動(dòng)物園實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。經(jīng)歷了上海實(shí)習(xí)的我，按照學(xué)校的學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，又來到了大連森林動(dòng)物園。

時(shí)光飛逝，一回頭才發(fā)現(xiàn)，在大連森林動(dòng)物園已經(jīng)度過了將近半年的實(shí)習(xí)時(shí)間了。我真的覺得挺榮幸的，因?yàn)樵谶@段日子里，我能夠與動(dòng)物園的各位同事共同的進(jìn)步、學(xué)習(xí)，在大家的身上學(xué)習(xí)到了不少專業(yè)的知識(shí)和工作中必備的學(xué)問，也懂得了好多生活中所必需的東西，那就是勤勞肯干，細(xì)心耐心，最重要的一點(diǎn)就是要鉆研�，F(xiàn)在我這在總結(jié)段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作之前，先簡(jiǎn)單談一下大連森林動(dòng)物園。

大連森林動(dòng)物園地處大連市區(qū)東南，位于大連海濱風(fēng)景名勝區(qū)白云山(國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū))內(nèi)，占地7.2平方公里，規(guī)劃面積80公頃，1997年5月24日正式開園。這里依山傍海、環(huán)境優(yōu)美、景色宜人、猶如鑲嵌在都市中的一顆璀璨的綠色明珠。分為一期圈養(yǎng)區(qū)和二期散養(yǎng)區(qū)（野生放養(yǎng)園）兩部分，分別建成于1997年和201*年，由一條空中索道連接。在一期圈養(yǎng)區(qū)和二期野生放養(yǎng)區(qū)內(nèi)展示的動(dòng)物有200余種、3000多頭（只），其中有多種國(guó)家級(jí)的保護(hù)動(dòng)物，也有許多從國(guó)外引進(jìn)的珍稀動(dòng)物品種。201*年9月29日，萬眾期待的大連熊貓館開業(yè)，3只可愛的熊貓?jiān)谶@里安家。

“森林在大海邊，動(dòng)物在森林里”是大連森林動(dòng)物園的宣傳標(biāo)語，“我愛我自己，我是最棒的”是這里員工的自己宣言。在這里工作的每一天，每一次晨會(huì)，喊出口號(hào)，都是給自己加油打氣。

4月16日，我就來到了大連，先是尋找這半年的住所，然后就是去大連森連動(dòng)物園報(bào)道。這次實(shí)習(xí)，我們被安排在經(jīng)營(yíng)隊(duì)，做的是動(dòng)物園區(qū)的飲料、食品、經(jīng)念品的銷售工作，經(jīng)營(yíng)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)給我們做了簡(jiǎn)單的介紹就領(lǐng)我們?nèi)ヮI(lǐng)取工作服，辦理入職手續(xù)。導(dǎo)員安排我做這次實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)學(xué)校和實(shí)習(xí)單位，處理平時(shí)同學(xué)和經(jīng)營(yíng)隊(duì)的小矛盾等等事情。這給了我不小的壓力，因?yàn)閬磉@里實(shí)習(xí)的同學(xué)，有不少在學(xué)校時(shí)都不怎么說話，沒有太多的交流。在沒有太多信服力的情況下，我就成了這次實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人。

一直覺得動(dòng)物作為自然界中的生靈，它們天生可愛的本性給我們?nèi)祟悗�來了許多的樂趣，我也從內(nèi)心里萌生出一種對(duì)動(dòng)物說不出來的喜愛，所以能為動(dòng)物園做一些力所能及的事，是由衷的，是自主的，也是不求任何回報(bào)的。比如，協(xié)助動(dòng)物園做大連熊貓館的宣傳工作;通過讀文獻(xiàn)，查資料，寫一些關(guān)于動(dòng)物院的文章，并且刊登在了動(dòng)物園季刊上;幫助飼養(yǎng)隊(duì)的師傅給動(dòng)物喂食等工作。但是作為一名到大連森林動(dòng)物園實(shí)習(xí)的學(xué)生，我仍然全心全力的工作在我自己的崗位。

