如何做一名優(yōu)秀的機關(guān)工作人員

如何做一名優(yōu)秀的機關(guān)工作人員

（缺自己總結(jié)一段話）我認(rèn)為辦公室工作人員要具備三種精神，一是注重細(xì)節(jié)精神，二是自覺走動的精神，三是積極創(chuàng)新的精神，就是要求每一位辦公室工作人員都必須要有認(rèn)真做事的習(xí)慣，有求真務(wù)實的作風(fēng)，有善于思考的能力。通過樹立三種精神提升作為一名優(yōu)秀機關(guān)工作人員的品位和境界。

第一、要有注重細(xì)節(jié)的精神�！吧饕滓员茈y，敬細(xì)以遠(yuǎn)大”，“圖大者，當(dāng)謹(jǐn)于微”，“天下大事，必作于細(xì)”，這是我們中國的古語，西方也有句諺語“魔鬼在于細(xì)節(jié)之間”，都說明了細(xì)節(jié)的重要性，講究細(xì)節(jié)就是要有精益求精的認(rèn)真精神和不折不扣的落實精神。辦公室工作包羅萬象，事無巨細(xì)，事物十分繁忙，但是事情再小，不認(rèn)真去做，做不好就成為大事。注重細(xì)節(jié)，就要有認(rèn)真的精神。認(rèn)真就是對任何事情都要頂真較真，無論接一個電話、發(fā)一個通知、起草一份文稿、養(yǎng)一盆花草，都要樹立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，努力杜絕工作中小失誤、錯誤，少出差錯，力求完美。我認(rèn)為在辦公室我將做到“十不讓”工作作風(fēng)，既不讓各項工作在我手中延誤，不讓應(yīng)傳信息在我手里中斷；不讓各種文件在我手中積壓；不讓各種差錯在我手中出現(xiàn)；不讓？？？？？？；不讓歪風(fēng)邪氣在我身上萌發(fā)；不讓工作效率在我這里下降；不讓責(zé)任事故在我這里發(fā)生；不讓機關(guān)秘密在我身上泄露

不讓桃園形象在我這里受損。做事一絲不茍，決不因自己的工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)問題而給辦公室整體工作帶來被動。

第二、要有自覺走動的精神。走動是一種作風(fēng)，就是務(wù)實的作風(fēng)；走動是一種精神，就是求是精神；走動時一種交流，是一種溝通的交流。辦公室倡導(dǎo)自覺走動的精神，是由辦公室工作職能決定的。

第三、要有積極創(chuàng)新的精神。辦公室的的風(fēng)“為公，求實，服務(wù)，創(chuàng)新”，一言以蔽之，就是一個“實”字，各項工作都要實實在在，做實事，求實效，興實風(fēng)，只有把“實”字牢牢抓住，才能真正把創(chuàng)新工作到位。那么，辦公室工作如何才能創(chuàng)新呢？我認(rèn)為只要做到兩個“有利于”就可以，一是要有利于維護(hù)辦公室整體工作利益，二是要有利于提升辦公室整體工作水平。

通過發(fā)揚積極創(chuàng)新的精神，淡化機關(guān)心理，爭搶服務(wù)意識，努力把辦公室打造一個講大局，講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講風(fēng)格和諧團(tuán)隊，真正成為讓領(lǐng)導(dǎo)、讓基層、讓群眾信任的機關(guān)優(yōu)秀的工作人員。

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如何做一名合格的機關(guān)工作人員

區(qū)農(nóng)林局朱紅力

按照政治學(xué)習(xí)安排，今天有我和大家一起共同學(xué)習(xí)。今天我交流的題目是如何做一名合格的機關(guān)工作人員。不對的地方請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正，不足的地方咱們私下里在交流。

開始前，我想給大家聲明一下，談這個話題并不是我在這方面做的比大家好，之所以還要在這里說，主要是想借這個機會與大家交流一下自己工作以來的一些體會。下面，我就這個問題談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

對如何做一名合格的機關(guān)工作人員這個課題進(jìn)行研究的人比較多，包括在座的一部分同志，總結(jié)的也比較到位。我結(jié)合個人的工作實踐，把它歸納為一學(xué)、二講、三嚴(yán)、六會。

一學(xué)：就是加強學(xué)習(xí)。加強學(xué)習(xí)本是一個老生常談的話題，但要常談常新，始終如一的堅持下去很不容易。學(xué)習(xí)有三個境界：第一個境界是把學(xué)習(xí)作為工作的一部分，工作需要什么，就去學(xué)什么，學(xué)習(xí)是為了更好的工作；第二個境界是把學(xué)習(xí)作為生活的一部分；一天不學(xué)習(xí)，感覺一天的生活就不完整學(xué)習(xí)成了日常生活的一個組成部分；第三個境界是把學(xué)習(xí)作為生命的一部分，通過學(xué)習(xí)掌握了生命的真諦，知道人生的意義是什么，人生應(yīng)該怎么度過。

