電子商務(wù)概論課內(nèi)實(shí)踐報(bào)告1
電子商務(wù)概論課內(nèi)實(shí)踐報(bào)告1
姓名:雷宇學(xué)號(hào):09060413班級(jí):09營(yíng)學(xué)院:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)指導(dǎo)老師:徐德力
完成時(shí)間:201*年5月28日
電子商務(wù)是利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,通過(guò)一定的協(xié)議連接起來(lái)的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行各種各樣商務(wù)活動(dòng)的方式。因此,對(duì)于電子商務(wù)概念的科學(xué)理解應(yīng)包括以下幾個(gè)基本方面:(1)電子商務(wù)是整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的自動(dòng)化和電子化。
(2)電子商務(wù)是利用各種電子工具和電子技術(shù)從事各種商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程。其中電子工具是指計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施(包括Internet、Intranet、各種局域網(wǎng)等),電子技術(shù)是指處理、傳遞、交換和獲得數(shù)據(jù)的多技術(shù)集合。(3)電子商務(wù)滲透到貿(mào)易活動(dòng)的各個(gè)階段,因而內(nèi)容廣泛,包括信息交換售前售后服務(wù)、銷售、電子支付、運(yùn)輸、組建虛擬企業(yè)、共享資源等。
(4)電子商務(wù)的參與者包括消費(fèi)者、銷售商、供貨商、企業(yè)雇員、銀行或金融機(jī)構(gòu)以及政府等各種機(jī)構(gòu)或個(gè)人。
(5)電子商務(wù)的目的就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)乃至全社會(huì)高效率、低成本的貿(mào)易活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)商店(有時(shí)也稱為網(wǎng)上商店,或者簡(jiǎn)稱網(wǎng)店),通常是指建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上的、由商家(企業(yè)、組織或者個(gè)人)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將商品或服務(wù)信息傳達(dá)給特定的用戶,客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下訂單,采取一定的付款和送貨方式,最終完成交易的一種電子商務(wù)形式。正如同在大型商場(chǎng)中租用場(chǎng)地開設(shè)商家的專賣店一樣。但是由于是在網(wǎng)上開的店,所以較實(shí)體店鋪經(jīng)營(yíng)而言,前期資金投入較少,而且受時(shí)間,場(chǎng)地等因素的影響較小而在今年來(lái)迅速興起的一種購(gòu)物方式。
在電子商務(wù)發(fā)展的早期,一些網(wǎng)上零售網(wǎng)站也稱為網(wǎng)上商店,如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店、亞馬遜網(wǎng)上書店、海外店、淘寶網(wǎng)、瀛商網(wǎng)等,隨著這些網(wǎng)上零售網(wǎng)站的快速發(fā)展,其經(jīng)營(yíng)商品品種越來(lái)越多,規(guī)模也越來(lái)越大,因此這些獨(dú)立的電子商務(wù)網(wǎng)站通常都不再稱為網(wǎng)上商店,而改稱“網(wǎng)上商城”了,一些大型電子商務(wù)網(wǎng)站除了自己銷售產(chǎn)品之外,也可能為其他企業(yè)提供租用網(wǎng)上商店或者開設(shè)網(wǎng)上專賣店的業(yè)務(wù)。
一、電子商務(wù)平臺(tái)
淘寶,阿里巴巴,慧聰,騰訊-拍拍,易趣等等。特點(diǎn):
1、淘寶網(wǎng):淘寶網(wǎng)實(shí)行免費(fèi)政策,還有淘寶旺旺”,“支付寶”,最有特色應(yīng)該是“淘寶旺旺”這一即時(shí)通訊軟件,聯(lián)系或留言給買賣家都十分方便。除此之外“支付寶”為買家提供支付保障,使買家在購(gòu)買時(shí)更沒(méi)有后顧之憂。除創(chuàng)造性地推出“支付寶”產(chǎn)品,將網(wǎng)絡(luò)交易的危險(xiǎn)性降到最小以外,還與工行、招行等進(jìn)行全方位的合作,積極完善個(gè)人網(wǎng)上交易支付平臺(tái)。
2、阿里巴巴:良好的定位,穩(wěn)固的結(jié)構(gòu),優(yōu)秀的服務(wù)。阿里巴巴在供求信息的主動(dòng)性上,最好的莫過(guò)于對(duì)于條數(shù)和時(shí)間的控制。阿里巴巴對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的推廣,產(chǎn)品的廣告,都有非常大的優(yōu)勢(shì),阿里巴巴之所以這么成功,因?yàn)樗兴莫?dú)特之處,有它的個(gè)性之處,之所以阿里巴巴的種種優(yōu)勢(shì)才吸引了如此多的企業(yè)用戶,阿里巴巴才能做成全球最大的B2B電子商務(wù)平臺(tái),成為最具規(guī)模的交易平臺(tái)3、騰訊拍拍:推出了“財(cái)付通付款”服務(wù),建立了一套獨(dú)特的個(gè)人信用評(píng)定體系,拍拍不光有二手貨,還有新品。交易方式也要隨內(nèi)容而變動(dòng)。拍拍網(wǎng)基于騰訊構(gòu)建一站式“在線生活”的理念,為C2C賦予了新的內(nèi)涵,這就是“溝通達(dá)成交易”,這全新內(nèi)涵的依托點(diǎn)正是之前騰訊強(qiáng)調(diào)的4億注冊(cè)用戶以及1.7億活躍用戶的強(qiáng)大QQ用戶群。
