志愿者部年終總結(jié)報(bào)告

志愿者部年終總結(jié)報(bào)告

時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙。伴著明媚的陽(yáng)光，我們又走過(guò)了一個(gè)學(xué)期，在這段時(shí)間里，我們的工作中有酸、有甜、有苦、有辣。不管是陽(yáng)光明媚還是風(fēng)雨交加，我們都一路攜手前進(jìn)，揮灑著青春，用我們的真誠(chéng)去擁抱每一天。經(jīng)過(guò)這一年,我們少了以前的稚嫩,多了更多的成熟。在改進(jìn)以往的缺點(diǎn)和不足的同時(shí)，每位部員都全身心的投入到志愿者部的發(fā)展事中來(lái)�？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。為更好的發(fā)展建設(shè)好志愿者部，繁榮學(xué)生會(huì)文化，擴(kuò)大理學(xué)院在校的影響力、號(hào)召力，提高部員的積極性、主動(dòng)性，現(xiàn)在對(duì)本學(xué)期我部的工作做一份總結(jié)。希望能在總結(jié)過(guò)去的基礎(chǔ)上，更好的發(fā)展未來(lái)。

一、工作總體回顧

☆“低碳活動(dòng)”

1、低碳環(huán)保知識(shí)講座

于3月22日舉行的低碳環(huán)保知識(shí)講座是本活動(dòng)的第一項(xiàng)，其以低碳主題紀(jì)錄片為開(kāi)端，向同學(xué)們介紹了當(dāng)今社會(huì)低碳、環(huán)保的現(xiàn)狀，以及世界低碳趨勢(shì)，隨后是各班的幻燈片演講，演講由幻燈片放映和解說(shuō)兩部分組成，本著公平公正的原則評(píng)分評(píng)比。此次活動(dòng)向同學(xué)們展現(xiàn)了社會(huì)現(xiàn)狀，使同學(xué)們認(rèn)識(shí)到低碳環(huán)保的重要性和迫切性，此次活動(dòng)很好的宣傳了低碳環(huán)保的知識(shí)，使低碳環(huán)保意識(shí)深入人心，更使同學(xué)們了解了當(dāng)今時(shí)事，認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和義務(wù)，了解當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，也有利于我們個(gè)人發(fā)展的決策。促進(jìn)了低碳從我做起的實(shí)施。使大學(xué)生真正參加到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中。我部同學(xué)積極配合其他部門(mén)布置會(huì)場(chǎng)、收拾會(huì)場(chǎng)、維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序

2、低碳知識(shí)競(jìng)賽

以與生活緊密相連的低碳環(huán)保知識(shí)為主，以及基本的低碳科學(xué)知識(shí)為輔，在同學(xué)們之間展開(kāi)了一場(chǎng)低碳知識(shí)競(jìng)賽，此競(jìng)賽分為四個(gè)部分：必答題、搶答題、論述題、展示題，每個(gè)問(wèn)題的設(shè)置都有一定的針對(duì)性，不僅消除了同學(xué)們?nèi)粘Ｉ�活中的一些環(huán)保誤區(qū)，還使同學(xué)們的低碳環(huán)保觀念更加清晰。地球是我們共同的家園！身為社會(huì)的一員，大學(xué)生更應(yīng)該了解、學(xué)習(xí)和傳播相關(guān)的科學(xué)知識(shí)，低碳知識(shí)競(jìng)賽則很好的發(fā)揮了這個(gè)作用。當(dāng)今社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求不僅僅是局限于課本知識(shí)，更多的是社會(huì)實(shí)踐能力，此次活動(dòng)很好的將科學(xué)知識(shí)與社會(huì)問(wèn)題相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)了我們的創(chuàng)新意識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的能力，符合大學(xué)教育的根本目的，可以培養(yǎng)創(chuàng)新型人才和實(shí)踐性更強(qiáng)型人才，在關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的同時(shí)，提升自身水平。將低碳環(huán)保和學(xué)習(xí)實(shí)踐同時(shí)進(jìn)行。充分實(shí)現(xiàn)了本次低碳活動(dòng)的意義。

3、南湖千步行

以戶外運(yùn)動(dòng)為主的南湖千步行活動(dòng)于201*-3-21在南湖公園進(jìn)行。徒步前行體現(xiàn)了減少排放、低碳環(huán)保的主題，使同學(xué)們親身體會(huì)少乘車(chē)減排放，在公園中行進(jìn)過(guò)程中進(jìn)行了撿垃圾活動(dòng)，事情雖小，但我們從身邊做起，以微小的舉動(dòng)創(chuàng)造環(huán)保的氛圍。活動(dòng)過(guò)程中自備午餐，準(zhǔn)時(shí)解散和集合都鍛煉了自我生活能力，此活動(dòng)過(guò)程中的各項(xiàng)游戲：三人兩足、跳遠(yuǎn)接力、圈內(nèi)堆人、運(yùn)球時(shí)速等活動(dòng)，不僅培養(yǎng)了同學(xué)們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，更加強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力，讓同學(xué)們感受到團(tuán)結(jié)的力量！游戲雖小，意義甚大，在勝利中分享喜悅，在失敗中共同勉勵(lì)，這些看似微小，但在今后的工作實(shí)踐中都是必備的品質(zhì)。當(dāng)大家為了班級(jí)的榮譽(yù)拼搏流汗、出謀劃策的時(shí)候，無(wú)論結(jié)果如何，大家的心是聚在一起的，這種感動(dòng)我想也是此次活動(dòng)最大的意義！感受到集體的熱情與力量，積極參與，才是最好的心態(tài)！無(wú)論是勝利的喜悅還是落后的擔(dān)心都共同牽動(dòng)著大家的心！在此次活動(dòng)中我部同學(xué)積極組織同學(xué)，默默地付出心血。

