市科協(xié)201*年度網(wǎng)絡問政工作總結

**市科協(xié)201*年度網(wǎng)絡問政工作總結

根據(jù)市委、市政府《關于對201*年度網(wǎng)絡問政工作進行檢查考核的通知》（*市委辦發(fā)電［201*］93號）精神，市科協(xié)認真按照市委有關網(wǎng)絡問政工作和文件通知的要求，積極開展網(wǎng)絡問政自查工作。在201*年網(wǎng)絡問政工作做到了有領導機構，有機制，回復率和辦結率達100%，網(wǎng)民滿意度達90%以上；在單位網(wǎng)站上設置了黨務政務公開欄，增加了建言獻策窗口，加強了與網(wǎng)民和廣大科技工作者的聯(lián)系和溝通。網(wǎng)絡問政加強了科協(xié)與群眾的交流，也促進了科協(xié)工作的改進和完善，取得一定成效�，F(xiàn)將201*年度網(wǎng)絡問政工作總結如下：

截止201*年12月30日，我會共收到咨詢、建議和意見等信息共3條，1條是反映科技館建設情況，1條是反映科普長廊建設情況，還有1條是反映科技館安保問題的信息，因科技館安保由市國有資產(chǎn)文化管理辦公室負責，實際信息為2條。收到建議和意見后，我們及時與科技館進行溝通，一方面及時回復，必要時與網(wǎng)友進行電話溝通，一方面督促科技館及時整改和完善機制。對網(wǎng)友的建議和意見的回復率和辦結率達100%，網(wǎng)民滿意度達90%以上，網(wǎng)友對科協(xié)工作的關心和支持，促進了科協(xié)工作作風的改善和服務能力的提高。

一、完善領導機制，精心組織實施。成立了網(wǎng)絡問政領導小組，黨組書記、主席**任組長，副主席任副組長，部室負責人任組員，領導小組辦公室設在辦公室，由**同志兼任辦公室主任，由2名同志任信息員負責收信回復網(wǎng)絡信息，派專人具體負責網(wǎng)絡問政設備的購買、日常維護和數(shù)據(jù)的整理。堅持通報制度，及時通報各科室處理網(wǎng)絡問政信息的情況，并定期召開信息處理經(jīng)驗總結會，及時查找存在問題及其原因，研究解決問題的辦法。

二、明確工作責任和分工，建立應急協(xié)調機制。一把手是我會網(wǎng)絡問政工作的第一責任人，班子成員分工負責，形成“人人有其責、人人負其責、人人盡其責”的工作格局。辦公室工作人員對國內重要網(wǎng)站（論壇）及本地主要網(wǎng)站（論壇）進行搜索和瀏覽，及時關注、收集網(wǎng)上涉及本行業(yè)、本部門的信息。發(fā)現(xiàn)重要信息、敏感信息要及時編發(fā)、報送單位領導，進行分析、追蹤和應對，影響重大的要上報市委、市政府及上級部門。對網(wǎng)民提出的比較復雜或者涉及多部室的問題，由辦公室牽頭協(xié)調處理將辦理情況回復網(wǎng)民。