4、易趣:在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間將恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容傳送給恰當(dāng)?shù)挠脩簦粋(gè)性化的內(nèi)容,利用DARTmail,可根據(jù)用戶過(guò)去購(gòu)物的資料將他們分類,并了解他們的興趣;時(shí)間地點(diǎn)都在掌握之內(nèi),易趣利用DARTmail來(lái)調(diào)節(jié)發(fā)放電郵的頻率使用戶不會(huì)產(chǎn)生厭煩。
二、選擇電子商務(wù)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)
電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定是開放的,是建立在中國(guó)一定實(shí)踐基礎(chǔ)上的,任何企業(yè)、任何個(gè)人都有權(quán)參與,要秉承公開、公正的原則來(lái)進(jìn)行。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),如果你已經(jīng)基于XML來(lái)開發(fā)產(chǎn)品,肯定應(yīng)該參加進(jìn)來(lái),如果還沒(méi)有做到這一步,也可以加入進(jìn)來(lái)。
電子商務(wù)平臺(tái)的知名度如何,平臺(tái)的權(quán)重如何,是否可以幫助自己獲得很好的排名,很好的推廣效果,還要找適合自己產(chǎn)品的平臺(tái),例如世界工廠網(wǎng)是專注于制造型企業(yè)的平臺(tái),阿里巴巴針對(duì)小型企業(yè)成長(zhǎng)。
同行業(yè)的都在哪些電子商務(wù)平臺(tái)做的,電子商務(wù)平臺(tái)的功能:網(wǎng)站訪問(wèn)速度,信息發(fā)布流程,網(wǎng)站人員的服務(wù),網(wǎng)站提供的是否有你需要的資訊,有沒(méi)有交流的平臺(tái)等等。
三、申請(qǐng)個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)商店的步驟和內(nèi)容:
我選擇的電子商務(wù)平臺(tái)為:1、注冊(cè)淘寶帳號(hào)
a.進(jìn)入淘寶官網(wǎng)找到免費(fèi)注冊(cè)郵箱注冊(cè)(當(dāng)然也可以選擇手機(jī)注冊(cè))然后填寫資料就OK了。
b.登陸郵箱找到到淘寶給你發(fā)的那封確認(rèn)郵件,然后激活就OK了。2、想開淘寶店,首先要開通支付寶。a.找到支付寶官網(wǎng)(在淘寶官網(wǎng)最下面也有)點(diǎn)擊/個(gè)人用戶注冊(cè)/郵箱注冊(cè)(也可手機(jī)注冊(cè))/然后填寫資料(必須寫真實(shí)姓名和你的身份證相同,必須年滿18歲)/這個(gè)郵箱也可以是你注冊(cè)的時(shí)候填的郵箱。
b.接著又是去郵箱確認(rèn)支付寶發(fā)來(lái)的郵件,激活就可以。(1)點(diǎn)開支付寶,找到申請(qǐng)認(rèn)證(2)認(rèn)證方式二,卡通認(rèn)證。選擇銀行。
(3)申請(qǐng)?zhí)钌矸葑C上的名字和號(hào)碼,然后去柜臺(tái)簽約。(4)簽約支付寶賬號(hào),就是郵箱或者注冊(cè)的時(shí)候的電話號(hào)碼。這樣就實(shí)名認(rèn)證了。
3、下載并安裝阿里旺旺,用來(lái)和買家溝通和砍價(jià),旺旺的長(zhǎng)時(shí)間在線很重要。4、點(diǎn)擊"我要賣",按步驟錄入商品信息,上傳10件以上寶貝后,到"我的淘寶"那頁(yè)面左邊的"我是賣家"就有一個(gè)"免費(fèi)開店"的按鈕了,點(diǎn)擊后根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況,稍微等等就會(huì)有店鋪了。
5、賣東西---買家拍下寶貝后,要發(fā)快遞,并要記得到“已賣出的寶貝”那里填寫的發(fā)貨單號(hào)!是發(fā)貨的憑據(jù)!買家收到貨物確認(rèn)后,錢就會(huì)劃到支付寶里面了。
四、如何利用網(wǎng)上商店吸引顧客【市場(chǎng)推廣策略】
1.登記搜索引擎
這個(gè)方法是所有使用搜索引擎的網(wǎng)友都必須掌握的技能,登記搜索引擎的目的也就是為了更有效地進(jìn)行網(wǎng)站推廣。到新浪、搜狐、google、yahoo等一些大的搜索引擎網(wǎng)站去登記一下,只是填一些表格而已,雖是一個(gè)小舉動(dòng),卻會(huì)給您帶來(lái)意想不到的效果哦
2.在專業(yè)的網(wǎng)上商店推廣網(wǎng)站免費(fèi)注冊(cè)
目前,網(wǎng)上購(gòu)物日漸成為潮流,所以也有一些專業(yè)的網(wǎng)上商店分類搜索網(wǎng)站出現(xiàn),這類網(wǎng)站將各類網(wǎng)上商店按行業(yè)產(chǎn)品的不同來(lái)分類,以利于客戶檢索。同時(shí)提供給廣大店主免費(fèi)注冊(cè)。您可以將自己的網(wǎng)上商店在這類網(wǎng)站上注冊(cè)。我所見(jiàn)的做得比較出色的網(wǎng)站:網(wǎng)店中國(guó),致力于打造中國(guó)第一網(wǎng)上商店資訊門戶網(wǎng)站專業(yè)提供網(wǎng)店最新資訊。網(wǎng)店店主成功經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)店推廣營(yíng)銷方法。代理,貨源。批發(fā)。求購(gòu)的信息發(fā)布及網(wǎng)店相關(guān)法律咨詢。網(wǎng)上開店安全策略獨(dú)立的網(wǎng)店聯(lián)盟。論壇信息支持。同時(shí)為各大網(wǎng)店系統(tǒng)提供商,提供下載空間。網(wǎng)店建站素材,最新商品圖片下載。如手機(jī)數(shù)字卡等有共性的。網(wǎng)店必備工具(網(wǎng)頁(yè)圖片處理FTP等工具)優(yōu)秀的營(yíng)銷工具及相關(guān)網(wǎng)店推廣軟件的下載。優(yōu)秀的網(wǎng)店程序,樣式推薦下載,論壇提供交流,互動(dòng)平臺(tái)。挑選其中名氣較大,做的較好的網(wǎng)站,會(huì)給您帶來(lái)不少客源哦。另外還有買賣貨導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)這類網(wǎng)站也是不錯(cuò)的一個(gè)網(wǎng)店推廣網(wǎng)站3.走出去,主動(dòng)宣傳
