201*年糾風(fēng)及民主評議基層站所工作總結(jié)

111管局201*年糾風(fēng)及民主評議基層站所工作總結(jié)

為貫徹落實省、總局糾風(fēng)辦《關(guān)于民主評議基層站所和窗口單位的實施辦法》，結(jié)合我局實際，在統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，突出重點，注重實效，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織的基礎(chǔ)上，分階段、按步驟，在全局范圍內(nèi)認(rèn)真開展了糾正行風(fēng)民主評議基層站所、窗口單位工作，現(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)如下：

一、基本情況

今年我局參評的基層站所總計66個，其中涉及土地、公安、工商（含物價）、交通、司法、衛(wèi)生、計劃生育、社保、廣電、教育、民政、社區(qū)12個行業(yè)，評議范圍涵蓋局場兩級所屬的面向職工群眾具有公共服務(wù)功能的基層站所和窗口單位，評議內(nèi)容為信息公開、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律、制度建設(shè)等方面，采取分階段、分步驟的考核、檢查、評議、整改、再評議等程序，到11月底，全局72個參評單位考評結(jié)果達到90分以上的即滿意單位69個，得分在70至90分的即基本滿意單位4個，得分在70分以下的不合格單位沒有。

二、主要做法

1、健全機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)。為確保民主評議和跟蹤檢查工作順利開展，管局成立了由紀(jì)委牽頭、各行業(yè)主管部門參加的領(lǐng)導(dǎo)小組，全局在統(tǒng)一指導(dǎo)下開展糾風(fēng)工作，同時落實責(zé)任到部門到人，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)，管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則，

在全局形成了上下齊抓共管的良好格局。

2、突出主旨，制定實施方案。各單位統(tǒng)籌安排，精心組織，按照“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，從管局到農(nóng)場都制定了主題突出，科學(xué)合理的工作方案，對評議的辦法和標(biāo)準(zhǔn)都認(rèn)真細(xì)化，制定了相關(guān)行業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等三種不同的評議內(nèi)容，根據(jù)行業(yè)特點各有側(cè)重，力求客觀公正，易于操作，即能真實反映該單位的整體的服務(wù)狀況也使群眾據(jù)此真切的表達滿意程度。

3、按照步驟，扎實推進。民主評議工作實行統(tǒng)一部署，條塊結(jié)合、分級負(fù)責(zé)的辦法，以一年為一個評議周期，評議采取問卷測評、聽證評議和業(yè)務(wù)考核相結(jié)合全方面考評方式，其中測評和聽證評議占80分，突出群眾民主參與程度。年初方案出臺后，各單位、各行業(yè)組織各全局參評站所進行了自查自糾，由職工群眾進行初評和聽證評議，提出72條整改意見，各站所據(jù)此進行了公開承諾，并嚴(yán)格落實整改，7月底，管局領(lǐng)導(dǎo)小組對全局的基層站所開展了自查工作，并抽查了包括各行業(yè)的17個基層站所的整改落實情況。年終由管理糾風(fēng)辦統(tǒng)一組織各行業(yè)、各農(nóng)場、局直單位對所轄區(qū)域內(nèi)的站所進行了公開的民主測評，行業(yè)主管部門按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行了業(yè)務(wù)考評，并將測評、考核結(jié)果進行了全局通報。

4、調(diào)動群眾，強化監(jiān)督。在基層站所評議中，充分發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用，各農(nóng)場通過自薦、推薦、選聘等方式都組成了評議代表組，代表中嚴(yán)格控制干部比例，以職工群眾為主，

特別是選聘一些代表作為行風(fēng)監(jiān)督員，隨時隨地發(fā)揮監(jiān)督作用，全局錄入評議代表庫中代表達到381人，今年參加民主測評和問卷調(diào)查的人數(shù)達到500余人，調(diào)動職工群眾參與監(jiān)督的積極性，并對提出合理化建議的職工群眾進行獎勵，而職工群眾的評議高低直接影響基層站所和窗口單位的最終得分，也是作為考核每個站所領(lǐng)導(dǎo)的依據(jù)。