4、低碳科技作品展示

活動(dòng)中所展示的作品全都是理學(xué)院的同學(xué)們親手完成的，每一件作品凝聚的不僅僅是他們的汗水，更是他們那顆環(huán)保的心。作品所采用的材料全都是廢舊的物品，比如：雞蛋殼、廢舊報(bào)紙、塑料瓶蓋等等，他們的作品不是為了應(yīng)付此次的活動(dòng)，從耀眼的衣服到精致的相框，每一件作品都體現(xiàn)了他們天馬行空的想向力，都具有收藏價(jià)值。此次活動(dòng)充分鍛煉了同學(xué)們動(dòng)手動(dòng)腦的能力，在制作中肯定有許多的困難和瓶頸，他們努力克服，把作品最好的一面展現(xiàn)給我們。堅(jiān)持不懈是他們的動(dòng)力，更是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的優(yōu)秀品質(zhì)。

☆“講文明樹(shù)新風(fēng)高校青年志愿服務(wù)百日行動(dòng)”

為了強(qiáng)化文明意識(shí)，糾正不文明行為，構(gòu)建文明交通，創(chuàng)造和諧公共環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)市委、市政府召開(kāi)的創(chuàng)建全國(guó)文明城市再動(dòng)員大會(huì)精神，按照創(chuàng)建文明城市活動(dòng)的總體安排，經(jīng)市文明委、市志愿服務(wù)指導(dǎo)委員會(huì)同意，市文明辦、市志愿者協(xié)會(huì)決定，從5月上中旬開(kāi)始織開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)志愿服務(wù)推進(jìn)行動(dòng)”。

一、活動(dòng)項(xiàng)目

1、“文明出行專(zhuān)項(xiàng)勸導(dǎo)”行動(dòng)。2、“公共場(chǎng)所文明勸導(dǎo)”行動(dòng)。二、參與人員

身體健康的黨員志愿者、公務(wù)員志愿者、社區(qū)志愿者、醫(yī)療志愿者、企業(yè)志愿者、巾幗志愿者等各類(lèi)志愿者，參加“文明出行專(zhuān)項(xiàng)勸導(dǎo)”行動(dòng)；青年志愿者、學(xué)生志愿者參加“公共場(chǎng)所文明勸導(dǎo)”行動(dòng)。三、活動(dòng)時(shí)間

1、“文明出行專(zhuān)項(xiàng)勸導(dǎo)”行動(dòng)

201*年5月上、中旬9月底間組織，安排在每周一到周五的7：30-8：30和17：30-18：30兩個(gè)時(shí)段進(jìn)行。2、“公共場(chǎng)所文明勸導(dǎo)”行動(dòng)201*年5月上、中旬9月底間組織，安排在每周六、周日的9：00-11:00和15:00-17:00兩個(gè)時(shí)段進(jìn)行。四、形式及內(nèi)容

1、“文明出行專(zhuān)項(xiàng)勸導(dǎo)”行動(dòng)

在交通路口設(shè)立服務(wù)崗，配合交警對(duì)路口非機(jī)動(dòng)車(chē)闖紅燈、越線等候紅燈和行人闖紅燈等不文明交通行為，進(jìn)行文明勸導(dǎo)和協(xié)助糾正；2、“公共場(chǎng)所文明勸導(dǎo)”行動(dòng)在規(guī)定的公共場(chǎng)所，設(shè)立公共文明服務(wù)臺(tái)，配合城管執(zhí)法人員、衛(wèi)生管理人員，對(duì)所在公共場(chǎng)所違反《唐山市民公共行為規(guī)范》的不文明行為，進(jìn)行勸導(dǎo)和協(xié)助糾正。五、活動(dòng)地點(diǎn)

1、“文明出行專(zhuān)項(xiàng)勸導(dǎo)”行動(dòng)

市區(qū)在路南區(qū)、路北區(qū)、高新區(qū)境內(nèi)的新華道、北新道、建設(shè)路、龍澤路共五條城市主干道的部分重要交通路口組織；其他縣（市）區(qū)根據(jù)本地實(shí)際情況選定并組織。

2、“公共場(chǎng)所文明勸導(dǎo)”行動(dòng)

