人力資源部201*年工作總結(jié)及201*年工作思路

人力資源部201*年工作總結(jié)暨201*年工作思路

回顧201*年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，恪守本部門(mén)的職能職責(zé)，以積極的工作態(tài)度，較為圓滿(mǎn)的完成了本部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在對(duì)待本職工作時(shí)，我們始終堅(jiān)持實(shí)事求是的工作態(tài)度，拒絕在工作中夸夸其談，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地，認(rèn)真落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)上。在做工作時(shí)，我們深刻認(rèn)識(shí)到要從實(shí)際情況出發(fā)的重要性，否則，有再好的想法和思路也只能變成空談；這就如同工程施工，把圖紙內(nèi)容通過(guò)砌筑來(lái)變成現(xiàn)實(shí)是最終目標(biāo)，假如設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)圖紙時(shí)只一味強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)效果的完美、絢麗，卻脫離了現(xiàn)階段所具備的施工經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)能力，這樣的工程最終只能成為空中樓閣。因此，工作中我們時(shí)刻謹(jǐn)記：以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起，滲透到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，將平時(shí)看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好，履行好了我們?yōu)闄C(jī)關(guān)部室、為項(xiàng)目部、為公司全體員工提供服務(wù)的基本職責(zé)。

一、員工引進(jìn)、調(diào)配、管理方面

1、201*年共引進(jìn)新員工101人。人力資源部先后多所高校的校園招聘會(huì)。在招聘現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流、精心篩選，并通過(guò)筆試、面試兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流，選拔出了能夠適應(yīng)公司發(fā)展的新人，并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。

招聘工作中為了達(dá)到更好的招聘效果，繼續(xù)開(kāi)通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)，利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，網(wǎng)絡(luò)的便捷為公司招聘注入新的方式，更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。

7月份，安排xx名新員工參加入職體檢，為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān)。全年為xx名新招聘的員工辦理改派、戶(hù)籍落戶(hù)等相關(guān)手續(xù)，免去了外地員工的后顧之憂(yōu)。公司為員工辦理集體戶(hù)，這是一項(xiàng)為本公司員工提供的服務(wù)，對(duì)于不在公司工作的離職人員，堅(jiān)決采取多種形式要求其將戶(hù)口從公司集體戶(hù)中遷出。

2、人力資源部已經(jīng)開(kāi)始了201*年的員工招聘工作，已與xx名201*屆畢業(yè)生達(dá)成了就業(yè)協(xié)議。下一步，將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，特別是在春節(jié)后，計(jì)劃多次參加海爾路的人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘到合格的新員工。

3、積極的做好了人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人力資源的情況下，根據(jù)現(xiàn)有人員狀況，針對(duì)各項(xiàng)目部的人員崗位需要，對(duì)多個(gè)項(xiàng)目部的組成人員進(jìn)行了及時(shí)調(diào)整，通過(guò)合理調(diào)配基本滿(mǎn)足了工程項(xiàng)目對(duì)人員需求。

但隨著新員工的加入，仍存在著許多的不足，人員良莠不齊，今后人力資源部將加大對(duì)新員工的考核力度，對(duì)于不適合崗位的人員予以調(diào)整工作崗位，對(duì)于不適合公司發(fā)展的員工將提請(qǐng)公司予以終止勞動(dòng)合同。

二、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬、績(jī)效考核方面。

1、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬等工作是人力資源部進(jìn)行的一項(xiàng)日常性工作，也屬于基礎(chǔ)性的工作，這項(xiàng)工作的執(zhí)行的好壞關(guān)系到公司每個(gè)員工的切身利益，對(duì)此人力資源部抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真對(duì)待。全年共為xx人辦理了勞動(dòng)合同簽訂及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為xx人辦理了勞動(dòng)合同續(xù)訂手續(xù)，為xx人辦理了勞動(dòng)合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時(shí)將公司的勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工上繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，為新簽勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為xx名新員工辦理了社會(huì)保障卡。

