龍水鎮(zhèn)高坡村人民調(diào)解委員會(huì)工作總結(jié)

高坡村人民調(diào)解委員會(huì)工作總結(jié)

高坡村地處大足東南部，北臨龍水鎮(zhèn)城區(qū)，距大足縣城18公里，南臨雙橋經(jīng)開(kāi)區(qū)，距成渝高速公路、成渝鐵路14公里。全村幅員面積6.6平方公里，轄8個(gè)村民小組，1215戶，總?cè)丝跒?275人,其中耕地面積6243畝，林地2800畝。201*年因村級(jí)規(guī)模調(diào)整由原高坡村、碾盤(pán)村合并組建為新高坡村；201*年因玉灘水庫(kù)修建，共有29戶，118人先后移民至我村。情況的復(fù)雜，地域面積的擴(kuò)大，地理位置的特殊，矛盾糾紛層出不窮。近年來(lái)，高坡村人民調(diào)解委員會(huì)在上級(jí)司法所和村委會(huì)的指導(dǎo)下，立足于本轄區(qū)，在人民調(diào)解工作上狠下功夫，充分發(fā)揮調(diào)解的作用，積極創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范人民調(diào)解委員會(huì)，為全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了和諧的社會(huì)環(huán)境。現(xiàn)將創(chuàng)建情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)示范創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)，抓好調(diào)解陣地建設(shè)為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了村標(biāo)準(zhǔn)化示范人民調(diào)解委員會(huì)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨總支書(shū)記胡中富任組長(zhǎng)，村委會(huì)主任朱天友任副組長(zhǎng)，村兩委其他委員為成員，確保創(chuàng)建工作有人抓有人管。同時(shí)，加強(qiáng)村人民調(diào)解委員會(huì)陣地建設(shè)，在村社會(huì)管理服務(wù)中心單獨(dú)設(shè)置了人民調(diào)解室，實(shí)現(xiàn)村人民調(diào)解委員會(huì)“五統(tǒng)一”（標(biāo)識(shí)、牌匾、印章、臺(tái)帳、檔案），辦公場(chǎng)所整潔美觀，辦公設(shè)施配備齊全，功能分區(qū)合理規(guī)范。

二、加強(qiáng)人民調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)，健全調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)一是加強(qiáng)人民調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)。成立以村副書(shū)記何國(guó)潤(rùn)為主任的新一屆人民調(diào)解指導(dǎo)委員會(huì)，以政治素養(yǎng)好，工作水平高，責(zé)任心強(qiáng)為原則，把品質(zhì)好、威望高、懂法律、有文化、講原則、熱愛(ài)調(diào)解工作的人員吸納到人民調(diào)解隊(duì)伍中來(lái)，不斷提升人民調(diào)解隊(duì)伍水平。二是組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高調(diào)解員的素質(zhì)。先后多次組織調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了《人民調(diào)解法》、《刑法》、《民事訴訟法》、《婚姻法》等法律法規(guī)，并就調(diào)解業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)講解，做到調(diào)解工作規(guī)范，調(diào)解文書(shū)制定標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，調(diào)解人員的素質(zhì)普遍提高，事業(yè)心也進(jìn)一步增強(qiáng)。

三、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，規(guī)范調(diào)解工作程序

制度建設(shè)是依法開(kāi)展人民調(diào)解活動(dòng)的重要保障，也是人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)的重要內(nèi)容，建立完善了以下七項(xiàng)制度。一是崗位責(zé)任制，明確調(diào)解人員的責(zé)任，確定具體任務(wù)，使責(zé)、權(quán)、利密切配合，形成統(tǒng)一整體。二是糾紛登記制度。人民調(diào)解委員會(huì)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的糾紛登記薄，對(duì)糾紛當(dāng)事人的口頭申請(qǐng)或書(shū)面申請(qǐng)?jiān)敿?xì)登記。三是統(tǒng)計(jì)制度。按照統(tǒng)一表格，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)上報(bào)，不能漏報(bào)，如實(shí)上報(bào)。四是建立檔案管理制度。設(shè)立檔案保管人員，規(guī)定必要的調(diào)閱、保密管理辦法，將各種調(diào)解文書(shū)裝訂成卷，歸檔管理。五是糾紛信息傳遞及反饋制度。建立信息傳遞及反饋組織，搞好信息的傳遞，做好信息的加工處理，及時(shí)上傳下達(dá)，便于疏導(dǎo)、調(diào)解。六是糾紛排查制度。定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的民間糾紛進(jìn)行摸底、登記、分類(lèi)處理，做到逐門(mén)、逐戶、逐人進(jìn)行摸底排查，掌握糾紛的重點(diǎn)戶、重點(diǎn)人，認(rèn)真填寫(xiě)排查表，對(duì)排查出的糾紛能調(diào)處的及時(shí)調(diào)處，不能調(diào)處的及時(shí)上報(bào)。七是回訪制度。主要是了解協(xié)議的執(zhí)行情況，影響協(xié)議履行的隱患，了解當(dāng)事人特別是重點(diǎn)人員的思想狀況，行為有無(wú)異常，對(duì)調(diào)解協(xié)議的態(tài)度有無(wú)新的糾紛苗頭，對(duì)調(diào)解人員的意見(jiàn)、建議等。四、加大調(diào)解工作力度，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定

