上海市歐百石材銷售有限公司企業(yè)文化的調(diào)查報告.doc

上海電視大學(xué)

社會實踐報告

教育層次（本科或?qū)？疲�：�？?/p>

實踐報告題目：

分校（站、點）：姓名：學(xué)號：年級：專業(yè)：指導(dǎo)教師：日期：年月日

目錄

內(nèi)容摘要------------------------------------------------------------------------------------------2一、問題的提出----------------------------------------------------------------------------------3二、調(diào)查報的方法-------------------------------------------------------------------------------3（一）調(diào)查對象----------------------------------------------------------------------------------3（二）調(diào)查內(nèi)容和形式-------------------------------------------------------------------------3三、調(diào)查結(jié)果與分析----------------------------------------------------------------------------3（一）上海市歐百石材銷售有限公司企業(yè)文化現(xiàn)狀-------------------------------------3（二）上海市歐百石材銷售有限公司企業(yè)文化現(xiàn)狀分析-------------------------------31．公司企業(yè)文化優(yōu)勢----------------------------------------------------------------------32．公司企業(yè)文化中存在的問題----------------------------------------------------------4（三）對上海市歐百石材銷售有限公司企業(yè)文化的議---------------------------------41．提升民營企業(yè)家的綜合素質(zhì)----------------------------------------------------------42．加強企業(yè)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)--------------------------------------------------------53．企業(yè)文化建設(shè)注重培育創(chuàng)新精神----------------------------------------------------54．培育和提升富有民企特色的價值觀-------------------------------------------------5四、調(diào)查結(jié)論------------------------------------------------------------------------------------5

內(nèi)容摘要

隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展上海市歐百石材銷售有限公司想在石材銷售這個市場闖出自己的一片天地只有重視并不斷建設(shè)好企業(yè)文化。企業(yè)文化的成功是企業(yè)做大做強做久的基礎(chǔ)和保證。通過對上海市歐百石材銷售有限公司的觀察和對部分員工的訪問，了解道上海市歐百石材銷售有限公司在經(jīng)營理念是“遵守法規(guī)、道德為本、誠實正派、客戶至上、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、創(chuàng)新開拓”；公司的宗旨是“品質(zhì)至上，服務(wù)第一”為宗旨；企業(yè)精神：和諧發(fā)展，誠信為本，求精務(wù)實，開拓創(chuàng)新；公司經(jīng)營目標(biāo)：成我建材行業(yè)的導(dǎo)航;基本原則有四個：“銷售、服務(wù)、可靠、安全”等企業(yè)文化，上海市歐百石材銷售有限公司的企業(yè)文化存在一定的優(yōu)勢但還要加強企業(yè)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)、注重培育創(chuàng)新精神還有培育和提升富有自身特色的價值觀。

關(guān)鍵字：

歐百石材企業(yè)文化價值觀

上海市歐百石材銷售有限公司企業(yè)文化的調(diào)查報告

企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)驗形象等的總和，是企業(yè)在自身生存和發(fā)展過程中為完成其經(jīng)營業(yè)績好戰(zhàn)略目標(biāo)，在一定的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境下形成的以價值觀、信念好精神為核心的動態(tài)發(fā)展過程。

一、問題的提出

上海市歐百石材銷售有限公司位于上海市閔行區(qū)吳中路1050號經(jīng)營范圍是石材、建材材料的銷售，保潔服務(wù)，寄遞花崗石、國產(chǎn)花崗石，進(jìn)口文化石，國產(chǎn)文化石，人造大理石等各種類型大理石�？筛鶕�(jù)客戶要求加工各個種異型石材加業(yè)務(wù)（信件及其他具有信件性質(zhì)的物品除外）主要經(jīng)營：進(jìn)口大理石、國產(chǎn)大理石，進(jìn)口工制作及表面處理。銷售區(qū)域：上海、杭州、海外。

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，企業(yè)想在全國擁有自己的一席之地，做大、做強、做久就必須注重企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營的靈魂和法寶，企業(yè)文化內(nèi)聚人大心、外樹形象。如果說企業(yè)早期的創(chuàng)業(yè)靠的是勤勞和機遇，那么后期的發(fā)展和壯大則必須依靠企業(yè)的群體斗志和凝聚力，而企業(yè)群體的斗志與凝聚力要依靠企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)軟環(huán)境的建設(shè)。

二、調(diào)查的方法

（一）調(diào)查的對象：上海市歐百石材銷售有限公司的部分員工。（二）調(diào)查內(nèi)容和形式：采用訪談法、觀察法。內(nèi)容是企業(yè)文化情況。

