鄭陸鎮(zhèn)創(chuàng)建省級(jí)充分就業(yè)示范社區(qū)匯報(bào)材料

北街社區(qū)創(chuàng)建省級(jí)充分就業(yè)示范社區(qū)匯報(bào)材料

北街社區(qū)位于湖塘大通河以北，武宜北路以東，大運(yùn)河以南，常漕路以西，轄區(qū)面積約1.2平方公里，涉及6個(gè)小區(qū)，有新小區(qū)、老小區(qū)和金雞安置小區(qū)，設(shè)置56個(gè)居民小組。社區(qū)一個(gè)黨總支，有三個(gè)黨支部，黨員人數(shù)71名�，F(xiàn)有戶籍1332戶；戶籍人口3506人。北街社區(qū)在湖塘鎮(zhèn)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人社局和鎮(zhèn)人社科的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下，北街社區(qū)積極創(chuàng)建省級(jí)充分就業(yè)示范社區(qū)。近年來，北街社區(qū)先后被評(píng)為“江蘇省創(chuàng)建文明社區(qū)先進(jìn)單位”、“江蘇省和諧示范社區(qū)”、“江蘇省綠色杜區(qū)”，“江蘇省充分就業(yè)社區(qū)”、“常州市五星級(jí)社區(qū)”�！俺Ｖ菔邢冗M(jìn)基層黨組織、武進(jìn)區(qū)“五好”社區(qū)黨組織、武進(jìn)區(qū)陽湖之星五星級(jí)社區(qū)。

北街社區(qū)按照上級(jí)要求，在區(qū)人社局和鎮(zhèn)人社科的行家們精心指導(dǎo)下，發(fā)揮社區(qū)人力資源社會(huì)保障服務(wù)站作用。以消除零就業(yè)家庭、解決就業(yè)困難人員就業(yè)為核心開展各項(xiàng)促進(jìn)就業(yè)工作，北街社區(qū)以人為本，服務(wù)居民，積極開展充分就業(yè)示范社區(qū)創(chuàng)建工作。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)就業(yè)再就業(yè)工作的順利開展。1、由于社區(qū)區(qū)域范圍的調(diào)整，社區(qū)戶籍人口大量增加，社區(qū)就

業(yè)成為就業(yè)服務(wù)工作的重點(diǎn)。為此社區(qū)召開會(huì)議，成立了社區(qū)書記任組長。副書記、副主任任副組長，專職勞動(dòng)協(xié)管員，杜區(qū)工作人員為成員的創(chuàng)建充分就業(yè)示范社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)干部實(shí)行網(wǎng)格化分片管理，制定了創(chuàng)建充分就業(yè)示范社區(qū)工作的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，設(shè)有專人負(fù)責(zé)；初步形成了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為失業(yè)人員提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2、完善勞動(dòng)保障志愿者隊(duì)伍，社區(qū)通過招募、發(fā)動(dòng)、帶動(dòng)等方式壯大勞到保障志愿者隊(duì)伍。目前發(fā)展固定志愿者19人，另有2名大學(xué)生志愿者、52名黨員志愿者，在社區(qū)中圍繞政策法規(guī)宣傳。就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、人力資源普查等主題開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

二、摸清底子，了解實(shí)情，金面掌握社區(qū)勞動(dòng)力狀況

做好再就業(yè)工作，首先是要掌握轄區(qū)的人力資源總量、結(jié)構(gòu)、分布及培訓(xùn)、就業(yè)等情況，建立人力資源數(shù)據(jù)庫。北街社區(qū)今年7至8月配合我區(qū)全面完成人力資源普查活動(dòng)。社區(qū)工作人員切實(shí)有效地深入住戶調(diào)查摸底，對下崗失業(yè)人員、困難家庭做到心中有數(shù)，登記造冊，摸清下崗失業(yè)人員底數(shù)，全面掌握社區(qū)勞動(dòng)力狀況，通過此次普查北街社區(qū)還初步登記了外來務(wù)工人員基本情況，了解和掌握勞動(dòng)力的就業(yè)愿望，使我們可以針對不同類里的未就業(yè)勞動(dòng)力有針對性地開展職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)介紹工作，增強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)的實(shí)用性，充分提高勞動(dòng)力素質(zhì)，提升社區(qū)就業(yè)水平，同時(shí)為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備和輸送各類勞動(dòng)力。建立下崗失業(yè)人員、就業(yè)困難人員，零就業(yè)家庭等臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)了電腦化管理，逐步做到了五個(gè)清；失業(yè)原因清、家庭狀況清、擇業(yè)意向清、技能水平清、收入情況清，平時(shí)做好這些人員的動(dòng)態(tài)管理和跟蹤管理服務(wù)工作；從而為開展創(chuàng)建充分就業(yè)示范社區(qū)工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。

