社區(qū)員工個人工作總結(jié)

個人工作總結(jié)

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間201*年即將過去，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及安排下，我在居民委員會這個大家庭里工作有2年多了，期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，在自身的努力下，不斷克服弱點、擺正位置、愛崗敬業(yè)，所以無論是思想上還是業(yè)務(wù)水平上，我的收獲都很大，現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：一．主要工作情況

1、按照居委會分工，我的主要職責是負責幫助本單位領(lǐng)導(dǎo)整理辦公室檔案，起草書記部分綜合性文字材料及會議記錄等有關(guān)會務(wù)工作。為做好工作，常向有工作經(jīng)驗的同事了解相關(guān)的情況及從不同途徑收集有關(guān)資料，積極向領(lǐng)導(dǎo)提供準確可靠的依據(jù)，努力當好參謀。

2、負責勞動調(diào)解的工作。居民勞動服務(wù)站一向以維權(quán)為立足點，切實維護勞動者的合法權(quán)益，身為勞動仲裁員的我應(yīng)該要用心用力地把這份工作做好。剛開始調(diào)解時，由于思想不夠成熟、經(jīng)驗不足，空有一股蠻勁和熱情，往往把事情搞的更復(fù)雜，后來經(jīng)過了經(jīng)驗的積累，懂得了說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動之有規(guī)，切忌口沫遮瀾。及時處理企業(yè)與勞動者之間的勞資糾紛，為勞動者爭得了合法的權(quán)益，有效地維護了社會的穩(wěn)定。從這份工作中我獲得了豐厚的精神回報及得到了極大的滿足感。

3、兩年多曾參與的重要工作：于201*年期間，我曾參加了東莞市地名資料普查，對我鎮(zhèn)居委會所管轄范圍內(nèi)的主要單位及

道路進行了實地調(diào)查，通過走訪各個部門，了解到新舊道路名稱由來及演變沿革，從而令我對常平的演變歷史得到了更深刻的認識；全市進行的第一次全國經(jīng)濟普查，我也參加了其中的工作，期間積極配合鎮(zhèn)政府工作，對各商鋪進行了地毯式清查工作及事后審表工作等，從中了解到了我鎮(zhèn)區(qū)商鋪的經(jīng)營狀況及我鎮(zhèn)目前經(jīng)濟發(fā)展的情況，有助于我們更好地認清居委會目前的形勢，共同致力于促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展；我有機會隨領(lǐng)導(dǎo)下基層進行訪農(nóng)戶活動，了解群眾的熱點、難點問題及對我居委會干部工作的要求和建議等，真正聽取了群眾的心聲，認清他們最關(guān)心及最需要的是什么，找準目前存在的主要問題，從而為我居委會下階段的發(fā)展提供了確切的依據(jù)；201*年期間，有機會參與了“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”，通過四個多月以來的學習，本人對黨性有了深刻認識，各方面的工作及素質(zhì)都得到了進一步的提高等等。通過以上兩年多以來的工作，不但豐富了自己的人生閱歷、還積累了工作經(jīng)驗、并從中獲得了無限的樂趣。二．思想政治方面

通過兩年多以來的工作，本人思想、素質(zhì)方面都得到了很大的提高。

1、重視理論學習。通過重點學習“十六大精神”、江澤民同志“三個代表”重要思想、胡錦濤同志由于“兩個務(wù)必”的重要講話精神。我緊密結(jié)合工作實際，按計劃完成理論學習，堅持政治理論學習不放松。通過開展政治理論學習，我在思想認識上有

了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀律上有了明顯增強。

2、堅持業(yè)務(wù)學習。在工作中我認識到，只有保持良好的學習作風，堅持在實踐中學，克服過去那種沒有時間學、沒有精力學、沒有必要學的觀念，把學習真正當作是工作的動力，才能夠使工作的效率和質(zhì)量有所提高。過去的兩年中，我始終堅持業(yè)務(wù)上的專業(yè)學習。