三、調(diào)查的結(jié)果與分析

（一）上海市歐百石材銷售有限公司企業(yè)文化的現(xiàn)狀

上海市歐百石材銷售有限公司的經(jīng)營理念是“遵守法規(guī)、道德為本、誠實正派、客戶至上、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、創(chuàng)新開拓”。公司的宗旨公司以“品質(zhì)至上，服務(wù)第一”為宗旨，無論產(chǎn)品：和服務(wù)均力求達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。公司宣傳：為您創(chuàng)造一個綠色健康環(huán)保的舒適工作環(huán)境。您的健康，是我們最關(guān)心的大事。您的滿意，是我們工作最大的動力。企業(yè)精神：和諧發(fā)展，誠信為本，求精務(wù)實，開拓創(chuàng)新。公司的口號：以“顧客滿意”為宗旨以“和平發(fā)展，誠信為本，求精務(wù)實，開拓創(chuàng)新”為企業(yè)精神。本公司愿與各界人士共同合作，發(fā)展。公司的經(jīng)營理念：無論產(chǎn)品和服務(wù)均力求達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)；公司的目標(biāo)：成我建材行業(yè)的導(dǎo)航;基本原則有四個：“銷售、服務(wù)、可靠、安全”。

公司承諾：公司產(chǎn)品從出售任何建材材料有任何質(zhì)量上的問題，廠方將無償退換。上海市歐百石材銷售有限公司的每位員工都將抱著顧客至上，服務(wù)第一的態(tài)度，隨時愿為所有新老客戶提供我們最周到，最熱情的服務(wù)。該公司愿把國際上先進(jìn)的有特點的，技術(shù)含量高的產(chǎn)品引進(jìn)中國，共同促進(jìn)中國建筑事業(yè)的發(fā)展。

（二）上海市歐百石材銷售有限公司企業(yè)文化現(xiàn)狀分析1、企業(yè)文化中的優(yōu)勢

上海市歐百石材銷售有限公司與現(xiàn)有的競爭對手相比的優(yōu)勢在于：

人才優(yōu)勢：公司擁有許多業(yè)務(wù)精英人才，在此工作的員工都有3年以上的工作經(jīng)驗，對沙石、水泥、石膏及其應(yīng)用有實際的了解；人與人之間相處和睦。

信息和地理優(yōu)勢：公司設(shè)在上海，處于中國乃至亞洲的信息和經(jīng)濟(jì)中心，有利于了解市場信息，開拓業(yè)務(wù)渠道，發(fā)展新材料和新應(yīng)用，推廣產(chǎn)品的銷售。

市場優(yōu)勢：公司的主要管理人員對國內(nèi)市場和國際重要市場日本等地區(qū)有實際的經(jīng)驗，并已建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，有利于公司的市場拓展。

2、企業(yè)文化中存在的問題（1）管理者缺乏共識

這種共識可分為對制度內(nèi)容的共識，執(zhí)行優(yōu)先級重要性上的共識，以及執(zhí)行程度上的共識。由于各級主管抱持的角度不同，如果績效制度沒有經(jīng)過認(rèn)真討論，消除歧見，對于制度內(nèi)容的本身，就會有不同的看法，因而造成對執(zhí)行優(yōu)先級上的差異。最后，在執(zhí)行上，有的主管認(rèn)真，有些則應(yīng)付了事，甚至有些相應(yīng)不理，到打考績期限截止時，匆匆交卷。這樣的績效管理制度，不可能發(fā)揮公正公平的效果;結(jié)果，打完考績，怨聲載道。所以，管理者在績效管理制度上的各種共識是十分重要的。（2）缺乏客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)

這是指績效管理制度窗體中的衡量項目而言。也就是考核的項目過于抽象，考核結(jié)果不能代表真實的績效成果。例如，考核項目中如果有很高百分比放在“忠誠度”，“工作態(tài)度”，“服從性”等抽象的主題上，績效成果便很少能看得到。真正努力工作的人，如果對主管不能言聽計從，很可能他的考核總成績不會理想。沒有具體衡量標(biāo)準(zhǔn)的績效管理制度，要比沒有制度更糟，因為大部分靠印象，靠感覺，靠直覺所實施的績效管理，不只是缺法客觀性，甚至還會破壞了主管與同仁間的信任關(guān)系。具體而客觀的績效衡量標(biāo)準(zhǔn)，實在是制度存在價值的關(guān)鍵。

（3）績效管理過于重視過去的表現(xiàn)，忽略了前瞻性性的發(fā)展

由于對績效管理的精神與認(rèn)知了解不同，考核工作大多是集中在一年一次，一年兩次，或每季一次。即使是每季一次，每逢考核作業(yè)時都是以過去的表現(xiàn)為基準(zhǔn)；打考績，等于是算舊帳；很多人都是愁眉苦臉。事實上，績效管理不只是針對過去做考核或考評而已，主要重點要重視為何能夠達(dá)到目標(biāo)？為何績效良好？又為何有些工作沒做好？為何有些做得好？應(yīng)該如何改善才能做得更好？

（三）對上海市歐百石材銷售有限公司的建議1、提升企業(yè)家的綜合素質(zhì)

要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，首要的因素是企業(yè)家。我國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧曾經(jīng)講到：企業(yè)家這個稱呼不是職務(wù)，而是一種素質(zhì)。這種素質(zhì)是一種陽光、膽識、組織能力和社會責(zé)任。企業(yè)家不僅是企業(yè)文化、企業(yè)精神的塑造者、推動者和模范者，也是企業(yè)形象的重要組成部分。企業(yè)文化是旗手文化，企業(yè)家的素質(zhì)和自覺程度對于企業(yè)文化建設(shè)的成敗起著關(guān)鍵作用。

