201*年個人年度工作總結_張偉

201*年度個人工作總結

張偉201*.12.12

時光荏苒，匆忙間201*年已踏入12月，對于我來說，這是正式進入物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應用支撐中心的第一個年頭，漸漸地完成了從陌生到熟悉，從運維部系統(tǒng)值機進入向3G行業(yè)應用產(chǎn)品管理、市場一線技術支撐進行轉變。對于我這個邁入行業(yè)應用支撐的新人來說，每一個崗位都是一個全新的嘗試、每一次轉變都是一個全新的挑戰(zhàn)。雖然在這一過程中也曾碰到過不少的困難和挫折，但是能把學到的理論知識實實在在地轉化到工作實踐當中是用其他任何東西也換不來的，所以在這里我非常感謝公司給我的各種成長機會。通過領導的悉心指導，我開始慢慢適應目前的工作，漸漸進入角色，基本完成了年度的各項工作計劃。

為了更好的完成以后的各項工作，現(xiàn)將全年的工作情況總結如下：

一、大企一、二部及各縣分市場行業(yè)應用的全程支撐工作技術支撐工作主要集中在市公司大企一、二部及湖州三縣兩區(qū)。所涉及的產(chǎn)品主要集中在定位服務類、視頻監(jiān)控、一卡通、vidyo視頻會議等。

隨著3G行業(yè)應用產(chǎn)品日趨成熟，定期向集團客戶事業(yè)部各行業(yè)拓展中心及各縣區(qū)市場一線提供行業(yè)應用解決方案和演示方案，按計劃對客戶經(jīng)理做好行業(yè)應用產(chǎn)品的組織培訓工作，負責集團客戶的售前技術支持和售后服務工作。已經(jīng)支撐并實現(xiàn)多個成功項目，包括：吳興區(qū)紅星美凱龍工地視頻監(jiān)控項目、安吉縣皖電東送工地數(shù)字化視頻監(jiān)控項目、吳興區(qū)煙草車載監(jiān)控系統(tǒng)方案項目、吳興區(qū)紅鷹集團視頻監(jiān)控項目、吳興區(qū)世潤企業(yè)考勤消費一卡通項目、安吉縣凱達包裝印刷有限公司一卡通項目、南潯區(qū)安心木業(yè)銷售服務有限公司定位之星項目、吳興區(qū)中機南方機械股份有限公司定位之星項目、吳興區(qū)航天信息科技有限公司定位之星項目、南潯區(qū)七都鎮(zhèn)品發(fā)木制品廠定位之星項目等。

二、IDC機房及物聯(lián)網(wǎng)展廳日常維護管理工作

熟悉IDC機房安全運行管理辦法，了解交換機與服務器之間銜接排序以及對行業(yè)應用各平臺服務器所在機柜做好標簽識別工作，做好各服務器的日常維護，配合各平臺廠家和相關工作人員及時處理各平臺出現(xiàn)的各類異常，保障各服務器平臺安全穩(wěn)定運行。同時負責物聯(lián)網(wǎng)展廳整體網(wǎng)絡運行維護管理工作，保證展廳內(nèi)各設備網(wǎng)絡運行正常。

三、中小企業(yè)服務中心平臺保障工作

5月份隨著中小企業(yè)服務中心通信平臺的打造，需對物聯(lián)網(wǎng)展廳進行改造裝修，在一個月的隨工過程中，我對物聯(lián)網(wǎng)展廳設備及網(wǎng)絡布線結構有所了解，其中華為智真會議系統(tǒng)的整體搬移搭建，智慧城市區(qū)域相關設備網(wǎng)絡連接及演示連接操作，中小企業(yè)網(wǎng)絡測試開通等相關工作都圓滿完成，并達到預期效果。

以上是我在201*年度參與并完成的具體工作。通過這一年的努力，我認為自己在各個方面都有一定程度的提高，但是在很多方面還是存在著不足，與一名合格的全能型的支撐人員的標準存在著非常大的差距。

在今后的工作我有以下計劃：

一、在今后的工作中不斷地充實自己，鍛煉自己，使自己能夠更好地提高本職工作能力，向有經(jīng)驗的同事學習專業(yè)知識及日常工作所需的業(yè)務能力。結合日常所學到得理論知識，通過多學、多問、多動手來解決處理日常工作中所遇到的各種難易問題，來加強自身的業(yè)務操作水平，以此來穩(wěn)步提高自身的理論水平和工作能力。