在剛開始工作的時(shí)間里，我的工作熱情讓我的店長(zhǎng)都佩服，我認(rèn)真熱情的回答游客的問題，積極從容的完成每一個(gè)任務(wù)。隨著時(shí)間的流逝，我的工作熱情漸漸地少了，取而代之的是急躁，因?yàn)槲业男愿窈芨≡�，所以我喜歡安靜，稍有嘈雜我就精神緊張，雖然我沒有被投訴，但是每天看著那么多人，那么多素質(zhì)不高的游客，成群結(jié)隊(duì)的在我面前經(jīng)過，或是擁擠在我的攤位前買東西，我的精神就會(huì)很緊張，每天一到工作崗位就很郁悶鬧心。我身邊的同事告訴我，在動(dòng)物園工作一天會(huì)覺得很有趣，工作一個(gè)月會(huì)討厭游客，工作半年就會(huì)反人類，后來我一想，卻也有幾分道理。

這次大連的實(shí)習(xí)，我也改掉了喜歡單獨(dú)工作拋棄集體的缺點(diǎn)。在這之前，我大多數(shù)愿意自己做事情，擔(dān)心別人做的不符合我的想法，無法將自己融入集體，可經(jīng)歷過這次實(shí)習(xí)，我將這個(gè)缺點(diǎn)改進(jìn)不少，雖然還有一點(diǎn)點(diǎn)缺陷，但是我會(huì)努力改正的。

在日常工作中，我最喜歡運(yùn)水，就是跟著運(yùn)貨車往各個(gè)攤點(diǎn)送飲料礦泉水，這個(gè)工作聽著輕松，當(dāng)你實(shí)際操作的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，絕對(duì)是一個(gè)要命的工作。每次運(yùn)水，我和我的同事們都要脫掉上衣，不然工作服就會(huì)被汗浸濕還會(huì)弄上臟東西，每次都累得滿頭大汗，我不抱怨，我喜歡，因?yàn)檫^程中我們幾個(gè)男孩子會(huì)弄出好多笑料，屬于累并快樂著，如果領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候看到我，就會(huì)發(fā)現(xiàn)我狂熱的工作熱情。實(shí)習(xí)結(jié)束之前，我們都交上去一份實(shí)習(xí)考核表，上面寫著我們自己的個(gè)人總結(jié)和動(dòng)物園領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語。我的個(gè)人總結(jié)是這么寫的：一晃眼間，我已經(jīng)度過了這次實(shí)習(xí)，從實(shí)習(xí)開始以來，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身與學(xué)習(xí)和工作中，不但有失敗的辛酸也有成功的喜悅，其次我要對(duì)的實(shí)習(xí)作出以下評(píng)定：1工作態(tài)度積極，在工作中能夠完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，在沒有工作任務(wù)的時(shí)候能夠主動(dòng)要求布置工作，做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，我努力克服自己的惰性，以積極的心態(tài)投入工作；2基本禮儀，步入社會(huì)就需要掌握基本禮儀，待人接物都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。所以平時(shí)我多學(xué)習(xí)，努力和其他部門的同時(shí)搞好關(guān)系，使周圍的人都喜歡我，事實(shí)證明我做到了；3工作時(shí)追求完美，在工作中，我要求自己做到最好，盡自己最大的力量，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是我時(shí)刻牢記的。

而領(lǐng)導(dǎo)給我的評(píng)語是對(duì)我的肯定：楊旭同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間，能夠做到服從指揮，團(tuán)結(jié)同學(xué)。半年以來，他工作主動(dòng)踏實(shí)肯干，同事關(guān)系處理得很好，耐心學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教，對(duì)別人提出的工作建議，可以虛心聽取，相信在今后的工作中回去得更出色的成績(jī)。

