山西大同大學實習總結電子版

實習總結

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我們在同煤塔山礦、金地豪生大酒店和山西證券完成了一周的實習。通過這次實習，我有了很多的感觸和收獲。

第一天上午，我們來到了同煤塔山礦參觀學習。

同煤大唐塔山煤礦有限公司由大同煤業(yè)股份有限公司、大唐國際發(fā)電股份有限公司、大同煤礦集團有限責任公司三方股東共同投資組建，公司有2個工程項目──塔山礦井和選煤廠，是塔山循環(huán)經濟園區(qū)的龍頭項目。

在進入一樓大廳后，學習的第一站便是由講解員介紹的塔山煤礦的循環(huán)循環(huán)經濟產業(yè)鏈。即塔山煤礦和與之配套的選煤廠、資源綜合利用電廠、鐵路專用線等8個項目。每一個上游產業(yè)產品的廢料又是下一個產業(yè)產品的原材料，實現了產業(yè)鏈的完全閉合。在整潔美觀的培訓基地中，我們又通過視頻更加詳細地了解了同煤塔山礦取得的各項榮譽和成就。

同煤塔山礦目前為國內設計生產能力最大、年產1500萬噸煤炭的特大型礦井�，F已形成兩個綜采低位放頂煤工作面，在單井口產量、工作面單產、人均效率、煤炭回收率、成本利稅率等方面已經達到國內一流水平，屬于現代化的高產高效礦井。201*年創(chuàng)造了同煤集團發(fā)展史上的“八個之最”和十五項紀錄。201*年，塔山煤礦為“十一五”的收官交上了完美的答卷，各項工作再創(chuàng)佳績，安全管理持續(xù)穩(wěn)定，煤炭生產穩(wěn)健增長，科技創(chuàng)新成果顯著，經營管理成效突出。而與生產管理同步進行的工程建設項目也進展順利。幾年間，塔山煤礦在一流礦井建設，企業(yè)文化建設，領導班子建設，創(chuàng)新管理模式等方面都取得了突出成效，公司的行業(yè)地位和影響力不斷提高。

“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”。通過此次實習，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。不僅打開了視野，增長了見識，還為我走向工作崗位打下堅實的基礎。同煤塔山礦科學的產業(yè)鏈和管理方法、先進的設備讓我對產業(yè)結構有了更多的認識，切實體會到了科技的力量。

第三天下午，全班來到金地豪生大酒店。首先在人力資源部接受了最基礎的培訓，了解了金地豪生酒店的創(chuàng)立和管理結構，接著從酒店的負一層開始了金地豪生之旅。

大同金地豪生大酒店座落于山西省大同市中心地段，酒店主體建設高25層，按照國際五星級標準建造，融合一流的餐飲娛樂場所、會議設施及全天候恒溫游泳池，擁有總統(tǒng)套房、各式豪華套房及客房。

在實地考察時，我們更親眼見證了金地豪生大酒店作為五星級酒店鎖擁有的優(yōu)雅與豪華的氣氛。酒店東靠金色水岸龍園居住區(qū)，北鄰御新花園居住區(qū)，從酒店的窗戶俯瞰，小區(qū)歐式的建筑風格與酒店的氣質有很大的相似性，東側還可以看到大同東城墻，視野開闊且景色優(yōu)美。

金地豪生作為一家綜合性的五星級酒店，配備了KTV、棋牌室、臺球桌球室、乒乓球室、健身室、按摩室等娛樂設施，為客人提供方便、愉悅的娛樂服務。在餐飲方面，個方面設施更是極具人性化。酒店設置了中餐廳、西餐廳、咖啡廳、酒吧、客房送餐服務、茶室、日餐廳、燒烤、韓國料理和自助餐廳。位于最頂層的餐廳在設計上更別具心思地采用了透明的天花板，大大提高了采光率，是就餐環(huán)境更加舒適和溫馨。

我們在管理人員的帶領下參觀了豪華套間和豪華單間。對比兩套房間，豪華套間的特色在于配備了廚房、櫥柜和洗衣機，讓客人有賓至如歸的感覺，大大地方便了客人的生活，迎合了客人的生活習慣，盡最大能力為客人的需求著想。兩個房間的布置都體現了整潔、有序、方便、細致的原則。悉心準備的熨燙板和小禮品是酒店工作者盡心服務的體現。

通過實習過程中的觀察，我認識到對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質量真正當成企業(yè)的生命線。

第四天下午來到山西證券。由一位工作人員帶領我們參觀了三樓的辦公場所。由于正在裝修中，我們只見到了工作場所的一部分。

山西證券有限責任公司最早成立于1988年。201*年12月，公司與省內五家信托公司證券類資產合并重組，實施增資擴募，經中國證監(jiān)會批準，組建了新的證券公司，注冊資本金增至13.038億元人民幣，是中國證監(jiān)會批準設立的綜合性專業(yè)證券公司。新公司股東構成集中體現了山西省內多家優(yōu)勢企業(yè)的強強聯合，重組后的公司業(yè)務結構更趨合理，市場份額不斷擴大，管理水平日益提高，創(chuàng)新能力持續(xù)提升，經營實力穩(wěn)步壯大。

公司注冊資本20億元，現有股東12家。201*年10月21日公司收到中國證監(jiān)會發(fā)出的核準首次公開發(fā)行A股的正式批文。201*年11月15日，公司在深交所成功上市，成為山西省乃至中西部地區(qū)率先通過IPO上市的券商。

公司經營范圍為：證券經紀；證券自營；證券資產管理；證券投資咨詢；與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問；證券投資基金代銷；為期貨公司提供中間介紹業(yè)務。公司現有營業(yè)網點59家，分布在山西各地市、主要縣區(qū)及北京、上海、深圳、重慶、西安、寧波、大連、濟南、福州等地，形成了以國內主要城市為前沿，重點城市為中心，覆蓋山西、面向全國的業(yè)務發(fā)展框架，為近七十萬客戶提供全面、優(yōu)質的專業(yè)服務。

經過一周的實習，我學到了許多之前沒有機會接觸到得新事物，也有機會將自己所學的理論知識與實踐相結合，通過實踐和理論的對比提高自己學習的層次，成功地實現了抽象理論的具體化，更有利于我們對所學知識的理解和應用。最后，通過實習，對自己感興趣的行業(yè)有了切身的認識，為我們做職業(yè)生涯規(guī)劃有著指導性的意義。

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