在此要強(qiáng)調(diào)一下，公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五項(xiàng)保險(xiǎn)，這五項(xiàng)保險(xiǎn)是國(guó)家規(guī)定員工應(yīng)享有的保險(xiǎn)待遇，特別是工傷保險(xiǎn)，如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故，須立即向公司有關(guān)部門(mén)報(bào)告事故情況，任何人不得隱瞞事實(shí)，以免耽擱工傷申報(bào)期限，給公司也給個(gè)人造成不必要的損失。2、對(duì)《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)提出調(diào)整方案，針對(duì)方案進(jìn)行了多次數(shù)據(jù)測(cè)算，最終在職代會(huì)予以討論并通過(guò)。

在201*年組織了4次機(jī)關(guān)績(jī)效考核，并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進(jìn)行了準(zhǔn)確的核算、發(fā)放。

3、完成市南社保局對(duì)企業(yè)員工增減變化的檢查備案。通過(guò)了青島市勞動(dòng)和社會(huì)保障局對(duì)xxxxxxxxxxxxxxx、xxxxxxxxxx的勞動(dòng)年檢。

完成了xxxxxxxxx、xxxxx的201*年度社會(huì)保險(xiǎn)的投�；鶖�(shù)的核算、簽字、報(bào)送。4、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成了省、市建委勞保辦對(duì)201*年勞保費(fèi)用支出的檢查。5、會(huì)同財(cái)務(wù)部為xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

6、根據(jù)市建委、市人社局“關(guān)于推進(jìn)用工制度改革促進(jìn)建筑業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)”的文件精神，配合工程部建立了一支企業(yè)自有核心勞務(wù)隊(duì)伍。

針對(duì)文件的有關(guān)規(guī)定，多次到勞動(dòng)局、社保辦、建管局和相關(guān)兄弟單位進(jìn)行咨詢(xún)及調(diào)研，將各類(lèi)材料匯總成文上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合公司實(shí)際情況對(duì)勞務(wù)用工合同文本進(jìn)行了編制，并到工地現(xiàn)場(chǎng)與xxx名農(nóng)民工人簽訂了勞動(dòng)合同，到人事部門(mén)辦理招用手續(xù)及工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，此項(xiàng)工作的完成在年底市場(chǎng)主體管理考核中獲得了40分的加分獎(jiǎng)勵(lì)。

7、公司在8月開(kāi)始進(jìn)行指紋考勤。人力資源部會(huì)同辦公室進(jìn)行了員工的基本信息和指紋錄入，并將每月考勤結(jié)果交公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

三、員工各類(lèi)資格證書(shū)的取證、培訓(xùn)管理方面

人力資源部在201*年度組織員工進(jìn)行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報(bào)名工作，取得了多種資格證書(shū)。

在內(nèi)部培訓(xùn)中，注重加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感的情感培養(yǎng)，來(lái)整體提高員工的綜合素養(yǎng)。

1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實(shí)提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過(guò)后的4天時(shí)間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了統(tǒng)一考試，通過(guò)培訓(xùn)與考試，使員工對(duì)新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，取得了良好培訓(xùn)效果。

2、組織xx名新員工進(jìn)行了為期一周的入職培訓(xùn)，使得新員工在短時(shí)間內(nèi)熟悉公司的情況，讓剛剛踏出校門(mén)的學(xué)生，盡快的融入到公司的大環(huán)境中，完成從在校學(xué)生到社會(huì)人的身份轉(zhuǎn)變。同時(shí)組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作，在此過(guò)程中，因故勸退新員工xx名，為公司招聘到合格的員工嚴(yán)格把關(guān)。

