崇陽(yáng)縣國(guó)家稅務(wù)局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾情況報(bào)告

崇陽(yáng)縣國(guó)家稅務(wù)局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾情況報(bào)告

日期：201*-11-16來(lái)源：監(jiān)察室【選擇字號(hào)：大中小】

為了切實(shí)搞好全縣國(guó)稅系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議第二階段自查自糾工作，縣國(guó)稅局按照市國(guó)稅局和縣行評(píng)辦關(guān)于行評(píng)工作的總體部署和行風(fēng)評(píng)議自查自糾階段的工作安排，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速行動(dòng)，精心策劃，狠抓落實(shí)，堅(jiān)持在宣傳上突出主題，在落實(shí)上狠下功夫，在整改上力求實(shí)效，以評(píng)議工作促進(jìn)國(guó)稅工作發(fā)展，政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)展順利，取得了階段性的實(shí)效，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。一、營(yíng)造濃厚評(píng)風(fēng)氛圍，夯實(shí)行評(píng)工作基礎(chǔ)

1、宣傳動(dòng)員到位�？h政府召開(kāi)了全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)后，我局立即召開(kāi)全局干部職工會(huì)進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和動(dòng)員布署，并著手制定評(píng)議工作實(shí)施方案，9月25日召開(kāi)了全縣國(guó)稅系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員會(huì)，對(duì)全局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、公布舉報(bào)電話(huà)、設(shè)立意見(jiàn)箱、問(wèn)卷調(diào)查、接受投訴、召開(kāi)座談會(huì)等走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的多種方式，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)建議，并運(yùn)用新聞媒體信息、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳專(zhuān)欄、標(biāo)語(yǔ)等多種形式廣泛加強(qiáng)宣傳力度,營(yíng)造濃厚的行評(píng)氛圍。聘請(qǐng)了15名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)察員，面向社會(huì)，實(shí)行“開(kāi)門(mén)評(píng)風(fēng)”，主動(dòng)接受人民群眾監(jiān)督。2、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)到位。成立了以局長(zhǎng)、黨組書(shū)記為組長(zhǎng)、其他班子成員為副組長(zhǎng)、各基層單位、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，確立了單位評(píng)議工作聯(lián)系責(zé)任人，為全局評(píng)議工作提供了組織保障。

3、工作責(zé)任明確到位。為確保行評(píng)工作不走過(guò)場(chǎng)，制定了《崇陽(yáng)縣國(guó)家稅務(wù)局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作安排到日、責(zé)任明確到人，科學(xué)處理評(píng)議工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，切實(shí)做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。二、采取多種形式，廣泛收集意見(jiàn)和建議

1、10月上旬，縣局制作了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議公開(kāi)承諾卡2600份，《崇陽(yáng)縣國(guó)家稅務(wù)局行風(fēng)政風(fēng)意見(jiàn)征求表》，適用企業(yè)、小規(guī)模納稅人和的《崇陽(yáng)縣國(guó)家稅務(wù)局納稅服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷》和適用于定期定額征收方式的個(gè)體工商戶(hù)的《崇陽(yáng)縣國(guó)家稅務(wù)局納稅服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷》共201*多份。

2、在全縣納稅人和縣直各單位中開(kāi)展“三問(wèn)兩訪(fǎng)活動(dòng)”。10月14日至18日，由縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，專(zhuān)班工作人員參加，分五個(gè)組到縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，積極主動(dòng)向地方黨委、政府、人大、政協(xié)、紀(jì)委等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào)行風(fēng)評(píng)議工作情況和征求意見(jiàn)；拜訪(fǎng)全體行評(píng)代表和縣國(guó)稅局聘請(qǐng)的特邀監(jiān)察員，開(kāi)展走訪(fǎng)聯(lián)系和明察暗訪(fǎng)活動(dòng)。走訪(fǎng)企業(yè)、納稅人，檢查督導(dǎo)了各分局和納稅人面對(duì)面溝通，收集意見(jiàn)和建議的情況。

3、10月20日，縣國(guó)稅局召開(kāi)民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)特邀監(jiān)察員專(zhuān)題會(huì)議，邀請(qǐng)了縣糾風(fēng)辦和監(jiān)察局一行，會(huì)上通報(bào)了上半年的國(guó)稅工作情況，發(fā)放調(diào)查表，從公正執(zhí)法、公平稅負(fù)、辦事效率、敬業(yè)精神、工作作風(fēng)、工作方法、社會(huì)形象、服務(wù)質(zhì)量、遵紀(jì)守法、廉政紀(jì)律等10個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)并提出意見(jiàn)和建議。

