矛盾糾紛排查工作總結(jié)

食品藥品監(jiān)督管理局矛盾糾紛排查工作小結(jié)

江縣食品藥品監(jiān)督管理局認真開展矛盾糾紛排查的工作要求，嚴格履行綜治責(zé)任，切實我縣飲食用藥安全穩(wěn)定各項工作，取得了良好的成效，為全縣的食品藥品監(jiān)管工作、全局人員穩(wěn)定和社會穩(wěn)定，創(chuàng)造了良好的環(huán)境�，F(xiàn)將我局矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視精心組織

為了維護社會和諧穩(wěn)定的氛圍，我局綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組強調(diào)對重點區(qū)域、重點行業(yè)要反復(fù)排查；對容易引發(fā)集體上訪、群體性事件和重大治安問題的矛盾糾紛要在第一時間內(nèi)及時報告；要完善預(yù)防和處置群體性事件的工作預(yù)案，健全完善快速反應(yīng)機制，力爭把問題解決在醞釀階段和始發(fā)狀態(tài)；要把排查調(diào)處工作與日常工作結(jié)合起來，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，求真務(wù)實，力戒形式主義，堅決克服“走過場”的思想，要在查問題、抓調(diào)處上下功夫，力求取得實效。在排查期間，局綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組保證了人員、時間、經(jīng)費的到位，確保了排查調(diào)處活動的順利進行。

二、落實制度明確責(zé)任

（一）嚴格落實責(zé)任制。把維護社會穩(wěn)定的責(zé)任層層分解，真正落實到各科室和具體工作人員，由局長擔(dān)任矛盾糾

紛排查調(diào)處工作第一責(zé)任人，副組長由紀(jì)檢組長擔(dān)任，小組下設(shè)辦公室在局綜治辦公室，具體負責(zé)此次矛盾排查和調(diào)處工作。

（二）建立矛盾糾紛排查調(diào)處工作臺帳。各科室及工作人員對排查出的每一起矛盾糾紛進行如實登記，認真填寫《矛盾糾紛調(diào)處登記表》，做到不夸大、不縮小、不瞞報，如實上報，并注明調(diào)處建議或措施和具體責(zé)任人。

（三）加強信息傳報工作。暢通信息渠道，完善信息反饋制度，不斷加強對情報的搜集、匯總和分析研判工作，做到早報告、早控制、早解決。

三、深入排查杜絕隱患

（一）做好內(nèi)部排查。由局領(lǐng)導(dǎo)按照責(zé)任分工，與工作人員促膝談心，交流思想，剖析工作與生活的得失，及時掌握每位同志的思想動態(tài)，幫助解決實際困難；工作人員在自己包干區(qū)內(nèi)對消防設(shè)施、電源插座等到是不超過使用期限、是否存在漏電進行了安全性檢查。

（二）督查企業(yè)安全規(guī)范經(jīng)營。在此次集中矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，我局按照市局、縣委、縣政府的要求，制定了措施可行的排查方案。一是強化食品藥品安全監(jiān)管，加大對食品、藥品醫(yī)療器械市場日常監(jiān)督檢查和專項整治力度；二是圍繞群眾關(guān)心的食品藥品熱點和難點問題以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息，把影響穩(wěn)定的食品藥品突出問題和

苗頭性、潛在性問題排查清楚，做到矛盾糾紛抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

四、加強應(yīng)急值守，保證信息暢通。

嚴格實行了24小時值班制度，落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，認真履行職責(zé)，確保聯(lián)絡(luò)暢通，反應(yīng)迅速。并暢通群眾訴求渠道，及時受理解決群眾來信來訪和投訴舉報，預(yù)防和減少了社會矛盾。

通過全局人員的共同努力，扎實有效的工作，今年以來，我局矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作取得了明顯成效，促進了各項工作的順利開展。在今后的工作中，我們將仍按照“屬地管理”原則和“誰主管、誰負責(zé)”原則，堅持抓早、抓小、抓苗頭，努力把矛盾糾紛化解在基層，化解在內(nèi)部，消除在萌芽狀態(tài)，確保食品藥品安全監(jiān)管工作和員工隊伍的雙穩(wěn)定，切實保障了全縣人民飲食用藥安全。

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矛盾糾紛排查工作總結(jié)

近年來，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和各種利益關(guān)系的再調(diào)整，新建街社區(qū)的各類矛盾糾紛有所增多，特別是婚姻家庭鄰里糾紛，以及社金融債務(wù)等方面引發(fā)的民事糾紛日益突出，有些還釀成群體性事件，影響了社會安定穩(wěn)定。新建街社區(qū)201*年以來，堅持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則，立足基層實際，扎實抓好社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作，探索出一套綜合運用組織、法律、行政、民間等手段，適合基層調(diào)解工作規(guī)律，符合人民群眾意愿的解決矛盾糾紛所有法，努力建立矛盾糾紛大調(diào)解工作格局，化解了大量的社會矛盾糾紛，維護了社會的安定穩(wěn)定。主要做法是：

