勤工助學(xué)工作總結(jié)
XXX下學(xué)期XX教學(xué)樓勤工助學(xué)工作總結(jié)
尊敬的后勤物管部老師、領(lǐng)導(dǎo)您好:
不知不覺一個(gè)學(xué)期又已經(jīng)結(jié)束,回望這個(gè)學(xué)期我們,我教學(xué)樓在物管部統(tǒng)一規(guī)劃指導(dǎo)下,并結(jié)合自己的優(yōu)良管理特色和實(shí)際情況,開展了各項(xiàng)工作。201*年三月,西南大學(xué)學(xué)生處勤工助學(xué)中心召開了勤工助學(xué)雙選會(huì),我教學(xué)樓身為后勤集團(tuán)一份子,積極參與,并順利接收雙選會(huì)雙選結(jié)果人員,并及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和合理分配工作,及教育和管理。本學(xué)期各教學(xué)樓又進(jìn)駐小記者,我教學(xué)樓積極參與。總之,我們不斷對(duì)工作進(jìn)行反思,并接收有益于教學(xué)樓建設(shè)的各方建議及意見,綜合考慮分析,不斷改善管理,提高教學(xué)樓自身綜合素質(zhì),F(xiàn)我將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、管理方面
本學(xué)期管理人員(管理員、班組長)的管理方式,我們繼承發(fā)展了以往優(yōu)秀的管理方案,同時(shí)也在工作中不斷思考解決新問題的方法,相對(duì)于以往的管理而言,有了明顯的改進(jìn),主要體現(xiàn)在一下幾方面:
1、物管部統(tǒng)一規(guī)劃,各教學(xué)樓自主管理。經(jīng)過長時(shí)間的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累,物管部相信各教學(xué)樓已經(jīng)能樓進(jìn)行自主管理,因而本學(xué)期實(shí)行‘物管部統(tǒng)一規(guī)劃,教學(xué)樓自主管理’本學(xué)期我們能明顯感覺到教學(xué)樓自主管理的優(yōu)勢(shì),我們認(rèn)為這樣的管理更利于各教學(xué)樓根據(jù)實(shí)際情況和自身特征調(diào)整工作。所謂“將在外,君命有所不受”便從某一方面也說明了靈活自主決策的現(xiàn)實(shí)重要性,只有符合現(xiàn)實(shí)狀況的方法才是好方法。惟命是從,按部就班是教條,當(dāng)今社會(huì)發(fā)展如此之快,需隨時(shí)隨地靈活變通,才能適應(yīng),當(dāng)然作為勤工助學(xué)工作,在這方面也很重要,所以我建議下學(xué)期仍然實(shí)行這一政策,
2、提倡不斷學(xué)習(xí)。我們雖來自不同地方,但大多有著相似的家庭背景,所謂“同是勤工助學(xué)人,相逢好似曾相識(shí)”因?yàn)槲覀冃枰,所以我們因緣相聚于此,我們彼此關(guān)心,相互理解,相互學(xué)習(xí)。在這里,我們賺的薪水,只是其一;在這里,我們收獲友誼,學(xué)的技能,積累經(jīng)驗(yàn),增長閱歷。也許我們中的部分人員在這里僅呆幾個(gè)月,但就這幾個(gè)月,也許會(huì)成為他人生永久的回憶。
3、促進(jìn)溝通交流。作為班組長,重要的作用不僅是把工作做好,還要在老師和同學(xué)之間起到橋梁作用,及時(shí)反映同學(xué)們的建議,并傳達(dá)管理老師的安排。在本學(xué)期的工作中,班組長及時(shí)傳達(dá)物管部和管理員老師下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí),管理老師,班組長主動(dòng)找組員們談心,了解他們的想法、意見及建議。另外,我們也想辦法促進(jìn)組員們之間的交流,由于本學(xué)期進(jìn)行了勤工助學(xué)雙選會(huì),而本次雙選會(huì)是第一屆,我教學(xué)樓中有三分之二以上人員是新人員,交流溝通是增強(qiáng)管理的有效途徑,基于在日常工作中,組員們之間交流的機(jī)會(huì)有限,我們就在開樓層例會(huì)時(shí)讓組員們作自我介紹,并暢談自己做勤工助學(xué)的感受,及對(duì)勤工助學(xué)工作的建議,促進(jìn)組員們之間的交流認(rèn)識(shí)。