三、加大宣傳力度，服務(wù)居民就業(yè)。

1、真誠服務(wù)失業(yè)人負(fù)一直是北街社區(qū)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)站的工作宗旨。北街社區(qū)從宣傳就業(yè)政策入手，在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，通過政策宣傳、入戶走訪、建立臺(tái)帳、職業(yè)指導(dǎo)、開發(fā)崗位等多項(xiàng)措施，為本社區(qū)失業(yè)人員提供了全方位一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。社區(qū)利用宣傳櫥窗，發(fā)放宣傳資料等，開展就業(yè)宣傳創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠扶持政策的宣傳，通過宣傳引導(dǎo)就業(yè)困難人員利用政府幫扶政策，加速實(shí)現(xiàn)自身的失業(yè)再就業(yè)，確保符合條件的就業(yè)困難人員在就業(yè)再創(chuàng)業(yè)的進(jìn)程中都能享受

到政府的憂扶政策。

2、從社區(qū)實(shí)際出發(fā)、積極為就業(yè)困難人員提供就業(yè)服務(wù)。北街社區(qū)201*年共有新增及原有在冊就業(yè)困難人員15名，失業(yè)人員51名，本社區(qū)對所有在檔的失業(yè)人員都逐一做了動(dòng)態(tài)情況調(diào)查。至201*年度我們累計(jì)進(jìn)行入戶及電話走訪失業(yè)人員51人次，其中走訪“4050”人員30余人，通過政策宣傳使大齡失業(yè)人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，201*年度辦理社區(qū)靈活就業(yè)23人。為了讓每一位失業(yè)人員及時(shí)了解現(xiàn)行的社保政策，我們堅(jiān)持人戶與電話走訪相結(jié)合的方式、耐心地一對一作好政策宣傳工作。

北街社區(qū)為幫助社區(qū)里困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。北街社區(qū)勞動(dòng)保障站聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)單位，為失業(yè)人員搜集用工信，挖掘就業(yè)崗位，為失業(yè)人員牽線搭橋，并組織轄區(qū)單位在家門口開展就業(yè)調(diào)查問卷和招聘會(huì)。

3、關(guān)愛民生聽民意，社區(qū)“紅珊瑚黨群之家”和人力資源社會(huì)保障服務(wù)站，以“科學(xué)實(shí)踐強(qiáng)陣地，凝心聚力展核，從黨群燈火亮萬家，惠民服務(wù)促和諧”為服務(wù)目標(biāo)、“黨員舒心、群眾暖心、黨群同心、奉獻(xiàn)愛心”為服務(wù)理念，“熱情、真誠、細(xì)致、高效”為服務(wù)作風(fēng)，積極為社區(qū)失業(yè)困難人員服務(wù)。

黨員韓加泉在“紅珊瑚黨群之家”和人力資源社會(huì)保障服務(wù)站的幫扶下，由小面店發(fā)展成生憊興隆的飯店，在創(chuàng)業(yè)旅途中有了起色的韓加泉深知下崗生活的艱辛，將自己飯店作為社區(qū)就業(yè)援助崗，專門為社區(qū)失業(yè)人員和就業(yè)困難人負(fù)提供崗位。目前飯店內(nèi)9名員工，有5名下崗失業(yè)人員。

社區(qū)黨員劉法根兩次下崗，其妻身體有病，常年病休在家，“紅珊瑚黨群之家”和人力資源杜會(huì)保障服務(wù)站根據(jù)其他自身特點(diǎn)兩次介紹他工作，如今在平安物業(yè)當(dāng)保安，不僅可以照顧家庭。而且還可補(bǔ)貼家用。

