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財政局行風(fēng)評議與監(jiān)督匯報材料

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財政局行風(fēng)評議與監(jiān)督匯報材料

鹽湖區(qū)財政局

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與監(jiān)督工作情況

總結(jié)匯報

201*年以來,在各級行評辦的重視領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作正式被列入重要議事日程,受到格外的重視,尤其主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、帶頭做,帶動全系統(tǒng)干部職工人人參與,自覺行動,從我做起,創(chuàng)造了我局行業(yè)新形象,實現(xiàn)了財政部門落實任務(wù)目標責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的新輝煌,F(xiàn)將有關(guān)情況簡要總結(jié)匯報如下,不妥之處懇請批評指正。

一、整體概況和主要工作做法

我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與民主評議行風(fēng)工作正式起步于201*年。這一年,我們根據(jù)上級要求,回顧總結(jié)了以前年度有關(guān)這一方面的好的具體做法,狠抓了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與民主評議最基礎(chǔ)的工作,為后來的財政行評奠定了堅實的基礎(chǔ)。

1、成立財政局政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)組,加強了對行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。組成了由馬秋來局長任組長、負總責(zé),局紀檢組長任副組長、具體負責(zé),局班子領(lǐng)導(dǎo)成員為成員、各負其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機制。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,局紀檢組長兼任主任牽頭負責(zé),由紀檢監(jiān)察室和局辦公室抽調(diào)專人組成專門班子具體負責(zé)日常事務(wù)。辦公室設(shè)在紀檢監(jiān)察室,并公布了

監(jiān)督投訴聯(lián)系電話,設(shè)立了舉報箱,建立了投訴舉報和受理解決登記簿。

2、制定方案措施,對年度政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作進行安排部署。首先對評議工作的重點、范圍、內(nèi)容、時間、方法、步驟等進行了明確規(guī)定;其次,對落實過程中的責(zé)任、監(jiān)督、考核、講評與獎懲措施也進行了明確;三是對行評工作中的具體事務(wù)和日常工作,如編發(fā)簡報、建立制度、日常監(jiān)督檢查等,進行明確;四是對領(lǐng)導(dǎo)組會議、學(xué)習(xí)宣傳教育、落實措施、目標、要求等進行了規(guī)范和明確。

3、加強和堅持了組織學(xué)習(xí)與宣傳教育工作,高度統(tǒng)一全局干部職工的思想認識。行風(fēng)工作一開始在人們的心目中始終被認為是空洞的、沒有硬指標的、虛無縹緲的工作,做的再好也不能頂替工作任務(wù)的完成。為了解決這個問題,局領(lǐng)導(dǎo)沒少費心思,做了大量工作,一是逢會必講,反復(fù)動員,反復(fù)強調(diào);二是細化量化,形成目標責(zé)任,進行落實;三是重要內(nèi)容上墻和進行公示,形成監(jiān)督氛圍,督促大家落實;四是實行過錯責(zé)任追究,兌現(xiàn)獎懲措施;五是結(jié)合自評互評進行考核排隊。充分調(diào)動了大家落實行風(fēng)措施的自覺性和積極性,思想認識水平也大大提高。

4、建立和完善政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范工作,管理教育人員,努力把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)維持和提升到一個新的高度和水平。201*年以來,我們幾乎每年

都要組織專門人員對行風(fēng)方面的制度進行修訂和完善,至今已經(jīng)形成了一整套的制度體系,有的匯編成冊,有的制成版面上墻,有的做成桌牌,有的印發(fā)成紅頭文件,使政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作真正成了一項實在的、具有硬指標的工作。

5、強化內(nèi)外監(jiān)督,營造行評氛圍,真正把財政部門的良好行業(yè)風(fēng)氣和良好社會形象樹立起來,真正實現(xiàn)馬局長提出的“端正工作態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率”的目標。每年我們都要深入調(diào)查研究,通過開座談會、聽證對話會、印發(fā)調(diào)查問卷等多種形式,多方面征求意見,下狠心整改問題。特別是今年,結(jié)合開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,我們多次組織召開有服務(wù)對象、群眾代表、人大政協(xié)代表、企事業(yè)單位代表及本局行風(fēng)監(jiān)督員等各方代表人士參加的座談會、調(diào)查研究會,并印發(fā)調(diào)查問卷和意見建議卡,對我局存在的突出問題展開調(diào)查研究和廣泛的征求意見,為我們落實整改提供了基本的素材資料。

