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辦公室文員工作職責11[1]

 

辦公室文員工作職責：

1.負責接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計工作，實行集中統(tǒng)一管理；4.負責檔案的借閱、復制和利用，根據(jù)需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認真做好使用記錄；

5.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。6.負責辦公室的清潔衛(wèi)生。

7.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。8.負責傳真件、郵件的收發(fā)工作。

9.負責公司合同、標書以及各類文件的制作、打印工作。10社會保險的投保、申領。

11.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。12.接受其他臨時工作.

13.到銀行打印銀行對賬單，取回稅單和到帳回單。每月最后一天到銀行辦理。

責任

1.對文件數(shù)據(jù)的準確性負責；2.對所保管的文件安全保密負責；3.對工作程序的執(zhí)行效果負責。

權利

有權拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件

工作內(nèi)容及方法

1.接待工作：訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐，請示后引入相關區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負責加水、更新煙缸；

2.衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過五個煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯；

3.總機服務工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，XX公司。”；若自動轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工；來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應直接回應與轉(zhuǎn)入，應問清何事后轉(zhuǎn)接告知相關部門；

4.傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達相關人員；5.負責收發(fā)管理報紙、信函；

6.安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗；

文員的工作就是協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領導服務、其它部門服務的思想。

應具備的條件和要求

1.學歷：中專以上文化程度；2.工作經(jīng)驗：有文件管理工作經(jīng)驗；

3.應具備的知識：①文秘知識；②文件管理知識；③會做賬表；④熟練各種辦公軟件4.具有強烈的責任心與團隊意識；

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辦公室文員工作職責：

1.負責接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計工作，實行集中統(tǒng)一管理；4.負責檔案的借閱、復制和利用，根據(jù)需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認真做好使用記錄；

5.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。6.負責辦公室的清潔衛(wèi)生。

7.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。8.負責傳真件、郵件的收發(fā)工作。

9.負責公司合同、標書以及各類文件的制作、打印工作。10社會保險的投保、申領。

11.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。12.接受其他臨時工作.

13.到銀行打印銀行對賬單，取回稅單和到帳回單。每月最后一天到銀行辦理。

責任

1.對文件數(shù)據(jù)的準確性負責；2.對所保管的文件安全保密負責；3.對工作程序的執(zhí)行效果負責。

權利

有權拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件

工作內(nèi)容及方法

1.接待工作：訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐，請示后引入相關區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負責加水、更新煙缸；2.衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過五個煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯；

3.總機服務工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，XX公司。”；若自動轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工；來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應直接轉(zhuǎn)入，應問清何事后轉(zhuǎn)接相關部門；

4.傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達相關人員；5.負責收發(fā)管理報紙、信函；

6.安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗；

人事文員的工作就是協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領導服務、其它部門服務的思想。

應具備的條件和要求

1.學歷：中專以上文化程度；2.工作經(jīng)驗：有文件管理工作經(jīng)驗；

3.應具備的知識：①文秘知識；②文件管理知識；③會做賬表；④熟練各種辦公軟件4.具有強烈的責任心與團隊意識；

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