二、認真踏實做好本職工作，認真做好日常機房管理記錄。從最基礎的事情做起，以積極的態(tài)度和火熱的激情投身于各項工作任務中去，化被動為主動，遇到問題多想個為什么，而不是一味的盲目而機械的工作，在處理問題上多動腦，既提高工作效率，又增加工作積極性。

三、增加團隊精神，在工作過程中與同事相互間多交流，與同事之間有更好地默契。因為一個團隊一個集體的力量是強大的，團隊并不是一群人的機械組合。一個真正的團隊應該有一個共同的目標，成員之間的行為應該是相互依存、相互影響的，相互間很好的合作，共同追求集體的成功。我們都應該習慣改變自己來適應環(huán)境不斷發(fā)展變化的要求，只有這樣才能更好的發(fā)揮團隊的能力。

總之，對于我們支撐人員來說，首先一定要在思想上、精神上樹立信心，其次要有克服困難、戰(zhàn)勝困難的勇氣，再次要從自身做起，不斷提高自身的全面素質(zhì)，積極主動愛崗敬業(yè)。只有這樣才能經(jīng)受得起各種風浪的考驗，從困難中走出來，勝利一定會屬于能夠克服困難并且積極上進的人。我希望以后能夠得到更多的機會去鍛煉自己，磨煉自己，為公司的發(fā)展做出一份貢獻。

擴展閱讀：全年作總結

201*年度工作總結

回顧201*年這一年來，車間在公司領導班子、在公司的領導正確領導下，緊緊圍繞生產(chǎn)和研發(fā)為中心，克服人員緊張、材料不到位、資金困難、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎管理和6S管理工作，狠抓落實，經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向完善化。車間在各級職能部門的正確領導下，在車間廣大員工的共同努力下，圓滿完成了一年的生產(chǎn)計劃以及其它各項任務，現(xiàn)將201*年來的工作總結全面總結如下：一、生產(chǎn)管理

1、根據(jù)公司了生產(chǎn)部的各項管理制度，統(tǒng)一執(zhí)行、統(tǒng)一標準，我在現(xiàn)有的各項制度上完善和加控，還加強了對制度執(zhí)行期間的管理，對執(zhí)行中出現(xiàn)的問題進行及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，確保生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)計劃，組織編制車間生產(chǎn)作業(yè)計劃指令單、工藝流程、操作流程單，合理調(diào)配各個崗位的人員，以保證生產(chǎn)的正常進行以及生產(chǎn)計劃按期有效性完成。

2、加強員工的技能培訓和LED工藝培訓工作，有效的提高了員工的整體技能素質(zhì)。造就了批一流的企業(yè)生產(chǎn)員工和一流的團隊精神。同時也造就了公司領先部門、管理先進

/9的部門團隊。在此我們有一支素質(zhì)較高、結構合理、服務文明、技術過硬的團隊人才隊伍。

3、中萊節(jié)能公司生產(chǎn)部在全面落實人力資源發(fā)展，在發(fā)展的基礎上，把合適的人才用在合適的崗位上。制定出了科學的培訓機制，激發(fā)員工的學習動力。將培訓作為一種科學管理理念，獎對公司生產(chǎn)部門做有突出貢獻的員工和業(yè)務骨干作為年終先進個人將。

4、組織車間有關人員研究解決生產(chǎn)過程中存在的工藝技術和質(zhì)量問題，主持召開每周生產(chǎn)作業(yè)例會，安排布置車間生產(chǎn)。

5、定期的對車間各級人員進行崗位培訓及生產(chǎn)技術培訓，建立自查制度，對生產(chǎn)全過程進行監(jiān)控，保證本車間的一切生產(chǎn)行為完全按照生產(chǎn)管理文件規(guī)定進行。

6、綜合201*年的生產(chǎn)情況，共計車間共生產(chǎn)1200盞路燈，球泡燈生產(chǎn)1500盞、水道燈、5盞，總計年車間生產(chǎn)總量2700多盞燈，完成了預期的生產(chǎn)目標及計劃任務。

二、質(zhì)量管理

1、認真嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序，堅持“質(zhì)量第一”方針，正確處理好進度與質(zhì)量的關系，嚴肅工藝紀律，質(zhì)量標準，履行了質(zhì)量是企業(yè)的生命，對本車間焊接組、裝