在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)家要締造出優(yōu)秀的、高品質(zhì)的文化，要發(fā)揮好示范表率作用，企業(yè)家就要求具備優(yōu)秀的品質(zhì)，這包括正確的價值觀、世界觀、高尚的道德品質(zhì)、優(yōu)秀的管理才能、決策技能和首創(chuàng)精神，同時在一定條件下要求具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能。在這些能力中，特別強調(diào)要有良好的道德品質(zhì)和深厚的文化底蘊。

因此，在構(gòu)建企業(yè)文化、實施文化戰(zhàn)略過程中，企業(yè)首先要樹立正確的核心價值觀，自覺開展理念革命，從思想層面上確立“企業(yè)文化”；其次，努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理相關(guān)知識，提高自身綜合素質(zhì)，把自己塑造成為具有淵博知識、才思敏捷、較強洞察力的企業(yè)家。2、加強企業(yè)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

盡管企業(yè)家的素質(zhì)對于企業(yè)文化建設(shè)起著決定性的作用，但是企業(yè)文化的建設(shè)更離不開全體員工的積極參與、共同努力。員工的素質(zhì)決定著企業(yè)文化的成敗，員工素質(zhì)的提高又有賴于企業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)是建設(shè)企業(yè)文化的重要手段。3、企業(yè)文化建設(shè)注重培育創(chuàng)新精神

企業(yè)文化一旦形成就具有相對的穩(wěn)定性，對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生持久的影響，但是又具有動態(tài)變化性。企業(yè)在發(fā)展、壯大各不同發(fā)展階段，由于所處的環(huán)境發(fā)生變化，相應(yīng)地企業(yè)文化也應(yīng)進(jìn)行變革，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，否則就會成為企業(yè)發(fā)展的阻力。知識經(jīng)濟(jì)時代就是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的時代，文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)參與市場角逐就必須不斷地實現(xiàn)創(chuàng)新工程，建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化。企業(yè)要緊緊把握時代脈搏，了解自身所處環(huán)境的變化并把握其本質(zhì)，必須具有創(chuàng)新的思維，環(huán)境變則企業(yè)文化進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和調(diào)整。企業(yè)在文化建設(shè)中，切忌沉迷于原有的成功和喜悅中。具體而言，培育企業(yè)的創(chuàng)新文化，應(yīng)從觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新四個方面進(jìn)行。

4、培育和提升富有民企特色的價值觀

民企和國企相比，普遍存在數(shù)量多而規(guī)模小、發(fā)展快而后勁不足、平均壽命短的現(xiàn)象。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的因素很多，但究其內(nèi)在原因，主要在于企業(yè)經(jīng)營者缺乏企業(yè)管理意識，沒有樹立起“以人為本”的管理理念，不重視思想政治工作，尤其是忽視企業(yè)價值觀的培育和塑造。這就在一定程度上造成民營企業(yè)人心渙散、勞資關(guān)系緊張、工作質(zhì)量下降、勞動消耗上升、勞動效益低下等不良現(xiàn)象。因此及時轉(zhuǎn)變觀念，從實際出發(fā)，重視民營企業(yè)文化塑造，整合和提升民營企業(yè)價值觀，以成為民營企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)管理良性循環(huán)的必然選擇。民營企業(yè)價值觀的培育和提升，就是在對民營企業(yè)的過去和現(xiàn)在全面調(diào)研的基礎(chǔ)上，對當(dāng)前的企業(yè)精神價值觀作出優(yōu)劣評估，在有關(guān)專家的幫助和指導(dǎo)下，發(fā)動企業(yè)全體員工共同參與，對企業(yè)的精神價值觀的基本要素進(jìn)行一系列發(fā)掘和篩選，并進(jìn)行提煉和加工，使之得到提升。

四、調(diào)查的結(jié)論

本調(diào)查結(jié)果表明隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，企業(yè)面對經(jīng)濟(jì)全球化也遇到了前所未有的困難，特別是由于企業(yè)文化建設(shè)中存在的一系列問題嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)要結(jié)合自身的實際情況對現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行改造，建設(shè)適應(yīng)性強、具有自身特色和持續(xù)生命力，能夠為企業(yè)發(fā)展提供不竭動力的新型民企文化，最終推動企業(yè)的快速發(fā)展。

擴(kuò)展閱讀：關(guān)于盛大公司企業(yè)文化調(diào)查報告

關(guān)于盛大公司企業(yè)文化調(diào)查報告

隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，企業(yè)之間的競爭也日益嚴(yán)峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實力、求得發(fā)展已被越來越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化，就像拯救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢？很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認(rèn)為企業(yè)的墻報、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實企業(yè)文化的范圍很廣，而遠(yuǎn)不是這么簡單。那什么是企業(yè)文化呢？為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，我通過網(wǎng)上資料搜集法對盛大公司進(jìn)行調(diào)查�？傮w來說企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨到的見解。

