衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設工作講話材料

衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設工作講話材料

今天召開的衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設暨糾風、“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作會議，請縣市局長、紀檢組長、監(jiān)察科（股）長，州直醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負責人、紀檢組長、監(jiān)察科長參加，會議的主要內容是：認真貫徹落實全國“兩會”以及全省衛(wèi)生工作會議精神，安排部署201*年全州衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設暨糾風工作。局黨組和領導班子對這次會議高度重視，會前進行了專題研究部署。剛才，會議傳達了有關會議的主要精神，與縣市衛(wèi)生局長、州直醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負責人簽訂了黨風廉政責任書，XX同志對201*年全州衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設及糾風工作進行了總結，對今年的工作進行了安排，我完全贊同。請各縣市、各單位要聯(lián)系實際，認真抓好會議精神的落實。下面，我講四點意見。

一、進一步增強工作責任感和緊迫感，切實把反腐倡廉建設放在更加突出的位

201*年，全州衛(wèi)生系統(tǒng)按照州委、州政府的決策部署，緊緊以衛(wèi)生改革和發(fā)展為中心，統(tǒng)一思想，真抓實干，切實加大了預防和治理腐敗力度，黨風廉政建設和反腐糾風工作取得了新的進展，主要有以下特點：

（一）以落實黨風廉政建設責任制為核心，系統(tǒng)懲防體系建設取得新進展。按照省委和州委兩級紀委全會部署，結合衛(wèi)生系統(tǒng)的實際，各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構將黨風廉政建設責任制納入本單位總體規(guī)劃，同部署、同落實、同檢查、同考核。及時召開專題會議，部署安排工作任務，層層簽訂黨風廉政建設和糾風工作責任書，形成一級抓一級、層層抓落實的工作局面。各級衛(wèi)生紀檢監(jiān)察機構充分發(fā)揮組織協(xié)調職能，強化各級黨政主要領導第一責任人的政治職責，黨政齊抓共管、部門各負其責，反腐倡廉教育、監(jiān)督、改革、糾風、懲治等各項工作整體推進。

（二）以開展民主評議行風為重點，行業(yè)作風監(jiān)管取得新成效。嚴格按照省衛(wèi)生廳和州委、州政府的要求和部署，州衛(wèi)生局以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以群眾反映的熱點、難點問題為重點，以人民群眾滿意為標準，堅持邊查邊改，邊整邊改，對自查自糾出的問題進行了認真整改，做到了“規(guī)定動作不折不扣，自選動作有聲有色”，有力促進了各項工作的順利開展。在全州開展的政風行風民主測評活動中，各縣市衛(wèi)生局排名較上一年得到了提升。

（三）以強化宣教為抓手，干部廉潔從政意識得到新提高。不斷加強反腐倡廉和醫(yī)德醫(yī)風教育，開展黨員干部警示教育，規(guī)范從政和從業(yè)行為，強化權力運行和醫(yī)療服務監(jiān)管，認真糾正政風行風存在的突出問題，加快推進衛(wèi)生系統(tǒng)懲治和預防腐敗體系建設，全州衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政和行風建設呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭。（四）以專項治理為突破口，源頭防腐工作有了新舉措。為了保證決策的科學性和有效性，局黨組始終堅持《領導干部廉政談話制度》、《領導干部誡勉談話制度》，嚴格執(zhí)行黨政一把手不參加項目建設招投標的工作。組織開展了對有關項目執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保資金規(guī)范、安全、有效使用；加大對黨員干部的監(jiān)督，強化問責機制，進一步加大了對醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務中不正之風的查處力度，深入開展“小金庫”等專項治理工作，廉政風險防范管理工作扎實開展，“十個全覆蓋”和腐敗風險預警防控工作有效推進。這些成績的取得，離不開州委州政府和省衛(wèi)生廳的正確領導，離不開全州衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察和糾風工作崗位人員的辛勤工作。借此機會，我代表州衛(wèi)生局黨組向全州衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察和糾風工作崗位上的同志們表示衷心的感謝并致以崇高的敬意！