市區(qū)在大釗公園、鳳凰山公園、南湖生態(tài)公園、大城山公園、彎道山公園，紀(jì)念碑廣場(chǎng)、云天廣場(chǎng)、唐山火車(chē)站西站、汽車(chē)客運(yùn)西站、唐山機(jī)場(chǎng)，超級(jí)商場(chǎng)南門(mén)廣場(chǎng)、八方購(gòu)物廣場(chǎng)、遠(yuǎn)洋城門(mén)前廣場(chǎng)等城市公共活動(dòng)地段組織；其他縣（市）區(qū)根據(jù)本地實(shí)際情況選定地點(diǎn)并組織活動(dòng)

此次志愿者部同學(xué)直接參與籌劃，并在活動(dòng)前后積極參與，展示了志愿者應(yīng)有的形象。

☆“志愿唐山文明城市建設(shè)”

這次活動(dòng)主要是宣傳唐山文明城市建設(shè),勸導(dǎo)不文明行為。這次活動(dòng)可以使唐山人意識(shí)到文明的重要性，提高了唐山人民的行為素質(zhì)。我們是懷著好奇和莫名的激動(dòng)開(kāi)始這次活動(dòng)的，以前總是對(duì)想象中的志愿者懷有向往的心態(tài)，等我們站在我們所要服務(wù)的街道處時(shí)，才明白平凡中的枯燥才是志愿者真正的考驗(yàn)，看著來(lái)來(lái)往往的行人，和天空中不是變換的色彩，我們就在他們的陪伴中站立�？墒钱�(dāng)我們揮手示意，攔下車(chē)輛送孩子走過(guò)馬路，看到車(chē)主向我們微笑時(shí)候，會(huì)突然覺(jué)察到，原來(lái)我們每一點(diǎn)點(diǎn)的用心別人都是可以察覺(jué)的到的。由此可以看出唐山人民的文明高尚,和內(nèi)心的文明素質(zhì)。也許，在不知不覺(jué)中，我們?cè)诳菰镏械耐α�卻是成為了人們心中的風(fēng)景，就像以前我們印象中的志愿者一樣。

就像我們這次活動(dòng)的目的一樣，我們努力讓自己豎起榜樣的同時(shí)，也積極地去跟一些市民進(jìn)行了溝通，積極展開(kāi)“共創(chuàng)文明城市，爭(zhēng)做文明市民”的宣傳活動(dòng)，努力提高廣大市民對(duì)創(chuàng)建文明城市的知曉率，支持率和參與率。這次活動(dòng)讓文明作風(fēng)的良好習(xí)慣印在了唐山人民的腦海中，這對(duì)于唐山文明城市建設(shè)具有重要的意義。

此次活動(dòng)我部的人都付出了很多心血，從活動(dòng)的準(zhǔn)備到親身考察活動(dòng)地址，再到我們親自帶領(lǐng)同學(xué)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行志愿者活動(dòng)。我們付出了很多，我們也學(xué)會(huì)了很多、收獲了很多。

二、工作的經(jīng)驗(yàn)與不足

在這一年中我部同學(xué)參與了很多活動(dòng)，除以上三個(gè)大型活動(dòng)外我部同學(xué)的日常努力付出也是不容忽視的。我們?cè)�一起為大四學(xué)長(zhǎng)搜尋就業(yè)信息；我們?cè)�一起�?zhǔn)備元旦晚會(huì)；我們?cè)�一起參與學(xué)院舞會(huì)的籌劃，一起準(zhǔn)備、布置舞會(huì)，一起照看收拾舞會(huì)我們志愿者一直在默默的付出，我們志愿者永遠(yuǎn)是無(wú)名的英雄。在肯定我們付出的同時(shí)，我們也應(yīng)該清點(diǎn)一下我們收獲的經(jīng)驗(yàn)和我們表現(xiàn)得不足�！钤诠ぷ髦兄档每隙ǖ姆矫嫖覀儾康某蓡T在各項(xiàng)工作中都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，部員能夠積極主動(dòng)的參與到各項(xiàng)活動(dòng)，在工作中不存在相互推委、推脫責(zé)任的情況，各部員都能完成自己的工作，在任何一項(xiàng)工作中大家都能團(tuán)結(jié)一致，盡心盡力。

☆工作中存在的問(wèn)題

成績(jī)只是過(guò)去的，畢竟還得面向未來(lái)。我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸煽?jī)的同時(shí)，我們也存在一些問(wèn)題，這是我們工作中的疏忽、工作方法存在的問(wèn)題，在以后的工作中我們會(huì)盡力改進(jìn)，為下學(xué)期的工作改進(jìn)作基礎(chǔ)：

1、經(jīng)過(guò)一學(xué)期的工作，部員對(duì)學(xué)生會(huì)的工作已經(jīng)基本熟悉，能夠很好的完成工作任務(wù)，但是仍有一部分工作需要提高。比如說(shuō)，在舉辦舞會(huì)的時(shí)候有的同學(xué)有時(shí)還不能做到主動(dòng)去找活干而是等待別人的提醒才開(kāi)始去做，以后應(yīng)該做到眼里有活手中有活。