4、發(fā)送一萬(wàn)條宣傳短信。宣傳國(guó)稅“十五不準(zhǔn)”規(guī)定，公布監(jiān)督電話(huà)和監(jiān)督電子郵箱，歡迎投訴電話(huà)，對(duì)違規(guī)人員堅(jiān)決做到不縱容、不護(hù)短、不放過(guò)。

5、開(kāi)展“五查”、“五看”活動(dòng)查找問(wèn)題。一查稅法宣傳，看《辦稅服務(wù)承諾》相關(guān)內(nèi)容是否落實(shí)；稅收法規(guī)、涉稅優(yōu)惠政策是否公示；稅收管理人員是否進(jìn)戶(hù)進(jìn)行輔導(dǎo)和宣傳；《行風(fēng)評(píng)議專(zhuān)欄》的內(nèi)容是否更新。二查稅收征管，看個(gè)體稅負(fù)是否規(guī)范公正；定稅、入庫(kù)、違章處罰是否公示；對(duì)財(cái)務(wù)不健全的企業(yè)是否與地稅部門(mén)聯(lián)合征管企業(yè)所得稅。三查服務(wù)水平，縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳、各分局服務(wù)窗口是否公示“多樣化”申報(bào)情況和標(biāo)準(zhǔn)化文明用語(yǔ)，管理人員進(jìn)戶(hù)是否態(tài)度和藹、方法得當(dāng)。四查廉政紀(jì)律，看是否遵紀(jì)守法。五查自身素質(zhì)，看是否合格或稱(chēng)職。從上述五個(gè)方面檢查不足和問(wèn)題。各單位抓住評(píng)議工作重點(diǎn)召開(kāi)自查自糾專(zhuān)題會(huì)議，單位和個(gè)人同時(shí)開(kāi)展自查自糾。三、實(shí)行分類(lèi)整理，系統(tǒng)歸納意見(jiàn)或建議

縣國(guó)稅局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議辦公到發(fā)出《崇陽(yáng)縣國(guó)家稅務(wù)局行風(fēng)政風(fēng)意見(jiàn)征求表》61份，收回61份。其中人大代表11人，政協(xié)委員4人，黨政機(jī)關(guān)12家，社會(huì)團(tuán)體3家，企業(yè)15家，其他人員16人。發(fā)出企業(yè)適用企業(yè)、小規(guī)模納稅人和的《崇陽(yáng)縣國(guó)家稅務(wù)局納稅服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷》292份，收回292份；發(fā)出適用于定期定額征收方式的個(gè)體工商戶(hù)的《崇陽(yáng)縣國(guó)家稅務(wù)局納稅服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷》736份，收回736份。收集的意見(jiàn)和建議認(rèn)真的分類(lèi)整理，歸納起來(lái)有七個(gè)方面意見(jiàn)或建議：1、要進(jìn)一步加大稅法宣傳力度，加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

2、要更好地服務(wù)納稅人；文明執(zhí)法，提高服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為納稅人排優(yōu)解難，切實(shí)為納稅人辦實(shí)事，辦好事；3、要進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦稅程序，提高效率；4、要廉潔從稅，重罰收“人情稅、關(guān)系稅”的稅務(wù)人員；

5、個(gè)體稅收負(fù)擔(dān)要更公平、公開(kāi)；掛牌公布納稅人交稅情況，稅負(fù)相對(duì)公平；6、要注重辦稅程序，講究工作方法；

7、繼續(xù)加強(qiáng)本系統(tǒng)精神文明建設(shè)，硬件建設(shè)上要加大投入力度。四、強(qiáng)力整改政風(fēng)行風(fēng)，強(qiáng)塑部門(mén)新形象

正視問(wèn)題和不足，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾通過(guò)對(duì)收集的意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真分析，對(duì)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、開(kāi)展自查自糾工作，有針對(duì)性地提出了整改措施，做到邊評(píng)邊改，未評(píng)先改。