當前，正在著力推進的醫(yī)改，總體運行態(tài)勢良好，進展順利，但也還存在一些不容忽視的問題，仍然面臨著不小的壓力和挑戰(zhàn)。

一是由于體制的問題，少數(shù)醫(yī)療單位領導的思想觀念和認識出現(xiàn)了錯位。在如何體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性質，如何保障公立醫(yī)院的公益性質，如何保障醫(yī)務人員把主要精力用于治病救人的問題上，不能很好的處理社會效益與經濟效益關系，思想觀念上錯位，導致了一系列不良行為的發(fā)生。二是個別醫(yī)療單位和醫(yī)務人員“以病人為中心”的意識不強，服務質量不高、服務態(tài)度不好、責任心不強，醫(yī)療差錯和事故時有發(fā)生，造成惡劣的社會影響；

三是個別醫(yī)療衛(wèi)生人員存在法紀觀念淡薄、道德操守缺失等問題，醫(yī)藥購銷領域中的商業(yè)賄賂，收受患者及其親屬“紅包”的問題仍然存在；群眾對衛(wèi)生行業(yè)作風還不甚滿意；特別是醫(yī)藥購銷領域防控商業(yè)賄賂的形勢依然嚴峻，據反映少數(shù)個別衛(wèi)生管理干部和醫(yī)務人員面臨被腐蝕的危險；四是個別醫(yī)療衛(wèi)生機構不同程度的存在趨利現(xiàn)象，大處方、濫檢查、重復檢查等現(xiàn)象在一些地方和醫(yī)院還不同程度地存在�？剖页邪�、與效益掛鉤，醫(yī)生開藥按比例提成等還有不同程度不同形式的存在。

五是自身的監(jiān)管難度。當前衛(wèi)生監(jiān)管不力，管理薄弱，有三個方面原因：一是衛(wèi)生部門對醫(yī)療機構重扶持、輕監(jiān)管，對一些損害群眾利益的突出問題不能及時發(fā)現(xiàn)和糾正。二是醫(yī)療機構管理體制分散，權責不統(tǒng)一，衛(wèi)生部門難以解決某些醫(yī)院存在的問題。三是少數(shù)地方無紀檢監(jiān)察機構、人員，個別單位形同虛設，沒有發(fā)揮作用。

這些問題既關系群眾利益，又關乎衛(wèi)生改革發(fā)展，既關系衛(wèi)生行業(yè)形象，又關乎衛(wèi)生隊伍建設。對此，各級黨委政府高度關切，社會普遍關注，行業(yè)自身也在呼喚，我們一定要高度重視。在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關鍵時期，衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉建設的任務比過去更重，責任比過去更大。全州衛(wèi)生系統(tǒng)一定要以高度的歷史使命感和工作責任感，切實按照州委和省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署，把反腐倡廉建設貫穿于衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的全過程，在拓展工作思路和創(chuàng)新工作方法上下功夫，在狠抓工作落實和務求工作實效上下功夫，不斷把全州衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉建設推向深入，努力促進衛(wèi)生改革發(fā)展的順利進行。

二、把握重點，整體推進，不斷把黨風廉政建設和糾風工作推向深入

今年是全面完成深化醫(yī)改近期三年重點任務的關鍵之年，是啟動實施衛(wèi)生事業(yè)“十二五”規(guī)劃的開局之年，做好今年的反腐糾風工作任務更加艱巨，責任更加重大，意義更加深遠。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為抓手，把握正確的政治方向，嚴肅黨的政治紀律，堅持黨的政治原則，以更堅決的態(tài)度、更有力的措施推進衛(wèi)生行業(yè)作風建設，以更加扎實的工作、更加明顯的成效取信于人民群眾。