在外部培訓(xùn)方面，鼓勵(lì)員工去進(jìn)行各類(lèi)資格證書(shū)的取證培訓(xùn)，員工的各類(lèi)資格證書(shū)的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的保證，因?yàn)榻ㄖ�企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)各類(lèi)資格證書(shū)有著嚴(yán)格的要求，只有具備了各類(lèi)資格的上崗證書(shū)，公司才能去開(kāi)展業(yè)務(wù)，才能夠招攬工程并進(jìn)行施工作業(yè)。在公司目前所具有的人力資源狀況下，人力資源部在員工取證培訓(xùn)方面的工作原則是：動(dòng)員員工積極培訓(xùn)、去考取各類(lèi)資格證書(shū)。首先是要滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)各類(lèi)資格證書(shū)的基本需求，在此基礎(chǔ)上，希望能夠著力培養(yǎng)既有資格證書(shū)又有工作能力的員工。

1、在本年度為xx人進(jìn)行了一、二級(jí)建造師考試報(bào)名，有xx人考取一級(jí)建造師資格證書(shū)，xx人考取二級(jí)建造師資格證書(shū)；為xx人辦理了一級(jí)建造師資格證書(shū)、為xx人辦理了二級(jí)建造師資格證書(shū)。為xx人辦理了一級(jí)建造師注冊(cè)，為xx人辦理了二級(jí)建造師注冊(cè)，為xx人辦理了經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)證書(shū)。

在建造師考試前，為提高公司參考人員的應(yīng)試水平，人力資源部與相關(guān)學(xué)校合作，對(duì)公司參加一級(jí)建造師的人員進(jìn)行了為期三個(gè)月的免費(fèi)培訓(xùn)，使得參考人員得到了系統(tǒng)的考前輔導(dǎo)，為考試能夠通過(guò)盡了最大努力。統(tǒng)一組織參考人員到濰坊參加一級(jí)建造師考試，積極做好后勤保障工作，聯(lián)系性?xún)r(jià)比高的包車(chē)和賓館，盡量為緊張的考試營(yíng)造一個(gè)寬松舒適的考外氛圍。同時(shí)，在此也希望以后參加此類(lèi)培訓(xùn)的員工，能夠珍惜這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，按時(shí)上課，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心考試，取得理想成績(jī)。

即將出臺(tái)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)一級(jí)建造師的人數(shù)會(huì)有更高的要求，公司應(yīng)對(duì)其引起充分關(guān)注，應(yīng)采取措施鼓勵(lì)員工去參加建造師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠在考試時(shí)順利通過(guò)，以保證滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)一級(jí)建造師的要求。

同時(shí)，人力資源部安排了100人參加山東省執(zhí)業(yè)注冊(cè)中心的二級(jí)建造師繼續(xù)教育培訓(xùn)，并取得繼續(xù)教育證書(shū)。完成了55人的二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格的延續(xù)注冊(cè)。

2、為多人進(jìn)行了201*年度的中、高級(jí)職稱(chēng)資料的整理、上報(bào)工作，有10人被評(píng)為中級(jí)工程師職稱(chēng)。為41人辦理了201*年度的助理工程師職稱(chēng)，為23人辦理了201*年度的助理工程師職稱(chēng)。

在中高級(jí)職稱(chēng)申報(bào)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有因未能及時(shí)考取職稱(chēng)計(jì)算機(jī)和職稱(chēng)外語(yǔ)證書(shū)而耽誤申報(bào)的情況。在此希望大家注意，符合中、高級(jí)職稱(chēng)申報(bào)條件的員工，應(yīng)提前參加職稱(chēng)外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)考試，提前發(fā)表論文以增大評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的概率�？荚嚥块T(mén)對(duì)職稱(chēng)英語(yǔ)及計(jì)算機(jī)考試實(shí)行個(gè)人自行報(bào)名，需要評(píng)職稱(chēng)人員要及時(shí)關(guān)注人事局網(wǎng)站，以免延誤申報(bào)。

3、為xx人進(jìn)行了國(guó)家注冊(cè)造價(jià)師的考試報(bào)名，為xx人報(bào)名參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試，其中有xx人考取中級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)。