1.公司簡介

作為領(lǐng)先的互動娛樂媒體企業(yè)，盛大網(wǎng)絡(luò)通過盛大游戲、盛大文學(xué)、盛大在線等主體和其它業(yè)務(wù)，向廣大用戶提供多元化的互動娛樂內(nèi)容和服務(wù)。

盛大游戲擁有國內(nèi)最豐富的自主知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)絡(luò)游戲的產(chǎn)品線，向用戶提供包括大型多人在線角色扮演游戲（MMORPG）、高級休閑游戲等多樣化的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品，滿足各類用戶的普遍娛樂需求。

盛大文學(xué)通過整合國內(nèi)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)力量，構(gòu)建國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)平臺，增進(jìn)讀者和作者之間的互動交流，并依托原創(chuàng)故事，推動實體出版、影視、動漫、游戲等其他相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

盛大在線是專為無物流的文化和虛擬產(chǎn)品提供的數(shù)字出版平臺，通過完善的數(shù)據(jù)分發(fā)和支持系統(tǒng)、銷售支付計費系統(tǒng)以及客戶服務(wù)系統(tǒng)等，為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品提供優(yōu)選渠道，也為其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)定制專業(yè)化的用戶服務(wù)體系。

盛大其他投資公司還提供網(wǎng)絡(luò)視頻、家庭棋牌平臺、電子競技平臺、手機互動娛樂、網(wǎng)絡(luò)動漫、網(wǎng)絡(luò)音樂等在內(nèi)的適合不同年齡層次用戶群的互動娛樂產(chǎn)品，深受廣大用戶的歡迎。

2.盛大發(fā)展歷程

盛大深信，變是常態(tài)，不變是非常態(tài)。歷經(jīng)多年發(fā)展，盛大始終堅持互動娛樂媒體的創(chuàng)業(yè)理想和愿景，通過多次主動革新，使企業(yè)躍上新的發(fā)展平臺。1999年11月盛大成立，推出中國領(lǐng)先概念的圖形化網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)游戲“網(wǎng)絡(luò)硅谷”。201*年9月盛大正式進(jìn)軍在線游戲運營市場，開啟大型網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇》公開測試序幕；

同年11月，《傳奇》正式上市，并迅速登上各軟件銷售排行榜首。

201*年5月盛大投資數(shù)百萬建立了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的客服中心，通過面對面、電話、郵件、傳真、論壇等多種途徑為玩家提供快捷的服務(wù)。

201*年10月盛大運營的《傳奇》最高同時在線人數(shù)突破60萬人。201*年3月盛大與軟銀亞洲簽訂戰(zhàn)略融資4000萬美元協(xié)議。

201*年5月盛大正式開通電子支付業(yè)務(wù)，促進(jìn)了互動娛樂電子商務(wù)的新發(fā)展。201*年7月盛大自主研發(fā)的第一款網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇世界》公開測試；同年9月，正式商業(yè)化運營。

201*年9月盛大收購全國領(lǐng)先的網(wǎng)吧管理軟件公司成都吉勝科技有限責(zé)任公司。201*年1月盛大參股中國NokiaSymbianOS平臺，J2ME平臺最大的游戲軟件供應(yīng)商北京數(shù)位紅軟件技術(shù)應(yīng)用有限公司；同月，收購全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)游戲引擎核心技術(shù)開發(fā)企業(yè)之一美國ZONA公司。

201*年5月盛大在美國納斯達(dá)克股票市場成功上市。201*年7月盛大戰(zhàn)略投資中國領(lǐng)先的在線對戰(zhàn)游戲平臺運營商--上海浩方在線信息技術(shù)有限公司。盛大收購中國領(lǐng)先的棋牌休閑游戲開發(fā)運營商--杭州邊鋒軟件技術(shù)有限公司。201*年10月盛大收購中國領(lǐng)先原創(chuàng)娛樂文學(xué)門戶網(wǎng)站--起點中文網(wǎng)。盛大運營的《泡泡堂》最高同時在線用戶突破70萬，創(chuàng)造世界大型休閑網(wǎng)游運營新記錄。201*年11月盛大宣布收購韓國Actoz公司控股權(quán)。201*年11月盛大宣布《熱血傳奇》、《傳奇世界》、《夢幻國度》等三款游戲采用“游戲免費，增值服務(wù)收費”，旗下游戲全面實行免費模式，并開創(chuàng)了網(wǎng)游行業(yè)盈利新模式CSP（come-stay-pay）。

201*年12月盛大宣布收購國內(nèi)領(lǐng)先休閑游戲平臺“游戲茶苑”。盛大易寶（EZPod）正式發(fā)售。

201*年5月盛大與華特迪士尼互聯(lián)網(wǎng)部門合作，共同把迪士尼娛樂內(nèi)容引入中國網(wǎng)游市場。

201*年7月盛大收購成都錦天科技公司，并推出“風(fēng)云”、18和20三大計劃，推動民族網(wǎng)游行業(yè)發(fā)展。

201*年11月盛大宣布與Ncsoft結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。201*年4月盛大宣布高層人事新布局，任命譚群釗為公司總裁，同時繼續(xù)擔(dān)任公司CTO；任命陳大年為公司首席運營官（COO）；任命李瑜為盛大游戲（SDG）首席執(zhí)行官；任命王靜穎為盛大在線（SDO）首席執(zhí)行官。