同時(shí)也間接地提高了組員們的人際交往能力。班組長與管理老師不定期進(jìn)行交流探討,總結(jié)工作,解決問題,規(guī)劃工作,總而言之,我們的交流溝通方式是多樣的。4、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)良好運(yùn)行,需要管理老師和班組長之間的緊密配合。在本學(xué)期中我們一如既往,保持著管理員老師和班、組長之間的良好積極的交流,及班組長們之間的交流,組員與班組長之間的交流,我們始終牢記我們是一個(gè)整體,是一個(gè)大家庭,是一個(gè)團(tuán)隊(duì),不管哪一方面做的不夠格,都會(huì)影響這個(gè)整體,每月的樓層理會(huì),及班組長例會(huì)無疑成為一個(gè)很好的平臺(tái)。通過這樣的形式,我們?cè)鰪?qiáng)了各自的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。如今管理員老師和班組長已然成為團(tuán)體意識(shí)較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),遇到?jīng)Q策的決定,班組長與管理老師共同商量,各自發(fā)表意見,最后由管理老師做出決策,有困難,大家相互幫助,為工作上取得成績提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
5、提倡人性化的管理。我們首先制定基本的工作計(jì)劃,然后結(jié)合實(shí)際情況,在工作安排上做相應(yīng)的靈活調(diào)整。調(diào)整工作由管理老師安排,班組長負(fù)責(zé)執(zhí)行,使得班組長有更多的權(quán)利順利地開展工作,免除了很多不必要的程序,使得工作更加高效,在三月份雙選會(huì)的新人員分配中我們盡量安排大教室新老人員搭配。另一方面,我們要求組長在出勤方面及時(shí)聯(lián)系沒有按時(shí)簽到或到崗人員,了解其詳情,在工作中做出合理調(diào)整,檢查時(shí)、提要求時(shí),要求班組長注意語氣,盡量用平和的語氣巧妙地將工作安排到位。
6、培養(yǎng)創(chuàng)新精神。在本教XX辦公室門口裝有信箱,鑒于部分人員不敢當(dāng)面給班組長及管理老師提建議或意見,提倡同學(xué)們將信稿投到信箱,不限方式,可實(shí)名亦可匿名,在以前的工作中,有些人可能只是抱著“不出事”的心態(tài)進(jìn)行工作,得過且過混日子。而如今,我們要求我們的管理團(tuán)隊(duì)和勤工助學(xué)學(xué)生要多思考如何調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,如何把工作做得更好。例如對(duì)于身高較矮的同學(xué)擦不到黑板上方的問題我們就很好發(fā)揮了的創(chuàng)新精神使這一問題得到很好解決。
7、管理工作的規(guī)范化、制度化。本教學(xué)樓一直以《x教學(xué)樓勤工助學(xué)管理細(xì)則》執(zhí)行制度,在三月底接收雙選會(huì)新人員會(huì)議上我們就組織同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)了細(xì)則,并將其在每個(gè)工具房貼有一份,而在實(shí)際中由于種種原因,使管理細(xì)則發(fā)揮作用不夠理想。本學(xué)期我們加大了對(duì)管理細(xì)則的執(zhí)行力度,對(duì)組員進(jìn)行嚴(yán)格考察,每月班組長對(duì)組員的平時(shí)工作進(jìn)行評(píng)分考核,學(xué)期末對(duì)每位人員進(jìn)行綜合考評(píng),評(píng)定優(yōu)差,管理老師對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督,我們不斷使本教的勤工助學(xué)工作更加規(guī)范化、制度化。
二、例會(huì)方面:
為了使我們的工作任務(wù)更加有效的完成,使得管理制度更加完善、合理、人性化,我們一如既往,秉承我教學(xué)樓的傳統(tǒng)會(huì)議形式,會(huì)議的形式分為三種:各樓層例會(huì),班組長例會(huì)及教學(xué)樓全體人員會(huì)議,樓層例會(huì)和班組長例會(huì)每月舉行一次例會(huì),主要是解決26教學(xué)樓日常工作中存在和發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)了解組員們的動(dòng)態(tài),促進(jìn)人員的相互交流,以使我們的工作更加優(yōu)質(zhì)。教學(xué)樓全體人員會(huì)議是針對(duì)所有人比較重要的會(huì)議,一般是根據(jù)物管部統(tǒng)一規(guī)劃,開展總結(jié)、安排、培訓(xùn)、教育等會(huì)議。
1、各樓層例會(huì):每月第三周,各層樓的組長組織本樓層組員召開例會(huì),會(huì)議主要內(nèi)容是:聽取同學(xué)們?cè)诠ぷ髦写嬖诘膯栴}以及對(duì)工作上的建議或意見;組長分析一個(gè)月以來工作所取得的成績以及工作中存在的不足;組長安排下個(gè)月的工作計(jì)劃并提出工作要求;會(huì)議內(nèi)容要求記錄上交。在此基礎(chǔ)上,在樓層會(huì)議中,我們?cè)黾恿艘笏袇?huì)人員都必須發(fā)言,可以談自己對(duì)勤工助學(xué)的感受,對(duì)勤工助學(xué)的建議,意見,以及自己在工作過程中的得到的清潔技巧等,這保證了我們及時(shí)了解到每位組員的動(dòng)態(tài)。并且不斷改進(jìn)工作,這是我們的優(yōu)良,我們一直保持著。
2、班組長例會(huì):每月第三周周六晚上,由郭老師組織班組長召開,會(huì)議的主要內(nèi)容為:總結(jié)各層樓的例會(huì)中提出的問題;總結(jié)班組長在檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題;分析組員們們提出的意見或要求并商討制定出解決辦法;安排制定下個(gè)月的工作并提出要求。例會(huì)制度的確定使得我們?cè)诠ぷ髦心軌蛘_地認(rèn)清楚當(dāng)前的形勢(shì),為下一步的工作方向提供參考方向。明白同學(xué)們的要求,發(fā)現(xiàn)工作中需要改進(jìn)的地方,在保障工作質(zhì)量的條件下爭取同學(xué)們的最大利益,能夠更好地為同學(xué)們服務(wù),能夠更好的有效地完成每日的工作,這也是我們的良好傳統(tǒng),我們也一直秉承著。
3、教學(xué)樓全體人員例會(huì):這樣的例會(huì),是針對(duì)對(duì)全體人員進(jìn)行的,一般是根據(jù)后勤集團(tuán)物管部要求進(jìn)行的,如對(duì)人員(尤其是新上崗人員)進(jìn)行技能培訓(xùn),安全教育,工作規(guī)劃,總做總結(jié)等,本學(xué)期我教學(xué)樓共開展了六次這樣的會(huì)議。
三、衛(wèi)生方面:
開學(xué)初,本教學(xué)樓一直缺人,基本上是每個(gè)人做一份半的工作量,到3月24日,新人員到后,開始按人員均分工作量,由于新人員剛,開始時(shí)工作質(zhì)量好,效率也不夠高,但經(jīng)過一段時(shí)間后,有了明顯的提高,繼而一切恢復(fù)正常。另一方面,對(duì)本教而言,作為北區(qū)一幢重要的教學(xué)樓,在衛(wèi)生上,不敢保證做到了萬無一失,但可以肯定的是同學(xué)們盡了自己最大的努力。每天晚上的平均工作時(shí)間基本上都超過了四十分鐘,對(duì)于班組長提出工作中存在的問題,同學(xué)們也是在第一時(shí)間解決。所以26教大部分時(shí)間的衛(wèi)生情況都是非常好的,例如:我們要求教室講臺(tái)及其周圍每天都拖,以保證第二天上課的干凈;在工具房和教室的衛(wèi)生以及粉筆板擦的添換就表現(xiàn)非常良好。工具房衛(wèi)生主要由組長完成。組長在完成自己的本職工作的情況下,堅(jiān)持做到最后一個(gè)走。每個(gè)組長都完成了自己應(yīng)盡的義務(wù),使得衛(wèi)生工作的順利完成的主要保障。教室的衛(wèi)生基本上都達(dá)到了要求,而且對(duì)于大教室的臺(tái)階間的灰塵、教室前三排粉筆灰較多、開關(guān)盒上灰塵較多等情況都得到了較好的解決。粉筆板擦的添換工作一般由教室清潔負(fù)責(zé)人完成,保證了每天每間教室耗損粉筆板擦得到及時(shí)添換,為了本教更加整潔,我們還要求拖把擺放整齊,組長每天仔細(xì)檢查每間教室,班長對(duì)各教室進(jìn)行抽查,及檢查工具房衛(wèi)生,托把擺放等。