6,把行風(fēng)評議工作和完成年度任務(wù)目標、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、創(chuàng)建文明和諧單位、依法理財服務(wù)支持鹽湖經(jīng)濟發(fā)展緊緊結(jié)合起來,實行“五位一體同步走,同抓同督同落實”。為了避免行風(fēng)評議同其他各項工作形成兩張皮的現(xiàn)象,我們“軟硬結(jié)合”,要求軟件做硬,虛事做實。盡力把各項工作都做得扎實一些。年初一塊安排布置,年中一塊檢查考核,年底一塊總結(jié)評比。平時有責(zé)任分工,任務(wù)目標明

確,領(lǐng)導(dǎo)分兵把口,年終綜合匯報,效果很好。不管哪一塊檢查,都有具體東西。

7、搞好公開承諾,強化責(zé)任落實。早在201*年,我局局長馬秋來同志就對落實財政執(zhí)法責(zé)任制和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作出過五項公開承諾,局機關(guān)也對社會作出過九項公開服務(wù)承諾,并通過《運城日報》進行了公示。今年以來,馬秋來局長又先后三次通過運城電視臺鹽湖頻道在《鹽湖新聞》欄目和《鹽湖視聽網(wǎng)》上,就政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容,作出了公開承諾。在他的帶動下,區(qū)直會計核算中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦財政所也都做出了公開承諾,并由局統(tǒng)一制作成版面發(fā)了下去。這樣做,不僅強化了社會的監(jiān)督,而且增強了我們自己努力做好的積極性和自覺性,同時也促進了各項責(zé)任制的落實。

8、建立行風(fēng)廉政網(wǎng)站,做好社會監(jiān)督平臺。由于鹽湖區(qū)沒有電視臺,沒有廣播局,沒有報紙等媒體平臺,使我們的宣傳監(jiān)督受到限制。于是我們于201*年與市區(qū)兩級紀委機關(guān)廉政網(wǎng)站達成協(xié)議,在該網(wǎng)站下建立了我們鹽湖區(qū)財政局的行風(fēng)廉政網(wǎng)頁。在這個平臺上,公示了我們的行政執(zhí)法責(zé)任、機構(gòu)人員編制、公開承諾等等內(nèi)容。我們還多次給市、區(qū)紀委網(wǎng)站寫稿投稿,做了一系列的宣傳報道工作。對于市局在市臺監(jiān)督熱線上的解答工作,我們也給予了積極的配合。另外,我們還配合區(qū)紀委宣教工作,在區(qū)委大門外樹立的兩塊

大版面上用整版篇幅公示了我局的行政執(zhí)法職能、介紹了我局的基本工作情況和近年來所取得的成績,充分展示了我們鹽湖財政人的好形象。

二、主要工作特點和體會

由于全局干部職工的共同努力,連續(xù)五年來,我局被區(qū)委、區(qū)政府授予“政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進集體”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進集體”,“文明單位標兵”,“先進黨總支”,“五一勞動獎狀”,被省廳授予“201*-201*年四五普法宣傳教育先進單位”,被市委授予“依法治理示范單位”,連續(xù)四年被市委市政府授予“市級文明和諧單位”,財政總收入由201*年的四億多一舉突破十億元大關(guān),《山西日報》通版報道了我們的事跡,馬局長被授予市級勞動模范和五一勞動獎?wù),并在今年三月區(qū)人大十四屆三次會議上被授予“人民的好公仆”。我局也被區(qū)委區(qū)政府授予“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”、“服務(wù)鹽湖經(jīng)濟發(fā)展”和“支持新農(nóng)村建設(shè)”等先進單位。這些成績和榮譽讓我們感到,這些年我們的工作一是抓到點子上了,而且能夠持之以恒不放松;二是我們的工作突出了以下的特點:

1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,思想重視,分兵把口,齊抓共管,持之以恒創(chuàng)一流。2、服務(wù)中心,重點突出,統(tǒng)籌兼顧,各項工作齊頭并進。3、責(zé)任細化,任務(wù)明確,措施具體,督促了各項責(zé)任制落實到位。4、制度約束,內(nèi)外監(jiān)督,獎懲嚴明,激發(fā)了個人行為的自制力和自覺性。5、執(zhí)法公示,服務(wù)承諾,提升

質(zhì)量,提高效率,創(chuàng)新機制促效能建設(shè)。6、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,更新思維,改進作風(fēng),拓寬思路謀發(fā)展。7、堅持學(xué)習(xí),普法宣傳,思想教育,職業(yè)道德,使全局干部職工政治責(zé)任感增強,依法理財觀念和工作姿態(tài)保持在了一個較高的水平。

