電子商務(wù)上機(jī)實(shí)訓(xùn)十四

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《電子商務(wù)概論》上機(jī)實(shí)訓(xùn)報(bào)告十四

姓名班級(jí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目名稱實(shí)訓(xùn)目的實(shí)訓(xùn)任務(wù)與要求市營(yíng)X班學(xué)號(hào)實(shí)訓(xùn)時(shí)間201*年11月18日電子商務(wù)的發(fā)展1.通過(guò)本章實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，使學(xué)生了解目前電商狀況的同時(shí)，能自己總結(jié)未來(lái)電商發(fā)展的趨勢(shì)，找到以后的發(fā)展目標(biāo)。2.對(duì)目前的電商出現(xiàn)的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了解，掌握現(xiàn)今電商現(xiàn)狀。名詞解釋?zhuān)喝巳馑阉鳎喝巳馑阉骶褪抢�用現(xiàn)代信息科技，變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息搜索為人找人、人問(wèn)人、人碰人、人擠人、人挨人的關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動(dòng)，變枯燥乏味的查詢過(guò)程為“一人提問(wèn)、八方回應(yīng)，一石激起千層浪，一聲呼喚驚醒萬(wàn)顆真心”的人性化搜索體驗(yàn)。O2O:即OnlineToOffline，也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。云平臺(tái)：這種平臺(tái)允許開(kāi)發(fā)者們或是將寫(xiě)好的程序放在“云”里運(yùn)行，或是使用“云”里提供的服務(wù)，或二者皆是。至于這種平臺(tái)的名稱，現(xiàn)在我們可以聽(tīng)到不止一種稱呼。大數(shù)據(jù)時(shí)代：通常用來(lái)形容一個(gè)公司創(chuàng)造的大量非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在下載到關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)用于分析時(shí)會(huì)花費(fèi)過(guò)多時(shí)間和金錢(qián)。大數(shù)據(jù)分析常和云計(jì)算聯(lián)系到一起，因?yàn)閷?shí)時(shí)的大型數(shù)據(jù)集分析需要像MapReduce一樣的框架來(lái)向數(shù)十、數(shù)百或甚至數(shù)千的電腦分配工作。一、人肉搜索人肉搜索又出新案件：“人肉小偷:18歲少女偷竊遭人肉投河自盡”。從201*年具有里程碑意義的“虐貓女”事件到201*年被稱為“人肉搜索第一案”的“女白領(lǐng)死亡博客”事件，到201*年“央視實(shí)習(xí)生”事件，再到如今的“花季少女投河”案件，“人肉搜索”的悲劇不斷上演，對(duì)人肉搜索的合法性和公正性的疑問(wèn)，從未停歇。簡(jiǎn)要談?wù)勀銓?duì)“人肉搜索”的看法。答：我覺(jué)得還是應(yīng)該約束好。因?yàn)楹芏嗟胤街皇巧婕暗降赖路矫娴氖�，而并非法律方面。我們這些局外人似乎并沒(méi)有權(quán)力去對(duì)那個(gè)人如何，而且有些人在網(wǎng)上發(fā)的一些不恰當(dāng)?shù)难哉摽赡苤皇浅鲇谛缕婊蛘吲涯娴男睦�，這么一搜就會(huì)對(duì)他個(gè)人隱私和生活帶來(lái)極大的損害，那么以后他又該如何生活呢？；另外，做錯(cuò)了事，說(shuō)錯(cuò)了話，可以教育，改過(guò)自新了就好，不必老是揪著不放，這么一人肉，就是人家想改過(guò)自新估計(jì)也沒(méi)機(jī)會(huì)了（盡人皆知了，這臉還往哪擱？）得饒人處且饒人啊。廣州華夏職業(yè)學(xué)院