衛(wèi)生方面上的良好表現(xiàn),得益于同學(xué)們的努力和團(tuán)結(jié),也得益于各種更加合理化、人性化的制度的執(zhí)行。相信在老師的關(guān)照下和同學(xué)們的共同努力下,本教的衛(wèi)生情況將會(huì)越來越好,為師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們時(shí)刻準(zhǔn)備著,時(shí)刻努力著。
四、考勤方面:本學(xué)期我們實(shí)行由管理員監(jiān)督,由教學(xué)樓班長實(shí)施的考勤制度,考勤時(shí)間:中午12:1012:50(周一、周二、周三、周四、),一般由中午值班人員負(fù)責(zé)簽到;晚上21:2021:40,由班長負(fù)責(zé)。
考勤要求:
1、教學(xué)樓班長每天要檢查考勤記錄本,對(duì)于遲到、早退、曠工做好記錄,并簽字。2、中午、晚上做清潔的要求本人按時(shí)簽到,不準(zhǔn)代簽,若發(fā)現(xiàn)代簽,代簽者和被代簽者均要受到處罰;若發(fā)現(xiàn)簽到后不認(rèn)真做清潔者或不做清潔者按曠工一次處理,批評(píng)教育。嚴(yán)禁任何人私自找不是勤工助學(xué)人員代替自己做清潔或值班。
5、有事不能正常做清潔者,必須向班長或組長請(qǐng)假,本學(xué)期26教制繼續(xù)按本教學(xué)樓的規(guī)范請(qǐng)假條執(zhí)行,請(qǐng)假者必須填寫,電話請(qǐng)假必須本人親自打電話請(qǐng)假,請(qǐng)假者必須填寫“二十六教勤工助學(xué)人員請(qǐng)假審批表”,人返回后必須銷假,有急事電話請(qǐng)假的人返回后必須進(jìn)行補(bǔ)假。而且請(qǐng)假者必須找勤工助學(xué)的同學(xué)幫忙代做清潔。
6、請(qǐng)假審批:一天,組長批;兩天,班長批;三天及三天以上者,需學(xué)院蓋章,由管理老師批準(zhǔn)。
7、特殊情況如生病住院的請(qǐng)假要出示醫(yī)院病歷,請(qǐng)假時(shí)間較長超過三天的要出示學(xué)院證明。
五、安全方面:
26教勤工助學(xué)工作一直把安全工作擺在第一位,每次個(gè)樓層例會(huì),班組長例會(huì),都會(huì)強(qiáng)調(diào)安全問題,安全能繼續(xù)更好工作的基本保障。總結(jié)本學(xué)期的工作,沒有出現(xiàn)大的安全事故,在這一方面做得比較好,有待繼續(xù)保持。但是有時(shí)候還是發(fā)生一些小問題,比如說因?yàn)樵O(shè)備問題或者工作時(shí)不小心導(dǎo)致同學(xué)腿被椅子翻版碰撞,拿拖把時(shí)不小心滑倒等,因此在這方面還得加強(qiáng)。主要存在以下一些安全隱患:
1、地面滑的安全問題:由于教室、大廳。衛(wèi)生間等在拖地之后比較滑,所以走路不小心的時(shí)候很容易摔倒。每次的例會(huì)中,在班組長的再三強(qiáng)調(diào)下,才沒有出現(xiàn)摔傷事故,但是這也一直是同學(xué)們提高工作效率的阻礙因素。
2、設(shè)備上安全問題:由于有很多桌椅內(nèi)有釘子等硬物,有的桌子側(cè)邊帶刺,同學(xué)們?cè)诓磷酪蔚臅r(shí)候要十分小心,很容易劃傷手。有時(shí),部分學(xué)生擦桌椅時(shí),易被桌板撞到腿,班組長經(jīng)常提醒組員(尤其是新到人員,對(duì)清潔中需注意的事項(xiàng)了解較少)小心。
3、樓道上的安全問題:每天晚上樓梯上的燈由每層樓的組長負(fù)責(zé)關(guān)閉,但經(jīng)常發(fā)生上面的人還沒有下來,下面的燈就已經(jīng)關(guān)完了,這樣導(dǎo)致上面的人下樓梯的時(shí)候經(jīng)常要在黑暗中下來,這是需要班組長解決的問題。
