辦公室一季度辦公室工作總結(jié)
一季度市外經(jīng)貿(mào)局辦公室工作總結(jié)
今年一季度,局辦公室圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用,在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的大力支持配合下,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下:
一、組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用
(一)精心組織開展各項招商活動。局辦公室按照全市招商活動的總體部署,認真做好活動實施方案的制定、材料準備、會場布置、后勤保障等一系列工作,成功組織了多場重要活動。2月份成功組織了市在外創(chuàng)業(yè)成功人士新春聯(lián)誼會,為市領(lǐng)導(dǎo)走訪重點企業(yè)做好相關(guān)籌備工作;3月份較好地組織了市招商項目調(diào)度會,參與了招商興工會相關(guān)工作;及時報送了市局外貿(mào)監(jiān)測預(yù)警員、信息員的相關(guān)資料到贛州市商務(wù)局,并明確了相關(guān)工作職責(zé)。
(二)做好政務(wù)公開和客商接待工作。按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,及時更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項,對招商引資政策、信息及行政審批事項在局政務(wù)網(wǎng)和招商引資網(wǎng)上公開、公布,方便群眾辦事。局辦公室作為部門的一個窗口,能認真做好日常的客商接待工作,在接待來訪時,我們堅持來有迎聲,走有送聲,問有答聲,留下疑難有回聲,受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門工作人員及客商的一致好評。
二、講求規(guī)范,努力提高辦事水平
(一)加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一,我們將上年度文件資料進行了統(tǒng)一歸檔,方便科室查閱,同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失,到目前為止共收文385份,發(fā)文46份。
(二)認真撰寫各種綜合材料。文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,認真完成本局綜合性文字材料的起草,保質(zhì)保量的完成文秘工作。一是準備節(jié)會推介材料,分別撰寫了在外創(chuàng)業(yè)成功人士新春聯(lián)誼會領(lǐng)導(dǎo)講話稿、主持詞等材料及招商興工會獎勵方案;二是參與撰寫了201*年全市招商引資工作意見;三是完成了一季度全市開放型經(jīng)濟工作情況、一季度開放型經(jīng)濟工作亮點、贛州市招商項目調(diào)度會匯報材料,并分別報送贛州市商務(wù)局及瑞金市政府兩辦;四是積極與提案人交流溝通,撰寫了市局2個提案的答復(fù)材料;五是結(jié)合局工作實際,撰寫了局機關(guān)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作實施方案,確;顒禹樌M行。
(三)加強信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績。為此,辦公室一直努力抓好信息工作,隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗,從中挖掘閃光點,及時上報到市委、市政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門。今年以來,我辦已向市委、市政府及省廳、市局報送信息累計達10余篇,其中被地市刊登9篇,信息報送工作一直走在機關(guān)科室前列,推動了我局信息工作上質(zhì)量、上水平。
(四)完善機關(guān)人員考核辦法。今年3月份對201*年機關(guān)內(nèi)部管理制度作了進一步完善和修改,重點調(diào)整了測評辦法,并征求了全局干部職工的意見。努力使考核辦法更趨科學(xué)、合理,充分體現(xiàn)公平公正的原則。
三、加強管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量
(一)認真做好組宣、勞動人事工作。首先堅持每日上下班考勤登記,組織召開每周例會并印發(fā)工作要點和匯總周末工作小結(jié);對外加強溝通,對內(nèi)科室內(nèi)強化協(xié)調(diào),做到了領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣,科室間協(xié)作配合緊密,各項工作順利進行。其次,順利開展勞動人事工作。元月份完成機關(guān)、事業(yè)人員考核,合格率達到100%;2月份完成09年度機關(guān)事業(yè)人員獎勵工資及201*年職工晉升工資的報批工作,辦好了商檢選調(diào)人員入編、工資、組織、公積金接轉(zhuǎn)手續(xù)及局機關(guān)職工醫(yī)療保險續(xù)保年檢工作;3月份完成外來投資服務(wù)中心事業(yè)法人年檢及崗位設(shè)置申報工作。次之,完成商檢檢管點人員的選調(diào)和門衛(wèi)、清潔等臨時人員招聘工作,保障了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