杜區(qū)貧困失業(yè)母親吳迎春，丈夫突發(fā)心臟病死亡，一個(gè)人要照顧三個(gè)孩子和七十多歲長期服藥的婆婆，房子要還貸。今年大女兒又考上大學(xué)，家庭的重?fù)?dān)壓在了吳迎春一個(gè)人的身上�！凹t珊瑚黨群之家”和人力資源社會(huì)保障服務(wù)站了解情況后幫助她到黨員韓加泉開辦的飯店做了一名服務(wù)員，并辦理了每月390元的最低生活補(bǔ)助，申請到貧困單親母親的助學(xué)金1000元，為整個(gè)家庭解決了燃眉之急。另外社區(qū)為失業(yè)人員提供保安、保潔、車輛管理員、家政服務(wù)、飯店服務(wù)員等再就業(yè)崗位20人，義務(wù)介紹崗位信息62人次。

4、配合鎮(zhèn)人社科下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)指標(biāo)。為失業(yè)人員提供職業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)信息，鼓勵(lì)他們參加就業(yè)技能培訓(xùn)班，為促進(jìn)就業(yè)奠定基礎(chǔ)。至201*年度北街社區(qū)共有14人參加技能培訓(xùn)，獲得良好效果。

四、扎實(shí)工作，確保就業(yè)工作落到實(shí)處1、建立并完善社區(qū)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)站工作制度在區(qū)、鎮(zhèn)級(jí)人社部門的幫助及大力支持下，社區(qū)有取得三級(jí)資格證書的專職勞動(dòng)協(xié)管員，負(fù)責(zé)社區(qū)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)站工作。建立并完善工作制度、職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容及工作流程等管理機(jī)制，并設(shè)立完善的組織結(jié)構(gòu)，確保社區(qū)失業(yè)人員、就業(yè)因難人員就業(yè)服務(wù)工作的順利實(shí)施。

2、健全各種就業(yè)服務(wù)臺(tái)帳

北街社區(qū)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)站設(shè)有失業(yè)人員動(dòng)態(tài)管理臺(tái)帳、失業(yè)人員走訪臺(tái)帳、失業(yè)人員就業(yè)臺(tái)帳、靈活就業(yè)臺(tái)帳、就業(yè)援助活動(dòng)記錄臺(tái)帳以及其他類等備種就業(yè)服務(wù)臺(tái)帳，準(zhǔn)確記錄了各項(xiàng)信息及動(dòng)態(tài)管理情況。

3、通過各種形式開展多樣化援助活動(dòng)

北街社區(qū)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)站自創(chuàng)建以來，利用電子屏經(jīng)常更新勞動(dòng)保障用工信息，利用宣傳欄、黑板報(bào)宣傳就業(yè)、再就業(yè)優(yōu)惠政策。另外，本社區(qū)居委會(huì)19名社區(qū)居民志愿者也是社保政策的長期宣傳者，為社保宣傳工作提供了保障。不使失業(yè)人員盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)，社區(qū)以上門走訪及電話隨訪模式，及時(shí)了解摸清其家庭情況、失業(yè)原因、擇業(yè)愿望。技能水平及就業(yè)意向等基本情況，全面掌握失業(yè)人員基本信息。今年以來社區(qū)與就業(yè)困難人員簽訂7份就業(yè)援助協(xié)議以及個(gè)性化就業(yè)援助方案，耐心宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策并及時(shí)提供適合本人的就業(yè)崗位，為本社區(qū)創(chuàng)建省級(jí)充分就業(yè)示范社區(qū)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4、提供社區(qū)日常服務(wù)

為了營造社區(qū)居民人人關(guān)注的創(chuàng)建氛圍．將社區(qū)就業(yè)援助電話及江蘇省創(chuàng)建充分就業(yè)示范社區(qū)監(jiān)督電話及郵箱長期在櫥窗內(nèi)公示，截止到目前無一人投訴（填寫滿意度測評(píng)表30張），社區(qū)服務(wù)站的工作得到了失業(yè)人員和廣大居民的一致好評(píng)。

北街社區(qū)以創(chuàng)建省級(jí)充分就業(yè)社區(qū)為契機(jī)，以人為本，創(chuàng)新就業(yè)，充分享用政府就業(yè)政策，更優(yōu)更好地為社區(qū)居民提供充分就業(yè)服務(wù)；提高居民群眾的就業(yè)率和幸福感，讓居民安居樂業(yè)，讓社區(qū)溫馨和諧。

201*年12月15日

擴(kuò)展閱讀：充分就業(yè)示范社區(qū)經(jīng)驗(yàn)介紹材料

夯實(shí)基礎(chǔ)強(qiáng)化服務(wù)扎實(shí)做好轄區(qū)居民充分就業(yè)工作

在“全街創(chuàng)建充分就業(yè)示范社區(qū)現(xiàn)場會(huì)”上的發(fā)言

王慶

（201*年1月X日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

請?jiān)试S我代表地直社區(qū)全體工作人員和廣大居民，對各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的到來，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！歡迎大家光臨指導(dǎo)我社區(qū)充分就業(yè)工作，感謝大家一如既往的支持和幫助！