通過對全國全省衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察暨糾風工作會議精神的學習和領會，我認為，抓好今年的工作，概括起來就是要“抓住一個關鍵，做好兩項工作，深化三個規(guī)范，加強五項監(jiān)督”。抓住一個關鍵，就是要緊緊抓住黨風廉政建設責任制這個關鍵。首先，是抓好責任分解。將今年確定的工作任務，細化分解到領導班子各成員和相關職能部門，做到任務細化、措施具體、時限清楚、落實到人。其次，是加強跟蹤檢查。及時了解工作進度，調整工作措施。三是強化責任考核。要將責任考核納入黨政領導班子和領導干部綜合目標考核的重要內容，建立科學的責任考核評價指標體系，力求對考核對象執(zhí)行黨風廉政建設責任制的情況作出準確、實事求是的綜合評價，切實提高責任考核的公信度和權威性。要把考核結果作為領導干部業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據。四是嚴格責任追究。對不認真履行職責，違反黨風廉政建設責任制有關規(guī)定的，要嚴肅追究有關領導和相關責任人的責任，保證反腐糾風工作落到實處。做好“兩項工作”，就是制訂好貫徹落實《工作規(guī)劃》的實施辦法和繼續(xù)做好治理商業(yè)賄賂專項工作。今年是貫徹落實《關于建立健全懲治和預防腐敗體系201*-201*年工作規(guī)劃》的關鍵一年，各單位要按照省委和州委的要求，特別是要圍繞實施“十二五”規(guī)劃和新一輪西部大開發(fā)戰(zhàn)略、加快轉變經濟發(fā)展方式的新要求，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，深入分析和研究當前衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉建設中遇到的新情況、新問題，積極探索反腐倡廉教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風、懲治等方面的新思路、新舉措、新辦法，及時總結推廣新鮮經驗，借鑒有益做法，大力推進反腐倡廉理念思路、工作內容、方式方法和體制機制創(chuàng)新。

要繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作。這項工作從201*年開始，已經連續(xù)開展了四年時間，先后經歷了宣傳發(fā)動、自查自糾、落實整改、鞏固提高等階段，對大多數(shù)從業(yè)人員來說，起到了一定的教育和警示作用，取得了一定的成效。但由于體制機制等方面的原因，商業(yè)賄賂還沒有從源頭上、根本上予以解決，在藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)用設備采購和建設工程等方面商業(yè)賄賂問題仍不同程度存在，治理商業(yè)賄賂工作任重而道遠。各單位領導一定要高度重視，堅持做到“思想不能松”，以更高的標準、更嚴的要求，繼續(xù)深入推進治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作，鞏固和發(fā)展專項治理成果，逐步完善防控商業(yè)賄賂的長效機制�，F(xiàn)階段，制度不完善、管理有漏洞是商業(yè)賄賂滋生的重要原因。要解決導致商業(yè)賄賂滋生的深層次問題，必須把治本抓源頭工作與衛(wèi)生改革緊密結合起來，抓住權力運行中容易產生商業(yè)賄賂的問題，結合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，深入研究防控的有效措施，破解治理商業(yè)賄賂的難題。

規(guī)范“三個行為”，就是規(guī)范診療服務行為、規(guī)范醫(yī)療收費行為、規(guī)范行政審批行為。這個問題，前面我已經說過了，這里不再多說。我們抓糾風，就是要抓行為的規(guī)范。行為規(guī)范了，不正之風的問題也就逐步解決了。這些年來，我們在規(guī)范“三個行為”方面做了大量的卓有成效的工作，取得了一定成效。希望大家按照這次會議的部署認真抓好落實，創(chuàng)造更多好的經驗。

加強“五項監(jiān)督”，就是要加強對醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革措施落實情況的監(jiān)督、加強對作風建設的監(jiān)督、加強對貫徹執(zhí)行民主集中制情況的監(jiān)督、加強對衛(wèi)生專項資金的監(jiān)督、加強對干部選拔任用情況的監(jiān)督。

一是要加強對深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革措施落實情況的監(jiān)督。隨著醫(yī)改的深入，衛(wèi)生資金投入的逐步加大，一些與醫(yī)改相關的腐敗問題也開始顯現(xiàn)，衛(wèi)生系統(tǒng)各級紀檢監(jiān)察機構要在學習醫(yī)改方案，領會精神實質，督促抓好貫徹落實的同時，加強調查研究，及時掌握在醫(yī)改中出現(xiàn)的新情況、新問題，研究解決影響醫(yī)改政策措施落實的黨風政風行風方面的問題，嚴肅查處妨礙醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的違紀違法行為，為醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的順利實施提供服務和保障。要結合醫(yī)改措施的實施，以改革的思路、創(chuàng)新的辦法、治本的措施，解決好群眾反映強烈的行業(yè)不正之風，從源頭上鏟除腐敗和不正之風滋生的土壤。

二是加強對作風建設的監(jiān)督。最近，黨中央、國務院頒布了重新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》，這是黨的制度建設特別是黨風廉政法規(guī)制度建設的又一重大成果，是從領導體制和工作機制上進一步實現(xiàn)黨風廉政建設工作制度化、規(guī)范化、科學化、經�；�的具體體現(xiàn)。我們要充分認識修訂頒布《規(guī)定》的重大意義，深刻領會和準確把握《規(guī)定》的新內容新要求，采取有效措施，以學習貫徹落實新修訂的《規(guī)定》為契機，進一步推動黨風廉政建設各項工作的落實。

