導(dǎo)購畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 本文簡介:
20xx年xx月,我開始了畢業(yè)前的實(shí)習(xí)工作,本次實(shí)習(xí)的主要目的是將市場營銷所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)際的銷售中,體驗(yàn)銷售的基本技能,豐富社會閱歷,同時(shí)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,觀察能力,分析和解決問題的能力提高自己的綜合素質(zhì)。希望能幫助自己更加順利地投入到以后的工作中。在一次偶爾的機(jī)會,我來到了XX男裝專
導(dǎo)購畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 本文內(nèi)容:
?20xx年xx月,我開始了畢業(yè)前的實(shí)習(xí)工作,本次實(shí)習(xí)的主要目的是將市場營銷所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)際的銷售中,體驗(yàn)銷售的基本技能,豐富社會閱歷,同時(shí)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,觀察能力,分析和解決問題的能力提高自己的綜合素質(zhì)。希望能幫助自己更加順利地投入到以后的工作中。在一次偶爾的機(jī)會,我來到了XX男裝專柜做為一名導(dǎo)購,開始了我的實(shí)習(xí)工作。
實(shí)習(xí)單位簡介
xx男裝沿襲xx一貫的高端品質(zhì),以"環(huán)球旅行中,邂逅不同地域的時(shí)尚風(fēng)景"為設(shè)計(jì)靈感,撲捉創(chuàng)意,融合全球各大都市的流行熱點(diǎn),并輔以流暢修身的裁剪,以混搭的方式為二十五到三十五歲之間,自信進(jìn)取,不斷超越的都市新銳男士提供時(shí)尚新穎的摩登通勤系列和都市休閑系列著裝。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)是我們每個(gè)畢業(yè)生都必須經(jīng)歷的,同樣的我也不例外。抱著對工作的期待和熱情,我來到了百盛的XX男裝專柜。平時(shí)經(jīng)常出去逛街覺得衣服應(yīng)該挺好賣,尤其是男裝,不會像女裝那樣款式太多,選擇太多,而且覺得男人比較好說話。抱著這樣的心里我開始了前三天的試工。剛來的時(shí)候店長就說,干銷售的人一般都比較自私,誰接待的顧客,業(yè)績就是誰的,而且經(jīng)常會出現(xiàn)搶顧客的現(xiàn)象,這時(shí)突然感覺有點(diǎn)不像自己想象的那樣,同事關(guān)系應(yīng)該友好相處之類的。然后他就耐心教我認(rèn)貨品的吊牌,什么材質(zhì),多少價(jià)位,以及商品的貨號,還有新舊款是怎樣區(qū)分的。之后又教我分貨品的大類,我們主要賣襯衫,T恤,西裝,休閑褲,鞋包,飾品,熟知大類為了方便以后的點(diǎn)貨以及貨品的查找,還教了我怎樣在電腦上查找實(shí)貨以及貨品的大小。自己一邊又一邊的數(shù)著賣場貨品的件數(shù),每次都要數(shù)好幾遍才能數(shù)對,也許是因?yàn)椴惶斓木壒拾,第一天就這么過去了。這幾個(gè)小時(shí)站下來腿都發(fā)困,就這樣回家了,睡個(gè)好覺迎接第二天。后來試工的這倆天,我依舊加強(qiáng)對賣場的熟悉,對貨品的了解,而且對同柜臺的同事也有了一定的接觸。迎接我的問題又來了,要在商場上班,必須背誦大篇的柜臺紀(jì)律以及消防知識,這時(shí)我才知道在商場上班真不容易,什么都不讓,什么都不準(zhǔn),進(jìn)場只能帶化妝包,不能聊天,不能抱杯喝水很多很多規(guī)定,從小就不喜歡背書的我開始抱怨了,可是也不能在這種小問題上打退堂鼓。經(jīng)過幾天的努力,終于通過了商場領(lǐng)班的考核順利辦了臨時(shí)員工的工作牌照。之后我需要學(xué)習(xí)如何開票,如何貼貨品價(jià)簽,如何規(guī)范的整理衣物以及商場每天的工作重點(diǎn),需要學(xué)習(xí)商場的迎送賓客的標(biāo)準(zhǔn)站姿以及服務(wù)用語,每天晚上還需要做銷售跟蹤表,貨品結(jié)存表,銷售登記表。在商場上班真是一件挺麻煩的事,俗話說的好,沒有規(guī)矩不成方圓正是這樣吧。就這樣跟著老員工一起上班,基本的流程以及相關(guān)重要的結(jié)算已經(jīng)大概了解后,該自己獨(dú)立了。第一次我一個(gè)人上早班,心里不免有些緊張,怕出什么差錯,早上早早來到了更衣室找到隔壁家柜臺的大姐,跟著隔壁的大姐在百盛大門口排隊(duì)統(tǒng)一進(jìn)場,按大小個(gè)站好隊(duì)形,領(lǐng)班就開始進(jìn)行早上開會的內(nèi)容了,誦讀百盛企業(yè)理念,然后講每天的工作重點(diǎn)以及該注意的事項(xiàng),必須拿自己的小本記錄下領(lǐng)班的開會內(nèi)容,如果提問沒有回答正確是會被罰款的。