4、組織了xx人的五大員崗位證書(shū)的繼續(xù)教育培訓(xùn)考試。組織了xx人的安全三類(lèi)人員的安全資格證書(shū)報(bào)名、培訓(xùn)、考試、及取證。為xx人辦理（a、b、c）安全三類(lèi)人員資格證書(shū)，為xx人辦理安全三類(lèi)證書(shū)的延期年檢。

人力資源部針對(duì)員工考證方面在下一步工作中將提出具體的工作方法，鼓勵(lì)有工作能力的員工積極考取各類(lèi)資格證書(shū)，在為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的同時(shí)自身價(jià)值也能夠得到不斷的提升。同時(shí)，員工的培訓(xùn)不僅僅只是人力資源部的工作任務(wù)，也是公司全體員工的共同責(zé)任，所有的員工都應(yīng)該不斷的進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的能力。特別是在年輕員工培訓(xùn)方面，公司的老員工，應(yīng)該做好“傳幫帶”作用，把好的傳統(tǒng)及經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕員工，對(duì)年輕員工要多鼓勵(lì)、多引導(dǎo)、少批評(píng)，使他們能夠盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，端正工作態(tài)度，建立起適合自己的工作方法。

四、企業(yè)資質(zhì)證書(shū)方面

1、人力資源部會(huì)同市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部，完成了鋼結(jié)構(gòu)工程專(zhuān)業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)的申報(bào)工作，并取得了鋼結(jié)構(gòu)工程專(zhuān)業(yè)承包一級(jí)施工資質(zhì)證書(shū)，為公司下一步在鋼結(jié)構(gòu)工程的施工方面開(kāi)拓了一個(gè)新方向。

2、上報(bào)了園林綠化資質(zhì)的申請(qǐng)資料，現(xiàn)資料也正在省主管部門(mén)審批過(guò)程中。3、對(duì)集團(tuán)公司的企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了年檢申報(bào)，并通過(guò)審核。4、協(xié)助企業(yè)發(fā)展部辦理了省“守合同重信用”證書(shū)年檢，和省級(jí)“aaa”信譽(yù)企業(yè)申報(bào)，并取得了證書(shū)。

5、會(huì)同財(cái)務(wù)部辦理了重新審發(fā)的《山東省建筑企業(yè)勞動(dòng)保險(xiǎn)金管理手冊(cè)》，提高了公司領(lǐng)取勞保金的比例。

6、幫助青島青房勞務(wù)有限公司通過(guò)了企業(yè)資質(zhì)的年檢。五、其他方面：

1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，員工的檔案收退記錄清楚、管理嚴(yán)格。共接收新檔案xx份、退出檔案xx份。為相關(guān)員工進(jìn)行了檔案的規(guī)整，補(bǔ)充了檔案材料，對(duì)公司全部人事檔案進(jìn)行了統(tǒng)一編號(hào)整理，保證了員工檔案的完整。

2、配合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部工作，為投標(biāo)和外地資質(zhì)備案準(zhǔn)備相關(guān)證書(shū)及材料。配合新開(kāi)工項(xiàng)目的安全報(bào)監(jiān)所需證書(shū)、勞動(dòng)合同及其他相關(guān)材料的查找，為工作能夠順利進(jìn)行提供了良好保障

3、安排xx名員工到市建管局隊(duì)伍管理處先后幫助工作xx個(gè)月，增強(qiáng)了與上級(jí)主管部門(mén)的交流與溝通，為企業(yè)申請(qǐng)鋼結(jié)構(gòu)資質(zhì)和土石方資質(zhì)做出了較大的貢獻(xiàn)，也為企業(yè)今后的資質(zhì)年檢與升級(jí)奠定了良好的基礎(chǔ)。