201*年5月在支援四川省汶川抗震救災(zāi)過程中，盛大捐贈及發(fā)動捐贈總額達(dá)到1500萬。

201*年7月盛大文學(xué)有限公司正式成立，作為盛大網(wǎng)絡(luò)旗下主要企業(yè)之一，和盛大游戲有限公司、盛大在線有限公司一起，走上集團(tuán)化發(fā)展軌道，繼續(xù)向互動娛樂媒體的戰(zhàn)略目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。201*年6月

201*年1月至6月，盛大網(wǎng)絡(luò)旗下盛大游戲有限公司、盛大在線有限公司先后與金山軟件、暴雨娛樂、藍(lán)港在線、金酷等業(yè)內(nèi)實力企業(yè)、新銳企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，分別接入《劍俠世界》、《劍俠情緣網(wǎng)絡(luò)版2》、《預(yù)言O(shè)nline》、《倚天劍與屠龍刀》、《諸侯》等游戲產(chǎn)品。盛大的開放戰(zhàn)略已經(jīng)日漸成熟，進(jìn)一步得到業(yè)內(nèi)的肯定和認(rèn)同。

201*年7月盛大網(wǎng)絡(luò)通過要約收購獲得華友控股有限公司51%股份。

201*年7月28日盛大自主研發(fā)的熱血傳奇孿生篇《傳奇歸來》公開測試，正式商業(yè)化運營。

3.盛大網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)架構(gòu)

盛大網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)架構(gòu)主要可分為如下四部分：盛大游戲：擁有國內(nèi)最豐富的自主知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)絡(luò)游戲的產(chǎn)品線，向用戶提供包括大型多人在線角色扮演游戲（MMORPG）、休閑游戲等多樣化的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品，滿足各類用戶的普遍娛樂需求。盛大在線：是專為無物流的文化和虛擬產(chǎn)品提供的數(shù)字出版平臺，通過完善的數(shù)據(jù)分發(fā)和支持系統(tǒng)、銷售支付計費系統(tǒng)以及客戶服務(wù)系統(tǒng)等，為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品提供優(yōu)選渠道，也為其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)定制專業(yè)化的用戶服務(wù)體系。盛大文學(xué)：通過整合國內(nèi)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)力量，構(gòu)建國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)平臺，增進(jìn)讀者和作者之間的互動交流，并依托原創(chuàng)故事，推動實體出版、影視、動漫、游戲等其他相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

其他投資：盛大其他投資公司還提供家庭棋牌平臺、電子競技平臺、手機互動娛樂、網(wǎng)絡(luò)動漫、網(wǎng)絡(luò)音樂等在內(nèi)的適合不同年齡層次用戶群的互動娛樂產(chǎn)品，深受廣大用戶的歡迎。

4.盛大榮譽：

201*年12月

在文化部主辦的第七屆中國國際網(wǎng)絡(luò)游戲博覽會上，盛大獲得網(wǎng)博會最高獎“中國網(wǎng)絡(luò)文化貢獻(xiàn)獎”，盛大旗下盛大游戲獲得“二九中國優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化企業(yè)獎”。201*年8月

國際權(quán)威媒體《財富》英文版公布了201*全球增長最快的100家公司名單。盛大綜合排名全球第七，超越亞馬遜（52名）、DreamWorks（63名）、Google（68名）等國際知名企業(yè)。在行業(yè)排名上，盛大是娛樂行業(yè)中排名最高的中國企業(yè)。201*年7月

由ChinaJoy組委會主辦，中國版協(xié)游戲工委協(xié)辦，中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)十年頒獎典禮盛大獲得三項大獎首名。盛大董事長兼CEO陳天橋獲得“中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)十年十大最具影響力人物”第一名；盛大獲得“中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)是十年十大最具價值企業(yè)”第一名；《傳奇世界》獲得“中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)十年十大最受歡迎原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)游戲”第一名。201*年4月

在由上海交通大學(xué)中國企業(yè)發(fā)展研究院、《北大商業(yè)評論》雜志聯(lián)合主辦的201*年度中國管理創(chuàng)新論壇暨第三屆“中國管理學(xué)院獎”評選中，盛大網(wǎng)絡(luò)“游戲式管理”榮獲“中國管理學(xué)院獎”。201*年1月

由新聞出版署科技與數(shù)字出版司、工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司等部門支持，中國出版工作者協(xié)會游戲出版物工作委員會主辦的201*中國游戲產(chǎn)業(yè)年會上，盛大網(wǎng)絡(luò)和旗下盛大游戲共獲14項大獎，囊括大會各項重量級大獎，成為最大贏家。與此同時，盛大18團(tuán)隊喜獲6項大獎。201*年1月