把網(wǎng)址連同網(wǎng)站相關(guān)資料做成一個(gè)簽名,或文字鏈接,或做成一個(gè)圖片,在發(fā)送Email或者行走BBS時(shí),放在發(fā)言的下面,既排除了亂發(fā)廣告的嫌疑,還能起到宣傳的作用。4.友情鏈接
通過(guò)友情鏈接來(lái)增加訪問(wèn)量也是目前推廣網(wǎng)站的好方法,不論是文字還是LOGO鏈接,只要鏈得合理,也會(huì)帶來(lái)一筆不小的流量。要注意的是,一定要找一些訪問(wèn)量較大的網(wǎng)站來(lái)做,最好要求對(duì)方在顯眼的位置擺放,還要找與本網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)或相近的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,更有利于提高排名。提醒一點(diǎn),主頁(yè)上放過(guò)多的LOGO鏈接會(huì)減慢網(wǎng)站首頁(yè)的打開速度,對(duì)此,可要適合而止5.與對(duì)方網(wǎng)站交換廣告
既然開始經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商店了,就得關(guān)注業(yè)內(nèi)同行的網(wǎng)站,很多網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)著和您不同的產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候,您可以和他聯(lián)系交換廣告,以增加客戶源。另外,放置廣告還能增加主頁(yè)的內(nèi)容,也可起到一個(gè)美化的作用。
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電子商務(wù)概論課內(nèi)實(shí)踐報(bào)告1
姓名:雷宇學(xué)號(hào):09060413班級(jí):09營(yíng)學(xué)院:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)指導(dǎo)老師:徐德力
江蘇省織服裝企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)趨勢(shì)展望
服裝電子商務(wù)作為服裝企業(yè)營(yíng)銷手段之一,由于它的經(jīng)濟(jì)性和便捷性,近年越來(lái)越受到服裝企業(yè)的重視。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)服裝電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀和特點(diǎn)進(jìn)行分析和研究,指出了服裝電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì),并針對(duì)網(wǎng)民、中小服裝企業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)提出一些建議,希望我們的研究對(duì)服裝電子商務(wù)和服裝企業(yè)的發(fā)展具有積極意義。
近年來(lái),隨著信息技術(shù)的發(fā)展和全國(guó)范圍的網(wǎng)絡(luò)普及,電子商務(wù)以其特有的跨越時(shí)空的便利、低廉的成本和廣泛的傳播性在我國(guó)取得了極大的發(fā)展。作為電子商務(wù)中堅(jiān)力量之一的服裝電子商務(wù)的異軍突起標(biāo)志著一種新興的服裝商務(wù)模式的產(chǎn)生。在服裝電子商務(wù)取得長(zhǎng)足進(jìn)步的同時(shí),有必要對(duì)我國(guó)服裝電子商務(wù)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行分析,加深我們對(duì)服裝電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解,并認(rèn)清服裝電子商務(wù)的發(fā)展方向。
一、兩會(huì)精神及其有關(guān)十二五規(guī)劃的內(nèi)容
紡織服裝業(yè)是江蘇省吸納就業(yè)的第一大行業(yè),從業(yè)人數(shù)超過(guò)二百萬(wàn)。目前,江蘇全省規(guī)模以上紡織企業(yè)達(dá)10400多家,201*年實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)7700億元,占全國(guó)的23%,居全國(guó)第一。根據(jù)規(guī)劃,到201*年,江蘇紡織服裝業(yè)銷售收入將達(dá)11600億元,形成萬(wàn)億產(chǎn)業(yè)規(guī)模。屆時(shí),一個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、品牌影響大、市場(chǎng)占有率高、擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力和完整產(chǎn)業(yè)鏈的紡織工業(yè)基地,將呈現(xiàn)在世人面前。服裝節(jié)上逛一圈,可以明顯感受到江蘇服裝業(yè)近年來(lái)的一個(gè)顯著變化,那就是時(shí)尚女裝、商務(wù)男裝、新型面料等新興力量的快速崛起。甚至,這些力量已開始引導(dǎo)并改變著江蘇服裝行業(yè)的市場(chǎng)格局及趨勢(shì)方向。近年來(lái),紅豆、波司登、陽(yáng)光、雅鹿、百成匯等一批品牌商務(wù)男裝加快了提升步伐,品牌攻勢(shì)十分猛烈;格麗蘭、百芙倫、愛(ài)詩(shī)奴、陶玉梅、開順、愷詩(shī)依、知臣等眾多品牌女裝開始迅速崛起并引領(lǐng)時(shí)尚潮流。此外,一批知名面料企業(yè)向下游產(chǎn)品延伸的動(dòng)作也令人欣喜,例如,江蘇箭鹿的“新箭鹿”男裝、江蘇聯(lián)發(fā)的“詹姆斯”襯衫、江蘇福斯特的“福斯特”襯衫、泗絹集團(tuán)的“蘇絲”內(nèi)衣等都是典型的代表。成長(zhǎng)與江蘇的波司登,中國(guó)服裝業(yè)第一個(gè)世界名牌,正拋開“羽絨服之王”的桂冠,全力進(jìn)軍男裝市場(chǎng)。目前,波司登男裝已在英國(guó)的87家連鎖商場(chǎng)中設(shè)有專柜,銷售額保持每年30%以上的增長(zhǎng)速度,并已在英國(guó)開了2家專賣店,開創(chuàng)了自主服裝品牌登陸歐洲市場(chǎng)的先河。
