國培企業(yè)實踐報告

企業(yè)實踐總結

山東廣維廣泰一汽豐田4S店實踐總結

廣西蒼梧縣中等職業(yè)技術學校韋偉勇

201*年5月8日至24日，本人作為汽車車身修復專業(yè)國家級骨干教師培訓班的一名學員，到山東維坊市廣維集團廣泰一汽豐田4S店板噴車間參加企業(yè)實踐，以見習為主。主要目的是了解汽車維修企業(yè)對汽車車身的修復方法、修復過程、各種設備的使用等，同時要了解行業(yè)企業(yè)的管理和對維修技術人員的要求，短短的十多天企業(yè)實踐，使我增長了見識，收獲良多。

一、了解企業(yè)

1．企業(yè)概況。山東廣維集團成立于1985年，到目前已從當時只有22人、總投資為40萬元的一間小型汽車修理廠發(fā)展到旗下有18家汽車4S店，3300多名員工的股分制集團公司，年銷售汽車8萬多輛，在全國維修行業(yè)500強中排名50位。廣泰一汽豐田4S店是廣維集團旗下的一間4S店，按標準汽車4S店配置有五個部門：銷售部、客戶接待部、倉管部、機修車間和板噴車間。廣泰一汽豐田4S店板噴車間只負責汽車的板金維修和噴涂兩個維修項目，車間面積600多平方米，板金間和噴涂間相對獨立，其中板金間有七個工位，主要設備有：兩臺舉升機，一臺車身校正儀，兩臺二氧化碳保護焊機，兩臺車身外形修復機。噴涂間有四個維修工位和一間噴漆房，主要設備有：多臺套干磨系統(tǒng)，各種烤燈等。車間水、電、高壓氣體配套齊全。雖然板噴車間只有12名維修技術人員，但是其去年完成月維修任務120多輛車，創(chuàng)年純利潤130多萬元。

2．企業(yè)員工培訓制度。廣泰一汽豐田4S店執(zhí)行豐田公司的員工培訓和管理制度，豐田汽車4S店板噴車間的員工技術等級分為一、二、三等級，員工必需在4S店工作滿兩年并經(jīng)過企業(yè)培訓才能參加晉級考試，考試合格后才能晉升一級。這種員工按技術等級分等和強制性的培訓考試制度促使員工不斷學習，努力提高自己的技能，掌握新知識、新技術，確保企業(yè)始終擁有高素質(zhì)的員工。

3．車間管理企業(yè)的早、晚例會制度。車間管理既嚴格又人性化，除了各種文字形式的管理制度外，比較突出的是他的早、晚例會制度，車間大部分的管理是通過早晚的例會去實施的。以下是經(jīng)過整理的我參加的一個早會的內(nèi)容實錄：（1）強調(diào)安全意識。在工作中一定要按照安全規(guī)范要求去做，指出存在的一些小問題要求糾正。（2）強調(diào)質(zhì)量意識。一定要注重工作細節(jié)，盡可能把質(zhì)量做到最好，并指出一些因不注重細節(jié)造成客戶不滿意的問題。（3）強調(diào)團隊意識。在工作中一定要注意相互協(xié)作，相互配合，只識自己埋頭苦干的員工不是一名合格的員工。（4）強調(diào)與部門之間的協(xié)調(diào)的重要性，指出了本車間與倉庫之間因溝通不足存在的一些小問題，并提出了解決辦法。（5）衛(wèi)生管理。指出一些存在的小問題要求整改。（6）強調(diào)維修行業(yè)客戶至上的理念與客戶溝通的技巧。應用客戶能接受的方式與客戶溝通，以自我為中心，即使說的是正確的，也會使客戶感到不快。（7）鼓勵員工積極向上。要盡可能利用工余時間相互學習，多看公司的培訓資料，不斷的高自己的理論知識。晚例會多以當天工作的總結為主。