當(dāng)然了，在網(wǎng)上說(shuō)話做事也不能為所欲為，畢竟網(wǎng)亦有德，所以我提倡人肉所搜應(yīng)該有所約束二、流量的力量分析：為什么當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、麥包包等B2C、C2C網(wǎng)站要入駐天貓答：銷(xiāo)售利潤(rùn)相對(duì)搞高一些，可以打造相關(guān)客戶論壇或者社區(qū)等等，可以設(shè)定更豐富的售后服務(wù)形式，可以更好的增加重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，增加用戶粘性，也可以有利于長(zhǎng)久品牌積累。三、農(nóng)產(chǎn)品、生鮮的電商“藍(lán)海市場(chǎng)”之路現(xiàn)存的市場(chǎng)由兩種海洋所組成：即紅海和藍(lán)海。紅海代表現(xiàn)今存在的所有產(chǎn)業(yè)，也就是我們已知的市場(chǎng)空間；藍(lán)海則代表當(dāng)今還不存在的產(chǎn)業(yè)，這就是未知的市場(chǎng)空間。就電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，目前多家企業(yè)把眼光聚集在農(nóng)產(chǎn)品和生鮮的身上，例如淘寶、京東。那么，你覺(jué)得農(nóng)產(chǎn)品、生鮮的電商“藍(lán)海市場(chǎng)”之路該如何去做？答：農(nóng)產(chǎn)品或生鮮電商市場(chǎng)相對(duì)來(lái)看是藍(lán)海市場(chǎng)，于是各類(lèi)企業(yè)紛紛進(jìn)入，多數(shù)也是從自身的優(yōu)勢(shì)資源切入，總覽這個(gè)市場(chǎng)，主要有三種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。1.第一種是B2C模式企業(yè)自身在某地區(qū)承包農(nóng)場(chǎng)，親自種植瓜果蔬菜、飼養(yǎng)雞鴨牛羊等，然后通過(guò)自建B2C網(wǎng)站的方式直接銷(xiāo)售給消費(fèi)者，因此其所售賣(mài)的產(chǎn)品多是自己的產(chǎn)品，當(dāng)然為了豐富產(chǎn)品也會(huì)整合少量其他農(nóng)場(chǎng)或品牌商的產(chǎn)品。2.第二種業(yè)態(tài)是“家庭會(huì)員宅配”模式這類(lèi)模式嚴(yán)格意義上并非是純電商模式，其主要是通過(guò)家庭宅配的方式把自家農(nóng)莊的產(chǎn)品直接配送到家庭會(huì)員。首先要形成規(guī)�；�種植及飼養(yǎng)，其次通過(guò)官網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息，最后會(huì)員可以通過(guò)網(wǎng)上的會(huì)員系統(tǒng)提前預(yù)定今后需要的產(chǎn)品，待產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后就可以按照預(yù)定需求配送到家了。因此，這類(lèi)模式的主要盈利來(lái)源并非零售，而是來(lái)自家庭會(huì)員的年卡、季卡或月卡消費(fèi)。此類(lèi)模式的典型代表是多利農(nóng)莊、一畝田、忠良網(wǎng)等3.最后是一種新型的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，叫“訂單農(nóng)業(yè)”這種業(yè)態(tài)最早來(lái)自美國(guó)，其稱之謂叫CSA(社區(qū)支持農(nóng)業(yè))，而我們的方式還不完全屬于這類(lèi)方式，姑且叫“訂單農(nóng)業(yè)”。訂單農(nóng)業(yè)的初衷是給目標(biāo)消費(fèi)者提供最健康、生態(tài)的產(chǎn)品，但在國(guó)內(nèi)剛剛起步，需要挑戰(zhàn)消費(fèi)者的接受能力，盈利之路需要大家慢慢探索。四、義烏（了解）上世紀(jì)70年代末80年代初，由于人多地少、資源貧瘠，義烏人肩挑貨郎廣州華夏職業(yè)學(xué)院