《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》中指出,“十二五”規(guī)劃將以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,同時(shí)圍繞這一主線實(shí)施,把經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整作為主攻方向,把科技進(jìn)步和創(chuàng)新作為重要支撐,把保障和改善民生作為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)作為重要著力點(diǎn),把改革開放作為強(qiáng)大動(dòng)力!敖ㄗh”對(duì)堅(jiān)持走中國(guó)特色新興工業(yè)化道路做出新的闡述,“必須適應(yīng)市場(chǎng)需求變化,根據(jù)科技進(jìn)步新趨勢(shì),發(fā)揮我國(guó)產(chǎn)業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中的比較優(yōu)勢(shì),發(fā)展結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)進(jìn)步、清潔安全、附加值高、吸納就業(yè)能力強(qiáng)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。”
中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)為貫徹中央對(duì)“十二五”規(guī)劃建議的精神,認(rèn)真總結(jié)全行業(yè)“十一五”規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī),綜合判斷行業(yè)所面臨的國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì),促進(jìn)全行業(yè)增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)和憂患意識(shí),科學(xué)把握規(guī)律,主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境變化,有效化解矛盾,更加奮發(fā)有為地推進(jìn)我國(guó)紡織工業(yè)由大變強(qiáng)的現(xiàn)代化建設(shè),完成我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)賦予紡織工業(yè)的光榮而艱巨的歷史任務(wù),特編寫《紡織工業(yè)“十二五”科技進(jìn)步綱要》。(略)
本世紀(jì)初,中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的總體任務(wù),提出了到2020年建成紡織強(qiáng)國(guó)的宏偉目標(biāo)。未來(lái)五到十年,將是我國(guó)紡織工業(yè)向強(qiáng)國(guó)目標(biāo)全面沖刺的關(guān)鍵時(shí)期,加快科技進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)紡織科技生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展,并以此為支撐轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,是實(shí)現(xiàn)2020年紡織強(qiáng)國(guó)目標(biāo)的根本途徑。
《紡織工業(yè)“十二五”科技進(jìn)步綱要》包括主體文本和攻關(guān)、推廣項(xiàng)目附件兩個(gè),即“十二五”紡織工業(yè)科技攻關(guān)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、先進(jìn)適用技術(shù)推廣項(xiàng)目!熬V要”中所提出的“十二五”期間行業(yè)科技進(jìn)步發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)以及附件1、2中所列的50項(xiàng)攻關(guān)目錄和110項(xiàng)推廣目錄,是根據(jù)世界紡織工業(yè)技術(shù)進(jìn)步的總趨勢(shì)結(jié)合我國(guó)紡織業(yè)由大變強(qiáng)的客觀需要以及“十一五”科技進(jìn)步成果作出的歸納,今后將根據(jù)行業(yè)發(fā)展實(shí)際及項(xiàng)目進(jìn)展定期進(jìn)行動(dòng)態(tài)補(bǔ)充和調(diào)整,對(duì)附件1中完成產(chǎn)業(yè)化研發(fā)的項(xiàng)目成果將及時(shí)加以推廣應(yīng)用,以有效促進(jìn)行業(yè)科技進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