二、常見維修作業(yè)的學習1．汽車金屬板件的整形。

這是板金車間最常見的維修作業(yè)之一，基本是利用板金修復專用工具手工修復，如用氣動橡膠吸盤修復凹陷區(qū)域，用外形修復機修復較嚴重的損傷等。以下是用外形修復機整形的一般作業(yè)流程：損傷鑒定用砂輪機打磨損傷區(qū)域的油漆用外形修復機焊接拉伸用手錘敲擊修整用砂輪機磨平用手摸感覺檢查再修平。

2．汽車車身板件的噴涂作業(yè)。汽車車身只要有損傷就有噴涂作業(yè)。廣泰一汽豐田的鈑噴車間的噴涂作業(yè)流程為：鈑金車身清潔、檢查、遮蔽打磨及修飾斜邊填補打磨原子灰除塵、清潔、遮蔽噴涂底漆噴涂中涂底漆打磨中途底漆清潔、除塵、遮蔽噴涂2～3層293/295色漆噴涂清漆清潔干燥拋光，打蠟。

3．車身的測量與校正作業(yè)。對于維修嚴重的事故車輛常常要進行車身的測量與校正。主要是使有專用設備車身測量校正儀進行作業(yè)。

三、收獲與思考

1．了解板噴車間崗位技能要求，為確定車身修復專業(yè)技能教學項目提供依據(jù)。以就業(yè)為導向的職業(yè)教育在確定專業(yè)技能教學內(nèi)容時應以企業(yè)崗位需要的技能為依據(jù)。廣泰一汽豐田4S店板噴車間的崗位技能主要有：（1）車身板件的拆裝。（2）使用外形修復機對汽車金屬板件進行整形修復。（3）使用車身測量校正儀對車身進行測量和校正。（4）能熟練使用二氧化碳保護焊機、電阻點焊機、電焊機進行焊接。（5）塑料板件的焊接與整形。（6）調(diào)漆與調(diào)色。（7）熟識噴涂工藝。這種知識能為學校的車身修復專業(yè)建設提供有價值參考。

2．將在企業(yè)遇見的經(jīng)典維修案例收集整理，作為教學素材，豐富教學內(nèi)容。3．把企業(yè)車間的7S管理模式引入學校的實訓室管。學校的實訓室與企業(yè)的車間相類似，可以借鑒企業(yè)車間的7S管理模式進行管理，以縮短學校與企業(yè)之間的距離，增強學校畢業(yè)生的適應能力。

4．對車身修復專業(yè)教師的思考。車身修復專業(yè)的學生要求掌握一定的專業(yè)理論知識和豐富的實踐技能，教學以技能為主，理論夠用為原則，專業(yè)教師不僅要有理論知識，更需要有豐富的實踐技能才能滿足教學的要求，因此，如何培養(yǎng)專業(yè)教師是一個直得思考的問題，定期送專業(yè)教師到汽車維修企業(yè)參加實踐，是一個有效的辦法。

201*-5-

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企業(yè)實踐總結報告

38號安徽馬鞍山幼兒師范學校

在河北科技師范學校的科學安排與精心組織下，我們這批國培班的學員有幸先后到東方愛嬰、燕大幼兒園、文化里幼兒園、啟航幼兒園、開發(fā)區(qū)幼兒園、南戴河外院、河北科技師范教育學院及秦皇島職業(yè)中專進行企業(yè)實踐，俗話說：實踐是檢驗真理的唯一標準。任何理論最后都是要應用到實踐中去的，不能通過實踐檢驗的理論是空洞的、沒有任何實際意義和用處的，理論最終也要運用到實踐中去，在實踐中完善理論升華理論，我們學前教育的目的是為社會和幼兒園培養(yǎng)一批能立即適應社會要求、適應幼兒園生活與工作的、能最快速度掌握促進幼兒身心健康成長技能的幼兒教師，必須將我們所教的理論與幼兒園實際工作要求有機地結合起來，減少盲目地閉門造車式的教學，提高教學的針對性與實效性。所以，河北科技師范學校安排的這次系列的企業(yè)實踐是十分重要和及時的，特別是實踐的企業(yè)有實際應用教學的幼兒園，有培養(yǎng)幼兒教師的始發(fā)地秦皇島中專，幼兒園有國立的有私立的，有規(guī)模大的有規(guī)模小的，讓我們作為學員，在認真參與每一次實踐中，把學到的理論知識和實踐相結合，讓我們了解到各種幼兒園所需的人才模式及自身的運營模式，使自己的教育教學水平有了很大的提高。特別是到與我們工作性質(zhì)相似的秦皇島中專參觀實習，給我留下了深刻的印象，讓我學到了很多知識，彌補或者說解決了很多我一直在工作中遇到的困惑和問題，現(xiàn)總結如下：

