企業(yè)質(zhì)量管理工作實(shí)踐總結(jié)與建議論文
企業(yè)質(zhì)量管理工作實(shí)踐總結(jié)與建議
摘要:在現(xiàn)代公司運(yùn)營(yíng)管理制度中,對(duì)質(zhì)量管理要求越來越嚴(yán)格,從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要時(shí)刻將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,我們只有嚴(yán)格工藝紀(jì)律,把握工藝質(zhì)量,從點(diǎn)滴做起,將質(zhì)量管理的理念逐漸融入到工作的各個(gè)方面,企業(yè)的質(zhì)量管理是企業(yè)生存的基礎(chǔ),質(zhì)量管理不是重在事后檢驗(yàn),而是過程的監(jiān)督與執(zhí)行。作為質(zhì)量管理的專管部門,應(yīng)經(jīng)常檢驗(yàn)體系的有效性,并根據(jù)實(shí)際情況與出現(xiàn)的問題作出相應(yīng)調(diào)整并落到實(shí)處。當(dāng)前企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,確保產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重要要素,本文主要針對(duì)企業(yè)管理的主要措施進(jìn)行總結(jié)與分析,以供廣大企業(yè)質(zhì)量管理崗位人員交流探討。
關(guān)鍵詞:企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理措施交流
企業(yè)質(zhì)量管理工作應(yīng)在求真務(wù)實(shí)上下功夫,抓質(zhì)量管理不能做表面文章,貴在“點(diǎn)滴做起”,不能為一個(gè)質(zhì)量宣傳周,一個(gè)質(zhì)量宣傳月,搞搞花架子,走走形式,唯有真抓實(shí)干,才會(huì)有貨真價(jià)實(shí),才能贏占市場(chǎng)。企業(yè)若想在質(zhì)量管理上獲得新的突破、取得新的成績(jī),必須采取行之有效的措施,本文結(jié)合工作實(shí)踐提出一些建議,希望對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理工作有所幫助。一、進(jìn)一步提高全員的質(zhì)量意識(shí)和素質(zhì)
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)、員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)一流的企業(yè),必須擁有一批和造就一批一流的人才,才能生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品。提高員工質(zhì)量意識(shí)是一個(gè)十分重要的問題,首先要倡導(dǎo)員
工的自省精神,即任何人和部門出了質(zhì)量問題、遇到困難,不先埋怨別人和客觀條件、不推諉扯皮,而是先向內(nèi)看自己,找出自己的問題,研究自己解決問題和改進(jìn)工作的辦法和措施;其次逐步樹立“不自我設(shè)限”的理念,促使員工不受常規(guī)和現(xiàn)狀的限制,努力挖掘內(nèi)在潛力,形成自我超越的積極心態(tài);第三通過建立共同愿景目標(biāo),以員工的個(gè)人愿景形成企業(yè)的愿景體系,將個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)、大目標(biāo)和小目標(biāo)緊密結(jié)合,最大限度地激發(fā)了員工的工作熱情。從而使“質(zhì)量造就品牌”成為員工的共識(shí)、目標(biāo)、追求,并化為員工提高質(zhì)量與勞動(dòng)生產(chǎn)力的原動(dòng)力。二、嚴(yán)格質(zhì)量過程控制實(shí)施精細(xì)化管理
質(zhì)量控制是“質(zhì)量管理的一部分,致力于滿足質(zhì)量要求”。質(zhì)量控制活動(dòng)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量要求設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),然后進(jìn)行測(cè)量和控制,判斷是否達(dá)到預(yù)期要求。在iso9000標(biāo)準(zhǔn)中,也明確指出質(zhì)量管理體系建立所依據(jù)的原理是“質(zhì)量環(huán)”。這些理論打破了早期的質(zhì)量管理主要以制造過程為重點(diǎn)的傳統(tǒng)模式,全過程質(zhì)量管理模式已在企業(yè)生產(chǎn)過程中逐步推行。
1、加強(qiáng)過程監(jiān)控實(shí)施精細(xì)管理
企業(yè)在生產(chǎn)過程中,通過以下措施對(duì)影響質(zhì)量的各類因素進(jìn)行了控制。
(1)建立了“分級(jí)管理、分層控制”的質(zhì)量保證模式,即生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理可劃分為三個(gè)層次并不斷予以條塊整合:第一層為企業(yè)層質(zhì)量管理部,第二層為各生產(chǎn)事業(yè)部質(zhì)量控制,第三層為各
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淺論制造型企業(yè)推行質(zhì)量體系管理工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
