實(shí)習(xí)報(bào)告-國(guó)美電器蓄水池

實(shí)習(xí)總結(jié)

一實(shí)習(xí)單位介紹

永樂(lè)（中國(guó)）電器銷售有限公司創(chuàng)建于1996年，前身為上海永樂(lè)家用電器有限公司，是一家凈資產(chǎn)達(dá)數(shù)十億元的股份制大型家電連鎖零售企業(yè)，年銷售額超過(guò)150億元。產(chǎn)品類別囊括了日常生活電器的方方面面，種類逼近5萬(wàn)種。永樂(lè)的連鎖經(jīng)營(yíng)區(qū)域輻射上海、江蘇、浙江、廣東、深圳、福建、河南、四川、陜西等地，是國(guó)內(nèi)家電連鎖業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)之一。

永樂(lè)(中國(guó))電器銷售有限公司以其獨(dú)特的"珍視消費(fèi)、尊重權(quán)益"經(jīng)營(yíng)理念贏得了廣大消費(fèi)者的熱愛(ài)，保持了年年遞增的發(fā)展業(yè)績(jī)，并榮獲包括"中國(guó)商業(yè)名牌"、"消費(fèi)者放心企業(yè)"等在內(nèi)的多項(xiàng)殊榮，入選201*、201*中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)。永樂(lè)(中國(guó))電器銷售有限公司于201*年底成功引入美國(guó)摩根士丹利戰(zhàn)略投資，公司躋身中國(guó)商業(yè)零售業(yè)及中國(guó)連鎖行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)之一。并于201*年10月在香港主板實(shí)現(xiàn)成功上市，成為在香港上市的國(guó)內(nèi)家電零售合資企業(yè)。

201*年7月25日，國(guó)美電器以52.68億港元收購(gòu)永樂(lè)電器。二崗位介紹

“蓄水池工程”是以培養(yǎng)、儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人員的一項(xiàng)長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)計(jì)劃，具有針對(duì)性、全面性的培訓(xùn)計(jì)劃，是上海永樂(lè)分部重點(diǎn)工作項(xiàng)之一。大學(xué)生進(jìn)入上海永樂(lè)將從基層做起，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，歷練自己各方面的綜合能力，我們將為大學(xué)生量身定制職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合每一個(gè)人的實(shí)際情況，力爭(zhēng)將大學(xué)生快速培養(yǎng)成為企業(yè)優(yōu)秀的管理人才，為國(guó)美電器帶來(lái)更多輝煌。

我的崗位是數(shù)碼科儲(chǔ)備干事，屬于“蓄水池工程”的一部分。數(shù)碼科有三大類，分別是照相機(jī)，攝像機(jī)，數(shù)碼黑小，品類繁多。

三實(shí)習(xí)工作內(nèi)容及流程

1前半段實(shí)習(xí)（12.53.1）學(xué)習(xí)環(huán)境

我實(shí)習(xí)的前半段是在寶山店，我的主要工作內(nèi)容就是學(xué)習(xí)永樂(lè)企業(yè)文化，商場(chǎng)環(huán)境和金力系統(tǒng)。

A永樂(lè)的企業(yè)文化

永樂(lè)電器有限公司是一家追求卓越、講究誠(chéng)信的連鎖企業(yè)，從創(chuàng)立之初就以獨(dú)特的視角解讀出整個(gè)行業(yè)發(fā)展、企業(yè)騰飛的第一要義就是責(zé)任與誠(chéng)信。所以秉承誠(chéng)信、高效、專業(yè)、創(chuàng)新的企業(yè)精神立志以優(yōu)良服務(wù)回報(bào)社會(huì)、造福百姓！

我們的社會(huì)使命：我們堅(jiān)持專業(yè)的服務(wù)，倡導(dǎo)行業(yè)的誠(chéng)信，維護(hù)客戶的權(quán)益。

企業(yè)愿景：成為老百姓最喜愛(ài)和最信賴的連鎖企業(yè)。企業(yè)價(jià)值觀：追求卓越，陽(yáng)光規(guī)范，專業(yè)效率，熱情誠(chéng)信。1）不斷挑戰(zhàn)自我，力求完美，事業(yè)與生活始終追求卓越；2）倡導(dǎo)并堅(jiān)持公平交易、陽(yáng)光操作、規(guī)范流程；3）專業(yè)水平和工作效率是我們對(duì)自身不懈的要求；