在上海市信息服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會舉辦的201*年度上海信息服務(wù)行業(yè)先進(jìn)評選中，盛大網(wǎng)絡(luò)獲得“上海市信息服務(wù)行業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎”；盛大網(wǎng)絡(luò)總裁兼首席技術(shù)官譚群釗、盛大網(wǎng)絡(luò)首席運營官陳大年獲得“上海市信息服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍人物獎”。201*年12月

在由上海市新聞出版局、上海市出版工作者協(xié)會主辦的第五屆“上海出版人獎”暨第三屆“上海出版新人獎”評選中，盛大網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO陳天橋獲得“上海出版人獎”。201*年12月

在中華人民共和國文化部舉辦的首屆優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化企業(yè)評選活動中，盛大網(wǎng)絡(luò)獲“201*年優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化企業(yè)”榮譽稱號。201*年12月

由工信部支持、中國軟件行業(yè)協(xié)會游戲軟件分會主辦的201*年度中國游戲行業(yè)年會上，盛大網(wǎng)絡(luò)被評為“201*年度中國游戲行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“201*年度熱心社會公益事業(yè)先進(jìn)單位”、“201*年度行業(yè)自律先進(jìn)單位”、“201*年度最佳網(wǎng)絡(luò)游戲運營商”；盛大網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO陳天橋位列“201*年度中國游戲行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”榜首；《永恒之塔》和《縱橫天下》分別獲“201*年度最受期待網(wǎng)絡(luò)游戲”和“201*年度最佳網(wǎng)頁游戲”獎項；盛大18團(tuán)隊獲得“最佳網(wǎng)頁游戲開發(fā)商”等3個獎項。201*年12月

在國家版權(quán)局主導(dǎo)舉辦的首屆中國版權(quán)年會上，盛大網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO陳天橋獲得“201*中國版權(quán)產(chǎn)業(yè)風(fēng)云人物”榮譽稱號，盛大文學(xué)旗下起點中文網(wǎng)獲得“201*年中國版權(quán)產(chǎn)業(yè)最具影響力企業(yè)”榮譽稱號。201*年11月

在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與中國投資網(wǎng)聯(lián)合眾多投資機構(gòu)舉辦的201*WEBGAME與SNS社區(qū)評選中，盛大及研發(fā)的網(wǎng)頁游戲獲得“201*WEBGAME與SNS最佳商業(yè)組合”榮譽稱號，《縱橫天下》獲得“201*中國最具運營價值的WEBGAMETOP10”榮譽稱號。201*年10月

在第六屆中國國際網(wǎng)絡(luò)文化博覽會組織的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化企業(yè)評選中，盛大網(wǎng)絡(luò)獲全場唯一最高獎“社會責(zé)任獎”，并摘得“創(chuàng)新突破獎”。201*年10月

在世界知識產(chǎn)權(quán)組織舉辦的創(chuàng)意金獎評選中，盛大網(wǎng)絡(luò)獲得“世界知識產(chǎn)權(quán)組織版權(quán)創(chuàng)意金獎”，成為獲得此獎項的唯一互聯(lián)網(wǎng)代表企業(yè)。此獎項是迄今為止世界知識產(chǎn)權(quán)組織在中國的最高獎項。201*年10月

盛大被上海紅十字會評選為“512”汶川地震抗震救災(zāi)杰出貢獻(xiàn)銀獎。201*年7月

盛趣信息技術(shù)（上海）有限公司，以及其產(chǎn)品《縱橫天下》網(wǎng)頁游戲軟件V1.0，分別被中國軟件行業(yè)協(xié)會評為201*中國創(chuàng)新軟件企業(yè)、201*年中國創(chuàng)新軟件產(chǎn)品。201*年6月

在世界品牌實驗室舉辦的《中國500最具價值品牌排行榜》評選活動中，基于財務(wù)分析、消費者行為分析和品牌強度分析而獲得的中國品牌國家隊中，盛大網(wǎng)絡(luò)以33.07億元的品牌價值為唯一入選互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。201*年5月

在新聞出版總署組織的第四批“民族網(wǎng)游工程”評選活動中，《亂武天下》和《巨星》榮獲“民族網(wǎng)游”稱號。201*年4月

盛大被波士頓咨詢公司評選為新興市場500強。201*年1月

在新聞出版總署、信息產(chǎn)業(yè)部支持組織，中國出版工作者協(xié)會主辦的“第四屆中國游戲產(chǎn)業(yè)年會”上，盛大集團(tuán)公司、集團(tuán)旗下投資公司和游戲產(chǎn)品共獲獎項16項，囊括大會各項重量級大獎。201*年1月

“盛大”商標(biāo)被上海市工商行政管理局認(rèn)定為“上海市著名商標(biāo)”。201*年12月

在信息產(chǎn)業(yè)部中國軟件行業(yè)協(xié)會游戲軟件分會主辦的第五屆中國游戲行業(yè)年會上，盛大網(wǎng)絡(luò)被評為“201*年度中國游戲行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“201*年度行業(yè)自律先進(jìn)單位”、“201*年度最佳網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)商”；盛大網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO陳天橋位列“201*年度中國游戲行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”榜首。201*年11月