應(yīng)用信息化技術(shù)改造和提升紡織工業(yè)是“十二五”期間的重要發(fā)展方向。重點(diǎn)研發(fā)面向生產(chǎn)制造層面的制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES),面向企業(yè)管理層面的以ERP和RFID為核心的紡織企業(yè)信息系統(tǒng)的集成應(yīng)用,面向供應(yīng)鏈和行業(yè)宏觀決策層面的紡織宏觀經(jīng)濟(jì)決策支持和知識(shí)庫(kù)系統(tǒng),面向紡織專業(yè)市場(chǎng)的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),著眼于提升整體產(chǎn)業(yè)信息化水平的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。到201*年,紡織廠MES在重點(diǎn)棉紡廠、針織廠等推廣應(yīng)用;初步建立面向國(guó)內(nèi)主要紡織品專業(yè)市場(chǎng)的電子商務(wù)公共服務(wù)體系和平臺(tái),并選擇專業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)用;紡織宏觀經(jīng)濟(jì)決策支持系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)紡織行業(yè)數(shù)據(jù)的深度挖掘與分析,并能夠?qū)π袠I(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在服裝、家紡等行業(yè)銷售收入億元以上的企業(yè)中和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群推廣應(yīng)用面達(dá)30%。
推廣重點(diǎn):紡織ERP軟件已具備產(chǎn)業(yè)化推廣條件,重點(diǎn)在大中型紡織企業(yè)中推廣,并使之能與企業(yè)其他主要的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成;到201*年,中小企業(yè)管理信息化服務(wù)平臺(tái)在典型產(chǎn)業(yè)集群服務(wù)企業(yè)數(shù)量達(dá)到10000家。
二、江蘇省紡織服裝企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
1.2、當(dāng)今貿(mào)易全球化發(fā)展,全世界服裝企業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)都處在同一產(chǎn)業(yè)鏈中競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)信息的收集、交流、反應(yīng)和決策應(yīng)對(duì)快速將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)弱的關(guān)鍵因素。在這信息化迅猛發(fā)展的時(shí)代,時(shí)不我待,我國(guó)服裝企業(yè)的信息化建設(shè)已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,刻不容緩。
1.3、隨著社會(huì)的日益發(fā)展,在許多服裝企業(yè)中仍然存在著企業(yè)管理制度流于形式,憑借經(jīng)驗(yàn)、記憶進(jìn)行生產(chǎn)管理的現(xiàn)象,執(zhí)行力度極差。企業(yè)一直在如何加強(qiáng)規(guī)范管理、降低管理成本、降低管理人員頻繁流動(dòng)所造成的損失上費(fèi)盡心機(jī),F(xiàn)代的企業(yè)管理,應(yīng)該是數(shù)字化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式,生產(chǎn)管理情況用數(shù)字來(lái)說(shuō)明。
1.4、實(shí)行數(shù)字化管理不僅能夠提高管理效率,而且能夠更客觀地考核員工生產(chǎn)業(yè)績(jī)。但是數(shù)字含水量高的現(xiàn)象又是企業(yè)通病,如欲真正做到減少工作量、減少重復(fù)的工作,杜絕中間環(huán)節(jié)的人為操作而造成的虛報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象,就必須有一套完整的、智能的綜合管理系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)管理、統(tǒng)計(jì)數(shù)字及數(shù)字統(tǒng)計(jì)分析,把數(shù)據(jù)及生產(chǎn)管理情況直觀地呈現(xiàn)給管理者,及時(shí)為管理者做出決策提供依據(jù)。
1.5、在我國(guó),服裝行業(yè)是傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型行業(yè),生產(chǎn)管理仍沿用傳統(tǒng)管理模式。從事服裝行業(yè)的員工,普遍文化素質(zhì)偏低,習(xí)慣于人工操作及經(jīng)驗(yàn)管理方式,對(duì)先進(jìn)的技術(shù)和管理有抵觸心理。例如:大多數(shù)員工認(rèn)為手寫簡(jiǎn)便快捷,沒(méi)有必要使用電腦進(jìn)行管理。因此,我們開發(fā)的管理系統(tǒng)非常簡(jiǎn)單、直觀、易于操作,近似于手工界面,使員工能夠較快適應(yīng)它,并樂(lè)于使用它。
經(jīng)過(guò)幾十年的快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)皮革產(chǎn)業(yè)得到迅速壯大,一大批皮革企業(yè)已經(jīng)走過(guò)了資本原始積累的階段,進(jìn)而轉(zhuǎn)向品牌經(jīng)濟(jì)、時(shí)尚經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展。面對(duì)市場(chǎng)空間巨大的電子商務(wù)領(lǐng)域,各生產(chǎn)企業(yè)自然不會(huì)不為所動(dòng)。從總體上看,皮鞋、箱包皮具等細(xì)分領(lǐng)域的電子商務(wù)化水平較高,皮衣、皮草類產(chǎn)品普及率較低。在皮革原輔材料方面,由于產(chǎn)品屬性的特殊性,其大多走大型的、綜合型的以及專業(yè)性的電子商務(wù)平臺(tái)為主,如阿里巴巴、慧聰及行業(yè)大小專業(yè)網(wǎng)站等;而在成品類的皮鞋、箱包皮具、皮革服裝、裘皮服裝等領(lǐng)域,交易平臺(tái)的選擇方式就更為多樣化,除阿里巴巴、淘寶、慧聰、京東商城等大型平臺(tái)之外,擁有雄厚資金實(shí)力和高品牌知名度的本土一線品牌企業(yè)或獨(dú)立建立自己的官方購(gòu)物網(wǎng)站,如百麗的“淘秀網(wǎng)”、奧康的“奧康網(wǎng)絡(luò)商城”等;或在淘寶、淘寶商城、京東商城、樂(lè)淘網(wǎng)上鞋城等大型綜合性購(gòu)物平臺(tái)建立自己的官方旗艦店,如康奈、紅蜻蜓、萬(wàn)里馬、蜘蛛王、意爾康、木林森、束蘭等。