4、路途安全問題:因?yàn)槊刻焱砩瞎ぷ鹘Y(jié)束晚的到22:20左右,比較晚,尤其對(duì)于路途較遠(yuǎn)的女同學(xué)。因此我們?cè)谌藛T上也做了調(diào)整,以保證每個(gè)同學(xué)都可以結(jié)伴而回。同時(shí)也使組長加大安全意識(shí)宣傳,防患于未然。
六、人員調(diào)動(dòng):在本學(xué)期,針對(duì)本教學(xué)樓一樓工作任務(wù)相對(duì)較重而四、五樓的工作量相對(duì)較輕,很多同學(xué)反映有失公平,因此在征得管理員老師、班組長和大多數(shù)勤工助學(xué)同學(xué)的意見的基礎(chǔ)上,對(duì)在各樓層之間進(jìn)行了樓層人員整體輪換措施,同時(shí)也盡量做到了相對(duì)公平,提高了同學(xué)工作積極性,這學(xué)期,我們按照每月輪換一次,基本上一個(gè)學(xué)期下來剛好剛好輪了一輪。
另一方面,本學(xué)期本教人員變動(dòng)較大,三月初本教學(xué)樓,有人員X多人,經(jīng)三月中下旬的雙選會(huì),老成員保留了三十人左右,這樣新成員有六十多人。之后,中途又有部分人員中途辭職,但均能及時(shí)添置新人員,期末將至,對(duì)下學(xué)期愿意繼續(xù)參加勤工助學(xué)工作的同學(xué)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),現(xiàn)將本教學(xué)樓人員基本統(tǒng)計(jì)信息如下:
X教和巡查組勤工助學(xué)工作總共需要X名人員,其中X教X人,巡查組X人。下學(xué)期愿意繼續(xù)參加勤工助學(xué)工作的同學(xué)有X人(含巡查組)名,因此仍有X人的差額需要下學(xué)期進(jìn)行補(bǔ)充。
七、文化建設(shè):
1、《熱地》文化方面:這一學(xué)年里,我們本教學(xué)樓仍然很重視文化建設(shè),鼓勵(lì)同學(xué)們積極向熱地《投稿》,把勤工助學(xué)的感受,和發(fā)現(xiàn)勤工助學(xué)中的真、善、美挖掘出來。在《青春禮贊》征文,我教學(xué)樓李連南獲優(yōu)秀獎(jiǎng),在201*年6月的《熱地》雜志上有本教多位同學(xué)的投稿文章,通過多種形式,讓同學(xué)們體會(huì)到勤工助學(xué)的樂趣,使每一個(gè)同學(xué)都在這里健康、快樂的成長。我們爭取使本教學(xué)樓在文化建設(shè)這一方面有進(jìn)一步的提高。
2、小記者進(jìn)駐教學(xué)樓:本學(xué)期,在物管部規(guī)劃下,教學(xué)樓進(jìn)駐了小記者,我教學(xué)樓三人參加選拔,通過培訓(xùn),選拔,最終兩人獲選,分別成為本教(XX)、X教(XX)教學(xué)樓小記者,他們主要記錄些教學(xué)樓的會(huì)議,師生感人事跡,教學(xué)樓建史等,
3、促進(jìn)交流,增進(jìn)友誼:為了增加各位同學(xué)之間的交流,我教學(xué)樓于XX年X月X日晚,在X教XX舉行了XX教第三屆聯(lián)歡晚會(huì),同學(xué)們多才多藝,盡情展現(xiàn)自己的才藝,十多個(gè)節(jié)目盡情上演。使同學(xué)們認(rèn)識(shí)了XX教作為一個(gè)團(tuán)體的重要性,促進(jìn)了同學(xué)沒之間的交流。
八、存在的問題:
雖然本學(xué)期的工作總體上順利完成,但是還是存在著一些不足,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、工作效率有待提高。在每天晚上的工作中,部分組員工作速度較慢,班長離開教學(xué)樓的時(shí)間基本上都是在10:20之后,在保障了工作質(zhì)量的時(shí)候,工作效率卻沒有同步跟上。這是我們管理層在下學(xué)期的工作中亟需解決的問題。
2、部分組員工作積極性不高。雖然我們采取了很多激勵(lì)同學(xué)工作積極性的方式方法,但仍有部分同學(xué)工作積極性不高,這就說明我們的工作方式方法仍存在不足,不能夠照顧到全部同學(xué),因此我們?cè)谔岣咄瑢W(xué)積極性上必須加大工作力度,了解同學(xué)需求和想法,切實(shí)提高同學(xué)工作積極性,提高我們的工作質(zhì)量。
