跟班學習工作總結(jié)
跟班學習工作總結(jié)與個人心得體會
根據(jù)衛(wèi)生局辦公室安排,我于201*年8月開始到局辦進行為期三個月的跟班學習,F(xiàn)就這三個月的學習情況向局領(lǐng)導做一下匯報:
一、跟班學習的主要工作
此次能有機會到衛(wèi)生局辦公室跟班學習,我倍感珍惜,努力在學習中提高自己的綜合素質(zhì)。由于起點低,在跟班學習的最初階段遇到非常大的難題,通過楊主任對辦公室職能的解說指點,才初步對辦公室工作有了一個較為直觀的認識,但理論不代表實踐,所以主動向許干事求教,從最基本的工作做起,學習收文、接電話、各種工作記錄等等,用了近半個月時間,慢慢了解掌握局辦工作人員所要做的一些工作。然而雖說能應對一些簡單的事務,但跟班學習了一個月時間,還是覺得整個8月的會議比較多,也學到了做為辦公室人員辦會方面的很多工作,而隨之而來的也是繁重的工作任務,特別是要第一次獨立完成一份會后總結(jié)材料時,用了一天時間都未能完成,當時,我感到有點無助,埋怨自己對知識的掌握太有限,甚至懷疑自己是否能勝任辦公室這份艱巨的工作。值得慶幸的是覃局長在百忙之中找到我,開導我應該放下包袱,利用跟班學習的機會多看多學多問,找到辦公室日常工作的決竅。接著楊主任也詳細地指導我如何撰寫各種公文,借助領(lǐng)導的指導,我完成了跟班學習期間的第一篇材料,雖然被指出諸多不足,但仍然給了我極大的信心。接著開始學習審核發(fā)文稿件,摸索各份發(fā)文稿寫得好的地方,找出其中錯誤的地方,從中學習提高。8月底,知道要寫每月的工作情況總結(jié)交縣委縣政府,主動向江秘書請教,經(jīng)江秘書指門引路后,提出每月由自己寫工作總結(jié)再由楊主任修改后上交,通過親自收集資料總結(jié),更加清楚地了解了當前的工作重點及完成情況,更好的掌握全局的工作
指導思想和總體思路,做到全面考慮、統(tǒng)籌兼顧。
通過跟班學習,使我更加深的體會到調(diào)動各部門間相互溝通,積極配合、團結(jié)協(xié)作的重要性。9月份衛(wèi)生系統(tǒng)組隊參加縣紅歌歌唱比賽,做為辦公室人員,我積極組織隊員參加排練,由于隊員構(gòu)成的特殊性,對我的組織能力也是一次挑戰(zhàn),組織隊伍排練,就要與各抽調(diào)隊員單位及時協(xié)調(diào),要對組織紀律性差的隊員重點關(guān)注,由于存在太多顧慮,起初組織工作做得并不好,所幸局領(lǐng)導及時處理了存在問題。但通過這次經(jīng)歷,使我領(lǐng)悟到辦公室作為綜合協(xié)調(diào)部門,是綜合性的辦事機構(gòu),服務、綜合、協(xié)調(diào)于各部門,事無俱細,也使我積累了很多組織經(jīng)驗,大大提升了自己的組織能力。而9月份多起突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生,辦公室作為信息收集及上報的部門,不能有任何疏忽,必須堅守崗位,及時掌握最新信息。從這些事件過程中,我學習到了如何處理公共衛(wèi)生突發(fā)緊急事件,為以后遇到類似事件時如何處理打下了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過前兩個月的學習,我已能處理辦公室一些基本的工作事務,但因為國慶長期,使10月份的工作時間驟減,我利用最后不多的跟班學習時間,完成當前工作后,多閱讀文件,增長知識;加強與其他股室同事的溝通,了解各股室工作職責與分工,向他們請教工作經(jīng)驗、技巧,進一少提高自己。
二、跟班學習的收獲及感受
跟班學習期間,通過積極參與局辦的各項工作,不斷的鍛煉總結(jié),認真思考,使我受益非淺。
(一)增強個人溝通交際能力。
此次跟班學習,讓我對全縣各單位之間的必要聯(lián)系協(xié)調(diào)有了深刻的認識,很多工作并不能由個體獨立完成,需要多方溝通協(xié)調(diào),由此也讓我的溝通協(xié)調(diào)能力得到了很大提高。期間我還負責了大部分文件的領(lǐng)取和報送,使我有更多的機會了解認識縣城各單位及其領(lǐng)導,通過與上級部門、各單