除此之外,還有大批優(yōu)秀品牌的代理商在淘寶、淘寶商城等購(gòu)物平臺(tái)建立網(wǎng)絡(luò)專賣店或網(wǎng)絡(luò)專柜;而對(duì)大部分二三線品牌與多數(shù)品牌知名度不高的皮革類企業(yè)來(lái)說(shuō),除了在三四線市場(chǎng)的傳統(tǒng)渠道中發(fā)力之外,其電子商務(wù)之路基本通過(guò)阿里巴巴、慧聰?shù)绕脚_(tái)走大流通銷售的路線。
“從整個(gè)行業(yè)來(lái)看,國(guó)內(nèi)皮革類企業(yè)走電子商務(wù)的比例與電子商務(wù)化運(yùn)營(yíng)的水平仍然較低,只有為數(shù)不多的幾個(gè)大型品牌企業(yè)電子真正開展了電子商務(wù)的業(yè)務(wù),但其廣度和深度仍有待進(jìn)一步挖掘。
由于行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,導(dǎo)致企業(yè)的綜合實(shí)力水平參差不齊,大多數(shù)以中小企業(yè)為主,由于受企業(yè)主自身視野、資金、技術(shù)、人才以及品牌等因素的掣肘,他們?cè)陔娮由虅?wù)領(lǐng)域不是有心無(wú)力,就是認(rèn)識(shí)不足,其競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)域還主要定位于實(shí)體銷售市場(chǎng)。”一位業(yè)內(nèi)人士如此對(duì)記者表示。
紡織服裝業(yè)是江蘇省吸納就業(yè)的第一大行業(yè),從業(yè)人數(shù)超過(guò)二百萬(wàn)。目前,江蘇全省規(guī)模以上紡織企業(yè)達(dá)10400多家,201*年實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)7700億元,占全國(guó)的23%,居全國(guó)第一。根據(jù)規(guī)劃,到201*年,江蘇紡織服裝業(yè)銷售收入將達(dá)11600億元,形成萬(wàn)億產(chǎn)業(yè)規(guī)模。屆時(shí),一個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、品牌影響大、市場(chǎng)占有率高、擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力和完整產(chǎn)業(yè)鏈的紡織工業(yè)基地,將呈現(xiàn)在世人面前。
服裝節(jié)上逛一圈,可以明顯感受到江蘇服裝業(yè)近年來(lái)的一個(gè)顯著變化,那就是時(shí)尚女裝、商務(wù)男裝、新型面料等新興力量的快速崛起。甚至,這些力量已開始引導(dǎo)并改變著江蘇服裝行業(yè)的市場(chǎng)格局及趨勢(shì)方向。近年來(lái),紅豆、波司登、陽(yáng)光、雅鹿、百成匯等一批品牌商務(wù)男裝加快了提升步伐,品牌攻勢(shì)十分猛烈;格麗蘭、百芙倫、愛(ài)詩(shī)奴、陶玉梅、開順、愷詩(shī)依、知臣等眾多品牌女裝開始迅速崛起并引領(lǐng)時(shí)尚潮流。此外,一批知名面料企業(yè)向下游產(chǎn)品延伸的動(dòng)作也令人欣喜,例如,江蘇箭鹿的“新箭鹿”男裝、江蘇聯(lián)發(fā)的“詹姆斯”襯衫、江蘇福斯特的“福斯特”襯衫、泗絹集團(tuán)的“蘇絲”內(nèi)衣等都是典型的代表。
成長(zhǎng)與江蘇的波司登,中國(guó)服裝業(yè)第一個(gè)世界名牌,正拋開“羽絨服之王”的桂冠,全力進(jìn)軍男裝市場(chǎng)。目前,波司登男裝已在英國(guó)的87家連鎖商場(chǎng)中設(shè)有專柜,銷售額保持每年30%以上的增長(zhǎng)速度,并已在英國(guó)開了2家專賣店,開創(chuàng)了自主服裝品牌登陸歐洲市場(chǎng)的先河。
產(chǎn)業(yè)集群催化“抱團(tuán)協(xié)同效應(yīng)”
在金融危機(jī)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的劇烈沖擊下,紡織服裝行業(yè)面臨著巨大的困難,在江蘇,這種困難也可以感受得到。然而,在總面積超過(guò)600平米的“江蘇紡織服裝業(yè)調(diào)整振興重大項(xiàng)目展區(qū)”可以看到,江蘇全省近20個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)集群,均沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。這不僅體現(xiàn)在集群各自的專業(yè)化特色打造上,也體現(xiàn)在構(gòu)筑完善的產(chǎn)業(yè)鏈體系以及對(duì)中小服企的積聚效應(yīng)上。在常熟古里,在虞山、梅李等特色名鎮(zhèn),許多影響集群發(fā)展的人才、管理、融資等問(wèn)題都得到了較大程度的改善。吳江的盛澤、震澤、桃源等地,當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門提出了以升級(jí)制造、推進(jìn)區(qū)域品牌為重點(diǎn),通過(guò)自主創(chuàng)新和對(duì)特色產(chǎn)業(yè)鏈的拉長(zhǎng)以取得跨越式發(fā)展的政策。
企業(yè)方面,許多名震全國(guó)乃至世界的品牌,例如波司登和雅鹿,在產(chǎn)業(yè)集群堅(jiān)強(qiáng)的支持下,通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)姻以及品牌整合,獲得了較好的抱團(tuán)協(xié)同效應(yīng),不僅增強(qiáng)了企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,也推動(dòng)著江蘇服裝業(yè)從“破冰之旅”邁向“暖春之旅”。
據(jù)悉,江蘇各地的服裝產(chǎn)業(yè)集群對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)極大。根據(jù)初步測(cè)算,紡織服裝行業(yè)的銷售收入和利稅總額占到當(dāng)?shù)氐?0%60%,影響舉足輕重。