4）對(duì)待所有客戶，我們都將以家人的熱情和高度的誠(chéng)信提供服務(wù)。經(jīng)營(yíng)理念：：真誠(chéng)服務(wù)，始終如一。經(jīng)營(yíng)方針：?jiǎn)T工的服務(wù)讓客戶滿意，客戶的反饋?zhàn)寙T工滿意。團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)結(jié)、拼搏、勤奮、敬業(yè)。

公司重視人才,重用人才，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，提倡開(kāi)拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新精神。

B商場(chǎng)環(huán)境

永樂(lè)在上�？偣灿�79家門店，但是所有的門店布局幾乎是一樣的，包括商場(chǎng)的條幅，衛(wèi)生，員工著裝，商品陳列等。商場(chǎng)的條幅每隔一段時(shí)間都要更換，總部會(huì)下達(dá)指示到每個(gè)門店，門店的美工會(huì)通知每個(gè)柜族進(jìn)行更換。對(duì)于員工永樂(lè)要求男生不得留長(zhǎng)發(fā)胡須，女生扎頭發(fā)，淡妝，統(tǒng)一穿白色鞋子，男色牛仔褲，工作服。所有的員工必須對(duì)公司對(duì)自己負(fù)責(zé)保守商業(yè)秘密。

C金力系統(tǒng)

金力系統(tǒng)維持著整個(gè)永樂(lè)的遠(yuǎn)轉(zhuǎn)，它把每個(gè)永樂(lè)門店信息都竄在一起，這也是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。品牌促銷員以上級(jí)別的員工都會(huì)在金力系統(tǒng)里面有唯一的賬號(hào)，不同的職位在系統(tǒng)中的權(quán)限也會(huì)不同。

金力系統(tǒng)主要包括POS管理，庫(kù)存管理，基礎(chǔ)信息三大功能。在POS管理中又有開(kāi)票管理，延保管理，單據(jù)查詢，銷售政策管理子功能。在庫(kù)存管理里有門店庫(kù)存管理，單據(jù)查詢，賬目查詢主要的子功能，基礎(chǔ)信息里就是一些供應(yīng)商，運(yùn)輸公司和門店的基本信息，我下半段的實(shí)習(xí)工作業(yè)就是圍繞這套系統(tǒng)開(kāi)展的。

2后半段實(shí)習(xí)（3.2畢業(yè)）實(shí)際操作

我后半段的實(shí)習(xí)發(fā)生很大的變化，在對(duì)永樂(lè)的企業(yè)文化，商場(chǎng)環(huán)境和金力系統(tǒng)基本掌握后，我被調(diào)到老西門店進(jìn)一步學(xué)習(xí)，我的主要工作內(nèi)容是排班，開(kāi)票，調(diào)撥，條幅更換，主任助理。

A排班

我們是每周日排一次班，每天分早中班，我需要知道柜族員工的早中班和休息的信息，統(tǒng)一對(duì)他們排班，確保每個(gè)時(shí)間段都會(huì)有人在崗位上，排好班后，簽字交到門店干事處。

B開(kāi)票

開(kāi)票是金力系統(tǒng)的錄入部分，每個(gè)商品都有一個(gè)編碼，顧客確定好商品后第一步就是開(kāi)票，除了主推商品，開(kāi)票用我的或是主任的編碼，在pos管理中找到開(kāi)票管理，把商品的，價(jià)格，會(huì)員積分，折扣等信息制定好錄入電腦，這是會(huì)生成一個(gè)小票號(hào)碼，顧客把這個(gè)號(hào)碼交給收銀臺(tái)出款后會(huì)有兩張票據(jù)，一張是發(fā)票由顧客自己保管，另一張是提貨單要交到倉(cāng)庫(kù)提貨并銷賬。

C調(diào)撥

地域不同，銷售量也不同，也就會(huì)有調(diào)撥，調(diào)撥分主要三種，分別是門店調(diào)撥入庫(kù)，店間轉(zhuǎn)倉(cāng)發(fā)貨和店內(nèi)轉(zhuǎn)倉(cāng)發(fā)貨。門店調(diào)撥入庫(kù)是總部供應(yīng)商來(lái)新品，新品調(diào)撥進(jìn)來(lái)的商品會(huì)有調(diào)撥單，把調(diào)撥單和實(shí)際商品核對(duì)正確后，一起交給倉(cāng)庫(kù)。

