院辦201*年度工作總結(jié)
院辦201*年度工作總結(jié)
院長(zhǎng)辦公室實(shí)行院辦、黨辦、宣傳辦,文明辦合作辦公,F(xiàn)設(shè)有機(jī)構(gòu):財(cái)務(wù)室、人事辦、檔案室各一個(gè)。根據(jù)本部的崗位設(shè)置,現(xiàn)設(shè)有工作崗位:副主任、財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)出納、人事辦負(fù)責(zé)人、文秘、信訪(fǎng)、接待、文件管理、檔案管理、會(huì)務(wù)管理、院辦網(wǎng)頁(yè)管理、印章管理、宣傳信息管理、外事聯(lián)絡(luò)管理、院長(zhǎng)信箱管理、招生宣傳管理等28個(gè)工作崗位;另有學(xué)生收費(fèi)服務(wù),考卷印刷管理二個(gè)崗位;其中宣傳工作崗位由彭前進(jìn)兼任協(xié)助,F(xiàn)有工作人員5人,其中副主任1人、主任助理1人、會(huì)計(jì)1人、出納1人、辦事員1人。
一、團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,齊心協(xié)力,密切配合
院辦在人手少,工作任務(wù)重的情況下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆六中全會(huì),十七大文件精神和上海杉達(dá)學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,以同心同德參與辦學(xué),全心全意為教學(xué)服務(wù)為目標(biāo),千方百計(jì),盡心竭力做好各項(xiàng)工作。一是工作不分內(nèi)外,只要能幫得上忙的,都積極主動(dòng)地貢獻(xiàn)自己的一份力量。如飯卡充值、招生資料、會(huì)議資料等整理發(fā)送,經(jīng)常是人人參與,主動(dòng)替換,能抽空就幫助做一些。二是不辭辛勞,主動(dòng)克服困難,服從工作需要。劉長(zhǎng)森同志五年來(lái)早出晚歸,每天工作和路途時(shí)間要達(dá)13個(gè)小時(shí),節(jié)假日加班坐公交車(chē)往返更是辛勞。沈濤因病發(fā)燒達(dá)39℃,因工作不能請(qǐng)假,做完事再去打吊針。醫(yī)生要她立即住院,她還是堅(jiān)持邊工作邊吃藥、打針,保證工作任務(wù)的完成。范穎虹是院辦的“替身”,哪里需要就到哪里頂替,節(jié)假日和晚上加班她是院辦最多的,最苦最累她從不討價(jià)還價(jià)。三是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己,盡量把方便留給別人,把困難留給自己,讓領(lǐng)導(dǎo)和
群眾對(duì)我們的服務(wù)滿(mǎn)意。如人事調(diào)動(dòng),上報(bào)下傳,內(nèi)外協(xié)調(diào)等工作,很多事并不是我們能控制的,領(lǐng)導(dǎo)和群眾把不滿(mǎn)發(fā)泄在我們身上,院辦的同事能經(jīng)得起委屈,以自己的熱情服務(wù),化解矛盾,探求解決之途。四是刻苦學(xué)習(xí),深入實(shí)際了解情況,熟悉情況,努力做好工作。在院辦工作,很多任務(wù)都不在本人專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的,需要不斷學(xué)習(xí),更新知識(shí),適應(yīng)工作的需求。院辦每個(gè)同志都根據(jù)工作需要,不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。如學(xué)生保險(xiǎn)工作、土地拍賣(mài)工作等政策法規(guī),都是邊工作邊學(xué)習(xí)的,保障了工作任務(wù)之需。
二、敬業(yè)愛(ài)崗,勤奮刻苦,熱情服務(wù),拼搏進(jìn)取
院辦的工作任務(wù)比較雜,最大量的是崗位職責(zé)第十三條:“院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作”,往往是“拾遺補(bǔ)缺”,哪里需要就到哪里插一腳。院辦的工作服務(wù)面比較廣,院內(nèi)院外,領(lǐng)導(dǎo)師生都需廣泛接觸,既有很好的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),也遭很多的批評(píng)和不滿(mǎn)。我們做到嚴(yán)于責(zé)己,服從領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)群眾,以領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意為目標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),凡有不滿(mǎn)意的都能認(rèn)真聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。