(二)積極搞好后勤保障,增強服務(wù)的主動性。用車安排到位、文印工作運行良好。一是按時辦理了機關(guān)二部小車的年審、保險等相關(guān)手續(xù)。二是加強車輛調(diào)度管理工作,保障了領(lǐng)導(dǎo)赴贛州、南昌、南京、福建等地招商安全用車。三是做到小材料自行印制,交辦材料沒有出現(xiàn)延誤。四是設(shè)備運行良好,各種設(shè)備維修及時。五是加強對駕駛員的安全教育,做到了準時出車,安全行車,沒有發(fā)生一起交通事故。
(三)財務(wù)收支平衡,接侍安排細致。一是嚴格執(zhí)行財務(wù)
制度,及時辦理財務(wù)報批手續(xù)。元月份提交09年度部門經(jīng)費決算草案,2月份提交201*年度部門經(jīng)費預(yù)算草案。二是加強與財政部門的協(xié)調(diào)溝通,促使09年度經(jīng)費撥付、201*年預(yù)撥經(jīng)費到位,同時密切會計核算中心關(guān)系,保障支出報賬順利,1-3月份共報賬85筆。三是做到機關(guān)人員09年度獎勵工資和臨時人員工資按時足額發(fā)放。四是合理調(diào)控可用資金,保障領(lǐng)導(dǎo)外出招商經(jīng)費。五是積極與政府采購辦協(xié)商,2月份完成商檢檢管點設(shè)備(73000余元)全部采購到位,三月份完成招商光碟制作采購審批。六是做好客商接待工作,元月份重點安排了在外創(chuàng)業(yè)成功人士聯(lián)誼宴會、贛州市201*年度開放型經(jīng)濟工作考評組、本市招商引資工作年度考評組的食宿、活動等方面的接待工作,及時準備了市領(lǐng)導(dǎo)走訪重點企業(yè)所需的物品,并安排機關(guān)人員春節(jié)聚餐和平時加班工作用餐。七是努力節(jié)約辦公開支,要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
(四)積極做好日常工作及完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。2月26日組織機關(guān)人員參加市植樹活動;3月份組織了單位干部職工業(yè)務(wù)知識考試,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍;為方便交流溝通,編印了內(nèi)部通迅錄及梳理企業(yè)通迅錄;加強宣傳,為安全生產(chǎn)、精神文明,宣傳工作等出了一期墻報,制作了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動橫幅。同時,積極做好客商和企業(yè)的服務(wù)工作,今年以來,協(xié)助新世紀永磁材料、贛州宏大公司、紅都樺林房地產(chǎn)公司等4個企業(yè)辦理工商執(zhí)照登記或變更,為23個客商辦理了貴賓證。
四、存在不足
回顧一季度來的工作,我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù),主要利益于以下幾個方面,一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持;二是兄弟科室的配合與理解;三是辦公室同志的團結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時,還應(yīng)看到存在的不足,一是考勤執(zhí)行不準確,請銷假手續(xù)不規(guī)范,不利于全年考核。二是存在浪費現(xiàn)象,工作程度欠縝密,執(zhí)行派餐、購物、報修等開支審批手續(xù)不到位,差費報賬不及時。三是文印管理不規(guī)范,外出打印制作隨意性大,設(shè)備易損及耗料浪費大。四是文件的收發(fā)傳閱流轉(zhuǎn)不及時,歸檔欠規(guī)范。五是綜合材料的撰寫時有滯后及被動現(xiàn)象,曾發(fā)生文稿編印誤字漏句現(xiàn)象。六是招商會議籌備工作欠缺,兩次會議存在工作失誤。七是工作主動性不夠,參謀建議不多。
五、下步打算
在下一步工作中,我們要積極適應(yīng)新形勢的要求,緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。一是指定專人負責(zé)考勤,嚴格執(zhí)行機關(guān)考勤及請銷假制度,使年度考核有據(jù)可依,保障年度考核公平公正。二是嚴控經(jīng)費開支,從二季度起,實行派餐、購物、報修報批制,按程序核準開支,保障經(jīng)費收支平衡。三是實行打字員崗位責(zé)任制,外出打印及制作資料實行報批手續(xù)。四是加快文件流轉(zhuǎn),對傳閱件及時回收和文件歸檔。五是加強與“兩辦”秘書的交流溝通,對撰寫綜合材料做到認真修改、校對,提前呈領(lǐng)導(dǎo)審閱。六是精心組織各項活動,招商會議會務(wù)每個細節(jié)考慮周到,準備充分。七是積極為局領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,提出合理建議。