地直社區(qū)所轄區(qū)域，東起地直街中段，西到藺家河?xùn)|岸，南鄰英雄大街中段，北至公園北路西段，轄區(qū)總面積0.13平方公里�，F(xiàn)共有五層以上居民樓20棟，90個(gè)單元，二層獨(dú)門獨(dú)院居民樓14棟。實(shí)有居民1440戶，3686人。其中，特困家庭153戶，304人。轄區(qū)內(nèi)原有失業(yè)人員147人（含無工作能力5人）。在142名有工作能力人員中，現(xiàn)已有135人實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。其中，有72人被單位招用；有31人自謀職業(yè)；有32人實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)；實(shí)際失業(yè)人員僅7人；轄區(qū)就業(yè)率達(dá)95.2%。下面，我從以下四方面向大家作以簡要匯報(bào)。

一、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，超前謀劃

按照市、區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、街黨工委、辦事處、勞動(dòng)保障所《關(guān)于創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)實(shí)施意見》的相關(guān)要求，在有關(guān)部門的大力支持、幫助和指導(dǎo)下，我們緊緊圍繞創(chuàng)建目標(biāo)要求，堅(jiān)持以人為本，依托勞動(dòng)保障服務(wù)站，充分發(fā)揮“服務(wù)型”社區(qū)優(yōu)勢，為轄區(qū)居民就業(yè)創(chuàng)造機(jī)遇，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)，搭建就業(yè)平臺(tái)。

1、召開專題會(huì)議。為保證創(chuàng)建充分就業(yè)示范社區(qū)工作順利進(jìn)行，我們召開了社區(qū)全體工作人員和社區(qū)志愿者參加的專題工作會(huì)議。會(huì)上，傳達(dá)了相關(guān)文件，與會(huì)同志還就如何做好該項(xiàng)工作進(jìn)行了深入的探討，會(huì)場氣氛活躍，發(fā)言踴躍。通過學(xué)習(xí)和交流，大家進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)，解放了思想，形成了共識(shí)，為日后全面做好工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

2、建立組織機(jī)構(gòu)。為確保充分就業(yè)示范社區(qū)創(chuàng)建工作落到實(shí)處，我們成立了由社區(qū)總支書記、主任任組長，勞動(dòng)保障站站長任副組長，勞動(dòng)保障協(xié)理員、全體工作人員和社區(qū)志愿者為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合實(shí)際工作需要，我們又對小組成員進(jìn)行了明確分工，將責(zé)任落實(shí)到人，為創(chuàng)建工作提供組織保證。

3、制定工作方案。結(jié)合社區(qū)實(shí)際，我們確定了以構(gòu)建和諧社區(qū)、解決實(shí)際問題、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)；從解決居民最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的問題入手；最大限度地挖掘用工單位信息，最大程度地滿足失業(yè)人員就業(yè)意愿，全力幫助就業(yè)困難人員、弱勢群體實(shí)現(xiàn)再就業(yè)；引導(dǎo)失業(yè)人員樹立正確的擇業(yè)觀，鼓勵(lì)失業(yè)人員發(fā)揮特長實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)等指導(dǎo)思想，并制定了切實(shí)可行性的工作方案。

4、納入重要日程。我們堅(jiān)持把創(chuàng)建工作列入到社區(qū)重要工作議事日程中，做到了與經(jīng)濟(jì)、黨建、精神文明、環(huán)境整治等涉及民生工作同策劃、同安排、同落實(shí)，并建立健全相關(guān)規(guī)章制度，利用“服務(wù)型”社區(qū)優(yōu)勢，確保創(chuàng)建工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�要求，為構(gòu)建和諧社區(qū)夯實(shí)基礎(chǔ)。

二、廣泛宣傳，深入調(diào)查，掌握實(shí)情

為確保轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員全面、細(xì)致、深入地了解再就業(yè)工作，社區(qū)能準(zhǔn)確掌握失業(yè)人員相關(guān)翔實(shí)信息，有針對性地開展工作，我們加大了宣傳工作力度，開展了地毯式的排查，掌握了大量真實(shí)、有價(jià)值的資料，為全面落實(shí)創(chuàng)建充分就業(yè)示范社區(qū)工作提供保證。