201*年著重做了下述幾項(xiàng)工作:1、院辦的工作有“年度工作計(jì)劃”、“年度工作總結(jié)”、“每學(xué)期工作節(jié)點(diǎn)匯總統(tǒng)籌”、“每周的院長(zhǎng)辦公會(huì)議安排”、“各類(lèi)文書(shū)的起草、審核”、“檔案預(yù)立卷工作安排”、“各職崗位責(zé)任制的匯總編發(fā)”、“突發(fā)事件應(yīng)急方案的修訂”、“開(kāi)學(xué)典禮等全院性會(huì)議安排”、“上海市教委張偉江、浙江省人大葛圣平、捐助人曹其鏞”等十多次來(lái)賓接待工作。2、黨辦的工作活動(dòng),十七大文件學(xué)習(xí)、宣傳、教育活動(dòng)的計(jì)劃,安排和信息反饋工作。同時(shí)兼顧工會(huì)、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)重大活動(dòng)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。3、外事工作有上海杉達(dá)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的聯(lián)系協(xié)調(diào);嘉善
縣政府、財(cái)政局、土管局、教育局、水利局、人事局、勞動(dòng)局、文化局、電力局、稅務(wù)局、公安局等單位和部門(mén)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作;嘉興市教委、浙江省考試院及浙江有關(guān)高校的聯(lián)系交往工作。4、人事工作有工作崗位責(zé)任制的審核,考核、考勤的審核,人事聘任簽約和調(diào)動(dòng)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作;新進(jìn)14人調(diào)動(dòng)工作辦理;每月工資變動(dòng),加班費(fèi)工作餐補(bǔ)貼等審核;節(jié)假日、高溫、降溫、職工福利的核算,教師職稱(chēng)審核;工會(huì)體檢、旅游、醫(yī)療保險(xiǎn)等工作辦理,還有黨費(fèi)收交和40多名積極分子入黨和新黨員轉(zhuǎn)正等工作。5、財(cái)務(wù)工作有財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、統(tǒng)計(jì)報(bào)告等安排,每月財(cái)務(wù)報(bào)表編制,教職工160多人工資和費(fèi)用核算發(fā)放,201*多學(xué)生學(xué)雜費(fèi)收交和水電費(fèi)、書(shū)費(fèi)余額結(jié)算,學(xué)生醫(yī)保費(fèi)用協(xié)辦和網(wǎng)絡(luò)、飯卡充值結(jié)算。二期工程和20畝土地拍賣(mài)等資金運(yùn)作的操辦,財(cái)務(wù)人員與本部財(cái)務(wù)處的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,增加了財(cái)務(wù)工作高度的責(zé)任感和壓力感。6、招生工作有招生宣傳工作計(jì)劃,招生現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)聯(lián)系,招生廣告的資料費(fèi)用結(jié)算,新生和家長(zhǎng)來(lái)訪(fǎng)接待;招生網(wǎng)絡(luò)信息的接收和回復(fù)等。上述各項(xiàng)工作,往往交叉重迭,流程反復(fù)更替,不斷增加工作量。所幸有領(lǐng)導(dǎo)幫助指導(dǎo),各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,才能及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),沒(méi)有出現(xiàn)大的差錯(cuò)。
三、看到差距,認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),再接再厲,創(chuàng)新提高
回顧201*年的工作,大家付出了很多辛勞,收獲了完成各項(xiàng)工作任務(wù)的喜悅。但同先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人比較,我們認(rèn)識(shí)到工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足。如固定資產(chǎn)登記統(tǒng)計(jì),賬戶(hù)建立,同本部有關(guān)部門(mén)的關(guān)系協(xié)調(diào),學(xué)院和黨總支工作情況反映,檔案資料的整理規(guī)范還不到位等,有很多不盡人意的地方?陀^(guān)上講院辦人手不足,疲于應(yīng)付,難求高質(zhì)量。從主觀(guān)檢查,確實(shí)存在工作能力和水平不能滿(mǎn)足民辦高校工作的實(shí)際需要,克服
困難的辦法還不夠多,解決問(wèn)題途徑還不夠廣,創(chuàng)新發(fā)展的思路還不夠?qū)。在新年度的工作中,院辦全體同仁,決心保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,拼搏進(jìn)取的精神,以領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、友鄰滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意為目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮努力,刻苦認(rèn)真,積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作,報(bào)效學(xué)院為我們工作創(chuàng)造的良好條件和給予的優(yōu)厚待遇,盡心盡力盡職為嘉善光彪學(xué)院的改革、發(fā)展,奉獻(xiàn)我們應(yīng)有的責(zé)任和能力。