一、企業(yè)概況介紹秦皇島中專

秦皇島市中等專業(yè)學校（秦皇島市藝術學校）始建于1980年，是一所綜合性中等職業(yè)學校，是國家級重點職業(yè)學校。學校占地56487.26平方米，總建筑面積39586.01平方米，建有一棟辦公樓、三棟教學樓、兩棟學生公寓和餐廳，有可容納1300多人集會的文體活動中心和400米跑道塑膠運動場；有專業(yè)實驗（實訓）室89個、多媒體教室86個；圖書館藏書12萬冊，校園網(wǎng)互聯(lián)互通；現(xiàn)有教職工238人，其中高級講師93人；全日制在校生3064人，成人學歷教育在校生1100人；設有旅游經(jīng)貿(mào)、工業(yè)技術、文化藝術和電子信息四大專業(yè)門類，其中旅游專業(yè)為國家級示范性專業(yè)，學前教育專業(yè)為市級示范性專業(yè)，電子信息專業(yè)是獲得教育部資金重點扶持的專業(yè)。

近年來，學校堅持“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以質(zhì)量求生存，以改革求發(fā)展”的指導思想，不斷密切校企合作、校校合作，大力推行“訂單式”培養(yǎng)，先后與360家企事業(yè)單位建立合作關系，訂單合作企業(yè)33家，校外實訓基地55家，近三年就業(yè)率均在95%以上。學校大力加強校校合作、區(qū)域合作，先后與14所院校開展聯(lián)合辦學，有效擴大了招生規(guī)模。

以“學會求知、學會做事、學會共處、學會做人”為育人目標，借助藝術教育師資，在全校各專業(yè)普遍開設藝術必修課，按照“合格+特色”的培養(yǎng)模式，努力讓每個學生都成為藝術教育的受益者，成為多才多藝的復合型人才。把企業(yè)文化和經(jīng)營理念引進校園，積極推進“工學結合、校企合作”人才培養(yǎng)模式改革，突出職業(yè)行為、職業(yè)意識的養(yǎng)成教育和職業(yè)能力的訓練，培養(yǎng)了大批文化素質(zhì)高、專業(yè)能力強的技術人才，贏得了良好的社會效益和影響。學校先后榮獲“國家級重點中等職業(yè)學�！薄ⅰ氨本�201*奧林匹克教育示范�！�、“國家級語言文字規(guī)范化示范校”“河北省中等職業(yè)學校文明禮儀教育先進學�！�、“秦皇島市文明單位標兵”等榮譽稱號。

二、秦中專實踐內(nèi)容

我們這次專門參觀學習并實踐了秦皇島中專學前教育專業(yè)，我們一行受到了秦皇島中專的領導與老師的熱情歡迎與真誠指導，在這里有著豐富的教學資源與教學經(jīng)驗，比如這里有河北省技術能手-甘泉輝，有國家級職教名師-韓云，有河北省職教名師-楊冬梅等等,學院還特別為我們每個人安排了一位工作認真負責、教學經(jīng)驗豐富、教學能力強的老師作為我們的指導老師，我在美麗能干的導師李淑霞老師的熱情指導與關心下，收獲匪淺，先將我們實踐的內(nèi)容總結如下：

（一）聽報告，參觀秦中專實踐第一項是聽秦皇島中專的領導關于秦皇島中專詳細的介紹，然后帶領我們參觀校園，了解學校的發(fā)展歷史，初步知曉學校的各種制度，尤其是吸收學校先進的教育與管理理念，掌握學校的辦學特色。