1、加大宣傳工作力度。為保證失業(yè)人員全面了解相關(guān)情況，我們在轄區(qū)內(nèi)懸掛了“大力推進(jìn)社區(qū)就業(yè)，促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)”等宣傳條幅；在社區(qū)門前宣傳欄內(nèi)張貼“工作是等不來的，只能靠自己”、“轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高就業(yè)能力”等宣傳標(biāo)語；在樓棟、單元口張貼了《下崗失業(yè)人員信息采集通知》；社區(qū)自愿者、樓長、“五老”等還進(jìn)行了家庭和“一傳十，十傳百”等形式的宣傳，社區(qū)還在一樓顯著位置布置就業(yè)信息專欄（簡單口述布置過程），以確保創(chuàng)建工作達(dá)到家喻戶曉。

2、加大排查工作力度。由為保證入戶走訪、信息采集、供求狀況調(diào)查等工作順利進(jìn)行，我們召開了專題會(huì)議，進(jìn)行了統(tǒng)一部署，并結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新了調(diào)查方式和方法。在環(huán)境整治包保樓棟的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際做出適當(dāng)調(diào)整，大部分工作人員對所包保地理位置、人文環(huán)境比較熟悉，基本保持不變；根據(jù)轄區(qū)內(nèi)45棟樓房為改制企業(yè)家屬樓，工作量大、情況特殊等實(shí)情，進(jìn)行了有針對性的調(diào)整，加強(qiáng)了力量；根據(jù)轄區(qū)內(nèi)居民素質(zhì)、休養(yǎng)、文化等，對入戶走訪工作人員數(shù)量上、性別上進(jìn)行合理調(diào)整，在確保工作人員人身安全的前提下，保證工作順利進(jìn)行；根據(jù)上班時(shí)間大多居民家中無人或只有老人、孩子在家，不敢亂開門等普遍現(xiàn)象，犧牲休息時(shí)間，利用“上班前、下班后”入戶走訪最佳時(shí)間段開展調(diào)查工作。采用以上措施，經(jīng)“地毯式”排

查后，收效顯著。

3、加大信息采集工作力度。要為確保入戶采集的第一手信息翔實(shí)、準(zhǔn)確、完整，我們加大了信息采集工作力度，要求工作人員在信息采集過程中做到“三細(xì)”，即：“問細(xì)、驗(yàn)細(xì)、記細(xì)”�！皢柤�(xì)”就是要詳細(xì)詢問就業(yè)困難人員的基本情況，就業(yè)意愿，個(gè)人具備的特長等；“驗(yàn)細(xì)”就是要認(rèn)真查驗(yàn)就業(yè)困難人員手中所有證件和相關(guān)手續(xù)，以備日后能夠順利更換失業(yè)證、下崗證等相關(guān)證件；“記細(xì)”就是要逐項(xiàng)真實(shí)、清楚、明細(xì)得記錄就業(yè)困難人員的所有個(gè)人及家庭信息，確保準(zhǔn)確無誤，為日后聯(lián)系工作做好準(zhǔn)備。

4、加大換證工作力度。在全面、準(zhǔn)確了解掌握就業(yè)困難人員的基本情況后，對于符合條件的、有勞動(dòng)能力的，并且有就業(yè)愿望的人員進(jìn)行分批分期更換失業(yè)證。為保證不漏掉一人，我們堅(jiān)持做到了每天辦公室至少有三名以上的專職人員在崗，對前期因漏登及“戶在人不在”等人員進(jìn)行答疑解惑，經(jīng)補(bǔ)充采集后，分期、分批對就業(yè)困難人員進(jìn)行分類認(rèn)定，然后通過電子版和文字版兩種形式上報(bào)上級(jí)主管部門進(jìn)行審批。通過審批后，由社區(qū)將證件發(fā)放到本人手中。截止目前為止，已先后三批次，為146名就業(yè)困難人員更換了新證。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化服務(wù)，收效顯著

為了保證創(chuàng)建工作的有序開展，我們在認(rèn)真做好相關(guān)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，充分發(fā)揮“服務(wù)型”社區(qū)優(yōu)勢，進(jìn)一步加大服務(wù)工作力度，為轄區(qū)居民提供全方位、立體式、跟蹤式服務(wù)，現(xiàn)已取得階段性成果。