5、認(rèn)真整改，注重成效。為推進民主評議行風(fēng)工作深入開展，防止評議“走過場”，搞形式主義，各單位注重落實整改，邊評邊改，評完即改，改后再評，管局糾風(fēng)辦對群眾反映問題多，意見大的3個基層站所下達了整改通知單，要求建立整改臺賬，限期整改，并按時提交整改報告，并組織聽證評議代表進行二次評議，對短時間內(nèi)難以解決的問題要制定整改計劃，給群眾一個滿意的答復(fù)，確保評議工作落到實處，取得實效。

三、取得的成效

通過開展評議和跟蹤檢查等工作，各基層站所和窗口單位的行風(fēng)建設(shè)方面取得了一定的成效。

1、思想認(rèn)識提高，抓行風(fēng)建設(shè)自覺性增強。首先是提高了各單位對行風(fēng)工作的重要性的認(rèn)識，形成了正行風(fēng)由單純的上級安排到希望得到社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，由“要我抓”到“我要抓”。其次是提高了各單位抓行風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識，抓行風(fēng)調(diào)動了職工愛崗敬業(yè)的積極性，使正行風(fēng)工作成為一種無聲的命令，有效提高了基層班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力，對提高職工的整

體素質(zhì)也起到了舉足輕重的作用。再次是提高了各單位正行風(fēng)緊迫性的認(rèn)識，通過認(rèn)真的自查自糾，確實發(fā)現(xiàn)了本單位存在的諸如辦事效益低，與民爭利等迫切需要行業(yè)風(fēng)氣。

2、廣大職工群眾參與行風(fēng)建設(shè)的積極性大大提高。通過各單位的廣泛宣傳，調(diào)動起廣大職工群眾參與熱情，基層站所的好壞涉及千家萬戶，讓群眾參與就得讓群眾的呼聲和意見真正落到實處，讓群眾看到整改的效果，才能真正調(diào)動起職工的積極性，各單位高度注視，使宣傳工作深入人心，各項工作認(rèn)真扎實，并深入到各基層站所明察暗訪、個別走訪、發(fā)放問卷調(diào)查等形式，廣泛深入到群眾中了解被評行業(yè)部門的建設(shè)狀況，加強廉政建設(shè)有效措施深入人心，增強廣大職工群眾參與社會事務(wù)管理的積極性。

3、評議工作真實反映社情民意，有效的促進了被評單位的行風(fēng)建設(shè)。評議代表深入社會廣泛了解被評行業(yè)建設(shè)中存在的問題和不足，實事求是，原汁原味的向被評部門和行業(yè)反映群眾的心聲，為被評單位找準(zhǔn)問題、發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)提供了難得的機會，被評部門以此為契機，制定措施，加強管理，健全和完善制度，不僅促進了各站所的行風(fēng)的轉(zhuǎn)變，也促進了各行業(yè)主管部門的健康發(fā)展。

4、評議工作促進了黨群、干群關(guān)系的好轉(zhuǎn)。評議工作促進了各行業(yè)承諾服務(wù)制、公開制度的完善和實施，使行業(yè)工作更加貼近職工群眾，自覺接受群眾監(jiān)督，提高了服務(wù)質(zhì)量，過去“門

難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象減少了，有效促進了與群眾的關(guān)系和諧。

5、建立糾風(fēng)評議工作的長效機制，鞏固了評議結(jié)果。行風(fēng)評議集中反映了廣大職工群眾、社會各界、行業(yè)主管部門的意見、要求和期望，不同程序解決了群眾關(guān)心關(guān)注的熱點和難點，使廣大職工群眾感受到了糾風(fēng)工作的實效，雖然評議工作是階段性工作，但行風(fēng)建設(shè)是長期的，為把行風(fēng)建設(shè)工作開展下去，管局及各單位都從完善制度入手，以制度管人、制度管事，建立監(jiān)督、教育、管理并重的有效機制，鞏固評議工作結(jié)果。在下步工作中，要繼續(xù)加強監(jiān)督，使行風(fēng)建設(shè)成為自覺化的行動，完善促進行風(fēng)建設(shè)的長效機制，推動全局行風(fēng)建設(shè)再上一個新臺階。

擴展閱讀：關(guān)于開展糾風(fēng)、民主評議基層站所半年總結(jié)