位間的交往,我注意上級領(lǐng)導以及其他單位的同志在工作、待人接物等各方面的獨到之處,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足,加以改正,
(二)熟悉辦公室工作業(yè)務
局辦的領(lǐng)導和同事都很優(yōu)秀,有他們的指導,我學到了很多,讓我從最初對辦公室工作一無所知到如今的熟悉,比如學會領(lǐng)導指示文件后的辦理;學會思考,講究工作方法與技巧;學會如何處理單位內(nèi)部的問題、與外部的溝通聯(lián)系;提高個人的辦公辦文能力等等。
(三)端正態(tài)度,提高思想認識
從學習中我認識到作為辦公室工作人員,必須要有扎實的工作作風,端正態(tài)度,嚴格要求自己,需要更加增強工作的責任感和主動性,要更加艱苦努力,更加細心,加班加點是常事,要有奉獻精神,力求各項工作做到精益求精;其次要提高思想認識,以服務全局為宗旨,哪怕受到領(lǐng)導批評、同事不理解等各種委屈,也要認真做好每一項工作。
(四)增強大局意識,發(fā)揮辦公室職能
通過跟班學習,我深深體會到辦公室是個非常特殊的部門,是溝通上下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶。有獲取最新信息的重要責任,以便于當好領(lǐng)導的參謀和助手;又要面對工作中出現(xiàn)在各種新情況、新矛盾、新問題,溝通好領(lǐng)導與下屬間的聯(lián)系,擔負著承上啟下、協(xié)調(diào)好各方面的職責,因此必須要有大局觀,主要貫徹領(lǐng)導意圖,規(guī)范各項制度,做到辦文講規(guī)范,辦會講周全,辦事講效率。通過這些認識,讓我有了更高的目標和定位,使自身的壓力轉(zhuǎn)化成了動力。
三、跟班學習期間存在的不足
跟班學習使我自身的各方面能力得到了不少提升,但仍存在著許多不足,主要有:
(一)雖然與局領(lǐng)導、同事關(guān)系融洽,但自認為是來跟班學習的,因此存有顧慮,在需要態(tài)度強硬的時候,往往擔心會得罪同事,以至于放不開手腳,沒有堅持原則,工作也就達不到預期效果。
(二)在新的工作環(huán)境,接觸新的事物,遇到許多新的問題,往往考慮得不夠全面,做不到面面俱到,處理起來過于簡單,以至于出現(xiàn)各方面的工作失誤。
(三)在局辦跟班學習期間,常要處理較多事務,由于對辦公室業(yè)務還不熟悉,又因工作繁雜,忽略了工作方式和許多細節(jié)問題,降低了工作效率。
四、今后繼續(xù)努力,不斷提高
在跟班學習期間,局領(lǐng)導和各股室同志們對我十分關(guān)心,在工作上給予了我很大的支持和照顧,讓我進一步更新了觀念、拓展了知識、開闊了視野、啟迪了思維,使我深受啟發(fā),借此機會表示衷心的感謝。同時也看到了局機關(guān)同志們卓越的工作能力,通過比較分析自身存在的不足,尋找到自身的差距,這些都將是我今后繼續(xù)努力的方向。
(一)加強理論學習,增強大局意識。多看多學,不斷充實自己,堅持學以致用,把所學的知識用于實踐中,在實踐中鍛煉,在實踐中提高,提升自己的工作能力,在工作中要力求把握好工作大局,搞好調(diào)查研究,為領(lǐng)導決策和部署工作提供依據(jù)。
(二)進一步提高自身素質(zhì)、服務素質(zhì)。辦公室工作任務繁重,要進一步主動承擔,熱情服務,注重修身養(yǎng)性,提高個人思想品行,嚴守政治紀律、工作紀律、廉政紀律,不斷提高自身素質(zhì),用優(yōu)良的素質(zhì)保障服務。
(三)鍛煉寫作能力,開拓視野。辦公室要嚴把行文的文字關(guān)、格式關(guān)、內(nèi)容關(guān),因此需要不斷的加強自己的寫作能力,寫作是一個循序漸進的過程,要堅持不懈,平時多積累,多練習,多觀察,開拓自己的視野,更好地履行辦公室日常工作。
201*年10月30日
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