上海杉達(dá)學(xué)院嘉善光彪學(xué)院院辦
201*年1月2日
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校長(zhǎng)辦公室201*年度工作總結(jié)
201*年,校長(zhǎng)辦公室在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校中心工作,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),以“超前聯(lián)動(dòng)、責(zé)任承擔(dān)、提醒督辦、優(yōu)化服務(wù)”為機(jī)制,加強(qiáng)外聯(lián)、協(xié)調(diào)、文字、督辦和辦公室內(nèi)部建設(shè),總體工作狀態(tài)良好,為保障學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將201*年度的主要工作總結(jié)如下:
一、201*年主要工作
1、圍繞學(xué)校中心工作,注重理論學(xué)習(xí),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型辦公室。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針,以黨的“十七大”精神為導(dǎo)引,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)校第十次黨代會(huì)的精神內(nèi)涵,把握發(fā)展方向,明確管理目標(biāo),不斷轉(zhuǎn)變觀(guān)念,進(jìn)一步提高大家的政治素質(zhì)、理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
在工作中注重思考學(xué)校發(fā)展中遇到的問(wèn)題,努力培養(yǎng)全局觀(guān)念和前瞻視界。堅(jiān)持以人為本理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),注重制度化建設(shè)與人本化管理的融合,將積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、全心參與學(xué)校發(fā)展建設(shè)、切實(shí)服務(wù)教職工作為最高準(zhǔn)則。在困難多,任務(wù)重的情況下,大家積極主動(dòng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格規(guī)范工作行為,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),努力提高管理水平,強(qiáng)化干部勤政廉政,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、爭(zhēng)取各方支持,營(yíng)造優(yōu)良環(huán)境,積極開(kāi)創(chuàng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)與發(fā)展工作的新局面。
201*年,根據(jù)校黨委和行政的統(tǒng)一部署,進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓思路,精心組織策劃,努力拓寬渠道,以“雙贏”、“多贏”為目標(biāo),積極拓展與政府、科研院所、企事業(yè)單位的聯(lián)絡(luò)、溝通與合作空間,爭(zhēng)取社會(huì)各方面對(duì)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的大力支持,取得了一定的成績(jī)。
首先,進(jìn)一步加強(qiáng)與教育部、國(guó)防科工委、財(cái)政部、發(fā)展與改革委員會(huì),江蘇省委、省政府,核工業(yè)集團(tuán)公司、紡織總會(huì)等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的聯(lián)系與溝通,為學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展?fàn)幦≌咧С郑贿M(jìn)一步密切與蘇州市委、市政府以及有關(guān)部委辦局的聯(lián)系與溝通,為學(xué)校的健康、快速發(fā)展解決許多切實(shí)問(wèn)題;進(jìn)一步強(qiáng)化與科研院所、高新企業(yè)的聯(lián)系與交流,努力推進(jìn)學(xué)科建設(shè)與科學(xué)研究的多方位、深層次協(xié)作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,資源共享、共同發(fā)展。
