陽光信貸發(fā)言)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我行陽光信貸工作談不上經(jīng)驗介紹,更談不上典型發(fā)言,我行只能按照總行視頻會精神部署,就我行當前陽光信貸集中授信工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下:
一、當前陽光信貸集中授信完成基本情況。
1、存量客戶授信情況。我行止201*年10月底到期存量客戶為38戶,金額為390萬元,其中20萬元以下的共29戶,71萬,20萬以上的9戶319萬,目前我行對20萬元以下的存量授信目前已結(jié)束,20萬以上的目前已授信6戶,金額194萬元,另外還有三戶金額125萬元沒有授信到位,為擔(dān)保公司擔(dān)保一筆50萬元(授信要到10月份才到期,涉及到擔(dān)保費問題,目前不好授信),周春來50萬元(人在山東,近期相關(guān)經(jīng)營資料已從山東郵寄近期上報到位),另外還有一筆消費貸款25萬元(為房屋裝璜貸款,和客戶對接,到期歸還,沒有需求)..
2、新拓展客戶和貸款任務(wù)情況。二季度以來我行新拓展貸款戶數(shù)為16戶,金額為950萬元,其中公司客戶1戶476萬元,個體客戶15戶474萬元。止201*年4月23日。我行各項貸款余額為7267萬元,比年初考核基數(shù)上升了1833萬元,比二季度競賽基數(shù)上升了950萬元,占全年任務(wù)的122.2%,占二季度任務(wù)數(shù)的95%,各項貸款日平余額為6748萬元,比二季度競賽基數(shù)上升了502萬元,占二季度任務(wù)數(shù)的100.01%,完成陽光信貸集中授信貸款營銷驗收任務(wù)的141.79%。3、村居開展情況。止昨天已完成4個村居的背對背調(diào)查、下戶對接和授信金額的確定,分別是潘渡、寶塔、龍河、港口四個村,共授信戶數(shù)128戶,授信金額565萬元,目前已用信的是7戶,金額29萬元。另外對裴橋、高港二個村完成了背對背調(diào)查。這二個村的下戶調(diào)查對接正在進行中。
二、具體做法
(一)早宣傳,快發(fā)動,統(tǒng)一思想,建立組織。陽光信貸集中授信工作動員會后,我行立即對會議精神進行了傳達,對相關(guān)工作進行了部署,確定了切合我行實際的授信實施細則及方案,組織人員參加總行授信工作培訓(xùn),熟悉授信流程及授信要求。先后三次有效組織進村入戶宣傳,分發(fā)宣傳手冊,在沿街主要街道利用逢集農(nóng)民紛紛上街趕集之機設(shè)點宣傳,在主要街道拉起陽光信貸集中授信宣傳橫幅13條,造濃宣傳氛圍。另外為了取得黨政支持,及時向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)回報,并請鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)在鎮(zhèn)村組干部會議上進行動員,尋求村組干部配合。同時為了切實推動本次陽光信貸集中授信活動,我行成立了以我為組長,以國際業(yè)務(wù)部沈維坤總經(jīng)理為副組長的陽光信貸集中授信領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了小組分工,敲定了崗位職責(zé),制訂了考核辦法,建立了督查體系。
(二)靈活運用陽光信貸集中授信流程。
針對總行陽光信貸集中授信流程,我行靈活加以運用,不一條路走死。在存量客戶的授信上我行做到盡量不為難客戶,檔案資料我行有的,堅決不要客戶提供,客戶簽字不方便的,我們主動上服務(wù),確實需要客戶提供資料的,建議客戶電腦掃描或傳真。在背對背問卷調(diào)查上,我們的評議人員確定不僅僅局限于村干部,當?shù)赜忻霓r(nóng)民和醫(yī)生也是我們的確定評議的對像。在評議前我行對授信評議小組成員進行輔導(dǎo)和宣傳,評議中絕大數(shù)授信評議小組成員基本上根據(jù)問卷調(diào)查表中所列的項目對各農(nóng)戶進行背靠背的客觀公正的測評,對那些測評中出入較大的我們適機重新找人再次測評。背對背調(diào)查人員確定,我行充分利用201*年陽光信貸資料和201*年村居50強的資料來確定人員,尤其把在村里有項目、有用途的人員如種田大戶、糧食經(jīng)紀人、養(yǎng)殖的人率先篩出來。