三、明確工作運行流程，建立長效機制。一是對市領導在網(wǎng)絡信息上的批示，領導小組辦公室根據(jù)市委督查辦、市

政府督查辦的要求，按照工作分工督促相關部室及時處理落實，將處理情況及時上報，向網(wǎng)民反饋。二是主動上網(wǎng)查詢網(wǎng)絡信息。安排信息員每天上網(wǎng)，查閱和瀏覽**市公文交換平臺、**統(tǒng)計信息網(wǎng)、“惠民在線”網(wǎng)絡問政板塊，以及市政府門戶網(wǎng)、今日**網(wǎng)和**網(wǎng)站的論壇板塊，對網(wǎng)民普遍關注的、涉及市科協(xié)的問題及時進行處理。三是嚴格程序，及時跟蹤督查處理情況。根據(jù)領導指示精神和文件、查辦件內容，由辦公室確定承辦部門和辦理要求，發(fā)出督促辦理通知，并將文件、查辦件轉給承科室辦理，然后跟蹤檢查催辦。四是及時檢查催辦。跟蹤檢查事項辦理進度，督促承辦部室抓緊辦理，綜合協(xié)調解決辦理過程中的問題和矛盾。對執(zhí)行、辦理事項中出現(xiàn)的梗阻現(xiàn)象，根據(jù)職能和領導授權，會同有關部室理順關系，解決問題和矛盾，推進決策和各項工作的落實，限期完成交辦事項。五是及時反饋報告。將辦理情況、辦理過程中需要請示的問題以及辦理結果按時限要求向交辦部門或領導做出反饋。六是及時回復。通過政府公文交換平臺對網(wǎng)民所提問題進行回復，回復內容將在“部門回應”一欄中公布�；貜筒襟E：遵循立即回復、按程序辦理、及時派員處理、辦結情況告知等“四部曲”進行�；貜蜁r限：一般問題必須在5個工作日內回復，比較復雜、涉及多個部門的問題必須在15個工作日內回復�；貜头绞剑簩�網(wǎng)友提交的信件，統(tǒng)一通過市政府門戶網(wǎng)的回復平臺進行回復；對網(wǎng)

民問題的處理和回復情況，形成存檔備查。七是辦結歸檔。將已辦結的督查催辦事項的有關材料整理歸檔。

由于科協(xié)是群團機關，行政職能較少，群眾通過網(wǎng)絡發(fā)表的意見和建議也較少，但網(wǎng)絡意見少并不等于工作做得好，我們將緊緊圍繞中心，進一步解放思想，不斷加強自身建設，努力提高為廣大科技工作者服務的質量和水平，加大科普宣傳力度，提高全民科學素質水平，為建設科學發(fā)展惠民之州作出更大貢獻。

二一二年一月十九日

擴展閱讀：201*年市科協(xié)綜合統(tǒng)計年報工作總結

XX市科協(xié)201*年綜合統(tǒng)計年報工作總結

根據(jù)XX省科學技術協(xié)會《關于開展201*年度XX科協(xié)系統(tǒng)綜合統(tǒng)計調查年報工作的通知》（X科協(xié)發(fā)201*282號）要求，現(xiàn)就市科協(xié)201*年綜合統(tǒng)計年報工作總結如下：

一是領導重視，統(tǒng)計工作落實到位。在省科協(xié)“201*年綜合統(tǒng)計、財務決算培訓會”后，市科協(xié)領導高度重視，主席XXX同志立即召集市科協(xié)所有干部職工對綜合統(tǒng)計、財務決算工作培訓會精神進行傳達學習，并結合省科協(xié)《關于開展201*年度XX科協(xié)系統(tǒng)綜合統(tǒng)計調查年報工作的通知》（X科協(xié)發(fā)201*282號）的要求，具體落實統(tǒng)計負責人、審核人等相關工作人員，做到專人負責，主體責任明確。同時，提出要按照“高度重視、實事求是、嚴格審核、按期上報”的要求做好201*年市科協(xié)綜合統(tǒng)計工作。

二是及時部署，統(tǒng)計工作按時完成。市科協(xié)在深入學習和深刻領會相關會議、文件精神的基礎上，制定下發(fā)了《關于開展201*年度XX省科協(xié)系統(tǒng)綜合統(tǒng)計調查年報工作的通知》（X市科協(xié)字201*45號），根據(jù)今年首次采用網(wǎng)上填報的新變化，對填報注意事項、相關具體填報要求、工作進度時限等進行明確。在市科協(xié)各部（室）、各縣（市、區(qū)）科協(xié)的密切配合，共同努力下，201*年綜合統(tǒng)計工作最終嚴格按照相關要求圓滿結束。