3、工資發(fā)放問題。本學(xué)期,不少同學(xué)反應(yīng),工資不能按時(shí)發(fā)放,我們也清楚咱們部門已盡力,然學(xué)生處負(fù)責(zé)部門太多,協(xié)調(diào)中有困難,我們建議我們做工資表再提前幾天,這樣希望能夠在月底順利發(fā)放。
4、人員配備問題:有部分學(xué)生辭職時(shí),新人員未能按時(shí)到崗,這為工作中帶來了一些不便,使得部分學(xué)生需做雙份工作量。
以上即是本教學(xué)樓本學(xué)期的相關(guān)工作總結(jié)。由于各方面的原因,總結(jié)報(bào)告寫得遠(yuǎn)不夠,還有很多方面沒有涉及到,也還存在一些問題,請(qǐng)指正。
九、失物招領(lǐng):本學(xué)期本教撿到的貴重物品有錢包9個(gè),手機(jī)11部,相機(jī)1部,MP32個(gè),MP43,這些已被全部領(lǐng)走。
X教學(xué)樓勤工助學(xué)班長:XXX
XXXX年XX月XX日
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桂林理工大學(xué)勤工助學(xué)服務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)
編號(hào):
桂林理工大學(xué)勤工助學(xué)
服務(wù)公司
201*-201*學(xué)年度第一學(xué)期
個(gè)人工作總結(jié)
所屬部門:第四服務(wù)部-貨管部小組填表人:王發(fā)軍填表時(shí)間:201*-12-27
天道酬勤,自強(qiáng)不息
積極團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)創(chuàng)新
桂林理工大學(xué)勤工助學(xué)服務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)
桂林理工大學(xué)勤工助學(xué)服務(wù)公司201*-201*學(xué)年度
第一學(xué)期個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人基本情況姓名籍貫專業(yè)班級(jí)QQ王發(fā)軍陜西寧強(qiáng)應(yīng)用營銷09-1班性別民族男漢出生年月政治面貌1988-2團(tuán)員宿舍地址24#109聯(lián)系方式13977319445郵箱1078302724@qq.com1078302724個(gè)人獎(jiǎng)懲情況對(duì)服務(wù)公司建議和意見無建議:1、服務(wù)公司在周末節(jié)假日等期間,聯(lián)合各大兼職機(jī)構(gòu)公司,為貧特困生提供一個(gè)鍛煉的平臺(tái),服務(wù)公司可以通過提供信息,職位賺取一定費(fèi)用,也可以更好的方便學(xué)生,使學(xué)生得到更多的鍛煉。2、寒暑假期間,可以根據(jù)實(shí)際情況,為貧特困生提供一些社會(huì)實(shí)踐工作,擴(kuò)大勤工助學(xué)的意義和范圍;服務(wù)公司可以定期給公司內(nèi)部的成員做一些相應(yīng)的培訓(xùn),以增加各成員各項(xiàng)技能和增長各種見識(shí)。意見:服務(wù)公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),應(yīng)盡量多增加一些有利于團(tuán)結(jié)、互助的活動(dòng)內(nèi)容,以增強(qiáng)服務(wù)公司各部門聯(lián)系,增強(qiáng)公司的凝聚力,擴(kuò)大公司的影響力;增加一定的培訓(xùn)活動(dòng)。積極團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)創(chuàng)新
