關(guān)于招聘專員的崗位職責(zé)、權(quán)重、勝任力要求一覽表

南昌中環(huán)地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司招聘專員職位說(shuō)明書

崗位名稱所屬部門直接上級(jí)直接下級(jí)招聘專員人力資源部人力資源經(jīng)理無(wú)崗位編號(hào)崗位編制工資等級(jí)檔案編號(hào)HR-0052人工作概要：招聘工作：負(fù)責(zé)維護(hù)和開(kāi)發(fā)招聘渠道、發(fā)布和管理招聘信息、簡(jiǎn)歷篩選、組織招聘、員工入職手續(xù)的辦理等與招聘相關(guān)的工作。為滿足企業(yè)人力資源需求而設(shè)崗。職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：負(fù)責(zé)招聘實(shí)施。完善并監(jiān)督執(zhí)行公司招聘管理制度，并根據(jù)需要進(jìn)行及時(shí)調(diào)整、修改。協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定員工招聘計(jì)劃，編制公司年度招聘計(jì)劃表，組織開(kāi)展招聘實(shí)施。職工編制年度、季度招聘預(yù)算，報(bào)人力資源經(jīng)理審核。責(zé)作負(fù)責(zé)收集并管理應(yīng)聘人員相關(guān)材料，進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選。一任負(fù)責(zé)安排應(yīng)聘人員面試工作，進(jìn)行初試。務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)助并幫助新員工辦理入職手續(xù)。負(fù)責(zé)招聘宣傳計(jì)劃和招聘宣傳材料的設(shè)計(jì)和制作。建立企業(yè)后備人才庫(kù)。職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)招聘渠道管理。工作任務(wù)在保證質(zhì)量的前提下，開(kāi)發(fā)更多對(duì)口專業(yè)院校。負(fù)責(zé)建立、維護(hù)與勞務(wù)公司、殘聯(lián)等性質(zhì)的用工合作關(guān)系。拓展中層管理干部和核心崗位的招聘渠道。保持與各種招聘渠道的持續(xù)性溝通。職責(zé)表述：負(fù)責(zé)招聘效果的評(píng)估。職工核算招聘成本，分析各崗位招聘周期。責(zé)作三任對(duì)現(xiàn)有招聘渠道進(jìn)行招聘效率分析。務(wù)定期提交分析報(bào)告。職責(zé)表述：協(xié)調(diào)配合。職責(zé)四工作配合人力資源部各項(xiàng)目工作的開(kāi)展。任務(wù)完成人力資源部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。工作關(guān)系：內(nèi)部工作每周周末、每月月末向直接上級(jí)遞交《周工作匯報(bào)》、《月度工作總結(jié)》。匯報(bào)協(xié)調(diào)每一期招聘后向直接上級(jí)遞交《招聘工作總結(jié)》等。隨時(shí)向直接上級(jí)進(jìn)行口頭工作匯報(bào)。與各部門就招聘問(wèn)題進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。1

關(guān)系外部工作關(guān)系支持輔導(dǎo)公司參與面試的工作人員面試方法、溝通技巧等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。與各部門負(fù)責(zé)人溝通企業(yè)在招聘過(guò)程中的間接成本，建立成本意識(shí)。代表公司與各招聘機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，了解最新市場(chǎng)行情和信息等。代表公司與勞務(wù)公司交流，解決部分人員就業(yè)問(wèn)題。任職資格：教育水平專業(yè)要求英文水平大學(xué)本科學(xué)歷以上，大學(xué)�？菩枞�年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)管理類或經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)。國(guó)家四級(jí)以上，具備熟練英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力。1、了解國(guó)家人事政策和勞資政策；掌握人力資源管理基本理論；2、語(yǔ)言表達(dá)能力：能夠準(zhǔn)確、清晰、生動(dòng)地向應(yīng)聘者介紹企業(yè)情況；并準(zhǔn)確、巧妙地解答應(yīng)聘者提出的各種問(wèn)題。3、文字表述能力：能夠準(zhǔn)確、快速的將希望表達(dá)的內(nèi)容用文字表述出來(lái)，對(duì)文字描述很敏感。4、觀察能力：能夠很快的把握應(yīng)聘者的心理。5、邏輯處理能力：能夠?qū)⒍嘞嗖⑿械氖聞?wù)安排的嚴(yán)謹(jǐn)有條。6、獨(dú)立工作能力強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成布置招聘會(huì)場(chǎng)、接待應(yīng)聘人員、應(yīng)聘者非智力因素評(píng)價(jià)等任務(wù)；工作認(rèn)真細(xì)心，能認(rèn)真保管好各類招聘相關(guān)材料。良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，熟練使用辦公自動(dòng)化軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神，服從管理。知識(shí)要求考核指標(biāo)：能力及個(gè)性要求