其次,根據(jù)學(xué)校重大決策思路,積極組織、策劃有關(guān)聯(lián)絡(luò)事項(xiàng),全面推進(jìn)學(xué)校事業(yè)發(fā)展。如落實(shí)了與蘇州市、吳江市、中科院納米所、
東南大學(xué)的全面合作協(xié)議,促成了國(guó)防科工委與江蘇省共建學(xué)校事宜,已進(jìn)入準(zhǔn)備簽署協(xié)議階段,積極籌劃與核工業(yè)集團(tuán)公司、輕工業(yè)總會(huì)的合作事宜;落實(shí)了蘇州市輕工機(jī)械總廠(chǎng)地塊的劃撥,江南大學(xué)化學(xué)電源所整制劃轉(zhuǎn),促成了與附一院土地?fù)Q以及血液科室搬遷等事宜,積極配合附二院、附兒院籌劃、落實(shí)用地發(fā)展事宜;落實(shí)了文正學(xué)院的回歸,分別促成了藥學(xué)院與第三方香港保健協(xié)會(huì)、城市學(xué)院與金螳螂裝飾集團(tuán)公司的全面合作事宜,積極籌劃萬(wàn)象蘇州大學(xué)以及軟件學(xué)院事宜。
再次,積極進(jìn)取,全面拓寬渠道,努力為學(xué)校事業(yè)發(fā)展贏得社會(huì)資助。如落實(shí)了香港著名實(shí)業(yè)家周文軒先生支持藥學(xué)院大樓建設(shè)的520萬(wàn)港幣資金,財(cái)政部“省部共建資金”1500萬(wàn)元;與美國(guó)著名實(shí)業(yè)家唐仲英先生達(dá)成了捐贈(zèng)1500萬(wàn)元資助血液研究中心建設(shè)的意向;并積極溝通香港周氏基金會(huì),達(dá)成了繼續(xù)捐贈(zèng)支持藥學(xué)學(xué)科發(fā)展的初步意向。針對(duì)上述捐贈(zèng)項(xiàng)目,目前也正在通過(guò)省發(fā)改委、科技廳、教育廳、財(cái)政廳等相關(guān)部門(mén)以及省領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)溝通,以期得到省里的配套經(jīng)費(fèi)支持。
3、認(rèn)真細(xì)致謀劃,深入溝通協(xié)作,有效保障學(xué)校重要接待工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展。
校辦明確提出重大活動(dòng)、會(huì)議必須做到“組織超前、信息準(zhǔn)確、綜合運(yùn)作、服務(wù)周全”,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意與宣傳、保衛(wèi)、后勤等職能部門(mén)和相關(guān)院系之間的積極合作和溝通,從而保障了學(xué)校各項(xiàng)重要工作和重大活動(dòng)的順利、有效開(kāi)展。
全年共邀請(qǐng)、接待重要領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)機(jī)關(guān)、兄弟院校來(lái)訪(fǎng)140批次、201*余人次。如接待國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家核工業(yè)總公司、科技部、省政府辦、省委組織部、省政協(xié)、省發(fā)改委、省財(cái)政廳、省教育廳以及蘇州市及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)至我校考察;接待著名專(zhuān)家“兩彈一星”功勛、衛(wèi)星和衛(wèi)星返回技術(shù)專(zhuān)家、中國(guó)科學(xué)院院士、國(guó)際宇航科學(xué)院王希季、軍事科學(xué)院沈倍奮院士等至我校開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng);接待兄弟高校領(lǐng)導(dǎo)至我?疾旖涣鞯取
組織、策劃的重大活動(dòng)主要有:迎接教育部本科教學(xué)評(píng)估;迎接武器裝備科研生產(chǎn)許可認(rèn)證;召開(kāi)現(xiàn)代絲綢國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室組建方案專(zhuān)家論證會(huì)、先進(jìn)光學(xué)創(chuàng)新技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室可行性專(zhuān)家論證會(huì)等;參與安排大型國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議,如第六屆中國(guó)國(guó)際絲綢會(huì)議、蘇州市首屆哲學(xué)社會(huì)科學(xué)界學(xué)術(shù)大會(huì)、201*年江蘇省博士研究生學(xué)術(shù)論壇、“全球化與中國(guó)文學(xué)、文化研究”會(huì)議等;組織錢(qián)仲聯(lián)百年誕辰紀(jì)念活動(dòng)、全國(guó)第二屆明清詩(shī)文研究會(huì)議、柴德賡誕辰100周年紀(jì)念活動(dòng);組織金庸先生名譽(yù)博士的授聘、周氏教育基金和作曲比賽頒獎(jiǎng)典禮