關(guān)于開展糾風(fēng)、民主評議基層站所和重點工作承

諾落實情況的報告

市監(jiān)察局：

Xxx局以加強全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為突破口，以好的政風(fēng)帶行風(fēng)，以好的行風(fēng)促建設(shè)，有力的推進了全市園林綠化工作健康發(fā)展。連續(xù)四年在全市政風(fēng)行風(fēng)評議和績效考核中名列前茅。今年，按照《銀川市201*年糾風(fēng)工作實施意見》和市直部門公開承諾201*年重點工作的有關(guān)要求，我局對照201*年民主評議政風(fēng)行風(fēng)的情況通報和結(jié)果分析，結(jié)合201*年工作安排，進一步明確了工作目標(biāo)，細(xì)化了具體措施，制定了落實方案�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下。

一、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況

（一）建立監(jiān)督機制，及時整改，查漏補缺。

我局共面向社會和服務(wù)對象聘請了35名義務(wù)行風(fēng)監(jiān)督員，通過明察暗訪、上門走訪、調(diào)查問卷等多種形式，廣泛征求全社會對全市城鄉(xiāng)園林綠化工作及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見和建議，認(rèn)真查找影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，客觀面對薄弱環(huán)節(jié)，著力在整改上下真功夫、細(xì)功夫、實功夫，力求各項工作走在全市前列，讓群眾滿意，讓老百姓得到實惠。:

（二）深入開展“星級公園”創(chuàng)建活動，把服務(wù)百姓的工作提高到一個新水平。結(jié)合全市正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我們把“星級公園”創(chuàng)建工作作為一項為民服務(wù)的長效機制，不斷拓寬公園、廣場、景區(qū)便民服務(wù)的范圍，通過學(xué)習(xí)借鑒其他城市在公園人性化服務(wù)方面的經(jīng)驗，對園林局所屬的7個公園管理單位中普遍開展了優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)活動，從一針一線的小事做起，貼近民心，體現(xiàn)了以人為本的服務(wù)職能，深受廣大市民贊譽。

（三）加強窗口服務(wù)人員教育培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

目前經(jīng)市政府確定公布由我局承擔(dān)的行政許可事項共計7項（其中城市園林方面4項，林業(yè)方面3項），主要由園林處和綠化處承擔(dān)。

為了不斷深化行政審批工作的改革，簡化辦事程序，方便群眾辦事，立足社會綠化管理工作的需要，我們一方面加強管理力度，嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，做好各類行政許可審批的辦理及其他保障工作；另一方面，從實際出發(fā)，密切配合市政府相關(guān)部門，積極簡化和清理相關(guān)行政審批核準(zhǔn)事項。教育引導(dǎo)窗口人員要樹立大局意識、服務(wù)意識，在實際工作中文明服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立園林局良好的窗口形象。認(rèn)真實行首席代表制度，并授予權(quán)限進行行政許可事項的審批。嚴(yán)格執(zhí)行“一審一核”，“一站式”服務(wù)制度，落實審核員、審查員，明確職責(zé)。所有進廳行政許可事項均在大廳窗口受理、辦結(jié)，減少了辦事環(huán)節(jié)，提高了工作效率。修改完善園林局《審批工作流程圖》、《行政許可事項活頁》，所有資料在政務(wù)大廳、園林局辦公場所公開。在辦理行政許

可事項時切實做到便民、快捷、高效，主要做法是：

（1）對所有符合審批條件的承諾件，在首席代表權(quán)限范圍內(nèi)的，做到當(dāng)場辦理（辦結(jié)）；需要按照有關(guān)程序經(jīng)會議研究決定的，必須明確告知辦結(jié)時限，做到使服務(wù)對象“兩次進廳”制，即：第一次進廳申請報件，第二次進廳取件。

（2）認(rèn)真落實“一次性告知”制。對服務(wù)對象所申請事項的全部資料進行一次性審查和告知，主動介紹辦理的程序和步驟。盡可能做到早辦件、快辦件，縮短承諾時限，提前辦結(jié)事項，方便企業(yè)和群眾。