近年來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在人大、政協(xié)、紀委、監(jiān)察局的支持監(jiān)督下,在上級機關(guān)的幫助指導(dǎo)下,以馬秋來同志為局長的財政一班人,團結(jié)拼搏,開拓進取,帶領(lǐng)全局干部職工突出自己特色,創(chuàng)造了鹽湖財政的輝煌。不僅在業(yè)務(wù)工作上,而且在政風(fēng)行風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)以及落實各種責(zé)任制等項工作上,都取得了可喜的成績,收獲了很多的榮譽。這些成績和榮譽,將是我們再接再厲、繼續(xù)攀登的動力,我們決心以此為契機,做出更多的努力,爭取更大的成績,向新中國成立六十周年獻厚禮。

二九年八月二十五日

擴展閱讀:行風(fēng)評議質(zhì)匯報材料(1)

保定市公用事業(yè)局

201*年行風(fēng)優(yōu)服工作情況匯報

各位領(lǐng)導(dǎo)、行風(fēng)評議代表:

我局負責(zé)保定市區(qū)供水、燃氣、排水、污水處理、市政道路(橋梁)、路燈、園林綠化、公園廣場的建設(shè)和管理任務(wù),服務(wù)對象涉及千家萬戶,事關(guān)整個社會經(jīng)濟的發(fā)展。201*年是“十二五”開局之年,也是省、市全面推進城鎮(zhèn)建設(shè)三年上水平的起步年。我局以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,緊緊圍繞“突出抓發(fā)展、重點抓項目、持續(xù)保穩(wěn)定、著力惠民生”的主基調(diào),按照“突出重點、提升水平、服務(wù)城市、高效廉潔”的工作思路,大力推進各項工作的落實。尤其是在推行行風(fēng)建設(shè)方面,深入開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“強管理、提素質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、上水平”活動,找差距,定措施,抓落實,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升城市品位,努力開創(chuàng)了工作的新局面。

下面,將201*年優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和行風(fēng)評議代表匯報如下:

一、完善制度建設(shè),改進行業(yè)作風(fēng)

㈠加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實任務(wù)責(zé)任。加強行風(fēng)建設(shè)是促進市政公用事業(yè)發(fā)展、樹立局系統(tǒng)良好形象的有效載體和重要抓手,同時也是加強廉政建設(shè)和推進作風(fēng)建設(shè)的有效措施和手段。局黨委高度重視行風(fēng)建設(shè)工作,要求所轄各單位不放松、不懈怠、不

敷衍,切實加強對行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。局黨委強化“一把手”負總責(zé)、“誰主管誰負責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”思想,細化責(zé)任,明確任務(wù),嚴格考核目標,真正把行風(fēng)建設(shè)的各項工作做實、做細、做好。

㈡多項措施并舉,推進行風(fēng)建設(shè)。制定了《公用事業(yè)局201*年行風(fēng)建設(shè)工作實施方案》,明確了年度工作重點:一是加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),以機關(guān)作風(fēng)帶動行風(fēng)建設(shè);二是加強服務(wù)意識,努力解決熱點民生問題;三是規(guī)范窗口服務(wù),樹立良好行業(yè)形象。年內(nèi),適時組織召開了局系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作推進會,對行風(fēng)建設(shè)工作提出了具體要求,并組織系統(tǒng)各單位深入社區(qū)、公園廣場開展宣傳咨詢活動,認真匯總、梳理征求到的意見和建議,研究解決辦法,并將結(jié)果及時進行反饋。按照全年行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作部署,確定6月份為“行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月”,并組織局屬各窗口單位到公園、廣場、社區(qū)開展宣傳咨詢活動,以此為載體,更好地服務(wù)群眾、服務(wù)社會。

㈢圍繞督促檢查,狠抓工作落實。采取明察暗訪、聯(lián)查抽查等方式,進行了經(jīng)常性、多種形式的監(jiān)督檢查,圍繞辦事公開內(nèi)容是否真實全面,公開形式是否高效便捷,辦結(jié)時效是否及時便民,辦事程序是否嚴密簡化等方面進行監(jiān)督檢查。針對存在的問題,及時提出解決意見和建議。對在服務(wù)群眾具體工作中搞形式主義、做表面文章,甚至弄虛作假、侵害群眾合法權(quán)益的,按照有關(guān)規(guī)定嚴肅追究相關(guān)單位或人員的責(zé)任。