1、突出特點(diǎn)，建立服務(wù)檔案。為使所有的第一手資料更加的規(guī)范化，我們通過分門別類的方式建立建全勞動(dòng)用工管理臺(tái)賬、勞動(dòng)輸出

管理臺(tái)賬、就業(yè)困難人員培訓(xùn)管理臺(tái)賬、“十種人”等基礎(chǔ)性臺(tái)賬，將重要的數(shù)據(jù)材料錄入微機(jī)，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立了社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作數(shù)據(jù)庫。為提高工作效率，確保創(chuàng)建工作順利開展，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，提升服務(wù)層次，我們?yōu)檩爡^(qū)內(nèi)所有更換新失業(yè)證的人員建立了個(gè)性鮮明的跟蹤服務(wù)檔案。檔案中除設(shè)有本人及家庭情況、生活狀況、擇業(yè)意向、就業(yè)能力、跟蹤服務(wù)等記錄外，特別突出了性別、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)技能、就業(yè)意愿、專業(yè)特長等方面內(nèi)容，并根據(jù)行業(yè)、專業(yè)、特長等進(jìn)行分類。這樣建檔的最大好處，就是能掌握失業(yè)人員所具備的特點(diǎn)和相關(guān)情況，便于查找，大大地提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。如，某單位想聘用一位35歲左右的男性的電焊工，我們就可以直接到50歲以下、男性、工種為電焊工的檔案中去查找，而不必逐一查找。倘若無符合條件的人員，我們則可將該信息作為一條用工信息，在社區(qū)內(nèi)外發(fā)布，為符合條件的人員提供就業(yè)機(jī)遇，提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)。

2、引導(dǎo)就業(yè)，帶動(dòng)失業(yè)人員。為了扎實(shí)開展就業(yè)再就業(yè)工作，我們采取以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合的工作方式，利用鼓勵(lì)一個(gè)失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)后，去帶動(dòng)多個(gè)失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)或是臨時(shí)就業(yè)，在轄區(qū)內(nèi)倡導(dǎo)“自幫自助、就業(yè)有路”理念，通過社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打消了用工單位與社區(qū)失業(yè)人員相互不了解、不信任的顧慮，為失業(yè)人員和“互利、互惠型”就業(yè)模式搭建平臺(tái)，提供保障。如：李航海，繆自力夫婦，201*年在四平市植物油廠下崗在家待業(yè)后，幾年里，都未能找到合適工作，只能靠打零工維持生活。隨著孩子逐年長大，靠打零工已無法供孩子正常上學(xué)，不得不到社區(qū)為孩子開信，證明家庭困難，請求學(xué)

校減免學(xué)費(fèi)。社區(qū)工作人員了解相關(guān)情況后，就為他們出謀劃策，鼓勵(lì)他們自主創(chuàng)業(yè)，夫妻倆聽后很高興，回家商量后就從親戚朋友那里借來錢，從租攤位，賣水果、賣菜做起，到開小吃店、燒烤生意，生意一步步的做大了。后因擴(kuò)大經(jīng)營，需要增加雇員。社區(qū)得知后，立即與他們商量，建議他們雇用本社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員，社區(qū)可以提供符合要求的用工，且社區(qū)對用工人員的情況熟悉，省去諸如考察、試用期等環(huán)節(jié)。二人由于親身得到過社區(qū)的幫助和服務(wù)，對此深表贊同，當(dāng)即表示不再外請用工，經(jīng)過社區(qū)篩選，先后有8名失業(yè)人員到店中工作，更令我們沒有想到的是，他們還優(yōu)先聘用了一名殘疾人，為其提供了一個(gè)十分珍貴的就業(yè)機(jī)會(huì)，更增強(qiáng)了其自信心。這件事對我們觸動(dòng)很大，也給我?guī)�來了很多啟示。夫妻二人不但自謀職業(yè)，為下崗失業(yè)人員起到了模范帶頭作用；而且還能主動(dòng)幫助與其有相同經(jīng)歷人員就業(yè)，用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)了社會(huì)，影響并帶動(dòng)了失業(yè)人員群體實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)，值得我們和其他失業(yè)人員學(xué)習(xí)，其做法值得推廣。