2、雖然我部成員一直有低調(diào)的傳統(tǒng)，但在日常的學(xué)生會(huì)例會(huì)和工作中我們應(yīng)該盡量表現(xiàn)出我們的才能，用我們獨(dú)特的思維方式和智慧去把學(xué)生會(huì)建設(shè)地更好。

3、在活動(dòng)的開(kāi)展上，與其他的部門(mén)溝通上還不夠，我們應(yīng)該積極走出去充分展示我們志愿者的形象。

4、我們已經(jīng)做了很多工作，不過(guò)還有很多地方還可以挖掘，在不影響正常學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上我們要充分發(fā)揮我們的創(chuàng)新意識(shí)，把我們的志愿者工作滲透到學(xué)生會(huì)工作和日常工作的每一方面。

5、作為志愿者部的成員我們與學(xué)院的同學(xué)接觸的還不夠，我們沒(méi)能深入接觸學(xué)院同學(xué)，了解他們的需要，傾聽(tīng)他們對(duì)學(xué)生會(huì)工作的意見(jiàn)和建議，同時(shí)我們服務(wù)學(xué)院同學(xué)的工作做的還不夠。

三、工作展望

新的一年，我們將會(huì)迎來(lái)新的挑戰(zhàn)，在總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上我們會(huì)更加認(rèn)真地做好明年的工作。鑒于此，我們理清思路，初步確立一下幾點(diǎn)：

（1）堅(jiān)決擁護(hù)學(xué)院的方針政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委、團(tuán)委的要求與指導(dǎo)思想。在工作實(shí)踐過(guò)程中，我們將一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高全體部員的積極性，加強(qiáng)部員的各種能力的培養(yǎng)和思想道德素質(zhì)的提高。同時(shí)，我們還繼續(xù)嚴(yán)格要求每位部員努力學(xué)習(xí)，積極參與學(xué)院的各項(xiàng)工作

（2）加強(qiáng)與其他部門(mén)的交流與合作，加大與學(xué)院同學(xué)的交流，在吸收別人寶貴經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷完善我們志愿者部。

（3）在保持我部謹(jǐn)慎、認(rèn)真地風(fēng)格的基礎(chǔ)上，我們還有把我們的思維變得更加活躍，充分展示二十一世紀(jì)大學(xué)生志愿者的風(fēng)采。

成績(jī)屬于過(guò)去，奮斗成就未來(lái)。我們將會(huì)一如既往地做好本職工作，以“志愿者”新的姿態(tài)展現(xiàn)我們的魅力與特色，自強(qiáng)不息，開(kāi)拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)，以飽滿的精神迎接各項(xiàng)新的挑戰(zhàn)，用心做好每件工作，精益求精，為理學(xué)院的更好發(fā)展努力奮進(jìn)。

擴(kuò)展閱讀：志愿者中心工作總結(jié)

青年志愿者指導(dǎo)中心201*年工作總結(jié)

在本學(xué)期的工作中我們一如既往的本著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志

愿者宗旨，圍繞“推動(dòng)校園精神文明建設(shè)，提高學(xué)生整體素質(zhì)，為城院和社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展、全面進(jìn)步作出貢獻(xiàn)”這一中心，堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)青年，積極號(hào)召?gòu)V大團(tuán)員青年積極參與到志愿服務(wù)當(dāng)中，努力引導(dǎo)志愿者將其自身的精神、熱情、專(zhuān)長(zhǎng)和社會(huì)的需要結(jié)合起來(lái)。現(xiàn)在我們將具體工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、組織內(nèi)部建設(shè)

1、下沙高校志愿者組織交流

12月4日，浙江大學(xué)城市學(xué)院青年志愿者指導(dǎo)中心下沙高校交流團(tuán)分別來(lái)到了浙江理工大學(xué)、杭州電子科技大學(xué)開(kāi)展本學(xué)期的高校志愿者組織交流學(xué)習(xí)活動(dòng)。

交流團(tuán)由志愿者指導(dǎo)中心主任尹沛榮帶領(lǐng)，主要由主任團(tuán)及各部部長(zhǎng)組成，所到之處受到了各高校志愿者組織友好而熱情地歡迎。在下沙各高校，首先由城院志愿者中心主任與其志愿者組織負(fù)責(zé)人分別相互介紹與會(huì)人員、組織架構(gòu)及主要志愿者活動(dòng)，并圍繞長(zhǎng)期建設(shè)及相關(guān)工作等雙方關(guān)注的重要議題展開(kāi)討論。之后，雙方工作性質(zhì)對(duì)應(yīng)的部門(mén)分別開(kāi)展各自的自由交流和學(xué)習(xí)。