等;組織各類(lèi)名譽(yù)教授、兼職教授、校董的受聘儀式;積極協(xié)助學(xué)院和有關(guān)職能部門(mén)組織各類(lèi)活動(dòng)、會(huì)議等。目前,正著手學(xué)校醫(yī)學(xué)教育發(fā)展研討會(huì)召開(kāi)的有關(guān)工作,準(zhǔn)備學(xué)?萍紕(chuàng)新大會(huì)召開(kāi)的有關(guān)事宜等。
4、加強(qiáng)校內(nèi)協(xié)調(diào),踐行和諧管理,真正體現(xiàn)服務(wù)師生員工的積極作用。
201*年,進(jìn)一步加強(qiáng)了校內(nèi)協(xié)調(diào)工作,在服務(wù)師生員工方面發(fā)揮了積極作用。全年共牽頭召開(kāi)各類(lèi)協(xié)調(diào)會(huì)120余次;通過(guò)辦公系統(tǒng)處理信訪(fǎng)件80余件,回復(fù)校長(zhǎng)信箱電子郵件350余封,接待群眾來(lái)訪(fǎng)1000余人次;協(xié)助院系、部門(mén)聯(lián)系律師修改各類(lèi)協(xié)議50余份,在多起訴訟案件中協(xié)助律師與職能部門(mén)聯(lián)系,并到檔案館與外校調(diào)閱相關(guān)材料,為學(xué)校贏得訴訟發(fā)揮了積極的作用。
牽頭參與的重大協(xié)調(diào)事項(xiàng)有:房產(chǎn)清理、消防工作、新校區(qū)大門(mén)的土建、校園內(nèi)外來(lái)人員的清理、教工食堂的建設(shè)、印度留學(xué)生臨床階段的住宿、援藏工作、機(jī)關(guān)部門(mén)的搬遷、董事單位的迎新參與、視頻會(huì)議室的建設(shè)、海外醫(yī)學(xué)校友的返校、軍工科研生產(chǎn)質(zhì)量體系認(rèn)證、文正學(xué)院的收購(gòu)、教職工的體檢、新生入學(xué)董事參與的市場(chǎng)化運(yùn)作、校本部與東校區(qū)之間班車(chē)的運(yùn)行等。通過(guò)這些綜合性事務(wù)的協(xié)調(diào),努力為院系部門(mén)和師生員工排憂(yōu)解難、化解矛盾,為和諧校園的建設(shè)發(fā)揮了重要的作用。
5、強(qiáng)化文字工作,發(fā)揮督辦功能,不斷提高辦公室文秘工作的輔政能力。
201*年,在文字工作方面,加強(qiáng)了對(duì)高等教育理論的研究與學(xué)習(xí),加強(qiáng)了文字工作的提前介入和調(diào)研力度,力求把握高等教育與學(xué)科發(fā)展規(guī)律,力求深入了解學(xué)校發(fā)展實(shí)際,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
全年共接受和處理校外來(lái)文700余件;處理學(xué)校發(fā)文900余件;處理校內(nèi)請(qǐng)示報(bào)告520余件,并及時(shí)做好批復(fù)工作。同時(shí),撰寫(xiě)或起草計(jì)劃總結(jié)、講話(huà)稿、工作報(bào)告、會(huì)議交流材料、年鑒材料、禮儀用文、會(huì)議紀(jì)要等各類(lèi)文字材料400余件、約36萬(wàn)字,多媒體演示文稿20余件,并做好各類(lèi)文件的歸檔工作。
同時(shí),積極參與學(xué)校的規(guī)章制度建設(shè),并為合作辦學(xué)等事宜出謀劃策,起草了《教職工寒暑假工作暫行規(guī)定》、《蘇州大學(xué)藥學(xué)院理事會(huì)章程》、《輕工業(yè)化學(xué)電源研究所整建制劃轉(zhuǎn)框架協(xié)議書(shū)》、《蘇州大學(xué)與中科院納米所合作框架協(xié)議》、《蘇州大學(xué)與東南大學(xué)合作協(xié)議》、《蘇州市人民政府與蘇州大學(xué)共建江蘇蘇州大學(xué)科技園協(xié)議書(shū)》等重要文稿。
在提高文字質(zhì)量的同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化了辦公室的督辦功能,力爭(zhēng)使每一項(xiàng)政策的落實(shí)、每一份文件的承辦、每一項(xiàng)工作的完成都有結(jié)
果,有實(shí)效。落實(shí)專(zhuān)人對(duì)校外來(lái)文、校務(wù)會(huì)議、行政工作會(huì)議、以及校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)進(jìn)行督辦,督辦次數(shù)達(dá)到280余次,收到了良好的效果。
此外,還協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心做好迎評(píng)專(zhuān)題網(wǎng)站的建設(shè),為各部門(mén)網(wǎng)站維護(hù)更新達(dá)300余次,發(fā)布網(wǎng)上新聞、海報(bào)等1500余條,為各部門(mén)安裝辦公系統(tǒng)100余次;做好全校性各類(lèi)高等教育事業(yè)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作,編輯《蘇州大學(xué)簡(jiǎn)報(bào)》10期,并向上級(jí)機(jī)關(guān)、兄弟院校等單位通報(bào)學(xué)校發(fā)展信息,及時(shí)快捷地反映了學(xué)校各方面的工作和成績(jī)。