桂林理工大學(xué)勤工助學(xué)服務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)對(duì)的本工部作門建議⒈我們第四服務(wù)部目前存在一些商品種類嚴(yán)重不全現(xiàn)象,所以應(yīng)該盡量增加各類商品,補(bǔ)全種類,以滿足顧客需求;應(yīng)廣泛收集各類信息,注意師生的反饋,以便更好的促進(jìn)超市的發(fā)展。⒉由于老鼠的破壞,造成商品損失比較嚴(yán)重,應(yīng)采取有效的去鼠方式,盡可能的減少公司損失。個(gè)人工作總結(jié)在校勤工助學(xué)服務(wù)部門工作也有兩月有余了,在這段時(shí)間中我學(xué)到了很多我不能從課本上學(xué)習(xí)到得知識(shí),也接觸到了各方面都很成熟的朋友。首先我得感謝院系老師和學(xué)工處老師給了我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),如果沒有這些老師的幫助,或許我沒有進(jìn)入這個(gè)組織的機(jī)會(huì),同樣我也要感謝勤工助學(xué)部門的兄弟姐妹們,感謝你們能夠敞開心扉的和我交流幫助我解決我不能解決的問題。兩個(gè)月的時(shí)間,說長不長說短不短,但期間發(fā)生了許許多多的事情,我的思想和觀念也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。我是11年10月份進(jìn)入校勤工助學(xué)服務(wù)部門的,那時(shí)正趕上雙選會(huì),當(dāng)時(shí)我很是緊張,總是害怕自己不能夠適應(yīng)部門的工作,因此我很努力地認(rèn)識(shí)部門的每一位成員,向他們了解部門的以前的一切常規(guī)工作。到現(xiàn)在兩月有余了,我做了一份總結(jié),算是對(duì)自己兩月工作的總結(jié),也是對(duì)部門的一個(gè)總結(jié)。下面是我的工作總結(jié):第一、服務(wù)超市是一個(gè)服務(wù)性的部門,所以我們都必須要掌握各項(xiàng)基本禮儀,學(xué)會(huì)如何接物待人,要始終微笑面對(duì)顧客,顧客的滿意是我們最大的宗旨。第二、勤工助學(xué)是我們求學(xué)中的一部分,是一個(gè)實(shí)踐鍛煉的自我平臺(tái),我們要正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,學(xué)會(huì)在不影響學(xué)習(xí)的情況下有效率的展開工作,做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。第三、我們必須要掌握各項(xiàng)工作要領(lǐng)、服務(wù)技能,這樣才能順利展開工作,同時(shí)要學(xué)會(huì)歸納總結(jié),團(tuán)結(jié)合作,分享經(jīng)驗(yàn),善于交流,才能不斷積極團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)創(chuàng)新
桂林理工大學(xué)勤工助學(xué)服務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)進(jìn)步。第四、我們服務(wù)部的員工必須以一種平等的心理去面對(duì)你周圍的老師和同學(xué),并虛心的向他們學(xué)習(xí)。在服務(wù)的過程中,沒有聽清楚的,一定要用委婉的方式詢問清楚,以便更好的服務(wù);當(dāng)顧客需要某種產(chǎn)品時(shí),如果還有更好的選擇,我們應(yīng)該向顧客推薦更好的(比如熱的,味道正宗的)產(chǎn)品。第五、作為一位新加入的成員一定要注入自己新的思想和見解進(jìn)入集體;一定要把服務(wù)部門的工作當(dāng)成自己的事情來做,把主管,老員工安排的任務(wù)做到盡心盡力,用心完成。第六、如果因?yàn)樽约旱氖д`導(dǎo)致出了問題,一定要有一個(gè)很好的處理問題的態(tài)度,校勤工助學(xué)服務(wù)部門是校級(jí)為同學(xué)服務(wù)的組織,我們一定要以一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度為學(xué)生服務(wù)。