“善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題”，幾乎所有的電視勵(lì)志節(jié)目、報(bào)刊雜志的名人經(jīng)驗(yàn)談幾乎都將這句話視為至理名言了。我也試著在實(shí)習(xí)中總結(jié)了動(dòng)物園以下一些問題和建議

1、動(dòng)物飼養(yǎng)環(huán)境不合理。在熊區(qū)，大棕熊和黑熊僅用幾根電網(wǎng)相隔，雖然表面看起來很安全，又同是熊類，但安全隱患很大。在8月份的時(shí)候就發(fā)生過由于游客喂食，兩種熊過于接近，大棕熊將小黑熊拖到了棕熊區(qū)并將小黑熊咬死，當(dāng)時(shí)我也和飼養(yǎng)員一同阻止大棕熊的撕咬可是沒有成功。聽說早之前就有好幾次類似的事情發(fā)生，尤其是在旅游高峰期，游客最多，發(fā)生投喂、驚嚇動(dòng)物的行為時(shí)常發(fā)生，動(dòng)物受到食物和驚嚇的刺激，會(huì)變得暴躁。我想是不是可以考慮安置堅(jiān)固的鐵網(wǎng)設(shè)施，防止此類行為的發(fā)生，又可以減少值班人員的工作量。

2、園內(nèi)指示、警示類標(biāo)語不齊全。我記得第一次踏足動(dòng)物園，在享受園內(nèi)風(fēng)光的同時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)即便是拿著地圖，可是想要準(zhǔn)確找到想要去的場(chǎng)館仍然不是很方便。例如在我工作的虎區(qū)出口就經(jīng)常會(huì)碰到游客來問路，同事問我每天自己在攤點(diǎn)孤不孤單，我說一點(diǎn)都不孤單，每天都有好幾千個(gè)游客跟我說話，問我怎么選擇路線。所以我建議在園內(nèi)幾個(gè)必要的地方多設(shè)幾處標(biāo)語。此外，在某些場(chǎng)館明確設(shè)置出“禁止投喂”，在工作人員休息區(qū)設(shè)置“游客止步”等警示標(biāo)語，建議統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置，去除并更換一些表達(dá)不清晰的提示牌一則為了美觀，二則避免游人誤闖而對(duì)其自身和動(dòng)物造成不必要的傷害。

相比于上次在上海的實(shí)習(xí)，我更加的成熟，能夠處理自己的情感在領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥后的郁悶與表揚(yáng)后的驕傲，我更加深刻的體會(huì)到了怎樣做人，怎樣與人交往的重要性和必要性。知道了認(rèn)識(shí)一切社會(huì)關(guān)系的總和，我們不可能獨(dú)立存在，人與人之間是相互聯(lián)系的。一段充實(shí)的體驗(yàn)，改變了我很多想法。在以后的生活中我要更加努力地學(xué)習(xí)，不斷提高自身的實(shí)力。

以上是我這次實(shí)習(xí)工作的總結(jié)，雖然在領(lǐng)導(dǎo)，同事們的幫助和指導(dǎo)下工作能力逐漸在提高，但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，深知自己的學(xué)習(xí)之路還有很遠(yuǎn)，我會(huì)更加的努力，與同事們不斷的交流和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓自己做的更好！

擴(kuò)展閱讀：動(dòng)物園實(shí)習(xí)心得

重慶文理學(xué)院政法學(xué)院思政一班胡玲

動(dòng)物園實(shí)習(xí)心得

隨著大二課程的結(jié)束，我們的暑假也開始了。此次的暑假有了一次特殊的旅程重慶野生動(dòng)物世界的帶薪實(shí)習(xí)。在這里我們開啟了我們?nèi)松�的另一個(gè)征途。

七月五日，我們?cè)谥匾皫�薪�?shí)習(xí)的大部分校友帶著些許的好奇，無限的憧憬，迎著火紅的驕陽，來到了國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)重慶野生動(dòng)物世界。重野黨委書記陳敏女士，人力資源部負(fù)責(zé)人等等接待了我們。給我們講解了重野的概況，在這里，借助這個(gè)平臺(tái)，我們認(rèn)識(shí)了學(xué)校個(gè)二級(jí)學(xué)院的朋友，參觀了重野的整個(gè)布局，也對(duì)重野進(jìn)行了一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)。