6、完善隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),切實(shí)保證辦公室日常性服務(wù)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
根據(jù)辦公室各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)和要求,從現(xiàn)有人員及辦公室實(shí)際工作需要出發(fā),重新調(diào)整了人員分工,明確了辦公室每個(gè)工作人員的基本職責(zé),但同時(shí)強(qiáng)調(diào)分工不分家。
加強(qiáng)辦公室的制度建設(shè),建立了分管負(fù)責(zé)制和工作提醒制,在每周一次的辦公室工作碰頭會(huì)上,以《校長(zhǎng)辦公室近期工作安排表》的形式布落實(shí)每一項(xiàng)工作。確定了主任聯(lián)系校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)制度和辦公室工作的“一站式服務(wù)”工作機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范了辦公室的禮品管理、接待管理、車(chē)輛管理,并對(duì)駕駛員進(jìn)行了培訓(xùn),保障了學(xué)校日常性服務(wù)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
在平時(shí)工作中,雖然工作量很大、人手緊缺,但是大家做到了任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè),從不計(jì)較個(gè)人得失。比如,為教職員工的用印服務(wù)幾乎沒(méi)有節(jié)假日,共用鋼印3萬(wàn)余次,用校印約15萬(wàn)次左右。與此同時(shí),大家千方百計(jì)為教職員工提供更周到、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),方便教職員工之間的聯(lián)系。比如,建立了各校區(qū)之間文件的傳送制度,啟動(dòng)了學(xué)校重大活動(dòng)友情短信提醒系統(tǒng),編印了全校教職工聯(lián)系資料及電話(huà)通訊錄等。
二、工作創(chuàng)新點(diǎn)1、觀(guān)念創(chuàng)新。
導(dǎo)入了政府行政管理和企業(yè)管理的先進(jìn)理念,強(qiáng)化人本管理,樹(shù)立了重大活動(dòng)、會(huì)議的超前組織、綜合運(yùn)作意識(shí),工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
2、機(jī)制創(chuàng)新。
確立了“超前聯(lián)動(dòng)、責(zé)任承擔(dān)、提醒督辦、優(yōu)化服務(wù)”的機(jī)制,在這一機(jī)制下,各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,成效顯著。
3、制度創(chuàng)新。
通過(guò)建立重大活動(dòng)、會(huì)議的友情提醒制度,為教職員工搭建了更為快速便捷的信息溝通平臺(tái)。通過(guò)建立督辦制度,加強(qiáng)了對(duì)校外來(lái)文、
校務(wù)會(huì)議、行政工作會(huì)議、以及校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)的督辦,提高了行政決策的執(zhí)行力。
4、管理模式創(chuàng)新。
通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)以及校園內(nèi)班車(chē)的運(yùn)行,積極探索多校區(qū)管理的新模式。
三、201*年努力方向
隨著學(xué)校的不斷發(fā)展,201*年,校辦的工作雖然有了較大的改進(jìn)與提高,但與學(xué)?焖侔l(fā)展的形勢(shì)、離師生員工的要求還有一定的距離。
201*年,校辦要進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,提高對(duì)學(xué)校重大事項(xiàng)的超前組織和綜合運(yùn)作能力;進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立學(xué)校的窗口形象;進(jìn)一步加強(qiáng)督辦、催辦力度,提高辦事效率和服務(wù)滿(mǎn)意度;進(jìn)一步加強(qiáng)研究,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),提高校辦的整體管理和服務(wù)水平。
校辦全體成員,將以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到201*年的工作當(dāng)中,為學(xué)校發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
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