摘要:本文對(duì)制造型企業(yè)質(zhì)量管理方面的現(xiàn)狀及問題中進(jìn)行了探討,通過一些方面對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行完善,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:生產(chǎn)制造企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行管理
在快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì),制造企業(yè)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中起到了重要的地位,而世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展一體化的趨勢(shì),使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)異常的激烈,制造企業(yè)也面臨著前所未有的沖擊與挑戰(zhàn)。而其中質(zhì)量是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,我國(guó)制造企業(yè)對(duì)于質(zhì)量的建立與管理體系也越來越重視。只有不斷的提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平,保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,才能使企業(yè)在市場(chǎng)中更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。一、質(zhì)量管理的概念及我國(guó)質(zhì)量管理體系中存在的問題1.質(zhì)量管理的概念
通過相關(guān)規(guī)定,質(zhì)量管理的定義為質(zhì)量的方針、目標(biāo)及職責(zé)的確定。并使其在質(zhì)量體系中如質(zhì)量的策劃、實(shí)施、控制、及質(zhì)量保證和改進(jìn)中能夠?qū)嵤┢淙柯毮芗八谢顒?dòng),因此可以看出質(zhì)量管理的過程可以看做是產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的過程。2.持續(xù)改進(jìn)認(rèn)識(shí)不充分
有些企業(yè)對(duì)于質(zhì)量管理體系認(rèn)識(shí)不充分,認(rèn)為產(chǎn)品通過認(rèn)證就已經(jīng)符合標(biāo)準(zhǔn)了,沒有了之前的那種時(shí)刻關(guān)注,也沒有意識(shí)到質(zhì)量管理體系是需要不斷改進(jìn)的,這種被動(dòng)的看待產(chǎn)品問題,對(duì)于制造企業(yè)來說其管理體系易形成桎梏。認(rèn)為只要把質(zhì)量控制好,符合設(shè)計(jì)
標(biāo)準(zhǔn),沒有問題就不會(huì)刻意的去尋求改進(jìn)。而對(duì)于那些不合格的產(chǎn)品沒有針對(duì)性的去糾正錯(cuò)誤,實(shí)施的措施也沒有起到應(yīng)有的效果,那些不合格的產(chǎn)品沒有規(guī)范性的程序進(jìn)行徹底的根除。3.沒有建立真正的質(zhì)量改進(jìn)體制
雖然企業(yè)在質(zhì)量體系中規(guī)定了要定期對(duì)質(zhì)量體系審核、開展管理評(píng)審,并通過這些程序來對(duì)企業(yè)進(jìn)行自我完善和自我改進(jìn)。但是在實(shí)際的操作過程中,并沒有嚴(yán)格的按照程序執(zhí)行,也沒有建立質(zhì)量改進(jìn)體制。其主要原因是:對(duì)于質(zhì)量管理體系中那些職責(zé)的交叉接口沒有明確的規(guī)定,一旦出現(xiàn)問題了就相互推諉;相關(guān)人員也并沒有真正意義上的認(rèn)識(shí)到質(zhì)量體系文件的重要性。沒有嚴(yán)格的按照質(zhì)量管理體系的程序執(zhí)行。4.質(zhì)量管理的信息不夠重視
許多企業(yè)更注重的是產(chǎn)品的成果質(zhì)量,對(duì)于日常的生活信息不夠重視,如在產(chǎn)品質(zhì)量及監(jiān)控的過程中只是簡(jiǎn)單的記錄一些信息,使得許多內(nèi)在的問題和改進(jìn)的機(jī)會(huì)都沒有被發(fā)現(xiàn)。對(duì)于顧客回饋信息記錄不夠重視,把這些信息分散在一些業(yè)務(wù)人員的大腦或筆記中,使得一些企業(yè)的最高決策人不能夠?qū)︻櫩突仞伒男畔⒌玫较到y(tǒng)的分析。使企業(yè)失去了改進(jìn)的機(jī)會(huì),也讓企業(yè)失去了能夠獲得顧客更大滿意程度的機(jī)會(huì);對(duì)于來自最終用戶、供應(yīng)鏈廠家、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息不重視收集也不充分。沒有明白企業(yè)自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距和應(yīng)該努力的方向。因?yàn)闆]有記錄的習(xí)慣、也沒有對(duì)記錄進(jìn)行管理。使得原有的信息流失變得不完整。沒有對(duì)企業(yè)薄弱的環(huán)節(jié)或可改進(jìn)
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