三是認真審核，確保數(shù)據(jù)真實有效。市科協(xié)在下屬各部（室）、各縣（市、區(qū)）科協(xié)對《中國科學技術協(xié)會綜合統(tǒng)計調查年度報表》進行網(wǎng)上填報后，由專門的統(tǒng)計審核人員負責，結合電子檔《中國科學技術協(xié)會綜合統(tǒng)計調查年度報表》、紙質檔《中國科學技術協(xié)會綜合統(tǒng)計調查年度報表》、報表說明、主要指標解釋、201*年數(shù)據(jù)對比分析等多種依據(jù)，認真、嚴肅對每條數(shù)據(jù)進行反復推敲，逐一審核，按照相關要求嚴格把關，一旦發(fā)現(xiàn)疑問立即核對糾正，確保各項上報數(shù)據(jù)的真實性和準確性。

四是比較分析，為工作開展明方向。根據(jù)各縣（市、區(qū)）科協(xié)填報的《中國科學技術協(xié)會綜合統(tǒng)計調查年度報表》，對同一指標在不同地區(qū)的差異進行對比，綜合各種因素認真分析，查找差距產(chǎn)生的原因，找出工作薄弱環(huán)節(jié)，指導今后工作開展方向。對同一指標同一地區(qū)在不同年度上升較快的給予高度關注，剖析進步原因，及時總結做好工作的新辦法、好辦法，為繼續(xù)做好新形勢下科協(xié)工作提供經(jīng)驗，為創(chuàng)新工作方法的推廣提供依據(jù)，不斷推動科協(xié)工作開創(chuàng)新局面。

雖然通過市科協(xié)和各縣（市、區(qū)）科協(xié)的共同努力，全面圓滿的完成了201*年全市科協(xié)系統(tǒng)綜合統(tǒng)計年報工作。但我們也認識到，在工作開展過程中，受主、客觀因素的影響和制約，統(tǒng)計工作還存在一定的問題，需要在今后的工作中努力克服。

一是對開展綜合統(tǒng)計工作的思想認識不夠。部分縣（市、區(qū)）

科協(xié)沒有認識到科協(xié)年度綜合統(tǒng)計作為一項重要的基礎支撐性工作，是“為了解科協(xié)系統(tǒng)的組織與活動的基本情況提供資料，為各級科協(xié)指導工作提供咨詢意見或決策依據(jù)”，從而更好地指導新時期科協(xié)工作的開展這一重要意義。在工作中有的存在對工作不夠重視，或說起來重要，做起來次要，忙起來不要的現(xiàn)象。有的存在對為了沖先鋒，不拉后腿，部分指標統(tǒng)計中沒有完全實事求是的現(xiàn)象。

二是對開展綜合統(tǒng)計工作的責任意識不強。部分縣（市、區(qū)）科協(xié)存在為完成工作任務而開展統(tǒng)計工作的現(xiàn)象，缺乏應具備的盡最大力量做好該項工作的責任意識。有的在統(tǒng)計過程中沒有認真仔細閱讀主要指標解釋、學習領會相關文件精神、掌握填報要求和填報注意事項等，從而導致數(shù)據(jù)的采用和填報不符合要求。有的則是沒有認真仔細校正核對，同一指標在不同地方互不相同，指標打架現(xiàn)象時有出現(xiàn)。錯報、漏報情況較多，不能真實準確地反映相應指標的具體情況。

三是綜合統(tǒng)計工作人員整體素質有待提高。今年的綜合統(tǒng)計工作由于首次采用網(wǎng)上填報的形式，部分基層科協(xié)受人員和知識結構更新較慢的影響，暴露出一定問題。有的年齡較長的綜合統(tǒng)計人員雖然掌握了豐富的科協(xié)理論，積累了豐富的科協(xié)實踐經(jīng)驗，對統(tǒng)計指標有較敏感的直觀了解，但受計算機應用能力不夠的限制，對統(tǒng)計軟件的操作、網(wǎng)絡意見反饋查閱等感到吃力；而剛踏