我認(rèn)為，學(xué)習(xí)是才能之源。人與人的差異，主要是才能上的差異。學(xué)習(xí)實際上也可以說是一種工作能力，不會學(xué)習(xí)的人，他的實際工作能力也不會很強，人的才能不是天生的，才能的差異主要是學(xué)習(xí)上的差異。比如，同樣是畫畫，用同樣的材料，花同樣的時間，初學(xué)者的畫，可能一錢不值，而一位繪畫大師的畫，可能價值連城。在機關(guān)，為什么有的干部大家都喜歡，有的干部大家都不喜歡，說白了能干事、想干事的人，大家都喜歡；既不能干事，又不愿干事的人誰也不會歡

迎。說到這里，也許有人會說，在現(xiàn)實生活中，有很多什么學(xué)也沒上過卻成才的，如建國初期，我們當(dāng)時的一些老領(lǐng)導(dǎo)，他們大多是小學(xué)畢業(yè)，有的甚至不識字，但工作做得很好。這種現(xiàn)象確實存在，目前仍有這方面的例子，如一些個體老板，不識幾個字，生意卻越做越大，最有說服力的要數(shù)雙匯董事長萬隆同志，從一個小個體戶做到全國乃至世界知名的企業(yè)家。對這種現(xiàn)象，我的看法是，他們實際上也是學(xué)習(xí)上的典范，只不過他們學(xué)的不是我們讀的書本，而是來自實踐的無字之書，他們付出比我們更多的艱辛和汗水。

我原來在認(rèn)識上有這么一個誤區(qū)，總認(rèn)為自己農(nóng)大畢業(yè)，專業(yè)學(xué)農(nóng)，且一直在農(nóng)業(yè)部門工作，知識化、專業(yè)化問題已經(jīng)解決。但經(jīng)過十幾年工作實踐的檢驗，我感到這種看法十分幼稚。我感受最深的是1996年到空中郭鄉(xiāng)進(jìn)行大棚蔬菜生產(chǎn)技術(shù)承包，結(jié)果讓我大吃一驚，對大棚蔬菜生產(chǎn)實際操作技能甚至不及鄉(xiāng)里從外地聘請的農(nóng)民技術(shù)員，一些我認(rèn)為比較復(fù)雜的技術(shù)難題那位農(nóng)民技術(shù)員采用簡單辦法現(xiàn)場即可解決，弄得我十分尷尬。其實，一個人有多大能量是一件極易察覺的事，一天不學(xué)自己知道，兩天不學(xué)對手知道，三天不學(xué)誰都知道。我認(rèn)為，每一位機關(guān)工作的同志都要把工作以外的剩余精力放在學(xué)習(xí)上，廣泛涉獵各科各類知識，不斷改善自身的知識結(jié)構(gòu)。一是向文本學(xué)習(xí)，在閱讀中提高知識素養(yǎng)。這里所說的文本是一個廣泛的概念，不僅指報刊書籍，還包括媒體網(wǎng)絡(luò)。機關(guān)人員每天都應(yīng)該有讀書時間，每年還應(yīng)集中閱讀一些經(jīng)典著作。二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在工作中提高知識水平。實踐是最好的課堂，實踐出真知，在社會實踐中，可以學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，在實踐中學(xué)習(xí)是最好的學(xué)習(xí)。三是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在溝通中提高學(xué)習(xí)能力。向同事學(xué)習(xí)需要有經(jīng)常而深入的溝通，研究工作、探討問題都是向同事求教的機會，要善于取同事之長補自己之短。向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)時要重點學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的政治觀念、

大局意識、思維方式和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。四是要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，在思考中辨疑解難，提高思維能力。無論對什么事情都要問一個為什么，成功的要歸納經(jīng)驗，失敗了要總結(jié)出教訓(xùn)，正在發(fā)展的要預(yù)測出動向和趨勢，激活大腦細(xì)胞，養(yǎng)成思考的良好習(xí)慣。五是要堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)。我們郾城是農(nóng)業(yè)大區(qū)，201*年被確定為全省糧食高產(chǎn)核心區(qū)，80%的人口在農(nóng)村，要率先跨入小康社會，重點在農(nóng)村，難點是農(nóng)業(yè)，關(guān)鍵在農(nóng)民。我們農(nóng)林局是指導(dǎo)全區(qū)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟運行及技術(shù)服務(wù)的職能部門，對上要當(dāng)好區(qū)委、區(qū)政府的參謀；對下，要當(dāng)好農(nóng)民的老師。近年來，隨著農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)民學(xué)科技、用科技的愿望日益迫切，但區(qū)鄉(xiāng)農(nóng)技人員卻不能完全滿足農(nóng)民這方面的需求。為此，一些種養(yǎng)大戶不得不從外地高薪聘請農(nóng)民技術(shù)員。大家也可以看看，咱們農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的高級職稱人員十多名，中級職稱人員幾十名，但能夠真正在政府參謀決策中起決定作用，能夠當(dāng)好農(nóng)民老師的技術(shù)權(quán)威又有幾個？這不得不引起我們的反思，就這個問題我給穆局、黃局等局里其他領(lǐng)導(dǎo)也交流過多次，現(xiàn)在業(yè)務(wù)上存在的人才斷層現(xiàn)象日益突出。大家都知道，獲得了高中初專業(yè)技術(shù)職稱，只能說明當(dāng)時具備了取得高中初專業(yè)技術(shù)職稱的資格，并不能說明你的知識和業(yè)務(wù)水平永遠(yuǎn)超前，如果不注意知識結(jié)構(gòu)的更新，我們就有可能不能勝任目前的工作。我們郾城農(nóng)業(yè)的發(fā)展，很大程度上就是看我們在座各位能不能適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展，能不能占領(lǐng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技的制高點，這就要求我們必須進(jìn)一步更新知識結(jié)構(gòu)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷向書本、向?qū)嵺`、相同事們學(xué)習(xí)，做到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。