一、建章立制

一是建立健全社會矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)。社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作是一項牽涉面廣，影響大的社會系統(tǒng)工程，只有各部門齊抓共管，通力協(xié)作，方能有效運行。牙甫泉鎮(zhèn)及時總結(jié)、推廣幾年來的經(jīng)驗和做法，建立以牙甫泉鎮(zhèn)社會矛盾糾紛排查調(diào)處中心為依托，以司法所為支點，以各村治保調(diào)解主任為網(wǎng)眼的長期排查調(diào)處動態(tài)管理網(wǎng)絡(luò)。各村政府把組建“矛盾糾紛排查調(diào)處中心”作為為民辦實事的重要議事日程，在“選、培”上狠下功夫。即：配齊、配強隊伍；組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，研究探索調(diào)解方法與技巧，理清工作思路。

二是依法制定一套行之有效的工作規(guī)則、工作范圍和工作方法。建立了“五排查”制度，即每月一次的定期排查，重大節(jié)目及活動的重點排查，敏感時期及有關(guān)政策出臺前的超前排查，共性問題的聯(lián)合排查，突出問題的專項排查；有效規(guī)范了中心的“從業(yè)”行為，促進了“中心”的有效運轉(zhuǎn)，深得案件當(dāng)事人的信服，群眾都說：“調(diào)處中心效率高，以后有事我們就找中心解決。”這充分體現(xiàn)了群眾對調(diào)處中心的信賴。

三是建立黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜治部門組織協(xié)調(diào)、實行歸口調(diào)處的工作機制。完善滾動排查、信息報送、定期通報、領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦等工作制度，不斷推進社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作的制度化、規(guī)范化。對全牙甫泉鎮(zhèn)每月排查出的重大矛盾糾紛隱患及重大信訪問題和積案及時進行通報，并由牙甫泉鎮(zhèn)五套班子領(lǐng)導(dǎo)掛鉤督辦；牙甫泉鎮(zhèn)直各有關(guān)部門積極主動地支持配合有關(guān)村做好矛盾糾紛的排查調(diào)處，根據(jù)“誰主管、誰負責(zé)”的原則，切實做到“看好自家門、管好自家人、辦好自家事”，充分發(fā)揮各部門職能作用，形成排查調(diào)處矛盾糾紛的整體合力，努力把矛盾糾紛化解在內(nèi)部、消除在萌芽、解決在基層，做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，”。堅持一線接訪制度，開設(shè)牙甫泉鎮(zhèn)委書記、牙甫泉鎮(zhèn)長信箱，開展人大代表下牙甫泉鎮(zhèn)巡回接訪等活動，拓寬了群眾信訪渠道。同時，建立健全群體性事件的處方案，密切關(guān)注土地征用、“兩勞釋解”人員等不穩(wěn)定因素的各種動態(tài)，積極采取預(yù)警、疏導(dǎo)、處、化解等相應(yīng)對策，把可能引發(fā)群體性事件和集體上訪事件的苗頭納入視線，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早調(diào)處。二、明確責(zé)任

做好社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。按照“黨政一把手負總責(zé)”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，明確各地各單位黨政一把手是抓社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是主要責(zé)任人，有效形成抓社會矛盾糾紛排查調(diào)處的責(zé)任體系。

一是排查糾紛實行“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個方案、一抓到底”的工作責(zé)任制。深人開展領(lǐng)導(dǎo)下新建街社區(qū)接訪和主動約訪活動，定期深入到所掛鉤的轄區(qū)，就本人負責(zé)督辦的和新建街社區(qū)已發(fā)生的矛盾糾紛進行調(diào)查研究，靠前指揮，面對面做排查調(diào)處工作，及時地把問題解決在基層。

二是強化矛盾糾紛排查責(zé)任追究制度。把領(lǐng)導(dǎo)干部做好社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作的實績與職務(wù)升降、獎懲掛鉤，立足本社區(qū)實際，制定《落實信訪效能督辦制度實施意見》及《關(guān)于發(fā)生集體越級上訪問題責(zé)任追究暫行規(guī)定》，對工作失職、排查社會矛盾糾紛不力，或貽誤時機，致使小矛盾釀成大事端及問題較多、長期得不到解決釀成重大事件的責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位分清不同情形分別給予督辦告誡、效能告誡直至綜治“一票否決”。

三、堅持走群眾路線

在全年的矛盾糾紛排查調(diào)處過程中，我們堅持以小為單位，以社區(qū)為基礎(chǔ)，進行認真清理檢查，防止發(fā)生重大的惡性事故，堅持專門在、機關(guān)和群眾路線相結(jié)合的原則，廣泛動員人民群眾，認真摸排分類統(tǒng)計，切實把治安混亂的地區(qū)治理好。

新建街社區(qū)

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