強(qiáng)化出口掌控能力
“本屆博覽會(huì)設(shè)立了超過(guò)600平方米的江蘇紡織服裝業(yè)調(diào)整振興重大項(xiàng)目展區(qū),將集中展示30多個(gè)重點(diǎn)技術(shù)改造、新產(chǎn)品基地建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模、內(nèi)涵、水平和預(yù)期效果!苯K省人民政府副秘書長(zhǎng)韓慶華說(shuō),一批代表江蘇紡織服裝行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)、知名品牌,以及特色產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)基地將在重大項(xiàng)目展區(qū)集體亮相。
在該“重大項(xiàng)目展區(qū)”可以看到,江蘇紡織服裝企業(yè)越來(lái)越注重國(guó)際市場(chǎng)信息的獲取。隨著實(shí)力的壯大,許多企業(yè)為了更好的了解國(guó)外市場(chǎng)地的貿(mào)易信息,在重要國(guó)家和地區(qū)紛紛設(shè)立了貿(mào)易代表處,其功能是收集整理和反饋當(dāng)?shù)氐母黜?xiàng)市場(chǎng)信息。一些知名服企,比如陽(yáng)光、紅豆、海瀾、光明、云蝠等分別在美國(guó)紐約、日本東京、德國(guó)漢堡等地建立了銷售和設(shè)計(jì)分公司,而其重要職責(zé)就是獲取大量的前沿營(yíng)銷信息。
“雞蛋不能都放在一個(gè)籃子里!睘榱吮M量減少出口風(fēng)險(xiǎn),也為了開拓更廣闊的市場(chǎng),江蘇服企除了保持大宗出國(guó)地國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)份額外,也經(jīng)濟(jì)的開拓新興市場(chǎng),例如俄羅斯、東盟、中亞、中東、拉美等。在研究不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣的同時(shí),企業(yè)的營(yíng)銷、設(shè)計(jì)和應(yīng)變能力都得到了不同程度的提高。
為了促進(jìn)出口,本屆服裝節(jié)組委會(huì)召開了多個(gè)工貿(mào)對(duì)接洽談會(huì)。比如“外貿(mào)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)洽談會(huì)”江蘇省十大外貿(mào)公司組成江蘇外貿(mào)洽談采購(gòu)團(tuán),專程來(lái)與參展商對(duì)接。組委會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)開辟了洽談區(qū),為企業(yè)提供面對(duì)面交流、開拓貿(mào)易渠道、擴(kuò)大品牌影響的機(jī)會(huì)。
根據(jù)規(guī)劃,到201*年,江蘇紡織服裝業(yè)將是“三高”和“三優(yōu)”:
高產(chǎn)業(yè)集中度。201*年的產(chǎn)業(yè)集聚度將進(jìn)一步提升,形成化纖、棉紡織、毛紡織、繭絲綢、印染、服裝、家用紡織品、產(chǎn)業(yè)用紡織品、紡機(jī)紡器等10個(gè)影響力大的產(chǎn)業(yè)集群,爭(zhēng)取有10家企業(yè)進(jìn)入全國(guó)紡織企業(yè)50強(qiáng),培育10家年銷售收入超百億元企業(yè)。高產(chǎn)品檔次。到201*年,產(chǎn)品檔次和附加值將邁上新臺(tái)階。爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)名牌85個(gè),中國(guó)馳名商標(biāo)25個(gè)。高市場(chǎng)占有率。在保持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)先地位的同時(shí),將穩(wěn)步提高紡織服裝出口水平,到201*年,全省紡織服裝出口總額將力爭(zhēng)占全國(guó)20%左右,占全球5%左右。
優(yōu)產(chǎn)業(yè)水平。到201*年,江蘇紡織工業(yè)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率將達(dá)3萬(wàn)美元/人,接近中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平。優(yōu)技術(shù)裝備。201*年先進(jìn)技術(shù)裝備比重將大大提高,自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)、無(wú)梭織機(jī)和精梳機(jī)比重提高到75%左右,其中蘇州、無(wú)錫、常州、南通等市提高到90%左右,達(dá)到或超過(guò)中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平。優(yōu)企業(yè)管理。未來(lái)幾年將大力推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化工程建設(shè),研究推廣應(yīng)用具有行業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)、電子商務(wù)系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)等,到201*年,先進(jìn)管理技術(shù)的企業(yè)應(yīng)用面達(dá)到50%左右。
“服裝節(jié)將以‘手拉手,我們前行’為訴求,堅(jiān)信需求在、市場(chǎng)在、信心更在,將信心的力量傳達(dá)到每一個(gè)企業(yè),攜手應(yīng)對(duì)危機(jī),謀求行業(yè)發(fā)展。通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)、加大招商力度、提高招商效果,提升展會(huì)實(shí)效;通過(guò)多層次,多種形式的活動(dòng),充分發(fā)揮服裝節(jié)服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于產(chǎn)業(yè)升級(jí)的作用!苯K省人民政府副秘書長(zhǎng)韓慶華說(shuō)。