店間轉(zhuǎn)倉(cāng)發(fā)貨是門店間的商品周轉(zhuǎn)，一個(gè)門店某個(gè)商品買的好貨源又不夠就可以向別的門店調(diào)撥，調(diào)撥單需要雙方主任簽字，在庫(kù)存管理里找到店間轉(zhuǎn)倉(cāng)發(fā)貨，新建信息再把提單號(hào)交給庫(kù)存。內(nèi)轉(zhuǎn)倉(cāng)發(fā)貨是商品出樣，從正常庫(kù)到樣機(jī)庫(kù)，在庫(kù)存管理里的店內(nèi)轉(zhuǎn)倉(cāng)發(fā)貨新建信息，把提單號(hào)交給倉(cāng)庫(kù)提貨。

D盤點(diǎn)

每個(gè)月每個(gè)柜族都要盤點(diǎn)一次，盤點(diǎn)有兩個(gè)庫(kù)區(qū)，一個(gè)是正常庫(kù)一個(gè)是樣機(jī)庫(kù)。盤點(diǎn)時(shí)我要確定樣機(jī)庫(kù)的商品數(shù)跟財(cái)務(wù)室打出來(lái)的數(shù)據(jù)一致，否則柜族承擔(dān)責(zé)任，正常庫(kù)由倉(cāng)庫(kù)人員盤點(diǎn)，但是要由我來(lái)確認(rèn)數(shù)目，這是一個(gè)繁瑣而又重要的工作，你必須認(rèn)真，仔細(xì)。

E條幅更換

柜族過(guò)一段時(shí)間久會(huì)有新的廣告牌，促銷信息和活動(dòng)信息要更換，到時(shí)我就會(huì)收到通知去辦公室拿物料來(lái)替換之前的。

F主任助理

每周主任都會(huì)去總部開(kāi)會(huì)，事先要把調(diào)撥的商品單據(jù)，銷量，柜族的環(huán)比，占比，同比都要做好交給主任。

四與專業(yè)知識(shí)相結(jié)合

金力系統(tǒng)跟大學(xué)里所學(xué)的物流信息系統(tǒng)的原理很相似。從供應(yīng)商通過(guò)各種運(yùn)輸方式到永樂(lè)的總庫(kù)區(qū)，根據(jù)各個(gè)門店的銷售情況配送適量的貨物，其中涉及到貨損情況，有些商品是進(jìn)口的會(huì)涉及到國(guó)際貨物的運(yùn)輸和代理，當(dāng)貨物到達(dá)門店倉(cāng)庫(kù)要考慮到倉(cāng)庫(kù)的管理。如：溫度，濕度，地面可承受的最大壓力，貨物的性質(zhì)等，最終商品上架也會(huì)涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，出售的商品信息通過(guò)金力系統(tǒng)上傳到總部再到供應(yīng)商形成一個(gè)循環(huán)。總的來(lái)說(shuō)我要學(xué)習(xí)的東西還是很多的，也會(huì)有很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。

五實(shí)習(xí)體會(huì)參加實(shí)習(xí)四個(gè)月以來(lái)，從入職那天什么都不懂的我到現(xiàn)在能熟練操作起來(lái)真的學(xué)到很多東西，最關(guān)鍵的是學(xué)到很多的人情世故，人際關(guān)系的處理和社會(huì)角色的定位，讓自己逐漸的成熟起來(lái)，當(dāng)然我還存在接受新事物能力慢，不夠理智，對(duì)數(shù)據(jù)不夠敏感的問(wèn)題。我會(huì)慢慢的著其善者而從之，其不善者而改之，我會(huì)為進(jìn)軍公司總部打好基礎(chǔ)。我也希望盡快成為企業(yè)優(yōu)秀的管理人才。

這個(gè)夏天注定會(huì)有不一樣的經(jīng)歷，這個(gè)夏天我會(huì)畢業(yè)，這個(gè)夏天我會(huì)離開(kāi)學(xué)生時(shí)代，我會(huì)接觸不一樣的人生，唯獨(dú)有一點(diǎn)始終不會(huì)改變的，那就是我的夢(mèng)想和一顆追求的心。

擴(kuò)展閱讀：暑假在國(guó)美的實(shí)習(xí)報(bào)告賣電腦

實(shí)踐報(bào)告

實(shí)踐地點(diǎn)：國(guó)美烏魯木齊友好店

實(shí)踐時(shí)間：201*-07-25---201*-08-13

在回烏魯木齊之前我就有暑期打工的計(jì)劃，剛開(kāi)始呆在家里生活是單調(diào)，而且我的父母也都很支持我出去的，我媽說(shuō)暑期打工為的不是工資，而是為了鍛煉自己，增加點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。而且作為一名即將步入大二的學(xué)生，真正踏入社會(huì)之前應(yīng)該了解一下社會(huì)的種種是很有必要的。為此，這個(gè)暑假，我選擇去國(guó)美面試做促銷員，在接觸形形色色的人群中看社會(huì)，了解社會(huì)，更要學(xué)會(huì)如何在社會(huì)中做好自己！