三是加強對貫徹執(zhí)行民主集中制情況的監(jiān)督。要完善黨組（黨委）議事規(guī)則和行政班子工作規(guī)則，嚴格執(zhí)行民主集中制，健全集體領導與個人分工負責相結合的制度。加強對重大決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金使用情況的監(jiān)督檢查，防止個人或少數(shù)人專斷，健全民主制度、豐富民主形式、拓寬民主渠道，保障干部職工的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。當前，尤其要認真實施政府信息公開條例，完善政務公開、院務公開和公共事務公開制度，不斷擴大公開的范圍和層次，提高政府工作的透明度和公信力。

四是加強對衛(wèi)生專項資金和項目的監(jiān)督。加大內部審計工作力度，特別要加強對中央擴大內需、促進經濟增長政策措施落實情況的監(jiān)督檢查。中央新增專項資金，來之不易，要倍加珍惜，把錢用在刀刃上，確保資金安全有效使用，發(fā)揮預期效益。要切實做好中央補助地方和地方財政衛(wèi)生建設項目準備、計劃下達、資金撥付、項目實施環(huán)節(jié)等工作。嚴格按照項目方案使用資金，嚴禁擠占挪用或閑不用。五是加強干部選拔任用過程的監(jiān)督。按照中紀委、中組部《關于深入整治用人上不正之風，進一步提高選人用人公信度的意見》要求，今年重點是抓好自查自糾和整改規(guī)范工作。紀檢監(jiān)察機構要積極配合干部人事部門認真抓好落實。健全干部選拔任用工作機制、防治用人不正之風的監(jiān)督機制、干部選拔任用評價反饋機制，防止和糾正干部“帶病上崗”、“帶病提拔”等問題。完善干部監(jiān)督聯(lián)席會議制度，認真執(zhí)行擬選拔任用干部人選討論決定前征求紀檢監(jiān)察部門意見的規(guī)定。積極探索建立選人用人公信度測評機制和干部選拔任用責任追究制度。及時受理、認真查核違規(guī)選人用人的問題。嚴肅查處違規(guī)用人行為，整治選人用人上的不正之風。

三、深入開展“三好一滿意”活動，促進我州衛(wèi)生行風進一步好轉

今年，衛(wèi)生部決定結合深化醫(yī)改和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在全國衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛深入開展“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，目的就是要“不斷提升服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質量，大力弘揚高尚醫(yī)德，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院�！边@是一次衛(wèi)生系統(tǒng)內部自我教育、自我改進、自我提高的重要活動。其中，“服務好、質量好、醫(yī)德好”是前提、是基礎，“群眾滿意”是目的、是根本。四個方面，緊密聯(lián)系、相互促進、不可分割。只有做到了“三好”，才能真正實現(xiàn)“群眾滿意”，也只有按照“群眾滿意”的標準去提升服務、改進質量、弘揚醫(yī)德，“三好”才能抓到點上、抓出實效�！叭�好一滿意”活動要緊緊圍繞四個方面，重點抓好以下工作。

（一）改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”。

“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。醫(yī)療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，優(yōu)化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優(yōu)質溫馨服務。

為做到服務好，醫(yī)務人員要改善服務態(tài)度，熱心對待患者，杜絕生、冷、硬、頂、推、拖現(xiàn)象。醫(yī)療機構要改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化就醫(yī)流程，繼續(xù)扎實推進縣級以上綜合醫(yī)院預約門診診療服務，方便群眾看病就醫(yī)。要深入實施優(yōu)質護理服務，要進一步深化院務公開，重點做好醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品、耗材等價格信息和就診流程、科室分布和醫(yī)生資質等服務信息公開，引導患者就醫(yī)。要認真執(zhí)行國家收費和價格政策，嚴格實行費用清單制和費用查詢制，嚴禁違反規(guī)定亂收費。要加強醫(yī)患溝通，重要事項征得患者同意，贏得患者理解和支持。各縣市、各單位都要建立健全醫(yī)療糾紛第三方調解機制和醫(yī)療責任保險制度，同時認真落實醫(yī)療投訴處理辦法，嚴格執(zhí)行首訴負責制，深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，嚴厲打擊“醫(yī)鬧”，構建和諧醫(yī)患關系。各級醫(yī)療單位和廣大醫(yī)務工作者要切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務，適應生物社會心理醫(yī)學模式需要，處處體現(xiàn)人文關懷，努力提供溫情的服務，提高服務技巧和效用。醫(yī)務人員要著裝整潔，準時到崗，對患者一視同仁，做到態(tài)度和藹可親、有問必答、溫馨服務。