三、未來(lái)紡織服裝企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
“從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,皮革類企業(yè)走電子商務(wù)的道路,會(huì)是一種發(fā)展趨勢(shì)。但是從現(xiàn)階段來(lái)看,傳統(tǒng)銷售渠道仍將占據(jù)主流地位。一是目前多數(shù)皮革生產(chǎn)企業(yè)的銷售、品牌形象樹立仍以傳統(tǒng)渠道為主,二是電子商務(wù)渠道本身還存在較大的局限性,比如鞋子、皮衣類產(chǎn)品在網(wǎng)上沒(méi)法真實(shí)體驗(yàn),在實(shí)體店,一件產(chǎn)品是否合心合意在現(xiàn)場(chǎng)就能得到驗(yàn)證!睆V東省皮革協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)王建新對(duì)記者表示,他認(rèn)為未來(lái)傳統(tǒng)渠道和電子商務(wù)渠道并不會(huì)出現(xiàn)誰(shuí)取代誰(shuí)的問(wèn)題,可能會(huì)趨于平衡。
未來(lái)皮革類企業(yè)電子商務(wù)之路該怎么走,它的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的?對(duì)此,上海勁釋咨詢管理公司資深營(yíng)銷顧問(wèn)劉拓認(rèn)為,未來(lái)皮革類企業(yè)電子商務(wù)之路將向以下幾個(gè)方向發(fā)展。
首先,平臺(tái)化趨勢(shì)將會(huì)越來(lái)越明顯,品類齊全的大型皮革類產(chǎn)品購(gòu)物商城將會(huì)不斷涌現(xiàn)。這種類型的交易平臺(tái)將會(huì)憑借自身完善的功能,聚集多數(shù)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的皮革產(chǎn)品品牌,這些品牌都是廠家授權(quán)經(jīng)營(yíng),100%正品保障,在物流方面實(shí)行免費(fèi)配送,自由退換,能夠給消費(fèi)者提供完美的購(gòu)物體驗(yàn)。
其次,品牌營(yíng)銷將進(jìn)入到與消費(fèi)者互動(dòng)的體驗(yàn)營(yíng)銷階段。這個(gè)階段的品牌營(yíng)銷互動(dòng)體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是產(chǎn)品品牌本身要與消費(fèi)者的營(yíng)銷互動(dòng),達(dá)到線上線下聯(lián)動(dòng)及跨媒體聯(lián)動(dòng)的效果,如奧康的“康龍品牌與湖南衛(wèi)視快樂(lè)家族的簽約”以及“購(gòu)?qiáng)W康鞋有機(jī)會(huì)獲非誠(chéng)勿擾現(xiàn)場(chǎng)門票”的活動(dòng),就是依靠湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視超高的人氣和關(guān)注度來(lái)提升品牌形象,進(jìn)而帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售;二是交易平臺(tái)與消費(fèi)者的互動(dòng),如“開心淘開心”網(wǎng),采用3d模式模仿真實(shí)商場(chǎng)景象,消費(fèi)者足不出戶就可以選購(gòu)并試用衣服、皮鞋等商品,這種新技術(shù)與時(shí)尚產(chǎn)品的結(jié)合必將帶給消費(fèi)者煥然一新的體驗(yàn)。
第三,無(wú)論是品牌企業(yè),還是交易平臺(tái),口碑營(yíng)銷都將是今后需要重視的一個(gè)重要方面。目前國(guó)內(nèi)很多品牌企業(yè)在品牌營(yíng)銷方面的主要目的就是通過(guò)大量的廣告來(lái)帶動(dòng)銷售,消費(fèi)者在給自己的親朋好友推薦產(chǎn)品時(shí),心里只有廣告的印象,缺乏產(chǎn)品本身的亮點(diǎn)和依據(jù)。皮革類企業(yè)做電子商務(wù),不能局限于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單,還可以在品牌理念推廣、企業(yè)文化傳播、價(jià)值理念推廣、創(chuàng)意設(shè)計(jì)征集、公益活動(dòng)發(fā)起等縱深領(lǐng)域發(fā)展。
四、結(jié)論
隨著社會(huì)的日益發(fā)展,在許多服裝企業(yè)中仍然存在著企業(yè)管理制度流于形式,憑借經(jīng)驗(yàn)、記憶進(jìn)行生產(chǎn)管理的現(xiàn)象,執(zhí)行力度極差。企業(yè)一直在如何加強(qiáng)規(guī)范管理、降低管理成本、降低管理人員頻繁流動(dòng)所造成的損失上費(fèi)盡心機(jī)。現(xiàn)代的企業(yè)管理,應(yīng)該是數(shù)字化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式,生產(chǎn)管理情況用數(shù)字來(lái)說(shuō)明。
實(shí)行數(shù)字化管理不僅能夠提高管理效率,而且能夠更客觀、公平地考核員工生產(chǎn)業(yè)績(jī)。但是數(shù)據(jù)含水量高的現(xiàn)象又是企業(yè)通病,如欲真正做到減少工作量、減少重復(fù)的工作,杜絕中間環(huán)節(jié)的人為操作而造成的虛報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象,就必須有一套完整的、智能的綜合信息管理系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)管理、統(tǒng)計(jì)數(shù)字及數(shù)字統(tǒng)計(jì)分析,把數(shù)據(jù)及生產(chǎn)管理情況直觀地呈現(xiàn)給管理者,及時(shí)為管理者做出決策提供依據(jù)。
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