當(dāng)前，全村正處于快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，各種社會(huì)矛盾糾紛不斷增多，如果不得到及時(shí)調(diào)解，就很可能發(fā)展成群體性事件，影響社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。村人民調(diào)解委員會(huì)從社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，積極開(kāi)展人民調(diào)解工作，完備了組織建設(shè)，調(diào)整了隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，健全了工作制度，同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，對(duì)矛盾糾紛排查采取每周集中排查調(diào)處相結(jié)合的方式，及時(shí)調(diào)解各類(lèi)糾紛，化解各類(lèi)糾紛隱患。

近三年，高坡村調(diào)解委員會(huì)共調(diào)解各類(lèi)糾紛64件，其中調(diào)解金額上萬(wàn)元的糾紛12件，化解各類(lèi)糾紛隱患67起，矛盾糾紛受理率為100%，調(diào)解成功率達(dá)到98%以上，無(wú)民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件、無(wú)民間糾紛激化引起的非正常死亡、無(wú)民間糾紛引起的群眾性械斗、無(wú)民間糾紛引起的群體性上訪，達(dá)成的調(diào)解協(xié)議書(shū)無(wú)一例被人民法院變更或撤銷(xiāo)情況。工作成果得到當(dāng)?shù)鼐C治部門(mén)和基層黨委、政府的肯定和認(rèn)可，市政法委領(lǐng)導(dǎo)兩次來(lái)我村檢查指導(dǎo)綜治工作，在近三年龍水鎮(zhèn)綜合目標(biāo)考核中連續(xù)獲得第一名

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龍水鎮(zhèn)高坡村應(yīng)急信息員隊(duì)伍建設(shè)情況

高坡村地處大足東南部，北臨龍水鎮(zhèn)城區(qū)，距大足縣城18公里，南臨雙橋經(jīng)開(kāi)區(qū)，距成渝高速公路、成渝鐵路14公里。全村幅員面積6.6平方公里，轄8個(gè)村民小組，1215戶，總?cè)丝跒?487人,其中耕地面積6243畝，林地2800畝。201*年因村級(jí)規(guī)模調(diào)整由原高坡村、碾盤(pán)村合并組建為新高坡村；201*年因玉灘水庫(kù)修建，共有29戶，118人先后移民至我村。復(fù)雜的情況，擴(kuò)大的地域面積，特殊的地理位置，矛盾糾紛層出不窮。近年來(lái)，高坡村應(yīng)急信息隊(duì)會(huì)在上級(jí)部門(mén)和村委會(huì)的指導(dǎo)下，遵循“以人為本、預(yù)防為主；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)明確；依法規(guī)范、加強(qiáng)管理；快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)應(yīng)對(duì)”的原則，立足于本轄區(qū)，在應(yīng)急信息工作上作上狠下功夫，充分發(fā)揮應(yīng)急信息隊(duì)的作用，保障本村居民的生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)的穩(wěn)定�，F(xiàn)將應(yīng)急信息隊(duì)伍建設(shè)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)示范創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)，抓好信息員陣地建設(shè)為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),成立村黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)的應(yīng)急減災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，是在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，成立包括信息組在內(nèi)的5個(gè)減災(zāi)行動(dòng)小組，其中，信息組由黨支部書(shū)記兼任小組長(zhǎng)，災(zāi)害信息員為成員。同時(shí)，加強(qiáng)村應(yīng)急信息陣地建設(shè)，在村社會(huì)管理服務(wù)中心單獨(dú)設(shè)置了信息室，信息室配備電腦、廣播設(shè)備以及監(jiān)控設(shè)備，辦公場(chǎng)所整潔美觀，辦公設(shè)施配備齊全，功能分區(qū)合理規(guī)范。