4、配合安全環(huán)境部通過(guò)了市建管局對(duì)公司的安全生產(chǎn)條件進(jìn)行的檢查。

5、在辦公室xxx及財(cái)務(wù)部的幫助支持下，為一名借到外單位工作的員工結(jié)清了勞務(wù)費(fèi)用。

6、協(xié)助辦公室做好了201*年度的黨費(fèi)計(jì)算與收取。

7、組織xx名員工參加房產(chǎn)置業(yè)集團(tuán)組織的2次演講比賽。

8、組織參加置業(yè)集團(tuán)黨組織與團(tuán)委相關(guān)會(huì)議，做好各項(xiàng)相關(guān)工作。

9、人力資源部建立了本部門(mén)的博客，今后有關(guān)考試報(bào)名培訓(xùn)等有關(guān)人力資源信息將及時(shí)在博客上發(fā)布，各位員工可登錄此博客查看相關(guān)信息及留言。

存在的不足：

1、在公司的人力資源方面，做得還不夠完善，公司缺少有著豐富工程技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的高端專(zhuān)業(yè)人才，這對(duì)公司的進(jìn)一步發(fā)展造成一定阻力；同時(shí)，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。下一步工作中，我們還須在員工的培訓(xùn)教育上繼續(xù)加大力度，爭(zhēng)取做到唯才是用，唯賢是舉，人盡其才，充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用，為公司下一步戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力部署工作。

同時(shí)，公司現(xiàn)在也面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，那就是不斷流失有一定工作經(jīng)驗(yàn)的年輕員工，他們有一個(gè)顯著的特點(diǎn)：工作經(jīng)驗(yàn)基本都在3-5年左右，進(jìn)入建筑行業(yè)剛剛獲得一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，心態(tài)就開(kāi)始浮躁，下一步，采取何種方式與辦法，如何能夠留住有工作經(jīng)驗(yàn)的年輕員工，這也需要公司給予足夠的重視。

2、未能建立人力資源信息管理系統(tǒng)，隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展，內(nèi)部機(jī)制機(jī)構(gòu)的不斷完善，人力資源管理系統(tǒng)將成為我們不可忽視的議題，它可以在某些方面節(jié)省人力物力甚至財(cái)力，提高工作效率及工作準(zhǔn)確率。這是人力資源部目前在管理方面存在的一大缺失。

3、開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，人力資源部雖然恪守本部門(mén)職能職責(zé)完成工作任務(wù)，但是有點(diǎn)兒過(guò)分注重工作中的小事小節(jié)，謹(jǐn)小慎微，從一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作當(dāng)中，我們爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng)新。

在新的一年里，人力資源部將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的方針指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟時(shí)代發(fā)展及公司步伐，努力學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“觀念決定行動(dòng)，思路決定出路”的理念，以公司大局觀為重，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力，面對(duì)困難問(wèn)題我們條件有上，沒(méi)有條件自己創(chuàng)造條件也要想辦法上。我們堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn)，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。以上工作計(jì)劃和思路將在201*年的工作中不斷補(bǔ)充、完善，以更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進(jìn)公司的全面發(fā)展！

擴(kuò)展閱讀：人力資源部201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

人力資源部201*年工作總結(jié)

及201*工作計(jì)劃

一、201*年人力資源部主要工作

（一）勞資體制的改革

1、區(qū)域用工情況的調(diào)研：201*年初，我部配合公司調(diào)研小組對(duì)公司各區(qū)域進(jìn)行了實(shí)地走訪，對(duì)各區(qū)域的崗位設(shè)置、用工人數(shù)、工作量進(jìn)行了調(diào)研，形成了一套完整的調(diào)研報(bào)告，調(diào)研報(bào)告涵蓋區(qū)域用工成本情況、區(qū)域人員崗位設(shè)置情況、區(qū)域可精減崗位情況，對(duì)全公司實(shí)際用工情況進(jìn)行了較祥實(shí)的摸查。為下一步開(kāi)展人力資源績(jī)效考核相關(guān)工作奠定了基礎(chǔ)。