另外我行抽調(diào)大學(xué)生及時將調(diào)查對象測評的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息錄入電腦形成加權(quán)平均。在大戶到戶調(diào)查上,做到對在家的擬授信農(nóng)戶,進行到戶實地調(diào)查,了解其家庭資產(chǎn)和資金需求、經(jīng)營項目、個人品行、經(jīng)營能力、全年收入等情況。我們下戶對接中發(fā)現(xiàn)碰到的一個主要問題是人不在家,在家基本上是不需要授信或不能授信的,能授信的至少有一半以上不在家。我們采取的做法是一是摸清該人家庭住址,二是拍照,三是通過鄰居和主要親朋了解其聯(lián)系方式進行電話對接和送達
(三)實事求是確定擬授信對象和額度
對初步擬授信人員和額度進行評議,①對符合貸款條件,有經(jīng)營項目和資金需求的確定為公開授信對象并根據(jù)實際情況逐一確定貸款額度,明確擔(dān)保方式;②對符合貸款條件,暫時沒有項目和資金需求或擔(dān)保方式暫時難以確定的為擬授信對象,待有項目和資金需求時或擔(dān)保方式確定后授信;并將評議小組會辦結(jié)果提請總行授信審批。
(四)從速從快做好授信用信工作陽光信貸授信是為了更好的用信,是為了迅速把貸款營銷工作搞上去,貸款實績能迅速上升。千萬不能因為陽光信貸工作而耽誤了正常的貸款受理和營銷,另外近期下去授信的客戶如果上門來申請沒有人受理,那效果更壞,為此我行安排客戶經(jīng)理王偉根專門負責(zé)貸款的受理和發(fā)放工作,基本上做到了陽光信貸集中授信和正常貸款發(fā)放不沖突。在用信上,對客戶經(jīng)理嚴格考核要求在5月底每村新增貸款戶數(shù)不低于3戶,并把它作為考核的主要依據(jù),不然每個村光授30多戶,一戶不用,授信沒有意義。從近期推進的效果上來看,效果初現(xiàn),已有近8戶的客戶已授信用信或準備用信。
通過近期走訪的進度看,我行的走訪的進度上與先進單位相比還有不少差距,出現(xiàn)差距的主要原因還是我們思想作怪,行動遲緩,步伐跟不上總行的節(jié)奏,總強調(diào)客觀,沒有在主觀上冷靜分析,找準問題的病因。針對這一現(xiàn)狀,我行外勤人員多次進行思考和反思,在下一階段過程中我們準備做到以下幾點:
(1)思想再統(tǒng)一。再次發(fā)動全員,再次統(tǒng)一思想認識,要充分認識到這次活動的意義不僅僅是為了營銷貸款,而且對我行的形像宣傳和提升,對我行存款的宣傳都有重要意義。201*年全年工作做的好不好,201*年各項工作的基礎(chǔ)打的實不實,關(guān)鍵看我們現(xiàn)在工作做的怎么樣,有沒有做出效果,做的到位,做的徹底,用信面擴大,貸款額提高,組織資金上升才是檢驗的唯一標準。
(2)速度再加快。我們確保4月25日前完成存量貸款的授信,月底完成6個村居的的陽光信貸集中授信,另外爭取再完成2個村居的背對背調(diào)查。5月20日前全部完成陽光信貸集中授信任務(wù)。我們要把推進的措施再深入些,分工再明確些,考核再嚴格些,督查的頻率再高些,驗收的標準再難些,我相信我支行一定能按時序進度完成本次陽光信貸集中授信活動。
(3)質(zhì)量再提高。開展陽光信貸集中授信,要么不搞,要搞一定要開展認認真真、扎扎實實,不走過場,不搞形式,不能為了授信而授信,要的的確確把農(nóng)村一些需要貸款的戶數(shù)排出來,上門主動對接。在風(fēng)險可控的前提下需要一戶營銷一戶。能放一戶對接一戶,碰到一戶攻關(guān)一戶,不僅在面上做文章而且在具體戶數(shù)求突破。
(4)營銷再突破。在做好陽光信貸集中授信活動的同時,正常的貸款營銷一刻也不能放松,我們要在寶塔47個小微企業(yè),6個定報企業(yè),4個較大的超市,沿街75戶個體工商戶,農(nóng)村消費貸款上做文章,貸款不能抓大放小,對小微企業(yè)再次做到家家到,符合條件一個,授信一個,發(fā)放一個,對沿街個體工商戶再次進行掃街行動,先授信,后用信。對符合條件的農(nóng)村消費貸款在金額在3萬元以下的,擔(dān)保方式靈活把握。在服務(wù)的質(zhì)量上和貸款受理的期限上力求一個快字和好字。
以上是我支行在陽光信貸工作的一些做法,與先進單位相比還有不少差距,還有值得完善和提高的地方,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志批評指證,謝謝大家。
擴展閱讀:在全行陽光信貸培訓(xùn)班上的講話
在全行陽光信貸培訓(xùn)班上的講話
同志們:
大家好!掛牌開業(yè)后,我行在貸款發(fā)放管理各環(huán)節(jié)做出了許多富有成效的改革,進一步規(guī)范了貸款資料,優(yōu)化了“三查”手續(xù),加強了貸款營銷。面對新形勢、新政策,進一步提升全行客戶經(jīng)理、信貸人員綜合素質(zhì),增強抗風(fēng)險能力迫在眉睫,也是我們舉辦此次信貸培訓(xùn)班的主要目的。此次培訓(xùn),總行高度重視,特邀上海理工大學(xué)中小銀行研究中心的三位教授前來授課,培訓(xùn)面之廣、力度之強都是近年來的首次。下面,我講兩點意見。
一、深刻認識總行舉辦此次信貸培訓(xùn)班的重要意義(一)是業(yè)務(wù)快速發(fā)展的迫切需要。當前,我行貸款經(jīng)營規(guī)模越來越大,工作任務(wù)越來越重,信貸管理越來越細,法規(guī)政策條款也越來越多,尤其市場經(jīng)濟環(huán)境日新越異,同業(yè)競爭日趨激烈,這就要求我們的信貸隊伍素質(zhì)必須得到相應(yīng)提高,才能繼續(xù)保持貸款市場占有率,保持業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營效益穩(wěn)定增長的良好態(tài)勢。截止6月末,全行各項存款余額達成*萬元,各項貸款余額達到*萬元,存貸比例為*%,貸款余額比年初僅增加*萬元,而且其中包括票據(jù)余額增加了*萬元,放貸空間還很大,營銷力度急需加強。與此同時,我行在全縣的貸款份額正在下降,為66.1%,比去年下降了8
個多點,市場競爭日趨激烈,郵儲銀行、農(nóng)業(yè)銀行等商業(yè)銀行逐步加大了縣域營銷力度,這就需要我們的支行行長和信貸人員在風(fēng)險可控的前提下,認真分析市場,主動搶占市場,確保我行貸款份額穩(wěn)定擴大。
(二)是依法放貸、規(guī)范經(jīng)營的需要。目前,監(jiān)管力度不斷加大,依法規(guī)范經(jīng)營要求越來越高,而且我們從自身健康發(fā)展角度也不斷加強了貸款風(fēng)險防范。大家也許深有感受,做了貸款資料厚厚的一大本,拿來仍然通不過,檢查時盡是問題!主要有兩個原因:一是法律政策知識掌握不夠。當前法律法規(guī)不斷完善,借款人法律素質(zhì)也越來越高,我們的客戶經(jīng)理素質(zhì)跟不上,一不小心就會造成信貸風(fēng)險,所以審查、審批和管理要求就必須盡責(zé)、合規(guī),而我們有些信貸人員沒有掌握相關(guān)法規(guī)制度,對政策領(lǐng)會不透,對貸款風(fēng)險防范就不可能根據(jù)不同對象采取靈活的措施,也不會采取有效方法去保障資金安全;二是沒有充分盡責(zé)履職。部分信貸人員思想意識還沒有完全轉(zhuǎn)變,還是認為只要有了擔(dān)保那就貸款就沒有問題了,在報總行審批時抱著僥幸的心理,沒有充分履行職責(zé),貸款仍然存在風(fēng)險,要知道風(fēng)險有可能就在你沒有重視的一個細節(jié)里面。此次培訓(xùn),授課老師將向大家講授貸款風(fēng)險的識別與防范,對于大家依法放貸、規(guī)范經(jīng)營具有重要意義。
(三)是提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量的需要。今年,我行實施分
賬經(jīng)營信貸改革,各支行主要經(jīng)營優(yōu)質(zhì)貸款和新增貸款,分賬經(jīng)營后,嚴防新增貸款風(fēng)險,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量尤其重要。此次培訓(xùn)的目的重點就是通過客戶信用分析、貸款調(diào)查分析等課程和實例來防范貸款風(fēng)險,提高貸款質(zhì)量。
二、六點意見