“盛大”商標(biāo)被中國最高人民法院認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。201*年6月

由中華英才網(wǎng)發(fā)起，主要針對國內(nèi)大學(xué)生就業(yè)群體心目中的最佳雇主進(jìn)行的品牌調(diào)查活動中，盛大網(wǎng)絡(luò)再次當(dāng)選“中國大學(xué)生最佳雇主”。201*年5月

盛大網(wǎng)絡(luò)被上海市名牌產(chǎn)品推薦委員會推選為“201*年度上海名牌”。201*年3月

盛大網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)中心被中國信息化聯(lián)盟評選為“201*中國最佳呼叫中心”；公司高級副總裁王靜穎當(dāng)選“201*中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎”。201*年1月

在中國電子商務(wù)金融與支付行業(yè)發(fā)展大會暨中國電子支付企業(yè)用戶滿意度調(diào)查成果發(fā)布會上，盛大網(wǎng)絡(luò)被評選為中國優(yōu)秀電子支付企業(yè)（第三方支付類）和最具創(chuàng)新影響力電子支付企業(yè)，盛大董事長兼CEO陳天橋當(dāng)選中國電子支付領(lǐng)軍人物。201*年7月

納斯達(dá)克股票市場公司推出納斯達(dá)克全球精選市場，盛大網(wǎng)絡(luò)入選這一最高標(biāo)準(zhǔn)市場。201*年6月

盛大網(wǎng)絡(luò)被上海市信息服務(wù)行業(yè)協(xié)會評選為201*年度互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)優(yōu)秀品牌。201*年6月

在中華英才網(wǎng)聯(lián)合北大光華管理學(xué)院、《經(jīng)濟(jì)觀察報》、新浪財經(jīng)共同主辦的201*中國大學(xué)生最佳雇主頒獎典禮上，盛大網(wǎng)絡(luò)獲“201*最佳雇主新上榜企業(yè)獎”。201*年2月

在201*中國消費電子市場年會上，盛大易寶（EZPOD）被評為“201*年消費電子年度創(chuàng)新產(chǎn)品”。201*年1月

盛大網(wǎng)絡(luò)獲“201*年度中國十佳游戲開發(fā)商”、“201*年度中國十佳游戲運營商”。浩方游戲平臺和邊鋒網(wǎng)絡(luò)游戲世界分別獲“201*年度最佳休閑網(wǎng)絡(luò)游戲運營平臺(網(wǎng)站)獎”�！秱髌媸澜纭繁辉u為“201*年度十大最受歡迎的民族網(wǎng)絡(luò)游戲”�！秱髌媸澜纭�、《仙境傳說》、《冒險島Online》分別被評為“201*年度十大最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)游戲”。201*年9月

國家稅務(wù)總局計劃統(tǒng)計司與中國稅務(wù)雜志社在京聯(lián)合推出201*年納稅百強排行榜。上海盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司以納稅9177萬元排行第12名。201*年8月

盛大旗下《夢幻國度》、《三國豪俠傳》和《泡泡堂》三款游戲被文化部評為第一批適合未成年人的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品。201*年7月

盛大被上海市信息委評為17家文明單位之一�！秱髌媸澜纭窐s獲201*年“上海市名牌產(chǎn)品100強”稱號。201*年4月

《全球財經(jīng)觀察》雜志201*年中國企業(yè)境外IPO年度獎評選揭曉，盛大網(wǎng)絡(luò)當(dāng)選201*年度境外IPO“最受關(guān)注IPO獎”。在上海舉辦的“201*中國國際呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會（ICCCHINA201*）”上，盛大客戶服務(wù)中心榮獲“201*中國最佳呼叫中心”。201*年3月

盛大網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)并運營的《傳奇世界》在由人民日報社聯(lián)合100多家權(quán)威行業(yè)協(xié)會及《人民網(wǎng)》、《新華網(wǎng)》、《搜狐網(wǎng)》等30多家權(quán)威網(wǎng)站共同舉辦的民意調(diào)查大型公益活動中，被消費者推選為201*年“中國網(wǎng)絡(luò)游戲十大滿意品牌”。201*年2月

《福布斯》網(wǎng)站以IPO融資金額為主要依據(jù)對201*年十大科技IPO進(jìn)行了排名，盛大排名第四。201*年1月

在第一屆中國游戲產(chǎn)業(yè)年會上，新聞出版總署公布了201*年度游戲評選結(jié)果，在“20年度中國十大最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)游戲”中，盛大網(wǎng)絡(luò)運營的《傳奇》和《傳奇世界》分列第一、第三；在“201*年度中國十大最受歡迎的民族網(wǎng)絡(luò)游戲”中，盛大網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)的《傳奇世界》、《英雄年代》、《神跡》分列第一、第七和第九。此外，盛大網(wǎng)絡(luò)還榮膺“201*年度中國十佳游戲運營商”和“201*年度中國十佳游戲開發(fā)商”榮譽稱號。201*年11月