/9配組，人員在操作中違反工藝紀律造成的質(zhì)量問題的員工負直接責任人確保了每個環(huán)節(jié)不出問起。

2、組織好車間內(nèi)部的均衡生產(chǎn)和工序管理，把車間質(zhì)量管理目標分解到各班組和個人，以完成車間質(zhì)量指標。

3、定期召開質(zhì)量分析會，及時組織學習不合格的產(chǎn)品做產(chǎn)品質(zhì)量分析會，對質(zhì)量事故及不合格產(chǎn)品品進行分析，及時向上級領導反饋質(zhì)量信息。

根據(jù)201*年的生產(chǎn)情況來看，其中廢料為0.01盞，綜合廢率為0.2%。

三、成本控制

201*年我們嚴格控制物質(zhì)資源的消耗，比如：705膠、905膠、螺絲、螺帽、電源線、還有其它輔助材料，建立日度財務日領料支出計劃制度表，按計劃控制成本支出，需要多少領多少，做到不浪費一個螺絲、一個螺絲帽，加強質(zhì)量管理，控制質(zhì)量成本，堅持現(xiàn)場管理標準化，堵塞浪費漏洞。最終201*年所用原料不合格率0.07%

四、設備管理

今年我們專門安排專人，湯明勇、邵云鵬，兩人工作人員時刻關注設備的保養(yǎng)維修技術狀況，根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品的情況及時對設備進行調(diào)整，出現(xiàn)問題及時維修，并安排相關技術

/9人員維修手冊維修，確保了生產(chǎn)的正常進行。與此同時還安排了相關人員對設備進行維護和調(diào)整，確保設備正常運轉，避免影響生產(chǎn)。

五、安全工作

強調(diào)班組建設要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關的要求：

1、樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設備的運轉情況，對生產(chǎn)設備各系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。

3、嚴格執(zhí)行各小組安全制度，要各班小組人員必須全面對安全制度牢牢記在心里面，將才能安全生產(chǎn)、安全等情況必須小組長在每天早會上講清楚，做到不清楚就不生產(chǎn)、不排除不生產(chǎn)、做到安全第一，防止因不清楚而導致危機生產(chǎn)安全事故。

4、定期對設備進行維護保養(yǎng)，隨時檢查設備的運行情況及潤滑油補加。

/9六、節(jié)能降耗

提高物資的使用率，能維修的堅決不允許扔掉，能更換局部的決不更換全體。最大限度的提高設備零部件的使用效率，杜絕了浪費現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行物資領取審批手續(xù)，有車間領導簽字審批，班小組長簽字領取，用在哪、干什么作了都要標明，備注檢修項目的應當交舊領新。從細節(jié)抓起從小事做起，要求全體員工養(yǎng)成、隨手關燈、下班前關閉電源，杜絕浪費，從自身做起。七、團隊精神

1、組織學習提高員工在裝配過程中的的服務意識。為了讓各小組找到在裝配和焊接過程中的難度期望值的差距，今年七月份增添了質(zhì)量體系管理制度和質(zhì)量檢驗標準規(guī)定。在此通過每周一的班組會議，解決了在實際工作發(fā)現(xiàn)的問題。使上本周的工作情況得到了良好有序的進行。通過這種方法小組和小組在實踐中找到了差距，同時也找到了做工作的認真程度和服務意識都在原來的基礎上得到了提高。

2、組織員工不段學習LED的有關知識和業(yè)務水平，有效的完成了任務。

/93、在10月初，帶領大家在銅川安裝道路亮化路燈是全體在施工的員工身受大雨和風寒安裝路燈，說明了陜西節(jié)能有限公司的員工在工作中團結奉獻精神。

4、為了在銅川安裝的路燈按時完工照亮大家是不記個人之事，服從大局，工作加班加點認真負責的完成了任務。

5、但是通過銅川的路燈安裝到點亮，還存在一些問題。比如：安裝燈不夠規(guī)范熟練、安全意識差、有個人不夠積極主動，一系列問題。

6、通過長時間的工作積累和學習，建立一支鋼鐵、文明、效率高、技術過。七、201*年工作不足：

201*年在工作上雖然取得一些成績，但是缺乏創(chuàng)造性的工作。沒有在管理上有新的開拓，在節(jié)能降耗方面也是停留在原有的水平上沒有提高水平，沒有找到新突破點。工作力度還不夠大，個別細小環(huán)節(jié)還沒有妥善處理好，今后要把工作做細做到位。這是本年度，我個人工作存在的不足。