（二）加強質量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質量，努力做到“質量好”。

醫(yī)療質量和安全是醫(yī)療服務的核心和靈魂。自201*年以來，衛(wèi)生部在全國范圍內組織開展了“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療安全百日專項檢查”和“醫(yī)療質量萬里行”活動，對于提高醫(yī)療質量，保障人民群眾就醫(yī)安全，發(fā)揮了重要作用。為做到質量好，要鞏固“醫(yī)院管理年”和“醫(yī)療質量萬里行”活動成果，健全和落實醫(yī)療安全管理制度，增強工作責任心，堅決防止發(fā)生醫(yī)療責任事故，特別是重大責任事故。醫(yī)療機構要嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》、按藥品通用名開具處方制度和不當處方院內公示點評制度，堅持藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預警制度、抗菌素藥物分級管理制度，積極推行陽光用藥制度，促進合理用藥。逐步推進單病種收費改革，有效規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用不合理增長。廣大醫(yī)務人員要認真鉆研醫(yī)療技術，對技術精益求精，不斷提高專業(yè)技術素質。各級衛(wèi)生行政部門要嚴格高新技術的準入與臨床應用管理，嚴格醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)注冊制度，嚴格大型醫(yī)用設備配和使用管理，強化對民營醫(yī)療機構的監(jiān)管，嚴肅查處損害群眾健康權益的行為。

（三）加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫(yī)德好”。

“醫(yī)者仁術”，不論是唐代孫思邈的“大醫(yī)精誠”，還是白求恩的“對技術精益求精、對人民極端熱忱”，中國歷史上的醫(yī)學名家和當代醫(yī)學大師都在身體力行闡釋著高尚的醫(yī)德醫(yī)風，也在證明著要成為大醫(yī)、名醫(yī)，不僅需要精湛的醫(yī)術，更需要高尚的醫(yī)德，這應成為每個從醫(yī)者的畢生追求。

為做到醫(yī)德好，要繼續(xù)加強對廣大醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育，進一步加大正面宣傳力度，廣泛開展先進典型學習宣傳活動，同時認真開展紀律法制教育和反面警示教育，引導廣大醫(yī)務人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。要研究修訂醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范，作為從業(yè)人員的行為準則和職業(yè)操守。要進一步健全并落實醫(yī)德考評制度，細化考核標準，規(guī)范考核程序，統(tǒng)一考核部門，更好地運用考核結果，充分發(fā)揮其對醫(yī)務人員的激勵和約束作用。對極少數(shù)醫(yī)德低劣的，如收受回扣、索要和收受“紅包”、工作嚴重不負責任等，必須嚴肅查處，情節(jié)嚴重的要堅決依法取消其執(zhí)業(yè)資格。要在繼續(xù)廣泛開展宣傳教育、加大查辦案件力度的基礎上，結合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，研究制定切實管用的制度辦法和監(jiān)管措施，深化長效機制建設。要加大對醫(yī)院領導班子的監(jiān)督力度，合理確定醫(yī)院領導的職責分工，醫(yī)院“一把手”不得直接分管財務、基建、招投標和藥品采購工作，落實“三重一大”事項集體討論決定制度，實行“一把手”末位發(fā)言制。對容易滋生商業(yè)賄賂的重點部門和重點崗位的人員，要定期交流輪崗，并形成制度。要認真貫徹落實《醫(yī)療衛(wèi)生機構接受社會捐贈資助管理暫行辦法》等制度，加強經濟運行管理工作，建立健全單位內部控制制度。要加強醫(yī)院信息系統(tǒng)藥品、高值耗材統(tǒng)計功能管理，實行加密管理，建立制衡機制，嚴格統(tǒng)方權限和審批程序，嚴禁為商業(yè)目的統(tǒng)方。要研究制定《醫(yī)藥代表行為規(guī)范》，建立健全醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄，實行動態(tài)管理，堅決打擊商業(yè)賄賂行賄行為。