二講：就是講大局、講修養(yǎng)。要有大局意識，處處從工作出發(fā)，從機關(guān)事業(yè)發(fā)展出發(fā)，發(fā)揮自己的能力，為推進(jìn)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

一要講大局。大局就是全局，就是發(fā)展趨勢。維護(hù)大局就要認(rèn)識

大局、把握大局、服從和服務(wù)大局。凡是涉及全局的事，涉及國家命運前途的事，就是大局。每位同志所從事的工作，都是整個事業(yè)的組成部分，只有胸中有大局，將自己所負(fù)擔(dān)的責(zé)任與大局聯(lián)系起來，認(rèn)清自己的方位，才能工作得有方向、有意義、有章法、有輕重緩急。大局不是靜止的，固定不變的，而是不斷發(fā)展變化的。大局就是大勢，就是發(fā)展趨勢。謀勢，就是謀大局，就是要跳出一時一地的局限，以寬廣的眼界審時度勢。大局不是一個平面，而是一個動態(tài)的結(jié)構(gòu)。大局往往表現(xiàn)在牽一發(fā)而動全身的一些關(guān)鍵時機、關(guān)鍵事件、關(guān)鍵問題。把握大局，需要處理好各方面的關(guān)系，掌握好推進(jìn)各項工作的節(jié)奏和力度，更需要不失時機地緊緊抓住整個鏈條上的主要環(huán)節(jié)。需要我們注意的是，小事情未必不是關(guān)鍵，小事未必不是大局，我們常說的細(xì)節(jié)決定成敗就是這個道理。一些看似不起眼實則關(guān)乎全局的事，如能見微知著，處得當(dāng)，就會有力地推動全局的工作，甚至?xí)�引發(fā)重大突破。如果對一些看似不起眼，實則關(guān)乎全局的事處不當(dāng)，也會造成重大的負(fù)面影響。

大局是一個系統(tǒng)，大局意識是一個系統(tǒng)意識。要求增強大局意識，就是要求更加準(zhǔn)確地把握大系統(tǒng)與子系統(tǒng)之間的互動關(guān)系，因勢利導(dǎo)，更加主動自覺地推動大局的發(fā)展。世界有世界的大局，國家有國家的大局，漯河有漯河的大局，郾城有郾城的大局，一個單位有一個單位的大局，互相區(qū)別又互相聯(lián)系。在一個地區(qū)一個部門看來是全局的事，在國家的棋盤上，就未必是全局。大局意識，就是要善于看到這種區(qū)別和聯(lián)系，以便決定自己的行動。認(rèn)識大局是為了服從大局服務(wù)大局，這是一種覺悟。在我們國家，整體利益與局部利益，長遠(yuǎn)利益與眼前利益，是不可分的，相輔相成的。但在某些情況下，為了整體利益需要犧牲某些局部利益為了長遠(yuǎn)利益需要犧牲某些眼前利益。那么，怎樣維護(hù)機關(guān)的大局呢？我個人認(rèn)為，在單位決定需要個

人利益作出犧牲時，自己要主動作出犧牲就是維護(hù)大局；如果加班加點完成工作，保證了關(guān)乎全局工作的順利推進(jìn)，那么，你加班加點地工作就是維護(hù)大局；單位安排你做任何一項工作，自己都能正確對待，圓滿完成工作任務(wù)就是維護(hù)大局。大局雖然關(guān)系全局，但在具體工作中，也是通過一件件小事來實現(xiàn)的，體現(xiàn)在我們的每一步工作實踐中，把我們具體的工作干好了，實際上就是維護(hù)了我們單位的大局。

二要講修養(yǎng)。人格力量是巨大的，同樣的道理有人講起來能震撼人心，有人講起來卻蒼白無力，這就是人格力量不同造成的。因此，作為機關(guān)干部，必須注意加強自身修養(yǎng)，崇尚人格的力量。一位企業(yè)家說：小勝憑技，中勝憑智，大勝憑道。道就是道德修養(yǎng)，只有以德服人，事業(yè)才可做大做強。朱基總理說過這樣的話：我們的干部隊伍不缺乏才俊之士，缺的是有道德修養(yǎng)，同時意志力堅定的人。201*年他到清華大學(xué)演講時勉勵全校師生每個清華人都要負(fù)起責(zé)任，建設(shè)這個國家，為學(xué)，要扎扎實實，不可沽名釣譽；做事，要公道正派，不要身后落罵名。我認(rèn)為，機關(guān)工作的同志，一要虛懷若谷，豁達(dá)大方。古有文人相輕的說法，現(xiàn)實生活中，有個別在年齡、學(xué)歷、職務(wù)相同的同志，工作上互相設(shè)防，暗中較勁，互不服氣，我認(rèn)為，這是機關(guān)工作人員，尤其是年輕同志成長中必須正視和解決的一個問題。作為一名機關(guān)工作人員，對年相若，道相近者，要主動抱以信任，施以支持，做到以心換心，獲得認(rèn)同，這既是處事藝術(shù)，又是做人修養(yǎng)。海納百川，有容乃大，如果一個人沒有一定的度量和胸襟，就不能適應(yīng)現(xiàn)實社會。二是要待人誠懇，辦事公道。在生活中要與人為善，與人交往講真話辦實事，言行一致，表里如意。待人處事要主持公道，一視同仁，一碗水端平。干部的權(quán)威是上面給兩分，下面給三分，自己掙五分，只有言必信，行必果，才會取信于人，在群眾中才會有威信，有號召力。三是要學(xué)會謙虛，生活低調(diào)，苦練內(nèi)