通過(guò)本次的交流學(xué)習(xí)，我們深切感受到了各志愿者組織的真誠(chéng)與熱情，同時(shí)，學(xué)習(xí)到了部門(mén)建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)及如何實(shí)現(xiàn)好志愿工作宗旨等方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

2．中心換屆圓滿完成納新工作順利開(kāi)展

學(xué)期初，青年志愿中心主任團(tuán)換屆選舉工作圓滿完成。四大行政部門(mén)以及三大服務(wù)基地的正副部的競(jìng)選工作也隨后順利進(jìn)行。

組織納新：4個(gè)行政部門(mén)3支服務(wù)隊(duì)共計(jì)吸收新成員140余人，為城院志愿者力量注入了新的活力。

新的團(tuán)隊(duì)，新的力量，我們有足夠的理由期待這支新生隊(duì)伍帶來(lái)的精彩。

3．整頓服務(wù)隊(duì)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)本學(xué)期，中心對(duì)三大服務(wù)隊(duì)進(jìn)行再次整頓。將新設(shè)立的城院校內(nèi)愛(ài)心助教和拱墅區(qū)愛(ài)心助教與Do城少兒體驗(yàn)館歸為少兒類(lèi)志愿者服務(wù)隊(duì)，改名為“愛(ài)DO志愿者服務(wù)隊(duì)”。拱墅區(qū)圖書(shū)館與杭州市圖書(shū)館歸為圖書(shū)館志愿者服務(wù)隊(duì)。博物館則在原先運(yùn)河工業(yè)三館的基礎(chǔ)上，再添一館浙江省科技館。整合后的三大服務(wù)隊(duì)更有活力，活動(dòng)項(xiàng)目更具多樣化，志愿者可選性增加。

與此同時(shí)，中心對(duì)四大行政部門(mén)上學(xué)期工作進(jìn)行的總結(jié)反思，并著手進(jìn)行內(nèi)部組織優(yōu)化工作。為使組織運(yùn)作更加快速高效，對(duì)各行政部門(mén)的工作提出了建議性的意見(jiàn)。

4.志愿者中心干事大會(huì)

12月11日晚，老體育館二樓，志愿者中心各部門(mén)的干事在此齊聚，一起舉辦中心201*年干事大會(huì)。

晚會(huì)由中心秘書(shū)處負(fù)責(zé)舉辦，會(huì)場(chǎng)內(nèi)外綴滿了五顏六色的氣球，舞臺(tái)整個(gè)浸沒(méi)在氣球扎成的海洋，歡鬧的氣氛立時(shí)展現(xiàn)無(wú)遺。每個(gè)部門(mén)都準(zhǔn)備了一個(gè)節(jié)目，有幽默短劇、時(shí)尚走秀、歌曲串燒、獨(dú)唱，五花八門(mén)。中心的干事們各展身手，在中心的大舞臺(tái)上盡情釋放。在這樣歡鬧的時(shí)刻，當(dāng)然少不了部長(zhǎng)們和主任團(tuán)的參與，部長(zhǎng)們不失時(shí)機(jī)地上臺(tái)介紹自己的部門(mén)，臺(tái)上激情洋溢，臺(tái)下其樂(lè)融融。晚會(huì)在主任團(tuán)的合唱《朋友》中結(jié)束。

熱情洋溢，活力四射正是本屆干事大會(huì)的代名詞，新干事的加入為這個(gè)屬于志愿者的組織增添了新的活力和希望，志愿者中心的成員們?cè)谶@個(gè)暖意融融的晚會(huì)后將更加團(tuán)結(jié)、更有力量地前行。

5、志愿者中心7大服務(wù)基地

由拱墅區(qū)圖書(shū)館和杭州市圖書(shū)館兩大圖書(shū)館組成的圖書(shū)館志愿者服務(wù)基地，每星期都會(huì)分別組織10人左右的志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行圖書(shū)館的書(shū)籍整理、擺放等工作。

刀、剪、劍三大博物館志愿者服務(wù)基地、扇博物館志愿者服務(wù)基地、傘博物館志愿者服務(wù)基地，以上各基地每星期都會(huì)分別組織10人以上的志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行博物館文物的看護(hù)、引導(dǎo)以及講解工作。

愛(ài)心助教志愿者服務(wù)基地，對(duì)在校的后勤工作人員的子女進(jìn)行一對(duì)一的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作。Do都城少兒社會(huì)體驗(yàn)館志愿者服務(wù)基地，在Do都城旺季的時(shí)候，中心將組織一支志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)到體驗(yàn)館扮演各種卡通人物，教小朋友們做各種壽司等工作。

省科技館志愿者服務(wù)基地,定期到科技館進(jìn)行科技產(chǎn)品的維護(hù)和指導(dǎo)工作，也能在科技館中教小朋友們使用科技產(chǎn)品。

二、志愿者工作總結(jié)

1.“愛(ài)心義賣(mài)，善心可依”舊書(shū)義賣(mài)活動(dòng)