二、加快職能轉(zhuǎn)變,規(guī)范服務(wù)行為

㈠提高認識水平,顧全社會大局。結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“強提優(yōu)上”活動,在局系統(tǒng)深入開展了黨風(fēng)廉政、政風(fēng)行風(fēng)的專題教育,使廣大干部職工深刻認識到行風(fēng)是黨風(fēng)政風(fēng)的重要組成部分,是黨風(fēng)政風(fēng)在行業(yè)中的具體體現(xiàn);認識到人人是形象,個個是臉面,良好的行業(yè)作風(fēng)是每個干部職工凝聚的一個整體綜合素質(zhì)外在表現(xiàn);認識到優(yōu)良的行風(fēng)是建設(shè)社會主義精神文明的大局要求,同時也是百姓群眾對公用事業(yè)行業(yè)的必然要求;認識到抓好行風(fēng)建設(shè)對于實踐科學(xué)發(fā)展觀、落實執(zhí)政為民、建設(shè)和諧社會、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、提高工作效率有著十分重要的意義。

㈡圍繞辦事公開,狠抓工作落實。局黨委始終強調(diào)要切實履行好政務(wù)公開制和首問責(zé)任制,為前來辦事的群眾設(shè)置友情提示,公開辦事程序;對市政公用行業(yè)從產(chǎn)品質(zhì)量標準、價格、服務(wù)承諾、辦事流程、應(yīng)急處置、熱線服務(wù)等事項進行全面公開。要求基層單位落實好供水水質(zhì)、水費繳納、水表鑒定、供水設(shè)施維護搶修、應(yīng)急送水以及水價構(gòu)成等主要事項的公開工作;落實好燃氣開戶、過戶,抄表收費,管網(wǎng)維修搶修,用戶報修,供氣質(zhì)量等與用戶密切相關(guān)的事項。

三、提高工作標準,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

㈠廣泛開展技能培訓(xùn)。一是對常駐市行政服務(wù)中心工作人員強化法律法規(guī)和行政許可業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),努力提高行政審批工

作人員的法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強其實際工作中處理復(fù)雜問題的能力。二是對局系統(tǒng)各行業(yè)尤其是窗口行業(yè)的服務(wù)人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)、文明禮儀的學(xué)習(xí)培訓(xùn),增強其親民、愛民、想民、為民的訴求。三是針對技術(shù)崗位,開展生動活潑的練兵比武活動,激發(fā)愛崗敬業(yè)、事爭一流的干勁。通過一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn),鍛造了一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風(fēng)硬的高素質(zhì)隊伍。

㈡實施市政設(shè)施網(wǎng)格化管理。在市區(qū)各主要道路安裝設(shè)施管理牌,公布責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和監(jiān)督電話,達到市區(qū)市政設(shè)施管理區(qū)域化、網(wǎng)格化,公開透明,自覺接受社會各界的廣泛監(jiān)督。

㈢規(guī)范“一章制”審批流程。對所涉及的行政許可審批事項全部進入市行政服務(wù)審批大廳,公開項目審批程序、流程及辦理時限,嚴格按照社會公開承諾制,實行“一章制”審批,減少辦事環(huán)節(jié),提供規(guī)范、熱情、快捷的審批服務(wù),保證行政審批及時、公開、公正、文明,努力改善行業(yè)形象,杜絕了在行政審批過程中出現(xiàn)以權(quán)謀私、吃拿卡要、玩忽職守、侵犯群眾利益等不法行為。

㈣推進市政設(shè)施管理數(shù)字化。充分結(jié)合市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建成使用的情況,立足局系統(tǒng)各單位實際,建設(shè)了相應(yīng)的數(shù)字設(shè)施管理系統(tǒng),與保定市信息系統(tǒng)相聯(lián)互通,實現(xiàn)資源共享。通過數(shù)字化城市管理平臺建設(shè),解決了目前城市設(shè)施管理粗放的問題,實現(xiàn)城市精細化管理目標。

㈤突出抓好“十個嚴禁”。在全系統(tǒng)重點落實“十個嚴禁”

檢查,認真治理“吃拿卡要”和鋪張浪費等行為,大力“治懶治庸”,堅決糾正不作為、亂作為等問題,著力解決群眾反映強烈的不正之風(fēng)問題。

四、積極改善民生,服務(wù)基層群眾

㈠搭建市政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。為方便與市民交流,時刻關(guān)注民意、民生,進一步落實以人為本服務(wù)理念,切實提高服務(wù)質(zhì)量。局與電臺合作,開辦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,依托該平臺設(shè)置陽光政務(wù)、便民信息、工作動態(tài)、呼聲與回音、辦事指南、政策法規(guī)等欄目,及時向社會公布告知日常重大事項,通過網(wǎng)絡(luò)互動,及時解答群眾提出的有關(guān)問題。