功，不事張揚。人可有傲骨，但不能有傲氣；要大氣，不要大旦。四要強化人格修養(yǎng)，做到淡泊明志，寧靜志遠(yuǎn)。著名作家柳青說過：人生的道路雖然漫長，但緊要處只有幾步。面對紛繁復(fù)雜的社會現(xiàn)實，保持高潔的操行，勤于反省，不為燈紅酒綠所惑，從而以自己巨大的人格力量去贏得人心，贏得事業(yè)的成功。相信只要平時注意試音調(diào)琴，他日會終成正果。

三嚴(yán)：嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)明。作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，堅持原則，依法辦事，嚴(yán)格要求，塑造良好的個人形象。

一是作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。就是在工作中要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。大家都知道，《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書在全國暢銷，書中通過大量實例分析了企業(yè)管理中的問題，強調(diào)了關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性，讀后頗受啟發(fā)。古人所說千里之堤，潰于蟻穴，強調(diào)的也是不要忽視小的失誤。有位學(xué)者曾以鉆木取火這一古老的技術(shù)為例，強調(diào)細(xì)節(jié)操作的重要性：把干枯的朽木劈開一條縫隙，沿縫隙方向在朽木上鑿出一狹長溝痕，用燧石打磨這條溝痕，務(wù)求平滑，使圓木‘鉆頭’可在溝痕內(nèi)迅速往返摩擦，但又不可過分平滑以致減少了摩擦所生的熱量。然后，把一束曬干了的椰子外殼纖維塞入朽木的縫隙內(nèi)，呈松散狀，謂之‘火引’。最后，擇一烈日炎炎的時刻，以便充分發(fā)揮干燥空氣的效果，用精心打磨過的圓木鉆頭在上述那條溝痕上拼力來回摩擦，在鉆頭與溝痕之間開始冒煙時，以口對準(zhǔn)那團(tuán)椰殼纖維絲平緩而充足地送氣。反復(fù)行此法，火生焉。今天取火，顯然用不著這么復(fù)雜。但通過古人從勞動實踐中得到的經(jīng)驗，可以體會到技術(shù)細(xì)節(jié)的重要。如果沒有對每一步驟的準(zhǔn)確把握，鉆木取火這樣簡單的目的也是無法實現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)問題是基礎(chǔ)，但關(guān)鍵是解決問題。解決問題并不簡單，是需要通過細(xì)致的分析，制定科學(xué)、可行的方案，并嚴(yán)格實施才能實現(xiàn)的。

嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致關(guān)鍵要在謹(jǐn)慎上下功夫。謹(jǐn)慎，是一種工作態(tài)度，

不是說畏首畏尾、裹足不前，而是說要對本職工作抱持一種敬畏之心。在戰(zhàn)略上無視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。古人云：慎終如始，事無不成。做事的前提是先要有好心態(tài)。如果想學(xué)到更多學(xué)問，把工作做的更好，先要把自己想象成一個空著的杯子，而不是驕傲自滿。一個人要想進(jìn)步，首先就必須具備這種空杯的心態(tài)。不管自己的才能、自己所掌握的知識有多高多好，都必須把自己的心態(tài)放空，讓自己回歸到零，如此才能保持適度的職業(yè)恐懼感，才能使自己隨時處于一種學(xué)習(xí)的狀態(tài)，將每一次都視為一個新的開始，都是一次新的經(jīng)驗，不計較一時的待遇得失，如此才能實現(xiàn)更大的進(jìn)步。機關(guān)干部日常要做大量事務(wù)性工作，如發(fā)通知、接電話、接待來客等，事情雖小，牽涉面卻很廣�；鶎拥耐�志也大都是通過這些具體小事，來評價機關(guān)干部作風(fēng)的。接人待物、說話辦事不謹(jǐn)慎，就可能直接影響到機關(guān)形象。有些事情處理不好，甚至?xí)�造成很壞的影響。因此，每個機關(guān)干部一言一行，一舉一動都必須細(xì)致周密，考慮問題盡可能周到全面，說話辦事盡量得體適當(dāng)。