3、曉之以理，引導(dǎo)就業(yè)。調(diào)查摸底工作中，我們發(fā)現(xiàn)有些本來有勞動(dòng)能力的人，但因?yàn)閼卸�，不愿意出力掙錢。遇到這種情況后，我們的工作人員往往是苦口婆心，好言相勸，曉之以理，動(dòng)之以情，引導(dǎo)其自食其力。如：家住政府6號(hào)樓3單元3樓的馬X，50歲，離異，有一兒子在外打工，家里還有多病的老母親，所有生活來源都靠兒子打工掙的幾百元錢維持，其本人身體狀況不錯(cuò)，就是好吃懶做，不愿意出外打工掙錢。在了解相關(guān)情況后，我們曾多次打電話與其溝通，但沒有任何作用后。后因有用工信息，工作人員電話通知其到社區(qū)登

記面談，馬某根本就不屑一顧，他明確地告訴工作人員，這是他自己的事，不用社區(qū)管。為使其能自食其力，我們主動(dòng)到其家中進(jìn)行多次走訪，與他交流思想，幫助他分析家庭現(xiàn)狀及其將要面臨的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，老母親體弱多病，需要很多醫(yī)藥費(fèi)，兒子盡管年青但卻能勇敢面對現(xiàn)實(shí)，你身為父親，卻在逃避，推卸責(zé)任，對上你對不起年邁的母親，對下你不是一位稱職的父親，而且還會(huì)影響到兒子的婚姻大事等，勸其權(quán)衡利弊，切實(shí)肩負(fù)起自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。馬某這才意識(shí)到事情的嚴(yán)重性，非常慚愧，當(dāng)即表示愿意接受社區(qū)為他介紹的更夫工作，并承諾要用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)家庭，回報(bào)社區(qū)，回報(bào)社會(huì)。

4、動(dòng)之以情，鼓勵(lì)自食其力。家住政府1號(hào)樓的失業(yè)人員李X，55歲，無工作，妻子在很多年前就因?yàn)椴荒苋淌芷渚坪髿�打自己，帶孩子而離家出走了，現(xiàn)在就只身一人，終日無所事事，靠年邁父母的工資生活。社區(qū)幾次為其介紹工作不接受，問他為什么，也不說，就是不干活。后來有一天到社區(qū)去申請低保，說自己的身體情況不好，但卻不能出示診斷，在他的話語間明顯聽出就是不想干活，想套取政府低保金。最后，社區(qū)工作人員向他明確說明：政府設(shè)立低保，是為了幫助那些真正需要幫助的人，不是為了養(yǎng)懶漢。你身體沒有毛病，而且體質(zhì)還很好，不符合條件。像你這樣年紀(jì)的人，不能從事重體力勞動(dòng)，但還是可以從事一些輕體力勞動(dòng)的，如果你愿意，社區(qū)可以為你提供這樣的崗位。李某聽后，自覺理虧，便放棄了申請低保的想法，看看自己又沒有什么技能和特長，只能從事簡單的輕體力勞動(dòng)，便接受了社區(qū)為其介紹的洗浴中心清潔工工作，一直干到現(xiàn)在。

5、真心實(shí)意，盡職盡責(zé)。家住政府4號(hào)樓1單元1樓的全X，家

庭困難，因?yàn)橐�照顧殘疾的丈夫和生病公婆，精神壓力大，對生活失去了信心，一直沒能找到合適的工作。她曾參加過兩次公益性崗位考試，但因不是4050人員沒有被錄取。生活在這樣一個(gè)環(huán)境是中，她便更加沒有了就業(yè)的愿望，家庭也就因此成為“零就業(yè)家庭”。社區(qū)走訪調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)這一情況后，當(dāng)即她進(jìn)行耐心細(xì)致的開導(dǎo)，并多次到其家里做思想工作，千方百計(jì)幫助她解決實(shí)際困難。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，終于在家居住附近，為她找到了一份既緩解了她家的經(jīng)濟(jì)壓力，又便于她就近照顧丈夫和公婆，做鐘點(diǎn)工的工作，徹底解決了她的后顧之憂。

