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國美電器實(shí)習(xí)心得體會(huì)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-28 22:29:02 | 移動(dòng)端:國美電器實(shí)習(xí)心得體會(huì)

國美電器實(shí)習(xí)心得體會(huì)

國美電器實(shí)習(xí)心得體會(huì)

今年9月底來到了國美,當(dāng)時(shí)的工作是sap網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,雖然覺得自己大學(xué)畢業(yè)做一個(gè)監(jiān)控人員不好接受,但當(dāng)時(shí)覺得剛進(jìn)入社會(huì),接受基礎(chǔ)崗位的鍛煉是理所應(yīng)當(dāng)?shù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我逐漸地掌握了公司的企業(yè)文化和基本情況以及工作的具體流程。在11月份,我參加了公司舉行的新員工入職培訓(xùn),在培訓(xùn)期間我對(duì)公司有了更深入更系統(tǒng)的了解,對(duì)公司的基礎(chǔ)管理工作也有了更全面的認(rèn)識(shí)。在這段時(shí)間通過實(shí)際的工作,使自己對(duì)sap監(jiān)控的工作有了進(jìn)一步的了解,但也就在這一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)自己的性格確實(shí)不適合做監(jiān)控,但我不是一個(gè)輕言放棄的人,但經(jīng)過慎重的思考,我最終覺得決定留下來努力學(xué)習(xí)sap系統(tǒng)的知識(shí)。

沒有他們的熱情關(guān)懷,我的實(shí)習(xí)工作不會(huì)那么豐富多彩,有意義的。

實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,可是我還是沉醉在實(shí)習(xí)中,我對(duì)自己的說,我還是需要繼續(xù)不斷的進(jìn)步,我相信我能夠做的更好,只是現(xiàn)在我還需要更多的進(jìn)步,我相信在今后的工作中,我能夠做的更好,相信我自己的能力,我一定能行的。這次實(shí)習(xí)是我人生路上的寶貴財(cái)富,我會(huì)一直記住這次實(shí)習(xí)的!

光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,我感謝國美能給我一次這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。國美電器作為中國最大的電器銷售商,我感覺能夠來到國美實(shí)習(xí),是十分的榮幸和光榮的。真希望在畢業(yè)之后也能夠在國美工作。不過實(shí)習(xí)中我要做好的事情還有很多,我相信在實(shí)習(xí)中我能夠?qū)W到更多的知識(shí)。

很榮幸能夠在國美實(shí)習(xí),在這一年的實(shí)習(xí)工作中不僅熟悉SAP監(jiān)控的知識(shí)同時(shí)還學(xué)習(xí)到了很多課本以外的知識(shí),獲得了經(jīng)驗(yàn),更重要的是感受到了國美電器所倡導(dǎo)的“商者無域,相融共生”,“互動(dòng),互助,互補(bǔ)”的強(qiáng)大企業(yè)理念。收獲頗多,感觸頗深。

對(duì)國美電器的經(jīng)營之道有了更深刻的認(rèn)識(shí)。踏入國美之前,對(duì)他的認(rèn)識(shí)僅停留在紙面上,只知道黃光裕先生創(chuàng)業(yè)的艱辛,國美驚人的成長(zhǎng)速度,以及國美電器是國內(nèi)家電零售行業(yè)的第一。但是實(shí)習(xí)工作卻使我更融入到其中,強(qiáng)烈感受到其“創(chuàng)新,開放,合作,競(jìng)爭(zhēng)”的經(jīng)營之道,也逐步認(rèn)識(shí)到經(jīng)營之道是國美經(jīng)營的基本指導(dǎo)原則,是對(duì)過去成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是對(duì)企業(yè)未來生存必備條件的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)。國美的經(jīng)營的成功與否取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新能力,是否能夠保持持續(xù)的開放心態(tài),是否與上海廠家的密切合作,是否能夠在競(jìng)爭(zhēng)中不斷獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

對(duì)SAP監(jiān)控工作有了切身的體會(huì)。每天八個(gè)小時(shí)的工作,使自己對(duì)sap監(jiān)控的工作有了進(jìn)一步的了解,但也就在這一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)自己的性格確實(shí)不適合做監(jiān)控,但我不是一個(gè)輕言放棄的人,但經(jīng)過自己慎重的思考,我最終覺得決定留下來努力學(xué)習(xí)sap系統(tǒng)的知識(shí)。使我認(rèn)識(shí)到SAP系統(tǒng)是一種“雙贏的藝術(shù)”。對(duì)自我在新的認(rèn)識(shí),明確今后的職業(yè)生涯。在國美實(shí)習(xí)中,我所使用的SAP系統(tǒng)中有很多英文界面。在工作中鍛煉自己英語能力的同時(shí),也意識(shí)到自己的能力的不足,所以在今后的學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)英語的能力,補(bǔ)缺自己的不足,使自己能在職場(chǎng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。通過在國美的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中我更深入地意識(shí)到自己的所學(xué)不足,但是我會(huì)運(yùn)用自己的知識(shí)和不斷進(jìn)取不斷探索的心態(tài)去努力工作。我相信能在以后的管理職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)。