2、草擬工資定級(jí)方案：針對(duì)調(diào)研情況并結(jié)合國(guó)家2月對(duì)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，我部配合調(diào)研小組草擬了區(qū)域工資調(diào)整方案，該方案所確定工資標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)：即結(jié)合國(guó)家調(diào)資規(guī)定930元，同時(shí)結(jié)合本公司實(shí)際情況12小時(shí)的工時(shí)制，將原有的加班工資從500元的基礎(chǔ)上調(diào)整為520元，既保證了員工的利益、在一定程序上規(guī)避了勞資風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)結(jié)合了公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況。

3、區(qū)域定員定崗的編制確定及人員分流工作：

根據(jù)前期調(diào)研的情況，對(duì)各區(qū)域定員定崗情況進(jìn)行了確定，除個(gè)別區(qū)域外，公司各區(qū)域基本按照前期調(diào)研的情況對(duì)人員重新進(jìn)行了核定，在一定程度上精減了人員。公司各區(qū)域共精減人員20人，其中

護(hù)衛(wèi)7人、保潔9人、管理4人。另以各種形式分流管理人員4人。

4、人員分流工作：

人員分流工作做得好壞，關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的穩(wěn)定，因此做好這項(xiàng)工作尤為重要，我部在此方面具體做了如下工作：

（1）將經(jīng)濟(jì)性裁員以書(shū)面形式報(bào)勞動(dòng)與社會(huì)保障局，以使裁員合法；

（2）制定詳細(xì)的人員分流步驟，保證分流期間區(qū)域的穩(wěn)定；（3）分流結(jié)算費(fèi)用按照公司的原有方式進(jìn)行，結(jié)算一年一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、試用期三個(gè)月保險(xiǎn)、個(gè)別在公司時(shí)間較長(zhǎng)的員工測(cè)算了部分加班費(fèi)，此費(fèi)用的測(cè)算遠(yuǎn)低于社保局的相關(guān)加班費(fèi)規(guī)定；

（4）談判溝通：采用堅(jiān)持原則、人性化處理、連續(xù)作戰(zhàn)等方式與解除勞動(dòng)合同員工進(jìn)行溝通。

從整個(gè)分流工作看，初期雖然艱難，但通過(guò)不懈的努力最終達(dá)到預(yù)期的目的，沒(méi)有因?yàn)榉至魅藛T影響公司的整體中心工作。整個(gè)201*年，共計(jì)分流人數(shù)約112人。

（二）人力資源績(jī)效考核管理工作。

1、制定了201*年人力資源績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則。根據(jù)公司績(jī)效考核辦法及各項(xiàng)指標(biāo)，認(rèn)真制定了本部室的績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則，結(jié)合我部工作內(nèi)容制定我部各項(xiàng)人力資源績(jī)效考評(píng)表。以促使各區(qū)域能按期按質(zhì)的完成人力資源的各項(xiàng)日常工作，更好地促進(jìn)我公司人力資源工作的開(kāi)展。

2、認(rèn)真做好人力資源考核實(shí)施工作。每月下旬本著客觀、公正、

嚴(yán)格的原則，根據(jù)人力資源考核表的相關(guān)內(nèi)容對(duì)各區(qū)域的人力資源工作進(jìn)行督查、匯總，并于每月30日前提交給績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

3、在工作中驗(yàn)證人力資源績(jī)效考核內(nèi)容的可操作性；督查中，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、不斷進(jìn)行工作的總結(jié)，對(duì)于各項(xiàng)人力資源指標(biāo)在區(qū)域的可操作性進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)于需要進(jìn)一步完善的指標(biāo)進(jìn)行總結(jié)，以便做好下一年度的人力資源績(jī)效考核工作。

4.認(rèn)真做好人力資源績(jī)效考核的指導(dǎo)工作。在績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中每月結(jié)合各區(qū)域的績(jī)效考核情況，對(duì)各區(qū)域在人力資源工作中的不足之處進(jìn)行督促指導(dǎo)幫扶工作，以使各區(qū)域的人力資源工作不斷進(jìn)步。