（四）深入開展行風評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。

“群眾滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點，是衡量我們工作的最終標準，也是我們開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。

為實現(xiàn)群眾滿意，各醫(yī)療機構要認真開展患者滿意度調查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進服務。各級衛(wèi)生行政部門要扎實開展民主評議行風活動，積極參與政風行風熱線等活動，主動接受社會公眾監(jiān)督，爭取衛(wèi)生行業(yè)排名不斷上升。要積極探索建立科學的衛(wèi)生行風評價機制，更加客觀、公正地反映衛(wèi)生行風狀況。要結合深化醫(yī)改工作認真實施“惠民、利民、便民”工程，辦群眾滿意醫(yī)院，做群眾滿意醫(yī)生，不斷提高群眾滿意度。全州衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工要始終牢固樹立群眾觀點和全心全意為人民服務的宗旨意識，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準，依靠群眾深入推進行風建設。

為推動“三好一滿意”活動的深入開展，各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要高度重視，切實加強組織領導，制定實施方案，采取有力措施，抓好活動實施。要做好宣傳動員，形成氛圍和聲勢，把“三好一滿意”作為衛(wèi)生系統(tǒng)的“品牌工程”，在系統(tǒng)內外叫響。要通過“三好一滿意”活動，凝聚人心、振奮精神，提升服務水平，狠抓質量管理，改進醫(yī)德醫(yī)風，促使各方面的工作在原有基礎上有新的提高，把衛(wèi)生糾風工作推向新階段。

四、加強領導，落實責任，為開創(chuàng)反腐倡廉建設新局面提供有力保障

（一）加強領導，落實責任。反腐糾風工作落實不落實，關鍵看領導重視不重視，責任明確不明確。各級各單位主要負責人要切實擔負起抓班子帶隊伍和第一責任人的政治責任，對班子內部和管轄范圍內的反腐糾風工作負總責，對反腐倡廉建設要切實抓在手上，做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調、重要案件親自督辦。各級領導班子其他成員都要實行“一崗雙責”，都要履行好、落實好“誰主管、誰負責”這一工作原則，切實抓好自己職責范圍內的反腐倡廉建設。

（二）抓好龍頭，做好表率。縣市衛(wèi)生行政部門要切實從自身抓起，從領導干部做起，自覺樹立清風正氣，抵制歪風邪氣。要著力抓好直屬單位和窗口單位的作風整頓，敢于正視問題，做到真抓真管。州直醫(yī)療衛(wèi)生單位要深刻認識自身所處的位，切實增強責任意識，發(fā)揮率先垂范作用，不僅在衛(wèi)生業(yè)務和專業(yè)技術方面當好龍頭、做好表率，還要努力為全系統(tǒng)反腐倡廉建設做榜樣、帶好頭。

（三）建好隊伍，發(fā)揮職能。紀檢監(jiān)察組織和隊伍的職能作用發(fā)揮得好不好、充分不充分，對加強反腐倡廉建設至關重要�？h市衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要切實加強紀檢監(jiān)察機構和隊伍建設，按照有關規(guī)定建立健全紀檢監(jiān)察組織機構，配齊配強紀檢監(jiān)察干部，把政治素質高、事業(yè)心強的優(yōu)秀干部充實到紀檢監(jiān)察戰(zhàn)線上來。要關心愛護紀檢監(jiān)察干部，及時幫助解決他們工作中的實際問題，并注意把優(yōu)秀紀檢監(jiān)察干部交流到其他重要崗位上接受鍛煉、促進成長。從事紀檢監(jiān)察工作的同志要勤奮學習，嚴于律己，認真履行監(jiān)督職責，敢于和善于監(jiān)督，不斷提高紀檢監(jiān)察工作能力和水平，以過硬的素質、優(yōu)良的作風、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)履行好黨和人民賦予的神圣職責。

同志們，全州衛(wèi)生系統(tǒng)反腐糾風工作責任重大、任務艱巨、使命光榮。讓我們在州委、州政府的正確領導下，省衛(wèi)生廳的指導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力開創(chuàng)新時期衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察、黨建和創(chuàng)先爭優(yōu)工作新局面，為促進我州衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展作出新的貢獻，以衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展的優(yōu)異成績向建黨九十周年獻禮！

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