第七、到校勤工助學(xué)服務(wù)部門來工作一定要擺正一個(gè)態(tài)度,那就是我們是來鍛煉的,并不是為錢而來的,如果我們是以賺多少錢來到這個(gè)組織,并不適合這里。學(xué)生的天職永遠(yuǎn)是學(xué)習(xí),工作只是為了更好的輔助學(xué)習(xí)。對(duì)于部門來說,經(jīng)過幾屆人的共同努力,也取得了一定成績,在校內(nèi)的影響也有了一些,但同樣也有一些負(fù)面的言語。因此部門要有好的發(fā)展一定要有一個(gè)更好的管理方式和措施。如果仍然按照以前的方式來可能會(huì)使公司的營業(yè)額增長緩慢,F(xiàn)在我對(duì)部門的情況做一個(gè)簡要的評(píng)價(jià);第一、管理制度應(yīng)該更加嚴(yán)謹(jǐn)才能使團(tuán)隊(duì)更加具有戰(zhàn)斗力。部門因?yàn)橄胍鄞蠹业母星,因此很多時(shí)候都是以一種寬容的態(tài)度來對(duì)待我們中犯錯(cuò)誤或違反規(guī)章制度的人。盡管說部門很像一個(gè)家,大家都能感覺到溫馨,但部門有的時(shí)候卻讓人感覺有點(diǎn)散漫(比如說部門這段時(shí)間員工上班遲到,提前下班,曠班比較嚴(yán)重),盡管同學(xué)們要考試,但上班前應(yīng)把情況說明。第二、部門的工作一定要調(diào)動(dòng)大家的積極性,不能就幾個(gè)人將所有的事情挑起來,那樣的話,做事情的人會(huì)感覺很累,沒做事情的人就感覺日子很好過。當(dāng)然真正要做到這一點(diǎn)是有很大的難度的,因?yàn)檫@就需要我們的工作是適合大家一起做的,那樣也就能對(duì)部門人員有一個(gè)很好的評(píng)判標(biāo)積極團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)創(chuàng)新
桂林理工大學(xué)勤工助學(xué)服務(wù)公司個(gè)人工作總結(jié)準(zhǔn)了。對(duì)于學(xué)生的具體情況沒法詳細(xì)了解,我們只有通過嚴(yán)格的考核制度,獎(jiǎng)懲制度來約束員工。第三、部門人員的觀念一定要有一個(gè)轉(zhuǎn)變,如果仍然以賺錢進(jìn)入部門的話一定會(huì)在一年后帶著失望的心情離開。我是一個(gè)在部門呆了兩個(gè)多月的人,盡管錢不是我進(jìn)部門的主要目的,但是那依然使我有心動(dòng)過。如果仔細(xì)算一下,我們一年的時(shí)間在服務(wù)部門并不能賺多少錢,因此員工在今后一定要將工作的重心定為為同學(xué)服務(wù),為學(xué)生提供便捷。以上就是我對(duì)個(gè)人和部門的一點(diǎn)總結(jié),可能還不夠全面,但我相信這一屆的負(fù)責(zé)人能夠?qū)⒉块T辦得更加成功。個(gè)人工作計(jì)劃為了工作的順利展開,我制定了自己的工作計(jì)劃,下面是我的工作計(jì)劃:第一、按時(shí)上下班,不遲到,不早退不缺席。我們超市的成員都必須嚴(yán)格按照排班表出班,不能隨便缺班。第二、上班的時(shí)候嚴(yán)格要求自己,做到微笑待人,禮貌接物;言談,舉止行為,穿著按照規(guī)章制度要求自己,做到用心服務(wù)。第三、積極參加服務(wù)超市的各種工作,出席會(huì)議,參與盤點(diǎn),實(shí)施所在部門的各項(xiàng)安排規(guī)劃。第四、定期去觀察超市各種工作的展開情況,做好相應(yīng)的記錄,做出歸納總結(jié),發(fā)表見解。其他為了減少公司的損失,我們第四服務(wù)部的墻壁應(yīng)該裝修一下,把老鼠損壞的地方補(bǔ)好補(bǔ)全,以免設(shè)施繼續(xù)損壞。積極團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)創(chuàng)新
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積極團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)創(chuàng)新
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