入科協(xié)工作崗位不久的年輕工作人員，雖然計算機操作相對較熟練，但受工作經(jīng)歷限制，對部分統(tǒng)計指標缺乏敏感的直觀了解，造成出現(xiàn)只填數(shù)據(jù)而不明數(shù)據(jù)來歷的現(xiàn)象較多，不能較有把握地對數(shù)據(jù)的真實性、準確性進行合乎實際的推敲。

為進一步提高綜合統(tǒng)計工作的質量，實現(xiàn)綜合統(tǒng)計成果最大化，遵義市科協(xié)系統(tǒng)將在今后的統(tǒng)計工作中，有針對性地想辦法、找點子、定措施，確保綜合統(tǒng)計工作有序、順利開展。

一是提高思想認識。要抓住可以利用的渠道和恰當?shù)臅r間，不斷強調統(tǒng)計工作的重要性，增強做好統(tǒng)計工作的責任感、使命感和光榮感。讓科協(xié)系統(tǒng)全體領導干部、工作人員充分認識到做好綜合統(tǒng)計工作，是為上級科協(xié)實行科學決策和現(xiàn)代化管理的一項重要基礎性工作，做好統(tǒng)計工作意義重大、責任重大、使命光榮。只有統(tǒng)計數(shù)據(jù)全面、準確、及時，才能為上級科協(xié)科學決策和現(xiàn)代化管理提供有力的參考依據(jù)，充分發(fā)揮綜合統(tǒng)計應有的參謀輔助作用。

二是加強學習培訓。做好新形勢下的綜合統(tǒng)計工作，對工作人員的素質和能力要求相應提高。必須強調重視學習，在干中學，帶著問題學，圍繞工作需要學；同時，可采取定期培訓或考核的辦法，促使各級科協(xié)領導、綜合統(tǒng)計工作人員不斷提高政策理論水平，增加科協(xié)、統(tǒng)計專業(yè)知識積累。使綜合統(tǒng)計工作人員既有依法統(tǒng)計、數(shù)據(jù)對比分析、科協(xié)工作理論等專業(yè)累積的厚度，又

有計算機應用、寫作等較熟練的實踐操作技能，努力提高自身的業(yè)務水平和工作能力，更好地完成綜合統(tǒng)計工作。

三是著力創(chuàng)新引導。在全市各縣（市、區(qū)）科協(xié)單位中，完成一年一度的綜合統(tǒng)計工作時間緊、任務重，要用有限的人力、物力在有限的時間內完成，必須集思廣益，轉變工作思路，創(chuàng)新工作方法。在工作中“以老帶新”，發(fā)揮好“傳幫接帶”的作用，將資歷較長工作人員的科協(xié)知識、統(tǒng)計知識、工作方法、工作經(jīng)驗等傳授給新同志，加強對新人的指導和培養(yǎng)。同時，統(tǒng)計負責人、各級科協(xié)分管領導和主要領導、上級科協(xié)審核人等要對統(tǒng)計數(shù)據(jù)實行層層審核，嚴格把關，努力把錯報、漏報率降至最低，最好降到不發(fā)生。

今年的綜合統(tǒng)計工作已告一段落。市科協(xié)將在省科協(xié)的正確指導下，繼續(xù)開拓創(chuàng)新，提高工作效能，加強和改進對各縣（區(qū)、市）科協(xié)、各市級學會的業(yè)務指導，確保每年年度綜合統(tǒng)計工作組織開展得力，做到依法統(tǒng)計，實事求是，保證各項指標數(shù)據(jù)更真實有效，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量，盡最大努力維護綜合統(tǒng)計工作的嚴肅性，增強綜合統(tǒng)計工作的務實性、導向性和服務性。

二О一二年一月四日

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