（3）對大廳組織的輔助聯(lián)辦件，均做到了在1個工作日內(nèi)拿出園林部門的處理意見。

（4）對城市綠化工程設(shè)計方案的審批，如涉及到樹木移植的事項，則把“方案審批”和“樹木移植審批”兩項合為一項同步進行，及時組織報建單位、樹權(quán)單位、監(jiān)察大隊、審批科室一同聯(lián)合對現(xiàn)場進行一次性勘察，各部門出具意見，縮短層層報批、層層查看現(xiàn)場的時限，提高了工作效率。

（5）對涉及收費的行政審批項目，如易地綠化費、占用綠地及樹木補償費等，在嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進行核準(zhǔn)計算，核實無誤，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，由大廳園林局窗口直接開具繳費通知單，服務(wù)對象可在大廳銀行窗口直接交費，然后可繼續(xù)辦理其他手續(xù)，縮短了以前經(jīng)園林局、監(jiān)察大隊、銀行的路程和時間，做到了繳費、辦事不出大廳，方便了服務(wù)對象。

（6）對服務(wù)對象不能當(dāng)場解決的事項，如資質(zhì)辦理，在說明

原因并闡明如何辦理及所需程序后，及時與服務(wù)對象取得聯(lián)系，積極主動、熱情上門服務(wù)。

（7）針對部分招商引資等重點項目的規(guī)劃審批，確因用地原因影響綠地率指標(biāo)的，采取了將該項目所缺綠地同項目所在轄區(qū)協(xié)調(diào)，在該區(qū)區(qū)域范圍總用地內(nèi)補足的辦法，使企業(yè)綠地率與轄區(qū)（工業(yè)園區(qū)）綠地率整體平衡，切實為企業(yè)服務(wù)。

（8）對服務(wù)對象提出的關(guān)于綠化規(guī)劃、建設(shè)和管理等方面的咨詢，窗口人員做到了熱情接待、認(rèn)真解答，提供了專業(yè)理論和技術(shù)服務(wù)，擴大服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、民主評議基層站所情況

為了扎實做好我局民主評議基層站所工作，推動我局政風(fēng)行風(fēng)工作。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)銀川市201*年民主評議基層工作實施方案的通知》精神，我局把民主評議基層站所工作同黨風(fēng)廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)工作結(jié)合進行，列入重要日程，制定下發(fā)《銀川市園林系統(tǒng)201*年民主評議基層單位工作實施方案》，成立了民主評議基層單位領(lǐng)導(dǎo)小組，局系統(tǒng)召開副科以上干部大會進行了動員部署，局屬19個基層單位都制定了自己的實施方案，5月初組織各基層單位進行了自查，局黨委決定利用半年績效考核的時間，組成工作組，對全系統(tǒng)落實民主評議基層站所的情況進行一次全面的檢查，對各單位落實自查問題整改的情況進行督查。

三、為民辦實事進展情況

截至目前，全市城市（縣城）園林綠化建設(shè)已全面展開，部分已完工，共完成種植各類樹木193.84萬株，其中各類喬木10.55

萬株，灌木及其他194.84萬株（墩），草本植物39.34萬平米，展擺各類花卉84.63萬盆，繁育菊花21.4萬盆，全市園林綠化建設(shè)已進程過半。園林綠化重點工程項目進展情況是：

1、火車站站前廣場綠化及生態(tài)公園建設(shè)正在實施，項目綠化總面積57公頃，其中水面6公頃。項目建設(shè)內(nèi)容為土方填換、景觀湖擴挖整治、綠化美化、園林景觀設(shè)施及配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)等。目前具備開工條件的地段正在緊張施工當(dāng)中，已完成植樹113888株，其中喬木3534株，灌木110266墩，藤本88墩，草本植物1861平米。土方工程：累計進土方107398.5方，出渣8170.39方，塑造微地形3928.5平米，開挖管溝2129.4米，預(yù)埋管道2789m，平整場地63000平米。

2、唐徠公園整治擴建五期有序開展，項目沿唐徠渠兩側(cè)，渠東北起長城路、南至李銀路，全長3858米,占地面積為28.93公頃；渠西側(cè)北起南薰路，南至李銀路，全長5522米，占地面積為30.28公頃。總面積59.21公頃，其中綠化面積52.43公頃、道路廣場硬化鋪裝面積5.73公頃、人工水域面積1.05公頃。工程建設(shè)主要以土方填墊、綠化種植、灌溉設(shè)施、廣場、園路鋪裝、園林小品、圍欄及亮化等為主。目前工程已完成土方量35.31萬方，平整場地塑造地形7.06萬平米，種植各類樹木13.2萬株，其中喬木1.56萬株，灌木11.65萬株，草坪3863平米，工程正穩(wěn)步有序的實施。

