物流專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告

綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告

按照慶陽電大物流專科集中實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)施意見的要求，我聯(lián)系了慶陽市環(huán)球快運(yùn)有限公司進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)。4月1日我來到了市府西峰區(qū)，西峰區(qū)是在改革開放春風(fēng)沐浴下發(fā)展成長(zhǎng)的新興城市。近年來，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，號(hào)稱隴上明珠。但說到現(xiàn)代物流業(yè)在這座新興城市也才剛剛起步，處于初創(chuàng)發(fā)展階段。

在開始工作之前，我先用三天時(shí)間熟悉了公司的管理情況。慶陽市環(huán)球快運(yùn)有限公司位于西峰區(qū)長(zhǎng)慶南路129號(hào)。公司成立于201*年6月1日，是一家專業(yè)從事全球速遞、國(guó)內(nèi)快運(yùn)、綜合物流、航空售票的現(xiàn)代化物流企業(yè)�，F(xiàn)擁有36名熟悉國(guó)際、國(guó)內(nèi)航空、公路快運(yùn)業(yè)務(wù)流程專業(yè)化員工隊(duì)伍，大小車輛6臺(tái)。建有平?jīng)鍪蟹止�司、天水市分公司、蘭州市分公司，隴東學(xué)院營(yíng)業(yè)廳、慶化酒店?duì)I業(yè)廳，慶陽、平?jīng)�、天水各縣均設(shè)有受理點(diǎn)。公司秉承“安全、準(zhǔn)確、親切、視服務(wù)為生命”的經(jīng)營(yíng)理念，為慶陽、平?jīng)�、天水三市廣大客戶、廠家、商家提供更為優(yōu)質(zhì)、快捷的門到門、全球一體化物流快運(yùn)服務(wù)。公司代理：EMS、UPS、DHL、FEDEX聯(lián)邦、TNT快遞、空運(yùn)、海運(yùn)、進(jìn)出口、報(bào)關(guān)、核銷單、單證、快件、貨運(yùn)服務(wù)的上門派送、攬件業(yè)務(wù)。公司利用宅急送快運(yùn)公司的全球網(wǎng)絡(luò)和航空物流平臺(tái)、先進(jìn)的電子網(wǎng)絡(luò)查詢、跟蹤、處理工具及管理系統(tǒng)，為客戶提供門到門、門到港貨物運(yùn)輸。公司突出以國(guó)內(nèi)物流運(yùn)輸和西部地區(qū)的區(qū)域配送。

在慶陽環(huán)球快運(yùn)的實(shí)訓(xùn)，使我對(duì)物流的概念、物流業(yè)的發(fā)展歷程、發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展前景都有了一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

物流是一個(gè)外來詞，二十世紀(jì)七、八十年代從國(guó)外引入國(guó)內(nèi)至今。引進(jìn)之后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，由于國(guó)內(nèi)企業(yè)以粗放式經(jīng)營(yíng)為主，物流的實(shí)踐極其緩慢，物流的功能并沒有完全顯露出來，直到二十世紀(jì)九十年代中后期，隨著我國(guó)對(duì)內(nèi)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展，物流在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要性日益凸現(xiàn)出來，這才引起了業(yè)界的普遍重視。目前，我國(guó)在物流基礎(chǔ)理論研究、物流管理信息技術(shù)、物流運(yùn)營(yíng)管理等方面還比較落后，物流物流人才培養(yǎng)和教育也相對(duì)滯后，具有現(xiàn)代物流理念和知識(shí)，熟悉物流業(yè)務(wù)流程，能夠進(jìn)行物流管理、規(guī)劃的實(shí)用高等專業(yè)人才尤為缺乏。物流業(yè)，作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，它充滿了生機(jī)，充滿了活力，充滿了無限的發(fā)展?jié)摿�。二十世紀(jì)九十年代以來，物流業(yè)已迅速上升為與高科技、金融業(yè)并駕齊驅(qū)的三大朝陽產(chǎn)業(yè)之一�，F(xiàn)代物流業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。加快物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)于提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率，提高企業(yè)、地區(qū)、乃至國(guó)家的整體競(jìng)爭(zhēng)能力，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的根本性轉(zhuǎn)變，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。我國(guó)物流業(yè)起步晚，發(fā)展水平普遍不高，要發(fā)展成為現(xiàn)代化的物流行業(yè)，可謂任重道遠(yuǎn)。