本崗位職業(yè)發(fā)展路線：專業(yè)發(fā)展方向：招聘專員管理路線：招聘專員測(cè)評(píng)專家、職業(yè)規(guī)劃專家培訓(xùn)講師人力資源經(jīng)理人力資源助理（輪崗）1、人力資源需求調(diào)查（部門對(duì)試用期員工的滿意度）2、招聘成本控制3、招聘職位到職所需的平均天數(shù)4、招聘渠道暢通（小于招聘職位所需的天數(shù)）5、招聘人員的數(shù)量6、招聘人員的質(zhì)量7、事務(wù)性工作完成率

南昌中環(huán)地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司招聘專員績(jī)效考核表

填表日期：年月日姓名員工編碼公共績(jī)效考核項(xiàng)目考核項(xiàng)目崗位名稱崗位編碼招聘專員評(píng)估日期上次評(píng)估日期得分項(xiàng)目績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與分值遵規(guī)守紀(jì)參照公司規(guī)則制度及公司下發(fā)的其他有關(guān)員工4行為管理規(guī)定。A從未違反公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。4B偶爾違反的公司規(guī)章制度。2C經(jīng)常違反的公司規(guī)章制度。0工作積極、主動(dòng)性4A工作積極主動(dòng)，能分清輕重緩急，遇到問(wèn)題及時(shí)解決處理。4B工作上不能分清輕重緩急、按部就班，按自己的節(jié)奏工作。2C工作被動(dòng)，交辦的工作任務(wù)或事項(xiàng)不問(wèn)不說(shuō)，但也沒(méi)有結(jié)果。0服從領(lǐng)導(dǎo)派遣A接受部門領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)派遣后及時(shí)進(jìn)行復(fù)命。44B接受部門領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)派遣后偶爾不進(jìn)行復(fù)命。2C接受部門領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)派遣后經(jīng)常不進(jìn)行復(fù)命。0團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力A除認(rèn)真完成本人本職工作外，經(jīng)常積極主動(dòng)4幫助部門其他成員完成任務(wù)。4B除完成本人本職工作外，有時(shí)主動(dòng)幫助部門其他成員完成任務(wù)。2C除完成本人本職工作外，從不主動(dòng)幫助部門其他成員完成任務(wù)。1崗位關(guān)鍵績(jī)效考核項(xiàng)目招聘任務(wù)執(zhí)行情況20接到招聘任務(wù)后，編制招聘信息并及時(shí)發(fā)布招聘信息。6招聘任務(wù)未出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。8招聘渠道選擇有效性。6檔案管理15員工檔案建檔及時(shí)性。5員工檔案信息更新及時(shí)性。5員工檔案信息完整性。5人事手續(xù)（入職、離職、崗位變動(dòng)等）完整辦理及時(shí)性。10A在接到手續(xù)辦理通知后，總能及時(shí)完成。10B在接到手續(xù)辦理通知后，偶爾不能按時(shí)完成。5C在接到手續(xù)辦理通知后，經(jīng)常不能按時(shí)完成。2員工動(dòng)態(tài)管理要求每周一、周五前向直接上級(jí)遞送員工動(dòng)態(tài)15統(tǒng)計(jì)信息。7報(bào)送的員工動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)信息表內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。8招聘信息查詢每天定期瀏覽主要招聘網(wǎng)站的求職者信息，并4做好記錄。43