在國(guó)美面試的時(shí)候有九個(gè)一樣的同齡人一起面試，給我們面試的是新疆分部的經(jīng)理，問(wèn)了些問(wèn)題，最后留下了六個(gè)人。到我們門店報(bào)道就兩個(gè)人，我和甘雨。我們都被分到了電腦科，做了20天的小同事。這一次我實(shí)習(xí)的地方是國(guó)美電器，作為中國(guó)最大的電器銷售商，我感覺(jué)能夠來(lái)到國(guó)美實(shí)習(xí)，是十分的榮幸和光榮的。

此次我是作為東芝電腦的促銷員負(fù)責(zé)在友好店作為暑期促銷東芝電腦。這是我第二次打工，作為一名促銷員，不僅要有良好的溝通能力，更要熟悉惠普筆記本電腦，臺(tái)式機(jī)的賣點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，一名合格的電腦促銷員對(duì)于電腦的基本知識(shí)是要知道的。剛開(kāi)始的幾天，我的任務(wù)就是觀察，學(xué)習(xí)。看別人是怎么賣電腦的，怎樣向顧客推銷一臺(tái)電腦，它的優(yōu)勢(shì)，賣點(diǎn)，推銷時(shí)說(shuō)話的手段，怎樣要顧客信服等都是一門學(xué)問(wèn)。

每天10:30之前到門店報(bào)道，在三星LED電視那開(kāi)晨會(huì)，每天上報(bào)每個(gè)科室的銷售情況，以及在門店銷售的所占比例。在我們電腦科我們的主任僅僅25歲，就像電腦科一樣好多科的主任都基本上是80后。星期一到星期五晚上8:00下班，周末8:30下班，每周休息一天。

我本來(lái)因?yàn)橄胭I電腦，來(lái)到這里實(shí)習(xí)，想知道怎樣判斷，長(zhǎng)點(diǎn)知識(shí)。短短20天的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí)。

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去辦公室報(bào)道，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣，應(yīng)該去怎么做，要去干些什么等等！踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“早上好！”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意教我電腦知識(shí)。

于是就對(duì)電腦有了足夠了解，顧客買電腦一般都注重電腦的配置，性價(jià)比�，F(xiàn)在主流的配置是2G內(nèi)存、500G或640G的硬盤、酷睿雙核四線程i32310、i52410、i7二代的處理器、ATI和NVIDIA的1G的獨(dú)立顯卡。電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，所以筆記本電腦的配置相對(duì)而言相差不會(huì)很多，東芝筆記本在整個(gè)國(guó)美電器，與其他品牌的筆記本相比價(jià)位還是比較高的，性價(jià)比高的機(jī)子相對(duì)比較少。所以，想要推銷出一臺(tái)東芝筆記本，就得從它的優(yōu)勢(shì)出發(fā)。首先，東芝的外觀相對(duì)其他的要美觀，產(chǎn)地日本，質(zhì)量較高。14.1寸LED屏，2G內(nèi)存，640G硬盤，1G獨(dú)顯。顏色較全，有傳統(tǒng)磨砂屏也有現(xiàn)在較流行的拉絲亮屏的。所以夠顧客選擇就更多了。很多懂電腦的人就會(huì)選擇東芝電腦，考慮它的性價(jià)比較高的。而像中年人就會(huì)選擇聯(lián)想，因?yàn)槁?lián)想的國(guó)內(nèi)銷量領(lǐng)先，而且是中國(guó)自己的品牌。但聯(lián)想的價(jià)格普遍比其他的品牌高100~400元人民幣。

國(guó)美的制度較為嚴(yán)格，在新疆較為緊張的局勢(shì)下，每天都會(huì)安排銷售人員在門店門口進(jìn)行站崗，雖然查包對(duì)顧客來(lái)講有侵犯隱私的威脅，但是職責(zé)所在。有些顧客只能用野蠻來(lái)形容，更可謂的就是有些喝醉的顧客還回到門店來(lái)，在這種場(chǎng)面出現(xiàn)的時(shí)候因?yàn)槭桥�生的原因�?huì)有點(diǎn)害怕，男同事們就會(huì)很友善的幫忙解決。中午會(huì)有兩個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間，倒班。下午要以精神的面貌迎接光臨的顧客。