由于我一直在事業(yè)單位工作，在環(huán)球快運(yùn)有限公司雖然不是我走入社會(huì)的第一次，但卻是我在私企工作的第一次，感覺工作有競(jìng)爭(zhēng)，有挑戰(zhàn)，體會(huì)很多�？偟母惺茏鳛橐幻�私企員工，成績(jī)是要干出來的，公司是無時(shí)無刻不在看著你的，所以你要靠自己不辭勞怨地努力工作，才能得到公司的認(rèn)可。

目前，物流管理正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，這是物流管理上的一個(gè)新的特點(diǎn)，它給倉(cāng)儲(chǔ)管理帶來了許多困難。環(huán)球快運(yùn)公司安排我負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)管理這一環(huán)節(jié)的工作，倉(cāng)儲(chǔ)是儲(chǔ)存的一種正式形態(tài)，需要一套完整的基礎(chǔ)設(shè)施。環(huán)球快運(yùn)的基礎(chǔ)設(shè)施雖然是比較完善的，但在實(shí)際操作中，我覺得還存在的一些問題，在此先談?wù)剮�點(diǎn)自己在倉(cāng)儲(chǔ)管理上的想法。

1、在倉(cāng)儲(chǔ)管理上，要注意進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

2、要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求，對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀，不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中，浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺，應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù)，使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。3、商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲(chǔ)存，生活用品歸生活用品儲(chǔ)存.若把食品與化妝品放在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生。

綜合我的整個(gè)實(shí)訓(xùn)我給國(guó)內(nèi)物流企業(yè)提幾點(diǎn)建議。

1、物流企業(yè)要注重形象建設(shè)。形象對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，企業(yè)要發(fā)展壯大，首先要給客戶樹立良好的形象。因此每個(gè)企業(yè)都應(yīng)十分注重自己的企業(yè)形象，在硬件設(shè)施上要有足夠的投資，在硬件上要讓客戶感受到企業(yè)的活力，使企業(yè)自身的形象得以提高，這樣客戶會(huì)更加愿意來選擇接受你的服務(wù)。

2、要注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)工廠，銷售信息和運(yùn)輸配送各個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)信息的共享，從而為客戶提供快速、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3、要重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。由于物流業(yè)的快速發(fā)展，伴隨而來的是對(duì)高級(jí)物流人才的大量需求，為此，要大力培養(yǎng)掌握現(xiàn)代物流知識(shí)，熟悉現(xiàn)代化的流通規(guī)則，熟悉現(xiàn)代流通方式，熟悉現(xiàn)代流通管理，熟悉現(xiàn)代流通技術(shù)，具備良好的溝通技巧，良好的客服精神的專業(yè)人才。

4、要多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)策略，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。目前，國(guó)內(nèi)物流企業(yè)在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流，這三塊之間的關(guān)系上，很欠缺，還得多借鑒國(guó)外的物流策略，提高企業(yè)效益。

一個(gè)月的時(shí)間是很短的，轉(zhuǎn)眼間，在環(huán)球?qū)嵱?xùn)結(jié)束了。從中我學(xué)到了很多在書本里學(xué)不到的東西，或者是在書本中有，但經(jīng)過實(shí)踐才能夠真正體會(huì)的東西。做任何事情，都要有認(rèn)真的態(tài)度，都要有謙虛的品性。通過這次實(shí)訓(xùn)，我對(duì)物流管理的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深了，我對(duì)物流業(yè)的未來充滿了信心，我要努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，學(xué)以致用，為我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

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江西經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院

實(shí)訓(xùn)報(bào)告

課程名稱：物流綜合實(shí)訓(xùn)

專業(yè)/班級(jí)/組別：101級(jí)物流一班

報(bào)告人：陳偉學(xué)號(hào)：9201*37109

指導(dǎo)教師：張俐華（老師）

實(shí)訓(xùn)時(shí)間：201*-9-18201*-9-22

實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):實(shí)驗(yàn)樓202室

報(bào)告提交時(shí)間：201*年10月23日

實(shí)訓(xùn)目的：

為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，為了更好的讓我們了解社會(huì)物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，故組織物流綜合上機(jī)實(shí)訓(xùn)。通過實(shí)訓(xùn)，在加深我們物流管理專業(yè)課程綜合知識(shí)理解的同時(shí)具備分析問題和解決的能力。樹立全局觀念，著重培養(yǎng)我們的物流資料收集、分析、處理和集成能力，計(jì)劃、執(zhí)行及溝通能力。強(qiáng)化我們對(duì)物流各崗位職業(yè)技能的了解，進(jìn)一步提高社會(huì)物流運(yùn)營(yíng)方案的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷策劃能力，這讓我們學(xué)到了物流管理作業(yè)流程的新知識(shí)，讓我們?yōu)橐院蟮膶W(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)訓(xùn)過程及內(nèi)容:實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容：基礎(chǔ)信息管理