3、城市景觀綠地建設(shè)，包括北京路（麗景街燕慶路）、正源北街（賀蘭山路大連路）兩側(cè)景觀綠地，其中北京路兩側(cè)

各50米寬，實施面積11.7公頃。目前除地被植物外，綠化種植已全部完成。累計填換種植土42360.92方，平整場地20953，完成植樹32641株，草本植物266，其中喬木1360株，灌木31281墩，安裝管道400米；正源北街兩側(cè)各50米寬，實施面積18公頃。目前A標(biāo)段已開工建設(shè)，種植喬木983株，其他標(biāo)段因建設(shè)用地未能落實，至今尚未開工。

4、海寶公園完善實施，海寶公園建設(shè)項目自201*年起開始實施，經(jīng)過近三年的建設(shè)，已于201*年初步開園。201*年繼續(xù)加大對公園的建設(shè)完善力度，計劃實施綠化種植完善、公園戲院建設(shè)以及廣場、道路等基礎(chǔ)建設(shè)工程，室外排水、供暖等。目前已累計完成種植各類喬木9294株、灌木4.36萬株、草本地被植物1573.4；公園戲院建設(shè)已完成打井三眼以及戲院基槽砂石料回填和碾壓，正在進行基礎(chǔ)墊層裝模；廣場、道路等基建工程完成廣場花崗巖板鋪裝289.8m，三級園路鋪裝80m，晨曦廣場平整砂石料930m，完成半圓廣場素土及砂石料回填碾壓。

5、城市道路林蔭化改造提升工程，針對國家生態(tài)園林城市城市林蔭路指標(biāo)要求，為加大各主次干道林蔭化水平，先后完成對市區(qū)各主次干道行道樹、分車帶補植各類喬木1.14萬株。

6、第十屆中國（國際）園林花卉博覽會申報及銀川園博園建設(shè)，目前申辦材料已報自治區(qū)人民政府待批。已完成選址意見上報，開始前期調(diào)查及項目建議書、可行性研究報告的編制。并經(jīng)市政府批準(zhǔn)同意，設(shè)計規(guī)劃工作正進行招標(biāo)準(zhǔn)備工作。在選址范圍內(nèi)，今年春季完成義務(wù)植樹建設(shè)486畝、植樹9.39萬株。

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7、城市道路配套綠化工程，完成了觀湖一號規(guī)劃路、穆斯林國際商貿(mào)城南側(cè)路、北塔西路（鳳凰街-環(huán)湖路）、北塔康居南側(cè)規(guī)劃路（民族街第四排水溝）、麗景南街綠地恢復(fù)等城市道路配套綠化工程。

8、花卉展擺工作，全市花卉工作繼續(xù)堅持“自春暖以后全市重點地段鮮花不斷、突出重點、掀起高潮”的總體要求，截止目前累計完成花卉展擺84.63萬盆。其中：園林局系統(tǒng)完成25.55萬盆，三區(qū)兩縣一市及社會部門完成59.08萬盆，花卉生產(chǎn)展擺水平得到明顯提高，得到了社會各界及廣大市民的廣泛好評。

三、下一步工作打算

一是要繼續(xù)高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，加強對全系統(tǒng)干部職工的教育引導(dǎo)，保持榮譽，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，在全系統(tǒng)形成一種積極向上“永遠爭第一”的濃厚氛圍。

二是堅持扎實推進城鄉(xiāng)園林綠化工程項目建設(shè)，在積極妥善的解決目前各工程項目所面臨問題的同時，加快工程進度，城市園林綠化工程爭取6月底完成地被植物種植，10月底園路、廣場、靚化等園林設(shè)施全面完工。

三是進一步加大對全市城鄉(xiāng)園林綠化工作的指導(dǎo)、督促力度，著力提高政策和科技服務(wù)工作的深度和廣度。

四是強化管理，鞏固成果，特別要加強對新植樹木的養(yǎng)護管理，采取切實有效的管護措施，確保造林綠化成活率。

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