培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)要從小事做起。一要多請示勤匯報，尤其是涉及重大問題的事情，千萬不可馬虎大意，自作主張；二要按照快細(xì)嚴(yán)實的要求，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情認(rèn)真對待，雷厲風(fēng)行，有頭有尾；三要出手的文字材料做到語言準(zhǔn)確無錯漏，手續(xù)齊全、格式規(guī)范、印刷清楚；四要工作資料存放有序，妥善保管。

二是辦事嚴(yán)格。辦事情、表態(tài)度，要依法依規(guī)。一是要嚴(yán)格按法規(guī)辦事。沒有規(guī)矩，不成方圓。依法行政，是機關(guān)一切行為的依據(jù)。實踐證明，只要堅決按法規(guī)辦事，許多難辦的事情反而不難辦了。否則壞了規(guī)矩，矛盾會越來越多，麻煩會越來越大，效率會越來越低，效果會越來越差。二是要嚴(yán)格按職責(zé)辦事。機關(guān)都是因事設(shè)崗，因職設(shè)崗的，只要每一個科室，每一個崗位，每一名干部都干好了各自的

事情，盡好了自己的責(zé)任，機關(guān)整體工作也就做好了。盡職盡責(zé)是機關(guān)干部起碼的職業(yè)道德，不要干一些有知識沒文化的事。三是嚴(yán)格按程序辦事。程序是歷史經(jīng)驗的總結(jié)，是辦事的科學(xué)。按程序運轉(zhuǎn)，分層次處理，是機關(guān)工作活而有序的保證。辦事堅持按程序，可以減少矛盾，提高工作的質(zhì)量與效率。機關(guān)工作可以概括為辦文、辦會、辦事三大類，不論哪一類，都有其特定的程序和要求。

三是紀(jì)律嚴(yán)明。就是要做到不亂問、不亂說、不亂干。一要嚴(yán)守政治紀(jì)律。做到無論在任何時候、任何情況下，都堅定不移地維護(hù)以黨中央的權(quán)威，在思想上、政治上和行動上自覺與黨中央保持高度一致，做到政治上清醒堅定，這是對一個機關(guān)干部最基本的要求。二要嚴(yán)守保密紀(jì)律。保守秘密是機關(guān)干部的一項職業(yè)道德，對機密事項即使有所了解，也不得隨意透露。三要嚴(yán)守組織紀(jì)律。服從安排，不傳閑話，不隨意傳播，更不搞陽一套、陰一套的兩面派作風(fēng)。做到真話不全說，假話全不說，急事慢慢地說，大事想清楚再說，小事幽默地說，沒把握的事小心地說，做不到的事不亂說，傷害人的事堅決不說，沒有發(fā)生的事不要胡說，別人的事謹(jǐn)慎的說，自己的事不全說，現(xiàn)在的事做了再說，未來的事未來再說。

在市場經(jīng)濟大潮中，各種利益矛盾最尖銳的交織在權(quán)與錢之中，能否經(jīng)受住考驗，是機關(guān)干部各方面是否成熟的重要標(biāo)尺。這就要求我們必須增強自律意識，做到遠(yuǎn)離一條高壓線而絕不貪占，慎重處理四個圈，即純潔社會圈，凈化生活圈，規(guī)矩工作圈，管住八小時外活動圈，算好七本帳，一旦觸及腐敗高壓線，政治上自毀前程，經(jīng)濟上傾家蕩產(chǎn)，名譽上身敗名裂，家庭上妻離子散，親情上眾叛親離，自由上身陷牢籠，健康上身心憔悴。朱基總理在回答記者采訪時說過這樣一句話我只希望在我卸任后，全國人民說一句，他是個清官，不是貪官，我就心滿意足了。如果他們在慷慨一點，說

我還是辦了一點實事，我就謝天謝地了。作為一名機關(guān)工作人員，在這一點上，我認(rèn)為要向朱基總理一樣。

六會：就是會思考、會參謀，會做事，會寫能講，會處關(guān)系，會總結(jié)。

一是會思考，就是要學(xué)會用眼觀察，用心思考。機關(guān)的很多信息要靠自己去主動索取，作為一名普通的機關(guān)干部如何去了解這些信息呢？我認(rèn)為，要善于用眼觀察，用心思考。對一件事，一要觀察別人怎么想，二要觀察別人怎么干，三要觀察最后成效怎么樣。通過觀察了解機關(guān)的辦事程序和要求，學(xué)習(xí)做事的方式方法。在機關(guān)工作，要做到眼里有活，知道什么時間該干什么，統(tǒng)籌安排工作，做到眼界開闊。中組部部長李源潮同志要求領(lǐng)導(dǎo)干部要做眼界寬、思路寬、知識寬的三寬干部。這里的眼界寬，更重要的指要具備眼觀六路、耳聽八方的能力，這是一種更高境界的要求，它與思路寬、知識寬是相統(tǒng)一、相聯(lián)系的。只有通過不斷學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié)才能培養(yǎng)出相應(yīng)的本領(lǐng)。