開會結(jié)束后打掃衛(wèi)生,等大廣播放迎賓曲的時(shí)候統(tǒng)一打開專柜電源,標(biāo)準(zhǔn)站姿迎接顧客的到來。剛開始的時(shí)候總是擔(dān)心丟貨,就算不賣貨咱也不能把貨丟了,每次上班都很緊張很小心的站在柜臺門口,如果有顧客要的衣服不在賣場,要去庫房找都會讓旁邊的大姐幫忙看著,以免貨品丟失。開票的時(shí)候由于剛開始賣貨比較激動,不是忘了寫日期,就是忘了寫貨品的大小碼,被店長說了好幾次。有一次我蹲在柜臺底下喝水,被領(lǐng)班罰了20塊錢,之前總是抱著僥幸心里,這么大的商場就幾個(gè)領(lǐng)班,他怎么能看得到,但是事實(shí)是只要你做,就有可能被發(fā)現(xiàn),不可能每次都是幸運(yùn)的。干什么都是有紀(jì)律的,就需要我們遵守,之后我就做自己該做的事。大概的程序都熟悉了,就該進(jìn)入銷售了,必定干銷售,賣貨品才是重點(diǎn),現(xiàn)在就是我發(fā)揮專業(yè)的時(shí)候了,把理論應(yīng)用于實(shí)際的機(jī)會來了。每天只要上班就站在門口喊,你好,xx男裝,歡迎了解,熱情是我們的首要條件。而且只要你先喊,進(jìn)店的顧客就是你的顧客,銷售就是你的,這樣每個(gè)人為了自己的業(yè)績都會用自己飽滿的熱情去接待每一位顧客,當(dāng)然由此引出的同事間的小紛爭是不可避免的,或許就是那句話干銷售的人都是自私的。但是如果幾個(gè)人同時(shí)上班,你們也可以互相幫忙,業(yè)績平分,對大家都好,而且可以減少矛盾。銷售的同時(shí)問題出現(xiàn)了,很多顧客不知道的GY這個(gè)品牌,只知道xx,有些顧客連店門都不進(jìn)就直接去自己熟知的品牌,比如,GXG。而且雅戈?duì)栕龅氖歉叨宋餮b,所以相應(yīng)我們家的衣服在價(jià)位上應(yīng)該也偏高,很多顧客喜歡衣服,可是考慮到價(jià)位還是放棄了購買,這樣相對于別的品牌我們的銷售差很多。店長帶著我們也分析了很多因素,可是目前還是改變不了現(xiàn)狀,而且現(xiàn)在是商場的淡季;蛟S這正是考驗(yàn)我們的時(shí)候,要對自己的貨品有信心,才能贏得顧客的青睞。
實(shí)習(xí)體會
在這短短幾周的實(shí)習(xí)生活中,讓我成熟了很多,讓我變得認(rèn)真仔細(xì)了,不在像以前那樣干什么都馬馬虎虎,大大咧咧。讓我明白了干銷售除了貨品的質(zhì)量外,導(dǎo)購的熱情以及恰當(dāng)?shù)挠谜Z會為銷售帶來更多的業(yè)績。而且干銷售不一定非得很自私,光想著自己的業(yè)績,大家可以相互幫助,共同促進(jìn)交易的完成,也使同事之間的關(guān)系有了更好的發(fā)展。同時(shí),我也明白了,不管我們做什么事都不要抱著僥幸的心里,或許這一次你是幸運(yùn)的,可是那不是長久之計(jì)。沒有規(guī)矩不成方圓在任何環(huán)境都是真理般的存在。
實(shí)習(xí)建議
1.萬事開頭難,不要一開始遇到一點(diǎn)不順心就打退堂鼓,那么你將會什么都干不成。
2.品牌知名度很重要,很多人知道雅戈?duì)枺瑓s不知道旗下還有xx.
3.銷售不是自私的存在,團(tuán)隊(duì)的互相合作也很重要。
4.不管干什么事都要認(rèn)真努力,不要總是等,機(jī)會是要爭取的就像顧客一樣。
5.在哪里就要遵守哪里的紀(jì)律,不然吃虧的只會是自己。
實(shí)習(xí)總結(jié)
通過短短的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多知識,而且明白干銷售是一件不容易的事,不管自己遇到什么挫折都要堅(jiān)強(qiáng)的撐下去,告訴自己你可以,經(jīng)歷過后就會看到不一樣的明天。之前老師講過銷售的案例,講過銷售的內(nèi)容等到我們用的時(shí)候才知道自己是那樣單薄,知識是那樣狹隘,今后我們要更加努力的學(xué)習(xí)豐富自己。銷售是拿業(yè)績說話的,不管你做了什么老板只看業(yè)績,所以我們必須努力,告訴別人你可以。這是一段新奇,努力并快樂的過程,雖然其中有不快,但是它會教會我們堅(jiān)強(qiáng),雖然中途想放棄,它叫我們堅(jiān)持,我們的人生會因?yàn)榻?jīng)歷而變得厚重。
這次的實(shí)習(xí)對我來說是寶貴的經(jīng)驗(yàn),它使我在實(shí)踐中了解和認(rèn)識社會,也讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識,為我以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
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