㈡著力解決群眾熱點難點問題。依據(jù)行業(yè)特點,采取有效措施,狠抓行風(fēng)建設(shè),以增強局系統(tǒng)社會化服務(wù)意識為突破口,以提高服務(wù)質(zhì)量為重點,大力營造以人為本、依法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化氛圍,著力解決市民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題。201*年6月份,局系統(tǒng)開展了行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動,局系統(tǒng)16個基層單位參加,先后在競秀公園、濱河公園、軍校廣場、人民廣場、部分社區(qū)組織開展宣傳咨詢活動,與廣大市民群眾近距離溝通,收獲頗豐。宣傳月活動中,共發(fā)放宣傳資料4000余份,接受各類咨詢300余件次,征集6個方面的意見建議28條,更好地服務(wù)了市民群眾,樹立了公用事業(yè)行業(yè)良好社會形象,

㈢專項治理損害群眾和企業(yè)利益問題。年內(nèi),局專門成立

聯(lián)合檢查組,著手解決和治理公共服務(wù)行業(yè)損害群眾和企業(yè)利益的問題,多次強調(diào)與重申堅決糾行業(yè)內(nèi)利用特殊地位和管理優(yōu)勢限制消費者權(quán)利、設(shè)置服務(wù)陷阱、推行強制服務(wù)、指定消費和亂收費等損害消費者權(quán)益等問題。

五、關(guān)注社會熱點,接受群眾監(jiān)督

㈠著力解決群眾關(guān)心的問題。始終把維護群眾利益、服務(wù)百姓生活放在工作首位,把群眾關(guān)心、社會關(guān)注的問題作為工作重點,努力做好三方面的工作:一是完善服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)標準,并向社會公布,接受群眾的監(jiān)督,避免和減少矛盾問題的發(fā)生;二是進一步拓展服務(wù)領(lǐng)域,延伸服務(wù)層次,大力推進服務(wù)進社區(qū),著力在管理“末梢”上下功夫,不斷滿足群眾日益增長的生活需求;三是完善監(jiān)督投訴機制,公開投訴電話,明確受理時限,認真處理和及時反饋群眾投訴事項,確保群眾合理訴求得到及時解決。

在重點工程施工、基礎(chǔ)設(shè)施綜合整治、日常維護管養(yǎng)工作中,全力做到為市民群眾服務(wù)“三個一”,即:凡影響市民出行的施工地點要設(shè)置醒目標志,明示責(zé)任單位,張掛宣傳標語,給市民群眾“一個明白”;施工過程中要做好圍擋、清整場地、預(yù)留必要的出入通道,盡最大可能將施工造成的出行不便降到最低,給市民群眾“一個寬松環(huán)境”;確因工期、質(zhì)量技術(shù)要求等原因給市民造成不便的,要采取臨時措施,事前先行告知,事中耐心解釋,事后征求意見,爭取獲得市民的“一個理解”。

此外,由局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊,定期走進保定電臺《行風(fēng)熱線》直播間,直接與廣大市民群眾進行溝通,解答市民群眾咨詢和反映事項,幫助市民群眾解決遇到的各種實際問題。

㈡充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用。201*年,我們堅持“全面推進、突出重點”的評議原則,將基層站(所、廠)、服務(wù)窗口全部納入行風(fēng)評議范圍。從嚴格落實行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制、加強干部隊伍政德建設(shè)入手,著力解決干部在政治品德、職業(yè)道德、社會公德和個人美德方面存在的突出問題,建立健全了加強政德建設(shè)長效機制。年內(nèi),供水總公司、排水總公司、燃氣總公司、市政維護管理處、路燈管理處分別召開行風(fēng)優(yōu)服社會監(jiān)督員座談會。監(jiān)督員針對各單位實際,提出增加安全常識、操作規(guī)程培訓(xùn),保障生產(chǎn)供應(yīng)等市民關(guān)心的熱點、難點問題。各單位當(dāng)場進行了答復(fù),對不能即時處理的,認真做好記錄,制定有效的解決方案,并根據(jù)監(jiān)督員的建議進一步完善優(yōu)服措施。

行業(yè)作風(fēng)建設(shè)無止境,優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不竣工。通過各項行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展,全系統(tǒng)上下服務(wù)意識、大局意識得到增強,掀起了“加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、提高行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平”的高潮。今后,我們將繼續(xù)夯實基礎(chǔ),穩(wěn)固成效,進一步深化各項工作落實,為全面提高保定城市品位、推動我市公用事業(yè)又好又快發(fā)展做出更大貢獻。

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