3、道德修養(yǎng)方面。本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。工作中，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

4、遵守紀律方面。本人嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛工作、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處嚴格要求規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為單位、為人民群眾做出更大的貢獻。當然，初入牛犢，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失

誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。今后，我將會揚長避短，發(fā)奮工作，對待領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，能積極完成，并能虛心聽取他人的批評意見，努力改進自身的缺點，嚴格要求自己，力求把工作做得更好。堅信“用心成就一切”的信念，一如既往地為我鎮(zhèn)區(qū)的發(fā)展拋灑自己的青春和汗水。

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網(wǎng)格員工作小結(jié)

201*年初，經(jīng)過選撥及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的工作崗位。轉(zhuǎn)眼間來到社居委工作已近半年的時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，自己在各個方面都得到了鍛煉和提高。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過近半年的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、參與主要工作情況：①信息采集

1.對自己網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)的基本情況進行了解。最初在社區(qū)老師傅的帶領(lǐng)下了解自己網(wǎng)格的位置及初步位置。在社區(qū)e通到位后，根據(jù)兩實資料及人口普查的資料對于轄區(qū)內(nèi)樓棟戶數(shù)，人數(shù)有了初步的了解。

2.根據(jù)網(wǎng)格管理創(chuàng)新辦的要求，對居民挨家挨戶的進行走訪，進行小區(qū).樓棟.門牌（戶）信息核對，增加了戶籍地，計生信息，就業(yè)信息等。在居民對網(wǎng)格管理員有初步了解的同時，留下自己的聯(lián)系方式，方便居民有事情的時候進行聯(lián)系。在走訪的過程中進行個方面的信息采集，并在每棟樓里發(fā)現(xiàn)了一批熱心的居民，組建了轄區(qū)內(nèi)的八大員.樓棟長.信息員。

目前統(tǒng)計本轄區(qū)共266戶，共582人。②綜合治理1.對于每日在社區(qū)內(nèi)居民反映及自己發(fā)現(xiàn)的矛盾進行上報，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作。

2.參加消防安全.流動人口管理.矛盾化解.兩實資料更新比對等會議，增加自身業(yè)務(wù)知識。

3.對本轄區(qū)持有機動車駕駛證的人員進行登記。③勞動保障

1.對本轄區(qū)內(nèi)退休人員的醫(yī)保卡及退休證進行登記。2.對本轄區(qū)內(nèi)新增就業(yè)人員進行登記。④民政服務(wù)：

1.開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個人收入申報與“看.查.訪”情況是否相矛盾。

2.開展空巢老人老人的調(diào)查摸底，對轄區(qū)內(nèi)的老人進行統(tǒng)計。目前統(tǒng)計本轄區(qū)60歲以上老人共114人，有老人72人獨居。⑤計劃生育：

1.對夷陵大道及醫(yī)專的門面進行流動人口登記，且協(xié)助萬達室內(nèi)外步行街的流動人口登記。對于18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的，收集流動人口婚育證，經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

2.了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策。3.參與計生檢查工作。⑥城市管理

1.對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進行清查。2.對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進行清查3.進行了城管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試。

二、對社區(qū)工作的認識

我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學習。經(jīng)過不斷地學習，我對社區(qū)工作有了更全面的認識。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調(diào)解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎(chǔ)。社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結(jié)出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢，也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區(qū)后，仍需努力學習，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量。三、下一步工作打算

1.對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與，認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項相關(guān)工作。

2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計生.民政.勞動保障.城市管理.綜合治理等各個口徑的工作。

3.認真做好信息采集，對于小區(qū).樓棟.門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應(yīng)的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。

5.寫好民情日志，理清思路，及時總結(jié)。對每天工作詳細記錄，總結(jié)經(jīng)驗，并做好工作計劃。

6.針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，

俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區(qū)的建設(shè)貢獻自己的一份力量。

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