八、201*年工作計劃：

風風雨雨的201*年過去了，迎來了挑戰(zhàn)性的201*年，回顧201*年的工作，首先感謝領導對我工作的支持與幫助，

/9感謝所有班小組長以及其他員工，在這坎坷的一年里勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，共同努力，圓滿的完成了公司下達的各項工作指標；在這一年里跟著各位領導學到了很多相關LED方面的知識，得到的也很多；201*年我車間認真執(zhí)行上級領導們的會議精神，雖然有些成績但離領導的要求距離還很遠；質(zhì)量的不穩(wěn)定，工作事故的出現(xiàn)，設備的損壞，面對著種種困難，方法總比困難多，在這一年里更能體現(xiàn)我們的管理能力，更能發(fā)揮我們本身的潛力，結合實踐經(jīng)驗對以后的工作做以下計劃：

1、繼續(xù)做好安全環(huán)保工作，精心組織開展隱患排查工作，

確保安全平穩(wěn)生產(chǎn)，保質(zhì)保量地完成公司下達的各項安全環(huán)保指標與任務。

2、加強設備的基礎性管理，做好檢修前的安全防護措施，

加強巡回檢查制度的監(jiān)督與落實工作，提高設備的完好率，更好地為生產(chǎn)工作服務。

3、在201*年的生產(chǎn)過程中根據(jù)每次生產(chǎn)的LED燈具不

同性，也能及時調(diào)整產(chǎn)品結構和原材料的使用。4、進一步的提高操作裝配人員的技術水平和研發(fā)成果，

及時調(diào)整操作人員的技能和崗位，加強崗位責任制，不斷的進行崗位培訓，提高操作技術水平，為201*年生產(chǎn)目標做堅實的基礎。

5、繼續(xù)做好現(xiàn)場文明生產(chǎn)工作，抓住細節(jié)，抓死角，努

/9力使現(xiàn)場文明生產(chǎn)再上一個臺階。

6、集思廣益，群策群力，努力做一些具有開拓性的工作，為安全生產(chǎn)方面，節(jié)能降耗方面做出應有的貢獻。7、用敏銳的眼光不斷發(fā)現(xiàn)身邊的一些亮點，努力做好對

外宣傳工作，樹立一個良好的外部形象。

8、嚴格履行公司各項日常管理制度以及6S管理體系制度、質(zhì)量管理體系、節(jié)能環(huán)境體系。

9、

九、201*年生產(chǎn)計劃

1、201*年公司要求計劃共擠生產(chǎn)15000盞燈，生產(chǎn)水道燈5000盞。生產(chǎn)量，每月可生產(chǎn)1600盞左右，具體計劃如下：

201*年1月至2月份，每月計劃生產(chǎn)1000盞，共計201*盞；

201*年3月至10月份，每月計劃生產(chǎn)2500盞，共計17500盞；

201*年11月至12月份，每月計劃生產(chǎn)250盞，共擠500盞；

總計201*年全年共生產(chǎn)201*0盞。

十、共擠設備和工具養(yǎng)護方案。

1、在生產(chǎn)過程中設備工具和出現(xiàn)爭取在班內(nèi)及時處理

/9和維修，根據(jù)不同的產(chǎn)品要求和需求，及時更換新設備工具的零配件。需要大范圍維修和購買時，在不影響生產(chǎn)的前提下，及時調(diào)整人員休息時間進行搶修工作臺的線路，或上報公司的工作臺面更換情況和購買方案。

2、配電、線路、消防器材、供水和檢測設備的控制系統(tǒng)，安排會操作的員工必須每天檢查設備，并做好檢查記錄，出現(xiàn)問題及時處理上報。確保每臺機組檢測設備不帶病正常運轉，設備正常運轉才能檢測出合格優(yōu)質(zhì)的LED燈具，這樣才能更好的為公司銷售人員正常的銷售出LED照明燈具做好堅強的后盾。

總之，在201*年的工作中我會繼續(xù)加大學習和工作熱情，樹立科學發(fā)展觀。認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構建和諧車間、和諧企業(yè)、和諧社會貢獻自己的全部力量。

總結人：陳曉良

201*年12月8日

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