擔(dān)、手搖撥浪鼓，走南闖北走街串巷，用糖、草紙等廉價(jià)物品換來(lái)雞毛，將其做成雞毛撣子獲取微利，或化作肥料改良土壤。從某種意義上說(shuō)，義烏市場(chǎng)的形成，就是一部“雞毛換糖”般市場(chǎng)交換的歷史。30多年過(guò)去了，義烏市場(chǎng)完成了從“雞毛換糖”到“世界超市”的華麗蛻變這里每年吸引著20多萬(wàn)名國(guó)外客商慕名前來(lái)采購(gòu)，常住境外客商達(dá)1.2萬(wàn)名；這里為全球供應(yīng)著170多萬(wàn)種小商品，帶動(dòng)了20多萬(wàn)家中小微企業(yè)的發(fā)展；這里還匯集了7萬(wàn)多商戶，即使每個(gè)商鋪停留3分鐘，也需要一年半時(shí)間。201*年義烏市電子商務(wù)總交易額超過(guò)520億元，這里變成了小商品電子商務(wù)之都。五、預(yù)測(cè)201*年已經(jīng)接近尾聲，電商各大巨頭也取得了很不錯(cuò)的成績(jī)，那么，請(qǐng)你們預(yù)測(cè)京東、淘寶、樂(lè)蜂等各大電商201*年的發(fā)展方向？1、政府加強(qiáng)引導(dǎo)性和投資政府近些年來(lái)逐步加強(qiáng)了在了在電子商務(wù)領(lǐng)域的引導(dǎo)性投資，用以改善中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的投資環(huán)境，今年企匯網(wǎng)聯(lián)合鄭州市政府和阿里巴巴，成立阿里巴巴鄭州產(chǎn)業(yè)帶，做為阿里巴巴鄭州產(chǎn)業(yè)帶的運(yùn)營(yíng)商，企匯網(wǎng)意在利用阿里巴巴獨(dú)有的電子商務(wù)資源優(yōu)勢(shì)，為鄭州優(yōu)質(zhì)企業(yè)搭建現(xiàn)代化的交易平臺(tái)，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。2、物流平臺(tái)逐步崛起從電子商務(wù)市場(chǎng)支撐體系建設(shè)看，一方面物流公共信息平臺(tái)將有巨大發(fā)展，平臺(tái)信息服務(wù)能力將顯著提升，同時(shí)更多的電子商務(wù)服務(wù)商會(huì)加入物流體系建設(shè)的行列中，物流平臺(tái)也會(huì)逐漸搭建，物流服務(wù)商將面臨洗牌。3、B2B仍是主流未來(lái)10年，中國(guó)將有70%的貿(mào)易額將通過(guò)電子交易完成。中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模增長(zhǎng)潛力巨大。此外，由于電子商務(wù)向行業(yè)的滲透將更加深入，加之B2C市場(chǎng)對(duì)投資者的吸引力加強(qiáng)，B2C市場(chǎng)的份額將呈現(xiàn)明顯的擴(kuò)大趨勢(shì)，企匯網(wǎng)做為國(guó)內(nèi)唯一的企業(yè)信息化及電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，依托龐大的市場(chǎng)，匯聚數(shù)萬(wàn)家企業(yè)和數(shù)十萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品資源，覆蓋農(nóng)業(yè)、化工、機(jī)械、五金、電子等多個(gè)行業(yè)，為用戶全面的電子商務(wù)服務(wù)。在這里可以為您提供更豐富的信息資訊、更全面的產(chǎn)品、企業(yè)資源和更便利的溝通交流平臺(tái)，滿足企業(yè)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)商鋪、找訂單、找企業(yè)、做推廣、看市場(chǎng)、交朋友等多種需求。廣州華夏職業(yè)學(xué)院

六、討論有人說(shuō)“網(wǎng)上購(gòu)物不會(huì)取代傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，只是對(duì)傳統(tǒng)的購(gòu)物方式的補(bǔ)充”，你同意這一觀點(diǎn)嗎？說(shuō)說(shuō)你的理由。同意，需求方式不同解決辦法不同，各種不同購(gòu)物方式并存可以滿足不同人群的需要和不同心理七、O2OO2O即OnlineToOffline，早期出現(xiàn)的團(tuán)購(gòu)，被認(rèn)為是O2O，現(xiàn)狀的O2O有更進(jìn)一步的發(fā)展，并且在201*年多次被提出來(lái)。找出：阿里巴巴、騰訊是如何實(shí)現(xiàn)O2O的。一．阿里巴巴1.淘寶本地生活平臺(tái)2.團(tuán)購(gòu)：聚劃算、美團(tuán).3.工具（包括：、線上線下比價(jià)：一淘網(wǎng)、支付工具：支付寶。淘寶地圖服務(wù)）4.投資協(xié)同二．騰訊1.工具2.入口3.平臺(tái)4.QQ地圖5.路數(shù)不同指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)成績(jī)注：不夠填寫(xiě),可以另加附頁(yè)。

實(shí)訓(xùn)要求獨(dú)立完成，遵守實(shí)訓(xùn)課紀(jì)律。實(shí)訓(xùn)總成績(jī)*40%計(jì)入期末總評(píng)成績(jī)。

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《電子商務(wù)概論》上機(jī)實(shí)訓(xùn)報(bào)告十四