為了同一片藍(lán)天下的孩子，為了能讓杭城的困難民工孩子也能上學(xué)讀書(shū)，共青團(tuán)浙江大學(xué)城市學(xué)院青年志愿者指導(dǎo)中心于201*年12月7日起在城院二食堂門(mén)口舉行為期三天的愛(ài)心義賣(mài)活動(dòng)。

本次的愛(ài)心義賣(mài)活動(dòng)得到了全校師生的支持與幫助，所有義賣(mài)的書(shū)籍均來(lái)自同學(xué)們的熱心捐助，而義賣(mài)活動(dòng)中籌集到的善款也將捐助給杭城的困難民工孩子，讓他們也能和我們一樣讀書(shū)學(xué)習(xí)。同時(shí)該活動(dòng)也得到了中心的高度重視，志愿者中心的干事們充分地參與到了此次活動(dòng)中，其中，收書(shū)的熱情、運(yùn)書(shū)的效率和義賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)志愿者的服務(wù)態(tài)度都得到了同學(xué)們的一致好評(píng)。

義賣(mài)活動(dòng)正式開(kāi)始后，吸引了很多同學(xué)前來(lái)“淘寶”，他們表示此次活動(dòng)很有意義，既可以挑選到自己想要的書(shū)籍，也可以略盡綿薄之力，為貧困兒童獻(xiàn)一份愛(ài)心，讓愛(ài)心隨著這一年一度的愛(ài)心義賣(mài)繼續(xù)循環(huán)傳遞下去。

本次義賣(mài)活動(dòng)鼓勵(lì)了同學(xué)們通過(guò)實(shí)際行動(dòng)去奉獻(xiàn)自己的一片愛(ài)心，增強(qiáng)了當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)了志愿者無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，同時(shí)也體現(xiàn)了同學(xué)們對(duì)貧困兒童的關(guān)注，一起手牽手，把愛(ài)傳遞。

2.迎新志愿活動(dòng)，有你有我

9月7號(hào)8號(hào)，浙大城市學(xué)院志愿者指導(dǎo)中心組織志愿者，與各學(xué)生組織合作，順

利完成了迎新志愿者工作。

隨著暑期的結(jié)束，各高校開(kāi)始了新老生報(bào)到注冊(cè)的工作。我校接到大學(xué)錄取通知書(shū)的新生們?cè)诩议L(zhǎng)的陪同下，來(lái)到了他們即將要學(xué)習(xí)、生活4年的學(xué)校浙江大學(xué)城市學(xué)院。為了更好的令新生們?nèi)谌胛倚�，各分院、各大學(xué)生組織積極配合學(xué)校安排，展開(kāi)了為期兩天的迎新志愿者服務(wù)。

青年志愿中心作為全院性的志愿者組織，投入大量人力物力在本次迎新工作中。在迎新現(xiàn)場(chǎng)，我們可以看到志愿者的身影活動(dòng)于學(xué)院的各個(gè)角落。志愿者們?yōu)樾律鷤儙�路，為新生們解答各種問(wèn)題；同時(shí)，幫助新生們搬運(yùn)行李。志愿者們忙碌的身影穿梭于城院南北校區(qū)，他們是城院最具有活力和愛(ài)心的隊(duì)伍，頂著烈日，冒著酷暑，犧牲個(gè)人的休息時(shí)間無(wú)私的幫助著大一的新同學(xué)，為我們的母校第上第一張最美麗的名片。那些紅色的志愿者帽將化作夏末那團(tuán)最耀眼的火焰，代表著志愿者的精神，展現(xiàn)著志愿者的風(fēng)采。志愿者的愛(ài)心也將在城市學(xué)院繼續(xù)傳承。

3.志愿者帶你暢游海底世界

10月1號(hào)至6號(hào)，正值國(guó)慶節(jié)，杭州西湖區(qū)海底世界迎來(lái)游客高峰期。游客在觀賞世界各地的深海魚(yú)的同時(shí)會(huì)注意到志愿者們忙碌的身影。這群志愿者便是來(lái)自浙大城市學(xué)院青年志愿者中心的同學(xué)們。

本次志愿活動(dòng)是由中心外拓部組織負(fù)責(zé)，前期準(zhǔn)備工作包括了聯(lián)系海底世界負(fù)責(zé)人，商討有關(guān)向海底世界委派志愿者的相關(guān)事宜，以及志愿者的招募。

活動(dòng)時(shí)間從上午8點(diǎn)30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，于下午5點(diǎn)結(jié)束，共持續(xù)六天。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)志愿者們主要負(fù)責(zé)出入口游客引導(dǎo)，協(xié)助安保進(jìn)行場(chǎng)館內(nèi)的巡視，以及商店的收銀的工作。由于正值國(guó)慶假期，游客量大，意味著志愿者的工作量大，責(zé)任大。但志愿工作總是苦并著快樂(lè)。志愿者們紛紛表示，得到游客的肯定和贊賞讓他們覺(jué)得這個(gè)十一假期過(guò)得極富意義。