公司例會(huì)組織管理20每月在例會(huì)召開(kāi)日之前兩日向與會(huì)人員傳達(dá)會(huì)議通知，保證會(huì)議組織安排的周到性。6對(duì)例會(huì)中形成的會(huì)議決定進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)并將監(jiān)督檢查結(jié)果及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。8在每次例會(huì)結(jié)束后的1日內(nèi)，完成公司例會(huì)會(huì)議紀(jì)要的擬定、打印、下發(fā)工作。6總分100分：60分74分為表現(xiàn)普通的招聘專員；75分84分為表現(xiàn)良好的招聘專員；85分100分為表現(xiàn)優(yōu)秀的招聘專員備注：各部門員工績(jī)效考評(píng)：由本部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行上評(píng)；再由人力資源部根據(jù)月內(nèi)抽查記錄進(jìn)行核準(zhǔn)。合計(jì)人力資源部審核：總經(jīng)理審批：

日期：日期：

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南昌中環(huán)地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司招聘專員勝任力模型

測(cè)評(píng)維度工作能力一級(jí)指標(biāo)專業(yè)技能社會(huì)能力二級(jí)指標(biāo)權(quán)重測(cè)評(píng)方法面試、筆試面試行業(yè)知識(shí)、法律知識(shí)、崗位知識(shí)、36%管理軟件運(yùn)用能力費(fèi)用控制力、溝通協(xié)調(diào)能力、沖36%突管理能力、組織策劃能力、情緒控制能力、應(yīng)變力、團(tuán)隊(duì)精神、洞察力誠(chéng)實(shí)性、自主性、親和力資料分析能力、推理能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力健康、體質(zhì)12%8%8%心理素質(zhì)人格特征智力水平人格測(cè)評(píng)面試筆試體能測(cè)試身體素質(zhì)身體素質(zhì)（二）指標(biāo)解釋1、行業(yè)知識(shí)：招聘專員只有對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)有一定的了解才能識(shí)別真正適合

的雇員。

2、法律知識(shí)：招聘專員應(yīng)該熟悉勞動(dòng)合同法，勞動(dòng)法，社會(huì)保險(xiǎn)法，就業(yè)促進(jìn)法等相

關(guān)法律，這是解決一些勞資關(guān)系和雇員管理的必備知識(shí)。

3、崗位知識(shí)：招聘專員應(yīng)該具備人力資源專業(yè)的知識(shí)，因?yàn)樵谡衅钢幸�做到人崗匹�?/p>

就需要選擇適合的人員測(cè)評(píng)方法和制定公平的選拔標(biāo)準(zhǔn)。

4、管理軟件運(yùn)用能力：招聘專員需熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)和人力資源資源相關(guān)軟件的運(yùn)用，提高

管理雇員資料的效率。

5、費(fèi)用控制力：招聘專員應(yīng)該具備制定招聘預(yù)算并且控制招聘費(fèi)用的能力。6、溝通協(xié)調(diào)能力：包括內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部溝通兩個(gè)方面，招聘專員需要和相關(guān)部門的同

事進(jìn)行溝通才能更加明確各部分需要什么樣的人才，并且協(xié)調(diào)溝通在招聘流程中對(duì)于識(shí)別人才也很重要。

7、沖突管理能力：招聘專員在招聘過(guò)程中會(huì)因?yàn)檫@樣或那樣的原因產(chǎn)生意見(jiàn)或分歧

時(shí)，能合理運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作、回避或遷就等方法來(lái)解決沖突。

8、組織策劃能力：招聘專員要能夠安排好筆試和面試的時(shí)間和地點(diǎn)，并且策劃考核的

形式和題目以挖掘候選人的潛力，因此組織策劃能力很重要。

9、誠(chéng)實(shí)性：招聘專員要為公司提供應(yīng)聘者的真實(shí)信息，不能因個(gè)人好惡而淘汰適合公

司的應(yīng)聘者。

10、情緒控制能力：在招聘過(guò)程中，遭遇各種各樣的應(yīng)聘者，當(dāng)出現(xiàn)一些突發(fā)事件

（如應(yīng)聘者當(dāng)眾詆毀公司形象）時(shí)，要求招聘專員要有良好的工作狀態(tài)，積極樂(lè)觀，努力控制自己的情緒，時(shí)刻代表整個(gè)公司形象。