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國美電器實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)說明

(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:201*年2月03日至201*年5月2日(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣州國美電器有限公司(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)目的及意義

實(shí)習(xí)是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。它與今后的職業(yè)生活是直接聯(lián)系的,我們可以在實(shí)習(xí)過程中完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過渡。因此實(shí)習(xí)是通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),拓寬我們的知識(shí)面,增加感性認(rèn)識(shí),把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化,學(xué)到從書本上學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)。

通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力,了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。

三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

國美電器是中國大陸最大的家電零售連鎖企業(yè),它于1987年1月1日成立于北京。是一家以經(jīng)營各類家用電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的全國性家電零售連鎖企業(yè)。它在全國擁有1400多家連鎖店。

廣州市國美電器是國美電器旗下的一個(gè)分公司,公司成立于201*年10月19日。公司以廣州為中心輻射珠三角地區(qū)的其它城市,主要負(fù)責(zé)華南區(qū)的業(yè)務(wù)。經(jīng)過8年的發(fā)展,已擁有130多家門店,成為羊城家電的領(lǐng)頭羊,在廣州、佛山、江門、陽江、茂名、韶關(guān)、清遠(yuǎn)、肇慶、海口、三亞等10多個(gè)城市內(nèi)開設(shè)80多家商場(chǎng),現(xiàn)有員工近7000人。廣州國美是國美電器一個(gè)重要分部,它下設(shè)兩

個(gè)中心,八個(gè)部門和130多家門店。

作為國美電器的分公司,廣州國美電器積極倡導(dǎo)總部的創(chuàng)新精神和“薄利多銷、服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念,在經(jīng)營實(shí)踐中形成了獨(dú)特的商品、價(jià)格、服務(wù)、環(huán)境四大核心競(jìng)爭(zhēng)力。全面引進(jìn)了彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、手機(jī)、數(shù)碼攝照、IT等產(chǎn)品,經(jīng)銷的商品幾乎囊括所有消費(fèi)類電子產(chǎn)品。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

本次實(shí)習(xí)是在廣州國美玉秀廣場(chǎng)店進(jìn)行的,主要是做3C一線銷售,雖然與物流管理專業(yè)并不對(duì)口,但畢竟也是經(jīng)濟(jì)類的。每天早上八點(diǎn)半到下午四點(diǎn)的柜臺(tái)銷售工作讓我感到以前在書本上學(xué)到的理論知識(shí)就略顯蒼白了,因?yàn)榍皝碓儐,購買的顧客形形色色,復(fù)雜程度遠(yuǎn)不是你課本上能學(xué)到的。你想要為顧客很好的推薦自己的產(chǎn)品,為顧客更好的買到自己喜歡,滿意的產(chǎn)品,這一切的前提條件就是你必須對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌,這樣才能讓自己做到在顧客面前有問必答,自然從容。因?yàn)槲沂菍W(xué)物流管理的,對(duì)電腦接觸并不是很深入,而在國美干的老營業(yè)員都比我懂電腦,所以我跟著他們好好學(xué)習(xí)了系統(tǒng)重裝,新機(jī)裝載等基本電腦技能,而在工作空閑時(shí)間和休息時(shí)間也在努力了解電腦及其配件(主要是處理器和顯卡)的各種型號(hào),經(jīng)過一段時(shí)間的努力使得我能基本勝任電腦銷售這份工作。

銷售就是一個(gè)與顧客溝通展現(xiàn)自己談吐和語言魅力,并讓顧客滿意自己的產(chǎn)品并接受自己的產(chǎn)品的過程,所以掌握人與人溝通的一些良好的方式和技巧是一個(gè)成功促銷員必須的。剛進(jìn)國美時(shí),畢竟剛從學(xué)校出來,要對(duì)進(jìn)到店里的顧客很自然的微笑,交流對(duì)我來說還是有點(diǎn)青澀的,但是這也是你必須去適應(yīng)的,你要懂得去微笑,去流利的和顧客溝通,去察言觀色。了解那些顧客是會(huì)買的,那些顧客是你努力介紹.推薦了有興趣買的,那些顧客只是過來看看的,這些都是要慢慢學(xué),慢慢積累的。所以我說銷售應(yīng)該是一門博大精深的“雙贏藝術(shù)”,而我只是初出茅廬,要學(xué)的太多太多。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲

實(shí)習(xí)期間,我對(duì)公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、價(jià)值理念、操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

國美電器作為大企業(yè)無論在銷售,還是其他職能部門都有著自己的一套,各個(gè)部門分工明確緊湊,是一個(gè)很好的展示自己的平臺(tái)。對(duì)此次實(shí)習(xí),我有意外也有感觸,像這樣近距離接觸社會(huì)接觸一個(gè)大企業(yè)的機(jī)會(huì)很難得,真的很有收獲。

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此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。感謝廣州國美電器有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)開拓眼界。

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