要學(xué)會發(fā)散思維，新形勢下的機關(guān)工作，遇到了許多前所未有的新問題、新挑戰(zhàn)，要求我們每一個機關(guān)干部必須具有改革創(chuàng)新的精神，開拓進(jìn)取的勇氣，敢于打破習(xí)慣性思維方式，走出老框框想問題，用新思想代替舊觀念，用新思路取代老辦法，創(chuàng)造性地開展工作。勇于走別人沒走過的路。創(chuàng)造性思維需要有敢為人先的精神。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。一事當(dāng)前，敢想敢試，多想多試，闖過去，認(rèn)識便會進(jìn)入一片新天地，素質(zhì)能力便有大的提高。許多問題，只從一個方向思考往往山重水復(fù)疑無路，而換一種思考方法，往往會柳暗花明又一村。凡事要大膽地否定，敢于設(shè)問，看看這樣行不行，還有沒有別的方法，有沒有別的方案�；I劃工作、撰寫材料，都要多拿出幾套方案，多提出幾個觀點。這樣便會有自己獨到的見解，獨特的

思路，給人耳目一新的感覺。多用自己的頭腦想問題。多想出智慧，而這智慧則代表一種能力素質(zhì)。創(chuàng)造性思維要求機關(guān)干部勤于動腦，勤于思考，在深思熟慮中提出自己獨特的見解和方法。在日常工作中，一定要提倡多想，主動地思考問題，把思維的觸角伸展得長一點，觸及的空間廣一點，長期磨煉，思維就會逐漸敏銳起來。思考問題多了，宏觀認(rèn)識能力就會逐步提高。

二是會參謀，就是要養(yǎng)成思考的習(xí)慣，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。能參善謀是機關(guān)干部的角色要求，機關(guān)干部不僅要能完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，還要起到輔助決策的作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)想問題、提建議、出點子。根據(jù)謀劃和執(zhí)行能力高低，機關(guān)干部有四種類型：一是能先于領(lǐng)導(dǎo)一步思維，提出高于領(lǐng)導(dǎo)一籌的見解；二是能與領(lǐng)導(dǎo)同步思維，并對領(lǐng)導(dǎo)的決策提出補充意見；三是落后于領(lǐng)導(dǎo)思維，意見和建議較少被領(lǐng)導(dǎo)采納，但對領(lǐng)導(dǎo)的決策能積極的執(zhí)行；四是既落后于領(lǐng)導(dǎo)思維，又不能正確地理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，對領(lǐng)導(dǎo)的決策執(zhí)行也不力。第一種是優(yōu)秀參謀，第二種是良好參謀，第三種是一般參謀，第四種是不合格參謀。一個成功者之所以成功，其實并沒有多少秘訣，無非是遇事比別人多動一些腦筋罷了。古人說，處處留心皆學(xué)問。對任何事情要多想幾個為什么，多分析幾種可能性。機關(guān)干部必須要有政治頭腦，有很強的政治敏銳性和政治鑒別力，善于從政治上觀察和思考問題，保持政治上的清醒和堅定。

機關(guān)干部的一條重要職責(zé),就是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,遇事能拿出主意和辦法來。干工作最愁的就是拿不出主意和辦法。在古代國家與國家弱肉強食的紛爭中,一條妙計避免了一個國家生靈涂炭的事例屢見不鮮;在今天的市場經(jīng)濟的競爭中,一條建議救活了一個廠子、一個企業(yè)的情況也比比皆是。所以說,將在謀而不在勇,手上磨出繭子,不如大腦想出點子。我們講實干,但實干不是死干。從歷史上看,出政績的皇帝,

往往背后都有一個足智多謀的宰相。劉邦之所以厲害因為有蕭何,劉備之所以厲害因為有孔明,李世民之所以厲害因為有魏征。假如他們換掉了手下這幾個人,什么漢家基業(yè)、三分鼎立、貞觀之治,都將有可能不復(fù)存在。劉備在三顧茅廬的時候,諸葛亮就給他把主意出好了:先奪荊州,后取西川,聯(lián)合東吳,抗擊北魏。兩人有個《隆中對》,所以后來才有了一個三國鼎立的局面。這是諸葛亮給劉備出的最大一個主意。出大主意光動腦還不行,而且要有戰(zhàn)略眼光。俗話講:不謀萬事者,不足謀一事;不謀全局者,不足謀一域。只有全局在胸，才能洞若觀火。作為機關(guān)干部,出主意不能僅僅著眼于一科一室,而要從全局上來把握，只重微觀,不重宏觀,就出不了大主意,當(dāng)不了好參謀。三國時期周瑜與魯肅相比,周瑜比魯肅聰明,一步三計,文武兼?zhèn)?但周瑜不是戰(zhàn)略家,而魯肅卻是戰(zhàn)略家;東吳可以沒有周瑜,但不能沒有魯肅。由于著眼點不同,周瑜有很多辦法都是小辦法,魯肅點子不多卻都是大主意。機關(guān)干部不僅要出主意,而且還要抓落實,也就是說要注意做小事情。出主意是畫圖紙,做小事情就是搞施工。你出的主意被領(lǐng)導(dǎo)采納了,就等于圖紙在建筑部門蓋上章了,接下來便要一磚一瓦地去施工。圖紙很美觀,施工不認(rèn)真,照樣建不成漂亮的樓房。如你建議開一個會,領(lǐng)導(dǎo)也同意了。你就必須要把材料、會場、食宿等事情一件一件地去安排好。就是寫一篇材料,也有個打印、校對、裝訂的問題。后續(xù)的小事情干不好,前邊的大主意也是空的。

