寒假假期社會實踐報告

寒假假期社會實踐報告

二0一0年寒假期間，在學校假期實踐的號召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我到南寧市大學生兼職網(wǎng)進行了為期五天的兼職實習活動，實習活動的項目是參與中國電信南寧分公司的天翼校園套餐校園促銷活動，兼職期間我感覺學到了很多東西，下面我就介紹一下我這兼職期間的經(jīng)歷。

開學前的半個月，我就已經(jīng)來到了南寧。自己以前也曾經(jīng)做過一些兼職活動，但是幾乎都沒有與人溝通的工作，只是一個人在工作地點埋頭苦干，沒有交流，只有沉默。于是我學乖了，從那往后，做的工作要有鍛煉自己的作用才去做，要與人有交流與溝通，這樣才能知道自己處于什么樣的位置，才能知道自己的不足，一個人得競爭是不會有進步的。工作過后，我總結出了一下幾點：

一、要有熱情和信心

我來到了南寧以后，就已經(jīng)很趕時間的去到了南寧兼職網(wǎng)的辦公室報名參加兼職工作，一走進門，里邊的工作人員熱情的迎接我，她向我介紹了兼職網(wǎng)的基本情況，她始終保持著甜美的微笑就如同和老朋友交流一樣，她能這樣與陌生的我溝通我感覺很自然，暗暗佩服，更明白自己的交流溝通能力遠不及她。在交流下來的過程中，我被介紹人的熱情所鼓舞了，信心增添了不少。最后，兼職網(wǎng)馬上給我安排了接下來的兼職工作：與電信公司的工作人員到各個校園里擺攤促銷電信天翼校園升級套餐大禮包。底薪是三十元一天加提成，期待著次日的工作。在她的微笑里，我學會了溝通需要微笑，要有熱情，要不然對方會視為不尊重。不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

二、做事要積極，待人要坦誠，不懂就求教

次日，我按原定時間提前了三十分鐘到了工作地點：廣西民族大學校園電信營業(yè)廳。來到了工作地點，看到營業(yè)廳門前已經(jīng)搭好了帳篷，工作人員一個都沒有到，我就在那里耐心的等待著，等待著一個鍛煉自己的機會的到來。不久之后，營業(yè)廳就開始開門營業(yè)了，有一位戴著眼鏡的穿著白色襯衫的男子向我走來，問了我是不是兼職網(wǎng)派過來的兼職學生，經(jīng)過一番交流后，我知道他是韓經(jīng)理，負責統(tǒng)籌管理當天的促銷工作。因為還沒有人來，只有我和韓經(jīng)理是今天促銷工作的，因此，前期的場地準備工作只有兩個人來做。我知道，做事要認真負責，更要積極主動。所以我就會很主動的向何經(jīng)理請教，需要我做什么等，于是我協(xié)同韓經(jīng)理把活動送的禮品（自行車、包包等）都擺放好。韓經(jīng)理也因此對我印象不錯。工作人員都到齊了，接下來就是資深的電信促銷員工給我們做了簡單的工作培訓，教我們?nèi)绾闻c顧客溝通，如何回答問題等。布置好了場地，我們開始坐在指定的座椅上，等待著過往學生的咨詢了解，當天是廣西民族大學開學的日子，過路的學生越來越多，來咨詢的同學也越來越多。印象深刻的是我接待的第一位來咨詢的同學的時候，他在我面前，問了我“五百二十元的大禮包的具體情況是怎么樣的呢？”，于是我拿出了筆記本，看著之前做培訓的筆記，斷斷續(xù)續(xù)的向他介紹了五百二十元的大禮包情況，在交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)又是有時還會緊張結巴，感覺很拘謹，畢竟溝通能力是我的一大不足。隨后來咨詢的同學越來越多，所咨詢的問題也不一樣，我在他們咨詢的問題里發(fā)現(xiàn)了自己還有很多不明白的地方，在這些不明白的問題面前，我誠心去請教資深的老員工，他們也不厭其煩的不斷向我解釋，在問題面前，我學會了很多業(yè)務知識，向咨詢的同學解說也漸漸流利起來，拘謹?shù)母杏X也漸漸消失，在之后的工作中，感覺自我滿意，感覺自己進步了很多很多。同

時，我把那些前來咨詢的同學當做自己的朋友，熱情的向他們介紹業(yè)務和手機等，坦誠的對待每一個前來咨詢的人，讓他們滿意而去。積極、坦誠、求教，這樣才能在工作中不斷地進步，才能把工作做得更出色。

三、掌握邏輯，主動出擊

做一個營銷人員，不僅要有良好的表達能力以外，還要有良好的業(yè)務素質(zhì)，更要能讀懂對方心理，明白對方需求，這樣才能成功的把產(chǎn)品銷售出去。一個上午的工作，我向許多同學介紹了業(yè)務，很多同學都了解了，但辦業(yè)務的人不多，我看到幾個資深的老員工時不時就賣出去一個號碼，一個上午了，自己才賣出去一個，心理真不是滋味。韓經(jīng)理來到我傍邊，坐了下來，問候了我感覺怎么樣，我說還好就是沒人買我的帳。我苦笑了一下。韓經(jīng)理似乎看穿了我的心思，拍拍我的肩膀說：除了向咨詢的人介紹之外，還要了解對方的需求，向他們感興趣的地方花心思，這樣就好了。這時，我才恍然大悟，原來他們一個早上就能賣出五六部手機是有訣竅的。掌握對方思想邏輯，出動出擊，不要等對方問什么就回答什么，這樣的促銷解說是失敗的。在下午的時間里，經(jīng)過的觀察學習，我也會事先了解對方的需求，然后又針對性的向?qū)Ψ浇榻B適合對方的業(yè)務，比如先了解對方辦天翼手機是主要用來打電話還是寬帶上網(wǎng)，然后有針對性的主動地解說介紹。就這樣，一個下午我就賣出了三臺，一天下來總共賣出去了四臺手機，底薪加提成一共一百二十元，拿到工資那一刻心花怒放了，覺得自己進步了，更成熟了。四、工作中學會與同事交流擴大人際關系范圍

過了一天的工作，自己也有了一些經(jīng)驗，在接下來的幾天里，不斷地換學校進行促銷，到廣西高等�？茖W校等。在工作中，認識了一些社會上工作很久的電信工作人員，和他們交流就感覺自己就是個孩子，什么都不懂，經(jīng)過他們的口述，我更進一步認識了社會，或許這就是我踏進社會的第一步吧。在校就明白，認識的人多好辦事，也就是人際關系、人脈。于是，我不想浪費機會，我想再社會上認識一些人，這樣方便以后出社會更方便一些，少走一些彎路。參加實踐工作，不僅要培養(yǎng)自己的動手執(zhí)行能力，更要學會與人溝通交流，多交益友，互相幫助，共同進步。五、總結

現(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。我覺得，大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。

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社會實踐報告寒假社會實踐報告心得假期打工心得

打工只是一種磨練的過程。對于結果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著的人生的收獲即將開始。

小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!

不經(jīng)風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。

在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?也許老師是正確的，雖然大學不像在社會，但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化，有平時作業(yè)的補充，我們比別人具有了更高的起點，有了更多知識去應付各種工作上的問題。

雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時在學校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以錯，因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。

因此，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題，算出一個程式就可以了，但這里更需要的是與實際相結合，沒有實際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負責任的，這關乎工廠的利益存亡。總之，這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在收獲，是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人

的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的�？墒侨绻�你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的�，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

現(xiàn)今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

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