姓名班級(jí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目名稱實(shí)訓(xùn)目的實(shí)訓(xùn)任務(wù)與要求梁惠德市營(yíng)一班學(xué)號(hào)實(shí)訓(xùn)時(shí)間121021065201*年12月18日電子商務(wù)的發(fā)展1.通過(guò)本章實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，使學(xué)生了解目前電商狀況的同時(shí)，能自己總結(jié)未來(lái)電商發(fā)展的趨勢(shì)，找到以后的發(fā)展目標(biāo)。2.對(duì)目前的電商出現(xiàn)的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了解，掌握現(xiàn)今電商現(xiàn)狀。名詞解釋?zhuān)喝巳馑阉鳎篛2O:云平臺(tái)：大數(shù)據(jù)時(shí)代：一、人肉搜索人肉搜索又出新案件：“人肉小偷:18歲少女偷竊遭人肉投河自盡”。從201*年具有里程碑意義的“虐貓女”事件到201*年被稱為“人肉搜索第一案”的“女白領(lǐng)死亡博客”事件，到201*年“央視實(shí)習(xí)生”事件，再到如今的“花季少女投河”案件，“人肉搜索”的悲劇不斷上演，對(duì)人肉搜索的合法性和公正性的疑問(wèn)，從未停歇。簡(jiǎn)要談?wù)勀銓?duì)“人肉搜索”的看法。答：人肉搜索是一把雙仞劍，既有他的優(yōu)良性又有他的局面性。站在每個(gè)人的角度來(lái)看都不一樣，我個(gè)人認(rèn)為有這個(gè)人肉搜索是不錯(cuò)的，起碼在一些法律途徑無(wú)法解決的條件下，可以非暴力的用人的輿論去宣判一個(gè)的人的過(guò)錯(cuò)，也許是有些人或家庭因?yàn)槿巳馑阉鞫�生活受到不安，但天做孽尤可活，自做孽不可活。自己既然敢做那些事了，又怎么還怕別人說(shuō)��！二、流量的力量分析：為什么當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、麥包包等B2C、C2C網(wǎng)站要入駐天貓答：因?yàn)槟壳疤熵埵亲畲蟮碾娮由虅?wù)交易平臺(tái)，入駐天貓可以廣州華夏職業(yè)學(xué)院

讓公司的瀏覽量加大，人氣更旺，而且現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)天貓的店鋪的信譽(yù)還是比較認(rèn)可，在天貓商城交易有第三方保障，處理交易糾紛方便，天貓商城的忠誠(chéng)客戶多。三、農(nóng)產(chǎn)品、生鮮的電商“藍(lán)海市場(chǎng)”之路現(xiàn)存的市場(chǎng)由兩種海洋所組成：即紅海和藍(lán)海。紅海代表現(xiàn)今存在的所有產(chǎn)業(yè)，也就是我們已知的市場(chǎng)空間；藍(lán)海則代表當(dāng)今還不存在的產(chǎn)業(yè)，這就是未知的市場(chǎng)空間。就電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，目前多家企業(yè)把眼光聚集在農(nóng)產(chǎn)品和生鮮的身上，例如淘寶、京東。那么，你覺(jué)得農(nóng)產(chǎn)品、生鮮的電商“藍(lán)海市場(chǎng)”之路該如何去做？答：要做藍(lán)海市場(chǎng)的最大關(guān)鍵點(diǎn)就是物流，物流的速度決定了電商的藍(lán)海市場(chǎng)的區(qū)域度。農(nóng)產(chǎn)品、生鮮都是不可以長(zhǎng)時(shí)間保存，而且這類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)值就在于新鮮上，所以電商要做這類(lèi)產(chǎn)品首先要有一個(gè)價(jià)格便宜速度快送貨區(qū)域廣的快遞公司合作伙伴，然后還要有多個(gè)固定合作的農(nóng)產(chǎn)品種植基地和養(yǎng)殖場(chǎng)，而且是要綠色生態(tài)的，因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者除了要方便快捷還要安全食品。四、義烏（了解）上世紀(jì)70年代末80年代初，由于人多地少、資源貧瘠，義烏人肩挑貨郎擔(dān)、手搖撥浪鼓，走南闖北走街串巷，用糖、草紙等廉價(jià)物品換來(lái)雞毛，將其做成雞毛撣子獲取微利，或化作肥料改良土壤。從某種意義上說(shuō)，義烏市場(chǎng)的形成，就是一部“雞毛換糖”般市場(chǎng)交換的歷史。30多年過(guò)去了，義烏市場(chǎng)完成了從“雞毛換糖”到“世界超市”的華麗蛻變這里每年吸引著20多萬(wàn)名國(guó)外客商慕名前來(lái)采購(gòu)，常住境外客商達(dá)1.2萬(wàn)名；這里為全球供應(yīng)著170多萬(wàn)種小商品，帶動(dòng)了20多萬(wàn)家中小微企業(yè)的發(fā)展；這里還匯集了7萬(wàn)多商戶，即使每個(gè)商鋪停留3分鐘，也需要一年半時(shí)間。201*年義烏市電子商務(wù)總交易額超過(guò)520億元，這里變成了小商品電子商務(wù)之都。五、預(yù)測(cè)201*年已經(jīng)接近尾聲，電商各大巨頭也取得了很不錯(cuò)的成績(jī)，那么，請(qǐng)你們預(yù)測(cè)京東、淘寶、樂(lè)蜂等各大電商201*年的發(fā)展方向？答：因?yàn)殡娚棠芎艽笙薅鹊奶岣郀I(yíng)業(yè)額，而且還可以減低庫(kù)存壓力。所以我認(rèn)為明年各大電商會(huì)更加大力的投入發(fā)展擴(kuò)大規(guī)模。六、討論有人說(shuō)“網(wǎng)上購(gòu)物不會(huì)取代傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，只是對(duì)傳統(tǒng)的購(gòu)物方式的補(bǔ)充”，你同廣州華夏職業(yè)學(xué)院