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辦公室201*年第一季度工作總結(jié)
一季度,辦公室在中心班子的領(lǐng)導(dǎo)下、各科室的積極配合下和全科室同事的共同努力,較好的完成了年初制定的工作計劃和目標,現(xiàn)將工作情況小結(jié)匯報如下:
對標市公路處辦公室,全面提質(zhì)增效,認真履行了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查落實、后勤保障的職能。
一、加強組織協(xié)調(diào),做好日常管理,充分發(fā)揮后勤管家作用
1.做好辦公用品的購、發(fā)放及管理工作。首先,根據(jù)年初辦公室將對中心各科室辦公用品的需求的統(tǒng)計情況,及時購了電池、橡皮、曲別針、檔案盒等。其次,加強了耗材調(diào)配、領(lǐng)取登記的監(jiān)督力度,在保障中心各項工作有序進行的同時,將消耗降到最低。
2.做好文書檔案的管理工作。辦公室按照看齊地道處檔案室的既定目標,主動向市局檔案室學(xué)習(xí)了五A級檔案管理經(jīng)驗,通過學(xué)習(xí)進一步提高了兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力水平。首先,對檔案柜和檔案盒進行了整頓,修復(fù)陳舊檔案破損情況。其次,健全了檔案管理系統(tǒng),完善了檔案借閱制度,何人何時借閱何時歸還等情況已準確登記入冊。第三,統(tǒng)一管理中心的文書、影像等各類檔案,并督促各相關(guān)科室按規(guī)定進行整理歸檔。3.嚴格管理和使用單位各類印章,做到了實事求是地開具各類證明、介紹信。單位印章經(jīng)中心主任同意后,方可使用,印章使用登記工作更加細化。
4.認真做好各種設(shè)備的管理工作及復(fù)印工作,并做好紙張使用記載監(jiān)督工作。對各科室的打印機、復(fù)印機、傳真機進行定期擦洗、清理、加墨。
5.認真做好報紙、信件的發(fā)放工作,每天按時把報紙送到位,一季度以來未出現(xiàn)任何遺漏現(xiàn)象。
6.做好24小時值班和重大節(jié)假日值班安排工作,每月26日及時把值班表送到各領(lǐng)導(dǎo)及各科室。加強值班監(jiān)督力度,一季度以來未出現(xiàn)任何缺崗、空崗情況。
7.做好車輛管理。一方面,進一步加強了車輛規(guī)范化管理工作,建全臺帳,制定了詳細的車輛使用消耗定額,合理調(diào)度,保障了中心的正常工作。另一方面,做好駕駛員的日常管理、教育工作,做到了行車安全,文明駕駛,一季度以來未發(fā)生任何事故。
二、規(guī)范辦文程序,提高寫作水平,充分發(fā)揮參謀助手作用
按照年初制定的工作計劃,以公路處辦公室為標桿。辦公室下大力度做好信息宣傳與管理工作,提高了公文寫作質(zhì)量和水平,有效的增強了信息宣傳工作的針對性和實效性。一季度,辦公室以“全員參與寫信息”為口號,做到了會會有記載,會會有影像。
(一)認真撰寫各類綜合材料。一是準備各類會議材料,分別撰寫了目標考核測評會領(lǐng)導(dǎo)講話稿、主持詞;精神文明單位考核會領(lǐng)導(dǎo)匯報材料;“陽光愛心助學(xué)”實施方案、倡議書等。二是起草各類總結(jié)、計劃匯報材料,分別撰寫了學(xué)習(xí)貫徹201*年全市交通運輸工作會議情況匯報材料;201*年職教中心、定額出團支部工作計劃和活動情況。
(二)加強信息反饋工作。一季度以來,辦公室吸取以往的經(jīng)驗教訓(xùn),隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展,從中挖掘閃光點,及時撰寫宣傳信息。截至目前,每日要情發(fā)9條,婦女簡報3篇,交通青年發(fā)2條,廊坊交通發(fā)6篇,廊坊日報2篇。
三、做好人事勞資工作
201*年第一季度按照人事局和市局人事處的有關(guān)政策,為單位23名職工及時準確的增補了交通和精神文明津貼;為1名退休人員辦理了離退休手續(xù);2名職工辦理了調(diào)入工資審批手續(xù);并按時繳納了一季度養(yǎng)老保險和一季度人事勞動情況報表。
四、做好黨建和精神文明工作
1、與工會、婦委會、團委會合作舉行了“慶元旦、迎新春”主題文娛比賽、“慶三八”婦女權(quán)益保障法知識競賽、“紀念雷鋒逝世五十周年”雷鋒捐資助學(xué)等活動。通過舉辦不同類型的文娛、教育活動,不僅使員工得到了放松,更增強了職教中心凝聚力,為更好的開展工作積聚了力量。2、組織召開了201*年第一季度黨員民主生活會,進一步端正了黨風(fēng),增強了團結(jié),密切了黨群關(guān)系。
3、認真做好市局機關(guān)黨委組織的各項活動,并按時收齊上繳了201*年第一季度黨費共計1182元,單位自留118元(10%)。