資源管理設(shè)備資源管理>新增填寫設(shè)備的信息然后確定人力管理設(shè)備資源管理>新增填寫人力的信息然后確定車輛管理設(shè)備資源管理>新增填寫車輛的信息然后確定供應(yīng)商管理

供應(yīng)商新增供應(yīng)商填寫供應(yīng)商的信息提交客戶管理

項(xiàng)目管理新增項(xiàng)目填寫項(xiàng)目信息提交客戶信息管理新增客戶信息填寫客戶信息提交倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)

1、庫(kù)房管理

在【倉(cāng)儲(chǔ)管理】－》【庫(kù)房管理】－》【庫(kù)房管理】下新增庫(kù)房填寫庫(kù)房信息（門信息、庫(kù)管員）點(diǎn)擊【提交】保存。2、區(qū)/儲(chǔ)位管理

在【倉(cāng)儲(chǔ)管理】－》【基礎(chǔ)管理】－》【區(qū)/儲(chǔ)位管理】下新增區(qū)，在該界面，選中剛才添加的區(qū)，點(diǎn)擊【分配儲(chǔ)位】，在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)擊【確定】。出現(xiàn)如下圖所示界面，分別對(duì)貨架數(shù)、層數(shù)、截面數(shù)、通道號(hào)進(jìn)行定義。點(diǎn)擊【生成】，在點(diǎn)擊【保存】即可。3、貨品管理

用戶選擇【倉(cāng)儲(chǔ)管理】－》【基礎(chǔ)管理】－》【貨品管理】，點(diǎn)擊【新增】，添加貨品訂單管理系統(tǒng)入庫(kù)作業(yè)步驟:

進(jìn)入訂單管理系統(tǒng)訂單管理訂單錄入新增訂單入庫(kù)訂單(錄入相關(guān)內(nèi)容)生成作業(yè)計(jì)劃

切換到倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)入庫(kù)作業(yè)入庫(kù)調(diào)度入庫(kù)反饋反饋完成

出庫(kù)作業(yè)步驟：

進(jìn)入訂單管理系統(tǒng)訂單管理訂單錄入新增訂單出庫(kù)訂單填寫相關(guān)的信息生成作業(yè)計(jì)劃

切換到倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理出庫(kù)作業(yè)出庫(kù)調(diào)度出庫(kù)

反饋反饋完成運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程

進(jìn)入訂單管理系統(tǒng)訂單管理訂單錄入新增運(yùn)輸訂單填寫相關(guān)的信息生成作業(yè)計(jì)劃

切換到運(yùn)輸管理系統(tǒng)運(yùn)輸管理調(diào)度作業(yè)分單待取派場(chǎng)站作業(yè)取派操作場(chǎng)站掃描待發(fā)運(yùn)單調(diào)度通知貨品到達(dá)簽單返單配送業(yè)務(wù)流程

進(jìn)入訂單管理系統(tǒng)訂單管理訂單錄入新增運(yùn)輸訂單填寫相關(guān)的信息生成作業(yè)計(jì)劃

切換到配送管理系統(tǒng)配送調(diào)度配送操作場(chǎng)站掃描配送簽收配送補(bǔ)錄提交復(fù)核

切換到商務(wù)結(jié)算系統(tǒng)商務(wù)結(jié)算復(fù)核管理確認(rèn)復(fù)核供應(yīng)鏈實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

一、供應(yīng)鏈的拉式(操作步驟如下)

1客戶：下訂單零售商：接受客戶訂單后進(jìn)行銷售訂單錄入處理2零售商：進(jìn)行采購(gòu)訂單錄入處理

3制造商：進(jìn)行銷售訂單錄入和處理組織生產(chǎn)、進(jìn)行生產(chǎn)訂單的錄入處理進(jìn)行MRP運(yùn)算、生成生產(chǎn)建議、領(lǐng)料建議和采購(gòu)建議，然后分別生成生產(chǎn)加工單、領(lǐng)料單和采購(gòu)單進(jìn)行采購(gòu)訂單錄入和處理

4供應(yīng)商：進(jìn)行銷售訂單的錄入和處理進(jìn)行發(fā)貨單錄入和處理、

下達(dá)發(fā)貨指令給倉(cāng)儲(chǔ)部門和物流公司銷售出庫(kù)（進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)單據(jù)錄入處理等）

5物流：進(jìn)行配送訂單處理，作業(yè)調(diào)度和配送作業(yè)