意這一觀點(diǎn)嗎？說(shuō)說(shuō)你的理由。答：我不同意這觀點(diǎn)，我認(rèn)為遲早網(wǎng)購(gòu)會(huì)取代傳統(tǒng)購(gòu)物的方式。因?yàn)楝F(xiàn)在的電商已經(jīng)不僅僅是賣(mài)生活用品等東西了，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始向農(nóng)產(chǎn)品跟生鮮產(chǎn)品開(kāi)始進(jìn)軍了，只要快遞行業(yè)的發(fā)展能跟上電商的發(fā)展步伐，那么遲早網(wǎng)上購(gòu)物會(huì)取代傳統(tǒng)購(gòu)物。七、O2OO2O即OnlineToOffline，早期出現(xiàn)的團(tuán)購(gòu)，被認(rèn)為是O2O，現(xiàn)狀的O2O有更進(jìn)一步的發(fā)展，并且在201*年多次被提出來(lái)。找出：阿里巴巴、騰訊是如何實(shí)現(xiàn)O2O的。阿里巴巴：天貓今年的“雙十一”亮點(diǎn)是部分品牌的線下實(shí)體店將參與進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)線上與線下的聯(lián)動(dòng)。全國(guó)將會(huì)有1000多市縣的三萬(wàn)家線下品牌門(mén)店參加本次活動(dòng)。具體玩法是，用戶在實(shí)體店體驗(yàn)實(shí)體商品后，通過(guò)掃描二維碼就能夠在該品牌的天貓旗艦店下單購(gòu)買(mǎi)商品。下單成功過(guò)后，旗艦店通過(guò)物流將商品送達(dá)用戶手中。往年“雙十一”大促僅限于線上店鋪，但天貓的野心顯然不止于此。天貓希望把線下更多的人流吸引到線上來(lái)，與此同時(shí)彌補(bǔ)線上店鋪不能實(shí)際體驗(yàn)貨物的缺憾。而線下商店希望能夠打通線下和線上的庫(kù)存、物流，而不再通過(guò)一味增加實(shí)體店數(shù)量也擴(kuò)大規(guī)模。相對(duì)于線上店鋪來(lái)說(shuō)，線下實(shí)體店擴(kuò)張的同時(shí)也將帶來(lái)經(jīng)營(yíng)成本的巨大增加。騰訊：采用微信跟財(cái)付通合作，依托微信的搖一搖、二維碼掃描等功能，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)出各種支付方式，實(shí)現(xiàn)O2O線上支付與線下商務(wù)的整合。據(jù)悉，財(cái)付通與微信建立的“微支付”，用戶只要通過(guò)微信二維碼就可以實(shí)現(xiàn)線下消費(fèi)。二維碼掃描與支付結(jié)合，可實(shí)現(xiàn)“即拍即買(mǎi)”，拍攝商品二維碼可進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和支付。指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)成績(jī)注：不夠填寫(xiě),可以另加附頁(yè)。

實(shí)訓(xùn)要求獨(dú)立完成，遵守實(shí)訓(xùn)課紀(jì)律。實(shí)訓(xùn)總成績(jī)*40%計(jì)入期末總評(píng)成績(jī)。

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