hù)工作做好，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，穩(wěn)步推進(jìn)。四：201*年內(nèi)部完善工作計(jì)劃完善現(xiàn)階段工維管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。

1）力爭(zhēng)加強(qiáng)對(duì)員工特別是組長(zhǎng)級(jí)以上員工的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。2）下階段工維工作步入正軌后，即出臺(tái)一系列針對(duì)不同崗位員工的獎(jiǎng)懲制度。

3）日�？记诠芾矸矫妫ò�括日常加班的管理），我們將嚴(yán)格管理，落實(shí)制度。

4）嚴(yán)格按照省移動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求對(duì)《備品備件、材料出入庫(kù)單》、《備品備件出入庫(kù)臺(tái)帳》、《材料出入庫(kù)臺(tái)帳》認(rèn)真記錄填寫，并且落實(shí)到人，責(zé)任到人。

5）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)車輛的控制管理工作。著重點(diǎn)在油耗和安全管理。6）在員工績(jī)效管理方面，按不同崗位的崗位職責(zé)提出明確的績(jī)效考核方案。

7）在工程隨工制度方面，我們會(huì)按省移動(dòng)的規(guī)范將制度簡(jiǎn)化上墻，并嚴(yán)格執(zhí)行。

8）在移動(dòng)基站門卡、鑰匙管理制度上，繼續(xù)嚴(yán)格按照省移動(dòng)的《基站門禁卡暫行管理?xiàng)l例》執(zhí)行，并認(rèn)真落實(shí)到每個(gè)工維小組，要求每個(gè)工維小組的基站門卡、鑰匙由到專人管理，并且每天上交區(qū)域管理員，杜絕安全隱患。

9）培訓(xùn)管理工作方面，在落實(shí)培訓(xùn)管理制度的同時(shí)，下階段我們也計(jì)劃在全區(qū)現(xiàn)有的工維人員中挑選多名綜合型的技術(shù)骨干，一方面由他們定期組織針對(duì)不同專業(yè)特長(zhǎng)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)、考評(píng)。另外一方面可以作為新地區(qū)諾西基站設(shè)備技術(shù)的支撐點(diǎn)，包括配合處理一些日常維護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的疑難故障，過(guò)后將典型故障做出相應(yīng)的故障案例分析報(bào)告，供大家參考學(xué)習(xí)。五：需解決的問(wèn)題及對(duì)201*年存在問(wèn)題的改進(jìn)1）加強(qiáng)內(nèi)部管理

A、加強(qiáng)工維部員工的溝通，定期與工維部員工進(jìn)行會(huì)議溝通；制定周期工作目標(biāo)，根據(jù)代維月重點(diǎn)、周重點(diǎn)制訂月計(jì)劃、周計(jì)劃，定期召開(kāi)周會(huì)議進(jìn)行周總結(jié)。員工就工作建議和個(gè)人能力提高情況做周匯報(bào)。B、完善工維部的績(jī)效考核體制；

完善科學(xué)的員工績(jī)效考核辦法，逐步過(guò)渡到同工不同酬的合理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。做到員工的獎(jiǎng)罰分明，為員工的晉級(jí)和選拔后備干部做好相應(yīng)的依據(jù)，工作細(xì)化分工責(zé)任到人。C、完善工維部的各項(xiàng)培訓(xùn)、考核機(jī)制，

形成地區(qū)內(nèi)部的培訓(xùn)辦法，為加快建設(shè)儲(chǔ)備人員隊(duì)伍，增加高職稱員工比例。制定兩個(gè)月為周期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程，定期組織培訓(xùn)和試題考查。

D、完善工維部的各項(xiàng)管理體制，

做到有章可循，完善職工問(wèn)責(zé)制，并輔助詳細(xì)的崗位職責(zé)考核合同做約束，從而加強(qiáng)職工工作責(zé)任心意識(shí)。

F、開(kāi)展員工內(nèi)部的技能大比武，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)工種的技能交流、溝通G.定期向市移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，希望領(lǐng)導(dǎo)們給我們多提寶貴意見(jiàn)，

使我們的工作提高到一個(gè)新的層次。H、建立一支熟悉業(yè)務(wù)、相對(duì)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，在今年的工作中我們將建立一個(gè)有凝聚力，素質(zhì)優(yōu)良、充滿戰(zhàn)斗力、合作精神的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

I、培養(yǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)工作人員的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的層次。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，讓我們攜起手來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新的一年里，把輝縣的代維工作提升到一個(gè)新的層次，真正做到溝通100，服務(wù)100，滿意100。

禮

輝辦

李標(biāo)準(zhǔn)

201*-12-12

營(yíng)銷部新員工實(shí)習(xí)報(bào)告

員工姓名：遞交報(bào)告日期：實(shí)習(xí)部門：實(shí)習(xí)日期：

報(bào)告內(nèi)容：

員工姓名：實(shí)習(xí)部門：

報(bào)告內(nèi)容：

營(yíng)銷部新員工實(shí)習(xí)報(bào)告

遞交報(bào)告日期：實(shí)習(xí)日期：

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