隨著人力資源部對(duì)我們的工作分配，我迎來了自己人生的第一份工作娛樂游覽部的一名導(dǎo)游。也許，剛開始對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)還不足；也許，只是帶著些許的探索來到了這里。在初始的幾天我們只是單純的看一些動(dòng)物園的簡(jiǎn)介，及整個(gè)車行區(qū)的資料。生活中充斥著淡淡的無賴，散發(fā)著一些無聊。在接下來一周左右的時(shí)間我們跟隨部門內(nèi)的前輩進(jìn)行實(shí)地講解，認(rèn)識(shí)區(qū)分各個(gè)區(qū)域內(nèi)的動(dòng)物。對(duì)整個(gè)車行區(qū)及步行區(qū)的所有動(dòng)物進(jìn)行了詳細(xì)的了解。能深知所有動(dòng)物的背景等等，迎著驕陽伴隨著我們的考驗(yàn)也到來了。

七月十二號(hào)在這一個(gè)重大的日子，我們迎來了考核的時(shí)機(jī)。雖然我們已經(jīng)記熟了導(dǎo)游詞，也聽了許多前輩給我們講解的面對(duì)突發(fā)狀況的技巧。但是人生的第一次跟車帶團(tuán)，心理難免充滿了許多的忐忑，記好的導(dǎo)游詞也隨著車輪的快速旋轉(zhuǎn)，而被遺棄在車窗外。講解途中的許多的缺陷被韓經(jīng)理看在眼里，記在心里，在隨車講解結(jié)束之后，他耐心的一個(gè)一個(gè)的給我們講解了我們解說之中的每一個(gè)缺點(diǎn)，讓我們?cè)趯?shí)踐中得到了茁壯的成長(zhǎng)。也在成長(zhǎng)的過程中更好的認(rèn)識(shí)了怎樣面對(duì)突發(fā)狀況，怎樣更好的處理突發(fā)事情，而又能使游客滿意。都說只要邁出了人生的第一步，緊接著得步伐就會(huì)有條不紊的展開，我的導(dǎo)游生活也隨著自己的一次次講解，慢慢的進(jìn)入了正軌。在這段時(shí)間內(nèi)，我能熟悉每個(gè)區(qū)域內(nèi)的動(dòng)物的常識(shí)，也能處理一些簡(jiǎn)單的突發(fā)狀況，更好的磨礪了我與團(tuán)隊(duì)的合作精神，更好的提高了我自身的溝通交流的素質(zhì)。

在帶薪實(shí)習(xí)期間，我也更好的融入進(jìn)重慶野生動(dòng)物世界，參加了重野的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。借此機(jī)會(huì)更好的了解了重野這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。在這個(gè)活動(dòng)中的每一個(gè)節(jié)目，都是各個(gè)部門的通知辛勤排練出來的，我們不需要華麗的舞臺(tái)背景，無需絢爛的燈光，我們有的是重野員工的團(tuán)結(jié)合作，我們有的重野個(gè)部門的一顆顆真誠(chéng)的心。用那一顆顆熾熱的壯志之心，點(diǎn)燃了重野這一個(gè)充滿生機(jī)的樂園，在這里，我們的夢(mèng)想得到了啟程，在這里開啟了我們?nèi)松�的另一個(gè)征程。

重野，這一國(guó)家級(jí)的旅游景點(diǎn)，在這里，我不僅僅欣賞到了作為一個(gè)國(guó)家級(jí)的景區(qū)該有的特色，更為重要的是，在這里提升了自我的素質(zhì)，在這里有了一個(gè)接觸社會(huì)的平臺(tái)，讓我們以一個(gè)真正的自然人的身份接觸了社會(huì)，增長(zhǎng)了我們的見識(shí)及閱歷。

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