4、積極組織了4名青年代表,參加了市局團委組織的青年志愿服務(wù)活動,活動期間,我們上街發(fā)放學(xué)習(xí)《雷鋒》宣傳彩頁1000張,并得到了市局團委的一致好評。
5.3月31日,按照市局政策法規(guī)處的各項指示精神,經(jīng)過辦公室全員的努力,認真搜集、整理了12項考核資料,順利通過了精神文明單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組的審核。五、抓好安全生產(chǎn)工作
按照市局安全處的各項指示精神,做好單位安全檢查工作,并及時上報了安全生產(chǎn)月報表。每天下班后,中心安全科長都要檢查一下各科室門是否關(guān)閉,一季度以來未出現(xiàn)意外事故的發(fā)生。
六、做好職業(yè)技能鑒定工作
按照國家職業(yè)技能鑒定所的要求,按照要求整理上報了關(guān)于完善國家級示范評估鑒定所的各項材料。七、做好政治學(xué)習(xí)工作。辦公室繼續(xù)堅持中心領(lǐng)導(dǎo)制定周五政治學(xué)習(xí)制度,認真組織全體干部職工政治學(xué)習(xí),并緊跟時局變化及時更新學(xué)習(xí)內(nèi)容。201*年第一季度,共組織了政治學(xué)習(xí)8次,內(nèi)容豐富,從傳達各級會議精神、政策綱領(lǐng)到學(xué)習(xí)先進道德模范事例等,營造了“聚精會神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展”的良好氛圍,培養(yǎng)了大家關(guān)心中心發(fā)展,多為中心建設(shè)出力的緊迫感、危機感、責(zé)任感。
九、工作亮點
通過對標先進找差距和吸取以往的經(jīng)驗教訓(xùn),201*年第一季度辦公室在信息宣傳方面有了較大進步。通訊員隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展,從中挖掘閃光點,及時上報市局或?qū)ν鈭蟮馈=刂聊壳,每日要情發(fā)9條信息,婦女簡報發(fā)3篇簡訊,交通青年發(fā)兩條信息,廊坊交通發(fā)4篇簡訊,廊坊日報兩篇簡訊。十、存在不足
回顧一季度以來的工作,我們之所以能圓滿完成各項工作,主要得益于以下幾方面:一是中心領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持;二是兄弟科室的配合與幫助;三室辦公室同志的團結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時,我們也看到了不足:一是主動工作積極性不足,好的參謀建議不多;二是綜合材料撰寫是有滯后和被動現(xiàn)象,曾發(fā)生文稿編印漏字、漏加頁碼的現(xiàn)象。十、第二季度工作打算
第二季度辦公室將進一步規(guī)范工作程序,保持高度政治
敏感性和責(zé)任感,緊緊圍繞市局黨組提出的行業(yè)提升年的工作主題。按照“鞏固、提升、創(chuàng)新、突破”的工作基調(diào),以打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效能型”四型科室為目標,在辦公室全體工作人員中樹立“忠誠服務(wù)、善謀全局、注重細節(jié)、追求卓越”的工作理念,努力塑造想干事、能干事、干成事的團隊形象,進一步提高辦公室整體工作水平,更好地為廊坊交通運輸職教事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
一、組織辦公室工作人員學(xué)習(xí)市局辦公室出臺的《廊坊市交通運輸局辦公室工作規(guī)范化建設(shè)材料匯編》,進一步規(guī)范機關(guān)工作運行程序,以實施“制度化、流程化、精細化、信息化、形象化、績效化”六化管理為手段,努力提高“三服務(wù)”水平,竭力打造規(guī)范化“快捷效能型”綜合性服務(wù)科室。二、繼續(xù)做好辦公室日常管理和安全生產(chǎn)工作。三、豐富政治學(xué)習(xí)內(nèi)容,增加一些科學(xué)、生活、文學(xué)等方面的小常識。在學(xué)習(xí)形式方面,計劃每兩周觀看一次視頻講座。
四、五月底,按照五A級檔案標準完成各類檔案整理歸檔工作。
五、按照市局統(tǒng)一要求,積極籌劃好迎“五一”、“五四”各項活動,并做好假日期間值班安排工作。六、“六一”組織一次慰問福利院孤兒獻愛心活動。七、協(xié)調(diào)組織籌備一次“七一”黨課專題報告會工作,提前安排妥當黨課報告材料準備、會場布、人員等事宜,積極開展好黨員奉獻日活動。
八、吸取第一季度經(jīng)驗教訓(xùn),認真撰寫好各類匯報材料;在信息宣傳方面再接再厲,第二季度,計劃在每日要情發(fā)10條,廊坊交通8篇,交通青年4篇、婦女簡報3篇,廊坊日報3篇,省級以上報紙2至3篇。
九、做好扎實推進精神文明建設(shè)工作,隨時收集有關(guān)精神文明單位評選方面材料。
十、認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。不當之處,敬請指正。
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