如何寫好管理工作周總結(jié)

如何寫好管理工作周總結(jié)

一、目的和意義：通過對(duì)本周管理工作分析、研究總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，

明確下周工作方向，提高經(jīng)濟(jì)效益。

二、分析和總結(jié)：從人、機(jī)、料、環(huán)、法五個(gè)要素出發(fā)，采用對(duì)比

式方法與上周管理工作分析比較，得到本周管理工作的管理效果的結(jié)論。

三、內(nèi)容：本周的工作計(jì)劃是什么，完成的工作計(jì)劃有哪些，有什

么成功的經(jīng)驗(yàn)。未完成的工作計(jì)劃是什么，難點(diǎn)是什么，需要哪方面的支持。

四、格式：沒有固定格式，一般采用條文式，就是把所做的工作羅

列出來，如一、二、三……

五、結(jié)構(gòu)：總結(jié)一般是由標(biāo)題,正文,署名和日期幾個(gè)部分構(gòu)成的，標(biāo)

題,即總結(jié)的名稱.標(biāo)明總結(jié)的單位,期限和性質(zhì)，正文一般又分為三個(gè)部分:開頭,主體和結(jié)尾，開頭以簡(jiǎn)練的語言引入主題，主體是總結(jié)的內(nèi)容，結(jié)尾即署名和總結(jié)日期。

六、難點(diǎn)：透過現(xiàn)象看本質(zhì)，如何通過計(jì)劃的完成情況總結(jié)管理工

作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)（從崗位職責(zé)、管理程序、管理制度三方面總結(jié)）。

行政部201*-11-18

擴(kuò)展閱讀：一周工作總結(jié)怎么寫

一周工作總結(jié)怎么寫

本周的學(xué)習(xí)以看相關(guān)資料和參加各部門工作會(huì)議為主。

（一）、學(xué)習(xí)參考資料有：《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》、《消費(fèi)者報(bào)》、《201*年度企劃人員培訓(xùn)班會(huì)議材料》雜志等文字資料。比較零散的了解了關(guān)于保險(xiǎn)方面的一些基本知識(shí)和專業(yè)術(shù)語。

（二）、參加的部門工作會(huì)議主要有：

1、晨會(huì)：了解了晨會(huì)的大致流程，作用，各環(huán)節(jié)的功用等，

切身體會(huì)到了基層銷售人員所需要的熱情與活力。通過后續(xù)的思考討論，也明白了關(guān)于銷售人員的培訓(xùn)工作、業(yè)務(wù)開展的一些內(nèi)容。對(duì)于晨會(huì)的培訓(xùn)工作，還需多參加幾次，更深刻的體會(huì)晨會(huì)的作用，進(jìn)一步了解相關(guān)工作。2、產(chǎn)品說明會(huì)：此次說明會(huì)主要是針對(duì)期滿人員的一個(gè)二次

動(dòng)員。說明會(huì)上詳細(xì)的介紹了產(chǎn)品的特點(diǎn)與效益，還設(shè)置了與到會(huì)客戶的互動(dòng)環(huán)節(jié)。印象最深的是說明會(huì)結(jié)束后的一對(duì)一說明會(huì)。每個(gè)熱情的“小蜜蜂”都看準(zhǔn)“花朵”，把產(chǎn)品進(jìn)一步進(jìn)行說明，針對(duì)每一個(gè)客戶的不同需求不同問題給以解答，有些當(dāng)場(chǎng)成功簽單。對(duì)于每一種客戶，都需要制定不同的銷售模式，針對(duì)不同的群體做到最大可能的精確營(yíng)銷。這就需要了解不同群體的不同特殊要求，做到他們需要的，想到他們沒有想到的。盡可能激發(fā)他們的消費(fèi)需求。

3、一季度銷售總結(jié)會(huì)：總結(jié)了個(gè)險(xiǎn)部門一季度的銷售情況，著重講了四級(jí)機(jī)構(gòu)的銷售情況、業(yè)務(wù)完成度、培訓(xùn)工作、區(qū)拓業(yè)務(wù)、人力發(fā)展、薪酬分析等，最后著重講了存在的一些問題。比如對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)行政經(jīng)理考核的指標(biāo)問題，舉績(jī)率提升慢，新流程不固化，業(yè)務(wù)人員持證問題，產(chǎn)品的持續(xù)性等問題。會(huì)上還下達(dá)了總公司對(duì)于四級(jí)經(jīng)理免職的要求。進(jìn)步與差距同時(shí)存在，成績(jī)與問題也共生共存�？吹竭M(jìn)步尋找差距，總結(jié)成功，發(fā)現(xiàn)問題，最重要的是解決問題。

4、關(guān)于缺口問題彌補(bǔ)措施會(huì)議：壽險(xiǎn)總公司、分公司和中心

支公司的一個(gè)視頻會(huì)議，主要討論總結(jié)最近發(fā)展保單缺口較大的問題。在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要關(guān)注地區(qū)的差異化，做到有一致性又有區(qū)別性，這樣才能符合各地大發(fā)展?fàn)顩r，不能一味求同，更要注重不同。（三）、初步制定了“感動(dòng)太保”策劃方案。

（四）、開過兩次小組會(huì)議，主要了與老師交流了關(guān)于剛開始工作的一些適應(yīng)，態(tài)度轉(zhuǎn)換等問題。老師也對(duì)我們的學(xué)習(xí)進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化要求,比如要每天看財(cái)富金融類的網(wǎng)站，并進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

（五）、待解決問題：對(duì)于各部門的整體流程等宏觀方面的把握還不夠，沒有形成系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

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