6制造商：原材料到貨簽收，進(jìn)行收貨單錄入和處理，下達(dá)收貨指令物流：簽收信息錄入

7制造商：原材料入庫(kù)（進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)單據(jù)錄入處理等）原材料領(lǐng)料出庫(kù)（進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)單據(jù)錄入處理）半成品生產(chǎn)完成，直接用于成品生產(chǎn)產(chǎn)成品生產(chǎn)完成，進(jìn)行入庫(kù)作業(yè)進(jìn)行發(fā)貨

單錄入和處理，下達(dá)發(fā)貨指令給倉(cāng)儲(chǔ)部門和物流公司銷售出庫(kù)（進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)單據(jù)錄入，處理和出庫(kù)）8物流：進(jìn)行配送訂單處理，作業(yè)調(diào)度和配送作業(yè)

9零售商：產(chǎn)成品到貨簽收，進(jìn)行收貨單錄入和處理，下達(dá)收貨指令給倉(cāng)儲(chǔ)部門和物流公司入庫(kù)（倉(cāng)儲(chǔ)單據(jù)錄入處理和入庫(kù)作業(yè)）進(jìn)行發(fā)貨單錄入和處理，下達(dá)發(fā)貨指令銷售出庫(kù)（作業(yè)調(diào)度和配送）

10物流：進(jìn)行配送訂單處理客戶：簽收二、供應(yīng)鏈的推式（推式的操作步驟如下）

1制造商：根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)訂單的錄入和處理根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行MRP運(yùn)算、生成生產(chǎn)建議、領(lǐng)料建議和采購(gòu)建議然后分別生成生產(chǎn)加工單、領(lǐng)料單和采購(gòu)單進(jìn)行采購(gòu)訂單錄入和處理

2供應(yīng)商：進(jìn)行銷售訂單處理進(jìn)行發(fā)貨單錄入和處理，下達(dá)發(fā)貨

指令銷售出庫(kù)（進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)單據(jù)錄入、處理和調(diào)度作業(yè)）3物流：進(jìn)行配送訂單處理，作業(yè)調(diào)度，配送作業(yè)

4制造商：原材料到貨簽收，進(jìn)行收貨單錄入和處理物流：簽收

5制造商：原材料入庫(kù)、原材料出庫(kù)半成品生成完成、直接用于成品生產(chǎn)產(chǎn)成品生產(chǎn)完成，進(jìn)行入庫(kù)作業(yè)查詢（入庫(kù)成功）實(shí)訓(xùn)心得與體會(huì):

為期一周的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，我在一周的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上

根本就學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺�，F(xiàn)在我對(duì)這一周的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)實(shí)訓(xùn)小結(jié)。

在沒有實(shí)訓(xùn)之前，我們僅僅從課本上了解了一些關(guān)于物流管理的基本知識(shí)，并沒有對(duì)其有很深印象，至于物流管理作業(yè)的基本環(huán)節(jié)及流程的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識(shí)。自從上了實(shí)訓(xùn)課，我就深刻地認(rèn)識(shí)到物流管理實(shí)際上是一門實(shí)操行性很大的課程。在實(shí)際工作中，它就是實(shí)操工作。因此我們必須要好好利用這次實(shí)操機(jī)會(huì)真正掌握物流作業(yè)流程的具體操作，擴(kuò)大我們的知識(shí)面和提高我們實(shí)際操作能力。通過這次的實(shí)際操作，使得我對(duì)整個(gè)社會(huì)物流有了更加深入的理解，同時(shí)也對(duì)物流相關(guān)性的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解，他把我們?nèi)粘�學(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的結(jié)合起來，將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，讓我們對(duì)物流的運(yùn)營(yíng)有了一個(gè)整體的了解，對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)專業(yè)

的興趣，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。并在自我總結(jié)過程中也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用自己的語言，文字和圖形向相結(jié)合的能力來描述這次實(shí)訓(xùn)調(diào)研的成果，同時(shí)也鍛煉了自己良好的組織和溝通能力�？梢栽谶@次實(shí)訓(xùn)中令我受益匪淺！

通過實(shí)訓(xùn)、我不僅學(xué)到了書本上的理論知識(shí)，還體驗(yàn)到了許多物流的操作業(yè)務(wù)流程，使自己對(duì)物流專業(yè)的知識(shí)有了進(jìn)一步了解。實(shí)訓(xùn)必定為我們將來工作奠定了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)�？偠�言之。雖然這次實(shí)訓(xùn)時(shí)間短暫，但對(duì)于我而言依然是受益匪淺，讓我的課本知識(shí)再度升華，從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)了。

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