與此同時(shí)，海底世界的負(fù)責(zé)人對(duì)我們志愿者的工作給與了高度的評(píng)價(jià)。

4.煙花大會(huì)志愿活動(dòng)

10月16日晚在錢(qián)江和大運(yùn)河畔，35萬(wàn)發(fā)煙花的絢麗綻放完美地演繹了杭州“精致和諧、大氣開(kāi)放”的人文精神。為保障杭州市拱墅區(qū)運(yùn)河分會(huì)場(chǎng)各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行，院青年志愿者指導(dǎo)中心相應(yīng)團(tuán)市委號(hào)召，組織了400余名志愿者在拱墅區(qū)運(yùn)河分會(huì)場(chǎng)參與了秩序維護(hù)、物品發(fā)放、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)工作，以自己的實(shí)際行動(dòng)淋漓盡致地展現(xiàn)了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。

上午7點(diǎn)50時(shí)，第一批現(xiàn)場(chǎng)布置志愿者穿戴整齊來(lái)到南北商務(wù)港觀賞區(qū)，協(xié)助南北商務(wù)大廈的相關(guān)服務(wù)。8點(diǎn)后，全區(qū)6個(gè)燃放區(qū)、15個(gè)觀賞點(diǎn)的志愿者陸續(xù)到位，協(xié)助公安、交警、街道工作人員進(jìn)行入場(chǎng)前檢票、維持秩序，現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、組織群眾有序退場(chǎng)等工作。

院志愿者指導(dǎo)中心在區(qū)團(tuán)委、院團(tuán)委的指導(dǎo)下克服各種困難，圓滿完成了此次煙花大會(huì)志愿服務(wù)工作。同時(shí)，本次煙花大會(huì)的志愿活動(dòng)受到了廣大市民的一致好評(píng)。大家肯定是對(duì)我們工作最好的鼓勵(lì)，也將成為我們繼續(xù)前行的動(dòng)力。

與此同時(shí)，為了更好地展現(xiàn)志愿者風(fēng)采，青年志愿者指導(dǎo)中心、工程分院愛(ài)心教育援助基地、傳媒分院新聞中心網(wǎng)聯(lián)合推出了“賞煙花大會(huì)，看志愿者風(fēng)采”的大型圖文征集活動(dòng)，在煙花大會(huì)幕后默默奉獻(xiàn)的志愿者們將在這里分享一路走過(guò)的風(fēng)景圖畫(huà)。后期我們將開(kāi)展優(yōu)秀作品評(píng)選工作，對(duì)優(yōu)秀作品的作者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

5.全國(guó)龍舟賽圓滿舉行城院志愿者盡職盡責(zé)

10月16日，“德信臻園杯”201*年京杭大運(yùn)河全國(guó)龍舟邀請(qǐng)賽在杭州拱墅區(qū)運(yùn)河隆重舉行。本次龍舟賽是繼西博煙花大會(huì)之后在拱墅區(qū)舉行的又一盛大的活動(dòng)。

在激烈的比賽中，有這樣一群大學(xué)生，他們?yōu)辇堉圪愂滦燎诘貏趧?dòng)，默默的付出，有的在起點(diǎn)和終點(diǎn)協(xié)助裁判工作，有的在為工作人員送水，有的為參賽者看管物品，到處都是揮灑汗水的身影。他們，是由浙江大學(xué)城市學(xué)院青年志愿者指導(dǎo)中心組織的百余名學(xué)生志愿者。

來(lái)自全國(guó)各地的17支龍舟隊(duì)齊聚京杭大運(yùn)河拱宸橋畔，在千里大運(yùn)河最美水段，起槳開(kāi)劃。參賽者各個(gè)情緒激昂。奮勇?tīng)?zhēng)先。在節(jié)奏鮮明的擊鼓聲中，龍舟在水中快速前行；劃船手的動(dòng)作整齊劃一，充分體現(xiàn)了力與美的結(jié)合。無(wú)論是緊羅密布的賽前準(zhǔn)備，賽況激烈的比賽現(xiàn)場(chǎng)，還是人去樓空的賽后清場(chǎng)，志愿者們都默默地盡著他們的職責(zé)，不求回報(bào)，只為奉獻(xiàn)，一切都是為了龍舟賽的順利進(jìn)行。

6.志愿者活動(dòng)之美食節(jié)

11月20日，城院志愿者中心的志愿者們來(lái)到了杭州市社會(huì)福利中心，參加福利中心第四屆美食節(jié)活動(dòng)。

一踏進(jìn)福利中心，志愿者們便熱火朝天地忙開(kāi)了。搬桌子、搬椅子，一個(gè)個(gè)都干勁十足。不久，美食攤子便如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，各類(lèi)小吃如傳統(tǒng)的綠豆餅、蛋黃酥、貓耳朵等，還有各地名小吃，如湘西土家牛肉粉、揚(yáng)州炒飯等都一一呈現(xiàn)在眼前�；顒�(dòng)即將開(kāi)始，志愿者們都站到了自己的工作崗位上，有的還系上了圍裙，戴上了廚師帽，儼然一個(gè)個(gè)技藝高超的大廚師。一切就緒，就等老人們前來(lái)品嘗了。