我們還通過成立由主任助理、委員、有交流能力的協(xié)理員組成的專門的“思想疏導(dǎo)小組”，對勞動(dòng)能力相對較強(qiáng)并且愿意就業(yè)的人員，優(yōu)先介紹與職業(yè)技能或是就業(yè)意愿相符的工作，讓其實(shí)現(xiàn)就業(yè)，緩解就業(yè)壓力；對那些有一技之長也有就業(yè)意愿，但是找不到對口崗位的人員，嘗試為其介紹相近的新崗位，讓其在新崗位工作的過程中，等待、尋找能夠讓本人發(fā)揮特長、且薪水更高些的工作崗位；對于那些曾經(jīng)有職業(yè)技能，現(xiàn)在也有一定的勞動(dòng)能力，但就是不愿意去就業(yè)的人員，充分發(fā)揮社區(qū)“思想疏導(dǎo)小組”的作用，鼓勵(lì)引導(dǎo)其就業(yè)。我們還選派勞動(dòng)保障工作人員，定期或不定期到人力資源市場用U盤拷貝最新用工信息，將相關(guān)信息及時(shí)通知相關(guān)人員，實(shí)現(xiàn)最新信息與社區(qū)符合條件的失業(yè)人員對接。將適合一些失業(yè)人員求職，但社區(qū)暫時(shí)沒有合適失業(yè)人員的信息張貼在社區(qū)一樓門口處設(shè)立的“就業(yè)信息專欄”上，讓更多失業(yè)群體知曉最新、最全面的用工信息。類似以上的事例還有很多，在此方面社區(qū)做了大量的工作，也成功的、及時(shí)的為轄區(qū)內(nèi)就業(yè)困難群體進(jìn)行了就業(yè)服務(wù)和職業(yè)介紹，為今后的就業(yè)再就

業(yè)工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

在區(qū)、街相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下和有關(guān)部門大力支持下，在創(chuàng)建充分就業(yè)示范社區(qū)工作過程中，經(jīng)過社區(qū)全體工作人員的共同努力，我們充分發(fā)揮“服務(wù)型”社區(qū)特色，突出亮點(diǎn)、狠抓重點(diǎn)、解決難點(diǎn)，努力創(chuàng)建“充分就業(yè)示范社區(qū)”工作取得了階段性成果。達(dá)到了轄區(qū)內(nèi)有勞動(dòng)能力的各類失業(yè)人員充分就業(yè)的目的，實(shí)現(xiàn)了就業(yè)再就業(yè)工作的健康有序發(fā)展。至今為止，共為146人更換失業(yè)證；為53名就業(yè)困難人員提供就業(yè)崗位；鼓勵(lì)7名下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)；組織12名下崗失業(yè)人員參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)；組織5名失業(yè)人員參加家政培訓(xùn)；預(yù)報(bào)三名大學(xué)生參加區(qū)共青團(tuán)組織的“創(chuàng)業(yè)青年”培訓(xùn)班。

四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，繼續(xù)努力

盡管我們的工作取得了一些成績，但在看到成績的同時(shí)，我們還發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一些不足，如轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員還未能實(shí)現(xiàn)全部就業(yè)，有些有技術(shù)、有能力、有經(jīng)驗(yàn)的再就業(yè)人員還沒有找到真正適合他們工作的位置，我們的服務(wù)還存在著盲區(qū)和死角，還有很多工作不盡人意等。這些都需要我們在今后的工作中加以不斷改正。為此，我們下步準(zhǔn)備采取以下措施，進(jìn)一步加強(qiáng)工作：

1、加強(qiáng)管理，完善服務(wù)隊(duì)伍。社區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)發(fā)揮重要作用，進(jìn)一步細(xì)化分工，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，解決工作中出現(xiàn)的各種問題，爭取打造出一支高素質(zhì)、高水平的服務(wù)隊(duì)伍。

2、結(jié)合實(shí)際，發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢。根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，利用社區(qū)自身優(yōu)勢，發(fā)揮“服務(wù)型”社區(qū)特色，使就業(yè)再就業(yè)服務(wù)工作更加規(guī)范、有序、有效的開展。

3、集思廣益，創(chuàng)新工作方法。積極調(diào)動(dòng)一切力量，采取“走出去”的方式與各大用工單位加強(qiáng)聯(lián)系，收集用工信息；采用把用工單位“請進(jìn)來”的方法，召集就業(yè)困難人員，共同到社區(qū)面對面進(jìn)行交流招聘，以提高就業(yè)機(jī)會(huì)。

我們相信，有上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有相關(guān)部門的鼎立支持，有各位同仁的無私幫助，有全體社區(qū)工作人員的不懈努力，地直社區(qū)一定會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮“服務(wù)型”社區(qū)特色，開拓進(jìn)取，大膽創(chuàng)新，廣開渠道，更好地為就業(yè)困難群體提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使就業(yè)再就業(yè)工作再上新臺(tái)階！

謝謝大家！

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