（二）聽課學習與討論交流

實踐前兩天主要是聽秦皇島中專優(yōu)秀老師的優(yōu)質(zhì)課，做好聽課評課記錄，下午回賓館進行小組討論，互相發(fā)表自己的見解與感受，并委派一個記錄員記下我們的討論結果，以使我們的理論與教學實際水平得到一定程度的提高。

（三）上課與教學反思

實踐中期主要是我們國培班的老師實踐上課，將自己的教學特色與本領展現(xiàn)出來，再結合在秦皇島學到的本領，完善我們的教學技巧。下午回賓館，同樣地小組討論，總結優(yōu)缺點。在評課與反思中互相進步互相幫助互相完善。

（四）兩校聯(lián)歡，互相學習

實踐最后一天，我們和秦皇島中專的老師一起聯(lián)歡，各自展現(xiàn)自己的特色與本領，在互相學習中，增進了解培養(yǎng)感情互相進取。

三、實習感悟與收獲

（一）管理制度健全，教育教學有序

一所好的學校一定會有好的管理，秦皇島中專歷史悠久，已經(jīng)形成健全的教育教學制度，整個教育教學有條不紊地開展，比如有秦皇島市中等專業(yè)學校教師任課質(zhì)量評價體系，這個考核辦法體現(xiàn)了全體性和全程性原則，多途徑、多視角獲取信息資料，全面、客觀、合理的評價教師的任課質(zhì)量。專家、管理人員、教師、學生共同參與考核，體現(xiàn)全體性�？己酥笜梭w系貫穿教師教學過程、學生學習過程的各個環(huán)節(jié)，包括：教學進度計劃、教案、課堂教學、作業(yè)批改、考試考核、學生評教六項指標，體現(xiàn)全程性。評價格次：80分以上優(yōu)秀7080良好6070合格60以下不合格；為了加強學校教師隊伍建設，全面推進“名師工程”，充分發(fā)揮名師的“領頭羊”作用，造就一支結構合理、師德高尚、業(yè)務精良的教師隊伍，進一步深化教育教學改革，提高學校教育教學質(zhì)量，秦皇島中專制定學科帶頭人評選辦法；還制訂了中職專業(yè)課程開發(fā)的程序“十步法”；甚至制定了秦皇島市中等專業(yè)學校關于教學事故認定及處理的暫行規(guī)定等等。

（二）教學方法富有特色，教學技能高超

秦皇島中專的課堂教學特別富有特色，首先，班級常以小組討論的方式5、6個人圍坐一起，課堂教學中經(jīng)常以小組討論或合作或競賽的方式，充分發(fā)揮教師的主導地位和學生的主體地位。其次，重理論聯(lián)系實際，在課堂教學中特別注重學生的實際運用能力，側重書本知識的靈活運用，比如在教學法教學中，多次讓學生試教，然后請學生互評，老師再小結式點評，有利于學生實際教學能力的積累與提高。最后，善于運用多媒體教學，補充適度的課外知識，引進一些先進的教育理念，彌補了課本知識滯后的弊端。

（三）教學理念先進，教學思想與時俱進

在秦皇島職業(yè)中專實踐中學到許多新教學理念和新的思想，尤其關于學前教育舞蹈教學方面的新理念，他們的舞蹈教學不再是教學生多難的舞蹈動作，要多高的舞蹈技巧，而是教學生到工作崗位后更實用的更能讓學生接受的知識；學生在學習過程中，學得輕松，學得開心，學得認真。再者，秦皇島職業(yè)中專的管理，評價機制也令人耳目一新。采用計算機系統(tǒng)統(tǒng)一進行管理、評價，學生是好是壞，作業(yè)完成情況，需要向老師請教的知識等等，在系統(tǒng)中一目了然。學校上上下下齊心協(xié)力努力探索新的教學和管理模式，這大概也就是秦皇島職業(yè)中專學前教育專業(yè)以及整個學校能取得如此良好社會效益的原因吧。

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