11、自主性：是行為主體按自己意愿行事的動(dòng)機(jī)、能力或特性。招聘專員要求積極

主動(dòng)，在上級(jí)的指示下，創(chuàng)新性的完成任務(wù)。

12、應(yīng)變力：遇到事情，要懂得隨機(jī)應(yīng)變，不能只會(huì)依照計(jì)劃進(jìn)行，指招聘專員能

夠根據(jù)在公司中或招聘中出現(xiàn)問(wèn)題的不同采用不同的應(yīng)對(duì)策略。

13、團(tuán)隊(duì)精神：是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)，是個(gè)體利益和整體

利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。招聘專員需要和公司各部門共同合作確定人力資源的需求，并在其他部分的配合下為公司招聘合適的員工，因此招聘專員需要良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。

14、親和力：親和力是指使人親近、愿意接觸的力量。招聘專員需要給應(yīng)聘者營(yíng)造

5

15、16、

17、18、

一種輕松的面試氛圍，并誘導(dǎo)應(yīng)聘者將真實(shí)的自己表現(xiàn)出來(lái)，從而能夠更好的甄選出符合要求的應(yīng)聘者。洞察力：洞察力是人們對(duì)個(gè)人認(rèn)知、情感、行為的動(dòng)機(jī)與相互關(guān)系的透徹分析。招聘專員需要對(duì)應(yīng)聘者回答問(wèn)題的真實(shí)性以及肢體語(yǔ)言有很好的識(shí)別能力。資料分析能力、推理能力：招聘專員應(yīng)該具備較強(qiáng)的資料分析能力和推理能力，因?yàn)樵诤?jiǎn)歷篩選、筆試和面試環(huán)節(jié)都需要在眾多資料和人才中挑選出最合適的人。

文字語(yǔ)言表達(dá)能力：招聘專員需要撰寫人力資源規(guī)劃、任職資格說(shuō)明書和崗位職責(zé)說(shuō)明書等相關(guān)文件，應(yīng)該具備較強(qiáng)的文字語(yǔ)言表達(dá)能力。