(一)加強學(xué)習(xí),做一名合格的信貸人員。大家知道,作為一名合格的農(nóng)商行信貸人員,應(yīng)具備以下六點素質(zhì):精通專業(yè)知識,具備高人一籌的業(yè)務(wù)技能;有熟練的操作技能,按程序操作貸款;有相應(yīng)的法律知識,并能把信貸的專業(yè)知識與法律知識有機結(jié)合起來;有調(diào)查研究、分析處置能力;有獨立的工作和組織協(xié)調(diào)能力;有良好的職業(yè)操守和認真負責(zé)的工作能力。參加此次培訓(xùn)的都是我們的信貸管理人員、經(jīng)辦人員,是我行信貸政策和信貸業(yè)務(wù)的具體實施者,你們要積極主動加強自身學(xué)習(xí),必須對金融基本知識、信貸管理等貸款通則及會計基本知識、基本技能都要熟悉的掌握,提高自身的業(yè)務(wù)技能;要認真學(xué)習(xí)法律法規(guī),遵紀守法,按章操作;要注重總結(jié)分析,不斷發(fā)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)的新情況,新問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出新對策,實現(xiàn)信貸管理由經(jīng)驗型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變,使信貸決策建立在科學(xué)、可靠、安全的基礎(chǔ)之上。
(二)加強行為約束,注意自身形象。要按照行為準則和《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》要求,注重提升自身素質(zhì),增強文明服務(wù)意識,必須要有良好的職業(yè)道德,
必須誠心誠意為農(nóng)民服務(wù),勤勤懇懇工作,清清白白做人,時刻銘記有所為,有所不為,在誘惑面前,近而遠之,做到“俯仰無悔”。行為上要做到大不失禮,小不拘節(jié),充分展現(xiàn)農(nóng)商行的良好形象。
(三)切實改進服務(wù)方式。近年來,我行的服務(wù)水平有了很大的提高,得到了廣大客戶的認可,但就信貸業(yè)務(wù)來說,我們還存在服務(wù)意識還不強,服務(wù)手段還不多,服務(wù)水準還不高等不足。大家要切實抓好信貸優(yōu)質(zhì)服務(wù),以服務(wù)促發(fā)展,樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念。以客戶為中心,通俗一點講,就是市場和客戶需要什么產(chǎn)品和服務(wù),我們就主動提供什么產(chǎn)品和服務(wù)。部分支行和人員要扭轉(zhuǎn)等客上門的舊習(xí),將“以客戶為中心”理念上升到實現(xiàn)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的更高層面來理解和落實,主動了解客戶,滿足客戶,贏得客戶。
(四)明確工作思路。上面千根線,下面一根針。各支行要結(jié)合轄內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展特點,明確信貸營銷重點,積極思索開拓新客戶。要注重調(diào)查研究,走訪客戶,培養(yǎng)客戶群體,占領(lǐng)客戶市場,主動加強與客戶的交流與銜接,全面建立客戶關(guān)系。
(五)加強風(fēng)險防范。防范貸款風(fēng)險根源在機制,但要靠你們?nèi)?zhí)行。大家要認真做好每一筆貸款的貸前調(diào)查,盡職盡責(zé)做好每一筆貸款,進一步強化貸款責(zé)任意識,堅持質(zhì)
量優(yōu)先原則,嚴防貸款風(fēng)險。
(六)珍惜此次培訓(xùn)機會,認真學(xué)習(xí)并運用到具體實踐中。此次培訓(xùn)總行邀請的三位授課老師都是上海理工大學(xué)中小銀行研究中心的教授,在銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域有著深厚的理論和豐富的經(jīng)驗,大家要高度重視此次培訓(xùn),珍惜培訓(xùn)機會,嚴肅培訓(xùn)紀律,認真做好筆記,并舉一反三的聯(lián)系實際,學(xué)以致用。每天課程結(jié)束后都將舉行測試,測試成績將作為你們今后任用的重要依據(jù)之一。
同志們,學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為了幫助你們更好的服務(wù)實踐。此次培訓(xùn)為期三天,并為大家提供了較好的培訓(xùn)環(huán)境,可見總行的重視和加強信貸管理的決心。希望大家排除一切雜念,珍惜培訓(xùn)機會,邊學(xué)邊干,盡職盡責(zé),扎實工作,努力實現(xiàn)信貸經(jīng)營和自身素質(zhì)的雙豐收,以優(yōu)異的成績和突出的業(yè)績向總行交上一份滿意的答卷。
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