要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到實(shí)習(xí)單位，同事們并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟同事建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，同事我有了大體的了解，一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助。在這次的工作中，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。

在和同事相處也不是很單調(diào)的，蘋果的營(yíng)業(yè)員馬快，閆少龍。就是很友善的人，經(jīng)常就是開(kāi)心的源泉，我記得他們像是欺負(fù)我一樣叫我去寫交接本，因?yàn)檫@樣可以至少歇息一下。還有麥克、朱游龍、李艷敏、過(guò)雍容，還有一對(duì)情侶，陸金磊和萬(wàn)雅慧。我的第一任師傅朱游龍教了我不少關(guān)于電腦的知識(shí)，在第一天不知所措的時(shí)候就是他幫我入門的。電腦之前對(duì)我來(lái)說(shuō)就是很無(wú)所知的，通過(guò)他的介紹我知道了電腦的配置和哪個(gè)配置適合什么樣的人使用。我那天把國(guó)美電腦的配置都看了一下。找適合自己的配置。

我學(xué)到了一些我們可能不會(huì)知道的知識(shí)比如：一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏，四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障；計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有：一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，三、顯卡接觸不良，四、內(nèi)存接觸不良，五、CPU風(fēng)扇散熱不良，六、計(jì)算機(jī)的電源有問(wèn)題，七、硬盤出現(xiàn)故障等；計(jì)算機(jī)黑屏的原因：一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良；二、主板沒(méi)有供電；三、顯卡接觸不良或損壞；四、CPU接觸不良；五、內(nèi)存條接觸不良；六、機(jī)器感染CIH病毒，BIOS被破壞性刷新等等。

另外在門店的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫同事們做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向其他人請(qǐng)教問(wèn)題，跟他們像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和他們走的更近，就不會(huì)覺(jué)得呆在那里很無(wú)聊了。而且我的同事們都是不比我大多少的人，所以不存在代溝的。相處起來(lái)很容易。

工作中就會(huì)發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里的課堂上所學(xué)到的理論知識(shí)在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)顯得很蒼白無(wú)力。比方說(shuō)，要抓住顧客的心理，具體到行動(dòng)之中卻沒(méi)有有效的行動(dòng)�，F(xiàn)在我卻知道要觀察顧客的眼睛，再仔細(xì)一點(diǎn)就是瞳孔，越大說(shuō)明顧客越喜愛(ài)，另外顧客所問(wèn)的問(wèn)題越細(xì)成交的可能性越大。

掌握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。銷售最能鍛煉人的溝通性，在交流過(guò)程中一定要表現(xiàn)出友好的態(tài)度。平易近人，隨和才能達(dá)到交易成功的目的。另外在介紹產(chǎn)品的時(shí)候要如實(shí)回答，表現(xiàn)出很大的誠(chéng)信，成功的交易是建立在良好的信任基礎(chǔ)之上的。

很榮幸能夠在國(guó)美實(shí)習(xí)，在這半個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中不僅熟悉電腦同時(shí)還學(xué)習(xí)了銷售的實(shí)戰(zhàn)知識(shí)，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更重要的是感受到了國(guó)美電器所倡導(dǎo)的“商者無(wú)域，相融共生”，“互動(dòng)，互助，互補(bǔ)”的強(qiáng)大企業(yè)理念。收獲頗多，感觸頗深。

在實(shí)習(xí)就要結(jié)束的時(shí)候?qū)�工作的總結(jié)我覺(jué)得我的這二十天是很有價(jià)值的，我想等到我以后工作了我也會(huì)記得我曾經(jīng)賣過(guò)電腦，曾經(jīng)和遠(yuǎn)在烏魯木齊的同事們相處得很好，我想我們是很有緣分的，人生的二十天雖不是很長(zhǎng)，但對(duì)于以前完全陌生的我們來(lái)講絕對(duì)算是一筆財(cái)富，同事們教給我的電腦知識(shí)和處事道理我想對(duì)我來(lái)說(shuō)很受用。我會(huì)記得每天早上按時(shí)打卡，下班按時(shí)打卡，不然這一天就算曠工，如果忘記打卡還可以申請(qǐng)?zhí)钍潞笊暾?qǐng)單。總之很多程序。

一個(gè)大企業(yè)就是要一絲不茍，對(duì)每個(gè)員工就要有一定的章程，我想國(guó)美能成為中國(guó)最大的電器零售商自然離不開(kāi)的就是他的規(guī)章制度。

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