三是會做事，就是要有辦事能力。任何機關(guān)，從本質(zhì)上講都是辦事機關(guān)，辦事是機關(guān)的主要職能。在機關(guān)工作，必須鍛煉自己的辦事能力。機關(guān)干部處于機關(guān)和基層的結(jié)合部，既要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想大事，又要站在基層的角度考慮每項工作落實的具體環(huán)節(jié)，機關(guān)工作的這一特殊性質(zhì)，決定了機關(guān)干部既要想大事，又要干小事。因此，會處理事務(wù)是機關(guān)干部的一項重要素質(zhì)能力。這種素質(zhì)能力是以豐富

的經(jīng)驗、廣博的知識、清醒的頭腦和良好的人際關(guān)系為基礎(chǔ)的。具體說，這種素質(zhì)能力主要體現(xiàn)在快、細(xì)、嚴(yán)、實四個字上：快，就是能迅速領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，反應(yīng)快，行動快，辦事干凈利索，雷厲風(fēng)行；辦事過程中遇到困難，能積極發(fā)揮主觀能動性，想辦法解決；辦事有頭有尾，及時報告辦理的結(jié)果。準(zhǔn)，就是提供情況準(zhǔn)，不能含糊其辭；領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖準(zhǔn)，不能似是而非，更不能歪嘴和尚念經(jīng)，曲解領(lǐng)導(dǎo)意圖。細(xì)，就是工作認(rèn)真細(xì)致，一絲不茍。做到考慮問題多向思維，提出建議多種方案，起草文件反復(fù)推敲，答復(fù)問題掌握分寸，安排工作多方商量，評估工作不走極端。細(xì)，還要注意對一些政策和業(yè)務(wù)性強的工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)講清政策、規(guī)定，闡明利弊關(guān)系，提醒領(lǐng)導(dǎo)慎重決策。實，就是工作要扎實，要到位，落到實處。機關(guān)干部一定要有甘當(dāng)無名英雄的思想，干工作不圖虛名，少說多做，默默實干，總結(jié)經(jīng)驗不摻水分，反映情況不摻個人恩怨，不把計劃當(dāng)結(jié)構(gòu)，不把預(yù)測當(dāng)現(xiàn)實，一步一個腳印地做好工作。朱基總理在接受香港一家報社記者采訪時這樣說過，關(guān)于我本人，除了我確實是埋頭苦干外，其他沒什么優(yōu)點。我不希望別人學(xué)我，特別是某家香港報紙說我的本事就是拍桌子、捶板凳、瞪眼睛，那就更不要學(xué)。但這家報紙說的也不全對，我桌子是拍過，眼睛也瞪過，不瞪眼睛不就成植物人了？板凳是絕對沒捶過，那捶起來很疼。國家領(lǐng)導(dǎo)都這么務(wù)實，我們普通機關(guān)工作人員更需要務(wù)實。

四是會協(xié)調(diào)關(guān)系。大家都看過《三國演義》，我從上初一時就看，我感覺至少看過3遍。據(jù)統(tǒng)計，里面出現(xiàn)的人物共有1191人，其中文官451人，武官436人，其余的都是工勤人員�，F(xiàn)在我們想，這三個國家其實也就是三個單位，文官、武官也是三個單位的機關(guān)工作人員，只是從事的工作不同罷了。滾滾長江東逝水，浪花濤盡英雄，一部三國征戰(zhàn)的歷史，也是一部浪花淘盡英雄的歷史。人們談英雄，論英雄，

但很少有人在秋月春風(fēng)之后談到這些文臣武將的歸宿�？戳诉@本書后我發(fā)現(xiàn)，只要是會協(xié)調(diào)關(guān)系的，不管水平高低，本事大小，一般都能善終，凡是性格與別人格格不入，不能適應(yīng)當(dāng)時社會的，再有本事也沒有好下場。呂布，當(dāng)時稱人中呂布，馬中赤兔，但他事事傲氣，盛氣凌人，與別人格格不入，最后被吊死了；楊修，聰明絕頂，自恃有才，結(jié)果被殺，他沒有做到真話不全講，他們不會協(xié)調(diào)關(guān)系，才能成了他們步入墳?zāi)沟拇呋瘎�。相反，像很多才能不如他們的反而壽終正寢。這方面水平高的是曹操，作為一名普通的下屬，他做的很成功，能挾天子以令諸侯，連當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的漢獻(xiàn)帝都聽他的。他又是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)，很強硬的領(lǐng)導(dǎo)，下屬都尊重他，他廣納賢士，連關(guān)羽這樣的人都聽他的，關(guān)鍵時候愿意冒著殺頭的危險救他。我想關(guān)鍵就是他會處理各種關(guān)系，會協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)也是一門藝術(shù)，機關(guān)人員注意處理好同領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系、處理好同其他同志和其他部門的關(guān)系，努力成為理順關(guān)系的潤滑劑，激發(fā)活力的催化劑，凝聚人心的粘合劑，從而最大限度地調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性，把科室和工作團(tuán)隊凝聚成一個堅強的戰(zhàn)斗集體。