二、加強(qiáng)應(yīng)急信息員隊(duì)伍建設(shè)，健全信息員組織網(wǎng)絡(luò)針對(duì)災(zāi)情信息報(bào)送不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不完備等問(wèn)題，進(jìn)一步加大災(zāi)害信息員災(zāi)情統(tǒng)計(jì)的培訓(xùn)力度，開(kāi)展多層次、多形式、多內(nèi)容的培訓(xùn)，不斷提高災(zāi)害信息員在災(zāi)害基礎(chǔ)知識(shí)、災(zāi)害信息管理、職業(yè)安全基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)法律與法規(guī)等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化民政災(zāi)情管理信息系統(tǒng)的普及應(yīng)用，努力提高基層災(zāi)害信息員的災(zāi)情信息報(bào)送工作質(zhì)量。

三、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，規(guī)范信息工作程序制度建設(shè)是依法開(kāi)展人民調(diào)解活動(dòng)的重要保障，也是應(yīng)急信息員隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，我村為規(guī)范信息工作程序，建立完善了以下三項(xiàng)制度。一是信息監(jiān)控制度，依托龍水鎮(zhèn)預(yù)警系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視等，及時(shí)獲取有關(guān)信息，依靠村兩委、應(yīng)急工作組等監(jiān)控隊(duì)伍獲取突發(fā)性事件預(yù)警信息。二是信息報(bào)送制度，發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共事件的個(gè)人或者單位，應(yīng)迅速將情況向村應(yīng)急減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，情況嚴(yán)重的可以直接報(bào)告鎮(zhèn)或者區(qū)相關(guān)職能部門(mén)。村應(yīng)急減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組在接到緊急情況報(bào)告后，應(yīng)組織核實(shí)、查明情況，將息及時(shí)報(bào)鎮(zhèn)黨政辦，并視情通報(bào)有關(guān)單位。信息報(bào)送內(nèi)容包括基本情況信息（發(fā)生時(shí)間、事發(fā)地點(diǎn)、時(shí)間規(guī)涉及人員、危害范圍以及人員傷亡情況），報(bào)送信息應(yīng)采用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等方式，及時(shí)將突發(fā)公共事件信息報(bào)送上級(jí)機(jī)關(guān)和有關(guān)部門(mén)。三是預(yù)防預(yù)警，村應(yīng)急減災(zāi)小組定期對(duì)各種可能引發(fā)突發(fā)公共事件的監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)和預(yù)報(bào)、預(yù)警信息進(jìn)行綜合評(píng)估分析，并做好風(fēng)險(xiǎn)分析和隱患排查，防范于未然。利用廣播、黑板報(bào)等形式及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布防災(zāi)警報(bào)信息。

四、加大信息工作力度，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定

當(dāng)前，全村正處于快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，各種應(yīng)急事件不斷，應(yīng)急事件的處理，信息是關(guān)鍵。如果信息收集傳遞不及時(shí)有效，應(yīng)急事件就不會(huì)得到及時(shí)解決，就很可能影響社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。村應(yīng)急信息隊(duì)遵循“以人為本、預(yù)防為主；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)明確；依法規(guī)范、加強(qiáng)管理；快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)應(yīng)對(duì)”的原則，積極開(kāi)展信息工作，完備了組織建設(shè)，加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)，健全了工作制度，同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展信息的收集、分析與上報(bào)工作，取得了一定的成效。在831洪水中，我村的信息工作就得到了檢驗(yàn)，信息隊(duì)圓滿的完成了任務(wù)。

8月31日至9月2日，龍水鎮(zhèn)遭受特大暴雨襲擊。災(zāi)情緊急，村應(yīng)急信息員立即按照預(yù)案開(kāi)展了工作。自8月31日起，村兩委班子成員輪流晝夜值班，密切關(guān)注暴雨洪災(zāi)動(dòng)態(tài)，在及時(shí)向鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)報(bào)告相關(guān)信息同時(shí)，通過(guò)廣播、電話等方式，及時(shí)將暴雨洪災(zāi)預(yù)報(bào)等信息告知村民。8月31日夜晚，鎮(zhèn)黨政辦傳來(lái)急訓(xùn)，繼續(xù)應(yīng)急人員趕往災(zāi)區(qū)。信息員立即和聯(lián)絡(luò)，派出應(yīng)急小分隊(duì)4人趕往災(zāi)區(qū)搶險(xiǎn)救災(zāi)。在整個(gè)事情中，村信息隊(duì)及時(shí)了解暴雨洪災(zāi)以及防護(hù)準(zhǔn)備情況，有效與鎮(zhèn)黨政辦與區(qū)相關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系，做好防暴雨洪災(zāi)指令、信息的快速傳遞和發(fā)布工作，準(zhǔn)確及時(shí)的掌握暴雨洪災(zāi)信息，迅速收錄和上傳下達(dá)工作，密切保持與防洪機(jī)構(gòu)和應(yīng)急小組的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)有效的完成了任務(wù)。

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