剛過(guò)十點(diǎn)，活動(dòng)由一場(chǎng)精美的歌舞秀拉開(kāi)序幕。老人們拿著各自的票子，笑呵呵地前來(lái)購(gòu)買(mǎi)美食，場(chǎng)面一下子就變得熱鬧非凡，每個(gè)攤子前都十分熱鬧。但志愿者們并沒(méi)因此而慌了手腳，他們有條不紊地收錢(qián)，找錢(qián)，裝袋，這些都著實(shí)幫了工作人員的忙，得到了工作人員的肯定與贊許。那一抹抹的紅色永遠(yuǎn)是整個(gè)活動(dòng)中最亮麗的色彩，志愿者們堅(jiān)守在自己的崗位上，不喊苦，不喊累，無(wú)私地奉獻(xiàn)著。這一次的活動(dòng)，時(shí)間不長(zhǎng)卻很累，但是，志愿者們依然微笑著說(shuō)：“今天我很開(kāi)心，我為自己是一名志愿者而感到驕傲�！�

7.第八屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者招募

第八屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者招募工作正在有條不紊地開(kāi)展中。

對(duì)于殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)這項(xiàng)浙江自建國(guó)以來(lái)舉辦的最大型的體育賽事，志愿者中心傾注了很大的關(guān)注，雖然明年的四月份殘運(yùn)會(huì)才正式開(kāi)幕，但是志愿者招募工作已如火如荼的展開(kāi)，本次招募中心與各個(gè)分院的志愿者組織一起合作，力圖將八殘志愿者招募工作大范圍、有效率的辦起來(lái)，讓志愿者們能充分地參與到大型的志愿者活動(dòng)中去。

8.世界太極拳大會(huì)志愿者活動(dòng)

12月10日，城院志愿者赴黃龍?bào)w育館參加第三屆世界太極拳健康大會(huì)志愿者活動(dòng)。本次世界太極拳大會(huì)國(guó)內(nèi)外數(shù)千名太極拳高手齊聚一堂，切磋技藝，增進(jìn)友誼。

伴著朝陽(yáng)升起，身著各色拳服的太極拳愛(ài)好者在廣場(chǎng)上隨著音樂(lè)舞動(dòng)。開(kāi)幕式在體育館內(nèi)舉行，吸引了大批游客觀看。擂鼓陣陣，威武雄壯之氣充斥在館內(nèi)。開(kāi)場(chǎng)表演精彩絕倫，而宣誓儀式之后的文藝演出更是群英薈萃，太極表演柔中帶剛，西湖之舞優(yōu)美動(dòng)人。

志愿者在本屆世界太極拳大會(huì)的身影隨處可見(jiàn)。城院志愿者們一清早便趕往大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，在現(xiàn)場(chǎng)幫助維持秩序，引導(dǎo)游客出入會(huì)場(chǎng)，幫助大會(huì)有條不紊地進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)。

志愿者的加入讓本屆的太極拳大會(huì)處處地體現(xiàn)出博大的人文關(guān)懷，而作為本屆大會(huì)的參與者的志愿者也從中得到了更廣闊的視野和閱歷。

三、結(jié)語(yǔ)

回首過(guò)去的工作，我們中心志愿者活動(dòng)取得了一定的成績(jī)，從中，我們學(xué)到了很多的知識(shí)也積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，我們也有一些體會(huì)：

一、青年志愿者活動(dòng)更主要的是要結(jié)合本單位的實(shí)際，結(jié)合自己的實(shí)際開(kāi)展一些效果顯著的工作。

二、樹(shù)立品牌意識(shí)，加大宣傳力度，擴(kuò)大我們中心的社會(huì)影響，爭(zhēng)取更多的社會(huì)響應(yīng)。三、健全機(jī)制，永葆青年志愿者活動(dòng)的旺盛生命力。

四、加強(qiáng)宣傳力度，形成全社會(huì)都來(lái)關(guān)注志愿者行動(dòng)的良好氛圍。五、逐步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步完善活動(dòng)機(jī)制，積極借鑒先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和管理方法，不斷推動(dòng)我們的工作。

在今后的工作中，我們中心青年志愿者活動(dòng)將繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)他人，鍛煉自己的宗旨，繼續(xù)以塌實(shí)的工作作風(fēng)，發(fā)揮優(yōu)良的志愿者傳統(tǒng)，努力使我們的工作更上一層樓。

為此，我們將努力做好以下幾點(diǎn)：

1、健全機(jī)制，形成一個(gè)企業(yè)化管理的大型組織。2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。3、加強(qiáng)管理，力創(chuàng)良好的工作環(huán)境。

4、歸納總結(jié)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索新思路，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。5、加大宣傳力度，形成良好的氛圍。

6、拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在服務(wù)深度上更上一個(gè)臺(tái)階。

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