盛大被國家文化部命名為“文化產(chǎn)業(yè)示范基地”。201*年9月

由國家稅務(wù)總局主辦，中國稅務(wù)雜志承辦的“201*年中國納稅百強新聞發(fā)布會”在京召開，盛大網(wǎng)絡(luò)榮登中國私營企業(yè)納稅百強排行榜第七名。

由信息產(chǎn)業(yè)部、文化部支持，中國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院主辦，軟件世界雜志社等承辦的“201*年度（第二屆）中國網(wǎng)絡(luò)游戲年會”在京召開。盛大網(wǎng)絡(luò)當(dāng)選為“201*年度最佳網(wǎng)絡(luò)游戲運營商”；盛大網(wǎng)絡(luò)推出的國內(nèi)首款賬號保護(hù)產(chǎn)品“盛大密寶”榮獲“201*年度最佳網(wǎng)絡(luò)游戲賬號安全方案獎”。201*年6月

盛大網(wǎng)絡(luò)入選“201*年中國軟件產(chǎn)業(yè)最大規(guī)模前100家企業(yè)”。201*年1月

在新聞出版總署音像電子和網(wǎng)絡(luò)出版管理司主辦，中國出版工作者協(xié)會游戲工作委員會CGPA、中國電信集團(tuán)公司、國際數(shù)據(jù)公司（中國）IDC聯(lián)合承辦的201*年度中國游戲產(chǎn)業(yè)報告發(fā)布會上，盛大開發(fā)運營的《傳奇世界》被評選為“十大最受歡迎的民族游戲”第一名；《熱血傳奇》被評選為“十大最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)游戲”第一名。201*年12月

盛大在德勤會計事務(wù)所公布201*年度“亞太地區(qū)高科技高成長500強”企業(yè)排名榜上，榮獲增幅最迅速企業(yè)第二位。201*年12月

盛大運營的《熱血傳奇》在四川省電信公司與大眾網(wǎng)絡(luò)報社共同舉辦的“201*年度中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)調(diào)查”中被評選為“年度最佳網(wǎng)絡(luò)游戲”、“最佳科幻、奇幻類網(wǎng)絡(luò)游戲”、“最佳游戲設(shè)定網(wǎng)絡(luò)游戲”、“最佳畫面網(wǎng)絡(luò)游戲”、“最佳客服網(wǎng)絡(luò)游戲”。201*年09月

盛大被文化部網(wǎng)絡(luò)文明工程委員會評選為“網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)先進(jìn)單位”。201*年05月

盛大被文化部網(wǎng)絡(luò)文明工程委員會選為“網(wǎng)絡(luò)文明工程綠色聯(lián)盟”理事單位。

5.企業(yè)文化

教育培養(yǎng)：快速成長中的盛大,非常重視對于員工的培訓(xùn)工作,通過關(guān)注員工縱深發(fā)展和關(guān)注知識經(jīng)驗分享的“一縱一橫”兩條主線,搭建了一個系統(tǒng)的、科學(xué)的學(xué)習(xí)平臺,全方位的為員工提供包括崗位資格認(rèn)證、專家講壇、海外培訓(xùn)等各種形式的學(xué)習(xí)。全面的薪酬福利體系:

盛大的“游戲式管理”，是由盛大獨創(chuàng)的一套企業(yè)組織和人力資源管理系統(tǒng)�！坝螒蚴焦芾怼睂⒂螒蛑杏脩舻捏w驗，通過真實的環(huán)境進(jìn)行了還原。圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，建立一個經(jīng)驗值管理系統(tǒng)，采用實時記錄的方式，讓所有員工猶如游戲中的打怪、做副本一樣，完成自己的工作，既充滿樂趣，又促進(jìn)員工的自我激勵和自我管理，實現(xiàn)員工個人價值和企業(yè)價值的完整統(tǒng)一。

盛大游戲式管理的核心經(jīng)驗值管理系統(tǒng)，就是一套獨立的激勵系統(tǒng)。通過科學(xué)的設(shè)計與評定后，全面改造員工的個人發(fā)展和回報（工資、獎金、福利等）體系，真正調(diào)動員工的主動性和積極性，讓員工自身的發(fā)展命運牢牢掌握在自己的手中。與此同時，根據(jù)員工經(jīng)驗值管理系統(tǒng)，全面梳理公司的職務(wù)職級體系，形成雙梯發(fā)展模式，讓員工人盡其才，才盡其用。盛大的經(jīng)驗值管理系統(tǒng)：

6.小結(jié)

盛大目前的規(guī)模，其管理靠得就是企業(yè)文化。盛大的企業(yè)文化在現(xiàn)階段就是創(chuàng)新、溝通、樂趣，指能夠在一個創(chuàng)新的環(huán)境里通過有樂趣的工作方法，不僅完成了工作，同時還能學(xué)到一些東西。你可以結(jié)識你的朋友，你可以豐富你的生活，這本身就是很有意義的事，這同時也是一個很大的樂趣。盛大逐步將自己的企業(yè)文化灌輸?shù)角�道中去的一種戰(zhàn)略。

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