（三）日常各項(xiàng)人力資源工作。

1、每月完成各項(xiàng)福利申報(bào)等工作。一是及時(shí)完成員工每月的養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)申報(bào)繳納工作。二是及時(shí)辦理新增、辭職、辭退員工的參保、退保等有關(guān)手續(xù)。三是辦理6名員工生育申報(bào)手續(xù)等工作。四是按時(shí)申報(bào)再就業(yè)優(yōu)惠手續(xù)，補(bǔ)貼補(bǔ)貼等相關(guān)工作。

2、每月認(rèn)真及時(shí)審核公司工資表報(bào)計(jì)劃財(cái)務(wù)部

每月6日前審核完畢公司各區(qū)域上報(bào)的工資表，針對(duì)績(jī)效考核的內(nèi)容，對(duì)各區(qū)域的工資總額進(jìn)行核定，如有超支的及時(shí)通知各區(qū)域，以防年終超支；每月審核考勤記錄，對(duì)考勤記錄、員工登記表是否是本人簽字進(jìn)行審核，一旦發(fā)現(xiàn)非本人簽字的考勤或工資表立即扣相應(yīng)的績(jī)效考核分值，并通報(bào)區(qū)域注意。

3、每季按時(shí)上報(bào)勞動(dòng)、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)報(bào)表

根據(jù)勞動(dòng)部門(mén)、統(tǒng)計(jì)部門(mén)的要求，及時(shí)上報(bào)他們所需的各項(xiàng)報(bào)表，報(bào)表數(shù)據(jù)嚴(yán)格按照有利于我公司的原則進(jìn)行匯總上報(bào)，同時(shí)配合工會(huì)完成各項(xiàng)人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)的上報(bào)。

4、進(jìn)行重大活動(dòng)人員的各項(xiàng)調(diào)配工作

上半年在公司區(qū)域各項(xiàng)重大活動(dòng)中，我部共調(diào)配管理、護(hù)衛(wèi)、保潔至活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行增援10次，累計(jì)280人次，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)增援任務(wù)。

5、完善員工檔案資料、續(xù)簽員工勞動(dòng)合同

201*年2月28日，公司所有物業(yè)人員合同到期，我部立即對(duì)人員名單進(jìn)行梳理,至各區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)簽訂勞動(dòng)合同，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行合同必須本人簽字的原則，一一審核。與此同時(shí)，對(duì)員工的相關(guān)檔案資料進(jìn)行了整理，并建立了相應(yīng)的電子檔案。

6、新進(jìn)員工辦理各項(xiàng)入職手續(xù)齊全

針對(duì)新入職我公司的護(hù)衛(wèi)、保潔人員，因護(hù)衛(wèi)人員工作的特殊性，我部要求所有護(hù)衛(wèi)人員入司前必須提供無(wú)不良記錄的證明、身體常規(guī)檢查體檢表等證明材料至各區(qū)域，嚴(yán)把人員準(zhǔn)入關(guān)。在入司之初，對(duì)新進(jìn)人員由人力資源部進(jìn)行初步培訓(xùn)，使其對(duì)公司的制度、管理有一初步的了解，再轉(zhuǎn)至區(qū)域進(jìn)行深入的崗位培訓(xùn)，使新進(jìn)人員能較快的勝任本職工作。

(四)、培訓(xùn)管理工作。

1、要求各區(qū)域制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。年初根據(jù)公司的培訓(xùn)需求，