身體素質(zhì)：招聘專員出于工作需要會(huì)經(jīng)常出差，需要較好的身體素質(zhì)。

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擴(kuò)展閱讀：招聘作業(yè)：招聘專員

招聘專員崗位勝任力模型要素及等級(jí)劃分

基本要素及權(quán)重1、知識(shí)(25%)定義要素名稱知識(shí)包含兩個(gè)大學(xué)歷(10%)的要素，一是學(xué)歷，即具有獲得相應(yīng)知識(shí)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷；二是專業(yè)知識(shí)，即履行崗位職責(zé)必須掌握的專業(yè)方面知專業(yè)知識(shí)識(shí)。包括：產(chǎn)品知識(shí)、(15%)戰(zhàn)略知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、人力資源知識(shí)等。等級(jí)123451二級(jí)要素定義中專或中專以下大專本科碩士博士及以上掌握人力資源管理專業(yè)和心理學(xué)相關(guān)知識(shí),能夠用專業(yè)知識(shí)解決疑難問(wèn)題；熟練地英語(yǔ)表達(dá)和交流能力；較高的計(jì)算機(jī)操作水平；具有公關(guān)意識(shí)，能夠準(zhǔn)確把握同行人的招聘情況；要求身體健康，精力充沛；性格開(kāi)朗，有良好的向上的工作生活態(tài)度；在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待工作積極上進(jìn)；具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)能力，有良好的抗壓能力，適應(yīng)能力強(qiáng)；具有較強(qiáng)的控制力、觀察力、調(diào)整力和記憶力。語(yǔ)言表達(dá)能力：能夠準(zhǔn)確、清晰、生動(dòng)地向應(yīng)聘者介紹企業(yè)情況；并準(zhǔn)確、巧妙地回答應(yīng)聘者提出的各種問(wèn)題；文字表述能力：能夠準(zhǔn)確、快速地將希望表達(dá)的內(nèi)容用文字表述出來(lái)，對(duì)文字描述很敏感；觀察能力：能夠很快地把握應(yīng)聘者的心理；有良好的職業(yè)道德，能夠保守企業(yè)人事秘密；獨(dú)立工作能力強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成布置招聘會(huì)場(chǎng)、接待應(yīng)聘人員、應(yīng)聘者非智力因素評(píng)價(jià)等掌握人力資源管理專業(yè)和心理學(xué)相關(guān)知識(shí)；熟練地英語(yǔ)表達(dá)和交流能力；2342、個(gè)性特征(25%)所謂個(gè)性特征，就是個(gè)體在其日常行為及心理活動(dòng)中經(jīng)常穩(wěn)定地表現(xiàn)出來(lái)的特征，這主要是人的能力、氣質(zhì)和性格，比如自我效能感、責(zé)任心、敬業(yè)、細(xì)心、適應(yīng)能力等。個(gè)人身體素質(zhì)（10%）12345崗位素質(zhì)（15%）12345主要是指實(shí)際操作技能，如人力資源工作能力、銷售能力等。綜合工作技能（10%）13、工作技能及綜合能力(25%)能力是指工作技能以外的能力，比如彈性及適應(yīng)力、公關(guān)能力、溝通協(xié)調(diào)等綜合能力（15%)3412345較高的計(jì)算機(jī)操作水平；具有公關(guān)意識(shí)，能夠準(zhǔn)確把握同行人的招聘情況。應(yīng)具備較好的溝通能力，以及敏銳的判斷能力；具備較強(qiáng)的觀察能力，能夠很快地把握應(yīng)聘者的心理；具備基本的招聘技巧以及熟悉的招聘渠道；應(yīng)具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。熟悉所在行業(yè)的招聘特點(diǎn)一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)二年以上的工作經(jīng)驗(yàn)三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，有工作經(jīng)驗(yàn)為佳4、工作經(jīng)驗(yàn)(25%)一方面指實(shí)際工作年限，另一方面指從事與本崗位職責(zé)要求相近的工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠考察任職者是否具有一定年限的工作實(shí)踐，還可以衡量是否具有承擔(dān)本崗位職責(zé)而在專業(yè)工作實(shí)踐中積累的知識(shí)和能力，掌握相關(guān)工作的技巧及規(guī)律的程度如何。工作年限（10%）123工作經(jīng)驗(yàn)（15%）

招聘專員崗位聘用標(biāo)準(zhǔn)

崗位名稱招聘專員教育程度本科以上特別訓(xùn)練有相關(guān)招聘的培訓(xùn)種類聘用人員條件工作經(jīng)歷招聘工作程度及年數(shù)熟練相關(guān)知識(shí)、技能技能與一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)有人力資源三級(jí)證相關(guān)證件心理咨詢師證種類程度及年數(shù)一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g最低18最高35與之相關(guān)工作專業(yè)知識(shí)人力資源管理管理學(xué)心理學(xué)人事法務(wù)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)獲得人事法務(wù)師資格證書專業(yè)知識(shí)扎實(shí)要求身體健康，精力充沛，具有較強(qiáng)的控制力、觀察力、調(diào)整力和記憶力，個(gè)性特征性格開(kāi)朗，有良好的向上的工作生活態(tài)度，具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)能力，有良好的抗壓能力，適應(yīng)能力強(qiáng)。語(yǔ)言表達(dá)能力觀察能力其他能力有良好的職業(yè)道德，能夠保守企業(yè)人事秘密能夠準(zhǔn)確、清晰、生動(dòng)地向應(yīng)聘者介紹企業(yè)情況；并準(zhǔn)確、巧妙地回答應(yīng)聘者提出的各種問(wèn)題能夠很快地把握應(yīng)聘者的心理

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