五是會把我角色。人貴有自知之明，正確認(rèn)識自己的長處和不足，才能不斷提高和完善自己。托爾斯泰有句名言一個人好像是一個分?jǐn)?shù)，他的實際才能好比分子，而他對自己的估計好比分母，分母愈大，則分?jǐn)?shù)值愈小。托爾斯泰的這句話很值得我們深思。我發(fā)現(xiàn)有這樣一個現(xiàn)象，現(xiàn)在有個別同志，自認(rèn)為工作出色，各方面感覺良好，講經(jīng)驗滔滔不絕，講教訓(xùn)輕描淡寫；有的同志愛拿自己的長處比別人的不足，一有同志進(jìn)步了，就與之比學(xué)歷、比資歷、比任職時間長短、比參加工作早晚，比來比去，比出了嫉妒心，比出了不滿情緒，比掉了工作的銳氣，比丟了繼續(xù)進(jìn)步的動力。我認(rèn)為，每個同志在進(jìn)行自我評價時，一是要堅持客觀全面的態(tài)度，既要看自己的優(yōu)點，也要看

到自己的不足，既不能妄自尊大，也不能妄自菲薄。二是正確把握自己的角色，要會根據(jù)不同的角色自覺調(diào)適自己的行為。你是一個股長，角色就是單位的一個中層干部，對上對主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對下帶領(lǐng)本股室人員盡職盡責(zé)地做好本職工作。你是一個副職，你的角色就是主要領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，自覺地擺在輔佐地位，做到協(xié)助不爭權(quán)，干好不越位，有才不恃才，盡職不爭功。你是單位一把手，就要統(tǒng)攬全局，做好決策，用好干部。然而，不管哪一角色干部，都有一個共同角色，都是機關(guān)工作的一員，就是人民的公仆，這個角色永遠(yuǎn)不能變。

六是會總結(jié)，就是要會在總結(jié)中前進(jìn)，不斷地取得成長進(jìn)步。對在工作實踐中積累的一些點點滴滴的體會和感受，通過總結(jié)變成比較系統(tǒng)的、本質(zhì)的認(rèn)識，從而更好地掌握工作規(guī)律，吃一塹，長一智，干一事，有一得。善于總結(jié)，是理論與實踐相結(jié)合，由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的一個重要環(huán)節(jié)，也是機關(guān)干部提高素質(zhì)能力的有效途徑。科學(xué)的總結(jié)，可以去掉工作中的盲目性，不斷增強自覺性和有效性；而不總結(jié)或者不善于總結(jié)，終究只能徘徊不前。培養(yǎng)善于總結(jié)的良好習(xí)慣，一是事事留意，做有心人。處處留心皆學(xué)問。一個不注意觀察、思考問題的人，是一個糊涂的人。做錯了事還不知道錯在哪里，以至一錯再錯，不能吸取應(yīng)有的教訓(xùn)；做對了也不知對在何處，不能總結(jié)經(jīng)驗，指導(dǎo)未來。這樣的人，年年花開花落，春華秋實，但個人才能永遠(yuǎn)濤聲依舊，素質(zhì)能力很難上得去；做好一項工作，得到一條經(jīng)驗，處理一件事情，學(xué)會一種解決問題的辦法，日積月累，就會獲得豐厚收獲。二是要善待失誤，吸取教訓(xùn)。俗話說：失敗乃成功之母，說明剖析失誤、總結(jié)教訓(xùn)，更有益于揚長避短，使自己變得聰明。誰都希望工作不出或少出差錯，但差錯又往往是難免的。出現(xiàn)差錯，失誤雖然是壞事，但同時又暴露了矛盾，通過總結(jié)，找到了原因，吸取了教訓(xùn)，改進(jìn)了工作，壞事又能變成好事。三是學(xué)人所長，克已之短。

每個人的認(rèn)識能力是有限的，不僅要注意總結(jié)自己的經(jīng)驗教訓(xùn)，更要注意學(xué)習(xí)周圍同志認(rèn)識問題的有益經(jīng)驗。努力做到分析形勢有新視野，研究情況有新見解，布工作有新思路，解決問題有新辦法。

總之我認(rèn)為，做一名合格的機關(guān)干部，歸結(jié)到一點，最重要的是勤學(xué)善思，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力，因為只有學(xué)習(xí)能力提高了，綜合素質(zhì)才能得到提升，實際工作能力才能得到增強，學(xué)習(xí)能力是機關(guān)干部應(yīng)當(dāng)具備的一種基礎(chǔ)能力，在學(xué)習(xí)上必須持之以恒，把學(xué)習(xí)作為一種畢生的事業(yè)、一種人生的境界、一種成功的利器。

最后分不同年齡段送同志們?nèi)�句話與大家共勉：第一句話少壯不努力，老大徒傷悲，送給剛參加工作，三十歲以下的年輕同志；第二句話莫道桑榆晚，紅霞尚滿天，送給三十歲至五十五歲的中青年同志；第三句話夕陽無限好，只是近黃昏，送給五十五歲以上而臨近退休的同志。

今天，就與大家交流到這里，不對的地方請大家批評指正。謝謝大家。

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