我部要求各區(qū)域及時(shí)制定了全年培訓(xùn)工作計(jì)劃并報(bào)我部審批，為區(qū)域做好全年培訓(xùn)工作打下基礎(chǔ)。

2、組織培訓(xùn)實(shí)施工作。

上半年，我部自行組織實(shí)施了四次培訓(xùn)工作，一次是全公司各區(qū)域護(hù)衛(wèi)人員工作職責(zé)的視頻培訓(xùn)，以生動(dòng)的形式、簡(jiǎn)單易懂的方式使一線護(hù)衛(wèi)明白各崗位的工作職責(zé)和工作內(nèi)容；第二次是組織了安全生產(chǎn)知識(shí)的培訓(xùn)，要求各區(qū)域護(hù)衛(wèi)人員熟悉各項(xiàng)物業(yè)安全生產(chǎn)知識(shí)，并于7月15日組織了安全生產(chǎn)競(jìng)賽。第三次是對(duì)各區(qū)域會(huì)議服務(wù)人員的培訓(xùn)，明確了區(qū)域會(huì)議服務(wù)工作的程序，強(qiáng)調(diào)了服務(wù)工作中的禮儀。第四次是下發(fā)新進(jìn)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)資料，要求各區(qū)域進(jìn)一步強(qiáng)化新進(jìn)人員的安全培訓(xùn)工作，以使安全培訓(xùn)全面覆蓋。

二、201*年人力資源部主要工作思路

（一）優(yōu)化人力資源部。1、制定人力資源部的崗位說(shuō)明書(shū)。將權(quán)限制定出來(lái)。每個(gè)人的具體職能是什么，招聘、績(jī)效、薪酬、培訓(xùn)是相對(duì)獨(dú)立的，同時(shí)又肯定是相互依賴(lài)的，部門(mén)的每個(gè)人是相互獨(dú)立的，但是又肯定是抱成一團(tuán)的。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高質(zhì)量。并不一定學(xué)HR出生的就肯定是好的HR。因?yàn)镠R更多注重的是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，和良好的溝通能力。但是理論與實(shí)踐相結(jié)合的HR，才是一名合格的HR工作者。因此，在實(shí)踐的同時(shí)鼓勵(lì)、激勵(lì)本部門(mén)人員進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考取相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)，提高我們的服務(wù)水平以及服務(wù)質(zhì)量。

（二）要明確公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，明確公司給人力資源部下達(dá)

的目標(biāo)，使人力資源部的工作和公司的目標(biāo)達(dá)成一致，這樣才能使人力資源部發(fā)揮支持公司戰(zhàn)略的職能；

（三）深入基層、了解基層，做好人力資源的開(kāi)發(fā)。深入基層、根據(jù)基層的實(shí)際情況，才能了解什么是最為合理的人員配制、才能建立更符合基層的考核和培訓(xùn)制度。才能做好人的開(kāi)發(fā)，形成優(yōu)質(zhì)資源，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。

（四）日常工作進(jìn)一步完善：

1、及時(shí)完成下半年各項(xiàng)福利申報(bào)等工作。一是及時(shí)辦理全體員工下年度的養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、申報(bào)繳納工作。二是及時(shí)辦理新增、辭職、辭退員工的參保、退保等有關(guān)手續(xù)。三是擬增加申報(bào)新的再就業(yè)優(yōu)惠人員，爭(zhēng)取增加社保補(bǔ)貼。

2、繼續(xù)落實(shí)人力資源績(jī)效考核的實(shí)施，每月至各區(qū)域進(jìn)行人力資源績(jī)效考核情況的督查；擬增加一項(xiàng)內(nèi)容每月對(duì)各區(qū)域工作作出考核評(píng)定、排名，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)估，嚴(yán)格按照考核細(xì)則進(jìn)行懲罰。

3、根據(jù)公司201*年培訓(xùn)計(jì)劃，督促各區(qū)域安排培訓(xùn)項(xiàng)目；并適時(shí)對(duì)區(qū)域組織不同形式的培訓(xùn)，制定培訓(xùn)教材教案、考核試卷、并做好培訓(xùn)的組織實(shí)施工作；

人力資源的蛻變需要一定的量的積累和時(shí)間的錘煉，我部門(mén)堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心、幫助下，人力資源部門(mén)的工作肯定會(huì)有進(jìn)一步的提升。

二0一一年十一月二十八日

友情提示：本文中關(guān)于《人力資源部201*年工作總結(jié)及201*年工作思路》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，人力資源部201*年工作總結(jié)及201*年工作思路：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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