1、進(jìn)一步加大稅法宣傳力度，加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

建立稅收宣傳工作考核機(jī)制，加強(qiáng)日�？己撕拓�(zé)任追究；加強(qiáng)納稅輔導(dǎo)，增強(qiáng)納稅透明度。對(duì)財(cái)務(wù)不健全的納稅戶(hù)進(jìn)行上門(mén)輔導(dǎo)，隨時(shí)針對(duì)納稅人提出的具體涉稅問(wèn)題當(dāng)面答復(fù)和耐心解釋?zhuān)�不斷豐富宣傳載體，開(kāi)展一些群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳活動(dòng)，對(duì)納稅人先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰；在交通要道、顯著位置制作稅收宣傳公益廣告等方式在全縣營(yíng)造依法納稅、誠(chéng)信納稅的濃厚氛圍。

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，工作時(shí)使用文明用語(yǔ)，減少矛盾，增進(jìn)感情，更好地服務(wù)納稅人。一是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，體現(xiàn)稅收服務(wù)的時(shí)效性。要求縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳人員著裝掛牌上崗，語(yǔ)言規(guī)范，舉止文明，做到熱情服務(wù)，對(duì)違反辦稅服務(wù)承諾的，嚴(yán)格按照稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制進(jìn)行追究。二是告知辦稅程序、審批環(huán)節(jié)的限時(shí)規(guī)定，公開(kāi)監(jiān)督投訴電話(huà)，誠(chéng)懇地接受納稅人和社會(huì)各界監(jiān)督。

3、進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦稅程序，提高效率。一是完善多元化納稅申報(bào)方式。根據(jù)全縣納稅人自己選擇的納稅申報(bào)方式，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，進(jìn)一步完善委托中介機(jī)構(gòu)代理申報(bào)、授權(quán)金融機(jī)構(gòu)申報(bào)、電話(huà)申報(bào)、網(wǎng)絡(luò)申報(bào)，讓納稅人足不出戶(hù)就可以辦結(jié)納稅事宜。二是簡(jiǎn)化行政審批程序，推行“一站式”服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、“一窗式”管理和“首問(wèn)”負(fù)責(zé)制。盡可能的給納稅人提供方便、快捷的納稅服務(wù)。

4、要廉潔從稅，重罰收“人情稅、關(guān)系稅”的稅務(wù)人員；

加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)人員的素質(zhì)教育，嚴(yán)格執(zhí)法，加大查處力度，對(duì)在稅收?qǐng)?zhí)法工作中的違法違紀(jì)行為認(rèn)真查處，決不姑息遷就，在全系統(tǒng)樹(shù)立文明執(zhí)法的新風(fēng)，杜絕收人情稅、關(guān)系稅的現(xiàn)象。

5、公平、公開(kāi)個(gè)體稅收負(fù)擔(dān)，公布納稅人繳稅情況。加進(jìn)一步加大公示和告知力度，加強(qiáng)稅源管理，分行業(yè)測(cè)定稅收負(fù)擔(dān)；全面公開(kāi)個(gè)體稅收入庫(kù)情況；通過(guò)加大公示和告知力度來(lái)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，推動(dòng)貧困山區(qū)縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，支持我縣新農(nóng)村建設(shè)。6、注重辦稅程序，講究方法。1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍職業(yè)道德教育，大力整肅工作作風(fēng)，提升國(guó)稅形象；2、加大《稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制》的落實(shí)、督辦和追究力度，通過(guò)按月考核，明察暗訪(fǎng)、微服私訪(fǎng)等形式，對(duì)干部的執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督和管束。7、繼續(xù)加強(qiáng)本系統(tǒng)精神文明建設(shè)，以“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，圍繞“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”稅收工作宗旨，以“服務(wù)科學(xué)發(fā)展，共建和諧稅收”為主題，以“忠誠(chéng)、依法、盡責(zé)、和諧”為核心價(jià)值理念，進(jìn)一步加強(qiáng)我局精神文明創(chuàng)建工作，努力把全局精神文明創(chuàng)建活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐科學(xué)發(fā)展的過(guò)程，轉(zhuǎn)變?yōu)樾纬扇�體干部職工積極向上干事創(chuàng)業(yè)良好氛圍的過(guò)程，全面促進(jìn)我縣國(guó)稅事業(yè)又好又快發(fā)展。

行風(fēng)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、常抓不懈的工作，行風(fēng)建設(shè)好，工作就出色。為了國(guó)稅工作再上新的臺(tái)階，我們會(huì)對(duì)存在的問(wèn)題繼續(xù)認(rèn)真地整改，達(dá)到人民群眾滿(mǎn)意的效果。

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